Terms of Service   


Select Your Language
English | Deutsch | Español | Français | Italiano | Polski | русский

ZENIMAX MEDIA TERMS OF SERVICE

These Terms of Service (together with Supplemental Terms, defined below, " Terms of Service" or " Agreement") govern Your access to and Your purchase, receipt, and use of video games and other Services (defined in Section 1 below) that are provided or made available by ZeniMax Media Inc., on behalf of itself and its subsidiaries and affiliates (collectively, " ZeniMax").

By purchasing, accessing, receiving or using any Services, You affirm that (i) You are at least 18 years of age (or have reached the age of majority if that is not 18 years of age where You live) OR You have reviewed these Terms of Service with Your parent or guardian and he or she assents to these Terms of Service on Your behalf and takes full responsibility for Your compliance with them (You or Your parent or guardian assenting: " You" or " Your") AND (ii) You are a legal resident of a country where Your access to and Your play, purchase, receipt and use of the applicable Services are permitted. You represent that You are fully able and competent to enter into the terms, conditions, and representations set forth in these Terms of Service, and You agree to abide by and comply with them.

In addition to these Terms of Service, any additional terms and/or agreements that apply to the particular Service(s) accessed, played, purchased, received or used by You, govern Your access to, purchase, receipt, play, and use of Services (collectively, " Supplemental Terms"). The Supplemental Terms form part of these Terms of Service and are incorporated by reference into these Terms of Service. Examples of Supplemental Terms include, but are not limited to, the code of conduct for a ZeniMax Game (defined in Section 1 below), ZeniMax issued contest rules, ZeniMax issued tournament rules and related tournament agreements, beta agreements for pre-release versions of Games and nondisclosure agreements. These Terms of Service are also supplemented by any End User License Agreement (the " EULA") accompanying a ZeniMax Game or other terms and conditions that are applicable to a specific Game. The EULA governs Your access to and Your purchase, receipt, play, and use of the Game client. In addition, the ZeniMax Privacy Policy, available at www.zenimax.com/legal_privacy, sets forth how ZeniMax and its affiliates and subsidiaries (including Bethesda and ZEL (as defined in Section 5 below)) collect, use, disclose and otherwise process Your personal data related to our Services.

These Terms of Service contain a binding individual arbitration and class action waiver provision in Section 15 (Dispute Resolution, Arbitration and Class Action Waiver) that affects Your rights under these Terms of Service with respect to any Disputes (as defined below in Section 15) between You and ZeniMax, and requires You and ZeniMax to resolve Disputes in binding, individual arbitration, and not in court, if You reside in a jurisdiction outside of the European Economic Area ("EEA")/United Kingdom ("UK")/Switzerland/Australia/New Zealand/Turkey/Japan/Brazil. You have a right to opt out of the binding individual arbitration and class action waiver as provided below in Section 15.

Check www.zenimax.com/legal_terms periodically for new information and terms that govern Your access to and Your purchase, use, play and receipt of Services. ZeniMax may modify these Terms of Service at its sole discretion at any time, by posting the revised version at www.zenimax.com/legal_terms or upon other notice to You. Unless otherwise noted, revisions shall be effective immediately and You will need to agree to the revised Terms of Service before You continue using any Services. By continuing to access, use, play, purchase or receive the Services or our websites, You agree to any revised Terms of Service. If You do not agree to the revised Terms of Service and/or revised Supplemental Terms, You must discontinue further access, use, play, purchase or receipt of any of the Services, contact Customer Services at help.bethesda.net or from North America dial 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629) or from outside the U.S., +800-6044-6044 or +1-678-460-4893 (International rates may apply, please contact Your carrier for details) and cancel all of Your Account(s) and all of Your membership(s) or subscription(s) (memberships and subscriptions are referred to in these Terms of Service collectively as " Memberships").

Except as otherwise provided by law, these Terms of Service are between You and ZeniMax Media Inc. and none of ZeniMax Media Inc.'s subsidiaries or other affiliates shall have any obligations or liability under or related to these Terms of Service.

Table of Contents

1......... Services; Your Account(s); Photosensitivity and Virtual Reality Warnings

2......... Content; User-Generated Content; Downloadable Content; Game Mods; Virtual Items; Unlinked Accounts

3......... Limited License to Use

4......... Beta Tests and Free Trials

5......... Paid Services

6......... Availability of Services and Content; Game Maintenance, Patches, Updates; Termination of Services

7......... Your Right to Cancel Your Account or Membership

8......... Rules of Conduct

9......... Your Use of the Services

10......... Third Party Sites and Products

11......... Disclaimer of Warranty

12......... Limitation of Liability; Limited Remedies

13......... Indemnification/Reimbursement

14......... Termination of Your Account by ZeniMax

15......... Dispute Resolution, Arbitration and Class Action Waiver

16......... Unsolicited Materials

17......... Intellectual Property Infringement

18......... General Terms

19......... Entire Agreement

20......... Notice to California Residents

21......... Notice to EEA/Swiss Residents

22......... Contact Us

  1. Services; Your Account(s); Photosensitivity and Virtual Reality Warnings

ZeniMax offers a range of services on PC, Mac, consoles, and mobile devices, including, but not limited to, the following services: (i) games and other products or services that You download, install, or simply play online as a service (sometimes referred to as "games as a service" or "GaaS"), including, but not limited to, ZeniMax's computer, mobile, and console entertainment software game(s) (collectively, "Game(s)"), (ii) access to Content (defined in Section 2), including, but not limited to, digital goods (such as wallpaper and character outfits), in-Game consumables, Downloadable Content (as defined below) and other digital items, (iii) software, including, but not limited to, third-party software and small amounts of code that might be necessary to facilitate playing online Games that are provided by ZeniMax as a service offering (collectively, " Software"), and (iv) related services, such as Membership programs that include special benefits for members, downloading and uploading media, forums, and additional features (together with Content, Games and Software collectively referred to as " Services"). For purposes of these Terms of Service, references to a "Game" include, unless the context requires otherwise, Content that is accessible by or used or available in the Game or that is applicable to the Game and the Software that facilitates the playing of the Game.

You must provide at Your own expense the PC, Mac, console, mobile device, other equipment, Internet connections, and wireless service plans to access, receive, play and use the Services. ZeniMax does not warrant, represent or guarantee that a Service will be accessible or useable on all equipment or with all wireless or Internet service plans.

Certain Services may require the creation of an account (" Account (s)"). To create an Account, You must have a valid email address and be eligible to use the Service for which You are registering. You must provide truthful and accurate information, and update such information to keep it true, accurate, current and complete. During the registration process, You may be required to create a password. ZeniMax has the right to restrict, suspend, or terminate Your Account and refuse any and all current or future access to or receipt, purchase, play, or use of Services if ZeniMax reasonably believes that such information is untrue, inaccurate, not current, or incomplete.

Some Services may require creation of a user name, such as a "UserID", "Display Name", "Character Name" or "Guild Name" to represent You in the Services, and which are tied to Your Account (collectively, "user name(s)"). You may not select the name of another person, any third party's trademark, copyright, or other intellectual property, any name that could mislead other players to believe You to be an employee of ZeniMax or affiliated companies, or any name that ZeniMax deems in its sole discretion to be vulgar, offensive, or otherwise violates these Terms of Service. Subject to the Statutory Obligations (as defined below), ZeniMax reserves the right, in its sole discretion, (a) to delete or alter any user names tied to an Account; and (b) to restrict, suspend or terminate Your access to or play or use of any Service or license granted to You, for any reason whatsoever, including, without limitation, any suspected or actual infringement of any trademark or trade name right, copyright, or other intellectual or proprietary right.

By creating an Account, You agree that You do not own the Account, any user names created on the Account, any Content stored or associated with an Account (such as digital and/or virtual assets, achievements, virtual currency, and other Downloadable Content), or related data associated with the Account.

Accounts are non-transferable under all circumstances. You have sole liability for all activities on Your Account and/or under Your user names. You may be held liable for losses incurred by ZeniMax or other third parties due to someone else using Your Account, user name or password. Your Account or certain features of Your Account may be restricted, suspended, and/or terminated if someone else uses Your Account, user name or password to engage in activity that violates these Terms of Service or is otherwise improper or illegal. You agree to notify ZeniMax immediately if You suspect or become aware of any unauthorized use of Your Account, user name, password, or other personal data, or any other breach of security. We reserve the right to request and/or require You to alter Your password if we believe that Your password is no longer secure.

Do not reveal Your Account password to others. ZeniMax employees will not ask You to reveal Your password. You provide Your password only during automatic Account Services, such as during the log-in process, or if You initiate a "Forgot Password" request to obtain security questions to receive a new password.

ZeniMax takes certain steps to protect against possible breaches of our Services and the personal data we maintain. However, no website or Internet transmission is completely secure. Thus, ZeniMax cannot and does not guarantee that unauthorized access, hacking, data loss, or other breaches will never occur. We urge You to take steps to keep Your personal data, user name and password safe, such as (i) choosing a strong password, keeping it private and changing it from time to time, (ii) logging out of Your Account and closing Your web browser when finished using a Service, as well as (iii) using multifactor authentication where offered by ZeniMax.

SECTION 12 OF THESE TERMS OF SERVICE INCLUDE PROVISIONS THAT MAY AFFECT YOUR ABILITY TO COLLECT DAMAGES FROM ZENIMAX IF (I) YOU HAVE A DISPUTE WITH ZENIMAX AND (II) YOU RESIDE IN A JURISDICTION WHERE PROVISIONS EXCLUDING OR LIMITING LIABILITY ARE ENFORCEABLE.

IF YOU ARE RESIDENT IN THE EEA, UK, SWITZERLAND, RUSSIA, AUSTRALIA, NEW ZEALAND, TURKEY, JAPAN OR BRAZIL.ZENIMAX ACKNOWLEDGES THAT THERE ARE CERTAIN GUARANTEES, WARRANTIES, TERMS AND CONDITIONS (INCLUDING WITHOUT LIMITATION IN RESPECT OF REFUNDS AND RETURNS, UNFAIR TERMS AND ZENIMAX'S MANDATORY LEGAL DUTIES (SEE THE NEXT PARAGRAPH) AND LIABILITY SUCH AS FOR DEATH OR PERSONAL INJURY DUE TO ITS NEGLIGENCE) IMPOSED BY THE LAWS RELATING TO THE SUPPLY OF GOODS, SERVICES AND DIGITAL CONTENT UNDER THESE TERMS OF SERVICES, THE SUPPLEMENTAL TERMS AND ANY EULA WHICH THE LAWS EXPRESSLY PROVIDE MAY NOT BE EXCLUDED, RESTRICTED OR MODIFIED OR MAY ONLY BE LIMITED TO A CERTAIN EXTENT (THE " STATUTORY OBLIGATIONS"). NOTHING IN THESE TERMS OF SERVICE, THE SUPPLEMENTAL TERMS AND ANY EULA EXCLUDES, RESTRICTS OR MODIFIES THE STATUTORY OBLIGATIONS OTHERWISE THAN ACCORDING TO SUCH LAWS.

UNDER THE STATUTORY OBLIGATIONS ZENIMAX IS UNDER A LEGAL DUTY TO SUPPLY TO YOU GOODS, SERVICES AND DIGITAL CONTENT THAT ARE IN CONFORMITY WITH OUR CONTRACT WITH YOU AND TO DO SO USING REASONABLE SKILL AND CARE.

PHOTOSENSITIVITY WARNING. A very small percentage of individuals may experience epileptic seizures or blackouts when exposed to certain visual images, including without limitation light patterns or flashing lights. Exposure to certain patterns or backgrounds on a computer, television or other screen, or while playing video games, may induce epileptic seizures or blackouts in these individuals. These conditions may induce previously undetected epileptic symptoms, blackouts, or seizures in persons who have no history of prior seizures or epilepsy. If You, anyone in Your family, or anyone in Your household, have an epileptic condition, have had seizures of any kind, or seizure symptoms, consult a doctor prior to using the Services or playing any Game. If You experience any of the following symptoms while playing any Game, immediately discontinue use and consult Your physician before resuming play : dizziness, altered vision, eye or muscle twitches, jerking or shaking of arms or legs, loss of awareness, disorientation, confusion, any involuntary movement, or convulsions.

VIRTUAL REALITY WARNING. If a Game provides for virtual reality gameplay and/or the use of third party virtual reality headsets and/or related equipment, certain health and safety precautions and disclaimers apply. Failing to review and adhere to the health and safety precautions set forth in these Terms of Service, in the Game's End User License Agreement and the precautions given by the manufacturer of Your virtual reality headset or related equipment may cause damage to property, personal injury to You or others, or death. Immediately stop playing if You feel unwell or experience any of the these symptoms : epileptic seizures or loss of consciousness; altered vision; motion sickness, dizziness, disorientation or nausea; and/or repetitive motion injuries and eye strain. Always be aware of Your surroundings when playing with a virtual reality headset. If You are pregnant or if You have any pre-existing medical condition, You should talk with a physician to obtain professional advice before playing a virtual reality Game. Carefully read and follow all health and safety precautions from Your virtual reality headset manufacturer before use. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, AND SUBJECT TO THE STATUTORY OBLIGATIONS (AS DEFINED IN SECTION 1), IN NO EVENT SHALL ZENIMAX BE LIABLE FOR ANY DAMAGE TO PROPERTY, INJURY, OR DEATH (OR FOR DIRECT, INDIRECT, PUNITIVE, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES) ARISING OUT OF THE USE OR MISUSE OF A VIRTUAL REALITY GAME OR ANY VIRTUAL REALITY HEADSET OR RELATED EQUIPMENT, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ARISING OUT OF OR CONNECTED WITH INTERACTIONS BETWEEN YOU AND OTHER PEOPLE OR OBJECTS IN OR AROUND THE PLAY AREA DURING GAMEPLAY. YOU HEREBY RELEASE ZENIMAX, ITS AFFILIATES AND THEIR RESPECTIVE OFFICERS, DIRECTORS AND EMPLOYEES FROM ANY AND ALL LIABILITY IN CONNECTION WITH THE USE OF A VIRTUAL REALITY HEADSET, RELATED EQUIPMENT, OR THE SOFTWARE.

Any use, reproduction, modification or distribution of Services, including, but not limited to, Games, Content, Software, or any other intellectual property not expressly authorized by these Terms of Service or by an authorized representative of ZeniMax in writing is strictly prohibited.

Not all features, products, or Services offered or provided are available to all persons who try to register or in all geographic locations. ZeniMax reserves the right to limit, in its sole discretion, the provision and quantity of any feature, product, or Service to any person or geographic area.

Any offer for any feature, product or Service is void where such Services are prohibited. You are solely responsible for Your compliance with applicable laws with respect to the Services that You access, purchase, receive, play, or use.

  1. Content; User-Generated Content; Downloadable Content; Game Mods; Virtual Items; Unlinked Accounts

This Section 2 shall survive any termination of these Terms of Service.

A. Content Generally

"Content" includes technology, text, forum posts, chat posts, profiles, widgets, messages, links, emails, music, sound, graphics, animations, animation-style videos, content, pictures, code, files, data, characters (and items and attributes associated with characters), and all audio visual or other material appearing on or emanating to and/or from the Services, as well as the design and appearance of any websites under ZeniMax's control. All Content made available by ZeniMax, unless explicitly identified as third party content, is owned by ZeniMax, its affiliates and/or their licensors.

You may not copy or download any Content from a Service unless You are expressly authorized to do so by ZeniMax in writing. You acknowledge and agree that You shall not reproduce, prepare derivative works based upon, distribute, publicly perform, or transmit any Content for commercial uses unless You obtained the express written consent of an authorized representative of ZeniMax. For clarification purposes, "derivative works based upon" Services and/or Content are works that are substantially similar, both in ideas and expression, to Services and/or Content. Therefore, if You or someone else creates a work and it is likely to bring to mind either or both Services (such as a Game) and Content, then it is likely that such work is a derivative work and as such may not be used for commercial purposes.

B. User-Generated Content

Content includes user-generated Content that You contribute, provide, post, upload or otherwise submit to ZeniMax via a Service (" UGC"), provided that the term UGC does not include Game Mods (as defined below).

UGC includes any photographs, images, video, music, sounds and other data that You contribute, provide, post, upload or otherwise submit to ZeniMax via a Service (collectively, " Your UGC").

UGC includes Content contributed, provided, posted, uploaded or otherwise submitted to ZeniMax by any other person using or via the Services.

UGC also includes Content that is not Your UGC, including but is not limited to, Account personas, user names, forum posts, chat posts, customer service chats, communications, or other suggestions, ideas, notes, feedback, concepts or other information concerning the Services, whether generated at ZeniMax's specific request or despite ZeniMax's request that You not do so (such as Unsolicited Materials as described in Section 16) (collectively, " ZeniMax Owned UGC"). ZeniMax Owned UGC also includes all Content (other than Game Mods (as defined below)) that You create or develop using Content provided or made available by ZeniMax, including but not limited to Content that You create or develop that is a derivative work of the Content provided or made available by ZeniMax. For clarity, Content and materials that are created, developed or accessible within a Game or Service using Content or tools provided by ZeniMax (e.g., Content and material created via an in Game editor and accessible only within the Game) are ZeniMax Owned UGC and not Game Mods (as defined below).

For clarity, ZeniMax Owned UGC does not include (i) any Content that You create or develop if such Content or if the creation or development of such Content would constitute a breach of this Agreement or any Supplementary Terms or would violate any law, (ii) any Content that You create or develop without the use of Content provided or made available by ZeniMax or (iii) any Game Mods (as defined below).

ZeniMax does not pre-screen UGC and does not endorse or approve any UGC that You and other users may contribute, provide, post, upload or otherwise submit via the Services. You are solely responsible for Your UGC and may be held liable for UGC that You contribute, provide, post, upload or otherwise submit.

You may not contribute, provide, post, upload or otherwise submit any UGC that is copyrighted, protected by trade secret law or otherwise subject to third party intellectual property rights, including, but not limited to, privacy and publicity rights, unless You own those rights free and clear or have written permission from their rightful owner to contribute, provide, post, upload or otherwise submit such UGC and to grant or assign the described license and property rights to ZeniMax as described below.

As between You and ZeniMax, You will be the owner of all of Your UGC (as defined above). To the fullest extent permitted by law, You hereby expressly grant (or You warrant that the owner of Your UGC has expressly granted) to ZeniMax and its licensors, licensees and designees a perpetual, irrevocable, worldwide, paid-up, non-exclusive, royalty-free, transferable, sublicensable (through multiple tiers of sublicensees) right and license to exercise all rights of any kind or nature associated with Your UGC in all formats and media, whether existing now or in the future, and You agree not to assert or enforce any moral rights or similar rights You may have which may now or may hereafter be recognized, and all ancillary and subsidiary rights, in any languages and media now known or not currently known.

Unless otherwise prohibited by applicable law or regulation, by contributing, providing, posting, uploading or otherwise submitting ZeniMax Owned UGC or creating ZeniMax Owned UGC, You acknowledge and agree that all such ZeniMax Owned UGC is the sole property of ZeniMax and You hereby assign and agree to assign to ZeniMax all such ZeniMax Owned UGC contributed, provided, posted, uploaded or otherwise submitted by You and such assignment will be effective on the date the ZeniMax Owned UGC is created. To the extent that ZeniMax cannot claim exclusive ownership rights in such ZeniMax UGC by operation of law or pursuant to the assignment noted above, and to the fullest extent permitted by law, You hereby expressly grant (or You warrant that the owner of such ZeniMax UGC has expressly granted) to ZeniMax and its licensors, licensees and designees a perpetual, irrevocable, worldwide, paid-up, non-exclusive, royalty-free, transferable, sublicensable (through multiple tiers of sublicensees) right and license to exercise all rights of any kind or nature associated with such ZeniMax UGC in all formats and media, whether existing now or in the future, and You agree not to assert or enforce any moral rights or similar rights You may have which may now or may hereafter be recognized, and all ancillary and subsidiary rights, in any languages and media now known or not currently known.

You further grant each user of the Services a non-exclusive license to access UGC and to use, reproduce, distribute, display and perform such UGC as permitted through the Services, including, but not limited to, Game functionality.

If so required under applicable law, You will enter into any agreement or undertake any action as deemed necessary by ZeniMax to effect the licenses described above in this Section.

IN ALL CASES of UGC under THIS section 2, EXCEPT AS PROHIBITED BY APPLICABLE LAW AND SUBJECT TO THE STATUTORY OBLIGATIONS (AS DEFINED IN SECTION 1), ZeniMax reserves the right (but has no obligation except as required by law) to REVIEW, remove, block, edit, move or disable UGC for any reason, with or without notice, and HAS no liability of any kind WITH RESPECT TO UGC, including WITHOUT LIMITATION when ZeniMax determines that UGC violates THESE TERMS OF SERVICE. The decision to remove UGC or other Content at any time is in ZeniMax's sole and final discretion. To the maximum extent permitted by law, ZeniMax does not assume any responsibility or liability for UGC or for ITS removal or FOR any failure to or delay in removing, UGC or other Content.

C. Downloadable Content, Achievements, and Other Virtual Items

Content also includes Content that is downloaded or downloadable from any website under ZeniMax's control (" Downloadable Content"), provided that the term Downloadable Content does not include Game Mods (as defined below). Downloadable Content includes, but is not limited to, licensed rights granted, awarded, and/or provided to You to access and/or use online or off-line elements or features of certain Services as well as Game updates, unlockable Content, digital and/or virtual assets, rights of use tied to unlock keys or codes, merchandise redemption codes, serial codes and/or online authentication of any kind, in-game achievements, video trailers, Game screenshots, and/or Game-related wallpapers. Downloadable Content also includes Virtual Currency, and Virtual Currency is subject to additional terms and restrictions specific to Virtual Currency as set forth below in Section 2(E), which additional terms and restrictions supersede any inconsistent terms and restrictions applicable to Downloadable Content generally. Downloadable Content may be free, redeemable, and/or purchased, and ZeniMax reserves the right to change the price of Downloadable Content at any time, without notice. Downloadable Content may only be held in Accounts or on devices belonging to legal residents of countries where access to and receipt, play, or use of the Services and Downloadable Content are permitted. Except as granted in a Game's EULA, ZeniMax hereby grants to You a limited, non-exclusive, personal, non-transferable license to use, view and display Downloadable Content that You have properly downloaded.

Once You have redeemed Downloadable Content, that Content is not returnable, exchangeable, or refundable for other Content or for cash, other goods or services unless approved by ZeniMax or required by applicable law and subject to the Statutory Obligations (as defined in Section 1); for example, if ZeniMax downloaded the wrong Content to You, You may be entitled to a refund. Unless otherwise specified by ZeniMax in writing and unless otherwise prohibited by applicable law and subject to the Statutory Obligations (as defined in Section 1), Downloadable Content may expire upon the earlier of (a) the closure of an Account, or (b) the later of one hundred and eighty (180) days past (i) the most recent Account login by You or (ii) the end of Your Membership for the applicable Service if such Membership is not renewed.

You agree that You have no ownership right or title in or to any such Downloadable Content, including, but not limited to, the virtual goods appearing or originating in the Services (such as a Game) or any other attributes associated with any Account or Services. ZeniMax does not recognize any purported transfers of virtual property executed outside of the Game, or the purported sale, gift or trade in the "real world" of anything that appears or originates in a Service or a Game. Accordingly, You may not sell, and You may not assist others in selling, Service(s) or in-Game items for real currency, or exchange those items for value outside of the Services. Evidence of any attempt to redeem Downloadable Content for a purported exchange, sale, gift or trade in the "real world" will result in the immediate suspension or termination of Your Account or Membership.

You acknowledge and agree that all virtual items represent a limited license right for Your personal, private, non-commercial, non-transferable, and limited use governed by these Terms of Service and are not redeemable for any sum of money or monetary value from ZeniMax at any time. ZeniMax reserves the right to refuse Your request(s) to acquire Downloadable Content, and reserves the right to limit or block any request to acquire Downloadable Content for any or no reason.

D. Game Mods

Content also includes Game Mods. The term " Game Mod" means downloadable, user-generated Content developed or created by You or a third party using an Editor Tool (as defined below). In certain cases, as determined by ZeniMax, Game Mods may be made available to other users of a Service or a Game and in such cases, such other users may download the Game Mods from ZeniMax or third parties and use such Game Mods in connection with playing a Game or receiving a Service from ZeniMax.

If You desire to develop or create one or more Game Mods, then You will be required to download from a ZeniMax website or otherwise gain access to via a ZeniMax website one or more software tools through which You may create or develop Game Mods (each such tool is an " Editor Tool"). To obtain a copy of or get access to any such Editor Tool, You will be required to agree to the terms of a separate EULA (the " Editor EULA"). If there is a conflict between the terms and conditions in any such Editor EULA and the terms and conditions in these Terms of Service, the terms in the Editor EULA will control over the conflicting terms in these Terms of Service but solely for purpose of the specific Editor Tool and not for any other purpose. Please review the terms in the Editor EULA carefully.

With respect to Game Mods made available for download from a ZeniMax website or made available from a ZeniMax server, ZeniMax may, at any time and in its sole discretion, elect to remove such Game Mods from the ZeniMax website(s) or server(s) without notice to You.

Each Game Mod is owned by the developer of the Game Mod, subject to the licenses granted by the developer to ZeniMax as set forth in the Editor EULA.

ZeniMax may, but is not required under this Agreement to, validate, test, evaluate or pre-screen Game Mods.

ZeniMax does not endorse, sponsor, guaranty or approve any Game Mods, including without limitation Game Mods available for download from a ZeniMax website.

Your experience with any particular Game Mod may vary from other users' experiences.

IF YOU ELECT TO INSTALL, DOWNLOAD OR USE ANY GAME MODS, YOU DO SO AT YOUR OWN RISK.

EXCEPT AS PROHIBITED BY APPLICABLE LAW AND SUBJECT TO THE STATUTORY OBLIGATIONS (AS DEFINED IN SECTION 1), ZeniMax reserves the right (but has no obligation except as required by law) to OFFER, make available, REVIEW, remove, block, edit, move or disable GAME MODs for any reason, with or without notice, and HAS no liability of any kind WITH RESPECT TO GAME MODs, including WITHOUT LIMITATION when ZeniMax determines that a GAME MOD violates THESE TERMS OF SERVICE, the EDITOR EULA. The decision to remove a GAME MOD at any time is in ZeniMax's sole and final discretion.

To the maximum extent permitted by law AND SUBJECT TO THE STATUTORY OBLIGATIONS (AS DEFINED IN SECTION 1), ZeniMax does not assume any responsibility or liability for GAME MODs or for the removal of any GAME MODs FOR any failure to or delay in removing, any GAME MOD.

E. Virtual Currency

The Services may make use of one or more virtual currencies, either within a single Service, such as a Game, or for use across multiple Services (" Virtual Currency"). The following terms govern the use of Virtual Currency in connection with the Services. Additional Virtual Currency-related terms may be contained in the EULA for a particular Game and, where there is a conflict between such terms and this Section 2(E), the Virtual Currency-related terms in the EULA shall govern.

Virtual Currency may be obtained in one or more ways depending on the type of Virtual Currency and the Service or Services associated with that Virtual Currency, including without limitation Virtual Currency that may be obtained through purchase with real currency, in-Game actions or achievements, as a part of Membership benefits, or otherwise. ZeniMax may, from time to time and in its sole discretion, grant Virtual Currency to Users of one or more Services as a gesture of goodwill or in connection with promotions, Memberships, competitions, or sweepstakes organized by ZeniMax. All Virtual Currency that is purchased with real currency, either alone or together with other Services or access to or receipt, play or use of Services (including without limitation payment for Memberships), shall be referred to as " Purchased Virtual Currency." All Virtual Currency that is not Purchased Virtual Currency shall be referred to as " Complimentary Virtual Currency."

Regardless of the method by which You obtain a Virtual Currency and subject only to the Statutory Obligations (as defined in Section 1), it has no value in real currency, and is not transferable to any other person, or returnable, exchangeable, or refundable for real currency, goods, or services. By purchasing or otherwise obtaining Virtual Currency, You acknowledge and agree that all Virtual Currencies represent a limited, non-exclusive, non-transferable license for Your personal, private, non-commercial use of Services governed by these Terms of Service. Because it is a license, Virtual Currency is not property in which You have any ownership right, title, or other interest. Any Virtual Currency balance shown in Your Account or Membership does not constitute a real currency balance or reflect any monetary value.

ZeniMax reserves the right to change the price for any Purchased Virtual Currency or to bundle Purchased Virtual Currency in any amount with other Services or access to other Services at any time and without providing notice to You. You will have no right to a refund as a result of any change in the price or bundling at which Purchase Virtual Currency can be obtained, subject only to the Statutory Obligations (as defined in Section 1). In the case of Complimentary Virtual Currency, ZeniMax reserves the right to change or limit the amount of Complimentary Virtual Currency granted as part of any ongoing or continuous promotion, to discontinue any promotion or to bundle Complimentary Virtual Currency in any amount with other Services or access to other Services at any time and without providing notice to You.

Virtual Currency is not transferable to, or redeemable for, any sum of real currency or monetary value from ZeniMax or any other person at any time. ZeniMax prohibits, and does not recognize any purported, transfers, sales, gifts, or trades of Virtual Currency. Virtual Currency will only be used by You to obtain virtual goods within a Game (e.g., durable goods that become part of Your inventory in the Game and consumable or single use items that are used and expire after use within the Game) or other Downloadable Content, through one or more Services, as determined by ZeniMax in its sole discretion. You agree not to sell or transfer, or assist others in selling or transferring Virtual Currencies or any amounts thereof. Evidence of any attempt to use, sell or transfer Virtual Currency in any manner that violates these Terms of Service may result in revocation, termination, or cancellation of the Virtual Currency and/or Your access to or receipt, play or use of the Services without refund and/or immediate suspension or termination of Your Account.

Subject to the Statutory Obligations (as defined in Section 1), You acknowledge and agree that ZeniMax will have no liability for the use or loss of Downloadable Content (including without limitation Virtual Currency) for any reason, including without limitation due to any activity of a third-party, such as hacking, phishing, or any other unauthorized activity. ZeniMax may replace such lost Virtual Items under certain circumstances, in ZeniMax's sole discretion and on a case-by-case basis, without incurring any obligation or liability.

EXPIRING VIRTUAL CURRENCY FOR RESIDENTS OF JAPAN

IF YOU RESIDE IN JAPAN the terms in this paragraph will apply. Virtual Currency shall be valid for ONE HUNDRED AND EIGHTY (180) DAYS from the date on which the acquisition of Virtual Currency is recorded on Your Account. Virtual Currency is used in order of its respective expiration date, where Virtual Currency with the earliest expiration date is used PRIOR TO any other Virtual Currency. If Purchased Virtual Currency and Complimentary Virtual Currency are issued concurrently, Purchased Virtual Currency is used prior to Complimentary Virtual Currency. Upon the expiration of the period for which Virtual Currency is valid, such Virtual Currency will expire and have no further value. Even if Your Account or Your access to or receipt, play or use of some or any Services is restricted or suspended in accordance with these Terms of Service, such restriction or suspension does not interrupt the period for which Virtual Currency is valid, and Virtual Currency will expire upon the expiration of such period. If Your Account or Your access to or use, receipt or play of some or any Services is terminated in accordance with these Terms of Service, all Virtual Currency held by You will expire immediately upon such termination. ZeniMax may limit the amount of Virtual Currency that You can purchase, hold, or use within a certain period.

F. Unlinked Accounts

Warning for Unlinked Accounts. To the extent ZeniMax in its sole discretion permits You to download or play a Game without having an Account or without linking that Game to Your Account (including without limitation enabling You to purchase, receive, or download any Downloadable Content (including without limitation any Virtual Currency) for such Game), then if You purchase, receive or download Downloadable Content using a device that is not linked to an Account, and Your device is lost, stolen or damaged or Your device or data is hacked, then such Downloadable Content as well as Your UGC, game settings, data, in-game achievements and in-game purchases will be lost and ZeniMax will not be able to and ZeniMax will not restore such Downloadable Content or Your UGC, game settings, data, in-game achievements or in-game purchases. SUBJECT TO THE STATUTORY OBLIGATIONS (AS DEFINED IN SECTION 1), ZENIMAX SHALL HAVE NO LIABILITY FOR, AND ALL RISK OF LOSS SHALL BE BORN BY YOU WITH REGARDS TO, ANY DOWNLOADABLE CONTENT, GAME SETTINGS, DATA, IN-GAME ACHIEVEMENTS, AND IN-GAME PURCHASES ASSOCIATED WITH YOUR ACCESS TO OR PURCHASE, RECEIPT, DOWNLOAD, PLAY OR USE OF DOWNLOADABLE CONTENT USING A DEVICE THAT IS NOT LINKED TO AN ACCOUNT.

  1. Limited License to Use

Subject to the terms in these Terms of Service and Your compliance with all of the terms and conditions in these Terms of Service, ZeniMax grants to You, for Your personal, private and non-commercial use only, a non-exclusive, revocable, nontransferable license to access, receive, play, and use Services (including any Content which is made available by ZeniMax (including but not limited to Game Mods that You download from a ZeniMax website) as a part of a Service and then solely in connection with such Service) as set forth in these Terms of Service. In the case of Games and Software made available for download, the foregoing license includes the right to download and install a single copy of the Game or Software on a single computer, console or mobile device owned by You for Your personal, private and non-commercial use.

You may not (a) distribute, publicly perform or display, sell, transmit, publish, edit, reproduce, sublicense, rent, lease, loan or otherwise transfer any Game, Software, and/or Content, including without limitation any access keys; (b) modify, adapt, reverse engineer or decompile the Software, or otherwise attempt to derive source code from the Software; (c) create any derivative works based upon any Services; (d) otherwise access, receive, play or use any Services except as expressly provided in these Terms of Service; (e) copy or download any Software or Content unless the Content is a Game Mod available for download from a ZeniMax website or is Downloadable Content (other than Virtual Currency) or You are otherwise expressly authorized to do so in writing by ZeniMax; and/or (f) remove, obscure, or alter copyright, patent, trademark, or other proprietary rights notices affixed to any Services. Any commercial use or play of a Service (including but not limited to eSports and multiplayer video game competitions) is prohibited absent written permission by an authorized representative of ZeniMax.

ZeniMax actively enforces its intellectual property rights to the fullest extent of the law. If You are found to engage or facilitate the engagement of infringing and/or illegal activity, including, but not limited to, making unauthorized copies and/or distributing Services, ZeniMax may in its sole discretion restrict, suspend, or terminate Your Account or Your access to or , use, play or receipt of some or any Services, and/or pursue further legal action against You. Please note that these activities may constitute civil wrongs and/or criminal offenses and ZeniMax reserves the right to take such action as appropriate in the circumstances. You agree to reimburse ZeniMax for any liabilities, damages, losses, costs and expenses incurred by or suffered by ZeniMax arising from or related to any attempted or actual unauthorized or illegal conduct by You, or through the use of Your Account as more particularly described in Section 13.

ZeniMax reserves title to the Services and all rights to any Services not specifically granted under these Terms of Service, including without limitation all rights of reproduction, modification, distribution, display, disassembly and decompilation and all copyright, patent, trademark, trade secret, and other proprietary and intellectual property rights and interests. Your access to and receipt, play and use of Services is subject to the intellectual property rights of ZeniMax and except for the express licenses granted in the first paragraph of this Section 3, ZeniMax does not grant You any licenses or rights to patents or other intellectual property. Content, Software and Games are licensed, not sold, to You. You acknowledge and agree that in the case of Games that are made available as a service, (i) You might not have a copy of the Game on Your computer, mobile device or console, as the case may be, (ii) You will access and play the Game via the Internet, and (iii) You must have a persistent Internet connection to access and play the Game.

All Services and all intellectual property rights in the Services are owned by ZeniMax or its licensors and are protected by United States, other jurisdictions, and international copyright, trade dress, patent, and trademark laws, international conventions, and other laws protecting intellectual property and related proprietary rights.

With the exception of the licenses granted to You in the first paragraph of this Section 3, this Section 3 shall survive the termination of these Terms of Service.

ZeniMax may, in its discretion, make available to You one or more application programming interfaces and associated documentation (each an " API") to allow You to access, create, download, enable, use, or associate Content (excluding Game Mods), that modifies or otherwise provides enhanced features to the user interface (" Add-ons") for a Game. The API and Add-ons are Software for purposes of these Terms of Service and are subject to these Terms of Service and the Supplemental Terms applicable to the API and the Add-Ons. Notwithstanding anything to the contrary in these Terms of Service, if the Supplemental Terms for an API or Add-on directly conflict with specific terms and conditions in these Terms of Service or any other Supplemental Terms, the Supplemental Terms for an API or Add-on will control, but solely for purpose of the specific API and Add-on and not for any other purpose. ** **

  1. Beta Tests and Free Trials

In its sole discretion, ZeniMax may contact You to review and evaluate, or playtest, one or more Games, aspects of Games, or online features prior to commercial release for the purpose of identifying program errors and obtaining feedback. You will be asked to provide to ZeniMax certain feedback and suggestions regarding Your evaluation of the Game(s) or feature(s). Your participation is subject to these Terms of Service and other applicable Supplemental Terms, such as a beta testing agreement and a non-disclosure agreement.

By accepting our invitation and playtesting the Game and/or features, You also agree that to the extent permitted by law: (i) playing an unreleased Game is at Your own risk and You understand that the Game and/or Game features may include known or unknown bugs, (ii) any value or status indicators that You achieve through any playtest may be erased at any time, including, but not limited to, upon commercial release; and (iii) ZeniMax has no obligation to make these Games or features available, or available without charge or to fix errors or bugs identified by You.

Beta Test accounts are non-transferable under any circumstances.

For some Services, ZeniMax may elect to offer You access to a trial Game and/or a trial Membership. Such Services may require You to sign up for an Account and/or a Membership under the terms described in these Terms of Service. If You accept a free Game trial or a trial Membership for a Game that requires a Membership, and the trial period expires, (i) in the case of access to a trial Game, You will no longer be able to access the Game without purchasing it and (ii) in the case of a trial Membership, You will no longer receive the benefits of the Membership unless, where necessary, You update or complete Your information and purchase the paid Membership Services. ZeniMax is under no obligation to notify You in advance of the free trial Game access or Membership expiring and You will be responsible for all charges incurred. Just like paid Memberships, Accounts, and Beta Test accounts, trial Game access and Memberships are non transferable under any circumstances.

  1. Paid Services

Some Services require payment of a fee. You must pay the then-current applicable fees to access, play, participate in, or receive those Services, and You may be required to have an Account.

For information about fees for particular Services, including Membership fees, You should visit the particular Service's product web page, contact Customer Service at help.bethesda.net or, if applicable, consult with the Reseller (as defined below) of the Services.

The fees displayed for Services are subject to change at any time and from time to time without notice except as set out below.

You might purchase Services from ZeniMax or from one or more of ZeniMax's authorized resellers. The ZeniMax authorized resellers include, without limitation (i) the reseller(s) of Services offered on Bethesda.net or requiring a Bethesda.net account, (ii) console manufacturers, and (iii) other authorized resellers (collectively (i) – (iii), " Resellers").

If You purchase Services from a Reseller, then (a) You will be making payments to such Reseller for such Services and (b) the fees for the Services and the applicable payment terms will be established by the Reseller.

In connection with payments made to Resellers, the Resellers will collect personal data from You, including without limitation credit card, debit card and other payment information. Your disclosure of information to a Reseller and Your purchases of Services from a Reseller will be subject to the Reseller's terms of service and Privacy Policy (collectively, the " Reseller Terms"). The Reseller Terms are in addition to these Terms of Service and the ZeniMax Privacy Policy. For clarity, these Terms of Service will apply to all such Services as if such Services had been purchased from ZeniMax. The Reseller Terms do not modify or amend these Terms of Service or ZeniMax's Privacy Policy.

If You purchase Services from a Reseller, then the terms below in this Section 5 (Paid Services) will not apply to such purchases. If You purchase Services from ZeniMax, then the terms below in this Section 5 (Paid Services) will apply.

If You purchase Services from ZeniMax on The Elder Scrolls® Online PC/Mac Store, and

(i) if You reside in North America, South America, or Asia, then You will be making payments to Bethesda Softworks LLC (" Bethesda"), a company incorporated under the laws of the State of Delaware USA, or

(ii) if You reside in any other country, then You will be making payments to ZeniMax Europe Limited (" ZEL"), a company registered under the laws of England and Wales, with company registration number: 6333300 and with offices at Haymarket House, 28/29 Haymarket Square, London, SW1Y 4SP ( registered address: 1st floor, West Wing, Davidson House, Forbury Square, Reading, Berkshire, United Kingdom RG1 3EU. VAT number: 922 0616 57) (in either case, as such payments are more particularly described in paid Services in Section 5 below).

Do not use the addresses set forth above for withdrawal notices or other queries; instead, please contact ZeniMax Customer Services as described below.

FEES ARE PAYABLE IN ADVANCE AND, EXCEPT AS OTHERWISE REQUIRED BY APPLICABLE LAW AND SUBJECT TO THE STATUTORY OBLIGATIONS (AS DEFINED IN SECTION 1), ARE NOT REFUNDABLE IN WHOLE OR IN PART.

ZeniMax reserves the right to change ZeniMax's fees or billing methods at any time and, in the case of periodic fees, upon notice to You through Your Account or through the Services as set out below.

If You pay or are required to pay a periodic (e.g., monthly) Membership fee for a Service purchased from ZeniMax, then ZeniMax will provide You with at least thirty-five (35) days advance notice of any such changes. Your continued access to or receipt, play or use of the Service thirty-five (35) days or more after ZeniMax provides such notice of the changes means that You accept such changes. If any change is unacceptable to You, You may cancel Your Membership at any time (see Section 7 below) with such termination being effective at the end of the then-current Membership term or rolling period for which You previously paid, but ZeniMax will not refund any fees or prorate fees for any Membership except where a refund is required by applicable law and subject to the Statutory Obligations (as defined in Section 1).

If Your access to or receipt, play or use of the Services is subject to applicable governmental charges (including but not limited to sales tax, value added tax (VAT), goods and service tax (GST) or other taxes), then You must pay for those charges. Your total price may include such governmental charges or such governmental charges may be separately identified from Your paid Service(s) fees as shown during the payment process. Failure to invoice You for any such charges does not relieve You of the liability to pay such charges.

As the Account holder, You are responsible for all charges incurred on Your Account, including, but not limited to, applicable taxes, and the fees for all purchases made by You or anyone that uses Your Account, including, but not limited to, Your family or friends.

Unless otherwise noted and where applicable, for Your purchases of downloadable Games and other Services on or from The Elder Scrolls® Online PC/Mac Store, upon logging into Your Elder Scrolls Online Account, the Game or any Downloadable Content that You purchase will be immediately downloaded to You and will be applied to Your Account or the Game, as the case may be, upon purchase.

i. Residents in North America, South America, and Asia.**If You reside in North America, South America, or Asia and purchase Services from ZeniMax, then You must pay fees using the payment methods made available by ZeniMax for the particular Service (the "Payment Methods") and You agree to the terms and conditions applicable to each Payment Method You choose. Payment Methods may vary by Service and the terms of Your Membership will be in Your Account details, or if You are making a purchase on a device without using an Account, such details will be provided at the time of purchase. When You provide credit card or other Payment Method information in order to make a purchase from Bethesda, You represent to Bethesda that You are the authorized user of the credit card or other Payment Method. You must provide current, complete, and accurate information for Your billing account. You must promptly update all information to keep Your billing account current, complete, and accurate (such as a change in billing address, credit card number, or credit card expiration date), and You must promptly notify Bethesda if Your credit card or other Payment Method is canceled (for example, for loss, theft, or expiration). Changes to Your Payment Method information can be made by contacting Customer Services at help.bethesda.net.

Some Payment Methods require or permit You to choose automatic renewal of Your Membership. In such cases, You are agreeing to permit Bethesda to automatically charge Your credit card, bank card, debit card or other Payment Method associated with Your Account for an automatic renewal of Your current Membership preferences to the applicable Service. You may cancel Your Membership at any time with the termination being effective at the end of the then-current Membership term or rolling period by revising Your selection in Your Accounts page, or contacting Customer Services at help.bethesda.net. In order to sign up for automatic renewal, You must keep a valid credit card number or other Payment Method number or information associated with Your Account. Your Membership will automatically renew on the expiration date of the then-current Membership term or rolling period at a fee no greater than Bethesda's then-current price at the time of renewal, excluding any promotional and discount pricing, unless You cancel Your Membership. If You have registered for or requested an automatic Membership renewal, You agree that Bethesda may, to the extent permitted by applicable law, charge You or continue charging You on an automatic recurring basis for Your current Membership preferences unless You cancel Your Membership, which will become effective at the end of Your then-current Membership term or rolling period. If You have registered for or requested an automatic Membership renewal but do not have a valid credit card and/or other valid Payment Method information on file and Your Membership expires, You will not be able to receive the benefits associated with the Membership (e.g., resume Game play or any paid Services usage) without updating Your Payment Method information. Bethesda reserves the right to utilize third party credit card updating services to obtain current expiration dates on credit cards provided by You to Bethesda. Customers who use a third party Payment Method may incur additional payment processing fees charged by such third party to its customers, and may not be able to automatically renew Memberships.

ii. Residents of Any Territories Not Specified Above. **If You reside outside North America, South America, or Asia and purchase Services from ZeniMax, then You must pay fees using the payment methods made available by ZeniMax for the particular Service (the "Payment Methods"), and You agree to the terms and conditions applicable to each Payment Method You choose. Payment Methods may vary by Service and the terms of Your Membership will be in Your Account details, or if You are making a purchase on a device without using an Account, such details will be provided at the time of purchase. When You provide credit card or other Payment Method information in order to make a purchase from ZEL, You represent to ZEL that You are the authorized user of the credit card or other Payment Method. You must provide current, complete, and accurate information for Your billing account. You must promptly update all information to keep Your billing account current, complete, and accurate (such as a change in billing address, credit card number, or credit card expiration date), and You must promptly notify ZEL if Your credit card or other Payment Method is canceled (for example, for loss, theft, or expiration). Changes to Your Payment Method information can be made by contacting Customer Services at help.bethesda.net.

Some Payment Methods require or permit You to choose automatic renewal of Your Membership. In such cases, You are agreeing to permit ZEL to automatically charge Your credit card, bank card, debit card or other Payment Method associated with Your Account for an automatic renewal of Your current Membership preferences to the applicable Service. You may cancel Your Membership at any time with the termination being effective at the end of the then-current Membership term or rolling period by revising Your selection in Your Accounts page, or contacting Customer Services at help.bethesda.net. In order to sign up for automatic renewal, You must keep a valid credit card number or other Payment Method number or information associated with Your Account. Your Membership will automatically renew on the expiration date of the then-current Membership term or rolling period at a fee no greater than ZEL's then-current price at the time of renewal, excluding any promotional and discount pricing, unless You cancel Your Membership. If You have registered for or requested an automatic Membership renewal, You agree that ZEL may, to the extent permitted by applicable law, charge You or continue charging You on an automatic recurring basis for Your current Membership preferences unless You cancel Your Membership, which will become effective at the end of Your then-current Membership term or rolling period. If You have registered for or requested an automatic Membership renewal but do not have a valid credit card and/or other valid Payment Method information on file and Your Membership expires, You will not be able to receive the benefits associated with the Membership (e.g., resume Game play or any paid Services usage) without updating Your Payment Method information. ZEL reserves the right to utilize third party credit card updating services to obtain current expiration dates on credit cards provided by You to ZEL. Customers who use a third party Payment Method may incur additional payment processing fees charged by such third party to its customers, and may not be able to automatically renew Memberships.

  1. Availability of Services and Content; Game Maintenance, Patches, Updates; Termination of Services

ZeniMax does not guarantee that any Services will be accessible or available at all times, in all countries and/or all geographic locations, at any given time, or that ZeniMax will continue to offer any particular Services for any particular length of time. Except as prohibited by applicable law and subject to the Statutory Obligations (as defined in Section 1), ZeniMax reserves the right to change and update Content without notice to You. ZeniMax also reserves the right to refuse Your request(s) to acquire Content, and to limit or block any request to acquire Content, including, but not limited to, Downloadable Content and Game Mods, for any reason.

ZeniMax may patch, update, or modify a Service at any time with or without notice to You. Notwithstanding the foregoing, ZeniMax has no obligation to make available any patches, updates or modifications or correct any errors or defects in the Services. ZeniMax makes no guarantees about the persistence or availability of any user names or other personas at any time and assumes no liability for lost or deleted Account data. Except as prohibited by applicable law and subject to the Statutory Obligations (as defined in Section 1), You agree that ZeniMax will not be liable for any interruption of the Services, delay or failure to perform, any loss of Content (including, but not limited to, UGC, Game Mods and Downloadable Content), and/or Account data (including, but not limited to, Character data) resulting from any causes whatsoever. ZeniMax reserves the right to offer new Services, change and/or discontinue certain Services at any time in its sole discretion.

Except as prohibited by applicable law and subject to the Statutory Obligations (as defined in Section 1), ZeniMax may restrict, suspend, or terminate Your access to and receipt, play or use of some or any Services at any time. Should ZeniMax make a material change to the Services, it will provide You notice within the time period specified when You joined the particular Service, or if no time period for notice of material changes was specified, then within thirty-five (35) days of the date such notice is either (at ZeniMax's discretion) provided to You via email or is posted on the applicable product or Service or on Your "My Account" section.

In response to a violation of these Terms of Service, ZeniMax may issue You a warning, suspend or restrict certain features of Your Account (including, but not limited to, user names), selectively modify or remove or revoke Downloadable Content at an Account and/or device level, immediately terminate any and all Accounts that You have established and/or temporarily or permanently ban Your Account, device, and/or machine from accessing, receiving, playing or using all or certain Services.

ZeniMax may terminate Your access to and/or receipt, play or use of the Services (i) for violating these Terms of Service; (ii) if ZeniMax, in its sole discretion, deems that Your information is untrue, inaccurate, not complete or incomplete; (iii) if Your access to or receipt, play or use of such Services infringes on or is suspected of infringing on another's rights or any intellectual property; or (iv) if You or Your Account reflects inappropriate Content and/or violates these Terms of Service. Any and all Content (including, but not limited to, Software, Content, and Downloadable Content) will be considered forfeit immediately in the event of any cancellation, closure, or termination of Your Account by ZeniMax.

If ZeniMax terminates an Account, it may terminate other Accounts that share the same characteristics, such as the name on the Account, email address, mailing address, Internet Protocol address, or credit card number or other Payment Method. ZeniMax reserves the right to use any means necessary and permitted under applicable law to identify and terminate Accounts.

You acknowledge that in such circumstances, ZeniMax is not required to provide You notice before taking action to restrict, suspend or terminate Your access to or receipt, play or use of Services, and/or Your Account. If ZeniMax terminates Your Account, You may not access, receive, play or use any Service again without ZeniMax's express written permission. ZeniMax reserves the right to refuse to keep Accounts for, and provide Services to, any individual. You may not allow individuals whose Accounts have been terminated by ZeniMax to use Your Account.

If Your Account, a particular Membership for a Service associated with Your Account, or Your access to or receipt, play or use of a Service, is terminated or suspended and/or if any Downloadable Content is selectively removed, revoked or garnished from Your Account and/or if Your device is temporarily or permanently banned from accessing, receiving, playing or using some or all of the Services, no refund will be granted, no Downloadable Content will be credited to You or converted to cash or other forms of reimbursement, and You will have no further access to or receipt or use of Your Account or Downloadable Content associated with Your Account or the particular Service except where any action has been taken against Your Account or device in error and subject to the Statutory Obligations (as defined in Section 1). If You believe that any action has been taken against Your Account or device in error, please contact Customer Services at help.bethesda.net.

  1. Your Right to Cancel Your Account or Membership

You have the right to cancel Your Account or a particular Membership to a Service at any time. Additional cancellation terms in respect of a particular Membership may be specified when You become a member, in Your Account information, or in notices for Membership renewals. Generally, when You cancel a Membership the cancellation will be effective at the end of Your then-current Membership term or rolling period.

You may cancel Your Account or any Membership to a Service by accessing Your applicable account or membership page or contacting ZeniMax's Customer Service at help.bethesda.net.

ZeniMax reserves the right to collect fees, applicable governmental charges (including sales tax, value added tax (VAT), goods and service tax (GST) and other taxes), or costs incurred before You cancel Your Account or a Membership to a Service. You are also responsible for any amounts owed to third-party vendors or Content providers before Your cancellation. Any delinquent or unpaid fees and other unresolved issues must be settled before You establish a new Account.

  1. Rules of Conduct

Except as prohibited by applicable law and subject to the Statutory Obligations (as defined in Section 1), ZeniMax has the right, in its sole discretion, to modify, restrict, suspend, or terminate Your access to or Your receipt, play or use of the Services. As noted above, this could result because (i) Your information is untrue, inaccurate, not complete or incomplete; (ii) Your activities infringe on or are suspected to infringe on another's rights or any intellectual property; (iii) ZeniMax in its sole discretion determined that You or Your Account reflects inappropriate Content; or (iv) You or activities taken under or with Your Account violate these Terms of Service. Other Supplemental Terms pertaining to Your Service and/or Game, such as a Code of Conduct, provide guidance on behavior that ZeniMax deems to be inappropriate and specify restrictions on Your Account, Your access to or receipt, play or use of the Game, or Your participation in the Services.

You agree not to access, receive, play or use any Service to:

  • Take any action or upload, post, transmit, promote, or distribute any illegal Content, including, but not limited to, any UGC or any Game Mods;

  • Take any action or upload, post, transmit, promote, or distribute any Content that infringes or violates any third party rights;

  • Engage in, take any action associated with, or participate in any type of child solicitation, grooming behavior, pedophilia, or predatory behavior in any form.

  • Harass, stalk, threaten, embarrass, spam or do anything else to another user of any Services that is unwanted, such as repeatedly sending unwanted messages or making personal attacks or statements about race, sexual orientation, religion, heritage, etc.;

  • Take any action or upload, post, transmit, distribute, or communicate Your or any person's real-world personal data;

  • Impersonate any person or entity, including, but not limited to, ZeniMax, ZeniMax's partners' or affiliates' employees, or falsely state or otherwise misrepresent Your affiliation with a person or entity;

  • Take any action, organize, transmit any Content, effectuate or participate in any activity, group, or guild that is harmful, tortuous, abusive, hateful (including "hate speech"), racially, ethnically, religiously or otherwise offensive, obscene, threatening, bullying, vulgar, sexually explicit, defamatory, libelous, infringing, invasive of personal privacy or publicity rights, encourages conduct that would violate a law or is, in a reasonable person's view, objectionable and/or deemed to be in the sole discretion of ZeniMax inappropriate;

  • Promote, upload, transmit, encourage or take part in any activity involving hacking, cracking, phishing, taking advantage of exploits or cheats and/or distribution of counterfeit software and/or Virtual Currency or virtual items. In an effort to continuously improve the Services, You and other players discovering exploits, cheats, cracks or other inconsistencies are required to report them to ZeniMax;

  • Take any action or upload, post, transmit, promote, or distribute any Content or software code that may contain a Trojan horse, virus, worm, spyware, time bombs, cancelbots, corrupted data, malware, malicious code, or other computer programs that may damage, interfere with, intercept, expropriate or disrupt the Services, including, but not limited to, any Game(s), personal data, or confidential or proprietary information;

  • Take any action that permits You to collect personal data or aggregated and/or anonymized statistics of others;

  • Engage in disruptive behavior in chat areas, game areas, forums, or any other area or aspect of the Services. Examples of disruptive behavior include, but are not limited to, conduct which interferes with the normal flow of gameplay or dialogue within a Service, vulgar language, abusiveness, hitting the return key repeatedly or inputting large images so the screen goes by too fast to read, use of excessive shouting [i.e., all text in capitals] in an attempt to disturb other users, "spamming" or flooding [i.e., posting repetitive text], commercial postings, solicitations and advertisements, posting advertising or promotional messaging, chain letters, pyramid schemes, or other commercial activities.

  • Attempt to get a password, Account information, or other private information from anyone else. As a reminder, ZeniMax employees will never ask You to reveal Your password.

ZeniMax may report certain incidents to law enforcement and other authorities, including, but not limited to, disclosing Account information, in the good faith belief that it is required to do so by law, or that doing so is reasonably necessary to comply with legal processes; when it deems it necessary or appropriate to disclose certain information to law enforcement and other authorities, such as to investigate actual or suspected fraud or violations of law, breaches of security, or breaches of these Terms of Service and/or Supplemental Terms; to respond to any claims; or to protect the rights, property, or personal safety of ZeniMax, its customers, or the public.

Unless otherwise specified, there is no requirement or expectation that ZeniMax will monitor or record any online activity on the Services. ZeniMax reserves the right, but is under no obligation, to monitor communications within, through or across the Services, such as in-Game or on forums. ZeniMax also reserves the right to access and/or record any online activity on the Services, and You give ZeniMax Your express consent to access and record Your activities. This includes, but is not limited to, Your consent to access, record, and turn over any online activity where ZeniMax believes that disclosure is necessary to comply with the law, to combat fraud and/or to comply with a judicial proceeding, court order, or legal process served on ZeniMax or to comply with an order from a government entity or other competent authority, or when ZeniMax has reason to believe that a disclosure is necessary to address potential or actual injury or interference with ZeniMax's, Your, or another user's rights, property, or operations, or to protect others who may be harmed or may suffer loss or damage.

Subject to the Statutory Obligations (as defined in Section 1), You agree that in its sole discretion and without notice, ZeniMax may remove Content, including Your data, from any Service, take whatever steps it deems necessary to abridge or prevent behavior of any sort in Services, including, but not limited to, in any Game(s) and that ZeniMax has no liability for Your or any third party's violation of these Terms of Service.

If You encounter another user who is violating a Code of Conduct, please report this activity to ZeniMax by contacting ZeniMax Customer Service at help.bethesda.net. If You are in-Game, You can report an issue using an in-Game help feature where applicable or You may contact Customer Service directly at help.bethesda.net.

  1. Your Use of the Services

You further agree not to access, create, or provide any other means through which the Services, including, but not limited to, any Game(s), may be used or accessed by others, such as through server emulators.

You may not participate, take part in, initiate, or engage in actions that impose an unreasonable or disproportionate load on the infrastructure hosting the Game(s) and/or Services.

You agree not to use any hardware or software or any other method of support that is not authorized by ZeniMax or that may in any way influence or advantage Your playing abilities, or influence or advantage Your access to or receipt, play or use of the Services. Third party tools, the use of 'bots', "speed hacks", "deep-link", "page-scrape", "robot", "spider", algorithm or other programs that copy or monitor any part of the Services (including, but not limited to, the Game(s) and/or forums), software that transmits, manipulates, or distributes (including, but are limited to, "mirroring") the data stream or any aspect of the Services to another computer, server websites or other publication or distribution media, or software that permits You to access, receive, play or use Services without human input are examples of methods not authorized by ZeniMax.

You acknowledge that You do not have the right to create, publish, distribute, create derivative works from or use any software programs, utilities, applications, emulators or tools derived from or created for certain Content (such as Game(s)), except as authorized in writing by an authorized ZeniMax representative. You may use the Software to the extent expressly permitted by these Terms of Service and the EULA.

Please note that aNY violation of these terms of service may constitute civil wrongs and/or criminal offenses and ZeniMax reserves the right to take such action as zenimax in its sole discretion deems appropriate in the circumstances.

ZeniMax in its sole discretion may implement various forms of filtering, blocking, or monitoring of IP addresses, MAC addresses or proxies used to use, play, receive or access the Services, including without limitation blocking or filtering measures that restrict Your ability to use, receive, play or access the Services. ZeniMax in its sole discretion may restrict access to or use, play or receipt of certain features or Services to any person, territories or geographic areas.

  1. Third Party Sites and Products

Services may be linked to unaffiliated third-party websites or applications, such as social networking, live streams, blogging and other third-party websites (collectively, " Third-Party Sites"). Some of these Third-Party Sites permit You to log in using their existing account and credentials. Certain Services may allow You to interact and/or conduct transactions with such Third-Party Sites, and, if applicable, allow You to configure Your privacy settings in Your Third-Party Site account to permit Your activities in connection with the Services to be shared with Your contacts in Your Third-Party Site account. In certain situations, You may be transferred to a Third Party Site through a link but it may appear that You are still using the Services. These Third Party Sites might require You to comply with the terms and conditions, user's guides and privacy policies of such Third Party Sites.

Some of these web sites may charge separate fees, which are not included in any Membership or other fees that You may pay under these Terms of Service. Any separate charges or obligations that You incur in Your dealings with third parties and Third Party Sites are Your responsibility and may subject You to additional or different terms and restrictions. You are always responsible for having a suitable Internet connection to access, play, receive or use Services made available or accessed via the Internet and for any fees charged for Internet service, telephone services, wireless services, data services, and other fees that You might incur when registering for or using any Services. You acknowledge and agree that in certain circumstances Your wireless carrier or Internet service provider may charge You fees for data, messaging and/or other wireless access in connection with Your registration for, access to, and/or receipt, play and use of a Service. You should check with Your wireless service provide and Internet service provider to see if there are any such fees that apply to You or the Service. YOU ARE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY COSTS YOU INCUR TO ACCESS, RECEIVE, PLAY OR USE SERVICES FROM YOUR HARDWARE DEVICES.

ZeniMax provides access to the Third Party Sites to You as a convenience, and ZeniMax does not verify, make any representations or warranties or take responsibility for any such Third Party Sites. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW AND SUBJECT TO THE STATUTORY OBLIGATIONS (AS DEFINED IN SECTION 1), YOU AGREE THAT ZENIMAX SHALL NOT, UNDER ANY CIRCUMSTANCES, BE RESPONSIBLE OR LIABLE, DIRECTLY OR INDIRECTLY, FOR ANY GOODS, SERVICES, INFORMATION, RESOURCES AND/OR CONTENT AVAILABLE ON OR THROUGH ANY THIRD PARTY SITES AND/OR THIRD-PARTY DEALINGS OR COMMUNICATIONS, OR FOR ANY HARM RELATED THERETO, OR FOR ANY DAMAGES OR LOSS CAUSED OR ALLEGED TO BE CAUSED BY OR IN CONNECTION WITH YOUR USE OR RELIANCE ON THE CONTENT OR BUSINESS PRACTICES OF ANY THIRD PARTY. ZENIMAX DOES NOT ENDORSE, WARRANT OR GUARANTEE ANY THIRD PARTY SITES OR ANY GOODS, SERVICES, INFORMATION, RESOURCES AND/OR CONTENT OFFERED BY THIRD PARTIES THROUGH ZENIMAX OR ANY THIRD PARTY SITES AND WILL NOT BE A PARTY TO OR IN ANY WAY BE RESPONSIBLE FOR MONITORING ANY TRANSACTION BETWEEN YOU AND ANY PROVIDERS OF THIRD PARTY SITES OR GOODS, SERVICES, INFORMATION, RESOURCES AND/OR CONTENT OF THIRD-PARTIES.

This Section 10 shall survive the termination of these Terms of Service.

  1. Disclaimer of Warranty

TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW AND SUBJECT TO THE STATUTORY OBLIGATIONS (AS DEFINED IN SECTION 1), ZENIMAX, ITS LICENSORS AND RESELLERS DO NOT MAKE ANY REPRESENTATIONS, WARRANTIES OR GUARANTEES TO YOU REGARDING ANY SERVICE, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE QUALITY, FUNCTIONALITY, AVAILABILITY, ACCESSIBILITY OR PERFORMANCE OF A SERVICE. EACH SERVICE IS PROVIDED TO YOU ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS.

IF YOU ARE NOT SATISFIED WITH THE QUALITY, FUNCTIONALITY, AVAILABILITY, ACCESSIBILITY OR PERFORMANCE OF A SERVICE, YOU MAY CANCEL YOUR ACCOUNT OR YOUR MEMBERSHIP TO THE SERVICE (SEE SECTION 7 ABOVE). AS NOTED IN THESE TERMS OF SERVICE, WHEN YOU CANCEL YOUR ACCOUNT OR MEMBERSHIP TO A SERVICE YOU WILL NOT BE ENTITLED TO RECEIVE A REFUND OF THE FEES FOR THAT SERVICE UNLESS APPLICABLE LAW SUBJECT TO THE STATUTORY OBLIGATIONS (AS DEFINED IN SECTION 1) REQUIRES A REFUND BE GIVEN.

IN SOME JURISDICTIONS, INCLUDING THE EEA, UK, SWITZERLAND, RUSSIA, AUSTRALIA, NEW ZEALAND, TURKEY, JAPAN AND BRAZIL CERTAIN WARRANTIES MAY AUTOMATICALLY ARISE OR APPLY UNLESS THESE WARRANTIES ARE DISCLAIMED. SUBJECT TO THE STATUTORY OBLIGATIONS (AS DEFINED IN SECTION 1), ZENIMAX AND ITS LICENSORS DISCLAIM AND EXCLUDE ALL SUCH WARRANTIES EITHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, IF AND TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, INCLUDING WITHOUT LIMITATION THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, NON-INFRINGEMENT OF THIRD-PARTY RIGHTS, DATA ACCURACY, OR ACCURACY OF ANY OTHER INFORMATION OR CONTENT, SYSTEM INTEGRATION, AND QUIET ENJOYMENT WITH RESPECT TO ALL SERVICES AND ALL IMPLIED WARRANTIES THAT ARISE FROM COURSE OF DEALING OR USAGE OF TRADE.

THE FOLLOWING PROVISIONS OF THIS SECTION 11 ONLY APPLY TO THE EXTENT THEY ARE NOT CONTRARY TO THE STATUTORY OBLIGATIONS (AS DEFINED IN SECTION 1).

NO WARRANTY IS GIVEN ABOUT THE QUALITY, FUNCTIONALITY, COMPLIANCE WITH SPECIFICATIONS, SUITABILITY, OPERABILITY, CONDITION, NON-INTERFERENCE, WORKMANSHIP, AVAILABILITY OR PERFORMANCE OF THE SERVICES, ABSENCE OF DEFECTS, WHETHER LATENT OR PATENT, OR COMPLETENESS OF ANY INFORMATION OR MATERIAL CONTAINED OR PRESENTED ON A ZENIMAX WEBSITE. ZENIMAX DOES NOT ASSUME LIABILITY FOR ANY INABILITY BY YOU TO ACCESS, RECEIPT, PLAY OR USE ANY SERVICES. ZENIMAX DOES NOT GUARANTEE THAT YOU WILL BE ABLE TO ACCESS, RECEIPT, PLAY OR USE SERVICES AT TIMES OR LOCATIONS OF YOUR CHOOSING, OR THAT ZENIMAX WILL HAVE ADEQUATE CAPACITY FOR SERVICES AS A WHOLE OR IN ANY SPECIFIC GEOGRAPHIC AREA.

IN STATES OR JURISDICTIONS THAT PROHIBIT THE DISCLAIMER OF IMPLIED WARRANTIES OR THE EXCLUSION OF CERTAIN WARRANTIES, ZENIMAX SHALL DISCLAIM AND EXCLUDE WARRANTIES TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW AND THE DURATION OF ANY SUCH WARRANTY THAT MAY NOT BE DISCLAIMED SHALL BE FOR THE SHORTEST DURATION PERMITTED BY APPLICABLE LAW.

THIS SECTION 11 SHALL SURVIVE THE TERMINATION OF THESE TERMS OF SERVICE.

  1. Limitation of Liability; Limited Remedies

A. General Information. THE LAWS IN MANY JURISDICTIONS ALLOW ZENIMAX TO LIMIT ITS LIABILITY FOR DAMAGES. THIS SECTION LIMITS THE LIABILITY OF ZENIMAX, ITS LICENSORS AND RESELLERS. HOWEVER, THIS SECTION 12 ONLY APPLIES TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW. IF APPLICABLE LAW DOES NOT ALLOW ZENIMAX, ITS LICENSORS AND RESELLERS TO LIMIT ITS/THEIR LIABILITY IN CERTAIN CIRCUMSTANCES, THEN THE LIMITATIONS IN THIS SECTION WILL NOT APPLY TO THOSE CIRCUMSTANCES.

IF YOU ARE RESIDENT IN THE EEA, UK, SWITZERLAND, RUSSIA, AUSTRALIA, NEW ZEALAND, TURKEY, JAPAN OR BRAZIL, THE FOLLOWING PROVISIONS OF THIS SECTION 12 ONLY APPLY TO THE EXTENT THEY ARE NOT CONTRARY TO THE STATUTORY OBLIGATIONS (AS DEFINED IN SECTION 1).

B. Limited Remedy. YOU AGREE THAT YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY FOR ANY DISPUTE WITH ZENIMAX OR ITS LICENSORS OR RESELLERS ARISING OUT OF OR RELATING TO THESE TERMS OF SERVICE OR ANY SERVICE IS TO STOP USING, PLAY, RECEIVING OR ACCESSING THE SERVICE AND CANCEL YOUR ACCOUNT, MEMBERSHIP.

C. No Liability for Conduct, Communications or Content. YOU AGREE THAT ZENIMAX, ITS LICENSORS, RESELLERS, LICENSEES AND AFFILIATES ARE NOT LIABLE TO YOU FOR ANY ACT OR FAILURE TO ACT BY THEM OR ANY OTHER PERSON REGARDING CONDUCT, COMMUNICATION OR CONTENT ON OR IN THE SERVICES.

D. Liability Cap. IN NO CASE SHALL THE AGGREGATE CUMULATIVE LIABILITY OF ZENIMAX OR ITS AFFILIATES, LICENSORS, LICENSEE, content providers, AND distributors/RESELLERS AND THEIR RESPECTIVE EMPLOYEES, OFFICERS, DIRECTORS, SHAREHOLDERS, contractors, agents, OR vendors, (COLLECTIVELY, " ZENIMAX AFFILIATES") FOR DAMAGES TO YOU ARISING OUT OF OR RELATING TO THESE TERMS OF SERVICE, ANY SERVICE, OR YOUR ACCESS TO, OR YOUR PLAY, RECEIPT OR USE OF ANY SERVICE EXCEED USD$100.00.

E. Direct Damages. SUBJECT TO SECTION 12(D) ABOVE, ZENIMAX WILL COMPENSATE YOU FOR ANY REASONABLY FORESEEABLE LOSS OR DAMAGE YOU CAN SHOW THAT YOU HAVE SUFFERED AS A RESULT OF (I) ZENIMAX'S FAILURE TO CARRY OUT ITS OBLIGATIONS UNDER THESE TERMS OF SERVICE TO A REASONABLE STANDARD OR (II) ZENIMAX'S BREACH OF ANY DUTIES IMPOSED ON ZENIMAX BY LAW (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IF ZENIMAX CAUSES DEATH OR PERSONAL INJURY BY ZENIMAX'S NEGLIGENCE), UNLESS THE FAILURE OR BREACH IS ATTRIBUTED TO: (A) YOUR OWN FAULT; (B) A THIRD PARTY UNCONNECTED WITH ZENIMAX'S PERFORMANCE OF THESE TERMS OF SERVICE (FOR INSTANCE PROBLEMS DUE TO OTHER USERS OF THE SERVICES, COMMUNICATIONS NETWORK PERFORMANCE, CONGESTION, AND CONNECTIVITY OR THE PERFORMANCE OF YOUR COMPUTER EQUIPMENT); OR (C) ANY OTHER EVENTS WHICH NEITHER ZENIMAX, ZENIMAX AFFILIATES, OR SUPPLIERS COULD HAVE FORESEEN OR FORESTALLED EVEN IF ZENIMAX OR THEY HAD TAKEN REASONABLE CARE. AS THE SERVICES ARE FOR CONSUMER USE ONLY, ZENIMAX AND ZENIMAX AFFILIATES WILL NOT BE LIABLE FOR ANY BUSINESS OR COMMERCIAL LOSSES OF ANY KIND OR NATURE, SUCH AS LOST DATA, LOST PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION.

OTHER THAN AS PROVIDED IN THE FOREGOING PARAGRAPH AND CONSISTENT THEREWITH, ZENIMAX, ZENIMAX AFFILIATES, ITS LICENSORS AND RESELLERS WILL NOT BE LIABLE TO YOU FOR ANY OTHER LOSS OR DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, PUNITIVE OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO DAMAGES FOR LOSS OF DATA OR CONTENT, DAMAGE CAUSED TO YOUR SOFTWARE, COMPUTER, MOBILE DEVICE OR OTHER HARDWARE, DATA BREACH AND SECURITY BREACH), REGARDLESS OF THE LEGAL THEORY ON WHICH ANY SUCH DAMAGES MAY BE BASED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION THEORIES OF BREACH OF CONTRACT, TORT AND NEGLIGENCE, AND WHETHER OR NOT ZENIMAX HAS BEEN ADVISED OF OR IS AWARE OF THE POSSIBILITY OF ANY SUCH DAMAGES.

F. Application. THE LIMITATIONS SET FORTH IN THIS SECTION 12 SHALL APPLY EVEN IF A LIMITED REMEDY SET FORTH IN THESE TERMS OF SERVICE FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE.

THIS SECTION 12 SHALL SURVIVE THE TERMINATION OF THESE TERMS OF SERVICE.

  1. Indemnification/Reimbursement

If (i) You misuse any Service or breach these Terms of Service; (ii) You improperly or illegally access, play, receive or use a Service or Your Account, including without limitation, the use of Your Account by anyone other than Yourself; or (iii) any contributions, actions or omissions by You in connection with Your access to, or play, receipt or use of Services, including without limitation any Game Mod or UGC You contribute, results in ZeniMax incurring any liabilities, damages, losses, costs and expenses (including without limitation attorneys' fees and court costs), then You agree to reimburse ZeniMax and its affiliates and other participants of the Services from all such liabilities, damages, losses, costs and expenses.

If a third party sues ZeniMax for any of Section 13 (i) – (iii) above, ZeniMax reserves the right to control the defense and settlement of such third party lawsuit, and You agree to reimburse ZeniMax for the cost of the defense, including, but not limited to, reasonable and documented attorneys' fees.

This Section 13 shall survive any termination of these Terms of Service.

  1. Termination of Your Account by ZeniMax

Subject to the Statutory Obligations (as defined in Section 1), ZeniMax reserves the right to restrict, suspend or terminate these Terms of Service and Your Account as provided in these Terms of Service including without limitation restricting, suspending or terminating any licenses, and/or access to or receipt, play or use of one or more of the Services.

In addition, ZeniMax reserves the right to restrict, suspend or terminate these Terms of Service and Your Account immediately and without notice to You if (i) You breach these Terms of Service, (ii) infringe or violate any third party rights, including without limitation third party intellectual rights, (iii) if ZeniMax is unable to verify or authenticate any information You provide to ZeniMax, or (iv) upon Your access to or Your play, receipt or use of Services, for any other activity whatsoever that is, in ZeniMax's sole discretion, unlawful, inappropriate and/or in violation of the spirit of these Terms of Service or a Service, including without limitation Your actions in a Game(s) or forums.

Upon ZeniMax's decision to restrict, suspend, or terminate these Terms of Service, You will lose access to Your Account.

  1. Dispute Resolution, Arbitration and Class Action Waiver

If You reside in the EEA/UK/Switzerland/Australia/New Zealand/Turkey/Japan/Brazil , then only this first paragraph of this Section 15 will apply to You. ZeniMax will try and solve any disagreements that arise between You and ZeniMax promptly and efficiently. You and ZeniMax may agree to refer any disputed matter to resolution proceedings other than in a court but You and ZeniMax are not restricted from bringing court proceedings at any time. The European Commission provides for an online dispute resolution platform, which you can access here: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. If you would like to bring a matter to our attention, please contact [email protected]. We are not obliged nor willing to participate in dispute settlement proceedings before a consumer arbitration board or scheme.

If You reside outside the EEA/UK/Switzerland/Australia/New Zealand/ Turkey/Japan/Brazil , then the terms below in this Section 15 apply to You.

This Section 15 facilitates the prompt and efficient resolution of any disputes that may arise between You and ZeniMax. Arbitration is a form of private dispute resolution in which persons with a dispute waive their rights to file a lawsuit, to proceed in court and to a jury trial, and instead submit their disputes to a neutral third person (or arbitrator) for a binding decision. You have the right to opt-out of this Section 15 (as explained below), which means You would retain Your right to file a lawsuit and litigate Your disputes in a court, either before a judge or jury. Certain of the terms below in this Section reference "class actions" or "other collective disputes or representative actions." If You reside in a jurisdiction that does not permit class actions or other collective disputes or representative actions, such terms will not apply to You.

Please read this Section 15 carefully. It provides that You and ZeniMax agree that all Disputes (defined below) between You and ZeniMax shall be resolved by binding arbitration (such agreement is sometimes referred to in this Section as the " arbitration agreement"). Arbitration replaces the right to go to court. In the absence of this arbitration agreement, You may otherwise have a right or opportunity to bring claims in court, before a judge or jury, and/or participate in or be represented in a case filed in court by others (including, but not limited to, class actions, collective actions or representative actions). Except as otherwise expressly provided in this Section 15 or applicable law, entering into this arbitration agreement constitutes a waiver of Your right to litigate claims and all opportunity to be heard by a judge or jury. There is no judge or jury in arbitration, and court review of an arbitration award is limited. The arbitrator must follow this arbitration agreement and can award the same damages and relief as a court (including, but not limited to, attorneys' fees, if otherwise authorized by applicable law). The arbitrator may not award damages disclaimed by these Terms of Service.

For the purpose of this Section 15, " ZeniMax" collectively refers to ZeniMax Media, Inc., its subsidiary and affiliate companies, and each of their respective officers, directors, employees, and agents. The term " Dispute" means any dispute, claim, or controversy between You and ZeniMax regarding or related to any aspect of Your relationship with ZeniMax, whether based in contract, statute, regulation, ordinance, tort (including, but not limited to, fraud, misrepresentation, fraudulent inducement, or negligence), or any other legal or equitable theory, and includes, but not limited to, the validity, enforceability or scope of this Section 15 (with the exception of the enforceability of the Class Action Waiver clause below). "Dispute" is to be given the broadest possible meaning that will be enforced.

YOU AND ZENIMAX EACH AGREE THAT, EXCEPT AS PROVIDED BELOW, ANY AND ALL DISPUTES, AS DEFINED ABOVE, WHETHER PRESENTLY IN EXISTENCE OR BASED ON ACTS OR OMISSIONS IN THE PAST OR IN THE FUTURE, WILL BE RESOLVED EXCLUSIVELY AND FINALLY BY BINDING INDIVIDUAL (AND NOT CLASS, COLLECTIVE, CONSOLIDATED OR REPRESENTATIVE ACTION) ARBITRATION RATHER THAN IN COURT OR IN ANY OTHER PROCEEDING IN ACCORDANCE WITH THIS SECTION 15.

A. Pre-Arbitration Claim Resolution. For all Disputes, whether pursued in court or arbitration, You must first give ZeniMax an opportunity to resolve the Dispute. You must commence this process by mailing written notification to ZeniMax Media Inc., Attn: Legal Dep't, 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 USA. That written notification must include (1) Your name, (2) Your address, (3) a written description of Your Dispute, and (4) a description of the specific relief You seek. If ZeniMax does not resolve the Dispute to Your satisfaction within forty-five (45) days after receipt of Your written notification, You may pursue Your Dispute in arbitration. You may pursue Your Dispute in a court only under the circumstances described below.

B. Exclusions from Arbitration/Right to Opt Out. Notwithstanding the above, You or ZeniMax may choose to pursue a Dispute in court and not by arbitration if (a) the Dispute is initiated in small claims court; or (b) YOU OPT-OUT OF THESE ARBITRATION PROCEDURES WITHIN 30 DAYS FROM THE DATE THAT YOU FIRST CONSENT TO THESE TERMS OF SERVICE (the " Opt-Out Deadline"). You may opt out by mailing written notification to ZeniMax Media Inc., Attn: Legal Dep't, 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 USA. Your written notification must include (1) Your name, (2) Your address, and (3) a clear statement that You do not wish to resolve disputes through arbitration. Your decision to opt-out will have no adverse effect on Your relationship with ZeniMax. You are responsible for ensuring the ZeniMax's receipt of Your opt out notice, and You therefore may wish to send a notice by means that provide a written receipt. Any opt-out request received after the Opt-Out Deadline will not be valid and You must pursue Your Dispute in arbitration or small claims court.

i. Arbitration Procedures. If this Provision applies and the Dispute is not resolved as provided above (" Pre-Arbitration Claim Resolution") either You or ZeniMax may initiate arbitration proceedings. If You reside in North America, the American Arbitration Association (" AAA"), www.adr.org, will arbitrate all Disputes. If You do not reside in North America, the International Centre for Dispute Resolution (" ICDR"), www.icdr.org, will arbitrate all Disputes. The arbitration taking place before the ICDR will be conducted in English before a single arbitrator. In either case, the arbitration shall be commenced as an individual arbitration, and shall in no event be commenced as a class, collective, consolidated, or representative arbitration. The arbitrator shall have the exclusive authority to decide all issues with respect to Section 15, including, but not limited to whether any particular claim asserted by You or ZeniMax falls within the scope of this Section 15 and any alleged ambiguities in this Section 15.

ii. In Disputes before the AAA, the AAA's Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes will apply for Disputes of less than $75,000, the AAA's Commercial Arbitration Rules will apply for Disputes involving $75,000 or more, and in either instance the AAA's Optional Rules For Emergency Measures Of Protection shall apply. The ICDR's rules will apply to Disputes before that entity. AAA and ICDR rules are available at www.adr.org and www.icdr.org or by calling 1-800-778-7879. This Provision governs in the event it conflicts with the applicable arbitration rules of the AAA or ICDR. Based on the class action waiver set forth in subsection 15(B)(vii) below, under no circumstances will class action procedures or rules apply to the arbitration.

iii. Because the Services and these Terms of Service concern interstate commerce, the Federal Arbitration Act (" FAA") governs the arbitrability of all Disputes. However, the arbitrator will apply applicable substantive law consistent with the FAA and the applicable statute of limitations or condition precedent to suit.

iv. Arbitration Award. The arbitrator may award on an individual basis any relief that would be available pursuant to applicable law and these Terms of Service, and will not have the power to award relief to, against or for the benefit of any person who is not a party to the proceeding. The arbitrator will make any award in writing but need not provide a statement of reasons unless requested by a party. Such award will be final and binding on the parties, except for any right of appeal provided by the FAA, and may be entered in any court having jurisdiction over the parties for purposes of enforcement.

v. Location of Arbitration. If You reside in North America, You or ZeniMax may initiate arbitration in either Rockville, Maryland, USA or the judicial district that includes the address You provide in Your written notification of Pre-Arbitration Claim Resolution. If You do not reside in North America, the arbitration shall take place in London, England or Sydney, Australia as requested by You.

vi. Payment of Arbitration Fees and Costs. ZeniMax will pay all arbitration filing fees and arbitrator's costs and expenses upon Your written request given prior to the commencement of the arbitration or as otherwise required by applicable law. You are responsible for all additional fees and costs that You incur in the arbitration, including, but not limited to, attorneys or expert witnesses. Fees and costs may be awarded as provided pursuant to applicable law. In addition to any rights to recover fees and costs under applicable law, if You provide notice and negotiate in good faith with ZeniMax as provided in the section above titled "Pre-Arbitration Claim Resolution" and the arbitrator concludes that You are the prevailing party in the arbitration, You will be entitled to recover reasonable attorney's fees and costs as determined by the arbitrator.

vii. Class Action Waiver. Any arbitration proceedings initiated pursuant to this Section 15 will be conducted only on an individual basis and not in a class, collective, consolidated or representative action or as a member of a class, collective, consolidated or representative action. If You choose to pursue Your Dispute in court by opting out of this Provision, as specified above, this Class Action Waiver will not apply to You. Neither You, nor any other user of the Services can be a class representative, class member, or otherwise participate in a class, consolidated, or representative proceeding without having complied with the opt-out requirements above.

C. Jury Waiver. You understand and agree that by entering into these Terms of Service You and ZeniMax are each waiving the right to a jury trial or a trial before a judge in a public court. In the absence of this Section 15, You and ZeniMax might otherwise have had a right or opportunity to bring Disputes in a court, before a judge or jury, and/or to participate or be represented in a case filed in court by others (including, but not limited to, class actions). Except as otherwise provided below, those rights are waived. Other rights that You would have if You went to court, such as the right to appeal and to certain types of discovery, may be more limited or may also be waived.

D. Governing Law.

i. For residents of North America, this arbitration agreement shall be governed by the laws of the United States Federal Arbitration Act and the State of Maryland, USA, excluding its conflicts of laws rules and principles that would result in another State or country's laws applying to these Terms of Service (including this arbitration agreement) or any Disputes, and excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

ii. If You reside outside of North America, then this arbitration agreement and all Disputes shall be governed by the laws of England, excluding its conflicts-of-law rules and principles that would result in another State or country's laws applying to these Terms of Service (including the arbitration agreement) or any Disputes, and excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods. Local mandatory law may apply.

E. Severability. If any clause within this Section 15 (other than the Class Action Waiver clause above) is found to be illegal or unenforceable, that clause will be severed from this Section 15, and the remainder of this Section 15 will be given full force and effect. Notwithstanding the foregoing sentence, if the Class Action Waiver clause is found to be illegal or unenforceable, this entire Section 15 will be unenforceable and the Dispute will be decided by a court.

F. Continuation. This Section 15 shall survive the termination of these Terms of Service and Your use of the Services.

G. Modifications. Notwithstanding ZeniMax's right to modify these Terms of Service, ZeniMax shall have no right to alter, amend, modify, or revoke this Section 15 (the arbitration agreement and class action waiver) without giving You prior notice and an opportunity to opt out of the alteration, amendment, modification or revocation.

  1. Unsolicited Materials

ZeniMax has an established policy not to accept or consider any unsolicited material, ideas or suggestions of any nature whatsoever. Please do not send us any unsolicited materials, as they will not be considered by anyone at ZeniMax. Any unsolicited materials sent will be treated as non-confidential, and ZeniMax will not be liable for any use or disclosure of such unsolicited material.

If You do send any creative materials, including, but not limited to, feedback, creative suggestions, error corrections, ideas, notes, drawings, fan art, storylines, music, concepts, data, or other Content that is not UGC or a Game Mod, transmitted via the Services, websites, U.S. Postal Service, Fed-Ex, mail, electronic mail or otherwise (collectively " Information"), such creative materials and communications shall to the fullest extent permitted by law be deemed to be the property of ZeniMax and You hereby assign and agree to assign to ZeniMax full and unfettered ownership of all such Information. None of the Information shall be subject to any obligation of confidentiality on the part of ZeniMax and ZeniMax shall not be liable to You for any use or disclosure of any Information. ZeniMax shall exclusively own any now known or hereafter existing rights to the Information of every kind and nature throughout the universe and on any media, and shall be entitled to unrestricted use and exploitation of the Information for any purpose whatsoever, commercial or otherwise, without compensation to, or approval by, You.

  1. Intellectual Property Infringement

ZeniMax respects the intellectual property rights of others, and requires that those who access, play, receive, purchase or use its Services do the same. ZeniMax will terminate the Account and access to, receipt, play or use of the Services of any user who is responsible for any or repeated acts of intellectual property infringement. You may not, and by accessing, playing, receiving or using the Services You agree not to, access or use the Services to transmit material: (i) that is copyrighted, unless You are the copyright owner or have obtained the permission of the copyright owner to transmit it; (ii) that reveals trade secrets, unless You own them or have the permission of the owner to so transmit them; or (iii) that infringes on any Intellectual Property Rights, as defined below, of others or violates the privacy or rights of publicity of others. For purposes of these Terms of Service, the term " Intellectual Property Rights" means, collectively, rights under patent, trademark, copyright and trade secret laws, and any other intellectual property or proprietary rights recognized in any country or jurisdiction worldwide, including, without limitation, moral rights and similar rights.

If You believe that any Content appearing on the Services has been copied in a way that constitutes copyright infringement, please send a written communication that includes the following information to the Copyright Agent named below (please consult Your counsel and/or see Section 512(c)(3) of the Digital Millennium Copyright Act):

  • A physical or electronic signature of a person authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

  • Identification of the copyrighted work claimed to have been infringed or, if multiple copyrighted works at a single online site are covered by a single notification, a representative list of such works at that site.

  • Identification of the material that is claimed to be infringing or to be the subject of infringing activity and that is to be removed or access to which is to be disabled, and information reasonably sufficient to permit the service provider to locate the material. Providing URLs in the body of an email is the best way to help us locate Content quickly.

  • Information reasonably sufficient to permit the service provider to contact the complaining party, such as an address, telephone number, and, if available, an electronic mail address at which the complaining party may be contacted.

  • A statement that the complaining party has a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law.

  • A statement that the information in the notification is accurate and, under penalty of perjury, that the complaining party is authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

Email: [email protected]

Mail:

ZeniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive Rockville, Maryland 20850 USA

Attn: Legal Department

If You believe that any Content appearing on the Services has been used in a way that constitutes an infringement or misappropriation of Intellectual Property Rights other than copyright infringement, please send a written communication following the above procedures that describes the purported infringement or misappropriation.

ZeniMax will notify You if it removes or disables access to copyright-protected material that You provide, if such removal is pursuant to a valid DMCA take-down notice that ZeniMax has received. If You receive such notice from ZeniMax, You may provide ZeniMax with a counter-notification in writing to ZeniMax's designated agent that includes all of the following information:

  • Your physical or electronic signature;

  • Identification of the material that has been removed or to which access has been disabled, and the location at which the material appeared before it was removed or access to it was disabled;

  • A statement from You under the penalty of perjury, that You have a good faith belief that the material was removed or disabled as a result of a mistake or misidentification of the material to be removed or disabled; and

  • Your name, physical address and telephone number, and a statement that You consent to the jurisdiction of a court for the judicial district in which Your physical address is located, or if Your physical address is outside of the United States, for any judicial district in which ZeniMax may be located, and that You will accept service of process from the person who provided notification of allegedly infringing material or an agent of such person.

ZeniMax may, but is not obligated to, follow similar procedures if it removes or disables any Content that purportedly constitutes infringement or misappropriation of any Intellectual Property Rights other than copyrights.

  1. General Terms

A. No Third Parties Have Rights or Remedies. You agree that these Terms of Service (including without limitation the Supplementary Terms) and ZeniMax's enforcement of these Terms of Service, are not intended to confer and do not confer any rights or remedies upon any person other than You and ZeniMax.

B. Severability. Except as specifically provided in Section 15 above, if any part of these Terms of Service is held invalid or unenforceable, that portion shall be interpreted in a manner consistent with applicable law to reflect, as nearly as possible, the original intentions of such part, and the remaining portions of these Terms of Service shall remain in full force and effect.

C. Waiver. The failure of ZeniMax to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Service will not constitute waiver of such right or provision. Any waiver of any provision of these Terms of Service will be effective only if expressly acknowledged in a writing signed by ZeniMax.

D. Governing Law.

i. For residents of North America, these Terms of Service and all Disputes (as defined in Section 15 above) shall be governed by the laws of the State of Maryland, USA, excluding its conflicts of laws rules and principles that would result in another State or country's laws applying to these Terms of Service or any Disputes, and excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

ii. If You reside outside of North America, then these Terms of Service and all Disputes shall be governed by the laws of England, excluding its conflicts-of-law rules and principles that would result in another State or country's laws applying to these Terms of Service or any Disputes, and excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, subject to any local mandatory law applicable in your country of residence.

  1. Entire Agreement

These Terms of Service (including, without limitation, Game EULAs and other Supplemental Terms) constitute the entire agreement between You and ZeniMax relating to the Services. These Terms of Service supersede any prior or contemporaneous understanding, representations or other agreement, written or verbal regarding the subject matter of these Terms of Service.

If there is any direct conflict between specific terms and conditions in these Terms of Service, a EULA and any Supplemental Terms for a particular Game or Service, the terms and conditions shall govern Your use, play, receipt and access of that Game or Service in the following order of precedence:

(A) with respect to any specific Game: (i) the EULA, the terms of service/use, or other Supplemental Terms for that Game; (ii) the Code of Conduct for that Game (if any); (iii) the applicable beta agreement for that Game; (iv) any applicable nondisclosure agreement for that Game and (v) these Terms of Service, and

(B) with respect to any Services, whether or not related to a Game (subject to (A) above): (i) these Terms of Service and (ii) the applicable Code of Conduct (if any). ZeniMax will be the final and sole arbiter of any interpretation of any inconsistencies.

Notwithstanding the foregoing, in connection with a tournament sponsored by ZeniMax, if either the tournament rules or any terms in a ZeniMax tournament agreement for the specific tournament directly conflict with specific terms and conditions in these Terms of Service or any applicable Supplemental Terms, the applicable tournament rules and terms in the tournament agreement will control, but solely for purpose of the specific tournament and not for any other purpose.

In addition, in connection with a contest, if either the contest rules for the specific contest directly conflict with specific terms and conditions in these Terms of Service or any Supplemental Terms, the applicable contest rule will control, but solely for purpose of the specific contest and not for any other purpose.

In addition, the ZeniMax Privacy Policy, available at www.zenimax.com/legal_privacy, sets forth how ZeniMax and its affiliates and subsidiaries (including Bethesda and ZEL) collect, use, disclose and otherwise process your personal data related to our Services.

  1. Notice to California Residents

Pursuant to Cal. Civil Code § 1789.3, please note that (a) ZeniMax is located at 1370 Piccard Drive, Rockville, Maryland 20850, (b) Services, content, and pricing information are posted as part of the ordering process for this site (please consult Your individual purchase confirmation e-mail for the charges You incurred for the access to or playing, receipt or use of any Services), and (c) if You have a complaint regarding any Services or desire further information on access to or playing, receiving or use of any Services, visit Customer Services at help.bethesda.net or from North America dial 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629). From outside the U.S., +800-6044-6044 or +1-678-460-4893 (International rates may apply, please contact Your carrier for details). For complaints, You may also contact the Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the Department of Consumer Affairs in writing at 400 "R" Street, Sacramento, CA 95814 or by telephone at (916) 445-1254 or (800) 952-5210.

  1. Notice to EEA/Swiss Residents

If You are an EEA/Swiss customer purchasing Services or Content from ZEL which are not immediately digitally delivered to You, You will have the right to cancel Your agreement to purchase them within fourteen (14) days without giving any reason. The cancellation period will expire fourteen (14) days from the day of the conclusion of the contract. To exercise the right to cancel, You must inform ZeniMax Customer Service by visiting help.bethesda.net, by mail at ZeniMax Media Inc., 1370 Piccard Drive, Rockville, Maryland 20850 USA, or by phone ((international toll free): +800 6044 6044; (international paid): +1 (678) 460-4893)) of Your decision to cancel the agreement by a clear statement (e.g. by a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the model cancellation form here (http://www.zenimax.com/modelcancellationform), but it is not obligatory. To meet the cancellation deadline, it is sufficient for You to send the communication concerning Your cancellation before the cancellation period has expired. If You cancel the agreement, we will reimburse to You all payments received from You. We will make the reimbursement without undue delay and not later than fourteen (14) days after the day on which we are informed about Your decision to cancel the agreement. We will make the reimbursement using the same means of payment as You used for the initial transaction, unless You have expressly instructed us otherwise. In any event, You will not incur any fees as a result of the reimbursement. This withdrawal right is in addition to Your other consumer rights. VERY IMPORTANT NOTE : If You are an EEA/Swiss customer purchasing Services or Content from ZEL which are immediately digitally delivered to You, You will be asked to consent to immediate performance of Your agreement to purchase them and to agree that You will thereby lose Your above right of withdrawal.

  1. Contact Us

If You have any questions about these Terms of Services or otherwise need to contact ZeniMax for any reason, You can reach us at:

ZeniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive Rockville, Maryland 20850 USA

Attn: ZeniMax Customer Service

Website: help.bethesda.net

Telephone:

From North America dial 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629);

From outside the U.S., +800-6044-6044 or +1-678-460-4893 (International rates may apply, please contact Your carrier for details)

Bookmark www.zenimax.com/legal_terms and visit this site regularly for updates to ZeniMax Terms of Service.

Last updated June 17, 2019


DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN VON ZENIMAX MEDIA

Diese Dienstleistungsbedingungen (zusammen mit den nachfolgend definierten Zusatzbedingungen die " Dienstleistungsbedingungen" oder die " Vereinbarung") sind maßgeblich für Ihren Zugriff sowie Ihren Kauf, Erhalt und Ihre Nutzung von Videospielen und anderen Diensten (wie nachfolgend in Abschnitt 1 beschrieben), die von ZeniMax Media Inc. in seinem eigenen Namen sowie im Namen seiner Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (gemeinschaftlich " ZeniMax") bereitgestellt oder zur Verfügung gestellt werden.

Durch den Kauf, den Zugriff, den Empfang oder die Nutzung von Diensten bestätigen Sie, dass Sie (i) mindestens 18 Jahre alt sind (oder die Volljährigkeit erreicht haben, wenn da wo Sie leben 18 nicht das entsprechende Alter ist) ODER dass Sie diese Dienstleistungsbedingungen mit Ihrem Elternteil oder Vormund überprüft haben und er oder sie in Ihrem Namen diesen Dienstleistungsbedingungen zustimmt und die volle Verantwortung für die Einhaltung dieser Bedingungen übernimmt (Sie oder Ihr Elternteil oder Vormund, der zustimmt: "Sie" oder "Ihr") UND (ii) Sie sind rechtmäßiger Einwohner eines Landes, in dem Ihr Zugang zu und Ihr Spielen, Kaufen, Empfangen und Nutzen der anwendbaren Dienste erlaubt ist. Sie erklären, dass Sie in der Lage und kompetent sind, die in diesen Dienstleistungsbedingungen dargelegten Bedingungen und Darstellungen einzuhalten und Sie stimmen zu sie einzuhalten und zu befolgen.

Zusätzlich zu diesen Dienstleistungsbedingungen regeln alle zusätzlichen Bedingungen und/oder Vereinbarungen zu den Diensten auf die Sie zugreifen, die Sie spielen, kaufen, beziehen, erwerben, empfangen oder verwenden, Ihren Zugang zu den Diensten, deren Kauf, Empfang, das Spielen und die Nutzung (zusammenfassend als "Ergänzende Bedingungen" bezeichnet). Die Zusatzbedingungen sind Teil dieser Dienstleistungsbedingungen und werden durch Verweis in diese Dienstleistungsbedingungen aufgenommen. Beispiele für Zusatzbedingungen sind unter anderem der Verhaltenskodex für ein ZeniMax-Spiel (definiert in Abschnitt 1 unten), die von ZeniMax herausgegebenen Wettbewerbsregeln, die von ZeniMax herausgegebenen Turnierregeln und damit verbundene Turnierabkommen, Beta-Vereinbarungen für Vorabversionen von Spielen und Geheimhaltungsvereinbarungen. Diese Nutzungsbedingungen werden auch durch die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (die "EULA"), die einem ZeniMax-Spiel beigefügt ist, oder durch andere Bedingungen ergänzt, die für ein bestimmtes Spiel gelten. Die EULA regeln Ihren Zugang und Ihren Kauf, Erhalt, Ihren Spielzugang und Ihre Nutzung des Spiel-Clients. Darüber hinaus legt die ZeniMax-Datenschutzrichtlinie, die unter www.zenimax.com/legal_privacy verfügbar ist, dar, wie ZeniMax und seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (einschließlich Bethesda und ZEL (wie in Abschnitt 5 unten definiert) Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unseren Diensten erheben, verwenden, offenlegen und anderweitig verarbeiten.

Diese Dienstleistungsbedingungen enthalten eine verbindliche Einzelschieds- und Sammelklageverzichtsbestimmung in Abschnitt 15 (Dispute Resolution, Arbitration and Class Action Waiver), die Ihre Rechte aus diesen Dienstleistungsbedingungen bezüglich aller Streitigkeiten (wie unten in Abschnitt 15 definiert) zwischen Ihnen und ZeniMax betreffen, und verlangt von Ihnen und ZeniMax, dass Sie und ZeniMax Streitigkeiten in einem bindenden, individuellen Schiedsverfahren und nicht vor Gericht austragen, wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR")/Großbritannien ("UK")/Schweiz/Australien/Neuseeland/ Türkei/Japan/Brasilien haben. Sie haben das Recht, das verbindliche Einzelschiedsverfahren und den Verzicht auf Sammelklagen wie unten in Abschnitt 15 dargelegt abzulehnen.

Kontrollieren Sie in regelmäßigen Abständen www.zenimax.com/legal_terms hinsichtlich neuer Informationen und Bedingungen, die Ihren Zugang zu und Ihren Kauf, Ihre Nutzung, Ihr Spielen und Empfangen von Diensten regeln. ZeniMax kann diese Dienstleistungsbedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit ändern, indem es die überarbeitete Version unter www.zenimax.com/legal_terms veröffentlicht oder Sie auf andere Weise darüber informiert. Sofern nichts anderes angegeben ist, treten Änderungen sofort in Kraft und Sie müssen den überarbeiteten Nutzungsbedingungen zustimmen, bevor Sie die Dienste weiter nutzen können. Indem Sie weiterhin auf die Dienste oder unsere Webseiten zugreifen, diese nutzen, spielen, dort kaufen oder erhalten, erklären Sie sich mit den überarbeiteten Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit den überarbeiteten Dienstleistungsbedingungen und/oder den überarbeiteten Zusatzbedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie den weiteren Zugriff, die Nutzung, das Spielen, den Kauf oder den Erhalt der Dienste einstellen, sich an den Kundendienst unter help.bethesda.net oder sich unter der Nummer 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629) oder von außerhalb der USA unter +800-6044-6044 oder +1-678-460-4893 melden (hier könnte internationale Tarife gelten, wenden Sie sich dazu bitte an Ihren Netzbetreiber) und alle Ihre Konten und alle Ihre Mitgliedschaft(en) oder Abonnements kündigen (Mitgliedschaften und Abonnements werden in diesen Dienstleistungsbedingungen zusammenfassend als "Mitgliedschaften" bezeichnet).

Sofern nicht anders gesetzlich geregelt ist, gelten diese Dienstleistungsbedingungen nur zwischen Ihnen und ZeniMax Media Inc. und keine der Tochtergesellschaften oder sonstigen verbundenen Unternehmen von ZeniMax Media Inc. übernehmen Verpflichtungen oder Haftung im Rahmen dieser Dienstleistungsbedingungen oder in Verbindung mit ihnen.

Inhaltsverzeichnis

1.......... Dienste; Ihr Konto/Ihre Konten; Lichtempfindlichkeit und Virutal Reality Warnungen

2.......... Inhalt; Nutzergenerierte Inhalte; Herunterladbare Inhalte; Spiel Mods; virtuelle Gegenstände; Nicht verknüpfte Accounts

3.......... Beschränkte Nutzungslizenz

4.......... Beta-Tests und kostenlose Testversionen

5.......... Kostenpflichtige Dienste

6.......... Verfügbarkeit von Diensten und Inhalten; Wartung von Spielen, Patches, Updates; Beendigung der Dienste

7.......... Ihr Recht zur Kündigung Ihres Kontos oder Mitgliedschaft

8.......... Verhaltensregeln

9.......... Ihre Nutzung der Dienste

10.......... Seiten und Produkte Dritter

11.......... Gewährleistungsausschluss

12.......... Haftungsbeschränkung; Beschränkte Rechtsmittel

13.......... Entschädigung/Rückerstattung

14.......... Kündigung Ihres Kontos durch ZeniMax

15.......... Beilegung von Auseinandersetzungen, Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen

16.......... Unaufgefordert zugesandte Materialien

17.......... Verletzung geistiger Eigentumsrechte

18.......... Allgemeine Bedingungen

19.......... Vollständigkeitsklausel

20.......... Hinweis an Einwohner des Bundesstaates Kalifornien

21.......... Hinweis an Einwohner des EWR und der Schweiz

22.......... Kontakt

  1. Dienste; Ihr Konto/Ihre Konten; Lichtempfindlichkeit und Virtual Reality Warnungen

ZeniMax bietet eine Reihe von Diensten für PC, Mac, Konsolen und mobile Geräte an, einschließlich der folgenden Dienste: (i) Spiele und andere Produkte oder Dienste, die Sie als Online-Dienst herunterladen, installieren oder einfach nur spielen können (manchmal auch bezeichnet als "Spiele als Dienst" oder "GaaS"), insbesondere ZeniMax Computer-, Mobil- und Konsolen-Unterhaltungssoftware (insgesamt bezeichnet als "Spiel(e)"), (ii) Zugang zu Inhalten (definiert in Abschnitt 2), einschließlich digitaler Güter (wie Hintergrundbilder und Charakter-Outfits), In-Game Verbrauchsmaterialien, herunterladbare Inhalte (wie unten definiert) und andere digitale Inhalte, (iii) Software, insbesondere, Software von Drittanbietern und kleine Mengen eines Codes, die notwendig sein können, um das Nutzen von Online-Spielen zu erleichtern, die von ZeniMax als Serviceangebot bereitgestellt werden (zusammen "Software") und (iv) verwandte Dienste, wie z.B. Mitgliedschaftsprogramme, die besondere Vorteile für Mitglieder, das Herunterladen und Hochladen von Medien, Foren und zusätzliche Funktionen (zusammen mit Inhalten, Spielen und Software, die zusammen als "Dienste" bezeichnet werden) beinhalten. Für die Zwecke dieser Dienstleistungsbedingungen beinhalten die Verweise auf ein "Spiel", sofern der Kontext nichts anderes erfordert, Informationen, die durch das Spiel zugänglich oder im Spiel verwendet oder verfügbar sind oder die auf das Spiel und die Software anwendbar sind, die das Spielen des Spiels erleichtern.

Sie müssen auf eigene Kosten den PC, den Mac, die Konsole, das mobile Gerät, sonstige Geräte, Internetverbindungen und drahtlose Netzpläne für den Zugriff, den Empfang, die Wiedergabe und die Nutzung der Dienste bereitstellen. ZeniMax garantiert, repräsentiert oder garantiert nicht, dass ein Dienst für alle Geräte oder mit allen Wireless- oder Internetzugangsplänen erreichbar oder nutzbar ist.

Bestimmte Dienste können die Erstellung eines Kontos erfordern ("Konto/Konten"). Um ein Konto zu erstellen, benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und müssen berechtigt sein, die Dienste zu nutzen, für die Sie sich registrieren. Sie müssen wahre und korrekte Informationen angeben und diese Informationen aktualisieren, damit sie wahr, korrekt, aktuell und vollständig bleiben. Während des Registrierungsprozesses können Sie dazu aufgefordert werden, ein Passwort einzugeben. ZeniMax hat das Recht, Ihr Konto einzuschränken, zu sperren oder zu kündigen und sämtlichen gegenwärtigen und zukünftigen Zugang, Empfang, Erwerb, oder eine Nutzung oder Spielen der Dienste zu verweigern, wenn ZeniMax berechtigten Grund hat zu glauben, dass diese Informationen unwahr, falsch, nicht aktuell oder unvollständig sind.

Einige Dienste können die Erstellung eines Benutzernamens erfordern, wie etwa "Benutzerkennung", "Bildschirmname", "Charaktername" oder "Gildenname", die Sie in den Diensten darstellen und die an Ihr Konto gebunden sind (gemeinschaftlich der/die "Benutzername(n)"). Sie dürfen keinen Namen wählen, der der Name einer anderen Person ist, die Marken, Urheberrechte oder sonstige geistige Eigentumsrechte Dritter verletzt, andere Spieler irrtümlich dazu verleiten könnte anzunehmen, dass Sie ein Mitarbeiter von ZeniMax oder seiner verbundenen Unternehmen sind, oder den ZeniMax nach seinem alleinigen Ermessen für vulgär oder beleidigend erachtet oder anderweitig diese Dienstleistungsbedingungen verletzt. Vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen (wie unten definiert) behält sich ZeniMax das Recht vor, nach seinem alleinigen Ermessen (a) an ein Konto gebundene Benutzernamen zu löschen oder zu ändern; und (b) aus beliebigem Grund, insbesondere aufgrund von vermuteten oder tatsächlichen Verletzungen von Marken- oder Handelsnamensrechten, Urheberrechten oder sonstigen geistigen Eigentums- oder Schutzrechten, Ihren Zugriff auf oder das Spielen oder Nutzen von Diensten oder Ihnen gewährte Lizenzen zu beschränken, zu sperren oder zu kündigen.

Indem Sie ein Konto erstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie nicht der Eigentümer des Kontos, mit dem Konto erstellter Benutzernamen, auf einem Konto gespeicherter oder damit verknüpfter Inhalte (wie digitale und/oder virtuelle Vermögensgegenstände, Leistungen, virtuelle Währung und andere Herunterladbare Inhalte) oder mit dem Konto verknüpfter verbundener Daten sind.

Konten sind unter keinen Umständen übertragbar. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto und/oder unter Ihren Benutzernamen. Sie können für Verluste, die ZeniMax oder anderen Dritten durch eine Nutzung Ihres Kontos, Ihres Benutzernamens oder Ihres Passworts durch einen anderen entstehen, haftbar gemacht werden. Ihr Konto oder bestimmte Funktionen Ihres Kontos können beschränkt, gesperrt und/oder gekündigt werden, wenn jemand anderes Ihr Konto, Ihren Benutzername oder Ihren Passwort verwendet, um Handlungen zu vollziehen, die diese Dienstleistungsbedingungen verletzen oder anderweitig unangemessen oder illegal sind. Sie erklären sich bereit, ZeniMax unmittelbar, sobald Sie einen Verdacht haben oder Kenntnis davon erlangen, über jegliche unbefugte Nutzung Ihres Kontos, Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts, oder anderweitiger persönlicher Daten oder jeglicher sonstiger Verletzung der Sicherheit zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Passwort anzufordern und/oder von Ihnen zu verlangen dieses zu ändern, wenn wir glauben, dass Ihr Passwort nicht mehr sicher ist.

Geben Sie das Passwort zu Ihrem Konto nicht an andere weiter. Die Mitarbeiter von ZeniMax werden Sie nicht bitten, Ihr Passwort zu offenbaren. Sie geben Ihr Passwort nur bei automatischen Kontodienstleistungen an, wie etwa während des Anmeldeprozesses, oder wenn Sie eine "Passwort vergessen"-Anfrage initiieren, um die Sicherheitsfragen für den Erhalt eines neuen Passworts zu beantworten.

ZeniMax unternimmt bestimmte Maßnahmen, um sich vor möglichen Verletzungen unserer Dienste und der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu schützen. Allerdings ist keine Website oder Internetübertragung absolut sicher. ZeniMax kann und wird daher nicht garantieren, dass es niemals zu unbefugtem Zugriff, Hacking, Datenverlust oder anderen Verletzungen kommen kann. Wir bitten Sie dringend, Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre persönlichen Daten, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sicher aufzubewahren, wie (i) die Wahl eines sicheren Passworts, die Geheimhaltung und die gelegentliche Änderung desselben, (ii) das Abmelden von Ihrem Konto und das Schließen Ihres Webbrowsers, wenn Sie einen Dienst beendet haben, sowie (iii) die Verwendung einer Multifaktor-Authentifizierung, sofern eine solche von ZeniMax angeboten wird.

ABSCHNITT 12 DIESER DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN UMFASST BESTIMMUNGEN, DIE IHRE FÄHIGKEIT, ENTSCHÄDIGUNGEN VON ZENIMAX EINZUFORDERN, BEEINTRÄCHTIGEN KÖNNEN, WENN SIE (I) EINE AUSEINANDERSETZUNG MIT ZENIMAX HABEN UND (II) SIE IN EINEM LAND WOHNHAFT SIND, NACH DESSEN RECHTSORDNUNG BESTIMMUNGEN, DIE DIE HAFTUNG AUSSCHLIESSEN ODER BESCHRÄNKEN, DURCHSETZBAR SIND.

FÜR DEN FALL, DASS SIE IM EWR, UK, DER SCHWEIZ, RUSSLAND, AUSTRALIEN ODER NEUSEELAND, TÜRKEI, JAPAN ODER BRASILIEN WOHNEN, ERKENNT ZENIMAX AN, DASS BESTIMMTE GESETZLICH VORGESCHRIEBENE GARANTIEN, GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN (INSBESONDERE OHNE BESCHRÄNKUNG IN BEZUG AUF RÜCKERSTATTUNG, RÜCKZAHLUNG UND MISSBRÄUCHLICHE KLAUSELN UND DIE ZWINGENDEN GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN VON ZENIMAX (SIEHE NÄCHSTER ABSATZ) UND DIE HAFTUNG WIE Z.B. FÜR TOD ODER KÖRPERVERLETZUNG AUFGRUND VON FAHRLÄSSIGEM VERHALTEN), DIE FÜR DIE BEREITSTELLUNG VON GÜTERN, DIENSTEN UND DIGITALEN INHALTEN NACH DIESEN DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN, DEN ZUSATZBEDINGUNGEN ODER JEGLICHER EULA GELTEN, NICHT AUSGESCHLOSSEN, EINGESCHRÄNKT ODER ABGEÄNDERT ODER NUR BIS ZU EINEM BESTIMMTEN GRAD EINGESCHRÄNKT WERDEN DÜRFEN (" GESETZLICHE VERPFLICHTUNGEN"). DURCH DIESE DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN, DIE ZUSATZBEDINGUNGEN ODER JEGLICHE EULA WERDEN DIE GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN NUR IN GESETZLICH ZULÄSSIGER WEISE EINGESCHRÄNKT.

ZENIMAX IST GESETZLICH DAZU VERPFLICHTET, GÜTER, DIENSTEN UND DIGITALE INHALTE ZU LEISTEN, DIE DEM VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND UNS ENTSPRECHEN UND DIES MIT ANGEMESSENER SACHKENNTNIS UND SORGFALT ZU TUN.

WARNUNG VOR LICHTEMPFINDLICHKEIT. Ein sehr kleiner Prozentsatz von Personen kann beim Anblick bestimmter visueller Bilder, insbesondere Leuchtmustern oder Blitzlicht, epileptische Krampfanfälle oder Ohnmacht erleiden. Der Anblick bestimmter Muster oder Hintergründe auf einem Computer, Fernseher oder anderen Bildschirm oder beim Spielen von Videospielen kann bei diesen Personen epileptische Krampfanfälle oder Ohnmacht auslösen. Diese Leiden können bisher unentdeckte epileptische Symptome, Ohnmacht oder Krampfanfälle bei Personen auslösen, die keine Vorgeschichte mit früheren Krampfanfällen oder Epilepsie haben. Wenn Sie oder Angehörige Ihrer Familie oder in Ihrem Haushalt an Epilepsie leiden, Krampfanfälle oder krampfanfallartige Symptome haben, ziehen Sie bitte einen Arzt hinzu, bevor Sie die Dienste nutzen oder ein Spiel spielen. Wenn Sie beim Spielen eines Spiels eines der folgenden Symptome erleiden, stellen Sie die Nutzung sofort ein und ziehen Sie Ihren Arzt zu Rate, bevor Sie das Spiel fortsetzen : Schwindelgefühl, Veränderungen des Sehvermögens, Zucken im Auge oder in Muskeln, reflexartige Bewegungen oder Zittern von Armen oder Beinen, Bewusstseinsverlust, Desorientierung, Verwirrung, unwillkürliche Bewegungen oder Krämpfe.

VIRTUAL-REALITY-WARNUNG. Wenn ein Spiel ein Virtual-Reality-Gameplay und/oder die Verwendung von Virtual-Reality-Headsets und/oder verwandten Geräten Dritter vorsieht, gelten bestimmte Gesundheits- und Sicherheitsvorkehrungen und Haftungsausschlüsse. Wenn Sie die in diesen Dienstleistungsbedingungen, in der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung des Spiels und den Vorsichtsmaßnahmen des Herstellers Ihres Virtual-Reality-Headsets oder verwandter Geräte enthaltenen Gesundheits- und Sicherheitsvorkehrungen nicht überprüfen und einhalten, kann dies zu Sachschäden, Personenschäden bei Ihnen und anderen Personen oder sogar zum Tod führen. Beenden Sie das Spielen sofort, wenn Sie sich unwohl fühlen oder eines der folgenden Symptome verspüren: epileptische Anfälle oder Bewusstlosigkeit; Sehstörungen; Bewegungskrankheit, Schwindel, Orientierungslosigkeit oder Übelkeit; und/oder wiederholte Bewegungseinschränkungen und Augenbelastungen. Achten Sie beim Spielen mit einem Virtual Reality-Headset immer auf Ihre Umgebung. Wenn Sie schwanger sind oder eine bereits bestehende Krankheit haben, sollten Sie mit einem Arzt sprechen, um eine professionelle Beratung einzuholen, bevor Sie ein Virtual-Reality-Spiel spielen. Lesen und befolgen Sie vor dem Gebrauch sorgfältig alle Gesundheits- und Sicherheitsvorkehrungen des Herstellers Ihres Virtual Reality-Headsets. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG UND VORBEHALTLICH DER GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN (WIE IN ABSCHNITT 1 DEFINIERT), HAFTET ZENIMAX IN KEINEM FALL FÜR SCHÄDEN AN EIGENTUM, VERLETZUNG ODER TOD (ODER FÜR DIREKTE, INDIREKTE, STRAFBARE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN), DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER DEM MISSBRAUCH EINES VIRTUAL-REALITY-SPIELS ODER EINES VIRTUAL-REALITY-HEADSETS ODER VERWANDTER GERÄTE ERGEBEN, EINSCHLIEßLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SOLCHE, DIE SICH AUS INTERAKTIONEN ZWISCHEN IHNEN UND ANDEREN PERSONEN ODER OBJEKTEN IN ODER UM DEN SPIELBEREICH WÄHREND DES SPIELENS ERGEBEN. HIERMIT ENTBINDEN SIE ZENIMAX, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND IHRE JEWEILIGEN LEITENDEN ANGESTELLTEN, GESCHÄFTSFÜHRER UND MITARBEITER VON JEGLICHER HAFTUNG IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG EINES VIRTUAL REALITY-HEADSETS, VERWANDTER GERÄTE ODER EINER SOLCHEN SOFTWARE.

Sämtliche, nicht ausdrücklich durch diese Dienstleistungsbedingungen oder durch einen bevollmächtigten Vertreter von ZeniMax ausdrücklich schriftlich gestattete Verwendung, Vervielfältigung, Modifikation oder Verbreitung der Dienste, insbesondere der Spiele, Inhalte, Software oder sonstigen geistigen Eigentums, ist streng verboten.

Nicht alle angebotenen oder zur Verfügung gestellten Funktionen, Produkte oder Dienste stehen allen Personen, die sich zu registrieren versuchen, oder an allen geographischen Orten zur Verfügung. ZeniMax behält sich das Recht vor, nach seinem alleinigen Ermessen die Bereitstellung und Menge jeglicher Funktionen, Produkte oder Dienste auf bestimmte Personen oder geografische Gebiete zu beschränken.

Das Angebot von Funktionen, Produkten oder Dienste ist dort nichtig, wo diese Dienste untersagt sind. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Befolgung geltender Gesetze hinsichtlich der Dienste, auf die Sie zugreifen, die Sie erwerben, empfangen, spielen oder und die Sie benutzen.

  1. Inhalt; Nutzergenerierte Inhalte; Herunterladbare Inhalte, Spiel Mods; virtuelle Gegenstände; Nicht verknüpfte Konten

Dieser 2. Abschnitt gilt auch nach jeglicher Beendigung dieser Dienstleistungsbedingungen.

A. Inhalte im Allgemeinen

" Inhalte" umfassen Technologie, Texte, Forumseinträge, Chateinträge, Profile, Widgets, Nachrichten, Links, E-Mails, Musik, Geräusche, Grafiken, Animationen, Videos im animierten Stil, Inhalte, Bilder, Code, Dateien, Daten, Charaktere (und mit Charakteren assoziierte Gegenstände und Attribute) und alle audio-visuellen oder sonstigen Materialien, die in den Diensten erscheinen oder aus den Diensten hervorgehen oder zu ihnen beigetragen werden, sowie das Design und Erscheinungsbild von Webseiten unter der Kontrolle von ZeniMax. Alle von ZeniMax zur Verfügung gestellten Inhalte, die nicht ausdrücklich als Inhalte Dritter gekennzeichnet sind, sind Eigentum von ZeniMax, seinen Tochtergesellschaften und/oder seinen Lizenzgebern.

Sie dürfen keine Inhalte aus einem Dienst kopieren oder herunterladen, es sei denn, Sie haben hierzu die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von ZeniMax erhalten. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie die Inhalte nicht zu wirtschaftlichen Zwecken vervielfältigen, auf ihrer Grundlage Bearbeitungen herstellen, sie verbreiten, öffentlich vorführen oder weitergeben dürfen, wenn Sie nicht zuvor das ausdrückliche schriftliche Einverständnis eines bevollmächtigten Vertreters von ZeniMax erhalten haben. Der Klarheit halber sei festgestellt, dass "auf Grundlage von Diensten und/oder Inhalten hergestellte Bearbeitungen" Werke sind, die in erheblichem Umfang, sowohl in den Ideen als auch in ihrer Umsetzung, den Diensten und/oder Inhalten ähneln. Daher ist es wahrscheinlich, dass es sich um eine Bearbeitung handelt, wenn Sie oder ein anderer ein Werk schaffen und es wahrscheinlich ist, dass es entweder an Diensten (wie etwa ein Spiel) und/oder Inhalte erinnert, und als solche darf es nicht für wirtschaftliche Zwecke benutzt werden.

B. Nutzergenerierte Inhalte

Inhalte umfassen auch nutzergenerierte Inhalte (" NGI"), die Sie beisteuern, zur Verfügung stellen, veröffentlichen, hochladen oder auf andere Weise bei ZeniMax mittels eines Dienstes ("UGC") einreichen. vorausgesetzt dass die Bezeichnung "NGI" keine Spiel Mods (wie nachfolgend definiert) beinhaltet.

NGI umfassen Fotografien, Bilder, Videos, Musik, Sound und andere Daten die Sie beisteuern, zur Verfügung stellen, veröffentlichen, hochladen oder auf andere Weise bei ZeniMax mittels eines Dienstes (gemeinsam "Ihre NGI" ) einreichen.

NGI umfassen auch Inhalte, die von anderen Personen mittels eines Dienstes beigesteuert, zur Verfügung gestellt, veröffentlicht, hochgeladen oder auf andere Weise bei ZeniMax eingereicht werden.

NGI umfassen auch die Inhalte, die nicht Ihre NGI sind, einschließlich insbesondere Konto-Persönlichkeiten, Benutzernamen, Foreneinträge, Chateinträge, Kundendienstchats, Korrespondenz, Bilder, Klänge oder andere Vorschläge, Ideen, Anmerkungen, Feedback, Konzepte oder andere Informationen bezüglich der Dienste, gleich ob auf spezifische Aufforderung von ZeniMax generiert oder trotz Aufforderung von ZeniMax, dass Sie dies zu unterlassen haben (wie bei unaufgefordert zugesandtem Materialien, wie in Abschnitt 16 beschrieben) (gemeinsam "ZeniMax NGI" ). ZeniMax NGI umfassen alle Inhalte (anders als Spiel Mods, wie nachfolgend definiert), die Sie unter Verwendung von von ZeniMax zur Verfügung gestellten Inhalten erschaffen oder entwickeln, insbesondere auch von Inhalten, die Sie erschaffen oder entwickeln, die ein derivatives Werk der Inhalte sind, die von ZeniMax zur Verfügung gestellt wurden. Der Klarheit wegen stellen Inhalte und Materialien, die mittels von ZeniMax zur Verfügung gestellter Inhalte oder Tools (d.h. Inhalte und Materialen, die mittels eines Spiel-Editors erschaffen wurden und nur im Rahmen des Spiels zugänglich sind) erschaffen oder entwickelt wurden und innerhalb eines Spiels oder Dienstes zugänglich sind, ZeniMax NGI dar und nicht Spiel Mods (wie nachfolgend definiert).

Der Klarheit wegen umfassen ZeniMax NGI nicht: (i) Inhalte, die Sie erschaffen oder entwickeln, soweit diese Inhalte oder die Erschaffung oder Entwicklung dieser Inhalte einen Verstoß gegen diese Vereinbarung oder ergänzende Bestimmungen darstellen oder sonst gegen Gesetze verstoßen, (ii) Inhalte, die Sie erschaffen oder entwickeln ohne von ZeniMax zur Verfügung gestellte Inhalte zu benutzen oder (iii) Spiel Mods (wie nachfolgend definiert).

ZeniMax führt keine Voruntersuchung von NGI durch und billigt oder genehmigt keine NGI, die Sie und andere Benutzer womöglich mittels der Dienste beitragen, zur Verfügung stellen, veröffentlichen, hochladen oder auf andere Weise einreichen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre NGI und können für NGI, die Sie zur Verfügung stellen, veröffentlichen, hochladen oder auf andere Weise einreichen, haftbar gemacht werden.

Sie dürfen keine NGI beisteuern, zur Verfügung stellen, veröffentlichen, hochladen oder auf andere Weise einreichen, die urheberrechtlich oder als Geschäftsgeheimnisse geschützt sind, oder anderweitig geistigen Eigentumsrechten Dritter unterliegen, insbesondere Datenschutz- und Öffentlichkeitsrechten, es sei denn, Sie sind frei und eindeutig im Besitz dieser Rechte oder haben die schriftliche Erlaubnis ihrer rechtmäßigen Besitzer, sie zu beizusteuern, zur Verfügung zu stellen, zu veröffentlichen, hochzuladen oder auf andere Weise diese NGI einreichen und ZeniMax die unten beschriebenen Eigentumsrechte und Lizenzrechte zu gewähren oder abzutreten.

Im Verhältnis zwischen Ihnen und ZeniMax sind Sie der Besitzer sämtlicher Ihrer NGI (wie oben definiert). Im gesetzlich zulässigen Umfang gewähren Sie hiermit ausdrücklich (oder Sie gewährleisten, dass der Eigentümer der NGI dies ausdrücklich gewährt hat) ZeniMax und seinen Lizenzgebern, Lizenznehmern und Bevollmächtigten das dauerhafte, unwiderrufliche, weltweite, vollständig bezahlte, nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie, übertragbare, unterlizenzierbare (über mehrere Ebenen von Sublizenznehmern) Recht und die Lizenz zur Ausübung aller Rechte jeglicher Art in Verbindung mit Ihrem NGI in allen Formaten und Medien, ob derzeit oder zukünftig bestehend, und Sie verpflichten sich, keine Persönlichkeitsrechte oder ähnliche Rechte geltend zu machen oder durchzusetzen, die Ihnen derzeit oder zukünftig möglicherweise zustehen oder hiernach anerkannt werden könnten, oder Neben- und Unterrechte in allen derzeit bekannten und nicht bekannten Sprachen und Medien geltend zu machen.

Wenn nicht anderweitig durch geltendes Recht oder Vorschriften untersagt, erkennen Sie durch die zur Verfügung Stellung, Veröffentlichung, das Hochladen oder auf andere Weise Einreichung von ZeniMax NGI oder die Schaffung von ZeniMax NGI an und stimmen zu, dass alle derartigen ZeniMax NGI alleiniges Eigentum von ZeniMax sind und Sie treten hiermit ZeniMax alle derartig von Ihnen zur Verfügung gestellten, veröffentlichten, hochgeladenen oder auf andere Weise eingereichten ZeniMax NGI ab und stimmen dieser Abtretung zu. Diese Abtretung ist wirksam ab dem Datum der Erschaffung des ZeniMax NGI. Soweit ZeniMax nicht das exklusive Eigentumsrecht an diesen ZeniMax NGI kraft Gesetzes oder gemäß der obigen Abtretung für sich beanspruchen kann, gewähren Sie hiermit (oder Sie garantieren, dass der Eigentümer dieser ZeniMax NGI dies ausdrücklich gewährt hat) ZeniMax und seinen Lizenznehmern, Lizenzgebern und Beauftragten im größtmöglich gesetzlich zulässigen Umfang ein unbefristetes, unwiderrufliches, weltweites, vollständig bezahltes, nicht exklusives, lizenzgebührfreies, übertragbares und unterlizenzierbares (über mehrere Ebenen von Sublizenznehmern) Recht und die Lizenz alle Rechte jeglicher Art in Verbindung mit derartigen ZeniMax NGI in allen Formaten und Medien, ob derzeit oder zukünftig bestehend, sowie alle Nebenrechte und Unterrechte in allen derzeit bekannten oder nicht bekannten Sprachen und Medien geltend zu machen, und Sie stimmen zu, keine Persönlichkeitsrechte oder ähnliche Rechte geltend zu machen oder durchzusetzen, die Sie möglicherweise derzeit haben oder die hiernach anerkannt werden könnten.

Weiterhin gewähren Sie jedem Nutzer der Dienste eine nicht ausschließliche Lizenz, auf die NGI zuzugreifen sowie, soweit im Rahmen der Dienste gestattet - insbesondere gemäß der Funktionsweise der Spiele -, NGI zu nutzen, zu vervielfältigen, zu verbreiten, abzubilden und ausführen.

Wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist, werden Sie eine Vereinbarung eingehen oder eine Aktion durchführen, die ZeniMax für erforderlich hält, um die Gültigkeit der in diesem Abschnitt beschriebenen Lizenzen herbeizuführen.

In allen Fällen von NGI UNTER DIESEM ABSCHNITT 2, soweit dies NICHT nach GELTENDEM RECHT verboten ist und vorbehaltlich der gesetzlichen Verpflichtungen (wie in abschnitt 1 definiert) behält sich Zenimax das Recht vor, NGI zu prüfen und mit oder ohne Benachrichtigung aus jeglichem Grund zu entfernen, zu sperren, zu bearbeiten, zu verschieben oder zu deaktivieren, (ist hierzu jedoch auSSer nach den gesetzlichen Anforderungen nicht verpflichtet) und übernimmt keine Haftung jeglicher Art HINSICHTLICH DER NGI, INSBESONDERE, wenn ZeniMax entscheidet, dass die NGI gegen diese DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN verstoSSen. Die Entscheidung zur Entfernung von NGI oder anderen Inhalten zu jeder Zeit liegt im alleinigen und endgültigen Ermessen von ZeniMax. ZeniMax übernimmt im gröSStmöglichEN gesetzlich zulässigen Umfang keine Verantwortung oder Haftung für NGI oder ihre Entfernung oder für jegliches Versäumnis oder Verzögerung der Entfernung von NGI oder anderen Inhalten.

C. Herunterladbare Inhalte, Auszeichnungen und sonstige virtuelle Gegenstände

Inhalte umfassen auch Inhalte, die von einer Website unter der Kontrolle von ZeniMax heruntergeladen werden oder heruntergeladen werden können (" Herunterladbare Inhalte"), soweit die Herunterladbaren Inhalte keine Spiel Mods (wie unten definiert) enthalten. Die Herunterladbaren Inhalte umfassen insbesondere lizenzierte Rechte, die Ihnen gewährt, zugesprochen und/oder zur Verfügung gestellt werden, um auf Online- oder Offline-Elemente oder Funktionen bestimmter Dienste zuzugreifen oder sie zu verwenden, sowie Updates von Spielen, erschließbare Inhalte, digitale und/oder virtuelle Vermögensgegenstände, mit Entriegelungsschlüssel oder -codes verknüpfte Nutzungsrechte, Warenrücknahmecodes, Seriennummern und/oder Online-Authentifizierungen jeglicher Art, Auszeichnungen im Spiel, Video-Trailer, Spiel-Screenshots und/oder mit dem Spiel verbundene Wallpaper. Herunterladbare Inhalte umfassen auch virtuelle Währungen und für virtuelle Währungen gelten wie in Abschnitt 2(E) ausgeführt weitere Bedingungen und spezifische Beschränkungen, die jegliche, allgemein für herunterladbare Inhalte geltende, widersprechende Bedingungen und Beschränkungen verdrängen. Herunterladbare Inhalte können kostenlos, einlösbar und/oder gekauft sein und ZeniMax behält sich das Recht vor, den Preis von herunterladbaren Inhalten jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern. Herunterladbare Inhalte dürfen nur in Konten oder auf Geräten gespeichert werden, die rechtmäßigen Einwohnern von Ländern gehören, in denen der Zugriff auf und der Empfang, das Abspielen oder die Nutzung der Dienste und herunterladbaren Inhalte gestattet sind.Mit Ausnahme der in der EULA eines Spiels gewährten Lizenz gewährt ZeniMax Ihnen hiermit eine beschränkte, nicht-exklusive, persönliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung, Ansicht und Abbildung Ihrer Herunterladbaren Inhalte, den Sie ordnungsgemäß heruntergeladen haben.

Nach dem Einlösen Herunterladbaren Inhalte können diese Inhalte nicht zurückgegeben, ausgetauscht oder gegen andere Inhalte oder für Bargeld, andere Waren oder Dienste erstattet werden, wenn dies nicht von ZeniMax genehmigt oder nach geltendem Gesetz erforderlich ist, vorbehältlich der gesetzlichen Verpflichtungen (gemäß der Definition in Abschnitt 1); zum Beispiel können Sie ein Anrecht auf Rückerstattung haben, wenn ZeniMax die falschen Inhalte für Sie heruntergeladen hat. Wenn nicht anderweitig von ZeniMax schriftlich festgelegt oder anderweitig nach geltendem Recht untersagt, vorbehältlich der gesetzlichen Verpflichtungen (gemäß der Definition in Abschnitt 1), können Herunterladbare Inhalte zum jeweils früheren der folgenden Zeitpunkte verfallen: (a) bei Schließung eines Kontos oder (b) zum jeweils späteren Zeitpunkt von einhundertachtzig (180) Tagen nach (i) Ihrer letzten Anmeldung Ihres Kontos oder (ii) dem Ende Ihrer Mitgliedschaft für den jeweiligen Dienst, wenn die Mitgliedschaft nicht erneuert wird.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie kein Besitzrecht oder Eigentumsrecht an derartigen Herunterladbaren Inhalten haben, insbesondere an virtuellen Waren, die in den Diensten (wie etwa in einem Spiel) erscheinen oder daraus entstammen, sowie an sonstigen mit Konten oder Diensten verbundenen Merkmalen. ZeniMax erkennt weder vorgebliche Übertragungen virtueller Besitztümer an, die außerhalb des Spiels ausgeführt werden, noch den vorgeblichen Verkauf, das Verschenken oder Tauschen von Dingen, die in einem Dienst oder einem Spiel erscheinen oder daraus entstammen, im "echten Leben". Dementsprechend dürfen Sie weder Dienst(e) oder Gegenstände im Spiel für echte Währung verkaufen und andere bei einem derartigen Verkauf unterstützen, noch diese Gegenstände gegen Werte außerhalb der Dienste tauschen. Beweise für einen Versuch, Herunterladbare Inhalte für einen vorgeblichen Austausch, Verkauf, zum Verschenken oder Handeln im "echten Leben" einzulösen, führen zu der unmittelbaren Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos oder Ihrer Mitgliedschaft.

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass alle virtuellen Gegenstände ein eingeschränktes Lizenzrecht für Ihre persönliche, private, nicht kommerzielle, nicht übertragbare und beschränkte Nutzung gemäß diesen Dienstleistungsbedingungen darstellen und zu keiner Zeit bei ZeniMax gegen Geld oder Geldwert eingelöst werden können. ZeniMax behält sich das Recht vor, Ihre Anfrage(n) zum Erwerb von Herunterladbaren Inhalten abzulehnen sowie Anfragen zum Erwerb Herunterladbarer Inhalte aus beliebigem Grund oder ohne Grund zu beschränken oder zu blocken.

D. Spiel Mods

Inhalte umfassen auch Spiel Mods. Der Begriff "Spiel Mod" bedeutet herunterladbare, nutzergenerierte Inhalte, die von Ihnen entwickelt oder einem Dritten unter Verwendung des Editor Tools (wie unten definiert) erstellt wurden. In bestimmten Fällen, die von ZeniMax bestimmt werden, können Game Mods auch anderen Benutzern eines Dienstes oder eines Spiels zur Verfügung gestellt werden. Diese anderen Benutzer können die Spiel Mods von ZeniMax oder Dritten herunterladen und solche Spiel Mods in Verbindung mit einem Spiel oder Empfang eines Dienstes von ZeniMax verwenden.

Soweit Sie einen oder mehrere Spiel Mods entwickeln oder erstellen möchten, dann werden Sie aufgefordert, ein oder mehrere Software-Tools von einer ZeniMax Website herunterzuladen oder auf andere Weise über eine ZeniMax Webseite Zugang zu einem oder mehreren Software-Tools zu erhalten, mittels derer Sie Spiel Mods (ein jedes solches Werkzeug ist ein "Editor-Tool") entwickeln oder erstellen können. Um eine Kopie oder Zugang zu einem solchen Editor-Tool zu erhalten, werden Sie aufgefordert, den Bedingungen eines gesonderten EULA (der "Editor-EULA" ) zuzustimmen. Sollte ein Konflikt zwischen den Bedingungen eines solchen Editor-EULA und den Bedingungen in diesen Nutzungsbedingungen bestehen, gehen die Bedingungen des Editor-EULA vor. Dies jedoch ausschließlich im Hinblick auf das spezifische Editor-Tool und nicht auf andere Zwecke. Bitte lesen Sie die Bedingungen des Editor-EULA sorgfältig.

Im Hinblick auf die zum Herunterladen zur Verfügung gestellten Spiel Mods von einer ZeniMax Website oder von einem ZeniMax Server, kann ZeniMax jederzeit und nach eigenem Ermessen solche Spiel Mods von der/den ZeniMax Webseite(n) oder Server(n) ohne vorherige Ankündigung entfernen.

Der Entwickler des Spiels Mod ist Eigentümer des jeweiligen Spiel Mod und unterliegt den Lizenzen, die der Entwickler ZeniMax erteilt, wie im Editor-EULA dargelegt.

ZeniMax kann, ist aber im Rahmen dieses Vertrags nicht verpflichtet, Game Mods zu validieren, zu testen, zu bewerten oder vorab zu überprüfen.

ZeniMax wird Game Mods nicht empfehlen, sponsern, garantieren oder genehmigen, einschließlich und ohne Einschränkung von Spiel Mods, die auf der ZeniMax Website zum Herunterladen bereit gestellt werden.

Ihre Erfahrung mit einem bestimmten Spiel Mod kann von den Erfahrungen anderer Benutzer abweichen.

WENN SIE GAME MODS INSTALLIEREN, HERUNTERLADEN ODER VERWENDEN, GESCHIEHT DIES AUF IHRE EIGENE GEFAHR.

SOWEIT NICHT NACH GELTENDEM RECHT VERBOTEN UND UNTER VORBEHALT DER GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN (WIE IM ABSCHNITT 1 DEFINIERT) BEHÄLT SICH ZENIMAX DAS RECHT VOR (IST HIERZU ABER NICHT VERPFLICHTET, SOFERN NICHT GESETZLICH VORGEGEBEN), SPIEL MODS OHNE JEGLICHE VORANKÜNDIGUNG ANZUBIETEN, ZUR VERFÜGUNG ZU STELLEN, ZU PRÜFEN, ZU ENTFERNEN, ZU BLOCKIEREN, ZU BEARBEITEN, ZU VERSCHIEBEN ODER ZU DEAKTIVIEREN. FERNER ÜBERNIMMT ZENIMX KEINE HAFTUNG HINSICHTLICH DER SPIEL MODS, EINSCHLIESSLICH UND OHNE BESCHRÄNKUNG IM HINBLICK AUF DIE MÖGLICHE ENTSCHEIDUNG, DASS EIN SPIEL MOD DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN ODER DEN EDITOR-EULA VERLETZT. DIE ENTSCHEIDUNG, EINEN SPIEL MOD ZU ENTFERNEN, STEHT ZENIMAX JEDERZEIT ZU UND STEHT IN ZENIMAX ALLEINIGEM UND FINALEN ERMESSEN.

BIS ZUR ÄUSSERSTEN GRENZE DES RECHTLICH ZULÄSSIGEN UND VORBEHALTLICH DER GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN (WIE IN ABSCHNITT 1 DEFINIERT), ÜBERNIMMT ZENIMAX KEINE VERANTWORTUNG ODER HAFTUNG HINSICHTLICH DER SPIEL MODS ODER FÜR DIE ENTFERNUNG JEGLICHER SPIEL MODS ODER JEGLICHES FEHLSCHLAGEN ODER VERZUG BEI DER ENTFERNUNG IRGENDEINES GAME MODS.

E. Virtuelle Währungen

Die Dienste können eine oder mehrere virtuelle Währungen verwenden entweder innerhalb eines einzelnen Dienstes wie einem Spiel oder zur Nutzung innerhalb mehrerer Dienste (" Virtuelle Währungen"). Die Nutzung von virtuellen Währungen im Zusammenhang mit Diensten wird durch die folgenden Bedingungen geregelt. Zusätzliche Bedingungen bezüglich virtueller Währungen können in der EULA für ein bestimmtes Spiel enthalten sein und sie gehen für den Fall der Unvereinbarkeit diesem Abschnitt 2(E) vor.

Virtuelle Währungen können in einer oder mehreren Weisen erworben werden abhängig von der Art der virtuellen Währung und dem/den Dienst(en), die mit dieser virtuellen Währung zusammenhängen, einschließlich und uneingeschränkt virtuelle Währungen, die gegen echte Währung, durch spielinterne Aktionen oder Leistungen, als Teil von Mitgliedschaftsvorteilen oder anders erworben werden können. ZeniMax kann von Zeit zu Zeit und nach freiem Ermessen Benutzern von einer oder mehreren Dienstleitungen virtuelle Währungen gewähren und zwar aus Kulanz oder in Verbindung mit Werbeaktionen, Mitgliedschaften, Wettbewerben oder Gewinnspielen, die von ZeniMax organisiert werden. Alle virtuellen Währungen, die mit echter Währung, allein oder zusammen mit anderen Diensten oder dem Zugang zu oder Erhalt, Spielen oder Nutzen von Diensten (einschließlich und uneingeschränkt der Zahlung für Mitgliedschaften), erworben werden, werden als " Entgeltliche Virtuelle Währungen" bezeichnet. Alle anderen virtuellen Währungen werden als " Unentgeltliche Virtuelle Währungen" bezeichnet.

Ungeachtet der Art, in der Sie virtuelle Währungen erhalten, und nur vorbehaltlich der gesetzlichen Verpflichtungen (gemäß der Definition in Abschnitt 1) haben virtuelle Währungen keinen Wert in echter Währung und sind nicht für echte Währung, Güter oder Dienste auf andere Personen übertragbar, zurückgebbar, tauschbar oder erstattbar. Durch den Erwerb virtueller Währungen erkennen Sie an und erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle virtuellen Währungen eine limitierte, nicht exklusive, nicht übertragbare Lizenz für Ihren persönlichen, privaten, nicht kommerziellen Gebrauch von Diensten darstellen, die sich nach diesen Dienstleistungsbestimmungen richten. Da es sich um eine Lizenz handelt, haben Sie keinerlei Inhaberrechte, Rechtstitel oder ein anderes Interesse. Ein Saldo einer virtuellen Währung, das in Ihrem Konto oder ihrer Mitgliedschaft angezeigt wird, ist kein echtes Währungssaldo und stellt keinen Geldwert dar.

ZeniMax behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Ankündigung den Preis für Entgeltliche Virtuelle Währungen zu ändern oder diese in beliebiger Höhe mit anderen Diensten oder dem Zugang zu Diensten zu bündeln. Sie haben infolge der Preisänderung oder der Bündelung keinen Erstattungsanspruch, wobei die gesetzlichen Verpflichtungen (gemäß der Definition in Abschnitt 1) unberührt bleiben. Bezüglich Unentgeltlicher Virtueller Währungen behält sich ZeniMax das Recht vor, jederzeit und ohne Ankündigung den Betrag zu ändern oder zu begrenzen, zu dem diese als Teil einer ablaufenden oder ständigen Werbeaktion gewährt werden, eine Werbeaktion abzubrechen oder unentgeltliche virtuelle Währungen zu einem beliebigen Betrag mit anderen Diensten oder dem Zugang zu anderen Diensten zu bündeln.

Virtuelle Währung ist niemals übertragbar oder rückzahlbar gegen echte Währung oder einen Geldwert von ZeniMax oder einer anderen Person. ZeniMax verbietet Übertragungen, Verkäufe, Schenkungen oder Handel von/mit virtuellen Währungen und erkennt solche nicht an. Virtuelle Währungen werden von Ihnen nur dazu benutzt, um innerhalb eines Spiels virtuelle Güter zu erwerben (z.B. dauerhafte Güter, die Teil Ihres Inventars im Spiel werden oder verbrauchbare oder Einweg-Objekte, die nach Benutzung im Spiel verbraucht sind und verfallen) oder andere herunterladbare Inhalte durch eine oder mehrere Diensten nach Festlegung im freien Ermessen von ZeniMax. Sie erklären sich damit einverstanden, virtuelle Währungen oder Teilbeträge davon weder zu verkaufen noch zu übertragen noch andere beim Verkauf oder der Übertragung zu unterstützen. Liegen Beweise für den Versuch vor, virtuelle Währungen in einer Weise zu benutzten, zu verkaufen oder zu übertragen, die gegen diese Dienstleistungsbedingungen verstößt, so kann dies zum Widerruf, zur Beendigung oder Stornierung der virtuellen Währungen und/oder Ihres Zugangs oder des Erhalts, Spielens oder der Nutzung der Dienste ohne Erstattung und/oder sofortiger Suspendierung oder Schließung Ihres Kontos führen.

Vorbehaltlich der gesetzlichen Verpflichtungen (wie in Abschnitt 1 definiert) erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass ZeniMax keine Haftung für die Nutzung oder den Verlust von herunterladbaren Inhalten (einschließlich virtueller Währung) übernimmt, insbesondere aufgrund von Aktivitäten eines Dritten, wie Hacking, Phishing oder anderen nicht autorisierten Aktivitäten. ZeniMax kann solche verlorenen virtuellen Gegenstände unter bestimmten Umständen nach eigenem Ermessen und von Fall zu Fall ersetzen, ohne eine diesbezügliche Verpflichtung oder Haftung einzugehen.

ABLAUFENDE VIRTUELLE WÄHRUNG DER EINWOHNER VON JAPAN

WENN SIE IN JAPAN wohnen, gelten die Bestimmungen dieses Absatzes. Die virtuelle Währung gilt für HUNDERTACHZIG (180) TAGE ab dem Datum, an dem der Erwerb der virtuellen Währung auf Ihrem Konto verbucht wird. Die virtuelle Währung wird in der Reihenfolge ihres jeweiligen Verfallsdatums verwendet, wobei die virtuelle Währung mit dem frühesten Verfallsdatum vor jeder anderen virtuellen Währung verwendet wird. Wenn gekaufte virtuelle Währung und kostenlose virtuelle Währung gleichzeitig ausgegeben werden, wird die gekaufte virtuelle Währung vor der kostenlosen virtuellen Währung verwendet. Nach Ablauf des Zeitraums, für den die virtuelle Währung gültig ist, verfällt diese virtuelle Währung und hat keinen weiteren Wert. Selbst wenn Ihr Konto oder Ihr Zugang zu oder der Erhalt, das Spielen oder die Nutzung einiger oder aller Dienste in Übereinstimmung mit diesen Dienstleistungsbedingungen eingeschränkt oder ausgesetzt ist, unterbricht eine solche Einschränkung oder Aussetzung nicht den Zeitraum, für den die virtuelle Währung gültig ist, und die virtuelle Währung verfällt mit Ablauf dieser Frist. Wenn Ihr Konto oder Ihr Zugriff auf oder die Nutzung, der Empfang oder das Spielen einiger oder aller Dienste in Übereinstimmung mit diesen Dienstleistungsbedingungen beendet wird, verfällt die gesamte von Ihnen gehaltene virtuelle Währung sofort nach einer solchen Beendigung. ZeniMax kann den Betrag der virtuellen Währung, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums kaufen, halten oder verwenden können, begrenzen.

F. Nicht verknüpfte Konten

Warnung für nicht verknüpfte Konten. Soweit ZeniMax Ihnen nach eigenem Ermessen erlaubt, ein Spiel herunterzuladen oder zu spielen, ohne einen Account zu besitzen oder dieses Spiel mit Ihrem Account zu verknüpfen (einschließlich das Kaufen, Empfangen oder Herunterladen von herunterladbaren Inhalten (einschließlich virtueller Währung) für ein solches Spiel), so gilt, wenn Sie herunterladbare Inhalte über ein Gerät erwerben, empfangen oder downloaden, welches nicht mit einem Account verknüpft ist und Ihr Gerät verloren geht, wird gestohlen oder sonst beschädigt oder Ihr Gerät oder Ihre Daten gehackt werden, dann gehen solche herunterladbaren Inhalte sowie Ihre NGI, Spieleinstellungen, Daten, Erfolge im Spiel und Einkäufe im Spiel verloren und ZeniMax wird nicht in der Lage sein solche herunterladbaren Inhalte oder Ihre UGC, Spieleinstellungen, Daten, Erfolge im Spiel oder Einkäufe im Spiel wiederherzustellen. VORBEHALTLICH DER GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN (WIE IN ABSCHNITT 1 DEFINIERT) ÜBERNIMMT ZENIMAX KEINE HAFTUNG FÜR HERUNTERLADBARE INHALTE, SPIELEINSTELLUNGEN, DATEN, IN-GAMELEISTUNGEN UND IN-GAME EINKÄUFE IM ZUSAMMENHANG MIT IHREM ZUGANG ZU ODER DEM ERWERB, DEM EMPFANG, DEM HERUNTERLADEN, DEM SPIELEN ODER DER NUTZUNG VON HERUNTERLADBAREN INHALTEN ÜBER EIN GERÄT, DAS NICHT MIT EINEM KONTO VERBUNDEN IST.

  1. Beschränkte Nutzungslizenz

Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Dienstleistungsbedingungen und Ihrer Befolgung aller Bedingungen dieser Dienstleistungsbedingungen gewährt ZeniMax Ihnen eine nicht-exklusive, widerrufliche, nicht übertragbare Lizenz für einen Zugriff auf, den Empfang, das Spielen und die Nutzung der Dienste (einschließlich aller Inhalte, die von ZeniMax zur Verfügung gestellt werden (einschließlich der Game Mods, die Sie von der ZeniMax Webseite herunterladen) als Teil eines Dienstes und dann nur in Verbindung mit einem derartigen Dienst) wie in diesen Dienstleistungsbedingungen dargelegt, allein zu Ihrer persönlichen, privaten und nicht kommerziellen Nutzung. Die vorgenannte Lizenz beinhaltet im Falle von Spielen und Software, die zum Herunterladen zur Verfügung gestellt werden, das Recht, eine einzelne Kopie des Spiels oder der Software auf einem einzelnen Computer, einer Konsole oder einem mobilen Gerät, das Ihnen für Ihren persönlichen, privaten und nicht gewerblichen Gebrauch gehört, herunterzuladen und zu installieren.

Sie dürfen (a) keine Spiele, Software und/oder Inhalte, insbesondere Zugangscodes, vertreiben, öffentlich aufführen oder wiedergeben, verkaufen, übertragen, veröffentlichen, bearbeiten, vervielfältigen, Unterlizenzen dafür vergeben, vermieten, verleihen oder anderweitig weitergeben; (b) die Software nicht modifizieren, umarbeiten, nachbauen oder dekompilieren noch anderweitig versuchen, den Quellcode aus der Software herzuleiten; (c) nicht auf Grundlage von Diensten Bearbeitungen erstellen; (d) anderweitig auf Dienste zuzugreifen, diese zu empfangen, zu spielen oder zu nutzen, es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesen Dienstleistungsbedingungen vorgesehen; (e) Software oder Inhalte nicht kopieren oder herunterladen, wenn es sich bei den Inhalten nicht um von der ZeniMax Webseite herunterladbare Game Mods oder nicht um Herunterladbare Inhalte (andere als virtuelle Währungen) handelt oder Sie nicht anderweitig eine schriftliche Ermächtigung dafür von ZeniMax erhalten haben; und/oder (f) mit den Diensten verknüpfte Hinweise auf Urheberrechte, Patente, Marken oder andere gesetzlich geschützte Rechte nicht entfernen, unkenntlich machen oder ändern. Jegliche kommerzielle Nutzung oder Wiedergabe eines Dienstes (einschließlich eSports und Multiplayer-Videospielwettbewerbe) ist ohne schriftliche Genehmigung durch einen autorisierten Vertreter von ZeniMax untersagt.

ZeniMax setzt seine geistigen Eigentumsrechte im größtmöglichen gesetzlichen Umfang aktiv durch. Wenn festgestellt wird, dass Sie Rechtsverletzungen und/oder illegale Aktivitäten betreiben, insbesondere nicht genehmigte Kopien erstellen und/oder die Dienste verbreiten, oder derartige Rechtsverletzungen und/oder illegale Aktivitäten ermöglichen, kann ZeniMax nach seinem alleinigen Ermessen Ihr Konto oder Ihren Zugriff auf oder die Nutzung, das Spielen oder Erhalten von einige(n) oder alle(n) Diensten einschränken, sperren oder kündigen und/oder weitere rechtliche Schritte gegen Sie unternehmen. Bitte beachten Sie, dass diese Aktivitäten unerlaubte Handlungen und/oder Straftaten darstellen können und ZeniMax sich das Recht vorbehält, den Umständen angemessene Schritte zu unternehmen. Sie erklären sich damit einverstanden, ZeniMax für alle Verbindlichkeiten, Schäden, Verluste, Kosten und Ausgaben zu entschädigen, die ZeniMax aufgrund von oder in Verbindung mit versuchtem oder tatsächlichem unbefugtem oder illegalem Verhalten Ihrerseits oder durch die Nutzung Ihres Kontos wie in Abschnitt 13 näher beschrieben entstehen oder die es deswegen erleidet.

ZeniMax behält sich das Eigentumsrecht für die Dienste und alle Rechte auf die Dienste vor, die nicht ausdrücklich im Rahmen dieser Dienstleistungsbedingungen gewährt werden, insbesondere alle Rechte zur Vervielfältigung, Modifikation, zur Verbreitung, Darstellung, Demontage und Dekompilation sowie alle Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse und sonstige Schutzrechte und Rechte an geistigem Eigentum und -interessen. Ihr Zugang zu, Erhalt, Spielen und Ihre Nutzung der Dienste unterliegt den geistigen Eigentumsrechten von ZeniMax, und mit Ausnahme der im ersten Teil dieses Abschnitts 3 gewährten ausdrücklichen Lizenzen gewährt ZeniMax Ihnen keine Lizenzen oder Rechte an Patenten oder anderem geistigen Eigentum. Inhalte, Software und Spiele werden Ihnen nicht verkauft, Sie erhalten lediglich eine Lizenz für sie. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie im Falle von Spielen, die als Service zur Verfügung gestellt werden, (i) möglicherweise keine Kopie des Spiels auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder Ihrer Konsole haben, (ii) auf das Spiel über das Internet zugreifen und es dann spielen können und (iii) über eine dauerhafte Internetverbindung verfügen müssen, um auf das Spiel zugreifen und es spielen zu können.

Alle Dienste und alle geistigen Eigentumsrechte für die Dienste sind Eigentum von ZeniMax oder seinen Lizenzgebern und unterliegen US-amerikanischem bzw. dem Urheberrecht der jeweiligen Jurisdiktion und internationalem Urheberrecht, Handelsaufmachungs-, Patent- und Markengesetzen, internationalen Abkommen und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums und damit verbundenen Schutzrechten.

Mit Ausnahme der Lizenzen, die Ihnen im ersten Absatz dieses Abschnitts 3 erteilt wurden, besteht dieser Abschnitt 3 nach Vertragsbeendigung weiter.

ZeniMax kann Ihnen nach seinem Ermessen eine oder mehrere Programmierschnittstellen und dazugehörige Unterlagen (jeweils eine "API") zur Verfügung stellen, um Ihnen den Zugang zu, das Erstellen, Herunterladen, Aktivieren, Benutzen oder Verbinden von Inhalten, (ausschließlich Game Mods), zu ermöglichen, die die Benutzerschnittstelle eines Spiels modifizieren oder deren Merkmale verbessern ("Add-ons"). Die API und die Add-ons sind Software zum Zwecke dieser Dienstleistungsbedingungen und unterliegen diesen Dienstleistungsbedingungen und den für API und Add-ons geltenden Zusatzbedingungen. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in diesen Nutzungsbedingungen, soweit die Zusatzbedingungen für eine API oder Add-on direkt mit einer konkreten Bestimmung oder Bedingung in diesen Nutzungsbedingungen oder anderen Zusatzbedingungen kollidieren, dann gehen die Zusatzbedingungen für eine API oder Add-on vor, jedoch lediglich im Hinblick auf die spezifische API und das spezfische Add-on und nicht auf andere Zwecke.

  1. Beta-Tests und kostenlose Testversionen

ZeniMax kann Sie nach seinem alleinigen Ermessen kontaktieren, damit Sie ein Spiel oder mehrere Spiele, Aspekte von Spielen oder Online-Funktionen vor der kommerziellen Veröffentlichung zum Zwecke der Identifizierung von Programmfehlern und Feedback rezensieren und bewerten oder testen. Sie werden gebeten, ZeniMax bestimmtes Feedback und Vorschläge hinsichtlich Ihrer Bewertung des Spiels/der Spiele oder der Funktion(en) zu geben. Ihre Beteiligung unterliegt diesen Dienstleistungsbedingungen und anderen anwendbaren Zusatzbedingungen wie etwa einer Beta-Test-Vereinbarung und einer Geheimhaltungsvereinbarung.

Durch die Annahme unserer Einladung und das Testen des Spiels und/oder der Funktionen stimmen Sie auch zu, dass im gesetzlich zulässigen Umfang Folgendes gilt: (i) Sie spielen ein nicht veröffentlichtes Spiel auf eigene Gefahr und verstehen, dass das Spiel und/oder die Funktionen des Spiels bekannte oder unbekannte Bugs enthalten können; (ii) Werte oder Statusanzeigen, die Sie durch ein Testspiel erreichen, können jederzeit gelöscht werden, insbesondere bei der kommerziellen Veröffentlichung; und (iii) ZeniMax ist nicht verpflichtet, dieses Spiel oder Funktionen zur Verfügung zu stellen oder kostenlos zur Verfügung zu stellen oder von Ihnen identifizierte Fehler oder Bugs zu beheben.

Betatest-Konten sind unter keinen Umständen übertragbar.

Für einige Dienste kann ZeniMax Ihnen den Zugang zu einem Testspiel und/oder einer Testmitgliedschaft anbieten. Solche Dienste können erfordern, dass Sie ein Konto und/oder eine Mitgliedschaft gemäß den in diesen Dienstleistungsbedingungen beschriebenen Voraussetzungen anlegen. Wenn Sie eine kostenlose Testversion oder eine Testmitgliedschaft für ein Spiel in Anspruch nehmen, welche einen Account voraussetzt, und die Probezeit abgelaufen ist, (i) können Sie im Falle des Zugangs zu einem Testspiel nicht mehr auf das Spiel zugreifen, ohne dieses zu kaufen, und (ii) im Falle einer Testmitgliedschaft erhalten Sie nicht die Vorteile einer vollwertigen Mitgliedschaft, es sei denn, Sie ergänzen oder vervollständigen Ihre Angaben, falls erforderlich, und kaufen die kostenpflichtigen Mitgliedschaftsdienste. ZeniMax ist nicht verpflichtet Sie vor Ablauf der kostenlosen Testversion oder Mitgliedschaft zu informieren und Sie sind für alle anfallenden Kosten selbst verantwortlich. Genau wie bezahlte Mitgliedschaften, Konten und Beta-Testkonten sind der Zugang zum Testspiel und die Mitgliedschaften unter keinen Umständen übertragbar.

  1. Kostenpflichtige Dienste

Einige Dienste erfordern die Zahlung einer Gebühr. Sie müssen die jeweils anfallenden Gebühren für den Zugriff, das Spielen, die Teilnahme an diesen Diensten oder den Erhalt dieser Dienste bezahlen, wobei Sie möglicherweise ein Benutzerkonto einrichten müssen.

Für Informationen über die Gebühren für bestimmte Dienste, einschließlich der Mitgliedsbeiträge, sollten Sie die Produktseite des jeweiligen Dienstes besuchen, sich mit dem Kundendienst unter help.bethesda.net in Verbindung setzen oder sich gegebenenfalls an den Reseller (wie unten definiert) der Dienste wenden.

Die für die Dienste angezeigten Gebühren können jederzeit und von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung geändert werden, außer in den unten beschriebenen Fällen.

Sie können Dienste von ZeniMax oder von einem oder mehreren der autorisierten ZeniMax-Wiederverkäufer erwerben. Zu den autorisierten ZeniMax-Wiederverkäufern gehören (i) der/die Wiederverkäufer der auf Bethesda.net angebotenen Dienste oder welche die Anforderungen eines Bethesda.net-Kontos erfüllen, (ii) Konsolenhersteller und (iii) andere autorisierte Wiederverkäufer (gemeinsam (i) - (iii), "Wiederverkäufer").

Wenn Sie Dienste von einem Wiederverkäufer erwerben, dann (a) leisten Sie Zahlungen an diesen Wiederverkäufer für diese Dienste und (b) die Gebühren für die Dienste und die geltenden Zahlungsbedingungen werden vom Wiederverkäufer festgelegt.

Im Rahmen von Zahlungen an Wiederverkäufer sammeln diese personenbezogene Daten von Ihnen, einschließlich Kreditkarten, Debitkarten und andere Zahlungsinformationen. Ihre Weitergabe von Informationen an einen Wiederverkäufer und Ihr Kauf von Diensten von einem Wiederverkäufer unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung des Wiederverkäufers (zusammen die "Wiederverkäuferbedingungen"). Die Wiederverkäuferbedingungen gelten zusätzlich zu diesen Dienstleistungsbedingungen und der ZeniMax Datenschutzerklärung. Aus Gründen der Übersichtlichkeit gelten diese Dienstleistungsbedingungen für alle Dienste, als ob diese Dienste von ZeniMax erworben worden wären. Die Wiederverkäuferbedingungen ändern oder ergänzen diese Dienstleistungsbedingungen oder die Datenschutzerklärung von ZeniMax nicht.

Wenn Sie Dienste von einem Wiederverkäufer erwerben, gelten die nachstehenden Bedingungen in diesem Abschnitt 5 (Bezahlte Dienste) nicht für solche Käufe. Wenn Sie Dienste von ZeniMax erwerben, finden die folgenden Bestimmungen in diesem Abschnitt 5 (Bezahlte Dienste) Anwendung.

Wenn Sie Dienste von ZeniMax im The Elder Scrolls® Online PC/Mac Store erwerben und

(i) wenn Sie Ihren Wohnsitz in Nordamerika, Südamerika oder Asien haben, dann leisten Sie Zahlungen an Bethesda Softworks LLC ("Bethesda"), eine nach dem Recht des Staates Delaware USA gegründete Gesellschaft, oder

(ii) wenn Sie in einem anderen Staat wohnen, dann leisten Sie Zahlungen an ZeniMax Europe Limited ("ZEL"), eine nach englischem und walisischem Recht eingetragene Gesellschaft mit der Firmennummer: 633333300 und mit Büros im Haymarket House, 28/29 Haymarket Square, London, SW1Y 4SP (eingetragene Adresse: Stock, West Wing, Davidson House, Forbury Square, Reading, Berkshire, Großbritannien RG1 3EU. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 922 0616 57) (in beiden Fällen, da solche Zahlungen in Abschnitt 5 weiter unten unter Bezahlte Dienste näher beschrieben sind).

Verwenden Sie die oben genannten Adressen nicht für Abmeldungen oder andere Anfragen, sondern wenden Sie in diesem Fall bitte wie unten beschrieben an den ZeniMax-Kundendienst.

GEBÜHREN SIND IM VORAUS ZU ZAHLEN UND SIND WEDER GANZ NOCH IN TEILEN ERSTATTUNGSFÄHIG, WENN NICHT GESETZLICH UND NACH DEN GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN (GEMÄß DER DEFINITION IN ABSCHNITT 1) ANDERWEITIG VORGESCHRIEBEN.

ZeniMax behält sich das Recht vor, die Gebühren oder Abrechnungsmethoden von ZeniMax jederzeit zu ändern, und, im Falle von periodischen Dienstleistungen, wenn wir Sie über Ihr Konto oder über die Dienste informieren, wie nachstehend beschrieben.

Wenn Sie eine regelmäßige (z.B. monatliches) Mitgliedschaftsgebühr für einen von ZeniMax erworbenen Dienst bezahlen oder zahlen müssen, wird ZeniMax Sie mindestens fünfunddreißig (35) Tage im Voraus von derartigen Änderungen informieren. Ihre Fortsetzung des Zugangs zu oder des Erhalts, Spielens oder der Nutzung der Dienste nach fünfunddreißig (35) Tagen oder mehr, nachdem ZeniMax Sie von diesen Änderungen benachrichtigt hat, bedeutet, dass Sie diese Änderungen annehmen. Wenn eine Änderung für Sie unannehmbar ist, können Sie Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen (vergleiche dazu unten Absatz 7), wobei eine solche Beendigung mit dem Ende der aktuellen Abonnement- oder Mitgliedschaftsdauer wirksam wird, für die sie vorausbezahlt haben, ZeniMax wird jedoch keine Gebühren oder anteilige Gebühren für Mitgliedschaften erstatten, es sei denn, dass eine Rückerstattung nach anwendbarem Recht und nach den gesetzlichen Verpflichtungen (gemäß der Definition in Abschnitt 1) vorgeschrieben ist.

Wenn Ihr Zugang zu, Erhalt, Spielen oder Ihre Nutzung der Dienste anwendbaren staatlichen Gebühren (insbesondere Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer (Mwst.), Waren- und Dienstleistungssteuer oder sonstige Steuern) unterliegt, sind diese durch Sie zu zahlen. Ihr Gesamtpreis kann diese staatlichen Gebühren umfassen, oder diese staatlichen Gebühren können, wie während des Zahlungsvorgangs angezeigt, getrennt von Ihren Gebühren für den kostenpflichtige Dienst aufgeführt werden. Ein Versäumnis unsererseits, Ihnen diese Gebühren in Rechnung zu stellen, befreit Sie nicht von der Verpflichtung, diese Gebühren zu zahlen.

Als Kontoinhaber sind Sie verantwortlich für alle Gebühren, die für Ihr Konto anfallen, insbesondere für geltende Steuern und Gebühren für getätigte Einkäufe, die Sie oder jemand, der Ihr Konto benutzt, insbesondere Ihre Familie oder Freunde, tätigen.

Sofern nichts anderes angegeben und soweit anwendbar werden bei Ihren Einkäufen von herunterladbaren Spielen und anderen Diensten im oder aus dem The Elder Scrolls® Online PC/Mac Store, nach dem Einloggen in Ihr Elder Scrolls Online Konto, diese von Ihnen erworbenen Spiele oder herunterladbaren Inhalte sofort heruntergeladen und auf Ihr Benutzerkonto oder, je nach Fall, das Spiel übertragen.

i. Abonnenten/Mitglieder in Nordamerika, Südamerika und Asien.

Wenn Sie in Nordamerika, Südamerika oder Asien wohnhaft sind und Dienste von ZeniMax erwerben, müssen Sie Gebühren unter der Verwendung der von ZeniMax für den jeweiligen Dienst zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden bezahlen (die " Zahlungsmethoden"), und Sie stimmen den Bedingungen für die jeweilige Zahlungsmethode, die Sie wählen, zu. Die Zahlungsmethoden können sich je nach Dienst unterscheiden, und Sie finden die Bedingungen Ihrer Mitgliedschaft in Ihren Kontoinformationen, oder falls Sie einen Kauf auf einem Gerät tätigen ohne ein Konto zu verwenden, werden diese Daten zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben. Wenn Sie Bethesda Ihre Kreditkarteninformationen oder Informationen für andere Zahlungsmethoden zur Verfügung stellen, um einen Kauf von Bethesda zu tätigen, erklären Sie gegenüber Bethesda, dass Sie der bevollmächtigte Benutzer der Kreditkarte oder der anderen Zahlungsmethode sind. Sie müssen für Ihr Verrechnungskonto aktuelle, vollständige und korrekte Informationen zur Verfügung stellen. Sie müssen alle Informationen (wie etwa eine Änderung Ihrer Rechnungsanschrift, Kreditkartennummer oder des Ablaufdatums Ihrer Kreditkarte) unverzüglich aktualisieren, damit Ihr Verrechnungskonto weiterhin aktuell, vollständig und korrekt ist, und Sie müssen Bethesda unverzüglich informieren, wenn Ihre Kreditkarte oder andere Zahlungsmethode gesperrt werden (zum Beispiel aufgrund von Verlust, Diebstahl oder Ablauf der Gültigkeit). Änderungen Ihrer Zahlungsmethodeninformationen können Sie vornehmen, indem Sie sich unter help.bethesda.net an den Kundendienst wenden.

Einige Zahlungsmethoden erfordern oder erlauben Ihnen, eine automatische Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft zu wählen. In diesen Fällen erklären Sie sich bereit, es Bethesda zu gestatten, Ihre Ihrem Konto zugeordnete Kreditkarte, Bankkarte, Lastschriftkarte oder andere Zahlungsmethode zur automatischen Erneuerung Ihrer aktuellen Mitgliedschaftseinstellungen für den jeweilige Dienst automatisch zu belasten. Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Auswahl auf Ihrer Kontoseite ändern oder sich unter help.bethesda.net an den Kundendienst wenden, wobei die Beendigung mit Ende der aktuellen Mitgliedschaftsdauer wirksam wird. Um sich für eine automatische Erneuerung anzumelden, benötigen Sie eine gültige Kreditkartennummer oder die Nummer oder Information einer anderen, mit Ihrem Konto verknüpften Zahlungsmethode. Ihre Mitgliedschaft erneuert sich automatisch am Ablaufdatum des zu diesem Zeitpunkt aktuellen Mitgliedschaftszeitraums oder der Rolling Periode, den Sie zuvor abonniert hatten oder während dessen Sie Mitglied wahren, für eine Gebühr, die Bethedas Preis zum Zeitpunkt der Erneuerung nicht übersteigt, ausschließlich Aktionspreise und Rabatte, wenn Sie Ihre Mitgliedschaft nicht kündigen. Wenn Sie sich für eine automatische Mitgliedschaftsverlängerung registriert oder eine solche beantragt haben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Bethesda Sie, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, für Ihre derzeitigen Mitgliedschaftseinstellungen automatisch belasten oder weiterhin belasten kann, es sei denn, Sie kündigen Ihre Mitgliedschaft; wobei diese Kündigung nach Ablauf Ihrer jeweils gültigen Mitgliedschaftsdauer oder Rolling Periode in Kraft tritt. Wenn Sie eine automatische Erneuerung der Mitgliedschaft registriert oder angefragt haben, aber keine Informationen zu einer gültigen Kreditkarte und/oder anderen gültigen Zahlungsmethoden vorliegen und Ihre Mitgliedschaft abläuft, können Sie keine mit der Mitgliedschaft (z.B. Fortsetzung des Spiels oder der Nutzung kostenpflichtiger Dienste) verbundenen Vorteile erhalten, wenn Sie nicht die Informationen zur Zahlungsmethode aktualisieren. Bethesda behält sich das Recht vor, Kreditkarten-Aktualisierungsdienstleistungen Dritter zu verwenden, um die aktuellen Ablaufdaten von Kreditkarten zu erhalten, die Sie Bethesda zur Verfügung gestellt haben. Für Kunden, die eine Zahlungsmethode Dritter benutzen, können zusätzliche Bearbeitungsgebühren anfallen, die diese Dritten ihren Kunden berechnen, und sie sind möglicherweise nicht in der Lage, ihre Mitgliedschaften automatisch zu erneuern.

ii. Personen, die in einem anderen als den oben genannten Gebieten wohnen. Wenn Sie außerhalb Nordamerikas, Südamerikas oder Asiens wohnhaft sind und Dienste von ZeniMax erwerben, müssen Sie die Gebühren unter Nutzung der von ZeniMax für die jeweilige Dienste zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden bezahlen (die "Zahlungsmethoden"), und Sie stimmen den jeweils für die von Ihnen gewählte Zahlungsmethoden geltenden Bedingungen zu. Die Zahlungsmethoden können je nach Dienst variieren und die Bedingungen für Ihre Mitgliedschaft finden Sie in Ihren Kontodaten, oder wenn Sie einen Kauf auf einem Gerät tätigen, ohne ein Konto zu haben, werden diese Daten zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben. Wenn Sie ZEL Informationen zu Kreditkarten oder anderen Zahlungsmethoden zur Verfügung stellen, um einen Kauf bei ZEL zu tätigen, erklären Sie gegenüber ZEL, dass Sie der bevollmächtigte Nutzer der Kreditkarte oder der anderen Zahlungsmethode sind. Sie müssen für Ihr Verrechnungskonto aktuelle, vollständige und korrekte Informationen zur Verfügung stellen. Sie müssen alle Informationen (wie etwa eine Änderung Ihrer Rechnungsanschrift, Kreditkartennummer oder des Ablaufdatums Ihrer Kreditkarte) unverzüglich aktualisieren, damit Ihr Verrechnungskonto weiterhin aktuell, vollständig und korrekt ist, und Sie müssen ZEL unverzüglich informieren, wenn Ihre Kreditkarte oder andere Zahlungsmethode gesperrt werden (zum Beispiel aufgrund von Verlust, Diebstahl oder Ablauf der Gültigkeit). Änderungen Ihrer Zahlungsmethodeninformationen können Sie vornehmen, indem Sie sich unter bethesda.net an den Kundendienst wenden.

Einige Zahlungsmethoden erfordern oder erlauben es Ihnen eine automatische Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft zu wählen. In solchen Fällen erklären Sie sich damit einverstanden, dass ZEL Ihre Kreditkarte, Bankkarte, Debitkarte oder eine andere mit Ihrem Konto verbundene Zahlungsmethode für eine automatische Verlängerung Ihrer derzeitigen Mitgliedschaftspräferenzen für den betreffenden Dienst automatisch belastet. Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit mit Wirkung zum Ende der jeweils aktuellen Laufzeit oder des Rolling Periods kündigen, indem Sie Ihre Angaben auf Ihrer Konto-Seite überarbeiten oder sich an den Kundendienst unter help.bethesda.net wenden. Um sich für die automatische Verlängerung anzumelden, müssen Sie eine gültige Kreditkartennummer oder eine andere Zahlungsmethode oder Informationen zu Ihrem Konto vorweisen. Ihre Mitgliedschaft verlängert sich automatisch am Ablaufdatum der jeweils aktuellen Mitgliedschaftsdauer oder Rolling Periode zu einem Preis, der nicht höher ist als der zum Zeitpunkt der Verlängerung gültige Preis von ZEL, ohne Werbe- und Rabattpreise, es sei denn, Sie kündigen Ihre Mitgliedschaft. Wenn Sie sich für eine automatische Mitgliedschaftsverlängerung registrieren oder eine solche beantragt haben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass ZEL Ihnen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, automatisch wiederkehrende Gebühren für Ihre aktuellen Mitgliedschaftseinstellungen in Rechnung stellt oder weiterhin berechnet, es sei denn, Sie kündigen Ihre Mitgliedschaft, die am Ende Ihrer jeweils aktuellen Mitgliedschaftslaufzeit oder der Rolling Period in Kraft tritt. Wenn Sie sich für eine automatische Mitgliedschaftsverlängerung registrieren oder eine solche beantragt haben, aber keine gültige Kreditkarte und/oder andere gültige Zahlungsmethodeninformationen in der Datenbank hinterlegt haben und Ihre Mitgliedschaft endet, können Sie die mit der Mitgliedschaft verbundenen Vorteile (z.B. Wiederaufnahme des Spiels oder die Nutzung kostenpflichtiger Dienste) nicht nutzen, ohne Ihre Zahlungsmethodeninformationen zu aktualisieren. ZEL behält sich das Recht vor, Dienste zur Aktualisierung von Kreditkarten von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen, um aktuelle Ablaufdaten der von Ihnen an ZEL übermittelten Kreditkarten zu erhalten. Kunden, die eine Zahlungsmethode eines Drittanbieters verwenden, müssen möglicherweise zusätzliche Gebühren für die Zahlungsabwicklung entrichten, die dieser Drittanbieter seinen Kunden in Rechnung stellt, und können die Mitgliedschaft möglicherweise nicht automatisch verlängern.

  1. Verfügbarkeit von Diensten und Inhalten; Wartung von Spielen, Patches, Updates; Beendigung der Dienste

ZeniMax übernimmt keine Garantie dafür, dass die Dienste immer, in allen Ländern und/oder allen geografischen Orten zu jeder beliebigen Zeit zugänglich oder verfügbar sind oder dass ZeniMax bestimmte Dienste für bestimmte Zeiten weiterhin anbieten wird. Soweit nicht nach geltendem Recht und den gesetzlichen Verpflichtungen (gemäß der Definition in Abschnitt 1) untersagt, behält ZeniMax sich das Recht zur Änderung und Aktualisierung ohne Ihre Benachrichtigung vor. ZeniMax behält sich - insbesondere im Hinblick auf Herunterladbare Inhalte und Game Mods - das Recht vor, Ihre Anfrage(n) zum Erwerb von Inhalten abzulehnen sowie Anfragen zum Erwerb von Inhalten aus beliebigem Grund zu beschränken oder zu blocken.

ZeniMax kann jederzeit mit oder ohne Ihre Benachrichtigung Dienste ausbessern, aktualisieren oder modifizieren. Ungeachtet des Vorstehenden ist ZeniMax nicht verpflichtet, Patches, Updates oder Modifikationen verfügbar zu machen oder Fehler oder Mängel in den Diensten zu berichtigen. ZeniMax übernimmt keine Garantie für den Fortbestand oder die Verfügbarkeit von Benutzernamen oder anderen Identitäten zu einem beliebigen Zeitpunkt und übernimmt keine Haftung für verlorene oder gelöschte Kontodaten. Soweit nicht nach geltendem Recht und den gesetzlichen Verpflichtungen (gemäß der Definition in Abschnitt 1) verboten, stimmen Sie zu, dass ZeniMax nicht für Unterbrechungen der Dienste, Verzögerungen oder Nichterfüllung, Verlust von Inhalten (insbesondere von NGI, Game Mods und Herunterladbaren Inhalten) und/oder Kontodaten (insbesondere Charakterdaten) aus jeglichem Grund haftbar ist. ZeniMax behält sich das Recht vor, neue Dienste anzubieten und bestimmte Dienste zu jeder Zeit nach seinem alleinigen Ermessen zu ändern und/oder einzustellen.

Soweit nicht nach geltendem Recht und den gesetzlichen Verpflichtungen (gemäß der Definition in Abschnitt 1) untersagt, kann ZeniMax Ihren Zugriff auf, Erhalt, Spielen oder Nutzen von einige(n) oder alle(r) Dienste jederzeit einschränken, sperren oder kündigen. Sollte ZeniMax wesentliche Änderungen der Dienste vornehmen, wird es Sie innerhalb des bei Ihrem Beitritt zu dem jeweiligen Dienst angegebenen Zeitraums oder, wenn kein Zeitraum für eine Benachrichtigung über wesentliche Änderungen angegeben war, innerhalb von fünfunddreißig (35) Tagen ab dem Datum benachrichtigen; diese Benachrichtigung wird Ihnen (nach Ermessen von ZeniMax) entweder per E-Mail mitgeteilt oder auf dem entsprechenden Produkt oder dem Dienst oder im Abschnitt "Mein Konto" veröffentlicht.

In Reaktion auf eine Verletzung dieser Dienstleistungsbedingungen kann ZeniMax Ihnen eine Warnung aussprechen, bestimmte Funktionen Ihres Kontos sperren oder einschränken (insbesondere Benutzernamen), selektiv Herunterladbare Inhalte auf Konto- und/oder Geräteebene modifizieren, entfernen oder entziehen, unverzüglich sämtliche Konten kündigen, die Sie erstellt haben, und/oder vorübergehend oder permanent Ihr Konto, Gerät und/oder Apparat für den Zugriff auf, Empfang, das Spielen oder Nutzen aller oder bestimmte Dienste sperren.

ZeniMax kann Ihren Zugriff auf die und/oder den Empfang, das Spielen oder die Nutzung der Dienste kündigen, und zwar (i) aufgrund eines Verstoßes gegen diese Dienstleistungsbedingungen oder (ii) wenn ZeniMax nach seinem alleinigen Ermessen Ihre Informationen für unwahr, falsch oder unvollständig erachtet; (iii) wenn der Zugang zu oder der Empfang, das Spielen oder Ihre Nutzung der Dienste Rechte anderer oder geistiges Eigentum verletzt oder eine derartige Rechtsverletzung vermutet wird oder (iv) wenn Sie oder Ihr Konto unangemessene Inhalte wiedergeben und/oder gegen diese Dienstleistungsbedingungen verstoßen. Sämtliche Inhalte (insbesondere Software, Inhalte und Herunterladbare Inhalte) werden im Falle des Widerrufs, der Schließung oder der Kündigung Ihres Kontos durch ZeniMax für verwirkt erachtet.

Wenn ZeniMax ein Konto kündigt, kann es andere Konten kündigen, die die gleichen Merkmale aufweisen, wie etwa den für das Konto angegebenen Namen, die E-Mail-Adresse, die Postanschrift, die Internetprotokolladresse oder die Kreditkartennummer oder eine andere Zahlungsmethode. ZeniMax behält sich das Recht zur Nutzung aller erforderlichen und nach geltendem Recht zulässigen Mittel zur Identifizierung und Kündigung von Konten vor.

Sie erkennen an, dass ZeniMax Sie unter diesen Umständen nicht benachrichtigen muss, bevor es Schritte zur Einschränkung, Sperrung oder Kündigung Ihres Zugriffs auf oder den Empfang, das Spielen oder die Nutzung der Dienste und/oder Ihres Kontos ergreift. Wenn ZeniMax Ihr Konto kündigt, dürfen Sie die Dienste nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung von ZeniMax wieder empfangen, spielen und nutzen. ZeniMax behält sich das Recht vor, die Führung von Konten und die Erbringung von Diensten für beliebige Personen zu verweigern. Sie dürfen keinen Personen, deren Konten von ZeniMax gekündigt wurden, erlauben, Ihr Konto zu verwenden.

Wenn Ihr Konto oder eine bestimmte Mitgliedschaft für einen mit Ihrem Konto verknüpfte Dienst oder der der Zugang zu, der Empfang, das Spielen oder die Nutzung eines Dienstes gekündigt oder gesperrt wurde und/oder wenn Herunterladbare Inhalte selektiv entfernt, entzogen oder gepfändet wurden und/oder wenn Ihr Gerät vorübergehend oder permanent für den Zugriff auf einige oder alle Dienste gesperrt wurde, wird keine Rückerstattung gewährt, werden Ihnen keine Herunterladbaren Inhalte gutgeschrieben oder in Bargeld oder sonstige Arten der Rückerstattung umgewandelt, und Sie erhalten keinen weiteren Zugriff auf Ihr Konto oder mit Ihrem Konto verknüpfte Herunterladbare Inhalte oder der jeweilige Dienst, es sei denn, dass die Schritte gegen Ihr Konto oder Gerät wurden irrtümlich ergriffen wurden und sich aus den gesetzlichen Verpflichtungen (gemäß der Definition in Abschnitt 1) etwas anderes ergibt. Wenn Sie der Meinung sind, dass gegen Ihr Konto oder Gerät irrtümlich Schritte ergriffen wurden, wenden Sie sich bitte unter help.bethesda.net an den Kundendienst.

  1. Ihr Recht zur Kündigung Ihres Kontos oder Ihrer Mitgliedschaft

Sie haben das Recht, Ihr Konto oder eine bestimmte Mitgliedschaft eines Dienstes jederzeit zu kündigen. Zusätzliche Kündigungsbedingungen bezüglich einer bestimmten Mitgliedschaft können dargelegt werden, wenn Sie Mitglied werden, in Ihren Kontoinformationen oder in Benachrichtigungen zur Verlängerung der Mitgliedschaft. Allgemein wird eine Kündigung einer Mitgliedschaft zum Ende der aktuellen Mitgliedschaftsdauer oder Rolling Periode wirksam.

Sie können Ihr Konto oder die Inanspruchnahme eines Dienstes kündigen, indem Sie auf Ihr persönliches Konto oder Ihre Mitgliederseite zugreifen oder den ZeniMax-Kundendienst unter help.bethesda.net kontaktieren.

ZeniMax behält sich das Recht vor, Gebühren, anwendbare behördliche Gebühren (einschließlich Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer (MwSt.), Waren- und Dienstleistungssteuer und sonstige Steuern) oder Kosten einzutreiben, die entstanden sind, bevor Sie Ihr Konto oder Ihre Mitgliedschaft für einen Dienst gekündigt haben. Sie sind externen Verkäufern oder Anbietern von Inhalten ebenfalls für alle vor Ihrer Kündigung geschuldeten Beträge verantwortlich. Alle ausstehenden oder unbezahlten Gebühren und sonstigen ungelösten Probleme müssen beigelegt werden, bevor Sie ein neues Konto erstellen können.

  1. Verhaltensregeln

Soweit nicht nach geltendem Recht und den gesetzlichen Verpflichtungen (gemäß der Definition in Abschnitt 1) untersagt, hat ZeniMax das Recht, Ihren Zugriff, oder Ihren Erhalt, das Spielen oder Nutzen der Dienste nach seinem alleinigen Ermessen zu modifizieren, zu beschränken, zu sperren oder zu kündigen. Wie zuvor erklärt, könnte dies erfolgen, weil (i) Ihre Informationen unwahr, falsch oder unvollständig sind; (ii) Ihre Aktivitäten die Rechte anderer oder geistiges Eigentum verletzen oder eine derartige Verletzung vermutet wird; (iii) ZeniMax nach seinem alleinigen Ermessen entschieden hat, dass Sie oder Ihr Konto unangemessene Inhalte darstellen; oder (iv) Sie oder im Rahmen von oder mit Ihrem Konto unternommene Aktivitäten gegen diese Dienstleistungsbedingungen verstoßen. Andere Zusatzbedingungen, die zu Ihrem Dienst und/oder Ihrem Spiel gehören, wie etwa ein Verhaltenskodex, geben eine Orientierung für Verhaltensweisen, die ZeniMax als unangemessen erachtet, und führen Einschränkungen für Ihr Konto, Ihren Zugang oder Empfang, das Spielen oder Ihre Nutzung des Spiels oder Ihre Teilnahme an dem Dienst auf.

Sie erklären sich damit einverstanden, auf keine der Dienste zuzugreifen, sie zu empfangen, zu spielen oder zu nutzen um Folgendes zu tun:

  • Handlungen oder Hochladen, Veröffentlichung, Übertragung, Bewerbung oder Vertrieb von illegalen Inhalten, insbesondere von NGI oder Game Mods;
  • Handlungen oder Hochladen, Veröffentlichung, Übertragung, Bewerbung oder Vertrieb von Inhalten, die gegen Rechte Dritter verstoßen oder sie verletzen;
  • Beteiligung an jeglicher Art der Ansprache von Kindern, Kontaktaufnahme mit Kindern zum Zwecke des Missbrauchs, Pädophilie oder triebtäterischem Verhalten in jeglicher Form oder damit verbundene Handlungen;
  • Belästigung, Verfolgung, Bedrohung, Bloßstellung, Versand von Werbenachrichten oder sonstige Handlungen gegenüber anderen Nutzern der Dienste, die unerwünscht sind, wie etwa der wiederholte Versand unerwünschter Nachrichten, persönliche Angriffe oder Aussagen über ethnische Zugehörigkeit, sexuelle Orientierung, Religion, Herkunft usw.
  • Handlungen oder Hochladen, Veröffentlichung, Übermittlung, Vertrieb oder Kommunikation realer persönlicher Daten über Sie selbst oder andere;
  • Darstellung als eine Person oder Körperschaft, insbesondere als Mitarbeiter von ZeniMax, Partnern oder verbundenen Unternehmen von ZeniMax oder falsche Aussagen über Ihre Verbindung zu einer Person oder Körperschaft oder anderweitig falsche Darstellung;
  • Handlungen, Organisation, Übermittlung von Inhalten, Umsetzung oder Beteiligung an Handlungen, Gruppen oder Gilden, die schädlich, unerlaubt, beleidigend, hasserfüllt (einschließlich "Hassreden"), rassistisch, ethnisch, religiös oder anderweitig beleidigend, obszön, drohend, tyrannisch, vulgär, sexuell freizügig, verleumderisch, ehrenrührig, rechtsverletzend, die Privatsphäre oder Öffentlichkeitsrechte verletzend sind, Verhalten fördern, das gegen ein Gesetz verstoßen würde oder nach Meinung einer vernünftigen Person anstößig wäre, und/oder nach alleinigem Ermessen von ZeniMax unangemessen sind;
  • Förderung, Hochladen, Übertragung, Bestärkung oder Teilnahme an jedweden Handlungen, die Hacking, Cracking, Phishing, Ausnutzung von Exploits oder Cheats und/oder Vertrieb von gefälschter Software und/oder virtueller Währung oder virtuellen Gegenstände umfassen. In Bemühen, die Dienste kontinuierlich zu verbessern, sind Sie und andere Spieler, die Exploits, Cheats, Fehlstellen oder andere Widersprüche entdecken, verpflichtet, diese ZeniMax zu melden;
  • Handlungen oder Hochladen, Veröffentlichung, Übertragung, Bewerbung oder Vertrieb von Inhalten oder Softwarecods, die einen Trojaner, Virus, Wurm, Spyware, Zeitbomben, Cancelbots, korrumpierte Daten, Schadware, bösartige Codes oder andere Computerprogramme enthalten können, die die Dienste schädigen, behindern, unterbrechen, enteignen oder stören können, insbesondere ein Spiel/Spiele, persönliche Daten oder vertrauliche oder rechtlich geschützte Informationen;
  • Handlungen, die Ihnen das Sammeln von persönlichen Daten oder von aggregierten und/oder anonymisierten Statistiken von anderen erlauben; v Unruhe stiftendes Verhalten in Chats, Spielbereichen, Foren oder sonstigen Bereichen oder Aspekten der Dienste. Beispiele für Unruhe stiftendes Verhalten sind insbesondere Verhalten, das den normalen Fluss des Spiels oder Dialogs innerhalb eines Dienstes stört, vulgäre Ausdrucksweise, Missbrauch, wiederholtes Drücken der Eingabe-Taste oder Eingabe großer Bilder, so dass der Bildschirm zu schnell vorbeiläuft, um ihn lesen zu können, übermäßiges Schreien [d.h. gesamter Text in Großbuchstaben] im Versuch, andere Nutzer zu stören, "Spammen" oder Flooding [d.h. Eingabe sich wiederholender Texte], kommerzielle Einträge, Kundenwerbung und Werbung, Eingabe von Werbe- oder Reklamenachrichten, Kettenbriefe, Schneeballsysteme oder sonstige kommerzielle Handlungen;
  • Versuche, ein Passwort, Kontoinformationen oder sonstige private Informationen von anderen zu beschaffen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Mitarbeiter von ZeniMax Sie nie bitten werden, Ihr Passwort bekannt zu geben.

ZeniMax kann bestimmte Zwischenfälle an die Strafverfolgungsbehörde und andere Behörden melden, einschließlich insbesondere der Offenlegung von Kontoinformationen, im guten Glauben, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder vernünftigerweise erforderlich ist, um rechtliche Verfahren zu befolgen; wenn ZeniMax es als erforderlich oder angemessen erachtet, bestimmte Informationen gegenüber den Strafverfolgungsbehörden und anderen Behörden offen zu legen, etwa zur Untersuchung von tatsächlichem oder vermutetem Betrug oder Gesetzesverstößen, Sicherheitsverstößen oder Verstößen gegen diese Dienstleistungsbedingungen und/oder Zusatzbedingungen; zur Reaktion auf Forderungen; oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der persönlichen Sicherheit von ZeniMax, seinen Kunden oder der Öffentlichkeit.

Soweit nicht anderweitig festgelegt, ist es weder erforderlich noch zu erwarten, dass ZeniMax Online-Aktivitäten in den Diensten überwacht oder aufzeichnet. ZeniMax behält sich das Recht vor, die Kommunikation innerhalb, durch oder über die Dienste hinweg, wie etwa im Spiel oder in Foren, zu überwachen, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet. ZeniMax behält sich außerdem das Recht vor, auf Online-Aktivitäten in den Diensten zuzugreifen und/oder sie aufzuzeichnen, und Sie erteilen hiermit ZeniMax Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Zugriff auf und zur Aufzeichnung Ihrer Aktivitäten. Dies umfasst insbesondere Ihre Zustimmung zum Zugriff auf und zur Aufzeichnung von Online-Aktivitäten und ihre Übergabe, wenn ZeniMax der Ansicht ist, dass die Offenlegung erforderlich ist, um Gesetze zu befolgen, Betrug zu bekämpfen und/oder den Auflagen für ein gerichtliches Verfahren, eine gerichtliche Verfügung oder einem Rechtsverfahren gegen ZeniMax zu entsprechen oder eine Verfügung einer Regierungsstelle oder sonstigen zuständigen Behörde zu befolgen, oder wenn ZeniMax Anlass hat, zu glauben, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um eine potentielle oder tatsächliche Verletzung oder Störung der Rechte, des Eigentums oder des Betriebs von ZeniMax, von Ihnen oder anderen Nutzern zu thematisieren oder um andere zu schützen, die verletzt werden oder Verluste oder Schäden erleiden könnten.

Vorbehaltlich der gesetzlichen Verpflichtungen (gemäß der Definition in Abschnitt 1), stimmen Sie zu, dass ZeniMax nach seinem alleinigen Ermessen und ohne Benachrichtigung Inhalte, Ihre Daten mit einbegriffen, aus Diensten entfernen kann und jegliche Schritte, die es für notwendig erachtet, ergreifen kann, um Verhalten jeglicher Art in den Diensten, insbesondere in einem Spiel/Spielen, einzuschränken oder zu verhindern und, dass ZeniMax keine Haftung für Verstöße gegen diese Dienstleistungsbedingungen durch Sie oder Dritte übernimmt.

Sollten Sie auf andere Nutzer stoßen, die einen Verhaltenskodex verletzen, melden Sie diese Aktivität bitte über den Kundendienst von ZeniMax unter help.bethesda.net an ZeniMax. Wenn Sie sich im Spiel befinden, können Sie ein Problem ggf. mit einer Hilfefunktion im Spiel melden, oder Sie können sich unter help.bethesda.net direkt an den Kundendienst wenden.

  1. Ihre Nutzung der Dienste

Weiterhin stimmen Sie zu, auf keine anderen Mittel zuzugreifen, diese zu schaffen oder zur Verfügung zu stellen, durch die andere die Dienste, insbesondere die Spiele, nutzen oder darauf zugreifen können, wie etwa mittels Server-Emulatoren.

Sie dürfen nicht an Handlungen teilnehmen, sich daran beteiligen, sie veranlassen oder vornehmen, die eine unangemessene oder unverhältnismäßige Belastung auf die Infrastruktur ausüben, auf der das/die Spiel(e) und/oder Dienste liegen.

Sie stimmen zu, keine Hardware oder Software oder sonstige Methode zur Unterstützung zu verwenden, die nicht von ZeniMax genehmigt sind oder die auf irgendeine Weise Ihre Spielfähigkeiten, den Zugang zu oder den Empfang das Spielen oder die Ihre Nutzung der Dienste beeinflussen oder begünstigen. Werkzeuge Dritter, die Nutzung von "Bots", "Speed Hacks", "Deep-Link", "Page-Scrape", "Robotern", "Spider", Algorithmen oder anderen Programmen, die Teile der Dienste (insbesondere das/die Spiel(e) und/oder Foren) kopieren oder überwachen, Software, die den Datenfluss oder Aspekte der Dienste an einen anderen Computer, Server, eine Website oder sonstige Veröffentlichungs- oder Vertriebsmedien übermittelt, manipulierer oder verbreitet (insbesondere "spiegelt"), oder Software, die es Ihnen ermöglicht, Dienste ohne menschliche Eingaben zu empfangen, spielen oder nutzen, sind Beispiele für nicht von ZeniMax genehmigte Methoden.

Sie erkennen an, dass Sie außer mit einer schriftlichen Genehmigung durch einen bevollmächtigten Vertreter von ZeniMax nicht das Recht zur Schaffung, Veröffentlichung, Verbreitung oder zur Erstellung einer Bearbeitungen von oder zur Nutzung von Softwareprogrammen, Hilfsmitteln, Anwendungen, Emulatoren oder Werkzeugen, die von bestimmten Inhalten (wie etwa dem/den Spiel(en)) abgeleitet oder dafür geschaffen wurden, haben. Sie dürfen die Software im ausdrücklich in diesen Dienstleistungsbedingungen und der EULA gestatteten Umfang nutzen.

Bitte beachten Sie, dass JEGLICHER VerstoSS gegen diese Dienstleistungsbedingungen einen zivilrechtlichen VerstoSS und/oder eine Straftat darstellen kann und ZeniMax sich das Recht vorbehält, die MaSSnahmen zu ergreifen, die ZeniMax unter den entsprechenden Umständen nach seinem alleinigen Ermessen für angemessen erachtet.

ZeniMax kann nach seinem alleinigem Ermessen verschiedene Arten der Filterung, Sperrung oder Überwachung von IP-Adressen, MAC-Adressen oder Proxys einsetzen, die zur Nutzung, zum Spielen, Empfangen oder für den Zugriff auf die Dienste verwendet werden, insbesondere Sperr- und Filtermaßnahmen, die Ihre Fähigkeit zur Nutzung, zum Spielen oder zum Zugriff auf die Dienste beschränken. ZeniMax kann nach seinem alleinigen Ermessen die Nutzung, das Spielen, Empfangen oder den Zugriff auf die Dienste oder bestimmte Funktionen oder Dienste auf bestimmte Personen, Geltungsbereiche oder geografische Gebiete beschränken.

  1. Seiten und Produkte Dritter

Die Dienste können mit Webseiten oder Anwendungen nicht verbundener Dritter verknüpft sein, wie etwa soziale Netzwerk-, Blog-, Live-Streams und sonstige Webseiten Dritter (gemeinschaftlich " Webseiten Dritter"). Einige dieser Webseiten Dritter gestatten es Ihnen, sich mit ihren bestehenden Konten und Anmeldedaten anzumelden. Bestimmte Dienste können es Ihnen gestatten, mit diesen Webseiten Dritter zu interagieren und/oder Transaktionen durchzuführen und es Ihnen ggf. ermöglichen, Ihre Privatsphäre-Einstellungen in Ihrem Konto auf der Webseite Dritter zu konfigurieren, um es zu ermöglichen, Ihre Aktivitäten in Verbindung mit den Diensten mit Ihren Kontakten in Ihrem Konto auf der Webseite Dritter zu teilen. In bestimmten Situationen können Sie über einen Link auf eine Webseite Dritter weiter geleitet werden, obwohl es den Anschein machen kann, dass Sie immer noch die Dienste nutzen. Diese Webseiten Dritter können es erfordern, dass Sie die Bedingungen, die Benutzerrichtlinien und Privatsphärevorschriften dieser Webseiten Dritter befolgen.

Einige dieser Webseiten können gesonderte Gebühren erheben, die nicht Teil einer Mitgliedschaft oder anderer Gebühren sind, die Sie möglicherweise gemäß diesen Dienstleistungsbedingungen bezahlen. Gesonderte Gebühren oder Verpflichtungen, die Ihnen in Ihrem Umgang mit Dritten und Webseiten Dritter entstehen, fallen in Ihre Verantwortung und können Ihnen zusätzliche oder andere Bedingungen und Einschränkungen auferlegen. Sie sind immer dafür verantwortlich, dass Sie über eine geeignete Internetverbindung verfügen, um auf die über das Internet bereitgestellten oder abgerufenen Dienste zuzugreifen, diese zu spielen, zu empfangen oder zu nutzen, sowie für alle Gebühren, die für Internetdienste, Telefondienste, drahtlose Dienste, Datendienste und sonstige Gebühren, die Ihnen bei der Registrierung für oder bei der Nutzung von Diensten entstehen können. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Ihr Mobilfunkanbieter oder Internetdienstanbieter unter bestimmten Umständen Gebühren für Daten, Nachrichten und/oder andere drahtlose Zugänge im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung, Ihrem Zugriff und/oder dem Empfang, beim Spielen und der Nutzung eines Dienstes erheben kann. Sie sollten sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter und Internetdienstanbieter erkundigen, ob es solche Gebühren gibt, die für Sie oder den Diensten gelten. SIE SIND ALLEIN VERANTWORTLICH FÜR ALLE KOSTEN, DIE IHNEN DURCH DEN ZUGRIFF, DEN EMPFANG, DAS SPIELEN ODER DIE NUTZUNG VON DIENSTEN VON IHREN HARDWAREGERÄTEN ENTSTEHEN.

ZeniMax gewährt Ihnen den Zugriff auf die Webseiten Dritter zu Ihrer Bequemlichkeit, und ZeniMax verifiziert diese Webseiten Dritter nicht, gibt Ihnen keine Zusicherungen oder Garantien und übernimmt keine Verantwortung für sie. SIE STIMMEN IM GESETZLICH GRÖSSTMÖGLICHEN ZULÄSSIGEN UMFANG UND VORBEHALTLICH DER GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN (GEMÄß DER DEFINITION IN ABSCHNITT 1) ZU, DASS ZENIMAX UNTER KEINEN UMSTÄNDEN, WEDER DIREKT NOCH INDIREKT, FÜR WAREN, DIENSTE, INFORMATIONEN, RESSOURCEN UND/ODER INHALTE VERANTWORTLICH ODER HAFTBAR IST, DIE AUF ODER DURCH WEBSEITEN DRITTER UND/ODER GESCHÄFTE ODER KOMMUNIKATIONEN DRITTER VERFÜGBAR SIND, NOCH FÜR NACHTEILE IN VERBINDUNG DAMIT ODER SCHÄDEN ODER VERLUSTE, DIE DURCH ODER IN VERBINDUNG MIT IHRER NUTZUNG ODER IHREM VERTRAUEN AUF DIE INHALTE ODER GESCHÄFTSPRAKTIKEN DRITTER VERURSACHT WURDEN ODER ANGEBLICH VERURSACHT WURDEN. ZENIMAX BILLIGT NICHT WEBSEITEN DRITTER ODER VON DRITTEN ÜBER ZENIMAX ODER WEBSEITEN DRITTER ANGEBOTENE WAREN, DIENSTE, INFORMATIONEN, RESSOURCEN UND/ODER INHALTE UND ÜBERNIMMT KEINE GARANTIE ODER GEWÄHRLEISTUNG FÜR SIE UND IST NICHT BETEILIGT AN DER ODER AUF IRGENDEINE WEISE VERANTWORTLICH FÜR DIE ÜBERWACHUNG VON TRANSAKTIONEN ZWISCHEN IHNEN UND ANBIETERN VON WEBSEITEN DRITTER ODER WAREN, DIENSTE, INFORMATIONEN, RESSOURCEN UND/ODER INHALTEN DRITTER.

Dieser Abschnitt 10 besteht nach Vertragsbeendigung weiter.

  1. Gewährleistungssausschluss

SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT UND DEN GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN (GEMÄß DER DEFINITION IN ABSCHNITT 1) ZULÄSSIG, ÜBERNEHMEN ZENIMAX, SEINE LIZENZGEBER UND SEINE WIEDERVERKÄUFER IHNEN GEGENÜBER KEINE ZUSICHERUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN ODER GARANTIEN BEZÜGLICH DER DIENSTE, INSBESONDERE FÜR DIE QUALITÄT, FUNKTIONALITÄT, VERFÜGBARKEIT, ZUGÄNGLICHKEIT ODER LEISTUNG EINES DIENSTES. ALLE DIENSTE WERDEN IHNEN "WIE BESEHEN" UND "NACH VERFÜGBARKEIT" ZUR VERFÜGUNG GESTELLT.

WENN SIE MIT DER QUALITÄT, FUNKTIONALITÄT, VERFÜGBARKEIT, ZUGÄNGLICHKEIT ODER LEISTUNG EINES DIENSTES NICHT ZUFRIEDEN SIND, KÖNNEN SIE IHR KONTO ODER IHRE MITGLIEDSCHAFT DES DIENSTES KÜNDIGEN (SIEHE DAZU ABSATZ 7). WIE IN DIESEN DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN ANGEMERKT, HABEN SIE BEI KÜNDIGUNG IHRES KONTOS ODER IHRER MITGLIEDSCHAFT FÜR EINEN DIENST KEIN ANRECHT AUF RÜCKERSTATTUNG DER GEBÜHREN FÜR DIESEN DIENST, SOWEIT EINE RÜCKERSTATTUNG NICHT NACH GELTENDEM RECHT UND DEN GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN ERFORDERLICH IST.

IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN, EINSCHLIEßLICH DEM EWR, DEM VEREINIGTEN KÖNIGTEICH, DER SCHWEIZ, RUSSLAND, AUSTRALIEN UND NEUSEELAND, TÜRKEI, JAPAN UND BRASILIEN GEWISSE GARANTIEN AUTOMATISCH ENTSTEHEN ODER GELTEN, WENN DIESE GARANTIEN NICHT ABGELEHNT WERDEN. VORBEHALTLICH DER GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN (GEMÄß DER DEFINITION IN ABSCHNITT 1) ZENIMAX UND SEINE LIZENZGEBER LEHNEN ALLE DIESE GARANTIEN AB UND SCHLIEßEN SIE ENTWEDER AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH AUS, WENN UND SOWEIT DIES GESETZLICH ZULÄSSIG IST, INSBESONDERE DIE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES RECHTSANSPRUCHS, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, DER DATENGENAUIGKEIT ODER DER GENAUIGKEIT ANDERER INFORMATIONEN ODER INHALTE, DER SYSTEMINTEGRATION UND DES STILLEN GENUSSES IN BEZUG AUF ALLE DIENSTE UND ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, DIE AUFGRUND DES ÜBLICHEN GESCHÄFTSVERLAUFS ODER VON HANDELSBRÄUCHEN ENTSTEHEN.

DIE FOLGENDEN BEDINGUNGEN DIESES ABSCHNITTS 11 GELTEN NUR SO WEIT, WIE SIE DEN GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN (GEMÄß DER DEFINITION IN ABSCHNITT 1) NICHT WIDERSPRECHEN.

ES WIRD KEINE GEWÄHRLEISTUNG FÜR DIE QUALITÄT, FUNKTIONALITÄT, DIE EINHALTUNG DER SPEZIFIKATIONEN, DIE EIGNUNG, DIE FUNKTIONSFÄHIGKEIT, DEN ZUSTAND, DIE NICHTEINMISCHUNG, DIE HANDWERKSKUNST, DIE VERFÜGBARKEIT ODER ERBRINGUNG DER DIENSTE, DAS FEHLEN VON MÄNGELN, OB VERBORGEN ODER OFFENSICHTLICH, ODER DIE VOLLSTÄNDIGKEIT VON INFORMATIONEN ODER MATERIALIEN, DIE AUF EINER ZENIMAX-WEBSITE ENTHALTEN ODER PRÄSENTIERT WERDEN, ÜBERNOMMEN. ZENIMAX ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR DIE UNMÖGLICHKEIT, DASS SIE AUF DIE DIENSTE ZUGREIFEN, DIESE EMPFANGEN, ABSPIELEN ODER NUTZEN KÖNNEN. ZENIMAX GARANTIERT NICHT, DASS SIE ZU BELIEBIGEN ZEITEN ODER AN BELIEBIGEN ORTEN AUF DIE DIENSTE ZUGREIFEN, DIESE EMPFANGEN, SPIELEN ODER NUTZEN KÖNNEN ODER DASS ZENIMAX ÜBER AUSREICHENDE KAPAZITÄTEN FÜR DIENSTE INSGESAMT ODER IN EINEM BESTIMMTEN GEOGRAPHISCHEN BEREICH VERFÜGT.

IN STAATEN ODER JURISDIKTIONEN, DIE DIE ABLEHNUNG IMPLIZIERTER GARANTIEN ODER DEN AUSSCHLUSS BESTIMMTER GARANTIEN UNTERSAGEN, LEHNT ZENIMAX GARANTIEN IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG AB UND SCHLIESST SIE AUS, UND DIE LAUFZEIT VON GARANTIEN, DIE NICHT ABGELEHNT WERDEN KÖNNEN, ENTSPRICHT DER KÜRZESTEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN LAUFZEIT.

DIESER ABSCHNITT 11 GILT NACH VERTRAGSBEENDIGUNG FORT.

  1. Haftungsbeschränkung; Beschränkte Rechtsmittel

A. Allgemeine Informationen. DIE GESETZE IN VIELEN JURISDIKTIONEN ERLAUBEN ES ZENIMAX, SEINE SCHADENSERSATZPFLICHT ZU BESCHRÄNKEN. DIESER ABSCHNITT BESCHRÄNKT DIE HAFTUNG VON ZENIMAX, SEINER LIZENZGEBERN UND SEINER WIEDERVERKÄUFER. DIESER ABSCHNITT 12 GILT JEDOCH NUR IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG. WENN DAS GELTENDE RECHT ZENIMAX, SEINEN LIZENZGEBERN UND SEINEN WIEDERVERKÄUFERN DIE BESCHRÄNKUNG SEINER/IHRER HAFTUNG UNTER BESTIMMTEN UMSTÄNDEN NICHT GESTATTET, GELTEN DIE BESCHRÄNKUNGEN IN DIESEM ABSCHNITT NICHT FÜR DIESE UMSTÄNDE.

WENN SIE IM EWR, IN UK, DER SCHWEIZ, RUSSLAND, AUSTRALIEN ODER NEUSEELAND, DER TÜRKEI, JAPAN, ODER BRASILIEN WOHNHAFT SIND, GELTEN DIE FOLGENDEN BESTIMMUNGEN DIESES ABSCHNITTS 12 NUR SOWEIT, WIE SIE DEN GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN (GEMÄß DER DEFINITION IN ABSCHNITT 1) NICHT WIDERSPRECHEN.

B. Beschränkte Rechtsmittel. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS IHR EINZIGES UND AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL BEI AUSEINANDERSETZUNGEN MIT ZENIMAX ODER SEINEN LIZENZGEBERN ODER SEINEN WIEDERVERKÄUFERN AUFGRUND ODER IN VERBINDUNG MIT DIESEN DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN ODER DEN DIENSTEN DIE EINSTELLUNG DER NUTZUNG, DES EMPFANGS ODER SPIELENS ODER DES ZUGRIFFS AUF DIE DIENSTE UND DIE KÜNDIGUNG IHRES KONTOS ODER IHRER MITGLIEDSCHAFT IST. C. Keine Haftung für Verhalten, Kommunikation oder Inhalte. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS ZENIMAX, SEINE LIZENZGEBER, WIEDERVERKÄUFER, LIZENZNEHMER UND VERBUNDENEN UNTERNEHMEN IHNEN GEGENÜBER NICHT FÜR HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN IHRERSEITS ODER SEITENS SONSTIGER PERSONEN HINSICHTLICH DES VERHALTENS, DER KOMMUNIKATION ODER DER INHALTE AUF ODER IN DEN DIENSTEN HAFTBAR SIND. D. Haftungsobergrenze. DIE GESAMTE KUMULATIVE HAFTUNG VON ZENIMAX ODER SEINEN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LIZENZGEBERN, LIZENZNEHMER, Anbietern von Inhalten UND Vertriebshändlern/WIEDERVERKÄUFERN UND IHREN JEWEILIGEN MITARBEITERN, FUNKTIONÄREN, DIREKTOREN, ANTEILSEIGNERN, Auftragnehmern, vertretern ODER (Zwischen)händlern, (GEMEINSCHAFTLICH DIE " VERBUNDENEN UNTERNEHMEN VON ZENIMAX") FÜR IHNEN AUFGRUND ODER IN VERBINDUNG MIT DIESEN DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN, DIENSTEN ODER IHRER NUTZUNG, IHREM ZUGANG ZU ODER DEM SPIELEN DER DIENSTE ENTSTANDENE SCHÄDEN ÜBERSTEIGT IN KEINEM FALL 100,00 US-DOLLAR. E. Unmittelbarer Schaden. VORBEHALTLICH ABSCHNITT 12(D) OBEN, WIRD ZENIMAX SIE FÜR VERNÜNFTIGERWEISE VORHERSEHBARE VERLUSTE ODER SCHÄDEN ENTSCHÄDIGEN, VON DENEN SIE NACHWEISEN KÖNNEN, DASS SIE IHNEN INFOLGE EINES DER FOLGENDEN UMSTÄNDE ENTSTANDEN SIND: (I) ZENIMAX' NICHTERFÜLLUNG SEINER PFLICHTEN IM RAHMEN DIESER DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN IN ANGEMESSENER WEISE, ODER (II) ZENIMAX' VERSTOSS GEGEN ZENIMAX GESETZLICH AUFERLEGTE PFLICHTEN (INSBESONDERE WENN ZENIMAX TOD ODER EINEN PERSONENSCHADEN INFOLGE SEINER FAHRLÄSSIGKEIT VERURSACHT), ES SEI DENN, DAS VERSÄUMNIS ODER DER VERSTOSS KANN EINEM DER FOLGENDEN ZUGESCHRIEBEN WERDEN: (A) IHRER EIGENEN SCHULD; (B) EINEM NICHT MIT ZENIMAX' VERTRAGSERFÜLLUNG VERBUNDENEN DRITTEN (ZUM BEISPIEL PROBLEMEN AUFGRUND ANDERER NUTZER DER DIENSTE, AUFGRUND DER LEISTUNG DES KOMMUNIKATIONSNETZWERKES, DER ÜBERLASTUNG UND DER VERBINDUNGSFÄHIGKEIT ODER DER LEISTUNG IHRER COMPUTERAUSSTATTUNG); ODER (C) SONSTIGEN EREIGNISSEN, DIE WEDER ZENIMAX, NOCH VERBUNDENE UNTERNEHMEN VON ZENIMAX ODER ZULIEFERER HÄTTEN VORHERSEHEN ODER VERHINDERN KÖNNEN, SELBST WENN ZENIMAX ODER SIE ANGEMESSENE SORGFALT HÄTTEN WALTEN LASSEN. DA DIE DIENSTE NUR ZUR NUTZUNG DURCH VERBRAUCHER BESTIMMT SIND, ÜBERNEHMEN ZENIMAX UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN KEINE HAFTUNG FÜR GESCHÄFTSVERLUSTE ODER WIRTSCHAFTLICHE VERLUSTE JEGLICHER ART, WIE ETWA DATENVERLUST, ENTGANGENEN GEWINN ODER BETRIEBSAUSFÄLLE.

SOWEIT NICHT IM VORSTEHENDEN ABSATZ DARGELEGT UND DAMIT ÜBEREINSTIMMEND, ÜBERNEHMEN ZENIMAX, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LIZENZGEBER UND WIEDERVERKÄUFER IHNEN GEGENÜBER KEINE HAFTUNG FÜR SONSTIGE VERLUSTE ODER SCHÄDEN, INSBESONDERE INDIREKTE SCHÄDEN, ZUFÄLLIGE SCHÄDEN, BESONDERE SCHÄDEN, PÖNALE SCHÄDEN MIT ABSCHRECKENDER WIRKUNG ODER NEBEN- UND FOLGESCHÄDEN (INSBESONDERE SCHADENSERSATZ FÜR VERLUST VON DATEN ODER INHALTEN, SCHÄDEN AN IHRER SOFTWARE, IHREM COMPUTER, MOBILGERÄT ODER SONSTIGER HARDWARE, DATENSCHUTZVERSTÖSSEN UND VERLETZUNGEN DER SICHERHEIT), UNGEACHTET DES RECHTSGRUNDES, AUF DEM DIESER SCHADEN BERUHT, INSBESONDERE VERTRAGSVERLETZUNGEN, DELIKTISCHE HANDLUNGEN UND FAHRLÄSSIGKEIT, UND UNGEACHTET DESSEN, OB ZENIMAX VON DER MÖGLICHKEIT DERARTIGER SCHÄDEN IN KENNTNIS GESETZT WORDEN ODER SICH DESSEN BEWUSST WAR.

F. Anwendung. DIE IN DIESEM ABSCHNITT 12 DARGELEGTEN EINSCHRÄNKUNGEN GELTEN SELBST DANN, WENN EIN IN DIESEN DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN FESTGELEGTES RECHTSMITTEL SEINEN GRUNDLEGENDEN ZWECK VERFEHLT.

DIESER ABSCHNITT 12 GILT NACH VERTRAGSBEENDIGUNG FORT.

  1. Entschädigung/Rückerstattung

Wenn (i) Sie Dienste missbrauchen oder gegen diese Dienstleistungsbedingungen verstoßen; (ii) Sie einen Dienst oder Ihr Konto unsachgemäß oder illegal empfangen, zugreifen, spielen oder nutzen, insbesondere, wenn Ihr Konto durch andere als Sie selbst verwendet wird; oder (iii) Beiträge, Handlungen oder Unterlassungen Ihrerseits in Verbindung mit Ihrer Nutzung, Ihrem Zugang zu, dem Spielen von oder dem Empfangen von dem Dienst, insbesondere von Ihnen beigetragene NGI oder Game Mods, dazu führen, dass ZeniMax Verbindlichkeiten, Schäden, Verluste, Kosten und Ausgaben (insbesondere Anwalts- und Gerichtskosten) entstehen, erklären Sie sich damit einverstanden, ZeniMax und seine verbundenen Unternehmen und andere Teilnehmer an dem Dienst für alle derartigen Verbindlichkeiten, Schäden, Verluste, Kosten und Ausgaben zu entschädigen.

Wenn ein Dritter ZeniMax aus einem der oben in Abschnitt 13 (i) – (iii) genannten Gründe verklagt, behält ZeniMax sich das Recht vor, die Verteidigung und Beilegung dieser Klage des Dritten zu kontrollieren, und Sie erklären sich einverstanden, ZeniMax für die Kosten der Verteidigung zu entschädigen, insbesondere für angemessene und dokumentierte Anwaltskosten.

Dieser Abschnitt 13 gilt nach jeglicher Vertragsbeendigung fort.

  1. Kündigung Ihres Kontos durch ZeniMax

Vorbehaltlich der gesetzlichen Verpflichtungen (gemäß der Definition in Abschnitt 1) behält sich ZeniMax das Recht vor, diesen Vertrag und Ihr Konto gemäß der Bestimmungen in diesen Dienstleistungsbedingungen einzuschränken, zu sperren oder zu kündigen und insbesondere Lizenzen und/oder den Zugriff auf, den Empfang, das Spielen oder Nutzen eine(r) oder mehrere(r) der Dienste einzuschränken, zu sperren oder zu kündigen.

Weiterhin behält sich ZeniMax das Recht vor, diesen Vertrag und Ihr Konto unmittelbar und ohne Benachrichtigung an Sie einzuschränken, zu sperren oder zu kündigen, (i) wenn Sie gegen diese Dienstleistungsbedingungen verstoßen, (ii) wenn Sie Rechte Dritter, insbesondere geistige Eigentumsrechte Dritter, brechen oder verletzen, (iii) wenn ZeniMax nicht in der Lage ist, die ZeniMax von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen zu verifizieren oder als echt zu bestätigen, oder (iv) bei Ihrem Zugang zu oder Ihrem Spielen, Empfangen oder Verwenden von Diensten für sonstige Aktivitäten, die nach eigenem Ermessen von ZeniMax rechtswidrig, unangemessen und/oder gegen den Sinn dieser Dienstleistungsbedingungen oder der Dienste verstoßen, insbesondere durch Ihre Handlungen in (einem) Spiel(en) oder Foren.

Infolge von ZeniMax' Entscheidung, diesen Vertrag einzuschränken, zu sperren oder zu kündigen, verlieren Sie den Zugriff auf Ihr Konto.

  1. Beilegung von Auseinandersetzungen, Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen

Wenn Sie im EWR/UK/der Schweiz/Australien/Neuseeland** /Türkei/Japan/Brasilien **** wohnhaft sind**, findet nur der erste Absatz dieses Abschnitts 15 auf Sie Anwendung. ZeniMax wird sich bemühen, alle Meinungsverschiedenheiten, die zwischen Ihnen und ZeniMax auftreten, unverzüglich und effizient beizulegen. ZeniMax und Sie können sich einigen, streitige Angelegenheiten an ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren zu verweisen, wobei der Zugang zu einem Gerichtsverfahren ZeniMax und Ihnen zu keiner Zeit verwehrt ist. Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zur Verfügung, auf die Sie hier zugreifen können: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wenn Sie uns auf eine Angelegenheit aufmerksam machen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir sind weder verpflichtet noch willens, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschutzstelle oder -einrichtung teilzunehmen.

Wenn Sie außerhalb des EWRs/UK/der Schweiz/Australien/Neuseeland/Türkei/Japan/Brasilien wohnhaft sind , finden die nachfolgenden Bedingungen in diesem Abschnitt 15 auf Sie Anwendung.

Dieser Abschnitt 15 ermöglicht die unverzügliche und effiziente Beilegung aller Auseinandersetzungen, die zwischen Ihnen und ZeniMax auftreten können. Das Schiedsverfahren ist eine Form der privaten Streitbeilegung, bei der Personen mit einer Auseinandersetzung auf ihre Rechte zur Einreichung einer Klage, auf Betreiben eines gerichtliches Verfahrens und auf ein Geschworenengericht verzichten und ihre Auseinandersetzungen stattdessen einem neutralen Dritten (oder Schiedsrichter) für eine bindende Entscheidung vorlegen. Sie haben das Recht, die Zustimmung zu diesem Abschnitt 15 (wie nachfolgend erklärt) zu verweigern, womit Sie sich das Recht vorbehalten, eine Klage zu erheben und einen Prozess über Ihre Auseinandersetzungen vor einem Gericht, entweder vor einem Richter oder Geschworenen, anhängig zu machen. Einige nachfolgende Bedingungen in diesem Abschnitt verweisen auf "Sammelklagen" oder "sonstige gemeinschaftliche Auseinandersetzungen oder Verbandsklagen". Wenn Sie in einem Land wohnhaft sind, dessen Gerichtsbarkeit keine Sammelklagen oder sonstige gemeinschaftliche Klagen oder Verbandsklagen gestattet, finden diese Bedingungen auf Sie keine Anwendung.

Bitte lesen Sie diesen Abschnitt 15 sorgfältig durch. Er legt fest, dass Sie und ZeniMax vereinbaren, dass alle Streitigkeiten (wie nachfolgend definiert) zwischen Ihnen und ZeniMax durch verbindliche Schiedsverfahren beizulegen sind (eine solche Vereinbarung wird in diesem Abschnitt gelegentlich als " Schiedsvereinbarung" bezeichnet). Ein Schiedsverfahren ersetzt das Recht auf ein Gerichtsverfahren. Bei Nichtvorliegen dieser Schiedsklausel hätten Sie das Recht oder die Möglichkeit, Klage bei einem Gericht, einem Richter oder Geschworenen anhängig zu machen und/oder sich an einer von anderen bei Gericht eingereichten Klage (insbesondere Sammelklagen, gemeinschaftliche Klagen oder Verbandsklagen) zu beteiligen oder vertreten zu werden. Soweit in diesem Abschnitt 15 oder geltendem Recht nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, stellt der Abschluss dieser Schiedsvereinbarung eine Verzichtserklärung auf Ihr Recht, auf die Einreichung von Klagen und alle Möglichkeiten dar, von einem Richter oder einer Geschworenenjury bzw. Schöffen angehört zu werden. In einem Schiedsverfahren gibt es keinen Richter und Geschworen bzw. Schöffen, und die gerichtliche Überprüfung eines Schiedsspruchs ist nur eingeschränkt möglich. Der Schiedsrichter muss diese Schiedsvereinbarung befolgen und kann den gleichen Schadenersatz und Rechtsmittel wie ein Gericht gewähren (insbesondere Anwaltskosten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist). Der Schiedsrichter darf keinen Schadenersatz zuerkennen, der in diesen Dienstleistungsbedingungen ausgeschlossen wird.

Im Sinne dieses Abschnitts 15 werden als " ZeniMax" gemeinschaftlich ZeniMax Media, Inc., seine Tochtergesellschaft und verbundenen Unternehmen sowie ihre jeweiligen Funktionäre, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Vertreter bezeichnet. Der Begriff " Auseinandersetzung" bezeichnet jegliche Auseinandersetzungen, Ansprüche oder Meinungsverschiedenheiten zwischen ZeniMax und Ihnen bezüglich oder in Verbindung mit jeglichen Aspekten Ihrer Beziehung zu ZeniMax, ob auf Basis eines Vertrags, eines Gesetzes, einer Vorschrift oder Bestimmung, einer deliktischen Handlung (einschließlich aber nicht ausschließlich Betrug, Falschaussagen, betrügerische Veranlassung oder Fahrlässigkeit) oder sonstiger rechtlicher oder billigkeitsrechtlicher Gründe, und umfasst insbesondere die Gültigkeit, Durchsetzbarkeit oder den Umfang dieses Abschnitts 15 (mit Ausnahme der Durchsetzbarkeit der nachfolgenden Bestimmung über die Erklärung des Verzichts auf Sammelklagen). Eine "Auseinandersetzung" ist so weit wie möglich und durchsetzbar auszulegen.

ZENIMAX UND SIE STIMMEN JEWEILS ZU, DASS ALLE STREITIGKEITEN, WIE VORSTEHEND DEFINIERT, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE DERZEIT BESTEHEN ODER AUF VERGANGENEN ODER ZUKÜNFTIGEN HANDLUNGEN ODER UNTERLASSEN BERUHEN, AUSSCHLIESSLICH UND ENDGÜLTIG DURCH EIN VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN FÜR EINZELNE (UND NICHT FÜR KLASSEN-; KOLLEKTIV-; KONSOLIDIERTE ODER REPRÄSENTATIVE KLAGEN) UND NICHT VOR GERICHT ODER IN EINEM ANDEREN VERFAHREN GEMÄSS DIESEM ABSCHNITT 15 BEIGELEGT WERDEN.

Vor-Schiedsgerichtliche Streitbeilegung. Bei allen Auseinandersetzungen, ungeachtet der Verfolgung im gerichtlichen oder im Schiedsverfahren, müssen Sie zunächst ZeniMax die Gelegenheit geben, die Auseinandersetzung beizulegen. Sie müssen dieses Verfahren einleiten, indem Sie eine schriftliche Benachrichtigung an die folgende Adresse der ZeniMax Media Inc. schicken, Attn: Legal Dep't, 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 USA. Diese schriftliche Benachrichtigung muss Folgendes enthalten: (1) Ihren Namen, (2) Ihre Anschrift, (3) eine schriftliche Beschreibung Ihrer Auseinandersetzung sowie (4) eine Beschreibung der jeweiligen Abhilfe, die Sie anstreben. Wenn ZeniMax die Auseinandersetzung nicht innerhalb von 45 (fünfundvierzig) Tagen ab Eingang Ihrer schriftlichen Benachrichtigung zu Ihrer Zufriedenheit beilegt, können Sie hinsichtlich ihrer Auseinandersetzung das Schiedsverfahren anstreben. Sie können nur unter den nachfolgend beschriebenen Umständen ein Gerichtsverfahren über Ihre Auseinandersetzung anstreben.

B. Ausschluss des Schiedsverfahrens/Optionsrecht. Ungeachtet der obigen Bestimmungen können ZeniMax oder Sie sich entscheiden, eine Auseinandersetzung gerichtlich und nicht durch ein Schiedsverfahren zu verfolgen, wenn (a) die Auseinandersetzung dafür geeignet ist, in einem Bagatellverfahren beigelegt zu werden; oder (b) SIE INNERHALB VON 30 (dreißig) TAGEN AB DEM DATUM IHRER ERSTEN ZUSTIMMUNG ZU DIESEN DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN IHR NICHTEINVERSTÄNDNIS MIT DIESEM SCHIEDSVERFAHREN ERKLÄREN (der " Nichteinverständnis-Stichtag"). Sie können Ihr Nichteinverständnis durch die Übersendung einer schriftlichen Mitteilung an folgende Adresse erklären: ZeniMax Media Inc., Attn: Legal Dep't, 1370 Piccard Drive, Suite 120, Rockville, MD 20850 USA. Ihre schriftliche Mitteilung muss Folgendes beinhalten: (1) Ihren Namen, (2) Ihre Anschrift, und (3) eine klare Aussage, dass Sie nicht wünschen, Auseinandersetzungen durch ein Schiedsverfahren beizulegen. Ihre Entscheidung, Ihr Nichteinverständnis zu erklären, wird keine negative Auswirkungen auf Ihre Beziehung zu ZeniMax haben. Sie sind dafür verantwortlich, dass ZeniMax Ihre Opt-out-Mitteilung erhält und daher sollten Sie eine Mitteilung mit einer schriftlichen Empfangsbestätigung versenden. Nach dem Nichteinverständnis-Stichtag empfangene Nichteinverständniserklärungen sind ungültig und Sie müssen Ihre Auseinandersetzungen im Schiedsverfahren oder einem Bagatellverfahren beilegen.

i. Schiedsverfahren. Wenn diese Bestimmung Anwendung findet und die Auseinandersetzung nicht gemäß den obigen Bestimmungen ("Vor-Schiedsgerichtliche Streitbeilegung") beigelegt wird, können entweder Sie oder ZeniMax ein Schiedsverfahren einleiten. Wenn Sie in Nordamerika wohnhaft sind, wird die American Arbitration Association ("AAA"), http://www.adr.org, als Schiedsrichter in der Auseinandersetzung fungieren. Wenn Sie nicht in Nordamerika wohnhaft sind, wird das International Centre for Dispute Resolution ("ICDR"), http://www.icdr.org, als Schiedsrichter in der Auseinandersetzung fungieren. Das Schiedsverfahren vor dem ICDR wird in englischer Sprache und vor einem Einzelschiedsrichter durchgeführt. In beiden Fällen wird das Schiedsverfahren als Einzelschiedsverfahren eingeleitet und keinesfalls als Klassen-, Sammel-, konsolidiertes oder repräsentatives Schiedsverfahren. Der Schiedsrichter allein entscheidet alle Fragen im Zusammenhang mit diesem Abschnitt 15, insbesondere ob ein durch Sie oder ZeniMax geltend gemachter Anspruch in den Anwendungsbereich dieses Abschnitts 15 fällt und alle angeblichen Mehrdeutigkeiten in diesem Abschnitt 15.

ii. Bei Auseinandersetzungen vor der AAA gelten die Zusatzanweisungen für verbraucherbezogene Auseinandersetzungen der AAA für solche Auseinandersetzungen mit einem Streitwert von weniger als 75.000 US-Dollar, die kommerziellen Schlichtungsregeln der AAA gelten für Auseinandersetzungen mit einem Streitwert von 75.000 US-Dollar oder mehr; in allen Fällen gelten die optionalen Regeln der AAA für Notschutzmaßnahmen. Die Regeln des ICDRs gelten für Streitigkeiten vor dieser Einrichtung. Die AAA- und ICDR-Regeln sind unter http://www.adr.org und http://www.icdr.org sowie per Telefon unter 1-800-778-7879 erhältlich. Im Fall von Widersprüchen zu der geltenden Schiedsgerichtsordnung der AAA oder des ICDR geht diese Bestimmung vor. Aufgrund des Verzichts auf Sammelklagen in Unterabschnitt 15(B)(vii) unten sind Sammelklageverfahren oder Sammelklagevorschriften unter keinen Umständen anwendbar.

iii. Da die Dienste und diese Dienstleistungsvereinbarungen zwischenstaatlichen Handel betreffen, unterliegt die Schiedsfähigkeit aller Auseinandersetzung dem Federal Arbitration Act (" FAA") der Vereinigten Staaten. Der Schiedsrichter wird jedoch geltendes materielles Recht anwenden, das mit dem FAA und der geltenden Verjährungsfrist oder aufschiebenden Bedingung in Einklang steht.

iv. Schiedsspruch. Der Schiedsrichter kann jegliche Abhilfe, die nach geltendem Recht und diesen Dienstleistungsbedingungen verfügbar wäre, im Einzelfall zuerkennen und ist nicht bevollmächtigt, Abhilfe für, gegen oder zugunsten von Personen zuzuerkennen, die keine Verfahrenspartei sind. Der Schiedsrichter hält jeden Schiedsspruch schriftlich fest, muss aber keine Entscheidungsgründe erstellen, wenn dies nicht von einer Partei gefordert wird. Der Schiedsspruch ist endgültig und für die Parteien verbindlich, mit Ausnahme eines vom FAA vorgesehenen Berufungsrechts, und kann bei jedem Gericht, das für die Parteien zuständig ist, zum Zwecke der Vollstreckung unterbreitet werden.

v. Ort des Schiedsverfahrens. Wenn Sie in Nordamerika wohnhaft sind, können Sie oder ZeniMax das Schiedsverfahren entweder in Rockville, Maryland, USA, oder dem Gerichtsbezirk einleiten, zu dem die Adresse gehört, die Sie in Ihrer schriftlichen Mitteilung zur Vor-Schiedsgerichtlichen Streitbeilegung angegeben haben. Wenn Sie nicht in Nordamerika wohnhaft sind, findet das Schiedsverfahren gemäß Ihrem Wunsch in London, England, oder Sydney, Australien, statt.

vi. Begleichung von Schiedsgerichtsgebühren und -kosten. ZeniMax zahlt auf schriftlichen Antrag Ihrerseits alle Anmeldegebühren für das Schiedsverfahren und die Kosten und Auslagen des Schiedsrichters vor Beginn des Schiedsverfahrens oder wie vom anwendbarem Recht vorgeschrieben. Sie sind für alle zusätzlichen Gebühren und Kosten verantwortlich, die Ihnen während des Schiedsverfahrens entstehen, insbesondere für die Gebühren für Anwälte oder sachverständige Zeugen. Gebühren und Kosten können nach den Bestimmungen geltenden Rechts zuerkannt werden. Zusätzlich zum Recht zur Erstattung von Gebühren und Kosten nach geltendem Recht sind Sie, wenn Sie eine Mitteilung erteilen und nach Treu und Glauben gemäß der Bestimmungen im obigen Abschnitt unter dem Titel "Vor-Schiedsgerichtliche Streitbeilegung" mit ZeniMax verhandeln und der Schiedsrichter zu dem Schluss kommt, dass Sie die obsiegende Partei in dem Schiedsverfahren sind, berechtigt, angemessene Anwaltsgebühren und Kosten gemäß der Entscheidung des Schiedsrichters zurückerstattet zu erhalten.

vii. Verzicht auf Sammelklagen. Schiedsverfahren, die gemäß diesem Abschnitt 15 eingeleitet werden, werden als Einzelverfahren und nicht als Sammelklage, gemeinschaftliche Klage, konsolidierte Klage oder Verbandsklage oder als Mitglied einer Sammelklage, gemeinschaftlichen Klage, konsolidierten Klage oder Verbandsklage geführt. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Auseinandersetzung vor Gericht zu verfolgen, indem Sie Ihr Nichteinverständnis mit dieser Bestimmung gemäß der obigen Beschreibung erklären, findet dieser Verzicht auf Sammelklagen auf Sie keine Anwendung. Weder Sie noch sonstige Nutzer der Dienste können Vertreter einer Gruppe oder Mitglied einer Gruppe sein oder anderweitig an einer Sammelklage, konsolidierten Klage oder repräsentativen Klage teilnehmen, ohne die obigen Anforderungen zur Erklärung des Nichteinverständnisses befolgt zu haben.

C. Verzicht auf Geschworene. Sie sind sich im Klaren darüber und erklären sich damit einverstanden, dass ZeniMax und Sie durch den Abschluss dieser Dienstleistungsbedingungen jeweils auf das Recht auf ein Geschworenengericht oder Verfahren vor einem Richter an einem ordentlichen Gericht verzichten. Wäre Abschnitt 15 nicht vorhanden, hätten Sie und ZeniMax anderenfalls das Recht oder die Möglichkeit gehabt, Auseinandersetzungen bei einem Gericht vor einem Richter oder Geschworenen anhängig zu machen und/oder an einer von anderen bei Gericht eingereichten Klage (insbesondere Sammelklagen) teilzunehmen oder darin vertreten zu werden. Soweit nicht nachfolgend anderweitig bestimmt, wird hiermit auf diese Rechte verzichtet. Andere Rechte, die Sie haben würden, wenn Sie das gerichtliche Verfahren betrieben, wie das Recht auf Berufung und auf bestimmte Arten der Beweisaufnahme, können weiter beschränkt sein oder können ebenfalls unter die Verzichterklärung fallen.

D. Geltendes Recht.

i. Für Einwohner Nordamerikas unterliegt diese Schiedsvereinbarung den Gesetzen des United States Federal Arbitration Act und des State of Maryland, USA, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und -grundsätze, die dazu führen würden, dass die Gesetze eines anderen Staates oder Landes auf diese Dienstleistungsbedingungen (einschließlich dieser Schiedsvereinbarung) oder etwaige Streitigkeiten Anwendung finden, und unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

ii. Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb Nordamerikas haben, dann unterliegt diese Schiedsvereinbarung und alle Streitigkeiten den Gesetzen Englands, mit Ausnahme seiner Kollisionsnormen und -grundsätze, die dazu führen würden, dass die Gesetze eines anderen Staates oder Landes auf diese Dienstleistungsbedingungen (einschließlich der Schiedsvereinbarung) oder Streitigkeiten Anwendung finden, und mit Ausnahme des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG), jedoch vorbehaltlich aller lokalen zwingenden Gesetze, die in Ihrem Wohnsitzland gelten.

E. Salvatorische Klausel. Sollte einer der Absätze innerhalb dieses Abschnitts 15 (außer dem obigen Abschnitt zum Verzicht auf Sammelklagen) sich als unwirksam oder nicht durchsetzbar herausstellen, wird dieser Absatz von diesem Abschnitt 15 losgelöst, und die verbleibenden Bestimmungen dieses Abschnitts 15 behalten ihre eingeschränkte Gültigkeit. Unbeschadet des vorherigen Satzes wird, wenn der Abschnitt zum Verzicht auf Sammelklagen als unwirksam oder nicht durchsetzbar anzusehen ist, wird dieser gesamte Abschnitt 15 nicht durchsetzbar, und die Auseinandersetzung wird durch ein Gericht entschieden.

F. Fortdauer. Dieser Abschnitt 15 besteht nach Vertragsbeendigung und dem Ende Ihrer Nutzung der Dienste weiter.

G. Änderungen. Ungeachtet des Rechts von ZeniMax, diese Dienstleistungsbedingungen zu ändern, hat ZeniMax kein Recht, diesen Abschnitt 15 (die Schiedsvereinbarung und den Verzicht auf Sammelklagen) zu ändern, zu ergänzen, zu modifizieren oder zu widerrufen, ohne Ihnen vorher eine Benachrichtigung und die Möglichkeit zu geben, diese Änderung, Ergänzung, Modifikation oder Widerruf abzulehnen.

  1. Unaufgefordert zugesandte Materialien

ZeniMax verfolgt die etablierte Politik, keine unaufgefordert zugesandten Materialien, Ideen oder Vorschläge jeglicher Art anzunehmen oder zu berücksichtigen. Bitte senden Sie uns keine nicht von uns angeforderten Materialien zu, da sie von niemandem bei ZeniMax berücksichtigt werden. Unaufgefordert zugesandte Materialien werden als nicht-vertraulich behandelt und ZeniMax übernimmt keine Haftung für jegliche Nutzung oder Offenlegungen derart unaufgefordert zugesandter Materialien.

Wenn Sie ZeniMax kreatives Material, insbesondere Feedback, kreative Vorschläge, Fehlerkorrekturen, Ideen, Anmerkungen, Zeichnungen, Fan-Kunst, Handlungsstränge, Musik, Konzepte, Daten oder andere Inhalte, die nicht NGI oder Game Mod sind, mittels den Diensten, Webseiten, der US-Post, Fed-Ex, Post, E-Mail oder anderweitig (gemeinschaftlich " Informationen") zusenden, ist derartiges kreatives Material und Korrespondenz im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang als Eigentum von ZeniMax anzusehen, und Sie treten hiermit das volle und uneingeschränkte Eigentum an all diesen Informationen an ZeniMax ab und erklären sich mit dieser Abtretung einverstanden. Keine der Informationen unterliegt einer Vertraulichkeitsverpflichtung seitens ZeniMax, und ZeniMax übernimmt Ihnen gegenüber keine Haftung für jegliche Nutzung oder Offenlegung von Informationen. ZeniMax hat alle bekannten oder hiernach entstehenden, zeitlich und räumlich unbeschränkten Rechte an den Informationen jeglicher Art für alle Medien und ist zur uneingeschränkten Nutzung und Verwertung der Informationen zu jeglichen Zwecken, ob wirtschaftlich oder anderweitig, berechtigt, ohne eine Entschädigung an Sie zahlen zu müssen oder Ihre Genehmigung zu benötigen.

  1. Verletzung geistiger Eigentumsrechte

ZeniMax respektiert die geistigen Eigentumsrechte anderer und verlangt, dass die Empfänger, Spieler, Käufer oder Nutzer seiner Dienste dies ebenfalls tun. ZeniMax wird das Konto und den Zugang zu, den Empfang, das Spielen oder die Nutzung der Dienste eines Benutzers beenden, der für eine oder mehrere Handlungen der Verletzung geistigen Eigentums verantwortlich ist. Sie dürfen die Dienste nicht, und durch Zugriff, Spielen, Empfang oder Nutzung der Dienste stimmen Sie zu, die Dienste nicht zu nutzen, darauf zuzugreifen oder zu nutzen, um Material zu übertragen: (i) welches urheberrechtlich geschützt ist, soweit Sie nicht der Inhaber des Urheberrechts sind oder die Erlaubnis des Inhabers des Urheberrechts haben, es zu übermitteln; (ii) welches Geschäftsgeheimnisse enthüllt, soweit Sie nicht der Besitzer dieser Geheimnisse sind oder die Erlaubnis des Besitzers haben, sie zu übermitteln; oder (iii) solches das geistige Eigentumsrechte anderer gemäß der nachfolgenden Definition verletzt oder die Privatsphäre oder Öffentlichkeitsrechte anderer verletzt. Für diese Dienstleistungsbedingungen bezeichnet der Begriff "geistige Eigentumsrechte" gemeinschaftlich Rechte nach den Gesetzen hinsichtlich Patenten, Marken, Urheberrechten und Geschäftsgeheimnissen sowie sonstigen geistigen Eigentumsrechten oder Schutzrechten, die in einem Land oder einer Jurisdiktion weltweit anerkannt sind, insbesondere Persönlichkeitsrechte und ähnliche Rechte.

Sollten Sie der Meinung sein, dass in den Diensten erscheinende Inhalte auf eine Weise kopiert wurden, die eine Verletzung des Urheberrechts darstellt, schicken Sie bitte eine schriftliche Mitteilung, die die nachfolgenden Informationen enthält, an den nachfolgend benannten Verantwortlichen für Urheberrechtsfragen (bitte ziehen Sie Ihren Rechtsbeistand zu Rate und/oder beachten Sie §512 (c) (3) des amerikanischen Digital Millenium Copyright Act):

  • Eine physische oder elektronische Unterschrift einer Person, die zu Handlungen im Namen des Inhabers eines ausschließlichen Rechts befugt ist, gegen das angeblich verstoßen wird.
  • Eine Identifizierung der urheberrechtlich geschützten Arbeiten, deren Urheberrecht angeblich verletzt wurde, oder eine repräsentative Liste mehrerer urheberrechtlicher Arbeiten auf einer einzigen Seite, wenn eine einzige Mitteilung sich auf alle diese urheberrechtlich geschützten Arbeiten bezieht.
  • Identifizierung des Materials, das angeblich gegen das Urheberrecht verstößt oder Gegenstand der gegen das Urheberrecht verstoßenden Aktivitäten ist und das zu entfernen oder worauf der Zugriff zu deaktivieren ist, sowie Informationen in ausreichendem Maß, die es dem Dienstleister ermöglichen, das Material ausfindig zu machen. URLs im Text einer E-Mail anzugeben, ist der beste Weg, uns dabei zu helfen, Inhalte schnell ausfindig zu machen.
  • Informationen in ausreichendem Maß, die es dem Dienstleister gestatten, sich mit dem Beschwerdeführer in Verbindung zu setzen, wie etwa eine Adresse, Telefonnummer und, falls vorhanden, eine E-Mail-Adresse, unter der der Beschwerdeführer erreicht werden kann.
  • Eine Erklärung, dass der Beschwerdeführer in gutem Glauben annimmt, dass die Verwendung des Materials in der beanstandeten Art nicht durch den Eigentümer des Urheberrechts, seine Vertreter oder das Gesetz genehmigt ist.
  • Eine Erklärung, dass die Informationen in der Mitteilung korrekt sind, sowie in Kenntnis der Strafbarkeit einer Falschaussage, dass der Beschwerdeführer bevollmächtigt ist, im Namen des Inhabers eines ausschließlichen Rechts, das angeblich verletzt wurde, zu handeln.

E-Mail: [email protected]

Mail: ZeniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive Rockville, Maryland 20850 USA Attn: Legal Department

Wenn Sie der Ansicht sind, dass in den Diensten erscheinende Inhalte auf eine Weise verwendet wurden, die einen anderen als einen Verstoß gegen das Urheberrecht oder eine widerrechtliche Verwendung geistiger Eigentumsrechte begründen, lassen Sie uns bitte eine schriftliche Korrespondenz gemäß den obig beschriebenen Verfahren zukommen, die den angeblichen Verstoß oder die widerrechtliche Verwendung beschreibt.

ZeniMax wird Sie benachrichtigen, wenn es den Zugriff auf urheberrechtlich geschütztes Material, das Sie zur Verfügung gestellt haben, entfernt oder deaktiviert, wenn diese Entfernung aufgrund einer gültigen Abmahnung zur Entfernung des Zugriffs gemäß dem DMCA erfolgt, die ZeniMax erhalten hat. Wenn Sie eine derartige Mitteilung von ZeniMax erhalten, können Sie ZeniMax eine schriftliche Gegendarstellung, die alle nachfolgenden Informationen enthält, über einen von ZeniMax' bestimmten Bevollmächtigten zukommen lassen:

  • Ihre physische oder elektronische Unterschrift;

  • Identifizierung des Materials, das entfernt worden ist oder zu dem der Zugang deaktiviert worden ist, sowie der Stelle, an der das Material erschienen ist, bevor es entfernt oder der Zugriff darauf deaktiviert wurde;

  • Eine Erklärung Ihrerseits in Kenntnis der Strafbarkeit einer Falschaussage, dass Sie in gutem Glauben der Ansicht sind, dass das Material infolge eines Fehlers oder einer falschen Identifizierung des zu entfernenden oder zu deaktivierenden Materials entfernt oder deaktiviert wurde; sowie

  • Ihren Namen, Ihre Wohnanschrift und Telefonnummer sowie eine Erklärung, dass Sie sich der Gerichtsbarkeit eines Gerichts in dem Gerichtsbezirk unterwerfen, in dem Ihre Wohnanschrift liegt, oder, sollte Ihre Wohnanschrift außerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika liegen, der Gerichtsbarkeit eines Gerichts in einem Gerichtsbezirk, in dem ZeniMax seinen Sitz hat, und dass Sie die Zustellung der Klage auf Betreiben der Person, die das angeblich gegen das Urheberrecht verstoßende Material gemeldet hat, oder eines Vertreters dieser Person gegen sich gelten lassen.

ZeniMax kann ähnliche Verfahren einhalten, wenn es Inhalte entfernt oder deaktiviert, die angeblich eine Verletzung oder widerrechtliche Verwendung von anderen geistigen Eigentumsrechten als dem Urheberrecht darstellen, ist jedoch nicht hierzu verpflichtet.

  1. Allgemeine Bedingungen

A. Dritte haben keine Rechte oder Rechtsbehelfe. Sie stimmen zu, dass diese Dienstleistungsbedingungen (insbesondere und ohne Einschränkung die Zusatzbedingungen) und ZeniMax' Durchsetzung dieser Dienstleistungsbedingungen nicht zum Ziel haben, anderen Personen außer Ihnen und ZeniMax Rechte oder Rechtsmittel zu verleihen, und dies auch nicht tun. B. Salvatorische Klausel. Sollte sich, mit Ausnahme der konkreten Bestimmungen im obigen Abschnitt 15, ein Teil dieser Dienstleistungsbedingungen als unwirksam oder nicht durchsetzbar erweisen, ist dieser Teil unter Anwendung des geltenden Rechts dergestalt auszulegen, dass er so weit wie möglich die ursprüngliche Absicht dieses Teils widerspiegelt, und die verbleibenden Abschnitte dieser Dienstleistungsbedingungen bleiben vollumfänglich wirksam. C. Verzichtserklärung. Ein Versäumnis seitens ZeniMax, Rechte oder Bestimmungen dieser Dienstleistungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf das jeweilige Recht oder die jeweilige Bestimmung dar. Verzichtserklärungen im Hinblick auf einzelne Bestimmungen dieser Dienstleistungsbedingungen sind nur ausdrücklich, in schriftlicher Form mit Unterschrift von ZeniMax wirksam. D. Geltendes Recht.

i. Für Einwohner Nordamerikas unterliegen diese Dienstleistungsbedingungen und alle Auseinandersetzungen (gemäß der Definition im obigen Abschnitt 15) den Gesetzen des Staates Maryland, USA, wobei die kollisionsrechtlichen Regeln und Richtlinien, die dazu führen würden, dass die Gesetze eines anderen Staates oder Landes auf diese Dienstleistungsbedingungen oder auf Auseinandersetzungen Anwendung finden und das Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG), ausgeschlossen sind.

ii. Vorbehaltlich aller lokalen zwingenden Gesetze, die in Ihrem Wohnsitzland gelten, wenn Sie außerhalb Nordamerikas wohnhaft sind, unterliegen diese Dienstleistungsbedingungen und alle Auseinandersetzungen dem Recht Englands, wobei die kollisionsrechtlichen Regeln und Richtlinien, die dazu führen würden, dass die Gesetze eines anderen Staates oder Landes auf diese Dienstleistungsbedingungen oder auf Auseinandersetzungen Anwendung finden, ausgeschlossen sind und mit Ausnahme des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

  1. Vollständigkeitsklausel

Diese Dienstleistungsbedingungen (einschließlich, insbesondere der Datenschutzrichtlinie von ZeniMax, Spiel-EULAs und anderer Zusatzbedingungen) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und ZeniMax in Verbindung mit den Diensten dar. Diese Dienstleistungsbedingungen ersetzen jegliche früheren oder gleichzeitigen Übereinkünfte, Zusicherungen oder sonstigen Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich, hinsichtlich des Gegenstands dieser Dienstleistungsbedingungen.

Im Fall von direkten Widersprüchen zwischen bestimmten Klausen dieser Dienstleistungsbedingungen, einer EULA und anderen Zusatzbedingungen für ein bestimmtes Spiel oder einen bestimmten Dienst bestimmen die Bedingungen Ihre Nutzung, das Spielen und Empfangen des Dienstes und Ihren Zugriff darauf in der folgenden Reihenfolge:

(A) hinsichtlich bestimmter Spiele: (i) die EULA, die Nutzungsbedingungen oder andere ergänzende Bedingungen für dieses Spiel; (ii) (ggf.) der Verhaltenskodex für dieses Spiel; (iii) die entsprechende Betavereinbarung für dieses Spiel; (iv) jegliche geltenden Geheimhaltungsvereinbarungen für dieses Spiel, und (v) die Dienstleistungsbedingungen, und

(B) hinsichtlich der Dienste, ob in Verbindung mit einem Spiel (richtet sich nach (A) oben) oder nicht: (i) diese Dienstleistungsbedingungen und (ii) (ggf.) der geltende Verhaltenskodex. ZeniMax hat die endgültige und alleinige Entscheidungsgewalt bei der Auslegung von Unstimmigkeiten.

Unbeschadet des Vorhergehenden gelten im Zusammenhang mit einem Turnier, das von ZeniMax gesponsert wird, für den Fall, dass entweder die Turnierregeln oder Bedingungen in einer ZeniMax-Turniervereinbarung für ein bestimmtes Turnier bestimmten Klauseln in diesen Dienstleistungsbedingungen oder in anwendbaren Zusatzbedingungen widersprechen, die Turnierregeln und Bedingungen der ZeniMax-Turniervereinbarung, jedoch ausschließlich für das bestimmte Turnier.

Außerdem gelten im Zusammenhang mit einem Wettbewerb für den Fall eines direkten Widerspruchs zwischen den Regeln für den bestimmten Wettbewerb und bestimmten Bedingungen in diesen Dienstleistungsbedingungen oder in Zusatzbedingungen die anwendbaren Wettbewerbsregeln, jedoch ausschließlich für den bestimmten Wettbewerb.

Darüber hinaus legt die ZeniMax-Datenschutzrichtlinie, die unter www.zenimax.com/legal_privacy verfügbar ist, dar, wie ZeniMax und seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (einschließlich Bethesda und ZEL) Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unseren Diensten erheben, verwenden, offenlegen und anderweitig verarbeiten.

  1. Hinweis an Einwohner des Bundesstaates Kalifornien

Bitte beachten sie gemäß kalifornischem Civil Code § 1789.3, dass (a) ZeniMax seinen Sitz in 1370 Piccard Drive, Rockville, Maryland 20850, hat, (b) Dienste, Inhalte und Preisinformationen als Teil des Bestellvorgangs auf dieser Website veröffentlicht werden (bitte konsultieren Sie Ihre individuelle Kaufbestätigungs-E-Mail für die Kosten, die Ihnen für den Zugang zu oder das Spielen, den Empfang oder die Nutzung von Diensten entstehen) und (c) wenn Sie eine Beschwerde bezüglich eines Dienstes haben oder weitere Informationen übern den Zugang zu oder das Spielen, Empfangen oder Nutzen von Diensten wünschen, besuchen Sie den Kundendienst unter help.bethesda.net oder aus Nordamerika unter der Nummer 1-844-ZENIMAX (Nordamerika, 1-844-936-4629). Von außerhalb der USA, +800-6044-6044 oder +1-678-460-4893 (Internationale Tarife können gelten, weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Telefonnetzbetreiber). Bei Beschwerden können Sie sich auch schriftlich unter 400 "R" Street, Sacramento, CA 95814, oder per Telefon unter (916) 445-1254 oder (800) 952-5210 an die Beschwerdehilfsabteilung der Kundendiensteinheit des Ministeriums für Verbraucherangelegenheiten wenden.

  1. Hinweis an Einwohner des EWR/der Schweiz

Wenn Sie als Kunde aus dem EWR oder der Schweiz Dienste oder Inhalte von ZEL kaufen, die nicht sofort digital erbracht oder geliefert werden, haben Sie das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den ZeniMax-Kundendienst unter help.bethesda.net, per Post an ZeniMax Media Inc., 1370 Piccard Drive, Rockville, Maryland 20850 USA, oder per Telefon ((international gebührenfrei) +800 6044 6044 6044; (international bezahlt): +1 (678) 460-4893)) hinsichtlich Ihrer Entscheidung informieren, oder den Vertrag durch eine klare Erklärung kündigen (z.B. durch einen Brief per Post, Fax oder E-Mail). Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular Link hier (http://www.zenimax.com/modelcancellationform) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfirst absenden. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben uns ausdrücklich anders angewiesen. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Dieses Widerrufsrecht besteht zusätzlich zu Ihren anderen Rechten als Verbraucher. SEHR WICHTIGER HINWEIS: Wenn Sie als Kunde aus dem EWR/der Schweiz Dienste oder Inhalte von ZEL kaufen, die sofort digital erbracht oder geliefert werden, werden sie aufgefordert der sofortigen Erfüllung des Vertrags und dem damit verbundenen Verlust des Widerrufsrechts zuzustimmen.

  1. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Dienstleistungsbedingungen haben oder aus irgendeinem Grund ZeniMax kontaktieren müssen, können Sie uns unter folgender Adresse erreichen:

ZeniMax Media Inc.

1370 Piccard Drive

Rockville, Maryland 20850 USA

Hinweis: ZeniMax Kundenservice

Website: help.bethesda.net

Telefon:

Aus Nordamerika wählen Sie 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629);

Von außerhalb der USA, +800-6044-6044-6044 oder +1-678-460-4893 (Internationale Tarife können gelten, bitte kontaktieren Sie Ihren Spediteur für weitere Informationen).

Setzen Sie sich ein Lesezeichen für http://www.zenimax.com/legal_terms und besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um neue Versionen der Dienstleistungsbedingungen von ZeniMax einzusehen.

Zuletzt aktualisiert: 17. Juni 2019


CONDICIONES DE SERVICIO DE ZENIMAX MEDIA

Las presentes Condiciones de Servicio (junto con las Condiciones Adicionales que se definen a continuación, « las Condiciones de Servicio » o « el Contrato ») rigen el acceso y la compra por Su parte, la recepción y el uso de videojuegos y otros Servicios (definidos en el apartado 1) prestados o puestos a disposición por ZeniMax Media Inc. en su propio nombre y en el de sus filiales y asociados (colectivamente, « ZeniMax »).

Al adquirir, acceder a, recibir o usar cualquier (Servicio de ZeniMax, declara Usted que (i) tiene 18 años o más (o ha alcanzado la mayoría de edad en el caso de que no sea esa en el lugar donde reside) O que ha revisado las presentes Condiciones de Servicio con Sus padres o Su tutor legal y que estos aprueban estas Condiciones de Servicio en Su nombre y asumen en su totalidad la responsabilidad de que Ud. las cumpla (Ud. y, en su caso, Sus padres o Su tutor legal aparecerán en el presente como « Ud. » o « Su ») Y (ii) reside legalmente en un país donde está permitido acceder a y jugar, adquirir, recibir y utilizar los Servicios. Ud. declara que tiene plena capacidad y legitimación para formalizar las condiciones y aseveraciones que constan en estas Condiciones de Servicio y se compromete a someterse a ellas y cumplirlas.

Además de estas Condiciones de Servicio, otras condiciones y/o contratos adicionales que se apliquen al/ a los Servicio/s a los que acceda, con los que juegue, que adquiera, que reciba o que utilice, regirán el acceso a, la adquisición, la recepción, el juego y el uso de los Servicios (colectivamente « Condiciones Adicionales"). Las Condiciones Adicionales forman parte de las presentes Condiciones de Servicio y se incorporan a éstas por referencia. Entre las Condiciones Adicionales, sin carácter limitativo y meramente a título de ejemplo, se incluyen el código de conducta de Juego de ZeniMax (definido en el apartado 1), las reglas de los concursos emitidas por ZeniMax, las reglas de los torneos y los contratos relativos al torneo emitidos por ZeniMax, los contratos beta para versiones previas al lanzamiento de juegos y contratos de confidencialidad. Estas Condiciones de Servicio también se ven complementadas por cualquier contrato de licencia de usuario final (« CLUF ») que acompañe a un Juego de ZeniMax u otras condiciones que se apliquen a un Juego concreto. El ALUF (Acuerdo de Licencia de Usuario Final) rige Su acceso y Su compra, recepción, juego y uso del cliente de Juego. Por otra parte, la Política de Privacidad de ZeniMax, que se puede consultar en www.zenimax.com/legal_privacy, establece cómo ZeniMax y sus empresas asociadas y filiales (incluidas Bethesda y ZEL (según se define en la Cláusula 5 siguiente)) recogen, utilizan, comunican y tratan de otro modo Sus datos personales relacionados con nuestros Servicios.

Estas Condiciones de Servicio contienen una disposición sobre renuncia a demanda colectiva y arbitraje individual vinculante en el apartado 15 (Disposición sobre resolución de conflictos, arbitraje y Renuncia a Demanda Colectiva), que afecta a Sus derechos respecto a las Condiciones de Servicio en cuanto a los Litigios (tal y como se definen en el Apartado 15) entre Ud. y ZeniMax, que exige que Usted y ZeniMax resuelvan los Conflictos mediante arbitraje individual vinculante y no en los tribunales, si Ud. reside en una jurisdicción fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") / /Reino Unido / Suiza / Australia / Nueva Zelanda /Turquía /Japón /Brasil. Tiene Usted derecho a optar por no acogerse al arbitraje individual vinculante y a no renunciar a demanda colectiva, en los términos que se establecen a en el apartado 15.**

Consulte la página www.zenimax.com/legal_termsregularmente para conocer nueva información y los términos que regulan Su acceso y a Su compra, uso, juego y recepción de los Servicios. ZeniMax podrá cambiar esos Términos de Uso discrecionalmente en cualquier momento, bien publicando en su página web www.zenimax.com/legal_termsla nueva versión, bien notificándoselo de otro modo a Usted. Salvo que se indique otra cosa, las nuevas versiones serán efectivas inmediatamente, debiendo aceptar UD. las Condiciones de Servicio revisadas antes de continuar utilizando cualquiera de los Servicios. Al continuar accediendo a, usando, jugando o recibiendo los Servicios o nuestros sitios web, Usted está aceptando las nuevas versiones de las Condiciones de Servicio. Si Usted no acepta los nuevos Términos de Uso y/o los Términos Adicionales, Usted deberá abstenerse de seguir accediendo a, usando, jugando o recibiendo ninguno de los Servicios y deberá contactar el Servicios de Atención al Cliente a través de help.bethesda.net o desde Estados Unidos marcando el 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629), o desde el resto del mundo marcando el +800-6044-6044 o el +1-678-460-4893 (Se pueden aplicar tarifas internacionales; contacte con Su proveedor para obtener más información), y cancelar todas Sus Cuentas y todas Sus afiliaciones y suscripciones (en estas Condiciones de Servicio se aludirá colectivamente a las afiliaciones y suscripciones como " Afiliaciones").

Excepto si determinadas leyes disponen otra cosa, las presentes Condiciones de Servicio se establecen entre Ud. y ZeniMax Media Inc., por lo que ninguno de sus filiales o asociados tendrá obligaciones ni responsabilidades conforme a las presentes Condiciones de Servicio o en relación con las mismas.

Índice

1......... Servicios; Su/s Cuenta/s; Advertencias relativas a la fotosensibilidad y a la realidad virtual

2......... Contenido; contenido generado por el usuario; contenido, mods de juegos y elementos virtuales descargables; cuentas no vinculadas

3......... Licencia de Uso Limitada

4......... Pruebas beta y pruebas gratuitas

5......... Servicios de pago

6......... Disponibilidad de Servicios y contenido; mantenimiento de juegos, parches y actualizaciones; fin de los Servicios

7......... Derecho a cancelar la cuenta o la Afiliación

8......... Reglas de Conducta

9......... Uso de los Servicios

10......... Sitios y productos de terceros

11......... Exoneración de garantía

12......... Limitación de responsabilidad; limitación de acciones

13......... Indemnización / reembolso

14......... Cancelación de Su Cuenta por parte de ZeniMax

15......... Resolución de conflictos, arbitraje y renuncia a demanda colectiva

16......... Material no solicitado

17......... Violación de la propiedad intelectual

18......... Condiciones generales

19......... Contrato completo

20......... Aviso a los residentes en California

21......... Aviso a Residentes del EEE/Suizos

22......... Póngase en contacto con nosotros

  1. Servicios; Su/s cuenta/s; Advertencias relativas a la fotosensibilidad y a la realidad virtual

ZeniMax ofrece una gama de Servicios para PC, Mac, consolas y móviles, incluidos, entre otros, los siguientes servicios: (i) juegos y otros productos o Servicios que Ud. pueda descargar, instalar o simplemente jugaren línea como servicio (en ocasiones designado como "juego como servicio" o "GaaS"), incluidos, entre otros, los juegos de software de entretenimiento para consolas y ordenadores de ZeniMax (colectivamente, « Juego/s »), (ii) el acceso al Contenido (definido en la Cláusula 2), incluidos, sin ánimo limitativo, los elementos digitales (por ejemplo, los fondos de pantalla y el atuendo de los personales), los consumibles dentro del Juego, el Contenido Descargable (tal y como se define más adelante) y otros elementos digitales, (iii) software, incluido el software de terceros y pequeñas cantidades de código que pueden ser necesarias para facilitar jugar en línea a los Juegos que suministra ZeniMax como oferta de servicio (colectivamente, el « Software ») y (iv) los Servicios anexos a los anteriores, como programas de Afiliación que incluyen beneficios especiales para sus socios, la descarga y la subida de elementos multimedia, foros y funciones adicionales (denominados, de manera colectiva junto con el Contenido, los Juegos y el Software, los « Servicios »). A efectos de las presentes Condiciones de Servicio, las referencias a un "Juego" se entenderán incluyen, a menos que el contexto indique lo contrario, el Contenido al que se accede a o utilizado u ofrecido en el Juego o que sea aplicable al mismo, así como el Software que facilite jugar con el Juego.

Debe Usted proporcionar, a Sus expensas, el PC, Mac, consola, dispositivo móvil, otros equipos, conexiones a Internet y planes de servicio inalámbrico para acceder, recibir, jugar y utilizar los Servicios. ZeniMax no asegura, garantiza ni manifiesta que un Servicio sea accesible o utilizable en todos los equipos o con todos los planes de servicio inalámbrico o por Internet.

Algunos Servicios pueden precisar la creación de una cuenta (« Cuenta /s»). Para crear una cuenta, Ud. debe disponer de una dirección de correo electrónico válida y reunir los requisitos para utilizar el Servicio para el que Ud. se está registrando. Debe proporcionar información real y precisa y actualizarla para que siga siendo real, precisa, actual y completa. Durante el proceso de alta, se le pedirá que cree una contraseña. ZeniMax tiene derecho a restringir, suspender o cerrar Su Cuenta y a rechazar todos los presentes o futuros accesos o recepción, compra, juego o usos de los Servicios si cree razonablemente que dicha información no es real, precisa, actual o completa.

Algunos Servicios pueden precisar la creación de un nombre de usuario, como una «Id. de Usuario», un «Nombre de visualización», un «Nombre de personaje» o un «Nombre de grupo» que le representen a Ud. en los Servicios y que se vincularán a Su Cuenta (colectivamente, los « nombres de usuario »). No deberá seleccionar el nombre de otra persona ni marcas, derechos de autor o cualquier otro elemento de propiedad intelectual, así como nombres que puedan llevar a pensar a otros jugadores que Ud. es empleado de ZeniMax o una de sus empresas asociadas, o nombres que ZeniMax considere vulgares, ofensivos o que violen estas Condiciones de Servicio. Con sujeción a las Obligaciones Previstas Expresamente por Ley (tal y como se define el término más adelante), ZeniMax se reserva el derecho de (a) borrar o alterar a su entera discreción los nombres vinculados a una Cuenta y (b) restringir, suspender o impedir Su acceso a o juego o uso de cualquier Servicio o licencia que se le haya otorgado a Ud., por cualquier motivo, entre los que se incluye la infracción, o sospecha de infracción, de marcas registradas o nombres registrados, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o exclusivos.

Al crear una Cuenta, Ud. acepta que no es propietario ni de la Cuenta, ni de los nombres de usuario creados en la Cuenta, ni del Contenido almacenado en una Cuenta o asociado a ella (como bienes digitales y/o virtuales, logros, divisas virtuales y otro Contenido Descargable) ni de los datos relativos a lo anterior y asociados a la Cuenta.

Las Cuentas no se podrán transferir bajo ningún concepto. Ud. será el único responsable de las actividades de Su Cuenta y/o realizadas con Sus nombres de usuario. Podrán exigírsele responsabilidades por las pérdidas, que sufran ZeniMax o terceros, derivadas de que otra persona utilice Su Cuenta, nombre de usuario o contraseña. En caso de que otra persona utilice Su Cuenta, nombre de usuario o contraseña para involucrarse en actividades que violen las Condiciones de Servicio o sean inadecuadas o ilegales, Su Cuenta o algunas funciones de la misma se podrán restringir, suspender y/o cerrar. Ud. se compromete a notificar inmediatamente a ZeniMax si sospecha Usted o tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de Su Cuenta, Su nombre de usuario, Su contraseña u otros datos personales, o cualquier otro fallo de la seguridad. Nos reservamos el derecho de solicitar o exigir que modifique Su contraseña si creemos que Su contraseña ya no es segura.

No revele a terceros la contraseña de Su Cuenta. Los empleados de ZeniMax no le pedirán que la revele. Solo deberá proporcionar Su contraseña en el marco de los Servicios automáticos de la Cuenta, tales como el proceso de inicio de sesión, o si inicia una solicitud de «¿Ha olvidado Su contraseña?» para obtener las preguntas de seguridad.

ZeniMax aplica determinadas medidas como protección frente a posibles violaciones de la seguridad de nuestros Servicios y de los datos personales que mantenemos. No obstante, ninguna transmisión a través de un sitio web o de Internet es completamente segura. Por lo tanto, ZeniMax no puede garantizar y no garantiza que no se producirán nunca accesos no autorizados, pérdidas de datos u otras violaciones de la seguridad. Le instamos a que tome medidas para que Sus datos personales, nombre de usuario y contraseña estén protegidos, por ejemplo, (i) eligiendo una contraseña sólida, manteniéndola privada y cambiándola de vez en cuando, (ii) saliendo de Su Cuenta y cerrando Su navegador de Internet cuando termine de usar un Servicio, así como (iii) utilizando la autentificación multifactor cuando ZeniMax la ofrezca.

EL APARTADO 12 DE ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO INCLUYE DISPOSICIONES QUE PUEDEN AFECTAR A SU DERECHO DE SOLICITAR UNA INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS A ZENIMAX EN CASO DE QUE (I) USTED ENTRE EN LITIGIO CON ZENIMAX Y (II) RESIDA EN UNA JURISDICCIÓN DONDE SEAN APLICABLES DISPOSICIONES QUE EXCLUYAN O LIMITEN LA RESPONSABILIDAD.

SI USTED RESIDE EN EL EEE, REINO UNIDO, SUIZA, RUSIA, AUSTRALIA, NUEVA ZELANDA, TURQUÍA, JAPÓN O BRASIL. ZENIMAX RECONOCE QUE EXISTEN CIERTAS GARANTÍAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES (INCLUIDAS, SIN ÁNIMO LIMITATIVO, LAS RELATIVAS A REEMBOLSOS O DEVOLUCIONES, CONDICIONES INJUSTAS Y LOS DERECHOS LEGALES OBLIGATORIOS DE ZENIMAX (VÉASE EL SIGUIENTE PÁRRAFO) Y RESPONSABILIDAD, POR EJEMPLO, POR MUERTE O DAÑOS FÍSICOS CAUSADOS POR SU NEGLIGENCIA) IMPUESTAS POR LAS LEYES SOBRE EL SUMINISTRO DE BIENES, SERVICIOS Y CONTENIDO DIGITAL A TENOR DE LAS PRESENTES CONDICIONES DE SERVICIO, CONDICIONES ADICIONALES Y CIERTOS CLUFs, CUYA EXCLUSIÓN, LIMITACIÓN O MODIFICACIÓN LAS LEYES EXPRESAMENTE PROHÍBEN O LIMITAN EN CIERTA MEDIDA (LAS " OBLIGACIONES PREVISTAS EXPRESAMENTE POR LEY"). NADA DE LO DISPUESTO EN NI LAS PRESENTES CONDICIONES DE SERVICIO, NI LOS TÉRMINOS ADICIONALES NI NINGÚN CLUF EXCLUIRÁ, LIMITARÁ O MODIFICARÁ LAS OBLIGACIONES PREVISTAS EXPRESAMENTE POR LEY EN MODO DISTINTO DEL PREVISTO EN DICHAS LEYES.

CONFORME A LAS OBLIGACIONES PREVISTAS EXPRESAMENTE POR LEY, ZENIMAX TIENE LA OBLIGACIÓN LEGAL DE SUMINISTRARLE LOS BIENES, SERVICIOS Y CONTENIDO DIGITAL DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN EL CONTRATO FORMALIZADO CON USTED Y HACERLO CON UNA DESTREZA Y UNA DILIGENCIA RAZONABLES.

AVISO DE FOTO SENSIBILIDAD. Es posible que un reducido porcentaje de personas sufra crisis epilépticas o desmayos cuando se exponen a algunas imágenes, entre las que se incluyen patrones de luz o luces parpadeantes. La exposición a ciertos patrones o fondos en un ordenador, televisión u otra pantalla o cuando se juega a videojuegos puede provocar crisis de epilepsia o desmayos en estas personas. Ello puede provocar síntomas de epilepsia, desmayos o convulsiones no detectados previamente en personas que no tengan antecedentes de dichas dolencias. Si Ud., alguien de Su familia o alguien dentro de Su entorno doméstico es epiléptico, ha sufrido convulsiones o síntomas de convulsiones de algún tipo, consulte a su médico antes de usar los Servicios o jugar a algún Juego. Si Ud. experimenta alguno de los siguientes síntomas mientras juega a algún Juego, deje de utilizarlo inmediatamente y consulte a Su médico antes de volver a jugar : mareos, visión alterada, espasmos oculares o musculares, tirones o temblores de los brazos o las piernas, pérdida de conocimiento, desorientación, confusión, movimientos involuntarios o convulsiones.

ADVERTENCIA EN RELACIÓN CON LA REALIDAD VIRTUAL. Si un Juego ofrece una experiencia de juego de realidad virtual o el uso de cascos virtuales de terceros o equipos relacionados, son de aplicación determinadas precauciones y cláusulas de exención de responsabilidad en materia de salud y seguridad. El hecho de no observar y no cumplir las precauciones en materia de salud y seguridad establecidas en las presentes Condiciones de Servicio, en el Acuerdo de Licencia de Usuario Final del Juego y en las precauciones adoptadas por el fabricante de Su casco de realidad virtual o equipo relacionado puede causar daños materiales, lesiones físicas a Usted o a otras personas, o la muerte. Deje inmediatamente de jugar si se siente mal o experimenta alguno de estos síntomas : crisis epilépticas o pérdida de conocimiento; alteración de la visión; mareo, desorientación o náuseas; o lesiones por movimientos repetitivos y fatiga ocular. Tenga siempre en cuenta Su entorno cuando juegue con un casco de realidad virtual. Si está Usted embarazada o si tiene alguna enfermedad preexistente, debe hablar con un médico para obtener asesoramiento profesional antes de jugar a un Juego de realidad virtual. Lea detenidamente y siga todas las precauciones de salud y seguridad del fabricante del casco de realidad virtual antes de usarlo. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY VIGENTE, Y CON SUJECIÓN A LAS OBLIGACIONES LEGALES (TAL Y COMO SE DEFINEN EN LA CLÁUSULA 1), ZENIMAX NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE DAÑOS MATERIALES, LESIONES O MUERTE (NI DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES O EMERGENTES) DERIVADOS DEL USO O EL USO INDEBIDO DE UN JUEGO DE REALIDAD VIRTUAL O DE CUALQUIER CASCO DE REALIDAD VIRTUAL O EQUIPO RELACIONADO, INCLUIDAS, SIN ÁNIMO LIMITATIVO, LAS INTERACCIONES ENTRE USTED Y OTRAS PERSONAS U OBJETOS EN LA ZONA DE JUEGO O ALREDEDOR ESTA DURANTE EL JUEGO. POR LA PRESENTE EXONERA USTED A ZENIMAX, SUS EMPRESAS ASOCIADAS Y SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES Y EMPLEADOS DE TODA RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON EL USO DE UN CASCO DE REALIDAD VIRTUAL, EQUIPOS RELACIONADOS O SOFTWARE.

Queda totalmente prohibido el uso, reproducción, modificación o distribución de los Servicios, incluidos los Juegos, el Contenido, el Software o cualquier otra propiedad intelectual no autorizados expresamente por las presentes Condiciones de Servicio o por un representante autorizado de ZeniMax por escrito.

Todas las funciones, productos o Servicios ofrecidos o proporcionados no están disponibles para todas las personas que intentan registrarse o en todas las ubicaciones geográficas. ZeniMax se reserva el derecho a limitar, a su entera discreción, el suministro y la cantidad de funciones, productos o Servicios a cualquier persona o área geográfica.

La oferta de funciones, productos o Servicios será nula en aquellos lugares donde los Servicios estén prohibidos. Ud. es el único responsable de cumplir con la legislación vigente en cuanto a los Servicios a los que accede, compra, recibe, juega o utiliza.

  1. Contenido; contenido generado por el usuario; contenido, mods de juegos y elementos virtuales descargables; cuentas no vinculadas

Esta sección 2 sobrevivirá a la terminación de las presentes Condiciones de Servicio.

A. Consideraciones generales sobre el contenido

« Contenido » abarca la tecnología, el texto, los artículos de foros y chats, los perfiles, los widgets, los mensajes, los vínculos, los correos electrónicos, la música, el sonido, los gráficos, las animaciones, los vídeos de animación, el contenido, las imágenes, códigos, archivos, datos, personajes (y los elementos y atributos asociados a los mismos) y todo el material audiovisual o de otro tipo que aparezca o se derive de los Servicios, así como el diseño y la apariencia de los sitios web controlados por ZeniMax. Todo el contenido ofrecido por ZeniMax es propiedad de ZeniMax, sus asociados y/o los otorgantes de las licencias, salvo que se identifique explícitamente como contenido de terceros.

Ud. no deberá copiar ni descargar Contenido de un Servicio a no ser que ZeniMax lo autorice por escrito. Ud. acepta y se compromete a no reproducir, distribuir, utilizar en público o transmitir el Contenido ni elaborar obras derivadas basadas en el Contenido para usos comerciales, a no ser que un representante autorizado de ZeniMax lo autorice por escrito. Como aclaración, «obras derivadas basadas en» los Servicios y/o el Contenido son todas aquellas obras sustancialmente similares, tanto en concepción como en la expresión, a los Servicios y/o el Contenido. Por ello, si Ud. u otra persona crea una obra que recuerde a alguno de los Servicios (como un Juego) o el Contenido, o ambos, lo más probable es que se trate de una obra derivada, con lo que no se podrá utilizar para fines comerciales.

B. Contenido Generado por el Usuario

El Contenido incluye contenido generado por el usuario que Ud. aporte, proporcione, publique, suba o envíe de otra forma a ZeniMax a través de un Servicio (« CGU »), entendiéndose que el término CGU no incluye Mods de Juegos (tal y como se define este término más adelante).

CGU incluye las fotografías, imágenes, vídeos, música, sonidos y otros datos que Ud. aporte, proporcione, publique, suba o envíe de otra forma a ZeniMax a través de un Servicio (conjuntamente, " Su CGU").

CGU incluye contenidos aportados, proporcionados, publicados, subidos o enviados de otra forma a ZeniMax por cualquier otra persona utilizando o a través de los Servicios.

CGU también incluye contenidos que no constituyen Su CGU, incluidas a modo enunciativo y no limitativo, las imágenes públicas de la cuenta, los nombres de usuario, los artículos de foros, los chats de atención al cliente, las comunicaciones u otras sugerencias, ideas, notas, opiniones, conceptos u otra información relativos a los Servicios, ya sea generado por solicitud específica de ZeniMax o a pesar de que ZeniMax le solicite que no lo haga (como Materiales No Solicitados, según se describen en el apartado 16) (conjuntamente, " CGU Propiedad de ZeniMax"). CGU Propiedad de ZeniMax también incluye todo el Contenido (salvo por lo que se refiere a Mods de Juegos (tal y como se define este término más adelante) que Ud. cree o desarrolle utilizando Contenido aportado u ofrecido por ZeniMax, incluido a modo enunciativo y no limitativo, Contenido que Ud. cree o desarrolle que constituya una obra derivada del Contenido aportado u ofrecido por ZeniMax. Por motivos de claridad, el Contenido y los materiales que se creen, desarrollen u ofrezcan dentro de un Juego o Servicio utilizando Contenido o herramientas proporcionados por ZeniMax (p.ej., Contenido o material creado a través de un editor dentro del Juego y al que solo se pueda acceder dentro del Juego) constituyen CGU Propiedad de ZeniMax y no Mods de Juegos (tal y como se define este término más adelante).

Por motivos de claridad, CGU Propiedad de ZeniMax no incluye (i) Contenido que Ud. cree o desarrolle si dicho Contenido o si la creación o desarrollo de dicho Contenido constituye un incumplimiento del presente Contrato o de cualquiera de las Condiciones Adicionales o incumple la legislación, (ii) Contenido que Ud. cree o desarrolle sin el uso de Contenido aportado u ofrecido por ZeniMax o (iii) Mods de Juegos (tal y como se define este término más adelante).

ZeniMax no examina previamente CGU ni avala ni aprueba ningún CGU que Ud. y otros usuarios puedan aportar, proporcionar, publicar, subir o enviar de otro modo a través de los Servicios. Ud. es el único responsable de Su CGU y se le podrán exigir responsabilidades por el CGU que Ud. aporte, proporcione, publique, suba o envíe de otro modo.

Usted no podrá aportar, proporcionar, publicar, subir o enviar de otro modo CGU que tenga derechos de autor, esté protegido por leyes en materia de secreto comercial o esté sujeto de cualquier otro modo a derechos de propiedad intelectual de terceros, entre los que se incluyen los derechos de privacidad y publicidad, a no ser que Ud. sea Su titular de pleno derecho o medie permiso escrito por parte de su propietario legítimo aportarlos, proporcionarlos, publicarlos, subirlos o enviarlos de otro modo y para otorgar o ceder la licencia y los derechos de propiedad descritos a ZeniMax, de la manera descrita más adelante.

Entre Ud. y ZeniMax, Ud. será el titular de todo Su CGU (tal y como se define este término más adelante). En la medida máxima que permitan las leyes, Ud. otorga expresamente por este documento (o garantiza que el titular de Su CGU ha otorgado expresamente) a ZeniMax y sus otorgantes de licencias, licenciatarios y personas nombradas, el derecho y licencia sublicenciables (a través de múltiples niveles de sublicencias), transferibles, sin cánones, no exclusivos, pagados, mundiales, irrevocables y perpetuos para ejercer los derechos de cualquier tipo o naturaleza asociados a Su CGU, ya sean existentes o futuros, de todos los formatos y por todos los medios, y Ud. acepta no reivindicar ni imponer derechos morales o similares que pueda poseer o que se le reconozcan con posterioridad, así como los derechos complementarios y subsidiarios, en cualquier idioma o medio desconocido o no conocido en la actualidad.

Salvo que la legislación o la normativa vigentes lo prohíban, mediante la aportación, el suministro, la publicación, la subida de datos o el envío o la creación de CGU Propiedad de ZeniMax, Ud. acepta y acuerda que dicho CGU Propiedad de ZeniMax es propiedad exclusiva de ZeniMax, por lo que cede, y se compromete a ceder, a ZeniMax todo el CGU Propiedad de ZeniMax que aporte, proporcione, publique, suba o envíe, y dicha cesión se hará efectiva en la fecha en la que cree el CGU Propiedad de ZeniMax. En la medida en que ZeniMax no pueda reclamar los derechos de propiedad exclusivos de dicho CGU Propiedad de ZeniMax en aplicación de la ley o mediante la cesión mencionada anteriormente, y en la máxima medida en que lo permita la ley, Ud. otorga expresamente por el presente documento (o garantiza que el propietario del CGU Propiedad de ZeniMax ha otorgado expresamente), a ZeniMax y sus otorgantes de licencias, licenciatarios y personas nombradas, el derecho y licencia sublicenciable (a través de múltiples niveles de sublicencias), transferible, sin cánones, no exclusivo, pagado, mundial, irrevocable y perpetuo para ejercer los derechos de cualquier tipo o naturaleza asociados al CGU Propiedad de ZeniMax, ya sean existentes o futuros, de todos los formatos y por todos los medios. Asimismo, Ud. acepta no reivindicar ni imponer derechos morales o similares que pueda poseer o que se le reconozcan con posterioridad, así como los derechos complementarios y subsidiarios, en cualquier idioma o medio desconocido o no conocido en la actualidad.

Además, otorga a cada uno de los usuarios de los Servicios una licencia no exclusiva de acceso al CGU y de utilización, reproducción, distribución, visualización y ejecución de dicho CGU tal y como está permitido a través de los Servicios, entre los que se incluye la funcionalidad del Juego.

Si lo exigiera la legislación aplicable, Ud. celebrará cualquier contrato o acuerdo que considere necesario ZeniMax para dar efecto a las licencias descritas anteriormente en este apartado.

EN TODOS LOS CASOS DE CGU DE ESTE APARTADO 2, SALVO CUANDO LO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y OBSERVANDO LAS OBLIGACIONES PREVISTAS EXPRESAMENTE POR LA LEY (TAL Y COMO SE DEFINEN EN LA SECCIÓN 1), ZeniMax se reserva el derecho (SI BIEN NO ESTÁ OBLIGADO, SALVO en la medida en que lo exija la legislación) a REVISAR, eliminar, bloquear, editar, trasladar o deshabilitar CGU por cualquier motivo, con notificación o sin ella, y DECLINA TODA RESPOnsabilidad RESPECTO DEL CGU, incluIDOS, ENTRE OTROS CASOS, aquellos en que ZeniMax determine que el CGU viola LAS PRESENTES CONDICIONES DE SERVICIO. La decisión de eliminar CGU u otro Contenido en cualquier momento dependerá única y exclusivamente de ZeniMax. En la medida en que lo permita la legislación, ZeniMax, no asume ninguna responsabilidad por el CGU o por SU eliminación ni POR cualquier intento fallido o retraso en la eliminación de CGU u otro tipo de Contenido.

C. Contenido, logros y otros elementos virtuales descargables

El Contenido también abarca Contenido que se ha descargado o se puede descargar desde cualquier sitio web que esté bajo el control de ZeniMax (« Contenido Descargable »), entendiéndose que el término Contenido Descargable no incluye Mods de Juegos (tal y como se define este término más adelante). El Contenido Descargable incluye los derechos de licencia otorgados, concedidos y/o proporcionados que le permiten acceder o utilizar elementos o funciones, con conexión o sin ella, de ciertos Servicios, así como actualizaciones de Juegos, Contenido desbloqueable, bienes digitales y/o virtuales, derechos de uso vinculados a claves o códigos de desbloqueo, códigos de canje de productos, códigos de serie y/o autenticación en línea de cualquier tipo, logros durante el juego, tráilers de vídeo, capturas de pantallas de Juegos y/o fondos de escritorio relacionados con Juegos. El Contenido Descargable incluye asimismo Divisa Virtual, quedando ésta sujeta a condiciones y limitaciones adicionales específicas para Divisas Virtuales, según lo señalado en el Apartado 2(E), las cuales sustituyen a cualesquiera condiciones y limitaciones aplicables a Contenido Descargable en general. El Contenido Descargable puede ser gratuito, canjeable y/o comprado, reservándose ZeniMax el derecho a cambiar el precio del Contenido Descargable en cada momento, sin necesidad de notificarlo. El Contenido Descargable deberá almacenarse en Cuentas o en dispositivos que pertenezcan a residentes legales de países donde esté permitido el acceso y la recepción, el juego o la utilización de los Servicios y el Contenido Descargable. Salvo que se otorgue en el CLUF de un Juego, ZeniMax le otorga una licencia limitada, no exclusiva, personal e intransferible para utilizar, visualizar y mostrar el Contenido Descargable que haya descargado debidamente.

Una vez canjeado el Contenido Descargable, dicho Contenido no se podrá devolver, cambiar o reembolsar por otro Contenido, efectivo ni otros bienes o servicios, salvo que ZeniMax así lo apruebe o que la legislación vigente así lo requiera, y con sujeción a las Obligaciones Previstas Expresamente por Ley (según se define el termino en el Apartado 1); por ejemplo, si ZeniMax descargó para Usted Contenido incorrecto, Ud. tendrá derecho a un reembolso. Salvo que ZeniMax exprese lo contrario por escrito o que la legislación vigente lo prohíba, y con sujeción a las Obligaciones Previstas Expresamente por Ley (según se define el termino en el Apartado 1), el Contenido Descargable podrá caducar cuando ocurra la primera de las siguientes condiciones: (a) el cierre de una Cuenta o (b) cuando hayan pasado ciento ochenta (180) días tras (i) el inicio de sesión más reciente de la Cuenta que Ud. haya realizado o (ii) el fin de Su Afiliación al Servicio correspondiente, si ésta no se renovase.

Ud. acepta que no posee ningún derecho ni título sobre el Contenido Descargable, incluidos los bienes o las divisas virtuales que aparecen o tienen origen en los Servicios (como el/los Juego/s) u otros atributos asociados con alguna Cuenta o Servicio. ZeniMax no reconoce ninguna presunta transferencia de propiedad virtual que se lleve a cabo fuera del Juego ni la presunta venta, el presunto obsequio o la presunta comercialización en el «mundo real» de aquello que aparezca en un Servicio o Juego o tenga su origen en él. En este sentido, Ud. no venderá ni ayudará a otras personas a vender Servicios, elementos o divisas del Juego a cambio de dinero «real» ni a cambiar dichos elementos o divisas por valores fuera de los Servicios. Si se demuestra algún intento por Su parte de canjear Contenido Descargable en un supuesto intercambio, venta, obsequio o comercialización en el «mundo real», Su Cuenta o Afiliación se suspenderá o cancelará inmediatamente.

Ud. reconoce y acepta que todos los elementos virtuales representan un derecho de licencia limitado para Su uso limitado, intransferible, no comercial, privado y personal, regido por las Condiciones de Servicio, y que ZeniMax no puede canjearlos en ningún momento por una cantidad de dinero o valor monetario. ZeniMax se reserva el derecho de rechazar Su/s solicitud/es de adquisición de Contenido Descargable y de limitar o bloquear cualquier solicitud de adquisición de Contenido Descargable sin motivo.

D. Mods de Juegos

El Contenido también incluye Mods de Juegos. El término " Mod de Juegos" significa Contenido descargable, generado por el usuario y desarrollado o creado por Ud. o un tercero utilizando una Herramienta de Editor (tal y como se define este término más adelante). En determinados casos, según establezca ZeniMax, los Mods de Juegos podrán ofrecerse a otros usuarios de un Servicio o Juego y, en estos casos, estos otros usuarios podrán descargar los Mods de Juegos de ZeniMax o de terceros y utilizar estos Mods de Juegos en relación con el tiempo de juego de un Juego o la recepción de un Servicio de ZeniMax.

Si Ud. desea desarrollar o crear uno o más Mods de Juegos, estará obligado a descargar de un sitio web de ZeniMax u obtener de otro modo acceso a través de un sitio web de ZeniMax una o más herramientas de software a través de las cuales Ud. pueda crear o desarrollar Mods de Juegos (denominándose cada una de estas herramientas una " Herramienta de Editor"). Para obtener una copia de alguna de estas Herramientas de Editor u obtener acceso a ella, estará obligado a aceptar las condiciones de un CLUF separado (el " CLUF de Editor"). De existir algún conflicto entre los términos y condiciones de este CLUF de Editor y los términos y condiciones de estas Condiciones de Servicio prevalecerán las condiciones del CLUF de Editor sobre las condiciones en conflicto de estas Condiciones de Servicio pero solamente a los efectos de la Herramienta de Editor específica y a ningún otro efecto. Revise atentamente las condiciones del CLUF de Editor.

Por lo que respecta a los Mods de Juego que se ofrecen para descarga desde un sitio web de ZeniMax o desde un servidor de ZeniMax, ZeniMax podrá, en cualquier momento y a su entera discreción, optar por eliminar estos Mods de Juegos del sitio o los sitios web o del servidor o los servidores de ZeniMax, sin necesidad de notificárselo a Ud. previamente.

Cada uno de los Mods de Juegos es propiedad del desarrollador del Mod de Juegos, sin perjuicio de las licencias otorgadas a ZeniMax por el desarrollador según se establezca en el CLUF de Editor.

ZeniMax podrá, aunque no lo exija este Contrato, validar, probar, evaluar o examinar previamente los Mods de Juegos.

ZeniMax no apoya, fomenta, garantiza o aprueba Mods de Juegos, incluidos, entre otros, Mods de Juegos ofrecidos para su descarga en un sitio web de ZeniMax.

Su experiencia con un Mod de Juego particular podrá ser diferente de las experiencias de otros usuarios.

SI USTED OPTA POR INSTALAR, DESCARGAR O USAR MODS DE JUEGOS, LO HACE BAJO SU RESPONSABILIDAD.

SALVO QUE LO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y SIN PERJUICIO DE LA OBSERVANCIA DE LAS OBLIGACIONES EXPRESAMENTE PREVISTAS POR LA LEY (SEGÚN SE DEFINEN EN EL APARTADO 1), ZENIMAX SE RESERVA EL DERECHO (QUE NO LA OBLIGACIÓN, SALVO CUANDO ASÍ LO EXIJA LA LEGISLACIÓN) A OFRECER, PONER A DISPOSICIÓN, EXAMINAR, ELIMINAR, BLOQUEAR, EDITAR, MOVER O DESACTIVAR MODS DE JUEGOS POR CUALQUIER MOTIVO, CON O SIN NOTIFICACIÓN PREVIA, SIN QUE ASUMA NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD POR LOS MODS DE JUEGOS, INCLUIDO A TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, CUANDO ZENIMAX ESTABLEZCA QUE UN MOD DE JUEGOS VIOLA ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, EL CLUF DE EDITOR. LA DECISIÓN DE ELIMINAR UN MOD DE JUEGOS EN CUALQUIER MOMENTO CORRESPONDE A LA ELECCIÓN EXCLUSIVA Y DEFINITIVA DE ZENIMAX.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN, Y SIN PERJUICIO DE LA OBSERVANCIA DE LAS OBLIGACIONES EXPRESAMENTE PREVISTAS POR LA LEY (SEGÚN SE DEFINEN EN EL APARTADO 1), ZENIMAX NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN POR LOS MODS DE JUEGOS O POR LA ELIMINACIÓN DE MODS DE JUEGOS O POR NO ELIMINAR O DEMORARSE EN LA ELIMINACIÓN DE MODS DE JUEGOS.

E. Divisa Virtual

Los Servicios podrán hacer uso de una o más divisas virtuales, dentro de un solo Servicio, como un Juego, o repartidas en varios Servicios (" Divisa Virtual"). Los siguientes términos regirán la utilización de la Divisa Virtual con relación a los Servicios ZeniMax. El CLUF de un determinado Juego podrá contener otros términos relativos a la Divisa Virtual, en cuyo caso, cuando existan divergencias entre dichos términos y el presente Apartado 2(E), regirán los términos sobre Divisa Virtual contenidos en el CLUF correspondiente.

La Divisa Virtual podrá obtenerse de diversos modos dependiendo del tipo de Divisa Virtual y el Servicio o Servicios asociados con la misma, incluidos a modo enunciativo que no limitativo, la Divisa Virtual que puede obtenerse mediante compra con divisa real, acciones o logros conseguidos dentro del Juego, como parte de los beneficios derivados de alguna Afiliación o de otro modo. ZeniMax podrá, en cada momento y a su entera discreción, otorgar Divisa Virtual a Usuarios de uno o más Servicios, como gesto de buena voluntad o derivado de promociones, Afiliaciones, competiciones o sorteos organizados por ZeniMax. Se hará referencia a toda la Divisa Virtual adquirida con divisa real, ya sea por separado o junto con otros Servicios o acceso a o recepción, juego o uso de Servicios (como, por ejemplo, el pago de Afiliaciones) como " Divisa Virtual Adquirida." La Divisa Virtual distinta a la Divisa Virtual Adquirida se denominará " Divisa Virtual Gratuita."

Independientemente del modo en que Usted obtenga la Divisa Virtual, y con sujeción únicamente a las Obligaciones Previstas Expresamente por Ley (según se define el término en el Apartado 1), aquella no tiene valor de divisa real y no es transferible a ninguna otra persona, ni es retornable, intercambiable o reembolsable por divisa real, bienes o servicios. Al adquirir o, de otro modo, obtener Divisa Virtual, Usted reconoce y acepta que todas las Divisas Virtuales constituyen una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para el uso personal, privado y no comercial por Su parte de los Servicios regulados por las presentes Condiciones de Servicio. Como se trata de una licencia, la Divisa Virtual no es un bien sobre el que Usted ostente derecho de propiedad, título o participación alguna. El saldo en Divisa Virtual reflejado en Su Cuenta o Afiliación no constituye un saldo en divisa real ni refleja valor económico alguno.

ZeniMax se reserva el derecho a cambiar el precio de la Divisa Virtual Adquirida o a agrupar la Divisa Virtual Adquirida en cualquier importe con otros Servicios o con el acceso a otros Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de comunicárselo. No tendrá derecho a reembolso a resultas de ningún cambio en el precio o agrupamiento por el que se pueda obtener Divisa Virtual Adquirida, estando ello sujeto únicamente a las Obligaciones Previstas Expresamente por Ley (según se define el término en el Apartado 1). En el caso de la Divisa Virtual Gratuita, ZeniMax se reserva el derecho a cambiar o limitar el importe de la Divisa Virtual que otorgue como parte de cualquier promoción existente o continuada, a cesar cualquier promoción relacionada con ella o a agrupar cualquier importe de la misma con otros Servicios o el acceso a otros Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de notificárselo.

La Divisa Virtual no será en ningún momento transferible ni canjeable por ningún importe de divisa virtual o valor monetario frente a ZeniMax o cualquier otra persona. ZeniMax prohíbe y no reconoce ninguna supuesta transferencia, venta, donación u otra operación comercial con la Divisa Virtual. La Divisa Virtual será utilizada únicamente por Usted para obtener bienes virtuales dentro de un Juego (por ejemplo, bienes duraderos que pasan a formar parte de Su inventario en el Juego y artículos fungibles o de un solo uso que se utilicen y se extingan tras su uso dentro del Juego) u otro Contenido Descargable, a través de uno o más Servicios, según lo determine ZeniMax a su entera discreción. Usted acepta no vender ni transferir, ni ayudar a otros a vender o transferir Divisas Virtuales o parte de las mismas. Cualquier evidencia de un intento de uso, venta o transmisión de Divisa Virtual, en cualquier forma que infrinja las presentes Condiciones de Servicio podrá resultar en la revocación, terminación o cancelación de la Divisa Virtual y/o el acceso o la recepción, el juego o el uso por Su parte de los Servicios, sin derecho a reembolso, y/o en la inmediata suspensión o terminación de Su Cuenta.

Con sujeción a las Obligaciones Legales (tal y como se definen en la Cláusula 1), reconoce y acepta Usted que ZeniMax no tendrá responsabilidad alguna por el uso o la pérdida del Contenido Descargable (incluida, sin ánimo limitativo, la Divisa Virtual) por cualquier motivo, incluidas, a título enunciativo, las actividades de terceros, como piratería informática, phishing (suplantación de identidad) o cualquier otra actividad no autorizada. ZeniMax podrá sustituir los Elementos Virtuales perdidos en determinadas circunstancias, a su exclusiva discreción y caso por caso, sin incurrir en ninguna obligación o responsabilidad.

CADUCIDAD DE LA DIVISA VIRTUAL PARA RESIDENTES EN JAPÓN

SI RESIDE USTED EN JAPÓN, se aplicará lo dispuesto en este apartado. La Divisa Virtual tendrá una validez de CIENTO OCHENTA (180) DÍAS a partir de la fecha en la que se registre la adquisición de la Divisa Virtual en Su Cuenta. La Divisa Virtual se utiliza en el orden de su fecha de caducidad respectiva, utilizándose la Divisa Virtual con la fecha de caducidad más temprana ANTES que cualquier otra Divisa Virtual. Si la Divisa Virtual Comprada y la Divisa Virtual Complementaria se emiten simultáneamente, la Divisa Virtual Comprada deberá utilizarse antes que la Divisa Virtual Complementaria. Transcurrido el período de validez de la Divisa Virtual, la Divisa Virtual caducará y dejará de tener valor alguno. Aunque Su cuenta o Su acceso a o recepción, juego o uso de algunos o cualquiera de los Servicios estén restringidos o suspendidos de conformidad con lo dispuesto en estas Condiciones de Servicio, dicha restricción o suspensión no interrumpe el período de validez de la Divisa Virtual y la Divisa Virtual caducará transcurrido dicho período. Si Su cuenta o Su acceso a o uso, recepción o juego de algunos o de cualquiera de los Servicios se da por finalizado de conformidad con lo dispuesto en estas Condiciones de Servicio, toda Divisa Virtual que posea Usted caducará inmediatamente en el momento de dicha resolución. ZeniMax podrá limitar la cantidad de Divisa Virtual que puede Usted comprar, retener o usar en un período determinado.

Cuentas no vinculadas

Advertencia sobre las cuentas no vinculadas. En la medida en que ZeniMax, a su exclusiva discreción, le permita descargar o jugar un Juego sin tener una Cuenta o sin vincular ese Juego a Su Cuenta (incluida, a título enunciativo y no limitativo, la posibilidad de que Usted compre, reciba o descargue cualquier Contenido Descargable (incluido, a título enunciativo y no limitativo, cualquier Divisa Virtual) para dicho Juego), si compra, recibe o descarga Contenido Descargable utilizando un dispositivo no vinculado a una Cuenta, y se pierde, roba o daña Su dispositivo o los datos se piratean, se perderá dicho Contenido Descargable así como Su CGU, los ajustes del juego, los datos, los logros en el juego y las compras dentro del juego y ZeniMax no podrá restablecer ni restablecerá dichos Contenidos Descargables ni Su CGU, los ajustes del juego, los datos, los logros en el juego ni las compras dentro del juego. CON SUJECIÓN A LAS OBLIGACIONES LEGALES (SEGÚN SE DEFINEN EN LA CLÁUSULA 1), ZENIMAX NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD Y TODO RIESGO DE PÉRDIDA SERÁ SOPORTADO POR USTED RESPECTO A CUALQUIER CONTENIDO DESCARGABLE, AJUSTES DEL JUEGO, DATOS, LOGROS EN EL JUEGO Y COMPRAS DENTRO DEL JUEGO ASOCIADAS A SU ACCESO O COMPRA, RECEPCIÓN, DESCARGA, JUEGO O USO DE CONTENIDOS DESCARGABLES UTILIZANDO UN DISPOSITIVO NO VINCULADO A UNA CUENTA.

  1. Licencia de Uso Limitada

De acuerdo con lo dispuesto en las presentes Condiciones de Servicio y con sujeción al cumplimiento por Su parte de todos los términos y condiciones en ella contenidos, ZeniMax le otorga una licencia intransferible, revocable y no exclusiva para acceder a, recibir, jugar y utilizar únicamente de manera personal, privada y no comercial los Servicios (incluido todo Contenido ofrecido por ZeniMax (incluyéndose a título enunciativo y no limitativo, Mods de Juegos que Ud. descargue del sitio web de ZeniMax) como parte de un Servicio y que en ese momento esté relacionado exclusivamente con dicho Servicio) del modo en el que se ha establecido en esta Condiciones de Servicio. En el caso de los Juegos y el Software disponibles para su descarga, la licencia anterior incluye el derecho a descargar e instalar una única copia del Juego o del Software en un único ordenador, consola o dispositivo móvil de Su propiedad para Su uso personal, privado y no comercial.

Ud. no podrá (a) distribuir, mostrar en público, vender, transmitir, publicar, editar, reproducir, sublicenciar, alquilar, arrendar, prestar o transferir de algún otro modo Juegos, Software y/o Contenido, incluidas las claves de acceso; (b) modificar, adaptar, aplicar ingeniería inversa o decompilar el Software o intentar de algún otro modo extraer el código fuente del Software; (c) crear obras derivadas basadas en alguno de los Servicios; (d) acceder a, recibir, jugar o utilizar de otro modo los Servicios, salvo que se mencione expresamente en las presente Condiciones de Servicio; (e) copiar o descargar Software o Contenido, salvo que el Contenido sea un Mod de Juegos disponible para su descarga en el sitio web de ZeniMax o Contenido Descargable (distinto a la Divisa Virtual) o que ZeniMax se lo autorice expresamente por escrito; ni (f) eliminar, disimular o alterar los avisos de derechos de autor, patentes, marcas comerciales u otros relativos a los derechos de propiedad de los Servicios. Se prohíbe cualquier uso o juego comercial de un Servicio (incluido, sin ánimo limitativo, deporte electrónico y competiciones de videojuego multijugador)siempre que no medie permiso escrito por parte de un representante autorizado de ZeniMax.

ZeniMax aplica de manera activa sus derechos de propiedad intelectual en la medida en que lo permite la legislación. Si se demuestra que Ud., participa o facilita la participación en actividades ilegales o ilícitas, entre las que se incluyen la realización de copias no autorizadas y/o la distribución de los Servicios, ZeniMax podrá restringir, suspender o cancelar a su entera discreción Su Cuenta o Su acceso a o uso, juego o recepción de alguno de los Servicios o a todos ellos e incluso emprender acciones legales contra Ud. Tenga en cuenta que estas actividades pueden constituir delitos y/o ilícitos civiles, por lo que ZeniMax se reserva el derecho a emprender dichas acciones en el modo más adecuado a las circunstancias. Ud. acepta reembolsar a ZeniMax las deudas, responsabilidades por daños, pérdidas, costes y otros gastos en los que incurra o sufra y que se deriven de o estén relacionados con una conducta ilegal o no autorizada, incluso en grado de tentativa, por parte de Ud. o a través del uso de Su Cuenta, tal y como se describe detalladamente en el apartado 13.

ZeniMax se reserva la titularidad de los Servicios y de todos los derechos de los Servicios que no se hayan otorgado expresamente en estas Condiciones de Servicio, entre los que se incluyen los derechos de reproducción, modificación, distribución, visualización, desmontaje y decompilación, derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secreto comercial y otros derechos e intereses de propiedad intelectual o exclusivos. Su uso de los Servicios está sujeto a los derechos de propiedad intelectual de ZeniMax y, salvo por las licencias expresas que se otorgan en el primer párrafo de este apartado 3, ZeniMax no le otorga ninguna licencia o derecho sobre las patentes u otra propiedad intelectual. Ni el Contenido, ni el Software ni los Juegos se le venden a Ud., sino que únicamente se le otorga una licencia. Reconoce y acepta Usted que, en el caso de los Juegos que estén disponibles como servicio, (i) no puede Usted tener una copia del Juego en Su ordenador, dispositivo móvil o consola, según proceda, (ii) accederá y jugará Usted el juego a través de Internet y (iii) debe tener una conexión permanente a Internet para acceder y jugar al Juego.

Todos los Servicios y los derechos de propiedad intelectual de los Servicios son propiedad de ZeniMax o los otorgantes de las licencias, y están protegidos por la legislación estadounidense, de otros países e internacional de derechos de autor, imagen comercial, patentes y marcas registradas, por los convenios internacionales y otras leyes que protejan la propiedad intelectual y los derechos de propiedad relacionados.

A excepción de las licencias que se le otorgan a Usted en el primer párrafo de este apartado 3, el apartado 3 estará vigente incluso tras la extinción de las presente Condiciones de Servicio.

ZeniMax podrá, a su entera discreción, poner a Su disposición una o varias interfaces de programación de aplicaciones y documentación asociada (cada una de ellas, una " IPA") que le permita acceder a, crear, descargar, habilitar, utilizar o asociar Contenido (excluyéndose aquí Mods de Juegos), que modifique o, de algún otro modo, proporcione funciones optimizadas a la interfaz de usuario (" Add-ons") de un Juego. Las IPAs y Add-ons se consideran Software a efectos de las presentes Condiciones de Servicio y están sujetas a las mismas y a las Condiciones Adicionales aplicables a las IPAs y las Add-Ons. A pesar de cualquier disposición en contrario prevista en estas Condiciones de Servicio, si las Condiciones Adicionales de una IPA o Add-on entraran directamente en conflicto con los términos y condiciones de estas Condiciones de Servicio u otras Condiciones Adicionales, prevalecerán las Condiciones Adicionales de una IPA o Add-on, pero solamente a los efectos de la IPA o Add-on específica y a ningún otro efecto.

  1. Pruebas beta y pruebas gratuitas

A su entera discreción, ZeniMax se pondrá en contacto con Ud. para revisar y evaluar o efectuar pruebas de juego de uno o más Juegos, aspectos de Juegos o funciones online antes de su lanzamiento comercial con el fin de identificar errores de programa y conocer Su opinión. Se le pedirá que proporcione a ZeniMax opiniones y sugerencias en cuanto a Su evaluación del/de los Juego/s o función/es. Su participación estará sujeta a estas Condiciones de Servicio y a otras Condiciones Adicionales que resulten aplicables, como contratos de pruebas beta y acuerdos de confidencialidad.

Al aceptar nuestra invitación y efectuar pruebas del Juego y/o de las funciones, Ud. se compromete, en la medida en que lo permite la ley, a: (i) jugar a un Juego que no se ha comercializado, bajo Su propia responsabilidad y a comprender que es posible que el/los Juego/s y/o sus funciones incluyan errores conocidos o desconocidos, (ii) cualquier valor o indicador de estado que Ud. alcance durante la prueba de juego se borrará en cualquier momento, incluido el lanzamiento comercial, y (iii) aceptar que ZeniMax no está obligado a proporcionarle estos Juegos o funciones gratuitamente ni a arreglar los errores que Ud. haya identificado.

Las cuentas de Pruebas beta son intransferibles en cualquier circunstancia.

En algunos Servicios, ZeniMax puede optar por ofrecerle acceso a un Juego de prueba o una Afiliación de prueba. Estos Servicios pueden requerir que registre Usted una Cuenta o una Afiliación en los términos descritos en estas Condiciones de Servicio. Si acepta Usted una prueba de Juego gratuito o una Afiliación de prueba para un Juego que requiere disponer de una Afiliación, y el período de prueba expira, (i) en caso de acceso a un Juego de prueba, ya no podrá acceder al Juego sin adquirirlo y (ii) en el caso de una Afiliación de prueba, dejará de recibir los beneficios de dicha Afiliación a menos que, cuando sea necesario, actualice o complete usted Su información y adquiera los Servicios de Afiliación de pago. ZeniMax no tiene obligación alguna de notificarle con antelación el acceso gratuito al Juego de prueba o que la Afiliación ha expirado y será Usted responsable de todos los gastos en los que incurra. Al igual que en el caso de las Afiliaciones, las Cuentas y las Pruebas Beta pagadas, el acceso al Juego y a las Afiliaciones de prueba no son transferible bajo ninguna circunstancia.

  1. Servicios de pago

Algunos Servicios requieren el pago de un importe. Para acceder a, jugar, participar en, o recibir dichos Servicios, debe pagar el importe vigente en ese momento, y se podrá requerir que disponga Usted de una Cuenta.

Si desea obtener información sobre tarifas relativas a Servicios concretos, incluidas tarifas de Afiliación, debe Usted visitar la página web de productos del Servicio concreto, ponerse en contacto con Servicios del cliente en help.bethesda.net o, si procede, consultar al Distribuidor (tal y como se define más adelante) de los Servicios.

Las tarifas que figuran por los Servicios están sujetas a cambio en cualquier momento sin previo aviso, excepto según se establece a continuación.

Puede Usted adquirir Servicios a ZeniMax o a uno o más de los distribuidores autorizados de ZeniMax. Los distribuidores autorizados de ZeniMax incluyen, entre otros, (i) los distribuidores de los Servicios ofrecidos en Bethesda.net o que requieren una cuenta Bethesda.net , (ii) fabricantes de consolas y (iii) otros distribuidores autorizados (colectivamente (i) – (iii), los « Distribuidores »).

Si compra Usted Servicios a un Distribuidor, (a) realizará Usted los pagos a dicho Distribuidor por dichos Servicios y (b) los honorarios de los Servicios y las condiciones de pago aplicables serán los establecidos por el Distribuidor.

En relación con los pagos efectuados a los Distribuidores, los Distribuidores recogerán datos personales de Usted, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito y otra información de pago. La información que comunique Usted a un Distribuidor y Sus compras de Servicios a un Distribuidor estarán sujetas a las condiciones de servicio y a la Política de Privacidad del Distribuidor (colectivamente, las « Condiciones del Distribuidor »). Las Condiciones del Distribuidor son adicionales a estas Condiciones de Servicio y a la Política de Privacidad de ZeniMax. En aras de la claridad, estas Condiciones de Servicio se aplicarán a todos los Servicios como si dichos Servicios se hubieran adquirido a ZeniMax. Las Condiciones del Distribuidor no modifican ni enmiendan estas Condiciones de Servicio ni la Política de Privacidad de ZeniMax.

Si compra Usted Servicios a un Distribuidor, las disposiciones de esta Sección 5 (Servicios de Pago) no se aplicarán a dichas compras. Si compra Usted Servicios a ZeniMax, se aplicará lo dispuesto en esta Sección 5 (Servicios de Pago).

Si compra Usted Servicios a ZeniMax en la tienda PC/Mac The Elder Scrolls® Online y

i. si reside Usted en América del Norte, América del Sur o Asia, efectuará Usted los pagos a Bethesda Softworks LLC (« Bethesda »), sociedad constituida de conformidad con la legislación del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, o

ii. Si reside en cualquier otro país, pagará Usted a ZeniMax Europe Limited (« ZEL »), sociedad registrada de conformidad con la legislación de Inglaterra y Gales, con número de registro de sociedad: 6333300 y con establecimiento en Haymarket House, 28/29 Haymarket Square, Londres, SW1Y 4SP ( domicilio social: 1st floor, West Wing, Davidson House, Forbury Square, Reading, Berkshire, Reino Unido RG1 3EU. Número de IVA: 922 0616 57) (en cualquiera de los casos, tal y como dichos pagos se describen de manera más detallada en Servicios de pago en la cláusula 5 siguiente).

iii. No utilice las direcciones indicadas anteriormente para avisos de retirada u otras consultas; en su lugar, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ZeniMax tal y como se indica a continuación.

EL IMPORTE DEBERÁ PAGARSE POR ADELANTADO Y, SALVO QUE LA LEGISLACIÓN VIGENTE DISPONGA otra cosa** , Y CON SUJECIÓN A LAS OBLIGACIONES PREVISTAS EXPRESAMENTE POR LEY ( SEGÚN SE DEFINE EL TÉRMINO EN EL APARTADO 1 ) NO SE DEVOLVERÁ NI TOTAL NI PARCIALMENTE**.

ZeniMax se reserva el derecho de modificar el importe o los métodos de facturación de ZeniMax en cualquier momento y, en el caso de los Servicios periódicos, tras habérselo comunicado a través de Su Cuenta o a través de los Servicios, tal y como se establece a continuación.

Si Ud. paga o se requiere que pague una tarifa de Afiliación periódica (p. ej., mensual) por un Servicio, adquirido a ZeniMax, ZeniMax le notificará dichos cambios con un mínimo de treinta y cinco (35) días de antelación. El hecho de que Ud. Continúe accediendo a o recibiendo, jugando o utilizando el Servicio transcurridos treinta y cinco (35) días o más tras dicha notificación por parte de ZeniMax de los cambios, implicará que Ud. los acepta. Si no acepta los cambios, Ud. podrá cancelar Su Afiliación en cualquier momento (véase el Apartado 7 siguiente), deviniendo dicha terminación efectiva al final del período de Afiliación o período renovable con respecto al que previamente había realizado el pago y vigente en ese momento, pero ZeniMax no le devolverá ningún importe, ni integro ni prorrateado, correspondiente a una Afiliación, a menos que las leyes aplicables exijan una devolución y con sujeción a las Obligaciones Previstas Expresamente por Ley (según se define el término en el Apartado 1).

Si Su acceso a o recepción, juego o uso de los Servicios está sujeto a cargos de las autoridades (incluidos los impuestos de ventas, el impuesto sobre el valor añadido [IVA], el impuesto sobre bienes y servicios [GST], retenciones a cuenta, si procede, y otros impuestos), será Ud. quien deba pagarlos. Dichos cargos de las autoridades podrán ir incluidos en el precio total, o bien quedarán pormenorizados, en el proceso de pago, de manera separada respecto del importe de Sus Servicios de pago. El hecho de que, por cualquier razón, no se le facturen dichos cargos no le exonerará de Su deber de pagarlos.

Como titular de la Cuenta, Ud. es responsable de todos los cargos en los que incurra Su Cuenta, entre los que se incluyen los impuestos aplicables y las tarifas de todas las compras que haga Ud. o la persona que utilice Su Cuenta, como Su familia o Sus amigos.

A menos que se indique lo contrario, y si procede, para Sus compras de Juegos Descargables y otros Servicios en o desde la tienda en línea PC/Mac The Elder Scrolls®, al iniciar sesión en Su Cuenta en Línea Elder Scrolls, el Juego o cualquier Contenido Descargable que compre se le descargará inmediatamente y se aplicará a Su cuenta o al Juego, según proceda, cuando realice la compra.

  1. Residentes de Norteamérica, Sudamérica y Asia. Si Ud. reside en Norteamérica, Sudamérica o Asia y compra Servicios a ZeniMax, deberá pagar el importe mediante los métodos que ZeniMax pone a disposición para el Servicio concreto (los «Métodos de Pago») y se compromete a cumplir las condiciones aplicables a cada uno de los Métodos de Pago que elija. Los Métodos de Pago pueden variar en función del Servicio; las condiciones de Su Afiliación aparecerán en los detalles de Su Cuenta, o si está Usted realizando una compra en un dispositivo sin utilizar una Cuenta, estos detalles se facilitarán en el momento de la compra. Cuando Ud. proporcione información sobre una tarjeta de crédito u otro Método de Pago para realizar una compra a Bethesda, se entiende que manifiesta ante ella que está autorizado a utilizar dicha tarjeta o Método de Pago. Debe proporcionar información actual, completa y precisa de Su Cuenta de facturación. Debe actualizar inmediatamente toda la información para que Su Cuenta de facturación sea actual, completa y precisa (cambios de la dirección de facturación, número o fecha de caducidad de la tarjeta de crédito) y debe notificar a Bethesda lo antes posible en caso de que se cancele Su tarjeta de crédito u otro Método de Pago (p. ej., por pérdida, robo o caducidad). Los cambios de la información de Su Método de Pago pueden realizarse a través del Servicio de Atención al Cliente en help.bethesda.net.

Algunos Métodos de Pago requieren o permiten que Usted pueda elegir una renovación automática de Su Afiliación. En tales casos, Usted acepta permitir que Bethesda cobre automáticamente en Su tarjeta de crédito, tarjeta bancaria, tarjeta de débito u otro Método de Pago asociado a Su Cuenta la renovación automática de las preferencias de Su Afiliación actual al Servicio correspondiente. Podrá cancelar en cualquier momento Su Afiliación, siendo la terminación efectiva al finalizar el período de Afiliación entonces vigente o período renovable, revisando Su selección en la página de Su Cuenta o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través de help.bethesda.net. Para suscribirse a la renovación automática deberá disponer de un número de tarjeta de crédito u otro número o información de Método de Pago válida asociada a Su Cuenta. La Afiliación se renovará automáticamente en la fecha de caducidad del plazo vigente de Afiliación o período renovable y con un importe nunca superior al precio vigente de Bethesda en el momento de la renovación (se excluyen los precios promocionales y con descuentos, salvo que Ud. cancele Su Afiliación. Si Ud. se ha suscrito a la renovación de Afiliación automática, acepta que, en la medida en que lo permita la legislación, Bethesda le cobre o continúe cobrándole de modo automático y repetidamente las preferencias de Su Afiliación actual, a no ser que cancele Su Afiliación, que surtirá efecto cuando finalice Su período de Afiliación vigente en ese momento o período renovable. Si se ha registrado para o ha solicitado la renovación de Afiliación automática pero no posee una tarjeta de crédito válida y/u otra información de Método de Pago válida y Su Afiliación caduca, no podrá recibir los beneficios asociados con la Afiliación (por ejemplo, seguir jugando al Juego o utilizando los Servicios de pago), sin actualizar la información de Su Método de Pago. Bethesda se reserva el derecho a utilizar servicios de actualización de tarjetas de crédito de terceros para comprobar las fechas de caducidad de las tarjetas de crédito que Ud. le proporcione. Los clientes que empleen métodos de pago de terceros pueden incurrir en importes de procesamiento de pago adicionales por parte de dichos terceros, por lo que puede que no se renueven automáticamente Sus Afiliaciones.

Residentes de otros territorios no especificados anteriormente. Si reside en un territorio diferente a Norteamérica, Sudamérica o Asia y compra Servicios a ZeniMax, Ud. deberá pagar el importe mediante los métodos de pago que ZeniMax pone a disposición para el Servicio concreto (los «Métodos de Pago») y se compromete a cumplir las condiciones aplicables a cada uno de los métodos de pago que elija. Los Métodos de Pago pueden variar en función del Servicio; las condiciones de Su Afiliación aparecerán en los detalles de Su Cuenta, o si está realizando Usted una compra en un dispositivo sin utilizar una Cuenta, dichos datos se facilitarán en el momento de la compra. Cuando Ud. proporcione información sobre una tarjeta de crédito u otro Método de Pago para realizar una compra a ZEL, se entiende que manifiesta ante ella que está autorizado a utilizar dicha tarjeta o Método de Pago. Debe proporcionar información actual, completa y precisa de Su Cuenta de facturación. Debe actualizar inmediatamente toda la información para que Su Cuenta de facturación sea actual, completa y precisa (cambios de la dirección de facturación, número o fecha de caducidad de la tarjeta de crédito) y debe notificar a ZEL lo antes posible en caso de que se cancele Su tarjeta de crédito o Método de Pago (p. ej., por pérdida, robo o caducidad). Los cambios de la información de Su Método de Pago pueden realizarse a través del Servicio de Atención al Cliente en help.bethesda.net.

Algunos métodos de pago exigen o permiten que elija Usted una renovación automática de Su Afiliación. En tal caso, acepta Usted permitir que ZEL cobre automáticamente en Su tarjeta de crédito, tarjeta bancaria, tarjeta de débito u otro Método de Pago asociado a Su Cuenta la renovación automática de las preferencias de Su Afiliación actual al Servicio correspondiente. Podrá cancelar Su Afiliación en cualquier momento, siendo la terminación efectiva al final del período de Afiliación entonces en vigor o período renovable, revisando Su selección en la página de Su Cuenta o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través de help.bethesda.net. Para suscribirse a la renovación automática deberá disponer de un número de tarjeta de crédito u otro número o información de Método de Pago válidos asociada a Su Cuenta. La Afiliación se renovará automáticamente en la fecha de caducidad del plazo de Afiliación o período renovable y con un importe nunca superior al precio vigente de ZEL en el momento de la renovación (se excluyen los precios promocionales y con descuentos, salvo que Ud. cancele Su Afiliación). Si se ha registrado a o solicitado la renovación de automática de la Afiliación, acepta que ZEL, en la medida en que lo permita la legislación vigente, le cobre o continúe cobrándole automáticamente y de modo repetido las preferencias de Su Afiliación actual, a no ser que cancele Su Afiliación, lo que surtirá efecto cuando finalice Su plazo de Afiliación actual o período renovable. Si se ha registrado a o solicitado la renovación automática de la Afiliación pero no posee una tarjeta de crédito válida y/u otra información de Método de Pago válida y Su Afiliación caduca, no podrá recibir los beneficios asociados a la Afiliación (por ejemplo, seguir jugando al Juego o utilizando los Servicios de pago) sin actualizar la información de Su Método de Pago. ZEL se reserva el derecho a utilizar servicios de actualización de tarjetas de crédito de terceros para comprobar las fechas de caducidad de las tarjetas de crédito que Ud. le proporcione. Los clientes que empleen métodos de pago de terceros pueden incurrir en importes de procesamiento de pago adicionales por parte de dichos terceros, por lo que puede que no se renueven automáticamente Sus Afiliaciones.

  1. Disponibilidad de los Servicios y Contenidos; mantenimiento de juegos, parches y actualizaciones; fin de los Servicios

ZeniMax no garantiza que los Servicios sean accesibles o estén disponibles en todo momento, en todos los países y/o todas las ubicaciones geográficas, en un momento dado, ni que continuará ofreciendo Servicios concretos durante un periodo específico. Salvo que lo prohíba la legislación vigente y con sujeción a las Obligaciones Previstas Expresamente por Ley (según se define el término en el Apartado 1), ZeniMax se reserva el derecho a cambiar y actualizar el Contenido sin notificárselo. ZeniMax también se reserva el derecho a rechazar Sus solicitudes de adquisición de Contenido y a limitar o bloquear cualquier solicitud de adquisición de Contenido, incluido del Contenido Descargable y los Mods de Juegos, por cualquier motivo.

ZeniMax puede incorporar parches, actualizaciones o modificaciones a un Servicio en cualquier momento, notificándoselo o no. Sin perjuicio de lo anterior, ZeniMax no está obligado a incorporar parches, actualizaciones, modificaciones o correcciones de errores o defectos de los Servicios. ZeniMax no garantiza la persistencia o disponibilidad en todo momento de ningún nombre de usuario u otras imágenes públicas y declina toda responsabilidad en caso de extravío o eliminación de datos de Cuentas. Salvo que lo prohíba la legislación vigente y con sujeción a las Obligaciones Previstas Expresamente por Ley (según se define el término en el Apartado 1), Ud. acepta que ZeniMax decline toda responsabilidad por la posible interrupción de los Servicios, retrasos o fallos de funcionamiento, pérdidas de Contenido (incluido el CGU, los Mods de Juegos y el Contenido Descargable) y/o datos de Cuentas (incluidos los datos de Personaje) por cualquier causa. ZeniMax se reserva el derecho a ofrecer nuevos Servicios, cambiar y/o dejar de proporcionar ciertos Servicios a su entera discreción y en cualquier momento.

Salvo que lo prohíba la legislación vigente y con sujeción a las Obligaciones Previstas Expresamente por Ley (según se define el término en el Apartado 1), ZeniMax podrá restringir, suspender o impedir Su acceso a y recepción, juego o uso en cualquier momento a todos los Servicios o a alguno de ellos. En caso de que ZeniMax introduzca cambios esenciales en los Servicios, se lo notificará en el periodo especificado cuando se suscriba al Servicio concreto o, en caso de que dicho periodo no se haya especificado, en un plazo de treinta y cinco (35) días a partir de la notificación (a voluntad de ZeniMax) por correo electrónico o mediante la publicación en el producto o Servicio correspondiente o en el apartado «Mi Cuenta».

En caso de violación de estas Condiciones de Servicio, ZeniMax le enviará una advertencia, suspenderá o restringirá ciertas funciones de Su Cuenta (incluidos los nombres de usuario), modificará, eliminará o revocará de manera selectiva Contenido Descargable de una Cuenta o dispositivos, cancelará inmediatamente todas o alguna de las Cuentas que haya creado y/o prohibirá temporal o permanentemente el acceso a, la recepción, el juego o el uso de todos o alguno de los Servicios desde Su Cuenta, dispositivo o máquina.

ZeniMax podrá cancelar Su acceso a o recepción, juego o uso de los (i) si viola estas Condiciones de Servicio; (ii) si ZeniMax, a su entera discreción, estima que Su información no es real, precisa o completa; (iii) si Su acceso a o recepción, juego o de los Servicios infringe o es sospechoso de infringir los derechos de terceros o la propiedad intelectual o (iv) si Ud. o Su Cuenta reflejan Contenido inapropiado o que viole estas Condiciones de Servicio. Todo o parte del Contenido (incluido el Software, el Contenido y el Contenido Descargable) se confiscará inmediatamente en caso de cancelación o cancelación de Su Cuenta por parte de ZeniMax.

Si ZeniMax cierra una Cuenta, cerrará igualmente las demás Cuentas que compartan las mismas características, como nombre de la Cuenta, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de protocolo de internet o número de tarjeta de crédito u otro Método de Pago. ZeniMax se reserva el derecho a utilizar los medios necesarios y que permita la legislación vigente para identificar y cerrar las Cuentas.

Ud. acepta que, en dichas circunstancias, ZeniMax no está obligada a notificárselo antes de llevar a cabo una acción que restrinja, suspenda o cierre Su acceso a o recepción, juego o uso de los Servicios y/o Su Cuenta. Si ZeniMax cierra Su Cuenta, Ud. no podrá volver a acceder a, jugar o utilizar ninguno de los Servicios sin que medie permiso escrito por parte de ZeniMax. ZeniMax se reserva el derecho a negarse a mantener Cuentas y proporcionar Servicios a particulares. Ud. no deberá permitir que utilicen Su Cuenta personas cuyas Cuentas hayan sido canceladas por ZeniMax.

Si Su Cuenta, una Afiliación concreta de un Servicio asociado a Su Cuenta, o Su acceso a o recepción, juego o uso de un Servicio, se cancela o suspende y/o si se elimina, revoca o embarga Contenido Descargable de Su Cuenta, o si se prohíbe, temporal o permanentemente, que Su dispositivo acceda a, reciba, juegue o use todos los Servicios o a alguno de ellos, no se otorgará ninguna devolución, no se le reconocerán méritos por el Contenido Descargable ni este se convertirá en dinero en efectivo ni ninguna otra forma de reembolso. Ud. ya no tendrá acceso a ni podrá recibir o usar Su Cuenta ni al Contenido Descargable asociado a ella o al Servicio concreto, excepto cuando se haya emprendido una acción contra Su Cuenta o dispositivo por error y con sujeción a las Obligaciones Previstas Expresamente por Ley (según se define el término en el Apartado 1). Si cree que este es el caso, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través de help.bethesda.net.

  1. Derecho a cancelar la Cuenta o Afiliación

Ud. tiene derecho a cancelar en cualquier momento Su Cuenta o una Afiliación concreta a un Servicio. Es posible que se le notifiquen, cuando Ud. se convierte en miembro, condiciones de cancelación adicionales respecto de Afiliaciones concretas, lo que se hará constar en la información de Su Cuenta o en los avisos de renovaciones de Afiliación. En general, cuando Usted cancele una Afiliación, la cancelación será efectiva al finalizar el período de Su entonces vigente Afiliación o período renovable.

Puede Usted cancelar Su Cuenta o una Afiliación a un Servicio accediendo a la página de Su Cuenta o afiliación en cuestión o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ZeniMax en help.bethesda.net.

ZeniMax se reserva el derecho a cobrarle comisiones, cargos impuestos por las autoridades (incluidos los impuestos de ventas, el impuesto sobre el valor añadido [IVA], el impuesto sobre bienes y servicios [GST], retenciones a cuenta y otros impuestos) o costes en los que se haya incurrido antes de que Ud. cancele Su Cuenta o la Afiliación a un Servicio. Ud. también deberá hacerse cargo de las cantidades que se deban a terceros vendedores, autoridades fiscales o proveedores de Contenido devengados antes de la cancelación. Los impagos o demoras en los pagos, así como las cuestiones no resueltas, deberán solucionarse antes de que Ud. cree una nueva Cuenta.

  1. Reglas de Conducta

Salvo que lo prohíba la legislación vigente y con sujeción a las Obligaciones Previstas Expresamente por Ley (según se define el término en el Apartado 1), ZeniMax tiene el derecho a modificar, restringir, suspender o cancelar Su acceso a o Su recepción, juego o uso de los Servicios a su entera discreción. Como se ha indicado anteriormente, podría deberse a que (i) Su información no es real, precisa o completa; (ii) Sus actividades infringen o son sospechosas de infringir los derechos de terceros o la propiedad intelectual; (iii) ZeniMax, a su entera discreción, determina que Ud. o Su Cuenta reflejan Contenido inadecuado o (iv) Ud. o las actividades llevadas a cabo con Su Cuenta violan las presentes Condiciones de Servicio. Otras Condiciones Adicionales que atañan a Su Servicio y/o Juego, como el Código de Conducta, proporcionan las directrices de comportamiento que ZeniMax estima inadecuadas y especifican las restricciones de Su Cuenta, Su acceso a o recepción, juego o uso del Juego y Su participación en los Servicios.

Ud. se compromete a abstenerse de acceder a, recibir, jugar o utilizar los Servicios para:

  • Llevar a cabo acciones o subir, publicar, transmitir, fomentar o distribuir contenido ilegal, incluido el CGU o los Mods Juegos.
  • Llevar a cabo acciones o subir, publicar, transmitir, fomentar o distribuir Contenido que infrinja o viole los derechos de terceros.
  • Involucrarse en, llevar a cabo acciones asociadas con o participar en cualquier tipo de tentativa de corrupción de menores, captación de menores, actos pedofilia u otros comportamientos de abuso.
  • Hostigar, acosar, amenazar, enviar correo basura u acciones similares no deseadas a otro usuario de los Servicios, como el envío continuo de mensajes no deseados o llevar a cabo ataques personales o declaraciones relativas a la raza, orientación sexual, religión, cultura, etc.
  • Llevar a cabo acciones o subir, publicar, transmitir, distribuir o comunicar datos personales sobre Ud. o sobre cualquier otra personal real.
  • Hacerse pasar por una persona o entidad, incluidos ZeniMax, los socios de ZeniMax o los empleados de sus filiales, o declarar falsamente o falsificar de otro modo Su relación con una persona o entidad.
  • Llevar a cabo acciones, organizar, transmitir Contenido, crear o participar en una actividad, grupo o gremio que sea peligroso, malintencionado, con finalidades delictivas, presidido por el odio (o que lleve a cabo actos de «incitación al odio»), ofensivo en cuestiones de raza, etnia, religión o cualquier otro aspecto, obsceno, amenazante, intimidatorio, vulgar, sexualmente explícito, difamatorio, que infrinja e invada la intimidad personal o los derechos de publicidad, que fomente una conducta que viole las leyes o que, desde un punto de vista razonable, ZeniMax estime que es censurable.
  • Fomentar, subir, transmitir, promover o participar en una actividad que implique hackeo, crackeo, phishing, aprovecharse de vulnerabilidades de seguridad o trucos, así como la distribución de software y/o Divisa Virtual o elementos virtuales falsos. En nuestro empeño por mejorar continuamente nuestros Servicios, le solicitamos que si Ud. y otros jugadores descubren vulnerabilidades de seguridad, trucos, cracks u otras irregularidades, se lo notifiquen a ZeniMax.
  • Llevar a cabo acciones o subir, publicar, transmitir, fomentar o distribuir Contenido o código de software que pueda contener troyanos, virus, gusanos, spyware, bombas de tiempo, sistemas de cancelación de exposiciones, malware, código malicioso, datos corruptos u otros programas informáticos que puedan dañar, interferir, interceptar, expropiar o alterar los Servicios, incluidos los Juegos, los datos personales o la información confidencial o exclusiva de su propietario.
  • Llevar a cabo acciones que le permitan a Ud. recoger datos personales o estadísticas agregadas y/o anonimizadas de otras personas o entidades;
  • Participar en comportamientos perturbadores en áreas de chat, áreas de juego, foros u otra área o aspecto de los Servicios. Entre los ejemplos de comportamiento perturbador se incluyen, con carácter enunciativo y no limitativo, la conducta que interfiere en el ritmo normal del juego o diálogo en un Servicio, uso de lenguaje vulgar e insultante, pulsado de la tecla «Intro» repetidamente o introducción de imágenes grandes para que la pantalla pase demasiado rápido como para leerla, el uso de gritos [es decir, escribir todo el texto en mayúsculas] con intención de molestar a otros usuarios, el spam desborde [es decir, publicación de texto repetitivo], publicaciones comerciales, peticiones o anuncios, publicación de anuncios o mensajes promocionales, cartas en cadena, sistemas piramidales u otras actividades comerciales.
  • Intentar obtener una contraseña, información de Cuenta u otra información privada de otra persona. Como recordatorio, los empleados de ZeniMax nunca le pedirán que revele Su contraseña.

ZeniMax podrá informar de ciertos incidentes a las autoridades competentes, lo que incluye la revelación de información de la Cuenta, si cree de buena fe de que es necesario hacerlo por ley o que hacerlo es razonablemente necesario para cumplir con los procesos judiciales, cuando se estime necesaria o adecuada la revelación de cierta información a las autoridades competentes, como para investigar fraudes o violaciones de la ley supuestos o reales, vulneraciones de la seguridad o el incumplimiento de estas Condiciones de Servicio y/o Condiciones Adicionales; para responder a demandas o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ZeniMax, sus clientes o el público.

Salvo que se especifique lo contrario, no es necesario ni se espera que ZeniMax controle ni registre la actividad en Internet de los Servicios. ZeniMax se reserva el derecho a controlar las comunicaciones mantenidas dentro, a través de o en los Servicios, como en los Juegos o en los foros, aunque no está obligado a ello. Asimismo, ZeniMax se reserva el derecho a acceder a y/o registrar cualquier actividad en Internet de los Servicios, por lo que Ud. autoriza expresamente a ZeniMax para que acceda y registre Sus actividades. Ello incluye Su consentimiento para acceder a, registrar y entregar toda la actividad en línea cuando ZeniMax crea conveniente que la revelación es necesaria para cumplir la ley, para combatir el fraude y/o cumplir con un procedimiento judicial, un auto o un proceso judicial en el que participe ZeniMax, para cumplir la orden de una autoridad pública u otra autoridad competente, cuando ZeniMax tenga razones para creer que es necesaria dicha revelación en caso de daños o interferencias, reales o potenciales, a ZeniMax, los derechos de otros usuarios o los de Ud., la propiedad o las operaciones o para proteger a terceros que pueden sufrir daños o pérdidas.

Con sujeción a las Obligaciones Previstas Expresamente por Ley (tal y como se define en el Apartado 1), Ud. acepta que ZeniMax, a su entera discreción y sin aviso, pueda eliminar Contenido, incluidos (en la medida en que lo permita la legislación vigente) Sus datos, de cualquier Servicio y adopte las medidas que crea necesarias para reducir o evitar comportamientos de cualquier tipo en los Servicios, incluidos los Juegosy que ZeniMax no es responsable de que Ud. o terceros violen las presentes Condiciones de Servicio.

Si llegase a Su conocimiento que otro usuario viola un Código de Conducta, deberá informar de ello a ZeniMax poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través de help.bethesda.net. Si está jugando, puede notificar el problema a través de a una función de ayuda del Juego o poniéndose en contacto directamente con el Servicio de Atención al Cliente a través de help.bethesda.net.

  1. Uso de los Servicios

Ud. se compromete, además, a no acceder a, crear ni proporcionar ningún otro medio a través del cual otras personas puedan acceder a o utilizar los Servicios (incluidos los Juegos), como los emuladores de servidores.

Ud. no podrá participar, formar parte de, iniciar o involucrarse en acciones que impongan una carga no razonable o desproporcionada a la infraestructura que alberga los Juegos y/o Servicios.

Ud. se compromete a no utilizar hardware ni software, ni otros métodos o soportes, que ZeniMax no autorice o que puedan influir o darle ventaja de algún modo cuando Ud. acceda a o reciba juegue o utilice los Servicios. ZeniMax no autoriza métodos como las herramientas de terceros, el uso de «bots», «speed hack», «vínculos profundos», «extracción de datos», «robots», «arañas», algoritmos ni otros programas que copien o controlen alguna parte de los Servicios (incluidos los Juegos y/o los foros), software que transmita, manipule o distribuya (incluida la «creación de reflejos») el flujo de datos o cualquier aspecto de los Servicios a otro ordenador, sitios web de servidores u otros medios de publicación o distribución o software que le permita a Ud. acceder a, recibir, jugar o utilizar los Servicios sin intervención humana.

Ud. acepta que no tiene derecho a crear, publicar ni distribuir obras derivadas de cierto Contenido (como los Juegos) ni a utilizar programas de software, utilidades, aplicaciones, emuladores o herramientas derivadas o creadas a partir del Contenido, salvo que medie autorización escrita por parte de un representante de ZeniMax. Ud. únicamente podrá utilizar el Software hasta los límites expresamente permitidos por estas Condiciones de Servicio y el CLUF.

EL INCUMPLIMIENTO de las presentes Condiciones de Servicio puede ser constitutivO de delitos Y/O DE ILÍCITO CIVIL, por lo que ZeniMax se reserva EN CADA CASO el derecho a emprender las acciones que estime oportunas.

ZeniMax, a su entera discreción, puede implantar diversos modos de filtrar, bloquear o controlar las direcciones IP, las direcciones MAC o servidores proxy empleados para utilizar, recibir, jugar o acceder a los Servicios, lo que incluye el bloqueo o filtrado de medidas que restrinjan Su capacidad de utilizar, recibir, jugar o acceder a los Servicios. ZeniMax, a su entera discreción, puede restringir el acceso o el uso, el juego o la recepción de algunas funciones o Servicios a algunas personas, territorios o áreas geográficas.

  1. Sitios y Productos de Terceros

Es posible que los Servicios estén enlazados a sitios web o aplicaciones de terceros no asociados, como redes sociales, stream en directo, blogs u otros sitios web de terceros (colectivamente, los « Sitios de Terceros »). Algunos de los Sitios de Terceros permiten que Ud. inicie sesión con la cuenta y credenciales que Ud. ya tenga en ellos. Algunos Servicios pueden permitirle interactuar y/o llevar a cabo transacciones con los Sitios de Terceros y, si procede, configurar Sus ajustes de privacidad de la cuenta del Sitio de Terceros para permitir Sus actividades en relación con los Servicios que se compartirán con Sus contactos en la cuenta del Sitio de Terceros. En algunas situaciones, Ud. podrá ser transferido a un Sitio de Terceros mediante un vínculo, aunque parezca que sigue utilizando los Servicios. Es posible que estos Sitios de Terceros exijan que Ud. cumpla sus condiciones, guías de usuario y políticas de privacidad.

Algunos de estos sitios web cobran un importe independiente, que no está incluido en la cuota de Afiliación u otras cuotas que Ud. pague de acuerdo con estas Condiciones de Servicio. Todos los cargos u obligaciones independientes en los que Ud. incurra al tratar con terceros y Sitios de Terceros quedarán bajo Su responsabilidad y estarán sujetos a sus condiciones y restricciones adicionales o diferentes. Es Usted responsable en todo momento de disponer de una conexión a Internet adecuada para acceder, jugar, recibir o utilizar los Servicios ofrecidos o a los que accede a través de Internet y de cualquier cargo cobrado por servicios de Internet, servicios telefónicos, servicios inalámbricos, servicios de datos y otros cargos en los que pudiera incurrir al registrarse o utilizar cualquier Servicio. Reconoce y acepta Usted que, en determinadas circunstancias, Su proveedor de servicio inalámbrico o Su proveedor de servicios de Internet pueden cobrarle cargos por datos, mensajes u otro acceso inalámbrico en relación con su registro, acceso o recepción, juego y uso de un Servicio. Debe consultar Usted con Su proveedor de servicio inalámbrico y con el proveedor de servicios de Internet para comprobar si existen estos cargos aplicados a Usted o al Servicio. ES USTED EL ÚNICO RESPONSABLE DE LOS COSTES EN LOS QUE INCURRA PARA ACCEDER, RECIBIR, JUGAR O UTILIZAR SERVICIOS DESDE SUS DISPOSITIVOS DE HARDWARE.

ZeniMax le proporciona acceso a los Sitios de Terceros por comodidad, por lo que no comprueba, garantiza ni se hace responsable de ellos. UD. ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY Y CON SUJECIÓN A LAS OBLIGACIONES PREVISTAS EXPRESAMENTE POR LEY (SEGÚN SE DEFINE EL TÉRMINO EN EL APARTADO 1), ZENIMAX DECLINA TODA RESPONSABILIDAD, DIRECTA O INDIRECTA, SOBRE LOS BIENES, SERVICIOS, INFORMACIÓN, RECURSOS y/o CONTENIDO DISPONIBLES EN LOS SITIOS DE TERCEROS O A TRAVÉS DE ELLOS y/o SOBRE LAS GESTIONES O COMUNICACIONES DE TERCEROS; ASIMISMO, TAMPOCO SE HARÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS RELACIONADOS CON EL USO O LA CONFIANZA DEPOSITADA EN EL CONTENIDO O LAS PRÁCTICAS COMERCIALES DE TERCEROS NI DE LOS DAÑOS O PÉRDIDAS CAUSADOS POR DICHO USO O QUE SE ALEGUE QUE HAN SIDO CAUSADOS POR DICHO USO O EN RELACIÓN CON EL MISMO. ZENIMAX NO RESPALDA NI GARANTIZA LOS SITIOS DE TERCEROS, LOS BIENES, SERVICIOS, INFORMACIÓN, RECURSOS y/o CONTENIDO PROPORCIONADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE ZENIMAX O SITIOS DE TERCEROS Y NI PARTICIPA EN NI ES RESPONSABLE DE CONTROLAR LAS TRANSACCIONES LLEVADAS A CABO ENTRE UD. Y LOS PROVEEDORES DE SITIOS DE TERCEROS O LOS BIENES, SERVICIOS, INFORMACIÓN, RECURSOS y/o CONTENIDO DE TERCEROS.

Este apartado 10 estará vigente incluso tras la extinción de las presentes Condiciones de Servicios.

  1. Exoneración de garantía

EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN VIGENTE LO PERMITA Y CON SUJECIÓN A LAS OBLIGACIONES PREVISTAS EXPRESAMENTE POR LEY (SEGÚN SE DEFINE EL TÉRMINO EN EL APARTADO 1), ZENIMAX, SUS OTORGANTES DE LAS LICENCIAS Y DISTRIBUIDORES NO realizaN aseveraciones NI DA GARANTÍA ALGUNA CON RESPECTO A NINGÚN SERVICIO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA CALIDAD, FUNCIONALIDAD, DISPONIBILIDAD, ACCESIBILIDAD O RENDIMIENTO DE UN SERVICIO. CADA UNO DE LOS SERVICIOS SE LE PROPORCIONA EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN Y SEGÚN DISPONIBILIDAD.

SI NO ESTÁ SATISFECHO CON LA CALIDAD, FUNCIONALIDAD, DISPONIBILIDAD, ACCESIBILIDAD O RENDIMIENTO DE UN SERVICIO, PODRÁ CANCELAR SU CUENTA O AFILIACIÓN AL MISMO (VÉASE EL APARTADO 7 ANTERIOR). COMO SE HA EXPUESTO EN ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, CUANDO CANCELA SU CUENTA O AFILIACIÓN A UN SERVICIO, NO TIENE DERECHO A LA DEVOLUCIÓN DEL PRECIO DEL SERVICIO, SALVO QUE LA LEGISLACIÓN VIGENTE, CON SUJECIÓN A LAS OBLIGACIONES PREVISTAS EXPRESAMENTE POR LEY (SEGÚN SE DEFINE EL TÉRMINO EN EL APARTADO 1), ASÍ LO EXIJA.

EN ALGUNAS JURISDICCIONES, INCLUIDO EL EEE, EL REINO UNIDO SUIZA, RUSIA, AUSTRALIA, NUEVA ZELANDA, TURQUÍA, JAPÓN Y BRASIL, ES POSIBLE QUE SE CONSTITUYAN Y/O APLIQUEN AUTOMÁTICAMENTE POR LEY CIERTAS GARANTÍAS, SALVO QUE SE EXCLUYAN EXPRESAMENTE. CON SUJECIÓN A LAS OBLIGACIONES PREVISTAS EXPRESAMENTE POR LEY (SEGÚN SE DEFINE EL TÉRMINO EN EL APARTADO 1), ZENIMAX Y SUS OTORGANTES DE LAS LICENCIAS DENIEGAN Y EXCLUYEN TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O AMPARADAS POR LEY, SIEMPRE QUE LA LEY LO PERMITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN PARA UN FIN CONCRETO, TÍTULO, NO VULNERACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, EXACTITUD DE LOS DATOS, O EXACTITUD DE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN O CONTENIDO, INTEGRACIÓN DE SISTEMA Y DISFRUTE PACÍFICO CON RESPECTO A TODOS LOS SERVICIOS Y TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS QUE SE DERIVAN DEL ACUERDO O DEL USO COMERCIAL.

LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES DE ESTE APARTADO 11 ÚNICAMENTE SE APLICAN SIEMPRE QUE NO ENTREN EN CONFLICTO CON LAS OBLIGACIONES PREVISTAS EXPRESAMENTE EN LA LEY (SEGÚN SE DEFINE EL TÉRMINO EN EL APARTADO 1).

NO SE OFRECE NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A LA CALIDAD, FUNCIONALIDAD, CUMPLIMIENTO DE ESPECIFICACIONES, IDONEIDAD, OPERABILIDAD, CONDICIÓN, AUSENCIA DE INTERFERENCIA, ACABADO DISPONIBILIDAD O RENDIMIENTO DE LOS SERVICIOS, AUSENCIA DE DEFECTOS, LATENTES O PATENTES, O INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN O MATERIAL CONTENIDOS U OFRECIDOS EN UN SITIO WEB DE ZENIMAX. ZENIMAX DECLINA TODA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO AL HECHO DE QUE UD. NO PUEDA ACCEDER A, RECIBIR, JUGAR O UTILIZAR LOS SERVICIOS. ASIMISMO, ZENIMAX TAMPOCO GARANTIZA QUE UD. PUEDE ACCEDER A, RECIBIR, JUGAR A O UTILIZAR LOS SERVICIOS EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR DE SU ELECCIÓN, NI QUE ZENIMAX DISPONE DE LA CAPACIDAD ADECUADA PARA SERVICIOS EN SU CONJUNTO O EN UN ÁREA GEOGRÁFICA CONCRETA.

EN LOS ESTADOS O JURISDICCIONES QUE PROHÍBAN LA EXONERACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN DE ALGUNAS GARANTÍAS, ZENIMAX DENEGARÁ Y EXCLUIRÁ LAS GARANTÍAS EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. LA DURACIÓN DE DICHA GARANTÍA SERÁ LA MÁS CORTA POSIBLE PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN VIGENTE.

ESTE APARTADO 11 ESTARÁ VIGENTE INCLUSO TRAS LA EXTINCIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES DE SERVICIO.

  1. Limitación de responsabilidad; limitación de acciones

A. Información general. LA LEGISLACIÓN DE MUCHAS JURISDICCIONES PERMITE QUE ZENIMAX LIMITE SU RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS. ESTE APARTADO LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE ZENIMAX, SUS OTORGANTES DE LAS LICENCIAS Y DISTRIBUIDORES. NO OBSTANTE, ESTE APARTADO 12 ÚNICAMENTE SE APLICA EN LA MEDIDA QUE PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE. EN CASO DE QUE LA LEGISLACIÓN VIGENTE NO PERMITA QUE ZENIMAX, SUS OTORGANTES DE LAS LICENCIAS O DISTRIBUIDORES LIMITEN SU RESPONSABILIDAD EN CIERTAS CIRCUNSTANCIAS, LAS LIMITACIONES DE ESTE APARTADO NO SE APLICARÁN EN ESOS CASOS.

SI UD. RESIDE EN EL EEE, EL REINO UNIDO, SUIZA, RUSIA, AUSTRALIA, NUEVA ZELANDA, TURQUÍA, JAPÓN O BRASIL LAS DISPOSICIONES DE ESTE APARTADO 12 ÚNICAMENTE SE APLICARÁN EN LO QUE NO CONTRADIGAN LAS OBLIGACIONES PREVISTAS EN LA LEY (SEGÚN SE DEFINE EL TÉRMINO EN EL APARTADO 1.

B. Limitación de acciones. USTED ACEPTA QUE LA ÚNICA ACCIÓN POSIBLE EN CASO DE LITIGIO CON ZENIMAX O SUS OTORGANTES DE LAS LICENCIAS DERIVADO DE O RELACIONADO CON ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO O CUALQUIER SERVICIO, CONSISTE EN DEJAR DE USAR, JUGAR A, RECIBIR O ACCEDER AL SERVICIO Y CANCELAR SU CUENTA, AFILIACIÓN.

C. Exención de responsabilidad por el funcionamiento, comunicaciones o contenido. UD. ACEPTA QUE ZENIMAX, SUS OTORGANTES DE LICENCIAS, DISTRIBUIDORES, LICENCIATARIOS Y ASOCIADOS NO SE HARÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER ACCIÓN U OMISIÓN POR PARTE DE LOS MISMOS NI DE NINGUNA OTRA PERSONA EN CUANTO AL FUNCIONAMIENTO, LAS COMUNICACIONES O EL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS O DENTRO DE ELLOS.

D. Límite máximo de responsabilidad. EN NINGÚN CASO LA CUANTÍA TOTAL POR RESPONSABILIDAD DE ZENIMAX O DE SUS ASOCIADOS, OTORGANTES DE LICENCIAS, LICENCIATARIOS, proveedores de contenido Y distribuidores Y SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, ACCIONISTAS, contratistas, agentes O vendedores, (COLECTIVAMENTE, LOS « ASOCIADOS DE ZENIMAX ») POR DAÑOS Y PERJUICIOS QUE UD. PUEDA RECLAMAR DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, CUALQUIER SERVICIO O SU ACCESO A, O JUEGO, RECEPCIÓN O USO DE CUALQUIER SERVICIO, SUPERARÁ LOS 100,00 USD.

E. Daños directos. SIN PERJUICIO DE LO QUE ESTABLECE EL APARTADO 12(D), ZENIMAX LE INDEMNIZARÁ EN CASO DE PÉRDIDA O DAÑO RAZONABLE Y PREVISIBLE QUE PUEDA DEMOSTRAR QUE HA SUFRIDO COMO RESULTADO DE (I) LA INCAPACIDAD DE ZENIMAX DE CUMPLIR CON SUS OBLIGACIONES SEGÚN ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO Y SEGÚN UNOS ESTÁNDARES DE CALIDAD RAZONABLES O (II) DEL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE ZENIMAX DE LAS OBLIGACIONES QUE LA LEGISLACIÓN LE IMPONGA (INCLUIDOS LOS CASOS EN LOS QUE ZENIMAX CAUSE UNA MUERTE O LESIONES DEBIDO POR NEGLIGENCIA), SALVO QUE DICHO INCUMPLIMIENTO SE DEBA A: ∙(A) ERROR DEL QUE UD. SEA RESPONSABLE;∙(B) TERCEROS NO RELACIONADOS CON EL RENDIMIENTO DE ZENIMAX EN LAS PRESENTES CONDICIONES DE SERVICIO (COMO, POR EJEMPLO, LOS PROBLEMAS DEBIDOS A OTROS USUARIOS DE LOS SERVICIOS, EL RENDIMIENTO DE LA RED DE COMUNICACIONES, UNA CONGESTIÓN DE LA RED Y LA CONECTIVIDAD O EL RENDIMIENTO DE SU ORDENADOR); O (C) OTROS ACONTECIMIENTOS QUE NI ZENIMAX, NI SUS ASOCIADOS O PROVEEDORES HAYAN PODIDO PREVER O IMPEDIR INCLUSO SI ZENIMAX LOS HUBIESE GESTIONADO DE UNA MANERA RAZONABLE. DADO QUE LOS SERVICIOS SON EXCLUSIVAMENTE PARA USO DEL CONSUMIDOR, ZENIMAX Y SUS ASOCIADOS NO SERÁN RESPONSABLES DE LAS PÉRDIDAS COMERCIALES O DE NEGOCIO O DE CUALQUIER OTRA ÍNDOLE (COMO LAS PÉRDIDAS DE DATOS, DE BENEFICIOS O LA INTERRUPCIÓN COMERCIAL).

ADEMÁS DE LO EXPUESTO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR Y SIN PERJUICIO DE ELLO, ZENIMAX, ASOCIADOS DE ZENIMAX, SUS OTORGANTES DE LAS LICENCIAS Y DISTRIBUIDORES NO SERÁN RESPONSABLES ANTE UD. DE OTRAS PÉRDIDAS O DAÑOS, INCLUIDOS LOS DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O EMERGENTES (INCLUIDOS LOS DAÑOS POR PÉRDIDAS DE DATOS O DE CONTENIDO, LOS DAÑOS CAUSADOS A SU SOFTWARE, ORDENADOR, DISPOSITIVO MÓVIL U OTRO HARDWARE, LA VULNERACIÓN DE LOS DATOS O VIOLACIÓN DE LA SEGURIDAD), INDEPENDIENTEMENTE DE LA FUNDAMENTACIÓN JURÍDICA QUE SE ALEGUE PARA RECLAMAR, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS TEORÍAS DE INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO Y NEGLIGENCIA, INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE HA ADVERTIDO A ZENIMAX SOBRE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS Y SI ESTÁ AL CORRIENTE DE ELLO O NO.

F. Aplicación. LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTE APARTADO 12 SE APLICARÁN INCLUSO SI UN REMEDIO JURÍDICO LIMITADO PREVISTO EXPRESAMENTE EN ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO NO CUMPLE SU PROPÓSITO PRINCIPAL.

ESTE APARTADO 12 ESTARÁ VIGENTE INCLUSO TRAS LA EXTINCIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES DE SERVICIO.

  1. Indemnización / reembolso

En caso de que (i) Ud. utilice incorrectamente el Servicio o incumpla estas Condiciones de Servicio; (ii) Ud. utilice, acceda a, juegue o reciba de manera inadecuada o ilegal un Servicio o Su Cuenta (incluido el uso de Su Cuenta por parte de otra persona que no sea Ud.) o (iii) cualquier aportación, acción u omisión realizada por Ud. en relación con el acceso a, o el juego, recepción o uso de los Servicios, incluidos Mods de Juegos o CGU que Ud. aporte, que tenga el efecto de que ZeniMax incurra en responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios de los abogados y las costas judiciales), Ud. se compromete a reembolsar a ZeniMax y sus asociados, así como a otros participantes en los Servicios, dichas responsabilidades, daños, pérdidas y gastos.

Si un tercero demanda a ZeniMax por alguno de los motivos (i)-(iii) del Apartado 13 anterior, ZeniMax se reserva el derecho de controlar la defensa y la solución a la demanda judicial de dicho tercero y Ud. se compromete a reembolsar a ZeniMax los gastos de la defensa, incluidos los honorarios del abogado (razonables y documentados).

Este apartado 13 estará vigente incluso tras la extinción de las presentes Condiciones de Servicio.

  1. Cancelación de Su Cuenta por parte de ZeniMax

Con sujeción a las Obligaciones Previstas Expresamente por Ley (según se define el término en el Apartado 1), ZeniMax se reserva el derecho a restringir, suspender o resolver estas Condiciones de Servicio y Su Cuenta tal y como se establece en estas Condiciones de Servicio, incluidas la restricción, suspensión y resolución de licencias y/o el acceso a o la recepción, el juego o el uso de uno o más de los Servicios.

Además, ZeniMax se reserva el derecho a restringir, suspender o resolver las presentes Condiciones de Servicio y Su Cuenta inmediatamente y sin avisarle de ello si (i) Ud. incumple las Condiciones de Servicio; (ii) Ud. infringe o viola los derechos de terceros, incluidos los derechos intelectuales de terceros; (iii) ZeniMax no puede comprobar o autenticar la información que Ud. le proporciona; o (iv) según el acceso a o el juego, recepción o uso que haga Ud. de los Servicios o las actividades que lleve a cabo, incluidos, entre otros actos, Sus acciones en Juegos o foros, ZeniMax, a su entera discreción, los considera ilegales, inapropiados y/o que incumplen el espíritu de estas Condiciones de Servicio o un Servicio.

Tras la decisión de ZeniMax de restringir, suspender o resolver estas Condiciones de Servicio, Ud. perderá el acceso a Su Cuenta.

  1. Resolución de Conflictos, Arbitraje y Renuncia a Demanda Colectiva

Si Ud. reside en el EEE / Reino Unido /Suiza / Australia / Nueva Zelanda /Turquía /Japón /Brasil , únicamente se le aplicará el primer párrafo de este apartado 15. ZeniMax intentará resolver las desavenencias que puedan surgir entre Ud. y ZeniMax de un modo rápido y eficaz. Ud. y ZeniMax pueden acordar someter cualquier litigio a procedimientos de resolución diferentes a su resolución en un tribunal. En todo caso, ni a Ud. ni a ZeniMax se les restringe el derecho a someter dichos litigios aun tribunal en cualquier momento. La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea a la que puede acceder a través de: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Si desea comunicarnos algún asunto, póngase en contacto con [email protected]. No tenemos obligación alguna, ni estamos dispuestos a, participar en procedimientos de resolución de litigios ante un consejo o programa de arbitraje para consumidores.

Si Ud. no reside en el EEE / Reino Unido /Suiza / Australia / Nueva Zelanda /Turquía /Japón /Brasil , se le aplicarán las siguientes condiciones del apartado 15.

El presente apartado 15 facilita la resolución rápida y eficaz de los litigios que puedan surgir entre Ud. y ZeniMax. El arbitraje es una forma de resolución privada de litigios en la que las personas entre quienes existe un litigio renuncian a Sus derechos a incoar un proceso civil, acudir a un tribunal y tener un juicio con jurado y, en su lugar, lo someten a un tercero neutral (árbitro) que emite una decisión vinculante. Ud. tiene derecho a excluirse voluntariamente de este apartado 15 (tal y como se ha explicado anteriormente), lo que implica que Ud. mantiene el derecho a interponer una demanda judicial y someter los litigios a un tribunal con un juez o un jurado. Algunas de las siguientes condiciones de este apartado hacen referencia a «demandas colectivas» u «otros litigios colectivos» o acciones populares. Si Ud. reside en una jurisdicción que no permite las demandas colectivas y otros litigios colectivos o acciones populares, no se le aplicarán tales condiciones.

Lea atentamente este apartado 15, ya que en él se dispone que Usted y ZeniMax aceptan que todos los Conflictos (que se definen a continuación) entre Ud. y ZeniMax se resolverán mediante arbitraje vinculante (este acuerdo se denomina en ocasiones en ese Apartado " acuerdo de arbitraje"). El arbitraje sustituye al derecho de acudir a los tribunales. En caso de ausencia de acuerdo de arbitraje, le corresponderá el derecho de presentar demandas ante los tribunales, ante un juez o un jurado, y/o a participar o estar representado en un procedimientos sometidos a los tribunales por otras personas (incluidas las demandas colectivas), acciones colectivas o acciones populares. Sin perjuicio de lo dispuesto en contrario en este apartado 15 o en la legislación vigente, la celebración de este acuerdo de arbitraje constituye una renuncia a Su derecho de presentar demandas y a la oportunidad de que un juez o un juzgado tengan conocimiento de Su causa. En el arbitraje no existe juez ni jurado y la revisión del laudo arbitral por parte de un tribunal es limitada. El árbitro deberá cumplir este acuerdo de arbitraje y, en su laudo, podrá disponer que procede el pago de las mismas indemnizaciones por daños y perjuicios y reparaciones de los derechos lesionados que un tribunal (incluidos los honorarios de los abogados, si lo autoriza la legislación vigente). El árbitro no podrá disponer en su laudo que procede ninguna de las indemnizaciones por daños y perjuicios excluidas expresamente en estas Condiciones de Servicio.

A los efectos de este apartado 15, « ZeniMax » incluye tanto a la propia ZeniMax Media, Inc., como a sus empresas afiliadas y asociadas y a cada uno de sus directivos, administradores, empleados y agentes. El término « Litigio » se refiere a cualquier litigio, demanda o controversia que surja entre Ud. y ZeniMax relacionado con cualquier aspecto de Su relación con ZeniMax, ya se base en un contrato, en norma de rango legal, reglamento, ordenanza, por responsabilidad extracontractual (incluidos el fraude, falsedad, instigación fraudulenta o la negligencia), o basado en cualquier otra teoría jurídica o de equidad, e incluye la validez, fuerza ejecutiva y alcance del presente apartado 15 (con la excepción de la fuerza ejecutiva de la cláusula de Renuncia a Demanda Colectiva). «Litigio» debe entenderse en el sentido más amplio posible que pueda aplicarse.

UD. Y ZENIMAX ACUERDAN QUE, SALVO LO QUE SE ESTABLECE A CONTINUACIÓN, TODOS LOS LITIGIOS, TAL Y COMO SE HAN DESCRITO ANTERIORMENTE, EXISTENTES O BASADOS EN ACCIONES U OMISIONES DEL PASADO O DEL FUTURO, SE RESOLVERÁN EXCLUSIVA Y DEFINITIVAMENTE POR ARBITRAJE INDIVIDUAL (Y NO ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA) VINCULANTE, Y NO ANTE UN TRIBUNAL O EN CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO, DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN ESTE APARTADO 15.

A. Resolución de demandas antes del arbitraje. Para todos los litigios, ya se resuelvan ante un tribunal o mediante arbitraje, Ud. debe darle a ZeniMax, en primer lugar, la oportunidad de que lo resuelva. Debe iniciar este proceso enviando por correo postal una notificación escrita a la atención del Departamento Jurídico de ZeniMax Media Inc. a la siguiente dirección: 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 (EE. UU.). En la notificación escrita deberán incluirse (1) Su nombre, (2) Su dirección, (3) una descripción por escrito de Su Litigio y (4) una descripción de las reparaciones de los derechos lesionados que solicita. En caso de que ZeniMax no resuelva el Litigio a Su satisfacción en un plazo de cuarenta y cinco (45) días tras la recepción de Su notificación escrita, podrá someterlo a arbitraje. Ud. únicamente podrá presentar el Litigio ante un tribunal en las circunstancias descritas anteriormente.

B. Exclusiones del arbitraje / derecho de exclusión. A pesar de lo anterior, Ud. y ZeniMax podrán elegir someter un Litigio ante los tribunales y no a un arbitraje si (a) el Litigio se inicia en un tribunal de demandas de pequeña cantidad; o (b) SI UD. SE EXCLUYE DE ESTOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE EN UN PLAZO DE 30 DÍAS TRAS LA FECHA EN LA QUE UD. FIRMA LAS PRESENTES CONDICIONES DE SERVICIO (el « Plazo máximo de exclusión ») POR PRIMERA VEZ. Para excluirse, deberá enviar por correo postal una notificación escrita a la atención del Departamento Jurídico de ZeniMax Media Inc. a la siguiente dirección: 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 (EE. UU.). En la notificación escrita deberán incluirse (1) Su nombre, (2) Su dirección y (3) una declaración clara de que Ud. no desea resolver los Litigios mediante arbitraje. Su exclusión voluntaria no tendrá ningún efecto negativo sobre Su relación con ZeniMax. Es Usted responsable de garantizar la recepción por ZeniMax de la notificación de Su exclusión voluntaria, por lo que es posible que prefiera Usted enviar una notificación a través de un medio que permita un acuse de recibo por escrito. Toda solicitud de exclusión que se reciba tras el plazo máximo de exclusión no será válida, por lo que Ud. deberá someter Su Litigio a arbitraje o ante un tribunal de demandas de pequeña cantidad.

  1. Procedimiento de arbitraje. Si se aplica esta disposición y el Litigio no se resuelve tal y como se ha establecido anteriormente (« Resolución de demandas antes del arbitraje »), tanto Ud. como ZeniMax podrán iniciar el procedimiento de arbitraje. Si Ud. reside en Norteamérica, la Asociación Estadounidense de Arbitrajes (« AAA », del inglés American Arbitration Association), www.adr.org, será la encargada de todos los Litigios. Si Ud. no reside en Norteamérica, el Centro Internacional para la Resolución de Litigios (« ICDR », del inglés International Centre for Dispute Resolution), www.icdr.org, será el encargado de resolver todos los Litigios. El arbitraje que tenga lugar ante el ICDR se efectuará en inglés ante un único árbitro. En cualquier caso el arbitraje será una acción individual y en ningún caso un arbitraje colectivo, consolidado o de representación. El árbitro tendrá competencia exclusiva para decidir sobre todas las cuestiones relativas al Apartado 15, incluidas sin limitación tanto las que, interpuestas por Usted o ZeniMax, estén dentro del ámbito de este Apartado 15 y ambigüedades alegadas con respecto al mismo, como las que no.

  2. En los Litigios ante la AAA por cantidades inferiores a 75 000 USD, se aplicarán los Procedimientos Complementarios de la AAA para los Litigios Relacionados con los Consumidores (AAA's Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes), en Litigios por cantidades iguales o superiores a 75 000 USD, se aplicarán las Reglas de Arbitraje Mercantil de la AAA (AAA's Commercial Arbitration Rules). En cualquiera de ambos casos se aplicarán las Reglas Opcionales de la AAA para Medidas Cautelares Urgentes (AAA's Optional Rules For Emergency Measures Of Protection). Las reglas del ICDR se aplicarán a los Litigios que se presenten ante esta entidad. Las reglas de la AAA y el ICDR están disponibles en www.adr.org y www.icdr.org o llamando al número 1-800-778-7879. La presente disposición rige en caso de que se dé un conflicto con las reglas de arbitraje aplicables de la AAA o ICDR. Conforme a la renuncia a la acción colectiva prevista en el subapartado 15(B)(vii), más adelante, en ninguna circunstancia se aplicarán al arbitraje las reglas o procedimientos de demandas colectivas.

  3. Dado que los Servicios y las presentes Condiciones de Servicio implican intercambio comercial interestatal, la Ley de arbitraje federal (« FAA », del inglés Federal Arbitration Act) regula la arbitrabilidad de todos los Litigios. Con todo, el árbitro aplicará el derecho sustantivo aplicable y que sea coherente con la FAA y las disposiciones correspondientes aplicables a limitaciones y/o condiciones suspensivas para litigar.

  4. Laudo arbitral. El árbitro podrá otorgar de manera individual cualquier compensación prevista en la legislación vigente y las presentes Condiciones del Servicio, no estando autorizado a otorgar dichas compensaciones a personas que no fuesen parte en el procedimiento, ni tampoco contra ellas ni en su beneficio. El árbitro redactará un laudo por escrito, pero no será necesario que explique sus motivaciones salvo que alguna de las partes así lo solicite. El laudo será definitivo y vinculante para las partes, sin perjuicio de los derechos de apelación que establece la FAA, y podrá entregarse ante un tribunal que tenga jurisdicción sobre las partes para que se ejecute.

  5. Lugar de celebración del arbitraje. Si Ud. reside en Norteamérica, Ud. o ZeniMax podrán iniciar el arbitraje en Rockville, Maryland (EE. UU.), o el distrito judicial al que pertenezca el domicilio facilitado por Ud. en la notificación escrita durante la Resolución de demandas previa al arbitraje Si Ud. no reside en Norteamérica, el arbitraje se celebrará, según la opción que Ud. elija, en Londres (Inglaterra) o Sídney (Australia).

  6. Pago de las costas de arbitraje. ZeniMax pagará todos los gastos de solicitud de arbitraje y del árbitro siempre que Ud. le haya enviado la notificación escrita antes de iniciar el arbitraje o según lo indiquen las leyes aplicables. Ud. será responsable de todos los gastos adicionales en los que incurra durante el arbitraje, incluidos los de abogados y los testimonios de peritos. En cuanto a la condena en costas, se estará a lo que se establece en la legislación vigente. Además de los derechos a recuperar los gastos según la legislación vigente, si Ud. notifica a ZeniMax y negocia de buena fe con ella, tal y como se establece en el apartado denominado «Resolución de demandas previa al arbitraje», y el árbitro concluye que Ud. es la parte ganadora del arbitraje, tendrá derecho a recuperar los gastos y los honorarios razonables de abogados tal y como determine el árbitro.

  7. Renuncia a Demanda Colectiva. Todo procedimiento de arbitraje iniciado conforme a lo dispuesto en el presente Apartado 15 se llevará a cabo únicamente de manera individual y no en acción colectiva, conjunta, consolidada o de representación o como miembro de ninguna de las anteriores. Si Ud. elige presentar Su Litigio ante los tribunales excluyéndose de la presente disposición, como se especifica anteriormente, no se le aplicará esta Renuncia a Demanda Colectiva. Ni Ud. ni ningún otro usuario de los Servicios puede ser un representante colectivo, miembro de un colectivo ni participar de ningún otro modo en un procedimiento colectivo, conjunto o de representación sin haber cumplido los expresados requisitos de exclusión.

C. Renuncia a jurado. Ud. comprende y acepta que al celebrar estas Condiciones de Servicios entre Ud. y ZeniMax, cada uno de Uds. renuncia al derecho de un juicio con jurado o un juicio ante un juez en un tribunal público. En ausencia de este apartado 15, tanto Ud. como ZeniMax hubiesen tenido derecho a presentar Litigios ante un tribunal, ante un juez o jurado y/o a participar o ser representado en casos presentados ante un tribunal por otras personas (incluidas las demandas colectivas). Sin perjuicio de lo previsto a continuación, se renuncia a esos derechos. Asimismo, se limitarán o se renunciará a otros derechos que Ud. pudiese tener ante los tribunales, como el derecho de apelación o a ciertos tipos de acción.

Ley Aplicable.

En el caso de los residentes en América del Norte, este acuerdo de arbitraje se regirá por lo dispuesto en la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos de América y el Estado de Maryland, EE. UU., excluyendo sus normas y principios de conflicto de leyes que pudieran dar lugar a la aplicación de las leyes de otro Estado o país a las presentes Condiciones de Servicio (incluido este acuerdo de arbitraje) o a cualquier Conflicto, y excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.

Si reside Usted fuera de América del Norte, el presente acuerdo de arbitraje y todos los Conflictos se regirán por las leyes de Inglaterra, excluyendo las normas y principios de conflicto de leyes que pudieran dar lugar a que las leyes de otro Estado o país se apliquen a estas Condiciones de Servicio (incluido el acuerdo de arbitraje) o a cualquier Conflicto, y excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Podrían resultar de aplicación leyes locales de obligado cumplimiento.

  1. Si alguna disposición del presente apartado 15 (salvo la cláusula de Renuncia a Demanda Colectiva) se considera ilegal o inejecutable, se separará de este apartado, por lo que las demás cláusulas de dicho apartado serán plenamente válidas y efectivas. Sin perjuicio de lo anterior, si se considera ilegal o inejecutable la cláusula de Renuncia a Demanda Colectiva, todo el apartado 15 será inejecutable y será un tribunal quien resuelva el Litigio.

  2. Continuación. Este apartado 15 estará vigente incluso tras la extinción de las presentes Condiciones de Servicios y la finalización del uso por parte de Ud. de los Servicios.

  3. Modificaciones. Sin perjuicio del derecho de ZeniMax a modificar las presentes Condiciones de Servicio, ZeniMax no tendrá derecho a alterar, enmendar, modificar o revocar esta Cláusula 15 (el acuerdo de arbitraje y la renuncia a acciones colectivas) sin informarle previamente a Usted y darle la oportunidad de excluirse de la alteración, enmienda, modificación o revocación.

  4. Material No Solicitado

ZeniMax dispone de una política de no aceptación o consideración de material, ideas o sugerencias no solicitados de cualquier índole. No nos envíe materiales no solicitados, ya que ninguna persona de ZeniMax lo tendrá en cuenta. ZeniMax tratará cualquier material no solicitado que nos envíe como no confidencial, por lo que no será responsable del uso o la revelación del mismo.

Si Ud. envía material creativo, incluidas opiniones, sugerencias creativas, correcciones de errores, ideas, notas, dibujos, diseños creativos, argumentos, música, conceptos, datos u otro Contenido que no sea CGU o un Mod de Juegos, a través de los Servicios, los sitios web, el servicio postal estadounidense, Fed-Ex, correo, correo electrónico o cualquier otro medio (colectivamente, la « Información »), dicho material y comunicaciones se considerarán, en la máxima medida que permita la ley, propiedad de ZeniMax, por lo que Ud. cede y se compromete a ceder a ZeniMax la plena e ilimitada propiedad de dicha Información. Ninguna Información estará sujeta a la obligación de confidencialidad por parte de ZeniMax, por lo que no será responsable ante Ud. del uso de la Información o de su revelación. ZeniMax será el propietario exclusivo, en todo el mundo y en cualquier soporte, de cualquier derecho conocido en ese momento o en un futuro sobre la Información de cualquier tipo y naturaleza y tendrá derecho a utilizarla y explotarla sin ningún tipo de restricción para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin obligación de indemnizar por ello ni de solicitar Su autorización.

  1. Violación de la propiedad intelectual

ZeniMax respeta los derechos de propiedad intelectual de otras personas, por lo que exige que todos aquellos que acceden a, juegan, reciben, compran o utilizan sus Servicios hagan lo mismo. ZeniMax cancelará la Cuenta y el acceso a, la recepción, el juego o el uso de los Servicios de cualquier usuario que cometa actos de violación de la propiedad intelectual en repetidas ocasiones. Ud. no podrá acceder a, jugar, recibir o utilizar los Servicios para transmitir material, y al acceder a o utilizar los Servicios, se compromete a no transmitir material: (i) protegido por derechos de autor, salvo que sea Ud. el titular de esos derechos o haya obtenido el permiso de su titular para transmitirlo; (ii) que revele secretos comerciales, salvo que Ud. sea Su titular o haya obtenido el permiso del dueño para transmitirlo; o (iii) que viole los derechos de propiedad intelectual, como se definen a continuación, o derechos de privacidad o publicidad de otras personas. En las presentes Condiciones de Servicio, el término «Derechos de propiedad intelectual» implica, de manera colectiva, los derechos protegidos por la legislación de patentes, marcas comerciales, derechos de autor y secreto comercial, así como otros derechos de propiedad intelectual o propiedad reconocidos en otro país o jurisdicción internacional, entre los que se incluyen los derechos morales y similares.

Si Ud. cree que algún Contenido de los Servicios se ha copiado de modo que constituye una violación de los derechos de autor, envíe una comunicación por escrito que incluya la siguiente información al Agente de derechos de autor designado a continuación (consulte a Su abogado y/o consulte el Artículo 512[c][3] de la Ley de derechos de autor digitales del milenio [Digital Millennium Copyright Act, DMCA]):

  • Una firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que se alega que se ha violado.

  • Identificación de la obra con derechos de autor que se han violado o, en caso de que una sola notificación comprenda varias obras con derechos de autor de un único sitio web, una lista representativa de las obras del sitio.

  • Identificación del material que viola o que es objeto de la actividad infractora y que se debe eliminar o cuyo acceso se debe desactivar, así como información suficiente que permita al proveedor del servicio localizar el material. El suministro de direcciones URL en el cuerpo de un correo electrónico es el mejor modo de ayudarnos a localizar el Contenido de un modo rápido.

  • Información suficiente que permita al proveedor del servicio ponerse en contacto con la parte demandante, como dirección, número de teléfono y, si se dispone de ella, dirección de correo electrónico.

  • Una declaración de que la parte demandante cree de buena fe que el uso del material no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o que lo prohíbe la ley.

  • Una declaración de que la información de la notificación es precisa, bajo pena de perjurio, y que la parte demandante está autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que se alega que se ha violado.

Correo electrónico: [email protected]

Dirección postal :

ZeniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive Rockville, Maryland 20850, Estados Unidos de América

A la atención de: Departamento Jurídico

Si Ud. cree que algún Contenido de los Servicios se ha utilizado de modo que constituye una violación o un mal uso de los derechos de propiedad intelectual, envíe una comunicación por escrito, según el procedimiento anterior, que describa la presunta violación o mal uso.

ZeniMax le enviará una notificación si elimina o desactiva el acceso a material protegido por derechos de autor que Ud. proporcione, si dicha eliminación se lleva a cabo de acuerdo con una notificación de eliminación de la DMCA válida que ZeniMax haya recibido. Si Ud. recibe una notificación de este tipo por parte de ZeniMax, deberá proporcionarle una contranotificación por escrito al agente designado por ZeniMax que incluya lo siguiente:

*Su firma física o electrónica.

*Identificación del material que se ha eliminado o cuyo acceso se ha desactivado y la ubicación donde aparecía el material antes de dicha eliminación o desactivación del acceso.

*Una declaración suya, bajo pena de perjurio, de que Ud. cree de buena fe que el material se ha eliminado o desactivado como resultado de confusión o identificación errónea del material que se debe eliminar o desactivar.

*Su nombre, dirección física y número de teléfono, así como una declaración en la que Ud. se somete a la jurisdicción de un tribunal del distrito judicial de Su residencia física o, si esta se encuentra fuera de Estados Unidos, de cualquier distrito judicial en el que ZeniMax esté ubicado, y acepta las notificaciones de la persona que emitió la notificación en la que se alega el material de la violación o del agente de dicha persona.

ZeniMax, podrá, aunque no está obligada a ello, seguir un procedimiento similar si elimina o desactiva cualquier Contenido sospechoso de constituir una violación o mal uso de algún derecho de propiedad intelectual diferente a los derechos de autor.

  1. Condiciones generales

A. Ningún tercero dispone de derechos o acciones. Ud. acepta que estas Condiciones de Servicio (incluidas las Condiciones Adicionales) y la ejecución de las mismas por parte de ZeniMax no están destinadas a otorgar ni otorgan ningún derecho o acción a personas diferentes de Ud. o ZeniMax.

B. Saneamiento. Sin perjuicio de lo dispuesto en contrario expresamente en el apartado 15, si alguna parte de estas Condiciones de Servicio se considera inválida o inejecutable, dicha parte se interpretará de forma coherente con la legislación vigente para reflejar, lo más cerca posible, las intenciones originales de dicha parte; las demás partes de estas Condiciones de Servicio seguirán siendo plenamente válidas y efectivas.

C. Renuncia. El hecho de que ZeniMax no ejerza o exija el cumplimiento de algún derecho o disposición de las presentes Condiciones de Servicio no constituirá renuncia a ese derecho o disposición. Las renuncias a alguna disposición de las presentes Condiciones de Servicio serán efectivas únicamente si se reconocen expresamente mediante escrito firmado por ZeniMax.

D. Legislación aplicable.

i.Para los residentes en Norteamérica, estas Condiciones de Servicios y todos los Litigios (como se les define en el apartado 15) se regirán por la legislación del estado de Maryland (EE. UU.), con exclusión de las normas de conflicto de leyes cuyo efecto sería que resultase aplicable la legislación de otro país o estado, y excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.

ii. Si Ud. no reside en Norteamérica, estas Condiciones de Servicios y todos los Litigios se regirán por la legislación de Inglaterra, con exclusión de las normas de conflicto de leyes cuyo efecto sería que resultase aplicable la legislación de otro país o estado, con sujeción a cualquier ley de obligado cumplimiento en su país de residencia..

iii. En el caso de los consumidores basados en España, nada de lo dispuesto en este Contrato tiene la intención de evitar aplicar los artículos del 82 al 91 y del 114 al 126 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) que prevalecerá en todo caso.

  1. Contrato completo

Las presentes Condiciones de Servicio (incluidas las establecidas por el CLUF de los Juegos y otras Condiciones Adicionales) constituyen el Contrato completo entre Ud. y ZeniMax en cuanto a los Servicios. Estas Condiciones de Servicio sustituyen a cualquier acuerdo o manifestación previos o simultáneos, escritos o verbales, en lo relativo al objeto de estas Condiciones de Servicio.

En caso de incompatibilidad directa entre los términos y condiciones particulares de las presentes Condiciones de Servicio, el CLUF y las Condiciones Adicionales aplicables con respecto a un Juego o Servicio concretos, los términos y condiciones regirán el uso, el juego, la recepción y el acceso por Su parte de dicho Juego o Servicio, según la siguiente jerarquía:

(A) En el caso de un Juego específico: (i) el CLUF, las condiciones de servicio/uso, u otras Condiciones Adicionales de ese Juego, (ii) el Código de Conducta de ese Juego (si existe), (iii) el contrato beta vigente para dicho Juego, (iv) cualquier contrato de confidencialidad vigente para dicho Juego, y (v) las presentes Condiciones de Servicio, y

(B) En el caso de cualquier Servicio, relacionado con un Juego o no (con sujeción a lo dispuesto en el punto (A) anterior: (i) estas Condiciones de Servicio, (ii) el Código de Conducta (si existe). ZeniMax será el árbitro final y exclusivo para la interpretación de las posibles incoherencias.

Sin perjuicio de lo anterior, y con respecto a torneos patrocinados por ZeniMax, si las normas del torneo o los términos de un contrato de ZeniMax relativo al torneo concreto entran en conflicto directo con los términos y condiciones particulares de las presentes Condiciones de Servicio o de cualesquiera Condiciones Adicionales aplicables, las normas aplicables del torneo y los términos del contrato del torneo prevalecerán únicamente a efectos del torneo concreto y a ningún otro efecto.

Asimismo, con relación a concursos, si las normas del concurso concreto entran en conflicto directo con los términos y condiciones particulares de las presentes Condiciones de Servicio o de cualesquiera Condiciones Adicionales, las normas aplicables del concurso prevalecerán únicamente a efectos del concurso concreto y a ningún otro efecto.

Por otra parte, la Política de Privacidad de ZeniMax, que se puede consultar en www.zenimax.com/legal_privacy, establece cómo ZeniMax y sus empresas asociadas y filiales (incluidas Bethesda y ZEL) recogen, utilizan, comunican y tratan de otro modo Sus datos personales relacionados con nuestros Servicios. Póngase en contacto con nosotros.

  1. Aviso a los residentes en California

En virtud del artículo 1789.3 del Código Civil del Estado de California, (a) el domicilio social de ZeniMax se encuentra en 370 Piccard Drive, Rockville, Maryland 20850, (b) los Servicios, el contenido y la información se publican en el marco de proceso de pedido para este sitio web (consulte en Su correo electrónico de confirmación de compra individual los cargos en los que ha incurrido Usted por el acceso a, el juego, la recepción o el uso de los Servicios) y (c) si desea expresar alguna queja sobre los Servicios u obtener más información sobre el acceso a o el juego, la recepción o el uso de algún Servicio, deberá visitar las páginas web del Servicio de Atención al Cliente de ZeniMax (help.bethesda.net) o desde Estados Unidos marcando el 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629), desde el resto del mundo marcando el +800-6044-6044 o el +1-678-460-4893 (Se pueden aplicar tarifas internacionales; contacte con Su proveedor para obtener más información) o el 1-800-6044-6044 o 1-678-460-4893. En caso de quejas, también se puede poner en contacto con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor, enviando la queja por escrito a 400 "R" Street, Sacramento, CA 95814 o por teléfono a los números (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

  1. Aviso a Residentes del EEE/Suiza

Si Usted es un cliente del EEE/Suiza que compra Servicios o Contenido a ZEL y no le son entregados digitalmente de manera inmediata, podrá cancelar Su contrato de compra correspondiente durante los catorce (14) días siguientes sin necesidad de justificar Su decisión. El período de cancelación se extinguirá a los catorce (14) días de la fecha de conclusión del contrato. Para ejercer el derecho de cancelación, deberá Usted informar a ZeniMax Customer Services entrando en help.bethesda.net, por correo postal a ZeniMax Media Inc., 1370 Piccard Drive, Rockville, Maryland 20850, Estados Unidos de América, por teléfono (teléfono internacional llamada gratuita +800 6044 6044; internacional de pago 1 (678) 460-4893)) de Su decisión de cancelar el contrato, mediante declaración clara al respecto (por ejemplo, mediante carta, fax o correo electrónico). Podrá utilizar para ello el impreso de cancelación aquí (http://www.zenimax.com/modelcancellationform), aunque no será necesario. Para cumplir con el plazo de cancelación, será suficiente con que envíe la comunicación pertinente antes de que se extinga el plazo de cancelación. Si cancela el contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de Usted. Efectuaremos el reembolso sin demora injustificada, dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en la que nos comunique Su decisión de cancelar el contrato, por el mismo medio de pago que Usted utilizó en la operación inicial, a menos que nos indique expresamente lo contrario. En cualquier caso, Usted no incurrirá en gasto alguno a resultas del reembolso. Su derecho a retirarse de la operación será además de Sus otros derechos como consumidor. MUY IMPORTANTE : Si Usted es un cliente del EEE/Suiza que compra Servicios o Contenido a ZEL y le son entregados digitalmente de manera inmediata, se recabará Su consentimiento para la inmediata ejecución de Su contrato de compra correspondiente y Su aceptación en el sentido de que, por consiguiente, pierde Su derecho a retirarse según lo anteriormente descrito.

  1. Póngase en contacto con nosotros**

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de Servicio o si necesita ponerse en contacto con ZeniMax por cualquier otro motivo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección

ZeniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive Rockville, Maryland 20850 Estados Unidos de América

A/At.: ZeniMax Customer Service

Sitio web: help.bethesda.net

Teléfono:

Desde América del Norte marque 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629);

Desde fuera de los Estados Unidos de América, +800-6044-6044 o +1-678-460-4893 (es posible que se apliquen tarifas internacionales, póngase en contacto con Su compañía telefónica para informarse)

Incluya www.zenimax.com/legal_terms en Sus favoritos y visite el sitio periódicamente para conocer las actualizaciones de las Condiciones de Servicio.

Última actualización: 17 de junio de 2019

AVISO DE PRIVACIDAD EN LÍNEA DE ZENIMAX MEDIA

Actualizado el 22 de marzo de 2018

Este Aviso de privacidad ("Aviso") describe cómo ZeniMax Media Inc. ("ZeniMax," o "nosotros") recopila, utiliza y de otro modo procesa los datos personales que recopilamos de nuestros usuarios (definidos a continuación).

Alcance y propósito de este aviso de privacidad

La información que recopilamos

Cómo usamos la información

Cómo comparte ZeniMax la información

Cookies, analítica y personalización

Publicidad de terceros

Notificaciones push

Funciones de terceros o redes sociales

Solicitudes de no seguimiento

Opciones de marketing y comunicaciones

Seguridad para su información

Retención de datos

Transferencias internacionales de datos

Enlaces de terceros

Contenido generado por el usuario

Acceso, modificación y otros derechos de usuario

Sus derechos de privacidad en California

Información de contacto

Cambios para este aviso de privacidad

Alcance y propósito de este aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad se aplica a los datos personales (o término equivalente según las leyes locales aplicables) que ZeniMax recopila y procesa sobre clientes, compradores, suscriptores y/o usuarios (cada uno un " Usuario") de nuestras aplicaciones móviles, juegos, páginas web y otros servicios en línea (de manera colectiva, nuestros " Servicios"), incluidos los juegos publicados por Bethesda Softworks y ZeniMax Online Studios, y los juegos desarrollados por otros estudios ZeniMax; más información sobre nuestros estudios disponible en http://www.zenimax.com/studios. Este Aviso de privacidad no se aplica a páginas web, servicios, productos o aplicaciones móviles mantenidos por otras empresas u organizaciones a las que podamos estar vinculados.

Este Aviso de privacidad tiene como propósito proporcionar a nuestros usuarios información sobre cómo recopilamos, usamos, divulgamos y procesamos sus datos personales, las opciones que los usuarios han relacionado con nuestro procesamiento de sus datos personales y cómo los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso y otros derechos sobre sus datos personales.

Al registrarse para una cuenta con nosotros, brindándonos su información a través de los servicios, o de otra manera utilizando cualquiera de nuestros servicios, usted entiende y reconoce que ZeniMax puede procesar sus datos personales de conformidad con este Aviso de privacidad. SI NO DESEA QUE SE LE APLIQUE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD, NO USE NI SE COMUNIQUE CON NOSOTROS A TRAVÉS DE CUALQUIERA DE NUESTROS SERVICIOS. Si así lo exige la ley aplicable, obtendremos su consentimiento para nuestra recopilación, uso, transferencia y divulgación de sus datos personales.

ZeniMax valora la importancia de su privacidad y ha recibido la Certificación de privacidad de la ESRB. Este Aviso de privacidad y los sellos de certificación de la ESRB que se muestran en nuestros servicios confirman que ZeniMax es un licenciatario válido y miembro participante del Programa Privacy Certified de la Junta de Clasificación de Software de Entretenimiento (" Privacy Certified de la ESRB"). Todos los servicios donde se publica este Aviso de privacidad han sido revisados y certificados por Privacy Certified de la ESRB para que sigan las prácticas establecidas de recopilación, uso y divulgación de información en línea. Como licenciatarios de este programa de privacidad, estamos sujetos a auditorías de nuestros Servicios y otros mecanismos de cumplimiento y rendición de cuentas administrados de forma independiente por Privacy Certified de la ESRB.

Los datos personales que recopilamos

ZeniMax recopila datos personales directamente de los usuarios, automáticamente a través del uso de los servicios y, en algunos casos, de terceros. Los datos personales que recopila ZeniMax sobre los usuarios (que se pueden combinar entre servicios y características) varían según los servicios particulares utilizados, y pueden incluir lo siguiente:

**A. Información de registro y perfil. ** Para acceder y usar ciertos servicios (por ejemplo, para registrar un juego, descargar o usar una aplicación móvil, acceder a servicios basados en suscripción, crear una cuenta) debe registrarse con nosotros, brindándonos cierta información requerida, que se identifica en la página de registro. Dependiendo del servicio, esto puede incluir su nombre, un nombre de usuario y una contraseña, así como el país de residencia, el correo electrónico y la información de contacto; ciertos servicios no estarán disponibles si no proporciona la información requerida. También podemos pedirle o permitirle que envíe cierta información opcional, que puede incluir su número de teléfono, fecha de nacimiento, ubicación, preferencias, una foto o un avatar, y otra información de perfil.

B. Información de cuentas de terceros**. **Puede conectar ciertas cuentas de terceros (cada una "Cuenta de terceros") – como Steam, Twitch, Xbox Live, PSN y Facebook –a su cuenta con nosotros, para que conectarse con sus amigos y su red, compartir información del juego y, en algunos casos, hacer compras y canjear o ganar puntos y recompensas (sujeto a los términos aplicables del programa). Además de vincular una cuenta de terceros, también podemos permitirle iniciar sesión en ciertos servicios a través de ciertas cuentas de terceros, como Steam (Ver http://store.steampowered.com/privacy_agreement/), y Facebook (http://facebook.com/about/privacy/) (cada una "Cuenta de terceros"). Si elige iniciar sesión de esta manera, se le pedirá que comparta cierta información con nosotros (que puede incluir nombre, correo electrónico, amigos e información de perfil público); la información específica y si ésta es obligatoria u opcional aparece en la página de permisos cuando inicia sesión con la cuenta de terceros.

C. Información sobre suscripciones, compras y pagos**. **Si realiza una compra o se registra para ciertos servicios basados en suscripciones, debe proporcionar su información de pago, como el nombre, la dirección y los detalles de facturación y de envío, el tipo de pago, así como el número de tarjeta de crédito u otros detalles de la cuenta de pago (por ejemplo, PayPal). Trabajamos con terceros como procesadores de pagos y representantes para procesar estos pagos. No recopilamos, recibimos, procesamos ni almacenamos números de tarjetas de crédito o débito u otras credenciales de cuentas de pago de terceros (por ejemplo, PayPal); esta información es recopilada directamente por estos. Dependiendo del servicio, podemos recibir su nombre de usuario, nombre, correo electrónico, tipo de pago, producto o servicio y otros detalles de la transacción, y mantener registros de su historial de compras y suscripciones.

**D. Identificadores de usuario/dispositivos. ** Cuando accede, juega o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar la dirección IP, la dirección MAC, los identificadores de consola (por ejemplo, XUID y PUID) y otros identificadores de dispositivos; también asignamos a los titulares de cuentas un identificador de usuario único, que utilizamos para identificar y vincular información relevante a su cuenta de usuario (por ejemplo, información del juego como estadísticas, puntuaciones, logros y niveles de suscripción).

**E. Suscribirse a correos electrónicos y participar en sorteos, concursos, encuestas y actividades similares. ** Los usuarios pueden registrarse en línea o personalmente (por ejemplo, en ferias comerciales, conferencias y similares) para recibir comunicaciones de marketing directo de nosotros, como correos electrónicos sobre lanzamientos de juegos, desarrollos y próximos lanzamientos. Si acepta recibir nuestras comunicaciones de marketing directo, recopilamos su dirección de correo electrónico, y también podemos recopilar su nombre, preferencias y, si corresponde, información sobre su cuenta y los servicios y otros juegos que utiliza. También podemos organizar concursos, sorteos u otros eventos o actividades (de manera colectiva, "eventos") en nuestros sitios web y canales de redes sociales. La información recopilada para estos eventos puede incluir su nombre, edad, dirección de correo electrónico y otra información.

F. Sus comunicaciones**. **Cuando nos envía un correo electrónico, nos llama o nos envía comunicaciones sobre los servicios, recopilamos y mantenemos un registro de sus datos de contacto, comunicaciones y nuestras respuestas. También podemos guardar registros de las comunicaciones e información en el juego que publique en sesiones de chat, foros y en otras áreas de los servicios.

**G. Sus actividades, estadísticas, amigos y preferencias. ** Recopilamos detalles de uso y preferencias relacionados con el uso de los servicios, como idioma, compras en el juego, estadísticas de jugadas, puntuaciones, persona, personajes, logros, clasificaciones, tiempo de juego, rutas de clic, perfil del juego, preferencias, amigos (incluidas las relaciones de amistad mediante, por ejemplo, la creación de clanes) y otros datos que nos proporcione como parte de su cuenta.

**H. Información recopilada automáticamente. ** También podemos recopilar información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil de manera automática o indirecta (como cuando utiliza nuestros servicios, lee nuestros correos electrónicos, a través de los canales de redes sociales). Nosotros (y nuestros proveedores externos) podemos guardar archivos de registro y usar cookies, etiquetas de píxel, objetos compartidos locales, script de Java y otros mecanismos para recoger esta información sobre usted. Para obtener más información, consulte la sección Cookies, análisis y personalización más adelante.

I. Información del jugador invitado. Algunos de nuestros juegos pueden permitirle jugar sin crear una cuenta y o registrarse con nosotros. En tales casos, podemos asignarle una identificación de usuario invitado para que podamos realizar un seguimiento de su juego, puntuaciones, estadísticas, datos de compras y datos de uso para sus sesiones actuales y futuras. Si decide registrarse o crear una cuenta con nosotros, podemos asociar su identificación de invitado y los datos de sus sesiones de invitado a su cuenta.

**J. Información de páginas de terceros. ** También podemos usar herramientas de terceros para ayudarnos a administrar y analizar nuestra presencia en las redes sociales, e informar sobre comentarios, menciones y otros contenidos que se publican sobre nosotros en las redes sociales y otros canales y foros públicos. Las actividades de estos terceros y sus prácticas de recopilación e intercambio de información están sujetas a los términos de la página, canal o foro relevante de las redes sociales. Usaremos esta información de acuerdo con esta política.

Niños. ZeniMax no solicita ni recopila a sabiendas datos personales de niños menores de 13 años. Si cree que podemos haber recopilado involuntariamente datos personales de un niño menor de 13 años, contáctenos tal como se establece en la parte inferior de este Aviso de Privacidad, y tomaremos las medidas necesarias para eliminar de manera segura dicha información.

A menos que se especifique lo contrario, generalmente recopilamos sus datos personales de forma voluntaria. Sin embargo, como se señaló anteriormente, si no proporciona ciertos datos personales que se marcan como obligatorios, es posible que no pueda acceder a ciertos servicios y que no podamos responder completamente a su consulta.

Cómo utilizamos datos personales

En general, podemos utilizar los datos personales que recopilamos de usted para los fines y fundamentos jurídicos que se describen a continuación:

**Para cumplir nuestro acuerdo con usted. ** Los datos personales a los que se hace referencia en la Sección 2. Los apartados anteriores A, B, C, D, E, F, G e I se pueden utilizar para proporcionarle nuestros servicios, como organizar concursos, sorteos u otros eventos o actividades en los que participe; mejorar su experiencia de juego; proporcionar servicios y asistencia al cliente personalizados; compatibilidad; para fines de facturación y pago; y para manejar sus consultas.

**Para cumplir con una obligación legal a la que ZeniMax está sujeto. ** Todos los datos personales mencionados anteriormente, especialmente los datos personales en la Sección 2. El punto C de arriba se puede usar para mantener registros comerciales apropiados; cumplir con las solicitudes legales de las autoridades públicas, gubernamentales y otras autoridades reguladoras o los tribunales en cualquier jurisdicción relevante; y para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; o según lo requiera la ley.

**Para nuestros intereses comerciales legítimos. ** Los datos personales a los que se hace referencia en la Sección 2. Los apartados anteriores D, E, F, G, H e I pueden usarse para mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios; analizar el uso de nuestros servicios y generar estadísticas globales sobre nuestra comunidad de usuarios; personalizar sus experiencias (por ejemplo, para su área geográfica); enviar o mostrar marketing de destino; facilitar las actualizaciones de software; ayudar en la seguridad y prevención de fraude; para la integridad del sistema (prevención de piratería, trampas, correos basura, etc.); facilitar nuestras operaciones comerciales y mantener registros comerciales apropiados; operar las políticas y procedimientos de la empresa; facilitar nuestra respuesta al proceso legal (p. ej., una orden de la corte, orden judicial o citación judicial); nos permite fusionar, vender, adquirir o transferir activos; y para otros fines comerciales legítimos permitidos por la ley aplicable.

**Uso de información basada en su consentimiento. ** Podemos utilizar su información personal sobre la base de su consentimiento expreso, por ejemplo para enviarle comunicaciones de marketing, encuestas, noticias, actualizaciones y otras comunicaciones. Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento de acuerdo con las leyes aplicables; consulte las secciones Opciones de marketing y comunicaciones y Acceso, modificación y otros derechos de usuario más adelante para obtener información sobre cómo retirar su consentimiento.

Además de los fines de marketing, cuando lo exija la ley aplicable, ZeniMax obtendrá su consentimiento para este aviso de Privacidad y para nuestra recopilación, uso y divulgación de sus datos personales.

Cómo comparte ZeniMax los datos personales

ZeniMax puede divulgar sus datos personales de la siguiente manera, y obtendremos su consentimiento para hacerlo cuando lo exija la ley aplicable:

**Proveedores de servicios y procesador. ** Podemos contratar proveedores, agentes, proveedores de servicios y entidades afiliadas para que nos proporcionen servicios o proporcionen servicios a usuarios en nuestro nombre, tales como soporte para las operaciones internas de nuestros sitios web, tiendas en línea (incluyendo procesadores de pagos), productos (como nuestros juegos) y servicios (por ejemplo, operaciones de tableros de mensajes y procesamiento de soporte técnico), así como servicios de soporte de productos fuera de línea relacionados, almacenamiento de datos y otros servicios. Al proporcionar sus servicios, pueden acceder, recibir, mantener o procesar datos personales en nuestro nombre. Nuestros contratos con estos proveedores de servicios no permiten el uso de sus datos personales para su propio marketing u otros fines.

**Empresas del Grupo ZeniMax. ** ZeniMax también puede compartir sus datos personales con nuestras filiales o subsidiarias (ver http://www.zenimax.com/legal_information) con el propósito de ayudarnos a comercializar nuestros servicios y juegos, análisis, estudios de investigación y demográficos, desarrollo, y ayudarnos a mejorar y adaptar los servicios que brindamos. Si ha dado su consentimiento, también podemos compartir sus datos personales para que puedan contactarlo con respecto a otros productos y servicios ofrecidos por las filiales de ZeniMax, como se establece en la sección Opciones de marketing y comunicaciones a continuación. Nuestras filiales o subsidiarias están sujetas a este aviso de Privacidad cuando usan sus datos personales.

**Requisito legal. ** También podemos divulgar sus datos personales si consideramos que estamos obligados por ley a hacerlo, o que hacerlo es razonablemente necesario para cumplir con procesos legales; cuando creemos necesario o apropiado divulgar información personal a las fuerzas del orden u otras autoridades gubernamentales o reguladoras o los tribunales (en cualquier jurisdicción relevante a nivel mundial), como para investigar presuntos fraudes o infracciones de la ley, infracciones de seguridad o infracciones de este aviso de Privacidad; para responder a cualquier reclamo contra nosotros; y para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de ZeniMax, nuestros clientes o el público.

**Transacción corporativa. ** Además, sus datos personales pueden divulgarse como parte de cualquier fusión, venta y transferencia propuesta o real de los activos de ZeniMax, adquisición, bancarrota o evento similar.

**Con consentimiento. ** También podemos divulgar sus datos personales a cualquier otro afiliado o terceros cuando usted haya dado su consentimiento o solicitado que lo hagamos. Por ejemplo, si gana un concurso o un sorteo, podemos divulgar los nombres de los ganadores en línea, y también podemos compartir su información con socios externos y copatrocinadores, cuando corresponda. En tales casos, le avisaremos claramente del intercambio, y usted tendrá la opción de no participar o de objetarlo. Cuando así lo requiera la legislación aplicable, publicaremos información en línea o en la prensa local y a los reguladores relevantes identificando al/a los ganador(es) de un concurso o sorteo, independientemente de si usted acepta o no la misma.

Sin perjuicio de cualquier otra cosa en este aviso de Privacidad, podemos compartir información agregada o desprovista parcialmente de datos identificatorios con terceros para fines de investigación, comercialización, análisis y otros fines, siempre que dicha información no identifique a un individuo en particular y no se pueda volver a identificar al individuo.

Cookies, analítica y personalización

Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies, borramos GIF/píxeles de seguimiento, almacenamiento local, archivos de registro y otros mecanismos para recopilar y registrar automáticamente información sobre sus actividades de navegación, el rendimiento de los juegos y el uso de los servicios. Podemos combinar esta "información de actividad" con otros datos personales que recopilamos sobre usted. Generalmente, utilizamos esta información de actividad para comprender cómo se utilizan nuestros servicios, rastrear errores y fallas, proporcionar y mejorar nuestros servicios, establecer matchmaking (creación de partidas), verificar credenciales de cuenta, permitir inicios de sesión, rastrear sesiones, prevenir fraudes y proteger nuestros servicios, así como para marketing y publicidad de destino, para personalizar contenido y para fines de análisis (ver la sección " Acceso, modificación y otros derechos de usuario" más adelante para obtener información sobre cómo participar de ciertos usos de sus datos personales)

A continuación se resumen estas actividades. Para obtener información más detallada sobre estos mecanismos y sobre cómo recopilamos información de actividad, consulte nuestra Política de cookies en http://www.zenimax.com/cookie_us.

**Archivos de registro. ** Recopilamos cierta información de actividad de los archivos de registro. Su navegador o aplicación móvil envía la información del archivo de registro automáticamente a nuestros servidores cuando accede a nuestros servicios. Recopilamos cierta información de estos archivos de registro, incluidas las solicitudes web, la dirección IP, el tipo y la versión del navegador, la información del idioma, las URL de referencia y de salida, los enlaces en los que se pincha, las páginas visitadas y otra información similar.

**Cookies ** Son pequeños archivos con un identificador único que se transfieren a su navegador a través de nuestras páginas web. Nos permiten recordar a los usuarios que han iniciado sesión, comprender cómo los usuarios navegan y usan nuestros servicios, mostrar contenido personalizado y anuncios dirigidos (incluso en páginas y aplicaciones de terceros).

**Borrar GIF, etiquetas de píxel y balizas web. ** Estos son pequeños gráficos con un identificador único, similar en función a las cookies que utilizamos para rastrear los movimientos en línea de los usuarios de nuestros servicios y para personalizar el contenido. También los usamos en nuestros correos electrónicos para informarnos cuándo se han abierto o reenviado, para que podamos medir la efectividad de nuestras comunicaciones.

Tecnologías contra trampas y de prevención de fraudes**.** Usamos herramientas o aplicaciones "contra trampas" y de prevención de fraudes, que pueden recopilar información sobre su navegador, dispositivo y actividades dentro de los servicios, para detectar y prevenir fraudes y trampas.

**Herramientas de análisis. ** Podemos utilizar herramientas de análisis internas y de terceros (consulte nuestra Política de cookies en http://www.zenimax.com/cookie_us para obtener una lista de terceros) para recopilar y agregar datos de actividad y otros datos a través de varios canales.

Publicidad de terceros

Trabajamos con redes publicitarias de terceros, socios de canal, servicios de medición y otros ("empresas publicitarias de terceros") para mostrar publicidad en nuestros servicios y para administrar nuestra publicidad en páginas de terceros, aplicaciones móviles y servicios en línea. Nosotros y estas empresas publicitarias de terceros podemos utilizar cookies, etiquetas de píxeles y otras herramientas para recopilar información de actividad en nuestros servicios (y en páginas y servicios de terceros), así como dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies e identificadores publicitarios, y otros identificadores, información de ubicación general y, con su consentimiento, la información de geolocalización de su dispositivo; nosotros y estas empresas publicitarias de terceros utilizamos esta información para proporcionarle los anuncios y el contenido más relevantes y para evaluar el éxito de dichos anuncios y contenido.

Por ejemplo, podemos trabajar con Facebook (ver su política de privacidad en http://www.facebook.com/policy.php), y la página de preferencias de anuncios (http://www.facebook.com/settings?tab=ads) para mostrarle anuncios dirigidos a usted en Facebook. También podemos trabajar con otros, como Google Ads y DoubleClick (consulte su política de privacidad en http://www.google.com/policies/privacy), y la página de preferencias de anuncios en http://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=es), para mostrarle anuncios en otras páginas de terceros, en función de su uso de nuestros servicios, información de actividad y otras interacciones con nosotros. Consulte nuestra Política de cookies en http://www.zenimax.com/cookie_us para obtener más información acerca de la publicidad de terceros y las empresas publicitarias externas con las que trabajamos.

Audiencias personalizadas y correspondencia _. _A menos que haya decidido no participar, podemos compartir cierta información (como su dirección de correo electrónico) con terceros, como Facebook y Google, para que podamos dirigir mejor los anuncios y el contenido a nuestros usuarios y otros con intereses similares, dentro de sus servicios. Estos terceros utilizan los datos personales que proporcionamos para ayudarnos a orientar los anuncios y hacer cumplir sus términos, pero no les permitimos utilizar o compartir estos datos con otros anunciantes de terceros. Puede optar por no compartir su información personal para que se dirija a usted de esta manera enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Si opta por no participar, procesaremos su exclusión voluntaria en un período de tiempo razonable.

Como se indicó anteriormente, usted puede controlar cómo Google, Facebook y otros terceros le muestran ciertos anuncios, como se explica más adelante en sus respectivas políticas de privacidad y preferencias de anuncios. También puede obtener más información acerca de la publicidad dirigida y cómo optar por no recibir anuncios dirigidos desde muchas redes publicitarias de terceros (incluyendo Facebook y Google) de esta manera:

Para usuarios de EE.UU.:

  • http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (Network Advertising Initiative)
  • http://www.aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance)

Para usuarios de la UE: http://www.youronlinechoices.eu (European Interactive Digital Advertising Alliance)

Para usuarios de Canadá: http://youradchoices.ca/choices/ (Digital Advertising Alliance of Canada)

La exclusión de las redes publicitarias participantes no lo excluye de la recepción de anuncios publicitarios. Puede continuar recibiendo anuncios genéricos o "contextuales" en nuestros servicios. También puede continuar recibiendo anuncios dirigidos en otras páginas web, de empresas que no participan en los programas mencionados anteriormente.

Solicitudes de no seguimiento

  • Actualmente, nuestros sistemas no reconocen las solicitudes de "no seguimiento" del navegador. Sin embargo, puede deshabilitar el seguimiento determinado como se indicó anteriormente (por ejemplo, deshabilitando las cookies), y también puede optar por no participar en ciertas redes publicitarias de terceros como se indicó anteriormente. Consulte nuestra Política de cookies en http://www.zenimax.com/cookie_us para más información.

Funciones de terceros o redes sociales

Nuestros servicios pueden incluir o incorporar redes sociales y otras características de terceros (por ejemplo, widgets, botones y complementos), que son operadas por plataformas y redes de terceros como Facebook, Steam, Twitch, Twitter, Instagram, YouTube y otros. Estas características las gestiona el operador de terceros respectivo aunque aparezcan en nuestros servicios, y el tercero puede recopilar su dirección IP, URL, fecha y marca de tiempo, detalles del navegador y datos similares, sujetos a sus propias políticas de privacidad.

Opciones de marketing y comunicaciones

Como se señaló, si acepta, podemos enviarle comunicaciones de marketing directo sobre nuestros servicios, eventos y promociones, y también podemos enviarle encuestas, noticias, actualizaciones y otras comunicaciones por correo electrónico. Si desea dejar de recibir marketing directo y estas otras comunicaciones de nuestra parte, puede cambiar la configuración de su cuenta para optar por no recibir como se establece más adelante en la sección Acceso, modificación y otros derechos de usuario. Si opta por no recibir comunicaciones de marketing directo, en la medida en que lo permita la ley aplicable, podremos enviarle comunicaciones no promocionales, como las relacionadas con su cuenta o nuestras relaciones comerciales actuales. Por ejemplo, si nuestro servicio se suspende temporalmente por mantenimiento, podríamos enviarle un correo electrónico. En general, puede optar por recibir estas comunicaciones, que no son de naturaleza promocional. Si no desea recibirlas, tiene la opción de desactivar su cuenta.

En algunos de nuestros servicios móviles, con su consentimiento, podemos enviarle notificaciones automáticas de vez en cuando con el fin de informarle sobre el juego, los eventos o las promociones que podemos estar ejecutando. Si ya no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas a nivel de dispositivo.

Seguridad para su información

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. ZeniMax toma medidas para proteger contra posibles infracciones de nuestros servicios y los datos personales que guardamos. Sin embargo, ninguna página web o transmisión de Internet es completamente seguro. Por lo tanto, ZeniMax no puede garantizar y no garantiza que nunca se produzcan accesos no autorizados, piratería, pérdida de datos u otras infracciones. Le recomendamos que tome medidas para proteger sus datos personales, como elegir una contraseña segura y mantenerla en privado, así como cerrar la sesión de su cuenta de usuario y su navegador cuando haya terminado de utilizar los servicios.

Retención de datos

Retendremos sus datos personales el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recopilamos y usamos, tal como se establece en este aviso de privacidad. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos sus datos personales para proporcionarle los servicios, póngase en contacto con nosotros tal como se establece en la sección Acceso, modificación y otros derechos de usuario más adelante. Sin embargo, si retira el consentimiento u objeta de alguna manera nuestra recopilación, uso y divulgación de sus datos personales, es posible que no pueda utilizar los servicios. Además, en la medida permitida por la ley aplicable, conservaremos y usaremos sus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, mantener registros comerciales apropiados y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Transferencias internacionales de datos

ZeniMax tiene su sede en los Estados Unidos y cuenta con operaciones, entidades y proveedores de servicios en los Estados Unidos y en todo el mundo. Como tal, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos transferir sus datos personales a, o acceder a ellos en jurisdicciones (incluidos los Estados Unidos y otras jurisdicciones donde nosotros, nuestras filiales y proveedores de servicios tenemos operaciones) que no brindan niveles equivalentes de protección de datos como la jurisdicción de su hogar. Tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que los procesamos, incluyendo mediante términos adecuados de procesamiento de datos o acuerdos de transferencia de datos.

Usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE): Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en los Estados Unidos y otras jurisdicciones que no brindan niveles equivalentes de protección de datos de acuerdo con la Comisión Europea. En tales casos, ZeniMax tomará medidas para garantizar que se implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales, incluso mediante el establecimiento de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea (el formulario para las cláusulas contractuales estándar se puede encontrar en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm).

Enlaces de terceros

Nuestras páginas web pueden contener enlaces a páginas de terceros que no sean propiedad o no estén bajo el control de ZeniMax. No somos responsables de la recopilación y el uso de su información por estas páginas de terceros. Le recomendamos que lea el aviso de privacidad de la página web a la que hace un enlace antes de enviar datos personales.

Contenido generado por el usuario

Puede optar por divulgar información (incluidos datos personales) sobre usted en el curso de la contribución del contenido generado por el usuario a los servicios de ZeniMax, como los foros. La información que usted divulga en cualquiera de estos foros es información pública no cifrada, y puede ser visitada por miembros del público que no están sujetos a este aviso de privacidad. Además, cuando ingresa a ciertas áreas públicas de nuestros servicios, su nombre de usuario y otra información de perfil público pueden verlos otros. No debe esperar privacidad en cuanto a la información que publique o muestre en nuestros foros o juegos, o en su perfil, o que de otro modo ponga a disposición en nuestros o a través de nuestros servicios.

Acceso, modificación y otros derechos de usuario

ZeniMax ofrece a los usuarios varias formas fáciles de acceder, modificar y ejercer sus elecciones y derechos con respecto a sus datos personales. Además, los usuarios también pueden tener derecho a solicitar que ciertos datos personales se exporten a otro proveedor cuando sea técnicamente posible y, en determinadas condiciones, objetar o restringir el uso de ciertos datos personales.

Preferencias de marketing. Puede cambiar sus preferencias de correo electrónico y cancelar las comunicaciones de marketing a través de la configuración de su perfil.

Acceso, modificación y otros derechos. Si se ha registrado con nosotros y desea acceder o actualizar su perfil, o ejercer ciertos derechos de exclusión, puede hacerlo en línea visitando la configuración de "perfil" en su cuenta. También puede contactar con nuestro coordinador de privacidad como se establece a continuación para acceder o modificar sus datos personales, para solicitar que eliminemos o detengamos el procesamiento de sus datos personales, para retirar su consentimiento para nuestro procesamiento y, si usted es residente del EEE, para ejercer sus derechos de exclusión o colocar una solicitud de portabilidad de datos. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra filial, ZeniMax Europe Ltd, nuestro representante europeo: Haymarket House, 28-29 Haymarket, London SW1Y 4SP United Kingdom.

Eliminar contenido. Si desea solicitar la eliminación de cualquier contenido que haya publicado, también debe comunicarse con nuestro coordinador de privacidad como se establece a continuación.

Las solicitudes de privacidad deben dirigirse al coordinador de privacidad, ZeniMax Media Inc., por correo electrónico a [email protected], o correo postal a 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 EE.UU. Tenga en cuenta que ciertos servicios no estarán disponibles si retira su consentimiento, o elimina u objeta de otro modo nuestro procesamiento de ciertos datos personales. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable, y le informaremos si no tenemos la intención de cumplir con su solicitud.

También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos.

Sus derechos de privacidad en California

No compartimos datos personales recopilados en línea con terceros no afiliados para sus propios fines de marketing directo y no lo haremos a menos que acepte dicha divulgación. Si usted es residente de California y aún cree que su información ha sido compartida o si tiene preguntas generales sobre cómo se ha compartido su información, puede ponerse en contacto con nosotros solicitando una lista de los terceros a los que hemos divulgado información de identificación personal sobre usted para sus propios fines de marketing directo. Puede hacer una solicitud por año. En su solicitud, confirme el hecho de que es residente de California y proporcione una dirección actual de California para su respuesta. Puede solicitar esta información por escrito comunicándose con nosotros por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a: Coordinador de privacidad, ZeniMax Media Inc., 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 EE.UU. Espere hasta treinta (30) días para recibir una respuesta.

Detalles de contacto

El controlador para su información personal es ZeniMax Media Inc., 1370 Piccard Drive Rockville, MD 20850 EE.UU. Además, para las compras realizadas por los usuarios en la EEE, ZeniMax Europe Ltd., N.º de registro 06333300, Haymarket House, 29-29 Haymarket, Londres SW1Y 4SP, es un controlador conjunto para sus datos de transacción. Este aviso de privacidad se aplica tanto a ZeniMax Media Inc. como a ZeniMax Europe Ltd., y los interesados pueden ejercer sus derechos con respecto a sus datos de transacción de la EEE con ambas entidades poniéndose en contacto con ZeniMax Media Inc. como se establece a continuación.

Si tiene alguna pregunta, queja o comentario sobre nuestro aviso de privacidad o nuestras prácticas, contacte con nuestro Coordinador de privacidad por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a:

Coordinador de privacidad ZeniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive Rockville, MD 20850 USA

Como se mencionó anteriormente, somos licenciatarios del Programa Privacy Certified de ESRB. Si considera que no hemos respondido a su consulta o que su consulta no se ha abordado satisfactoriamente, comuníquese con ESRB Privacy Certificate en http://www.esrb.org/privacy/contact.aspx, o:

ESRB

A la atención de: Vicepresidente, Programa Privacy Certified

420 Lexington Avenue, Suite 2240

Nueva York, NY 10170 USA

[email protected]

Cambios en este aviso de privacidad

Esta política está vigente a partir de la fecha de vigencia establecida anteriormente. Es posible que hagamos cambios en esta política de vez en cuando; por lo tanto, asegúrese de revisarla periódicamente. Publicaremos cualquier cambio a esta política en nuestra página. Si realizamos algún cambio en esta política que afecte materialmente nuestras prácticas con respecto a la información personal que hemos recopilado previamente de usted, nos esforzaremos por avisarle con anticipación de dicho cambio destacando el cambio en nuestra página y proporcionándole opciones adicionales con respecto a dicho cambio antes de que el cambio sustancial se haga efectivo.


CONDITIONS D'UTILISATION ZENIMAX MEDIA

Les présentes Conditions d'Utilisation (conjointement avec les Conditions Supplémentaires, définies ci-après « Conditions d'Utilisation » ou « Contrat ») régissent Votre accès et Votre achat, Votre réception et Votre utilisation de jeux vidéo et autres Services (définis à l'Article 1 ci-dessous) qui sont fournis ou mis à disposition par ZeniMax Media Inc. en son propre nom et au nom de ses filiales et sociétés affiliées (désignées ensemble« ZeniMax »).

En achetant, en accédant, en recevant ou en utilisant n'importe quel Service , Vous confirmez que (i) Vous avez au moins 18 ans (ou que Vous avez atteint la majorité si celle-ci n'est pas fixée à 18 ans dans le pays dans lequel vous résidez) OU Vous avez revu les présentes Conditions d'Utilisation avec Vos parents ou Votre tuteur et que ces derniers consentent aux présentes Conditions d'Utilisation en Votre nom et assument l'entière responsabilité de Votre respect des Conditions d'Utilisation (Vous ou Vos parents ou tuteur consentant : « Vous » ou « Votre ») ET (ii) Vous êtes un résident autorisé d'un pays où Votre accès, Votre jeu, Votre achat, Votre réception et Votre utilisation des Services concernés sont autorisés. Vous déclarez être pleinement capable de conclure les conditions, modalités et déclarations énoncées dans les présentes Conditions d'Utilisation et Vous acceptez de Vous y conformer.

Outre les présentes Conditions d'Utilisation, les conditions et/ou accords supplémentaires s'appliquant au(x) Service(s) particulier(s) au(x)quel(s) Vous accédez, jouez, que Vous achetez, recevez ou utilisez, régissent Votre accès, Votre achat, Votre réception et Votre utilisation des Services (désignés ensemble les « Conditions Supplémentaires »). Lesdites Conditions Supplémentaires font partie intégrante des présentes Conditions d'Utilisation et y sont intégrées par référence. Les Conditions Supplémentaires comprennent par exemple, sans toutefois s'y limiter, le code de conduite pour un Jeu ZeniMax (défini à l'Article 1 ci-dessous), les règlements des concours édictés par ZeniMax, les règlements des tournois édictées par ZeniMax et les contrats y afférent, les accords bêta pour les versions d'essai des Jeux et les accords de confidentialité. Les présentes Conditions d'Utilisation sont également complétées par tout Contrat de Licence d'Utilisateur Final (le « CLUF ») accompagnant un Jeu ZeniMax ou autres conditions et modalités qui s'appliquent à un Jeu spécifique. Le CLUF régit Votre accès ainsi que Votre achat, Votre réception, Votre jeu et Votre utilisation du Jeu client. De plus, la Politique de Confidentialité de ZeniMax, disponible à l'adresse www.zenimax.com/legal_privacy, décrit comment ZeniMax et ses sociétés affiliées et filiales (y compris Bethesda et ZEL (telles que définies à l'Article 5 ci-dessous)) collectent, utilisent, divulguent et traitent autrement Vos données à caractère personnel relatives à nos Services.

Les présentes Conditions d'Utilisation comprennent une disposition, à l'Article 15, relative à l'arbitrage individuel exécutoire et à la renonciation aux recours collectifs (Règlement des Litiges, Arbitrage et Renonciation aux Recours Collectifs) ; ces stipulations affectent Vos droits au titre des présentes Conditions d'Utilisation en ce qui concerne n'importe quel Litige (tel que défini à l'Article 15 ci-dessous) que Vous pourriez avoir avec ZeniMax, et qui exigent que Vous et ZeniMax résolviez les litiges par arbitrage individuel exécutoire et non devant les tribunaux, si Vous résidez dans un pays en dehors de l'Espace Economique Européen ("EEE")/du Royaume-Uni ("RU")/de la Suisse/de l'Australie/de la Nouvelle-Zélande/de la Turquie/du Japon/du Brésil. Vous avez le droit de refuser le recours à l'arbitrage individuel et la renonciation aux recours collectifs, comme indiqué ci-après à l'Article 15.

Consultez régulièrement www.zenimax.com/legal_termspour prendre connaissance des nouvelles informations et conditions applicables à Votre accès et Votre achat, Votre utilisation, votre jeu et Votre réception des Services. ZeniMax pourra modifier ces Conditions de Service à sa seule discrétion et à tout moment, en postant les versions modifiées sur www.zenimax.com/legal_terms ou en Vous en informant autrement. Sauf indication contraire, les modifications prendront effet immédiatement et Vous devrez accepter les Conditions d'Utilisation mises à jour avant de pouvoir continuer Votre utilisation de tout Service. En continuant d'accéder, d'utiliser, de jouer, d'acheter ou de recevoir les Services et nos sites internet, Vous acceptez toute modification des Conditions d'Utilisation. Si Vous n'acceptez pas les Conditions de Service et/ou les Conditions Additionnelles modifiées, Vous devez cesser d'accéder, d'utiliser, de jouer, d'acheter ou de recevoir les Services, contacter le Service Client sur help.bethesda.net ou, depuis l'Amérique du Nord, au 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629), ou en dehors des Etats-Unis, au +800-6044-6044 ou +1-678-460-4893 (les tarifs internationaux peuvent s'appliquer, contactez Votre fournisseur de service téléphonique pour plus de renseignements) et résilier Vos Comptes et tous Vos adhésions et abonnements (les adhésions et les abonnements sont désignés collectivement dans les présentes Conditions d'Utilisation par le terme « Abonnements »).

Sauf disposition légale contraire, les présentes Conditions d'Utilisation sont conclues entre Vous et ZeniMax Media Inc. et aucune des filiales ou autres sociétés affiliées de ZeniMax Media Inc., n'aura d'obligation ou ne saurait voir sa responsabilité engagée du fait de ou en relation avec les présentes Conditions d'Utilisation.

Sommaire

1......... Services ; Votre/vos compte(s) ; Avertissements de Photosensibilité et de Réalité Virtuelle

2......... Contenu ; Contenu Généré par les Utilisateurs ; Contenu Téléchargeable ; Mods de Jeu ; Articles Virtuels ; Comptes Non Reliés

3......... Licence d'Utilisation Limitée

4......... Tests Bêta et Essais Gratuits

5......... Services Payants

6......... Disponibilité des Services et du Contenu ; Maintenance des Jeux, Patchs, Mises à Jour ; Résiliation des Services

7......... Votre Droit de Supprimer Votre Compte ou Votre Abonnement

8......... Règles de Bonne Conduite

9......... Votre Utilisation des Services

10......... Sites et Produits de Tiers

11......... Exclusion de Garantie

12......... Limitation de Responsabilité ; Recours Limités

13......... Indemnisation/Remboursement

14......... Résiliation de Votre Compte par ZeniMax

15......... Règlement des Litiges et Arbitrage

16......... Informations Non Sollicitées

17......... Atteinte à la Propriété Intellectuelle

18......... Conditions Générales

19......... Intégralité du Contrat

20......... Remarque pour les Résidents de Californie

21......... Remarque pour les Résidents de l'EEE ou de la Suisse

22......... Contactez-nous

  1. Services ; Votre/Vos Compte(s) ; Avertissements de Photosensibilité et de Réalité Virtuelle

ZeniMax propose une gamme de services sur des appareils PC, Mac, consoles et des appareils mobiles, tels que, sans toutefois s'y limiter, les services suivants : (i) des jeux et d'autres produits ou services que Vous téléchargez, installez ou simplement avec lesquels Vous jouez en ligne en tant que service (parfois désigné « games as a service » ou « GaaS »), y compris, sans toutefois s'y limiter, les logiciels de Jeux de divertissement de ZeniMax pour ordinateur, mobile et console (ensemble, les « Jeu(x) »), (ii) accès au Contenu (défini à l'Article 2), y compris, mais sans s'y limiter, les biens numériques (tels que les papiers peints et les costumes de personnages), les produits de consommation inclus dans le Jeu, le Contenu Téléchargeable (tel que défini ci-dessous) et autres articles numériques, (iii) des logiciels, y compris, sans toutefois s'y limiter, logiciel de tiers (ensemble « Logiciels »), et (iv) des services associés, tels que des Abonnements donnant droit à des avantages réservés aux abonnés, le téléchargement ou chargement de médias, forums et fonctionnalités supplémentaires (désignés ensemble avec le Contenu, Jeux et Logiciels, les « Services »). Aux fins des Conditions d'Utilisation, toute référence à un « Jeu » comprend, à moins que le contexte ne le requière autrement, le Contenu accessible, utilisé ou disponible dans le Jeu ou applicable au Jeu, et les Logiciels qui facilitent le fonctionnement du Jeu.

Vous devez fournir à Vos frais le PC, le Mac, la console, l'appareil mobile, les autres équipements, les connexions Internet et les plans de services sans fil pour accéder, recevoir, jouer et utiliser les Services. ZeniMax ne garantit pas qu'un Service sera accessible ou utilisable sur tous les équipements ou avec tous les plans de services sans fil ou Internet.

Certains Services peuvent nécessiter la création d'un compte (« Compte (s) »). Pour créer un Compte, Vous devez disposer d'une adresse e-mail valide et avoir le droit d'utiliser le Service pour lequel Vous vous inscrivez. Vous devez fournir des informations exactes et précises et les mettre à jour afin qu'elles restent exactes, précises, à jour et complètes. Pendant le processus d'inscription, Vous pouvez être amené à créer un mot de passe. ZeniMax se réserve le droit de restreindre, suspendre ou résilier Votre Compte et de refuser tout accès, réception, achat, jeu ou utilisation présente ou future des Services si elle estime raisonnablement que de telles informations sont fausses, inexactes, non mises à jour ou incomplètes.

Certains Services peuvent nécessiter la création d'un nom d'utilisateur, tel qu'un « Identifiant Utilisateur », « Nom d'Affichage », « Nom de Personnage » ou un « Nom de Guilde » pour Vous représenter dans les Services et qui sont liés à Votre Compte (conjointement « Nom(s) d'Utilisateur »). Vous vous engagez à ne pas choisir le nom d'une autre personne, la marque d'un tiers, un nom, un droit d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle, un nom pouvant induire en erreur d'autres joueurs en leur faisant penser que Vous êtes un employé de ZeniMax ou de ses sociétés affiliées, ou un nom que ZeniMax considère, à sa seule discrétion, être vulgaire, offensif ou qui enfreint de toute autre manière les présentes Conditions d'Utilisation. Sous réserve des Obligations Légales (telles que définies ci-dessous), ZeniMax se réserve le droit, à sa seule discrétion, (a) de supprimer ou de modifier les noms d'utilisateur associés à un Compte ; et (b) de restreindre, suspendre ou résilier Votre accès ou Votre jeu ou Votre utilisation d'un Service ou d'une licence qui Vous est octroyée, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans toutefois s'y limiter, toute violation présumée ou effective d'un droit de marque ou d'un nom commercial, d'un droit d'auteur ou de tout autre droit intellectuel ou de propriété.

En créant un Compte, Vous reconnaissez ne pas détenir de droit de propriété sur le Compte, les noms d'utilisateur créés sur le Compte, le Contenu stocké ou associé à un Compte (tels que les biens numériques et/ou virtuels, réalisations, monnaie virtuelle et autre Contenu Téléchargeable), ou les données s'y rapportant associées au Compte.

Les Comptes ne sont en aucun cas transférables. Vous êtes seul responsable de toutes les activités exercées sur Votre Compte et/ou avec Vos noms d'utilisateur. Vous pourrez être tenu responsable des pertes subies par ZeniMax ou autres tiers et dues à l'utilisation par quelqu'un d'autre de Votre Compte, nom d'utilisateur ou mot de passe. Votre Compte ou certaines fonctionnalités de Votre Compte peuvent être restreints, suspendus et/ou résiliés si quelqu'un d'autre utilise Votre Compte, nom d'utilisateur ou mot de passe pour se livrer à une activité qui enfreint les présentes Conditions d'Utilisation ou qui est inappropriée ou illégale. Vous acceptez de signaler immédiatement à ZeniMax si Vous suspectez ou prenez connaissance de toute utilisation non autorisée de Votre Compte, nom d'utilisateur ou mot de passe ou autre donnée à caractère personnel ou toute autre atteinte à la sécurité. Nous nous réservons le droit de vous demander et/ou d'exiger de modifier votre mot de passe si nous pensons qu'il n'est plus sécurisé.

Ne divulguez pas le mot de passe de Votre Compte à d'autres personnes. Les employés ZeniMax ne Vous demanderont pas de divulguer Votre mot de passe. Vous ne serez amenés à fournir Votre mot de passe que dans le cadre des services automatiques associés à Votre Compte, tels que par exemple, pendant la connexion ou si Vous soumettez une demande de « Mot de passe oublié » visant à obtenir des questions secrètes pour recevoir un nouveau mot de passe.

ZeniMax prend certaines mesures pour se protéger contre d'éventuels manquements de nos Services et des données à caractère personnel que nous conservons. Toutefois, aucun site Web ou transmission par Internet n'est entièrement sécurisé. Ainsi, ZeniMax ne peut pas garantir et ne garantit pas que l'accès non autorisé, le piratage, la perte de données ou d'autres manquements ne se produiront jamais. Nous Vous conseillons vivement de prendre des mesures pour protéger Vos données à caractère personnel, Votre nom d'utilisateur et Votre mot de passe, telles que (i) choisir un mot de passe fort, le garder privé et le modifier de temps en temps, (ii) fermer Votre compte et fermer Votre navigateur Web lorsque vous avez terminé d'utiliser un Service, ainsi que (iii) utiliser une authentification multifactorielle lorsque ZeniMax propose cette dernière. L'ARTICLE 12 DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION COMPREND DES STIPULATIONS POUVANT LIMITER VOTRE DROIT À OBTENIR REPARATION DE VOS PREJUDICES DE LA PART DE ZENIMAX SI (I) UN LITIGE VOUS OPPOSE À ZENIMAX ET (II) VOUS RÉSIDEZ DANS UN PAYS OÙ LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CONTRACTUELLES DE RESPONSABILITÉ SONT AUTORISEES PAR LA LOI.

SI VOUS RESIDEZ DANS L'EEE, AU RU, EN SUISSE, EN RUSSIE, EN AUSTRALIE, EN NOUVELLE-ZELANDE, EN TURQUIE, AU JAPON, OU AU BRESIL, ZENIMAX RECONNAIT QUE LES LOIS APPLICABLES A LA FOURNITURE DE BIENS, SERVICES ET AUTRE CONTENU NUMERIQUE EN VERTU DES PRESENTES CONDITIONS D'UTILISATION, DES CONDITIONS SUPPLEMENTAIRES ET DE TOUT CLUF, IMPOSENT CERTAINES GARANTIES ET CONDITIONS (NOTAMMENT SANS S'Y LIMITER EN MATIERE DE REMBOURSEMENTS ET RETOURS, DE CLAUSES ABUSIVES ET DES OBLIGATIONS LEGALES DE ZENIMAX (VOIR LE PARAGRAPHE SUIVANT) ET DE SA RESPONSABILITE EN CAS DE DECES OU DOMMAGE CORPOREL DU FAIT DE SA NEGLIGENCE) QUI NE SAURAIENT ETRE EXCLUES, LIMITEES OU MODIFIEES, OU QUI NE SAURAIENT ETRE LIMITEES QUE DANS UNE CERTAINE MESURE (LES « **OBLIGATIONS LEGALES ** »). RIEN DANS LES PRESENTES CONDITIONS D'UTILISATION, LES CONDITIONS SUPPLEMENTAIRES ET UN QUELCONQUE CLUF N'EXCLUT, LIMITE OU MODIFIE LES OBLIGATIONS LEGALES AUTREMENT QU'EN CONFORMITE AVEC CES LOIS.

CONFORMEMENT AUX OBLIGATIONS LEGALES, ZENIMAX A L'OBLIGATION DE VOUS FOURNIR DES BIENS, SERVICES ET CONTENU NUMERIQUE EN CONFORMITE AVEC NOTRE CONTRAT AVEC VOUS ET DE LE FAIRE EN FAISANT PREUVE D'UNE COMPÉTENCE ET D'UN SOIN RAISONNABLES.

AVERTISSEMENT RELATIF A LA PHOTOSENSIBILITE. Un pourcentage très faible d'individus peuvent être victimes de crises d'épilepsie ou d'évanouissements lorsqu'ils sont exposés à certaines images, y compris, sans toutefois s'y limiter, aux lumières ou clignotements. L'exposition à certaines formes ou arrière-plans sur un ordinateur, une télévision ou un autre écran, ou la pratique de jeux vidéo, peuvent entraîner des crises d'épilepsie ou des évanouissements chez ces personnes. Ces conditions peuvent entraîner des symptômes épileptiques non décelés jusque-là, des évanouissements ou des convulsions chez des personnes qui n'ont pas d'antécédents de crises d'épilepsie. Si Vous-même ou un membre de Votre famille ou de Votre foyer êtes sujet à des crises d'épilepsie, ou avez présenté des convulsions de quelque nature que ce soit ou des symptômes liés à l'épilepsie, veuillez consulter un médecin avant d'utiliser les Services ou de jouer à un Jeu. Si Vous présentez l'un des symptômes suivants en jouant à un Jeu, arrêtez immédiatement de jouer et consultez Votre médecin avant de reprendre le Jeu : vertige, trouble de la vision, contraction des yeux ou des muscles, tremblements ou secousses des bras ou des jambes, perte de conscience, trouble de l'orientation, confusion, mouvements involontaires ou convulsions.

AVERTISSEMENT DE RÉALITÉ VIRTUELLE. Si un Jeu permet le jeu en réalité virtuelle et/ou l'utilisation de casques de réalité virtuelle tiers et/ou d'équipements connexes, certaines précautions et avertissements en matière de santé et de sécurité s'appliquent. Le non-respect des précautions en matière de santé et de sécurité énoncées dans les présentes Conditions d'Utilisation, dans le Contrat de Licence de l'Utilisateur Final du Jeu et dans les précautions données par le fabricant de Votre casque de réalité virtuelle ou de Votre équipement connexe peut entraîner des dommages matériels, des dommages corporels à Vous ou à autrui, voire un décès. Cessez immédiatement de jouer si Vous ne vous sentez pas bien ou si Vous ressentez l'un des symptômes suivants : crises d'épilepsie ou perte de conscience ; altération de la vision ; mal des transports, étourdissements, désorientation ou nausées ; et/ou blessures par mouvements répétés et fatigue oculaire. Soyez toujours conscient de Votre environnement lorsque Vous jouez avec un casque de réalité virtuelle. Si Vous êtes enceinte ou si Vous avez une condition médicale préexistante, Vous devriez consulter un médecin pour obtenir des conseils professionnels avant de jouer à un Jeu de réalité virtuelle. Lisez attentivement et suivez toutes les précautions d'hygiène et de sécurité du fabricant de Votre casque de réalité virtuelle avant de l'utiliser. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE ET SOUS RÉSERVE DES OBLIGATIONS LÉGALES (TELLES QUE DÉFINIES À L'ARTICLE 1), ZENIMAX NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES MATÉRIELS, CORPORELS OU D'UN DÉCÈS (OU DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, PUNITIFS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS) DÉCOULANT DE L'UTILISATION OU DE LA MAUVAISE UTILISATION D'UN JEU EN RÉALITÉ VIRTUELLE OU DE TOUT CASQUE OU ÉQUIPEMENT RELIÉ À LA RÉALITÉ VIRTUELLE, NOTAMMENT DES INTERACTIONS ENTRE VOUS ET LES AUTRES PERSONNES OU OBJETS DANS OU À L'ENDROIT DE LA SALLE DE JEUX PENDANT LE JEU. VOUS DÉGAGEZ PAR LES PRÉSENTES ZENIMAX, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS ET SALARIÉS RESPECTIFS DE TOUTE RESPONSABILITÉ LIÉE À L'UTILISATION D'UN CASQUE DE RÉALITÉ VIRTUELLE, DE L'ÉQUIPEMENT CONNEXE OU DU LOGICIEL.

Toute utilisation, reproduction, modification ou distribution de Services, y compris, sans toutefois s'y limiter, de Jeux, Contenu, Logiciels, ou de toute autre propriété intellectuelle qui ne sont pas expressément autorisés par les présentes Conditions d'Utilisation ou par un représentant autorisé de ZeniMax par écrit est strictement interdite.

Les fonctionnalités, produits ou Services proposés ou mis à disposition ne sont pas tous accessibles à toutes les personnes qui essaient de s'inscrire, ni dans toutes les zones géographiques. ZeniMax se réserve le droit de limiter, à sa seule discrétion, la mise à disposition et la quantité d'une fonctionnalité, d'un produit ou d'un Service à toute personne ou zone géographique.

Toute offre de fonctionnalité, de produit ou de Service est nulle et non avenue là où de tels Services sont interdits. Il relève de Votre seule responsabilité de respecter les lois en vigueur en ce qui concerne les Services auxquels Vous accédez, que Vous achetez, recevez, jouez, ouque Vous utilisez.

  1. Contenu ; Contenu Généré par les Utilisateurs ; Contenu Téléchargeable ; Mods de Jeu ; Articles Virtuels ; Comptes Non Reliés

Le présent Article 2 restera en vigueur après la résiliation des présentes Conditions d'Utilisation.

A. Contenu en général

Le « Contenu » comprend les technologies, textes, messages de forum et de chat, profils, widgets, commentaires, liens, e-mails, musiques, sons, graphiques, animations, vidéos de type animation, contenu, photos, vidéos, codes, fichiers, données, personnages (et objets et attributs associés à ces personnages), et tous les éléments audiovisuels ou autre matériel apparaissant sur les Services ou émanant de ces derniers, ainsi que la conception et l'apparence de tout site internet contrôlé par ZeniMax. Sauf s'ils sont identifiés explicitement comme du contenu de tiers, tout le Contenu mis à disposition par ZeniMax sont la propriété de ZeniMax, de ses sociétés affiliées et/ou de leurs concédants.

Il Vous est interdit de copier ou de télécharger le Contenu d'un Service sauf si Vous y êtes expressément autorisé par ZeniMax par écrit. Vous reconnaissez et acceptez que Vous ne devez pas reproduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, présenter publiquement ou transmettre du Contenu à des fins commerciales sauf si Vous avez obtenu le consentement écrit exprès d'un représentant autorisé de ZeniMax. À des fins de clarification, les « œuvres dérivées à partir » des Services et/ou du Contenu sont des œuvres qui sont substantiellement similaires, que ce soit en termes d'idées ou d'expressions, aux Services et/ou Contenu. Par conséquent, si Vous-même ou quelqu'un d'autre créez une œuvre qui est susceptible de rappeler soit le Service (comme un Jeu) soit le Contenu ou les deux, il est probable qu'une telle œuvre soit une œuvre dérivée et elle ne pourra donc être utilisée à des fins commerciales.

B. Contenu Généré par les Utilisateurs

Le Contenu comprend le Contenu généré par les utilisateurs que Vous communiquez, fournissez, postez, téléchargez ou soumettez d'une quelconque manière à ZeniMax par le biais d'un Service (en anglais « User-Generated Content », ou « UGC »), étant précisé que le terme UGC ne comprend pas les Mods de Jeu (tels que définis ci-après).

L'UGC comprend toutes photographies, images, vidéos, musiques, sons et autres données que Vous communiquez, que Vous fournissez, postez, téléchargez ou soumettez d'une quelconque manière à ZeniMax par le biais d'un Service (collectivement, « Votre UGC »).

L'UGC comprend le Contenu communiqué, fourni, posté, téléchargé ou soumis d'une quelconque manière à ZeniMax par toute personne utilisant les Services ou par le biais des Services.

L'UGC comprend également du Contenu qui n'est pas Votre UGC, y compris, sans toutefois s'y limiter, les personnages d'un Compte, noms d'utilisateur, messages de forum et de chat, chats de service client, communications, ou autres suggestions, idées, remarques, commentaires, concepts ou autres informations concernant les Services, que l'UGC soit généré à la demande spécifique de ZeniMax ou malgré la demande de ZeniMax de ne pas le faire (par exemple, des informations Non-Sollicitées définies à l'Article 16) (collectivement, l' « UGC Détenu Par ZeniMax »). L'UGC Détenu Par ZeniMax comprend également tout Contenu (autre que les Mods de Jeu (tels que définis ci-dessous)) que Vous créez ou développez en utilisant le Contenu fourni ou mis à Votre disposition par ZeniMax, y compris, sans toutefois s'y limiter, le Contenu que Vous créez ou développez qui est une œuvre dérivée du Contenu fourni ou mis à Votre disposition par ZeniMax. Dans un souci de clarté, le Contenu et les éléments qui sont créés, développés ou accessibles au sein d'un Jeu ou d'un Service en utilisant le Contenu ou les outils fournis par ZeniMax (par exemple, le Contenu et les éléments créés grâce à un éditeur de Jeu et accessibles uniquement dans le Jeu) sont l'UGC Détenu Par ZeniMax et non des Mods de Jeu (tels que définis ci-dessous).

Dans un souci de clarté, l'UGC Détenu Par ZeniMax ne comprend pas (i) le Contenu que Vous créez ou développez si ce Contenu ou si sa création ou son développement constituent une violation du présent Contrat, de Conditions Supplémentaires ou de la loi, (ii) le Contenu que Vous créez ou développez sans utiliser le Contenu fourni ou mis à disposition par ZeniMax, et (iii) les Mods de Jeu (tels que définis ci-dessous).

ZeniMax n'effectue pas de contrôle préalable de l'UGC et ne cautionne ni n'approuve aucun UGC que Vous et d'autres utilisateurs pourriez communiquer, fournir, poster, télécharger ou soumettre d'une quelconque manière par le biais des Services. Vous êtes seul responsable de Votre UGC et pouvez être tenu responsable au titre de l'UGC que Vous communiquez, fournissez, postez, téléchargez ou soumettez d'une quelconque manière.

Vous vous engagez à ne pas communiquer, fournir, poster, télécharger ou soumettre d'une quelconque manière d'UGC qui serait protégé par un droit d'auteur, par un secret commercial ou protégé au titre des droits de propriété intellectuelle de tiers, y compris, sans toutefois s'y limiter, droit au respect de la vie privée et droits à l'image, sauf si Vous avez légalement acquis ces droits ou si Vous disposez d'une autorisation écrite de leur titulaires légaux pour communiquer, fournir, poster, télécharger ou soumettre d'une quelconque manière cet UGC et accorder ou céder la licence et tous les droits de propriété décrits à ZeniMax, tels que décrits ci-après.

Entre Vous et ZeniMax, Vous serez le seul titulaire de l'ensemble de Votre UGC (tel que défini ci-dessus). Dans toute la mesure permise par la loi, Vous accordez expressément (ou Vous garantissez que le titulaire de Votre UGC a accordé expressément), par les présentes, à ZeniMax et ses concédants, licenciés et personnes désignées, une licence perpétuelle, irrévocable, pour le monde entier, non exclusive, à titre gratuit, transférable, pouvant donner lieu à l'octroi de sous-licences (par le biais de multiple niveaux de sous-licences) pour exercer tous les droits de quelque nature que ce soit associés à Votre UGC dans tous les formats et supports, existants ou à venir, et Vous acceptez de ne pas exercer ou opposer un quelconque droit moral ou droit similaire dont Vous pouvez être titulaire pouvant être reconnu actuellement ou par la suite et tout droit accessoire et dérivé, dans toute langue et sur tout support existant ou à venir.

Sauf si une loi ou une réglementation en vigueur l'interdit, en communiquant, fournissant, postant, téléchargeant ou soumettant d'une quelconque manière un UGC Détenu Par ZeniMax ou en créant un UGC Détenu Par ZeniMax, Vous reconnaissez et acceptez que tous ces UGC Détenus Par ZeniMax sont la propriété exclusive de ZeniMax et Vous cédez et acceptez de céder à ce titre à ZeniMax tous droits sur lesdits UGC Détenus Par ZeniMax communiqués, fournis, postés, téléchargés ou soumis d'une quelconque manière par Vous et cette cession sera effective à la date de création de l'UGC Détenu Par ZeniMax. Dans les cas où ZeniMax ne pourrait pas prétendre à des droits de propriété exclusive relatifs à un tel UGC Détenu Par ZeniMax conformément à la loi ou en vertu de la cession énoncée précédemment, et dans toute la limite permise par la loi, Vous accordez expressément (ou Vous garantissez que le propriétaire de l'UGC Détenu Par ZeniMax a accordé expressément) à ZeniMax et à ses concédants, licenciés et personnes désignées, une licence perpétuelle, irrévocable, pour le monde entier, non exclusive, à titre gratuit, transférable, pouvant donner lieu à l'octroi d'une sous-licence (par le biais de multiple niveaux de sous-licenciés) pour exercer tous les droits de quelque nature que ce soit associés à un tel UGC Détenu Par ZeniMax dans tous les formats et supports, existants ou à venir, et Vous acceptez de ne pas exercer ou opposer tout droit moral ou droit similaire dont Vous pouvez être titulaire pouvant être reconnu actuellement ou par la suite et tout droit accessoire et dérivé, dans toute langue et sur tout support existant ou à venir.

De plus, Vous accordez à chaque utilisateur des Services une licence non exclusive pour accéder à l'UGC et pour utiliser, reproduire, distribuer et afficher ledit UGC tel que permis par les Services, y compris, sans toutefois s'y limiter, les fonctionnalités du Jeu.

Si cela est requis par la loi, Vous conclurez tout contrat ou effectuerez toute démarche que ZeniMax jugera nécessaire pour que les licences décrites ci-dessus dans le présent Article soient effectivement accordées.

DANS TOUS LES CAS D'UGC PREVUS AU PRESENT ARTICLE 2, SAUF SI UNE LOI EN VIGUEUR L'INTERDIT ET SOUS RESERVE DES OBLIGATIONS LEGALES (TELLES QUE DEFINIES A L'ARTICLE 1), ZeniMax se réserve le droit (mais sans y être obligé, sauf lorsque la loi l'exige) de VÉRIFIER, supprimer, bloquer, modifier, déplacer ou désactiver l'UGC pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis, et n'ASSUME aucune responsabilité, quelle qu'en soit la nature, À L'ÉGARD DE CET UGC, y compris, SANS TOUTEFOIS S'Y LIMITER, lorsque ZeniMax établit que l'UGC enfreint LES presentes CONDITIONS DE SERVICE. ZeniMax se réserve le droit, à son entière discrétion, de supprimer l'UGC ou un autre contenu à tout moment. Dans les limites permises par la loi, ZeniMax n'assume aucune responsabilité ni obligation quant à l'UGC ou à sa suppression ou quant à une absence ou un retard de suppression de l'UGC ou d'un autre contenu.

C. Contenu Téléchargeable, Réalisations et autres Articles Virtuels

Le Contenu comprend également le Contenu qui est téléchargé ou téléchargeable sur tout site internet contrôlé par ZeniMax (« Contenu Téléchargeable »), étant précisé que le terme Contenu Téléchargeable ne comprend pas les Mods de Jeu (tels que définis ci-après). Le Contenu Téléchargeable comprend, sans toutefois s'y limiter, les droits concédés qui Vous sont accordés, décernés et/ou fournis pour accéder à et/ou utiliser des éléments ou fonctionnalités en ligne ou hors ligne de certains Services ainsi que des mises à jour de Jeux, Contenu déverrouillable, biens numériques et/ou virtuels, droits d'utilisation associés au déverrouillage de clés ou de codes, codes d'obtention de marchandises, des clés d'identification et/ou une authentification en ligne de quelque nature que ce soit, des réalisations dans le Jeu, des bandes-annonces, des captures d'écran du Jeu et/ou des fonds d'écran liés aux Jeux. Le Contenu Téléchargeable comprend également la Monnaie Virtuelle, et la Monnaie Virtuelle est soumise aux conditions supplémentaires et aux restrictions spécifiques à la Monnaie Virtuelle telles que prévues à l'Article 2(E) ci-dessous, étant précisé que ces conditions supplémentaires et restrictions spécifiques prévalent en cas de conflit avec les conditions et restrictions applicables au Contenu Téléchargeable en général. Le Contenu Téléchargeable peut être gratuit, échangé et/ou acheté, et ZeniMax se réserve le droit de modifier le prix du Contenu Téléchargeable à tout moment, sans préavis. Le Contenu Téléchargeable ne peut être détenu que sur des Comptes ou sur des appareils appartenant à des résidents légaux de pays où l'accès, la réception, le jeu ou l'utilisation des Services et du Contenu Téléchargeable sont autorisés. Sauf dans la mesure permise par un CLUF de Jeu, ZeniMax Vous concède par les présentes une licence limitée, non exclusive, personnelle, non transférable pour utiliser, regarder et afficher le Contenu Téléchargeable que Vous avez dûment téléchargé.

Une fois le Contenu Téléchargeable obtenu, ledit Contenu n'est ni retournable, ni échangeable, ni remboursable contre un autre Contenu ou contre de l'argent, d'autres biens ou Services à moins d'avoir obtenu l'autorisation de ZeniMax ou que la loi applicable l'exige, sous réserve des Obligations Légales (telles que définies à l'Article 1) ; par exemple, si ZeniMax Vous a téléchargé le mauvais Contenu, Vous pouvez bénéficier d'un remboursement. Sauf instruction contraire de ZeniMax délivrée par écrit, et à moins que cela ne soit interdit par une loi applicable, et sous réserve des Obligations Légales (telles que définies à l'Article 1), le Contenu Téléchargeable peut expirer au plus tôt (a) à la fermeture d'un Compte, ou (b) après cent quatre-vingts (180) jours suivant (i) Votre dernière connexion au Compte ou (ii) la fin de Votre Abonnement au Service concerné si cet Abonnement n'est pas renouvelé.

Vous reconnaissez que Vous ne disposez d'aucun droit de propriété ni d'aucun titre relatif audit Contenu Téléchargeable, y compris, sans toutefois s'y limiter, sur les biens virtuels figurant dans les Services ou en provenant (tels qu'un Jeu), ou tout autre attribut associé à un Compte ou Service. ZeniMax ne reconnaît aucun transfert de biens virtuels qui serait effectué en dehors du Jeu, ni la vente, le don ou l'échange prétendu(e) dans le « monde réel » de tout élément figurant dans un Service ou un Jeu ou en provenant. En conséquence, Vous ne pouvez vendre, ni aider d'autres personnes à vendre, un ou des Service(s) ou des articles du Jeu contre de l'argent « réel », ni échanger ces articles contre une valeur en dehors des Services. La preuve de toute tentative d'obtention d'un Contenu Téléchargeable en vue d'un échange, d'une vente ou d'un don prétendu(e) dans le « monde réel » entraînera la suspension ou la résiliation immédiate de Votre Compte ou Abonnement.

Vous reconnaissez et acceptez que les articles virtuels, ne font l'objet que d'une licence qui Vous est concédée et qui est limitée à Votre utilisation personnelle, privée, non commerciale, non transférable et limitée régie par les présentes Conditions d'Utilisation et qu'ils ne sont à aucun moment rachetables contre une somme d'argent ou une valeur monétaire par ZeniMax. ZeniMax se réserve le droit de refuser Votre ou Vos demande(s) d'acquérir le Contenu Téléchargeable et se réserve le droit de limiter ou de bloquer toute demande d'acquisition de Contenu Téléchargeable avec ou sans motif.

D. Mods de Jeu

Le Contenu comprend également les Mods de Jeu. Le terme « Mods de Jeu » désigne le Contenu généré par les utilisateurs, téléchargeable, développé ou créé par Vous ou un tiers en utilisant un Outil de Création (tel que défini ci-dessous). Dans certains cas déterminés par ZeniMax, les Mods de Jeu peuvent être mis à disposition d'autres utilisateurs d'un Service ou d'un Jeu, auquel cas, ces autres utilisateurs peuvent télécharger les Mods de Jeu auprès de ZeniMax ou des tiers et utiliser ces Mods de Jeu dans le cadre d'un Jeu ou d'un Service fourni par ZeniMax.

Si Vous souhaitez développer ou créer un ou plusieurs Mod(s) de Jeu, alors Vous devrez télécharger depuis un site Internet ZeniMax, ou accéder via un site Internet ZeniMax, à un ou plusieurs outils logiciels grâce auxquels Vous pourrez créer ou développer des Mods de Jeu (chacun de ces outils sont des « Outils de Création »). Pour obtenir une copie ou accéder à ces Outils de Création, Vous devrez accepter les conditions d'un CLUF distinct (le « CLUF Création »). En cas de conflit entre les stipulations d'un CLUF Création et les stipulations des présentes Conditions d'Utilisation, les stipulations du CLUF Création prévaudront sur les stipulations contraires des présentes Conditions d'Utilisation, mais uniquement aux fin de l'Outil de Création concerné et à aucune autre fin. Veuillez lire attentivement les stipulations du CLUF Création.

Concernant les Mods de Jeu rendus disponibles au téléchargement depuis un site Internet ZeniMax ou rendus disponibles sur un serveur ZeniMax, ZeniMax peut décider, à tout moment et à sa seule discrétion, de retirer ces Mods de Jeu des sites Internet ou des serveurs ZeniMax, sans préavis.

Chaque Mod de Jeu est détenu par le développeur du Mod de Jeu, sous réserve des licences accordées par le développeur à ZeniMax, conformément au CLUF Création.

ZeniMax peut, mais n'a pas l'obligation en vertu du présent Contrat, de valider, tester, évaluer ou vérifier les Mods de Jeu.

ZeniMax ne supporte, sponsorise, garantit ou approuve aucun Mod de Jeu, y compris, sans limitation, les Mods de Jeu disponibles pour le téléchargement depuis un site Internet ZeniMax.

Votre expérience avec un Mod de Jeu particulier peut varier de l'expérience des autres utilisateurs.

SI VOUS DECIDEZ D'INSTALLER, DE TELECHARGER OU D'UTILISER UN MOD DE JEU, CELA SERA A VOS PROPRES RISQUES.

SAUF SI UNE LOI EN VIGUEUR L'INTERDIT ET SOUS RESERVE DES OBLIGATIONS LEGALES (TELLES QUE DEFINIES A L'ARTICLE 1), ZENIMAX SE RESERVE LE DROIT (MAIS N'A AUCUNE OBLIGATION SAUF SI LA LOI L'EXIGE) D'OFFRIR, METTRE A DISPOSITION, REVOIR, SUPPRIMER, BLOQUER, EDITER, DEPLACER OU DESACTIVER LES MODS DE JEU POUR UNE QUELCONQUE RAISON, AVEC OU SANS PREAVIS, ET N'A AUCUNE RESPONSABILITE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT EN LIEN AVEC LES MODS DE JEU, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LORSQUE ZENIMAX DETERMINE QU'UN MOD DE JEU VIOLE LES PRESENTES CONDITIONS D'UTILISATION OU LE CLUF CREATION. LA DECISION DE RETIRER UN MOD DE JEU A TOUT MOMENT EST A LA SEULE DISCRETION DEFINITIVE DE ZENIMAX.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI ET SOUS RESERVE DES OBLIGATIONS LEGALES (TELLES QUE DEFINIES A L'ARTICLE 1), ZENIMAX DECLINE TOUTE RESPONSABILITE POUR LES MODS DE JEU OU LEUR RETRAIT, OU EN CAS DE DEFAUT, OU RETARD DE RETRAIT D'UN MOD DE JEU QUELCONQUE.

E. Monnaie Virtuelle

Les Services peuvent recourir à une ou plusieurs monnaies virtuelles, soit au sein d'un seul Service, tel qu'un Jeu, soit pour une utilisation dans le cadre de plusieurs Services (« Monnaie Virtuelle »). Les conditions suivantes régissent l'utilisation de la Monnaie Virtuelle dans le cadre des Services. Des conditions supplémentaires relatives à la Monnaie Virtuelle peuvent être contenues dans le CLUF pour un Jeu en particulier et, en cas de conflit entre ces termes et le présent Article 2(E), les conditions du CLUF relatives à la Monnaie Virtuelle prévaudront.

La Monnaie Virtuelle peut être obtenue d'une ou plusieurs manière(s) selon le type de Monnaie Virtuelle et le ou les Service(s) associés à cette Monnaie Virtuelle, y compris, sans toutefois s'y limiter, la Monnaie Virtuelle qui peut être obtenue en l'achetant avec de l'argent réel, au travers d'actions ou d'accomplissements dans le Jeu, comme avantage réservé aux titulaires d'un Abonnement, ou d'une autre manière. ZeniMax peut, à tout moment et à sa seule discrétion, accorder de la Monnaie Virtuelle aux Utilisateurs d'un ou plusieurs Service(s), à titre de geste commercial ou dans le cadre d'opérations promotionnelles, des avantages réservés aux titulaires d'un Abonnement, de concours ou de loteries organisées par ZeniMax. Toute Monnaie Virtuelle qui est achetée avec de l'argent réel, seule ou avec d'autres Services ou accès, réception, jeu ou utilisation des Services (y compris, sans toutefois s'y limiter, paiement pour un Abonnement), est désignée par « Monnaie Virtuelle Achetée ». Toute Monnaie Virtuelle qui n'est pas de la Monnaie Virtuelle Achetée est désignée par « Monnaie Virtuelle Offerte ».

Quelle que soit la méthode par laquelle Vous obtenez une Monnaie Virtuelle, et sous réserve des Obligations Légales (telles que définies à l'Article 1), la Monnaie Virtuelle n'a aucune valeur en argent réel et n'est ni transférable à une autre personne, ni restituable, ni échangeable contre de l'argent réel, des biens ou des services. En achetant ou en obtenant d'une autre manière de la Monnaie Virtuelle, Vous reconnaissez et Vous acceptez que l'ensemble des Monnaies Virtuelles représentent une licence limitée, non-exclusive, non-transférable pour Votre usage personnel, privé et non-commercial des Services + pas un solde d'argent réel et ne correspond à aucune valeur monétaire.

ZeniMax se réserve le droit de modifier le prix de la Monnaie Virtuelle Achetée ou de lier la Monnaie Virtuelle Achetée, quel qu'en soit le montant, à d'autres Services ou accès à d'autres Services à tout moment et sans notification préalable. Vous n'aurez aucun droit à remboursement à la suite d'une quelconque modification de prix ou lots dans lesquels la Monnaie Virtuelle Achetée peut être obtenue, sous réserve des Obligations Légales (telles que définies à l'Article 1). S'agissant de la Monnaie Virtuelle Offerte, ZeniMax se réserve le droit de modifier ou limiter le montant de la Monnaie Virtuelle Offerte accordée dans le cadre d'opération promotionnelle en cours ou permanente, de cesser tout promotion ou de lier la Monnaie Virtuelle Offerte, quel que soit le montant, à d'autres Services ou accès à d'autres Services à tout moment et sans notification préalable.

La Monnaie Virtuelle n'est, à aucun moment, transférable ou échangeable contre une quelconque somme d'argent réel ou valeur monétaire auprès de ZeniMax ou toute autre personne. ZeniMax interdit, et ne reconnaît aucun transfert, vente, cadeau ou échange prétendu de Monnaie Virtuelle. La Monnaie Virtuelle ne sera utilisée que par Vous afin d'obtenir des biens virtuels à l'intérieur d'un Jeu (par exemple, des biens durables qui intègrent votre inventaire dans le Jeu, ou des objets consommables ou à utilisation unique qui sont utilisés et qui expirent après leur utilisation dans le Jeu) ou un autre Contenu Téléchargeables, via un ou plusieurs Services, tels que déterminés par ZeniMax à sa seule discrétion. Vous acceptez de ne pas vendre ou transférer, ou aider quiconque à vendre ou transférer de la Monnaie Virtuelle ou un quelconque montant de Monnaie Virtuelle. Toute tentative d'utilisation, vente ou transfert de Monnaie Virtuelle, de quelque manière que ce soit, en violation des présentes Conditions d'Utilisation peut résulter en la révocation, la résiliation ou l'annulation de la Monnaie Virtuelle et/ou de Votre accès, Votre réception, Votre jeu ou Votre utilisation des Services sans remboursement, et/ou la suspension ou la résiliation immédiate de Votre Compte.

Sous réserve des Obligations Légales (telles que définies à l'Article 1), Vous reconnaissez et acceptez que ZeniMax ne sera pas responsable du fait de l'utilisation ou de la perte de Contenu Téléchargeable (y compris, sans limitation, la Monnaie Virtuelle) pour quelque raison que ce soit, notamment en raison d'une activité d'un tiers, comme le piratage, le phishing ou toute autre activité non autorisée. ZeniMax peut remplacer ces Articles Virtuels perdus dans certaines circonstances, à la seule discrétion de ZeniMax et au cas par cas, sans encourir aucune obligation ou responsabilité.

EXPIRATION DE LA MONNAIE VIRTUELLE POUR LES RÉSIDENTS DU JAPON

SI VOUS RESIDEZ AU JAPON, les stipulations du présent paragraphe s'appliquent. La Monnaie Virtuelle sera valable pendant CENT QUATRE-VINGT (180) JOURS à compter de la date à laquelle l'acquisition de la Monnaie Virtuelle est enregistrée sur Votre Compte. La Monnaie Virtuelle est utilisée dans l'ordre de sa date d'expiration respective, la Monnaie Virtuelle ayant la date d'expiration la plus proche étant utilisée AVANT toute autre Monnaie Virtuelle. Si la Monnaie Virtuelle Achetée et la Monnaie Virtuelle Gratuite sont émises simultanément, la Monnaie Virtuelle achetée est utilisée avant la Monnaie Virtuelle Gratuite. A l'expiration de la période de validité de la Monnaie Virtuelle, cette Monnaie Virtuelle expirera et n'aura plus de valeur. Même si Votre Compte ou Votre accès ou la réception, la lecture ou l'utilisation de certains Services ou de tout autre Service sont restreints ou suspendus conformément aux présentes Conditions d'Utilisation, cette restriction ou suspension n'interrompt pas la période de validité de la Monnaie Virtuelle et celle-ci expirera à l'expiration de cette période. Si Votre Compte ou Votre accès ou Votre utilisation, réception ou jeu d'un ou plusieurs Services est résilié conformément aux présentes Conditions d'Utilisation, toutes les Monnaies Virtuelles que Vous détenez expireront immédiatement après cette résiliation. ZeniMax peut limiter la quantité de Monnaie Virtuelle que Vous pouvez acheter, détenir ou utiliser pendant une certaine période.

Comptes Non Reliés

Avertissement pour les Comptes Non Reliés. Dans la mesure où ZeniMax Vous permet, à sa seule discrétion, de télécharger ou de jouer à un Jeu sans avoir de Compte ou sans lier ce Jeu à Votre Compte (y compris, notamment, Vous permettre d'acheter, de recevoir ou de télécharger tout Contenu Téléchargeable (y compris, notamment, toute Monnaie Virtuelle) pour ce Jeu), alors si Vous achetez, recevez ou téléchargez du Contenu Téléchargeable en utilisant un appareil non lié à un Compte, et que Votre appareil est perdu, volé ou endommagé ou que Votre appareil ou Vos données sont piratés, le Contenu Téléchargeable ainsi que Votre UGC, paramètres de jeu, données, réalisations dans le jeu et les achats dans le jeu seront perdus et ZeniMax ne pourra pas restaurer ce Contenu Téléchargeable ou Votre UGC, les paramètres de jeu, les données, les réalisations dans le jeu ou les achats dans le jeu, et ZeniMax ne sera pas en mesure de le faire. SOUS RÉSERVE DES OBLIGATIONS LÉGALES (TELLES QUE DÉFINIES À L'ARTICLE 1), ZENIMAX N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ ET TOUS LES RISQUES DE PERTE SONT À VOTRE CHARGE EN CE QUI CONCERNE LE CONTENU TÉLÉCHARGEABLE, LES PARAMÈTRES DE JEU, LES DONNÉES, LES RÉALISATIONS DANS LE JEU ET LES ACHATS DANS LE JEU ASSOCIÉS À VOTRE ACCÈS À, OU À L'ACHAT, LA RÉCEPTION, LE TÉLÉCHARGEMENT, LE JEU OU L'UTILISATION DU CONTENU TÉLÉCHARGEABLE À PARTIR D'UN APPAREIL NON RELIÉ À UN COMPTE.

Licence Utilisation Limitée

Sous réserve des stipulations des présentes Conditions d'Utilisation et de votre conformité à toutes les stipulations et conditions des présentes Conditions d'Utilisation, ZeniMax Vous accorde par les présentes une licence non exclusive, révocable et non transférable pour l'utilisation des Services (y compris tout Contenu mis à disposition par ZeniMax (y compris, sans toutefois s'y limiter, aux Mods de Jeu que Vous téléchargez depuis un site Internet ZeniMax) dans le cadre d'un Service et seulement en lien avec ce Service) pour Votre accès, réception, jeu et usage personnel, privé et non commercial uniquement, comme énoncé dans les présentes Conditions d'Utilisation. Dans le cas de Jeux et de Logiciels mis à disposition pour téléchargement, la licence ci-dessus inclut le droit de télécharger et d'installer une seule copie du Jeu ou Logiciel sur un seul ordinateur, console ou appareil mobile dont Vous êtes propriétaire pour Votre usage personnel, privé et non commercial.

Vous vous engagez à ne pas (a) distribuer, présenter ou afficher publiquement, vendre, transmettre, publier, éditer, reproduire, concéder de sous-licence, céder, louer, prêter ou transférer autrement un Jeu, Logiciel et/ou Contenu, y compris, sans toutefois s'y limiter, les clés d'accès ; (b) modifier, adapter, effectuer une ingénierie inverse ou décompiler les Logiciels ni tenter d'une autre manière d'en déterminer le code source ; (c) créer des œuvres dérivées à partir des Services ; (d) accéder, recevoir, jouer ou utiliser les Services autrement que tel qu'expressément prévu aux présentes Conditions d'Utilisation ; (e) copier, ni télécharger un Logiciel ou un Contenu sauf si le Contenu est un Mod de Jeu disponible au téléchargement depuis un site Internet ZeniMax ou un Contenu Téléchargeable (autre que la Monnaie Virtuelle) ou si Vous y êtes expressément autorisé par écrit par ZeniMax ; et/ou (f) supprimer, masquer ou modifier des mentions de droit d'auteur, brevet, marque commerciale ou d'autres droits de propriété apposées sur les Services. Tout jeu ou utilisation commercial d'un Service (y compris, mais sans s'y limiter, les compétitions d'eSports et de jeux vidéo multi-joueurs) est interdite sans autorisation écrite d'un représentant habilité de ZeniMax.

ZeniMax s'assure de la protection et de l'opposabilité de ses droits de propriété intellectuelle dans toute la mesure permise par la loi. S'il s'avère que Vous participez ou que Vous facilitez la participation à une activité illicite et/ou illégale, y compris, sans toutefois s'y limiter, en faisant des copies non autorisées et/ou en distribuant des Services, ZeniMax peut, à sa seule discrétion, restreindre, suspendre ou résilier Votre Compte ou Votre accès ou utilisation, jeu ou réception à/d'une partie ou à la totalité des Services et/ou Vous poursuivre en justice. Veuillez noter que ces activités peuvent constituer des délits civils et/ou des infractions pénales et ZeniMax se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée au vu des circonstances. Vous convenez de rembourser ZeniMax pour les réclamations, dommages, pertes, coûts et dépenses encourus ou subis par ZeniMax découlant de tout comportement, ou tentative de comportement, illégal ou non autorisé de Votre part, ou s'y rapportant, ou par le biais de l'utilisation de votre Compte comme décrit plus spécifiquement à l'Article 13.

ZeniMax se réserve la propriété des Services et de tous les droits relatifs aux Services qui ne sont pas accordés spécifiquement en vertu des présentes Conditions d'Utilisation, y compris, sans toutefois s'y limiter, tous les droits de reproduction, modification, distribution, affichage, désassemblage et décompilation et tous les droits d'auteur, brevets, marques, secrets commerciaux et autres droits de propriété et intérêts. Votre utilisation des Services est soumise au respect des droits de propriété intellectuelle de ZeniMax et à l'exception des licences expresses énoncées dans le premier paragraphe de cet Article 3, ZeniMax ne Vous accorde aucune licence ni de droits sur les brevets ou autre propriété intellectuelle. Les Contenu, Logiciels et Jeux Vous sont concédés en licence et non cédés. Vous reconnaissez et acceptez que dans le cas de Jeux mis à disposition en tant que service, (i) il se peut que Vous n'ayez pas une copie du Jeu sur Votre ordinateur, appareil mobile ou console, selon le cas, (ii) Vous accéderez et jouerez au Jeu via Internet, et (iii) Vous devez avoir une connexion Internet permanente pour accéder et jouer le Jeu.

Tous les Services et tous les droits de propriété intellectuelle attachés aux Services sont détenus par ZeniMax ou ses concédants et sont protégés par les lois des États-Unis, les lois d'autres juridictions et les lois internationales en matière de droit d'auteur, d'image commerciale, de brevet et de marque commerciale, les conventions internationales et les autres lois protégeant les droits de propriété intellectuelle et les droits de propriété correspondants.

À exception des licences qui Vous sont concédées au premier paragraphe de l'Article 3, l'Article 3 restera en vigueur après la résiliation des présentes Conditions d'Utilisation.

ZeniMax peut, à sa seule discrétion, mettre à Votre disposition une ou plusieurs interfaces de programmation d'application et la documentation associée (chacune, une « API ») Vous permettant d'accéder, de créer, télécharger, activer, utiliser ou associer du Contenu (à l'exclusion des Mods de Jeu), qui modifie ou améliore de toute manière l'interface utilisateur (« Add-ons ») pour un Jeu. L'API et les Add-ons sont des Logiciels aux fins des présentes Conditions d'Utilisation et sont soumis aux présentes Conditions d'Utilisation et aux Conditions Supplémentaires applicables aux API et aux Add-ons. Nonobstant toute stipulation contraire dans les présentes Conditions d'Utilisation, en cas de conflit direct entre les Conditions Supplémentaires pour une API ou un Add-on et les conditions spécifiques prévues dans les présentes Conditions d'Utilisation ou toutes autres Conditions Supplémentaires, les Conditions Supplémentaires pour l'API ou l'Add-on prévaudront, mais uniquement aux fins de l'API ou de l'Add-on concerné et à aucune autre fin.

  1. Tests Bêta et Essais Gratuits

À sa seule discrétion, ZeniMax peut Vous contacter pour vérifier et évaluer, ou tester, un ou plusieurs Jeux, aspects de Jeux ou fonctionnalités en ligne avant le lancement commercial afin d'identifier les erreurs du programme et de recevoir des commentaires. Il Vous sera demandé de faire des commentaires et suggestions pour ZeniMax en ce qui concerne Votre évaluation du ou des Jeux ou fonctionnalités. Votre participation est soumise aux présentes Conditions d'Utilisation et aux autres Conditions Supplémentaires applicables, telles qu'un accord bêta et un accord de confidentialité.

En acceptant notre invitation et en testant le Jeu et/ou les fonctionnalités, Vous convenez également, dans les limites autorisées par la loi, que : (i) jouer à un Jeu non commercialisé se fait à Vos propres risques et Vous comprenez que le ou les Jeux et/ou fonctionnalités du ou des Jeux peuvent comprendre des bugs connus ou inconnus, (ii) les indicateurs de statut ou valeur que Vous atteignez par le biais d'un test peuvent être effacés à tout moment, y compris, sans toutefois s'y limiter, lors de la commercialisation ; et (iii) ZeniMax ne sera aucunement tenue de mettre à disposition, à titre gratuit ou non, ce ou ces Jeux ou fonctionnalités, ni de corriger les erreurs ou les bugs que Vous avez identifiés.

Les comptes de Tests Bêta ne sont en aucun cas transférables.

Pour certains Services, ZeniMax peut choisir de Vous offrir l'accès à un Jeu d'essai et/ou à un Abonnement d'essai. De tels Services peuvent Vous obliger à ouvrir un Compte et/ou à devenir membre selon les modalités décrites dans les présentes Conditions d'Utilisation. Si Vous acceptez une période d'essai gratuite ou un Abonnement d'essai pour un Jeu qui nécessite un Abonnement, et que la période d'essai expire, (i) dans le cas d'un accès à un Jeu d'essai, Vous ne pourrez plus accéder au Jeu sans l'acheter et (ii) dans le cas d'un Abonnement d'essai, Vous ne recevrez plus les avantages de l'Abonnement, sauf, si nécessaire, si Vous modifiez ou remplissez Vos informations et achetez les Services d'Abonnement. ZeniMax n'est pas tenu de Vous informer à l'avance de l'expiration de l'accès au Jeu d'essai gratuit ou de l'Abonnement et Vous serez responsable de tous les frais engagés. Tout comme les Abonnements payants, les Comptes et les comptes Beta Test, l'accès au Jeu d'essai et les Abonnements d'essai ne sont en aucun cas transférables.

  1. Services Payants

Certains Services sont soumis au paiement de frais. Vous devez payer les frais applicables alors en vigueur pour accéder, jouez, participer à ces Services ou les recevoir et Vous pourriez être tenu d'avoir un Compte. Pour toute information sur les frais pour les Services particuliers, y compris les frais d'Abonnement, vous devez visiter la page web concernant ces Services particuliers ou contacter le Service Client sur help.bethesda.net ou, le cas échéant, consulter le Revendeur (tel que défini ci-dessous) des Services.

Les frais affichés pour les Services sont sujets à changement à tout moment et de temps à autre sans préavis, à l'exception de ce qui suit.

Vous pouvez acheter des Services auprès de ZeniMax ou d'un ou plusieurs revendeurs agréés ZeniMax. Les revendeurs agréés ZeniMax comprennent, sans limitation (i) le(s) revendeur(s) des Services proposés sur Bethesda.net ou nécessitant un compte Bethesda.net , (ii) les fabricants de consoles, et (iii) les autres revendeurs agréés (collectivement (i) - (iii), « Revendeurs » ).

Si Vous achetez des Services auprès d'un Revendeur, alors (a) Vous effectuerez des paiements à ce Revendeur pour ces Services et (b) les frais pour les Services et les modalités de paiement applicables seront établis par le Revendeur.

Dans le cadre des paiements effectués aux Revendeurs, les Revendeurs recueilleront des données à caractère personnel Vous concernant, y compris, mais sans s'y limiter, les informations relatives aux cartes de crédit, cartes de débit et autres paiements. Votre divulgation d'informations à un Revendeur et Vos achats de Services auprès d'un Revendeur seront soumis aux conditions de service et à la Politique de Confidentialité du Revendeur (collectivement, les « Conditions du Revendeur »). Les Conditions du Revendeur s'ajoutent aux présentes Conditions d'Utilisation et à la Politique de Confidentialité de ZeniMax. Pour plus de clarté, les présentes Conditions d'Utilisation s'appliqueront à tous ces Services comme si ces Services avaient été achetés auprès de ZeniMax. Les Conditions du Revendeur ne modifient ni n'amendent les présentes Conditions d'Utilisation ni la Politique de Confidentialité de ZeniMax.

Si Vous achetez des Services auprès d'un Revendeur, les conditions ci-dessous dans cet Article 5 (Services Payants) ne s'appliqueront pas à ces achats. Si vous achetez des Services auprès de ZeniMax, les conditions ci-dessous dans cet Article 5 (Services Payants) s'appliqueront.

Si vous achetez des Services de ZeniMax sur le magasin The Elder Scrolls® Online PC/Mac, et

i. si Vous résidez en Amérique du Nord, en Amérique du Sud ou en Asie, Vous effectuerez des paiements à Bethesda Softworks LLC (« Bethesda »), une société enregistrée en vertu des lois de l'État du Delaware, États-Unis, ou

ii. si Vous résidez dans un autre pays, Vous effectuerez alors des paiements à ZeniMax Europe Limited (« ZEL » ), une société enregistrée en vertu des lois de l'Angleterre et du Pays de Galles, dont le numéro d'immatriculation est le 6333300 et dont les bureaux sont situés Haymarket House, 28/29 Haymarket Square, Londres, SW1Y 4SP (adresse enregistrée : 1er étage, aile ouest, Davidson House, Forbury Square, Reading, Berkshire, Royaume-Uni RG1 3EU. Numéro de TVA : 922 0616 57) (dans les deux cas, car ces paiements sont décrits plus en détail dans l'Article 5 ci-dessous).

Utilisez pas les adresses indiquées ci-dessus pour les avis de retrait ou d'autres questions ; veuillez plutôt contacter le Service Client de ZeniMax comme décrit ci-dessous. LES FRAIS SONT PAYABLES À L'AVANCE ET, SAUF SI LA LÉGISLATION APPLICABLE L'EXIGE, ET SOUS RESERVE DES OBLIGATIONS LEGALES (TELLES QUE DEFINIES A L'ARTICLE 1), NE SONT PAS REMBOURSABLES EN TOUT OU PARTIE.

ZeniMax se réserve le droit de changer les frais ou les conditions de facturation de ZeniMax à tout moment et, en cas de Services périodiques, en Vous en informant par le biais de Votre Compte ou des Services, tel que décrit ci-dessous.

Si Vous payez ou êtes tenus de payer un Abonnement périodique (par exemple, mensuel) pour un Service acheté auprès de ZeniMax, ZeniMax Vous informera de ces changements au moins trente-cinq (35) jours à l'avance. Votre accès continu au Service ou votre réception, jeu ou utilisation continu du Service pendant au moins trente-cinq (35) jours après que ZeniMax Vous a informé des changements signifie que Vous acceptez ces changements. Si un changement Vous paraît inacceptable, Vous pouvez annuler Votre Abonnement à tout moment (voir l'Article 7 ci-dessous), la résiliation prenant effet à la fin de la période d'Abonnement en cours ou de la période glissante pour laquelle Vous avez préalablement payé, mais ZeniMax ne Vous remboursera pas de frais et n'effectuera pas de remboursement au prorata pour un Abonnement, sauf si la loi l'impose et sous réserve des Obligations Légales (telles que définies à l'Article 1).

Si Votre accès, réception, jeu ou utilisation des Services est soumis à des taxes gouvernementales (y compris, sans toutefois s'y limiter, taxe sur la vente, taxe sur la valeur ajoutée (TVA), taxe sur les biens et les services ou autres taxes), Vous devez payer ces taxes. Soit ces taxes gouvernementales seront comprises dans le prix total soit ces taxes gouvernementales seront indiquées séparément de Vos frais de Services Payants, comme décrit pendant le processus de paiement. La non-facturation de ces taxes à Votre égard ne Vous dégage pas de la responsabilité de les payer.

En tant que titulaire du Compte, Vous êtes responsable de toutes les charges encourues sur Votre Compte, y compris, sans toutefois s'y limiter, les taxes et frais applicables et tous les achats effectués par Vous-même ou par toute personne utilisant Votre Compte, y compris, sans toutefois s'y limiter, Votre famille et Vos amis.

Sauf indication contraire et le cas échéant, pour Vos achats de Jeux et autres Services téléchargeables sur ou à partir du magasin The Elder Scrolls® Online PC/Mac, lorsque Vous Vous connectez à votre Compte Elder Scrolls Online, le Jeu ou tout Contenu Téléchargeable que Vous achetez Vous sera immédiatement transféré et sera appliqué à Votre Compte ou au Jeu, le cas échéant, dès Votre achat.

  1. **Résidents en Amérique du Nord, Amérique du Sud et Asie. **Si Vous résidez en Amérique du Nord, en Amérique du Sud ou en Asie et achetez des Services auprès de ZeniMax, alors Vous devez payer des frais en utilisant les modes de paiement proposés par ZeniMax pour le Service concerné (les « Modes de Paiement ») et Vous acceptez les stipulations et les conditions applicables au Mode de Paiement que Vous choisissez. Les Modes de Paiement peuvent varier selon le Service ; les conditions de Votre Abonnement seront accessibles dans les détails de Votre Compte ou, si Vous effectuez un achat sur un appareil sans utiliser un Compte, ces détails vous seront fournis au moment de l'achat. Lorsque Vous communiquez des informations sur Votre carte de crédit ou autre Mode de Paiement afin d'effectuer un achat auprès de Bethesda, Vous déclarez à Bethesda que Vous êtes l'utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de l'autre Mode de Paiement. Vous devez fournir des informations à jour, complètes et exactes sur Votre compte de facturation. Vous devez mettre à jour immédiatement toutes les informations afin que Votre compte de facturation reste à jour, complet et exact (par exemple, un changement de l'adresse de facturation, du numéro de carte de crédit ou de la date d'expiration de la carte de crédit) et Vous devez signaler immédiatement à Bethesda l'annulation de Votre carte de crédit ou autre Mode de Paiement (par exemple pour perte, vol ou expiration). Pour modifier Vos informations sur le Mode de Paiement, vous pouvez contacter le Service Client à l'adresse bethesda.net .

Certains moyens de paiement exigent ou Vous permettent de choisir le renouvellement automatique de Votre Abonnement. Dans ce cas, Vous acceptez de permettre à Bethesda de débiter automatiquement Votre carte de crédit, carte bancaire, carte de débit ou autre Mode de Paiement associé à Votre Compte aux fins d'un renouvellement automatique de Vos préférences d'Abonnement pour le Service concerné. Vous pouvez Votre Abonnement à tout moment, la résiliation prenant effet à la fin de la période d'Abonnement en cours ou de la période glissante, en corrigeant Vos préférences dans Votre page de Compte, ou en contactant le Service Client à l'adresse help.bethesda.net . Pour s'inscrire à un renouvellement automatique, Votre numéro de carte de crédit ou numéro d'autre Mode de Paiement ou informations associées à Votre Compte doivent être valides. Votre Abonnement se renouvellera automatiquement à la date d'expiration de la période d'Abonnement alors en cours ou de la période glissante, pour des frais qui ne seront pas supérieurs aux prix de Bethesda en vigueur au moment du renouvellement, à l'exception de prix promotionnels et réduits, sauf si Vous annulez Votre Abonnement. Si Vous avez souscrit à un renouvellement automatique de l'Abonnement, Vous acceptez que Bethesda puisse, dans la mesure permise par la loi applicable, continuer à Vous débiter sur une base récurrente automatique pour Votre Abonnement en cours, sauf si Vous annulez Votre Abonnement, ce qui sera effectif à la fin de la période d'Abonnement ou de la période glissante. Si Vous Vous êtes inscrit à ou avez demandé un renouvellement automatique de l'Abonnement mais que Vous n'avez pas d'informations relatives à une carte de crédit valide et/ou un autre mode de paiement valide dans le dossier et que Votre Abonnement expire, Vous ne pourrez pas recevoir les avantages associés à Votre Abonnement (par exemple, reprendre le Jeu ou utiliser un Service payant) sans mettre à jour Vos informations sur le Mode de Paiement. Bethesda se réserve le droit d'utiliser les services tiers de mise à jour de cartes de crédit afin d'obtenir les dates d'expiration à jour des cartes de crédit que Vous avez fournies à Bethesda. Les clients qui utilisent un Mode de Paiement de tiers peuvent encourir des frais supplémentaires au titre du traitement des paiements, qui seront facturés par lesdits tiers à leurs clients ; ces tiers peuvent ne pas être en mesure de renouveler automatiquement les Abonnements.

  1. **Résidents de tout territoire non visé ci-dessus. **Si Vous ne résidez pas en Amérique du Nord, en Amérique du Sud ou en Asie et achetez des Services auprès de ZeniMax, alors Vous devez payer des frais en utilisant les modes de paiement proposés par ZeniMax pour le service concerné (les « Modes de Paiement »), et Vous acceptez les stipulations et les conditions applicables au Mode de Paiement que Vous choisissez. Les Modes de Paiement peuvent être différents selon le Service ; les conditions de Votre Abonnement seront accessibles dans les détails de Votre Compte ou, si Vous effectuez un achat sur un appareil sans utiliser un Compte, ces détails Vous seront fournis au moment de l'achat. Lorsque Vous communiquez des informations relatives à la carte de crédit ou à un autre Mode de Paiement afin d'effectuer un achat auprès de ZEL, Vous déclarez à ZEL que Vous êtes l'utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de l'autre Mode de Paiement. Vous devez fournir des informations à jour, complètes et exactes sur Votre compte de facturation. Vous devez mettre à jour immédiatement toutes les informations afin que Votre compte de facturation reste à jour, complet et exact (par exemple, un changement de l'adresse de facturation, du numéro de carte de crédit ou de la date d'expiration de la carte de crédit) et Vous devez signaler immédiatement à ZEL l'annulation de Votre carte de crédit ou autre Mode de Paiement (par exemple pour perte, vol ou expiration). Pour modifier Vos informations sur le Mode de Paiement, Vous pouvez contacter le Service Client à l'adresse bethesda.net.

    Certains Modes de Paiement exigent ou Vous permettent de choisir le renouvellement automatique de Votre Abonnement. Dans de tels cas, Vous acceptez de permettre à ZEL de débiter automatiquement Votre carte de crédit, carte bancaire, carte de débit ou autre Mode de Paiement associé à Votre Compte aux fins d'un renouvellement automatique de Vos préférences d'Abonnement actuelles pour le Service concerné. Vous pouvez annuler Votre Abonnement à tout moment, la résiliation prenant effet à la fin de la période d'Abonnement en cours ou de la période glissante, en corrigeant vos préférences dans Votre page de Compte, ou en contactant le Service Client à l'adresse help.bethesda.net.. Pour s'inscrire à un renouvellement automatique, Votre numéro de carte de crédit ou numéro d'autre Mode de Paiement ou informations associées à Votre Compte doivent être valides. Votre Abonnement se renouvellera automatiquement à la date d'expiration de la période d'Abonnement alors en cours ou de la période glissante, pour des frais qui ne seront pas supérieurs au prix de ZEL en vigueur au moment du renouvellement, à l'exception de prix promotionnels et réduits, sauf si Vous annulez votre Abonnement. Si Vous avez souscrit à un renouvellement automatique de l'Abonnement, Vous acceptez que ZEL puisse, dans la mesure permise par la loi applicable, Vous facturer ou continuer à Vous débiter sur une base récurrente automatique pour Votre d'Abonnement en cours sauf si Vous annulez Votre Abonnement, ce qui sera effectif à la fin de la période d'Abonnement ou de la période glissante. Si Vous Vous êtes inscrit à un renouvellement automatique de l'Abonnement mais que Vous n'avez pas d'informations relatives à une carte de crédit valide et/ou un autre mode de paiement valide dans le dossier et que Votre Abonnement expire, Vous ne pourrez pas recevoir les avantages associés à Votre Abonnement (par exemple, reprendre le Jeu ou utiliser un Service payant) sans mettre à jour Vos informations sur le Mode de Paiement. ZEL se réserve le droit d'utiliser les services tiers de mise à jour de cartes de crédit afin d'obtenir les dates d'expiration à jour des cartes de crédit que Vous avez fournies à ZEL. Les clients qui utilisent un Mode de Paiement de tiers peuvent encourir des frais supplémentaires de traitement des paiements, qui seront facturés par lesdits tiers à leurs clients ; ces tiers peuvent ne pas être en mesure de renouveler automatiquement les Abonnements.

  2. Disponibilité des Services et du Contenu ; Maintenance des Jeux, Patchs, Mises à Jour ; Résiliation des Services

ZeniMax ne garantit pas que les Services seront accessibles ou disponibles à tout moment, dans tous les pays et/ou toutes les régions, ou que ZeniMax continuera à proposer un Service en particulier pendant une durée en particulier. Sauf si la loi applicable l'interdit, et sous réserve des Obligations Légales (telles que définies à l'Article 1), ZeniMax se réserve le droit de modifier et de mettre à jour le Contenu sans Vous en avertir au préalable. ZeniMax se réserve également le droit de refuser Votre ou Vos demande(s) visant à acquérir du Contenu et de limiter ou de bloquer une demande visant à acquérir du Contenu, y compris, sans toutefois s'y limiter, du Contenu Téléchargeable et des Mods de Jeu, pour quelque raison que ce soit.

ZeniMax peut procéder à tout moment à un patch, une mise à jour ou une modification d'un Service avec ou sans notification préalable. Nonobstant ce qui précède, ZeniMax n'est pas tenue de produire des patchs, mises à jour ou modifications, ni de corriger des erreurs ou des défauts contenus dans les Services. ZeniMax ne garantit ni la persistance ni la disponibilité à tout moment de noms d'utilisateur ou d'autres personnages et décline toute responsabilité pour les données de Compte perdues ou supprimées. Sauf si la loi applicable l'interdit, et sous réserve des Obligations Légales (telles que définies à l'Article 1), Vous acceptez que ZeniMax n'est pas responsable d'une interruption des Services, d'un retard ou d'un défaut d'exécution, d'une perte de Contenu (y compris, sans toutefois s'y limiter, de l'UGC, des Mods de Jeu et du Contenu Téléchargeable), et/ou des données de Compte (y compris, sans toutefois s'y limiter, les données de personnage) quelle qu'en soit la cause. ZeniMax se réserve le droit de proposer de nouveaux Services, de modifier et/ou de supprimer certains Services à tout moment à sa seule discrétion.

Sauf si la loi applicable l'interdit, et sous réserve des Obligations Légales (telles que définies à l'Article 1), ZeniMax peut restreindre, suspendre ou résilier Votre accès à et Votre réception, jeu ou utilisation d'un ou plusieurs Services à tout moment. Si ZeniMax modifie substantiellement les Services, elle Vous en informera dans le délai indiqué lors de votre inscription au Service concerné, ou si aucun délai de notification des modifications substantielles n'a été indiqué, ZeniMax vous en informera dans les trente-cinq (35) jours à compter de la date à laquelle la notification a été (à la discrétion de ZeniMax) soit par e-mail, soit affichée sur le produit concerné ou le Service ou dans votre section « Mon compte ».

En cas de manquement aux présentes Conditions d'Utilisation, ZeniMax peut Vous donner un avertissement, suspendre ou restreindre certaines fonctionnalités de Votre Compte (y compris, sans toutefois s'y limiter, noms d'utilisateur), modifier, enlever ou révoquer sélectivement un Contenu Téléchargeable au niveau d'un Compte et/ou d'un appareil, immédiatement résilier tout Compte que Vous avez créé et/ou interdire, de manière provisoire ou définitive, l'accès, la réception, le jeu ou l'utilisation de Votre Compte, appareil et/ou machine à l'ensemble ou à certains des Services.

ZeniMax peut résilier Votre accès et/ou réception, jeu ou utilisation des Services (i) pour un manquement aux présentes Conditions d'Utilisation ; (ii) si elle considère, à sa seule discrétion, que Vos informations sont fausses, inexactes ou incomplètes ; (iii) si Votre accès à ou Votre réception, jeu ou utilisation de ces Services porte atteinte ou est susceptible de porter atteinte à des droits de tiers ou à des droits de propriété intellectuelle ; ou (iv) si Vous ou Votre Compte reflète du Contenu inapproprié et/ou porte atteinte aux présentes Conditions d'Utilisation. Tout le Contenu (y compris, sans toutefois s'y limiter, Logiciel, Contenu et Contenu Téléchargeable) seront perdus immédiatement en cas d'annulation, de fermeture ou de suppression de Votre Compte par ZeniMax.

Si ZeniMax résilie un Compte, elle peut résilier d'autres Comptes partageant les mêmes caractéristiques, tels que nom figurant sur le Compte, adresse e-mail, adresse postale, adresse IP ou numéro de carte de crédit ou autre Mode de Paiement. ZeniMax se réserve le droit d'utiliser tous les moyens nécessaires et autorisés par la législation applicable pour identifier et supprimer des Comptes.

Vous reconnaissez que dans ces circonstances, ZeniMax n'est pas tenue de Vous avertir avant de prendre des mesures visant à restreindre, suspendre ou résilier Votre accès aux Services ou Votre réception, jeu ou utilisation de ces derniers et/ou Votre Compte. Si ZeniMax résilie Votre Compte, Vous ne pouvez pas accéder, recevoir, jouer ou utiliser à nouveau un Service sans l'autorisation écrite expresse de ZeniMax. ZeniMax se réserve le droit de refuser de conserver des Comptes pour toute personne et de lui fournir des Services. Vous ne pouvez pas permettre à des personnes dont les Comptes ont été résiliés par ZeniMax d'utiliser Votre Compte.

Si Votre Compte, un Abonnement particulier à un Service associé à Votre Compte, ou Votre accès ou Votre réception, jeu ou utilisation d'un Service est résilié ou suspendu et/ou si un Contenu Téléchargeable est supprimé, révoqué ou saisi de Votre Compte et/ou si l'accès, la réception, le jeu ou l'utilisation de certains ou de l'ensemble des Services est interdit, de manière temporaire ou définitive, à Votre appareil, aucun remboursement ne sera accordé, aucun Contenu Téléchargeable ne Vous sera crédité, ni converti en espèces, ni remboursé de quelque autre manière que ce soit, et Vous n'aurez plus accès et Vous ne pourrez plus utiliser, recevoir ou utiliser Votre Compte ou le Contenu Téléchargeable associé à Votre Compte ou au Service concerné sauf si une mesure a été prise par erreur à l'encontre de Votre Compte ou appareil, et sous réserve des Obligations Légales (telles que définies à l'Article 1). Si Vous estimez qu'une mesure a été prise par erreur à l'encontre de Votre Compte ou appareil, veuillez contacter le Service Client à l'adresse help.bethesda.net.

  1. Votre Droit de Supprimer Votre Compte ou votre Abonnement

Vous avez le droit de supprimer Votre Compte ou un Abonnement particulier à un Service à tout moment. Des modalités d'annulation supplémentaires concernant un Abonnement particulier peuvent être spécifiées lorsque Vous vous devenez membre, dans Vos informations de Compte, ou dans des notifications pour des renouvellements d'Abonnement. Généralement, lorsque Vous annuler un Abonnement, l'annulation prendra effet à la fin de la période en cours de Votre Abonnement ou de la période glissante.

Vous pouvez supprimer Votre Compte ou tout Abonnement à un Service en accédant à Votre compte applicable ou à la page d'abonnement ou en contactant le Service Client de ZeniMax à l'adresse help.bethesda.net.

ZeniMax se réserve le droit de prélever des frais, les taxes gouvernementales applicables (y compris taxe sur la vente, taxe sur la valeur ajoutée (TVA), taxe sur les biens et les services et autres taxes), ou les coûts encourus avant la suppression de Votre Compte ou d'un Abonnement à un Service. Vous êtes également responsable de toute somme due à des vendeurs tiers ou des fournisseurs de Contenu avant suppression. Tous frais en retard ou impayés et autres questions en suspens doivent être réglés avant que Vous n'ouvriez un nouveau Compte.

  1. Règles de Bonne Conduite

Sauf si la loi applicable l'interdit, et sous réserve des Obligations Légales (telles que définies à l'Article 1), ZeniMax est habilitée, à sa seule discrétion, à modifier, restreindre, suspendre ou résilier Votre accès aux Services ou Votre réception, jeu ou utilisation de ces derniers. Comme mentionné ci-dessus, cela peut être dû au fait que (i) Vos informations sont erronées, inexactes ou incomplètes ; (ii) Vos activités portent atteinte ou sont susceptibles de porter atteinte à des droits de tiers ou à des droits de propriété intellectuelle ; (iii) ZeniMax a estimé, à sa seule discrétion, que Vous ou Votre Compte reflèteun Contenu inapproprié ; ou (iv) vous, ou les activités réalisées par le biais de votre Compte, portez atteinte aux présentes Conditions d'Utilisation. D'autres Conditions Supplémentaires relatives à Votre Service et/ou Jeu, par exemple, code de conduite, donnent des indications sur le comportement que ZeniMax juge inapproprié et fixent des restrictions concernant la tenue de Votre Compte, votre réception, jeu ou utilisation du Jeu ou votre accès à ce dernier ou Votre participation aux Services.

Vous acceptez de ne pas accéder, recevoir, jouer ou utiliser des Services pour :

  • prendre des mesures en vue de ou télécharger, mettre en ligne, transmettre, promouvoir ou distribuer un contenu illégal, y compris, sans toutefois s'y limiter, tout UGC ou Mod de Jeu ;
  • prendre des mesures en vue de ou télécharger, mettre en ligne, transmettre, promouvoir ou distribuer tout Contenu qui viole ou porte atteinte à des droits de tiers ;
  • vous engager dans, prendre une mesure en vue de ou participer à toute forme de racolage d'enfants, y compris à des fins sexuelles, de pédophilie ou de comportement prédateur sous quelque forme que ce soit.
  • harceler, traquer, menacer ou embarrasser quiconque ou lui envoyer des spams ou adopter envers tout autre utilisateur des Services un comportement non souhaité, par exemple, envoi répété de messages non désirés ou attaques personnelles ou déclarations sur l'origine ethnique, l'orientation sexuelle, la religion, la culture, etc. ;
  • prendre des mesures en vue de ou télécharger, mettre en ligne, transmettre, distribuer ou communiquer vos données à caractère personnel ou celles d'une personne du monde réel ;
  • usurper l'identité de toute personne physique ou morale, y compris, sans toutefois s'y limiter, ZeniMax, les partenaires de ZeniMax ou les salariés de ses sociétés affiliées, ou présenter de manière inexacte ou délibérément erronée Vos rapports avec une telle personne physique ou morale ;
  • prendre des mesures en vue de, organiser, transmettre tout Contenu, effectuer ou participer à une activité, un groupe ou une association qui est dont l'objet ou les finalités sont dommageables, délictuels, abusifs, haineux (y compris « discours haineux »), offensants racialement, ethniquement, religieusement ou autrement, obscènes, menaçants, agressifs, vulgaires, sexuellement explicites, diffamatoires, calomnieux, transgressifs, ou qui empiète sur le droits au respect de la vie privée ou les droits à l'image, qui encourage un comportement qui enfreindrait la loi ou qui est, du point de vue d'une personne raisonnable, répréhensible et/ou considéré, à la seule discrétion de ZeniMax, comme inapproprié ;
  • promouvoir, télécharger, transmettre, encourager ou participer à une activité impliquant piratage, tentative d'intrusion, hameçonnage et le fait de tirer profit d'exploits ou de triches et/ou distribution de logiciel contrefait et/ou de Monnaie Virtuelle ou d'articles virtuels. Dans un objectif d'amélioration continue des Services, Vous et d'autres joueurs découvrant des exploits, des triches, des cracks ou d'autres irrégularités êtes tenus de les signaler à ZeniMax ;
  • prendre des mesures ou télécharger, mettre en ligne, transmettre, promouvoir ou distribuer tout Contenu ou code logiciel pouvant comprendre un cheval de Troie, virus, ver, logiciel espion, bombes logicielles, robots informatiques, données corrompues, programme ou code malveillant ou autres programmes informatiques pouvant endommager, interférer avec, exproprier ou perturber les Services, y compris, sans toutefois s'y limiter, les Jeux, données à caractère personnel ou informations confidentielles ou protégées ;
  • prendre des mesures Vous permettant de collecter des données à caractère personnelou des données statistiques agrégées ou anonymisées d'autres personnes ;
  • adopter un comportement perturbateur dans les espaces de discussion, de jeu, les forums ou les autres domaines ou aspects des Services. Les exemples de comportement perturbateur comprennent, sans toutefois s'y limiter, une attitude qui interfère avec le déroulement normal du Jeu ou du dialogue dans un Service, des propos vulgaires, injurieux, en appuyant de manière répétée sur la touche Entrée ou en insérant de grandes images de sorte que l'écran défile trop vite pour qu'il soit possible de le lire, en utilisant de manière excessive les majuscules dans le but de gêner les autres utilisateurs ou en recourant au « spamming » (arrosage) ou au « flooding » (saturation) [c'est-à-dire, envoi répété de textes], des publications, sollicitations et publicités commerciales, en postant des messages publicitaires ou promotionnels, des chaînes de lettres, ventes pyramidales ou autres activités commerciales.
  • Tenter d'obtenir un mot de passe, des informations relatives à un Compte ou d'autres informations d'ordre privé auprès d'une autre personne. Pour rappel, les salariés de ZeniMax ne Vous demanderont jamais de communiquer Votre mot de passe.

ZeniMax peut signaler certains incidents aux autorités judiciaires ou autres autorités concernées, y compris, sans toutefois s'y limiter, en divulguant, si elle est dans la croyance que cette divulgation est requise par la loi, des informations relatives au Compte, ou si une telle action est nécessaire pour se conformer à des procédures judiciaires ; si elle considère qu'il est nécessaire ou approprié de divulguer certaines informations aux autorités judiciaires ou autres autorités concernées en vue d'enquêter sur une fraude ou des violations de la loi, des manquements à la sécurité ou des manquements aux présentes Conditions d'Utilisation et/ou Conditions Supplémentaires, et ce, qu'ils soient établis ou soupçonnés ; pour répondre aux réclamations ; ou, pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de ZeniMax, de ses clients ou du public.

Sauf indication contraire, il n'est pas exigé, ni attendu que ZeniMax surveille ou enregistre les activités en ligne sur les Services. ZeniMax se réserve le droit, mais n'y est pas tenue, de surveiller les communications dans ou à travers les Services, tels que dans les Jeux ou sur les forums. ZeniMax se réserve également le droit d'accéder et/ou d'enregistrer toute activité en ligne sur les Services et Vous donnez à ZeniMax votre autorisation expresse d'accéder et d'enregistrer Vos activités. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, Votre autorisation pour accéder, enregistrer et divulguer toute activité en ligne dans la mesure où ZeniMax estime que la divulgation est nécessaire pour respecter la loi, lutter contre la fraude et/ou pour se conformer à une procédure judiciaire, ordonnance ou processus légal concernant ZeniMax ou pour se conformer à une ordonnance d'une autorité administrative ou d'une autre autorité compétente ou si ZeniMax a des raisons de croire qu'une divulgation est nécessaire pour en vue de l'établissement d'une responsabilités ou de faire cesser toute atteinte, réelle ou supposée, aux droits de ZeniMax, à Vos droits ou aux droits d'autres utilisateurs, à la propriété ou à la liberté, ou afin de protéger d'autres personnes pouvant être victimes de dommages ou de pertes.

Sous réserves des Obligations Légales (telles que définies à l'Article 1), Vous acceptez que ZeniMax, à sa seule discrétion et sans préavis, puisse supprimer tout Contenu, y compris Vos données, d'un Service, prendre toutes les mesures qu'elle juge nécessaires pour mettre fin ou empêcher tout comportement dans les Services, y compris, sans toutefois s'y limiter, dans les Jeux et que ZeniMax décline toute responsabilité en cas de manquement aux présentes Conditions d'Utilisation de Votre part ou de la part d'un tiers.

Si Vous découvrez qu'un autre utilisateur ne respecte pas un Code de Conduite, veuillez le signaler à ZeniMax en contactant le Service Client ZeniMax à l'adresse help.bethesda.net. Si Vous êtes en cours de Jeu, Vous pouvez signaler un problème en utilisant une fonctionnalité d'aide en cours de Jeu le cas échéant ou Vous pouvez contacter directement le Service Client à l'adresse help.bethesda.net.

  1. Votre Utilisation des Services

De plus, Vous acceptez de ne pas accéder à, créer, ni fournir d'autres moyens permettant un accès ou une utilisation par des tiers aux Services, y compris, sans toutefois s'y limiter, au(x) Jeu(x), par exemple, par des émulateurs de serveur.

Vous vous engagez à ne pas participer, prendre part à, initier, ni Vous engager dans des actions qui imposent une charge déraisonnable ou disproportionnée sur l'infrastructure hébergeant le(s) Jeux(x) et/ou les Services.

Vous acceptez de ne pas utiliser de matériel informatique, de logiciel, ni tout autre type de support qui n'est pas autorisé par ZeniMax ou qui peut influencer ou avantager, d'une manière ou d'une autre, Vos capacités à jouer ou Votre réception, jeu ou utilisation des Services ou votre accès à ces derniers. Les outils de tiers, l'utilisation de « bots », « speed hacks », « lien profond », « page-scrape », « robot », « spider », d'algorithme ou d'autres programmes copiant ou surveillant une partie des Services (y compris, sans toutefois s'y limiter, le(s) Jeu(x) et/ou forums), les logiciels transmettant, manipulant ou distribuant (y compris, sans toutefois s'y limiter, « miroir ») le flux de données ou tout aspect des Services à un autre ordinateur, serveur, sites internet ou autre support de publication ou de distribution ou les logiciels Vous permettant de recevoir, de jouer ou d'utiliser les Services ou d'utiliser ces derniers sans intervention humaine, sont des exemples de méthodes qui ne sont pas autorisées par ZeniMax.

Vous reconnaissez que Vous n'avez pas le droit de créer, publier, distribuer, utiliser ni de créer des œuvres dérivées ou d'utiliser des programmes logiciels, utilitaires, applications, émulateurs ou outils dérivés ou créés pour un certain Contenu (tels que les Jeu(x)), sauf si un représentant habilité de ZeniMax l'autorise par écrit. Vous pouvez utiliser le logiciel dans la limite expressément autorisée par les présentes Conditions d'Utilisation et le CLUF.

Veuillez noter qu'un manquement QUELCONQUE aux présentes conditions D'UTILISATION peut constituer UN délit civil et/ou UNE infraction pénale et que ZeniMax se réserve le droit, à sa seule discrétion, de prendre les mesures qu'elle juge appropriées au vu des circonstances.

ZeniMax peut, à sa seule discrétion, mettre en œuvre différentes formes de filtrage, de blocage ou de surveillance des adresses IP, adresses MAC ou des proxys servant à utiliser, jouer, recevoir ou accéder aux Services, y compris, sans toutefois s'y limiter, le blocage ou le filtrage de mesures qui restreignent votre capacité à utiliser, jouer, recevoir ou accéder aux services. ZeniMax peut, à sa seule discrétion, restreindre l'accès, l'utilisation, le jeu ou la réception de certains Services ou fonctionnalités à toute personne, territoire ou zone géographique.

  1. Sites et Produits de Tiers

Les Services peuvent renvoyer à des sites Internet ou applications de tiers non affiliés, tels que réseaux sociaux, flux en direct, blogs et autres sites Internet de tiers (ensemble, les « Sites Tiers »). Certains de ces Sites Tiers Vous permettent de Vous connecter en utilisant leur compte et leurs identifiants existants. Certains Services peuvent Vous permettre d'interagir et/ou d'effectuer des transactions avec lesdits Sites Tiers et, le cas échéant, Vous permettre de configurer Vos paramètres de confidentialité dans Votre compte ouvert sur ces Sites Tiers afin que Vos activités en lien avec les Services puissent être partagées avec les contacts liés à Votre compte ouvert sur ces Sites Tiers. Dans certaines situations, Vous pouvez être transféré vers un Site Tiers par un lien mais Vous pouvez avoir l'impression que Vous utilisez toujours les Services. Lesdits Sites Tiers peuvent nécessiter que Vous vous conformiez aux conditions et aux modalités, aux guides de l'utilisateur et aux politiques de confidentialité desdits Sites Tiers.

Certains de ces sites Internet peuvent facturer des frais séparés qui ne sont pas inclus dans un Abonnement ou d'autres frais que Vous pouvez être amené à payer en vertu des présentes Conditions d'Utilisation. Vous êtes responsable d'acquitter tous les frais séparés encourus ou d'endosser toutes les obligations séparées qui Vous incombent dans le cadre de Vos rapports avec les tiers et avec les Sites Tiers et ces frais et obligations peuvent faire l'objet de conditions et de restrictions supplémentaires ou différentes. Vous êtes toujours responsable d'avoir une connexion Internet appropriée pour accéder, jouer, recevoir ou utiliser les Services mis à disposition ou accessibles via Internet et pour tous les frais facturés pour les services Internet, les services téléphoniques, les services sans fil, les services de données et autres frais que vous pourriez encourir en Vous inscrivant ou en utilisant tout Service. Vous reconnaissez et acceptez que, dans certaines circonstances, Votre fournisseur de services Internet ou votre fournisseur de services sans fil peut Vous facturer des frais pour les données, la messagerie et/ou tout autre accès sans fil en rapport avec Votre inscription, Votre accès et/ou la réception, la lecture et l'utilisation d'un Service. Vous devriez vérifier auprès de votre fournisseur de services mobiles et de Votre fournisseur de services Internet pour savoir si de tels frais s'appliquent à Vous ou au Service. VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE TOUS LES COÛTS QUE VOUS ENGAGEZ POUR ACCÉDER, RECEVOIR, JOUER OU UTILISER LES SERVICES À PARTIR DE VOS EQUIPEMENTS MATÉRIELS.

ZeniMax Vous fournit un accès aux Sites Tiers pour des raisons pratiques mais ZeniMax ne vérifie pas, ne fait aucune déclaration, ne donne de garantie et n'assume pas de responsabilité pour lesdits Sites Tiers. DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR LA LOI, ET SOUS RESERVE DES OBLIGATIONS LEGALES (TELLES QUE DEFINIES A L'ARTICLE 1), VOUS ACCEPTEZ QUE ZENIMAX NE POURRA ÊTRE EN AUCUN CAS TENUE RESPONSABLE, DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, DES BIENS, SERVICES, INFORMATIONS, RESSOURCES ET/OU CONTENU DISPONIBLES SUR OU PAR LE BIAIS DE TOUT SITE TIERS ET/OU DES RAPPORTS OU COMMUNICATIONS DE TIERS, OU DE TOUT PRÉJUDICE Y AFFÉRENT OU DE TOUT DOMMAGE OU PERTE AVÉRÉS OU ALLÉGUÉS CONSÉCUTIFS OU EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION OU AVEC LE FAIT D'AVOIR FAIT CONFIANCE AU CONTENU OU AUX PRATIQUES DE TIERS. ZENIMAX N'APPROUVE PAS, NE LÉGITIME PAS ET NE GARANTIT PAS DE SITES TIERS NI TOUS BIENS, SERVICES, INFORMATIONS, RESSOURCES ET/OU CONTENU OFFERTS PAR DES TIERS PAR LE BIAIS DE ZENIMAX OU DE TOUT SITE TIERS ET NE PRENDRA PAS PART OU NE SERA AUCUNEMENT RESPONSABLE DU CONTRÔLE D'UNE TRANSACTION ENTRE VOUS ET UN FOURNISSEUR DE SITES TIERS OU DES BIENS, SERVICES, INFORMATIONS, RESSOURCES ET/OU CONTENU DE TIERS.

Le présent Article 10 restera en vigueur après la résiliation des présentes Conditions d'Utilisation.

  1. Exclusion de garantie

DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR LA LOI, ET SOUS RESERVE DES OBLIGATIONS LEGALES (TELLES QUE DEFINIES A L'ARTICLE 1), ZENIMAX, SES CONCEDANTS ET REVENDEURS NE VOUS FAIT AUCUNE DÉCLARATION ET NE VOUS DONNE AUCUNE GARANTIE QUANT À UN SERVICE, Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS S'Y LIMITER, CONCERNANT LA QUALITÉ, LA FONCTIONNALITÉ, LA DISPONIBILITÉ, L'ACCESSIBILITÉ OU LA FOURNITURE D'UN SERVICE. CHAQUE SERVICE VOUS EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON LES DISPONIBILITÉS ».

SI VOUS N'ÊTES PAS SATISFAIT DE LA QUALITÉ, LA FONCTIONNALITÉ, LA DISPONIBILITÉ, L'ACCESSIBILITÉ OU DE LA PRESTATION DU SERVICE, VOUS POUVEZ SUPPRIMER VOTRE COMPTE OU RESILIER VOTRE ABONNEMENT AU SERVICE (VOIR ARTICLE 7 CI-DESSUS). COMME INDIQUÉ DANS LES PRESENTES CONDITIONS D'UTILISATION, LORSQUE VOUS SUPPRIMEZ VOTRE COMPTE OU RESILIEZ UN ABONNEMENT À UN SERVICE, VOUS NE POUVEZ PAS BÉNÉFICIER D'UN REMBOURSEMENT DES FRAIS POUR CE SERVICE SAUF SI LA LOI APPLICABLE EXIGE LE REMBOURSEMENT, SOUS RESERVE DES OBLIGATIONS LEGALES (TELLES QUE DEFINIES A L'ARTICLE 1).

DANS CERTAINES JURIDICTIONS, Y COMPRIS LES PAYS DE L'EEE, le RU, LA SUISSE, LA RUSSIE, L'AUSTRALIE, LA NOUVELLE-ZELANDE, LA TURQUIE, LE JAPON ET LE BRESIL, CERTAINES GARANTIES PEUVENT ÊTRE ACCORDÉES OU S'APPLIQUER AUTOMATIQUEMENT SAUF SI ELLES SONT CONTRACTUELLEMENT EXCLUES. SOUS RESERVE DES OBLIGATIONS LEGALES (TELLES QUE DEFINIES A L'ARTICLE 1), ZENIMAX ET SES CONCÉDANTS EXCLUENT TOUTES GARANTIES EXPLICITES, IMPLICITES OU LÉGALES DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI, Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN BUT PARTICULIER, DE TITRE, DE NON-VIOLATION DES DROITS DE TIERS, D'EXACTITUDE DES DONNÉES, OU D'EXACTITUDE DE TOUTE AUTRE INFORMATION OU DE CONTENU, D'INTÉGRATION DU SYSTÈME ET DE JOUISSANCE PAISIBLE DES DONNÉES EN CE QUI CONCERNE TOUS LES SERVICES ET TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES POUVANT DÉCOULER DE RAPPORTS D'AFFAIRES OU DE PRATIQUES COMMERCIALES.

LES DISPOSITIONS SUIVANTES DU PRESENT ARTICLE 11 S'APPLIQUENT UNIQUEMENT DANS LA MESURE OÙ ELLES NE SONT PAS CONTRAIRES AUX OBLIGATIONS LEGALES (TELLES QUE DEFINIES A L'ARTICLE 1).

AUCUNE GARANTIE N'EST DONNÉE SUR LA QUALITÉ, LA FONCTIONNALITÉ, LA CONFORMITÉ AUX SPÉCIFICATIONS, LA PERTINENCE, L'OPÉRABILITÉ, LA CONDITION, LA NON-INTERFÉRENCE, LA FABRICATION, LA DISPONIBILITÉ, L'ACCESSIBILITÉ OU LA PRESTATION DES SERVICES, L'ABSENCE DE DÉFAUTS, QU'ILS SOIENT APPARENTS OU CACHÉS, OU L'EXHAUSTIVITÉ DE TOUTE INFORMATION OU DOCUMENT CONTENU OU PRÉSENTÉ SUR UN SITE WEB ZENIMAX. ZENIMAX DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT À VOTRE INCAPACITÉ D'ACCÉDER À UN SERVICE OU DE L'UTILISER, LE RECEVOIR OU Y JOUER. ZENIMAX NE GARANTIT PAS QUE POURREZ ACCÉDER AUX SERVICES OU LES UTILISER, LES RECEVOIR, Y JOUER AUX HEURES ET AUX ENDROITS DE VOTRE CHOIX OU QUE ZENIMAX DISPOSERA D'UNE CAPACITÉ SUFFISANTE POUR LES SERVICES DANS LEUR ENSEMBLE OU DANS UNE ZONE GÉOGRAPHIQUE SPÉCIFIQUE.

DANS LES ÉTATS OU LES JURIDICTIONS QUI INTERDISENT LES EXCLUSIONS CONTRACTUELLES DE GARANTIES IMPLICITES OU L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES, ZENIMAX EXCLURA LES GARANTIES DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LOI ET LA DURÉE D'UNE TELLE GARANTIE QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE SERA AUSSI COURTE QUE LA LOI LE PERMET.

LE PRESENT ARTICLE 11 RESTERA EN VIGUEUR APRÈS LA RÉSILIATION DES PRESENTES CONDITIONS D'UTILISATION.

  1. Limitation de Responsabilité ; Recours Limités

A. Informations Générales. DANS DE NOMBREUX PAYS, LES LOIS AUTORISENT ZENIMAX À LIMITER SA RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES. CET ARTICLE LIMITE LA RESPONSABILITÉ DE ZENIMAX, SES CONCEDANTS ET REVENDEURS. CET ARTICLE 12 S'APPLIQUE TOUTEFOIS UNIQUEMENT DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LOI. SI LA LOI APPLICABLE N'AUTORISE PAS ZENIMAX, SES CONCEDANTS ET REVENDEURS À LIMITER SA/LEUR RESPONSABILITÉ DANS CERTAINES CIRCONSTANCES, LES LIMITATIONS DANS CET ARTICLE NE S'APPLIQUERONT PAS DANS DE TELLES CIRCONSTANCES.

SI VOUS RÉSIDEZ DANS L'EEE, , AU RU, EN SUISSE, EN RUSSIE, EN AUSTRALIE, EN NOUVELLE-ZELANDE, EN TURQUIE, AU JAPON OU AU BRESIL, LES DISPOSITIONS SUIVANTES DU PRÉSENT ARTICLE 12 S'APPLIQUENT UNIQUEMENT DANS LA MESURE OÙ ELLES NE SONT PAS CONTRAIRES AUX OBLIGATIONS LEGALES (TELLES QUE DEFINIES A L'ARTICLE 1).

B. Recours limité. VOUS RECONNAISSEZ QUE VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS POUR TOUT LITIGE AVEC ZENIMAX OU SES CONCÉDANTS OU REVENDEURS DÉCOULANT OU SE RAPPORTANT AUX PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION OU A UN SERVICE EST DE CESSER D'UTILISER, DE JOUER, DE RECEVOIR LE SERVICE OU D'Y ACCÉDER ET DE SUPPRIMER VOTRE COMPTE OU ABONNEMENT.

C. Pas de Responsabilité pour le Comportement, les Communications ou le Contenu. VOUS ACCEPTEZ QUE ZENIMAX, SES CONCÉDANTS, REVENDEURS, LICENCIES ET SES FILIALES NE SOIENT PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS DE TOUT ACTE OU OMISSION DE LEUR PART OU DE LA PART D'UNE AUTRE PERSONNE EN CE QUI CONCERNE LE COMPORTEMENT, LA COMMUNICATION OU LE CONTENU SUR OU DANS LES SERVICES.

D. Plafond de Responsabilité. LA RESPONSABILITÉ CUMULÉE COMBINÉE DE ZENIMAX OU DE SES FILIALES, CONCÉDANTS, LICENCIES, fournisseurs de CONTENU ET distributeurs/REVENDEURS ET LEURS SALARIÉS, DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, ACTIONNAIRES, entrepreneurs, agents OU vendeurs (ENSEMBLE, LES « FILIALES ZENIMAX ») POUR LES DOMMAGES NES OU DÉCOULANT DES PRESENTES CONDITIONS D'UTILISATION, D'UN SERVICE OU DE VOTRE ACCES, JEU, RECEPTION OU UTILISATION D'UN SERVICE, NE POURRA EN AUCUN CAS EXCÉDER 100,00 USD$.

E. Dommages Directs. SOUS RESERVE DE L'ARTICLE 12(D) CI-DESSUS, ZENIMAX VOUS INDEMNISERA POUR TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE RAISONNABLEMENT PRÉVISIBLE QUE VOUS POUVEZ PROUVER AVOIR SUBI À LA SUITE (I) D'UN MANQUEMENT DE ZENIMAX À SES OBLIGATIONS EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION, OU (II) D'UN MANQUEMENT DE ZENIMAX À DES OBLIGATIONS QUI LUI SONT IMPOSÉS PAR LA LOI (Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS S'Y LIMITER, SI ZENIMAX EST RESPONSABLE D'UN DÉCÈS OU DE BLESSURES CORPORELLES EN RAISON DE SA NÉGLIGENCE PROPRE), SAUF SI LE MANQUEMENT EST ATTRIBUÉ À (A) VOTRE PROPRE FAUTE ; (B) UN TIERS SANS LIEN AVEC L'EXÉCUTION PAR ZENIMAX DES PRESENTES CONDITIONS D'UTILISATION (PAR EXEMPLE PROBLÈMES DUS À D'AUTRES UTILISATEURS DES SERVICES, A LA PERFORMANCE, A UNE CONGESTION OU A LA CONNECTIVITE DU RESEAU DE COMMUNICATIONS, OU À LA PERFORMANCE DE VOTRE ÉQUIPEMENT INFORMATIQUE) ; OU (C) DE TOUT AUTRE ÉVÉNEMENT QUE NI ZENIMAX, NI SES FILIALES NI LES FOURNISSEURS N'AURAIENT PU PRÉVOIR OU ANTICIPER MÊME SI ZENIMAX OU CES DERNIERS AVAIENT PRIS DES PRÉCAUTIONS RAISONNABLES. COMME LES SERVICES SONT DESTINÉS À UN USAGE PRIVÉ UNIQUEMENT, ZENIMAX ET SES FILIALES NE SERONT PAS TENUES RESPONSABLES DE TOUTE PERTE COMMERCIALE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, TELLE QUE PERTE DE DONNÉES, MANQUE À GAGNER OU INTERRUPTION D'ACTIVITÉ.

SOUS RESERVE DE CE QUI EST STIPULE AU PARAGRAPHE PRECEDENT, ZENIMAX, SES FILIALES ET SES CONCEDANTS ET REVENDEURS NE SERONT PAS TENUES RESPONSABLES ENVERS VOUS DE TOUTE AUTRE PERTE OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE, Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS S'Y LIMITER, DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, EXEMPLAIRE, PUNITIF OU CONSÉCUTIF (Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE DONNÉES OU CONTENU, LES DOMMAGES CAUSÉS À VOTRE LOGICIEL, ORDINATEUR, APPAREIL PORTABLE OU AUTRE MATÉRIEL, LES ATTEINTES AUX DONNÉES ET À LA SECURITÉ), QUEL QUE SOIT LE FONDEMENT JURIDIQUE SUR LEQUEL SE FONDE DE TELS DOMMAGES, Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS S'Y LIMITER, LES THÉORIES DE MANQUEMENT CONTRACTUEL, FAUTE DÉLICTUELLE ET DE NÉGLIGENCE, ET PEU IMPORTE QUE ZENIMAX AIT ÉTÉ AVISÉE OU QU'ELLE AIT ÉTÉ CONSCIENTE OU NON DE L'ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES.

F. Application. LES LIMITATIONS ÉNONCÉES DANS LE PRÉSENT ARTICLE 12 S'APPLIQUERONT MÊME SI LES REPARATIONS LIMITÉES TELLES QU'ÉNONCÉES DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION NE REMPLISSENT PAS LEUR OBJECTIF PREMIER.

LE PRÉSENT ARTICLE 12 RESTERA EN VIGUEUR APRÈS LA RÉSILIATION DES PRESENTES CONDITIONS D'UTILISATION.

  1. Indemnisation/Remboursement

Si (i) Vous utilisez de façon abusive un service ou ne respectez pas les présentes Conditions d'Utilisation ; (ii) Vous accédez, jouez, recevez ou utilisez de manière inappropriée ou illégale un Service ou Votre Compte, y compris, sans toutefois s'y limiter, l'utilisation de Votre Compte par une personne tierce ; ou (iii) toute contribution, action ou omission de Votre part en lien avec Votre accès, jeu, réception ou utilisation des Services, y compris, sans toutefois s'y limiter, tout Mod de Jeu ou UGC auquel Vous contribuez, se traduit par le fait que ZeniMax s'expose à des responsabilités, dommages, pertes, coûts et dépenses (y compris, sans toutefois s'y limiter, les honoraires d'avocats et frais de justice), Vous acceptez de rembourser ZeniMax et ses filiales et autres participants des Services pour ces responsabilités, dommages, pertes, coûts et dépenses.

Si un tiers poursuit ZeniMax en justice pour un des motifs susmentionnés au présent Article 13 (i) – (iii), ZeniMax se réserve le droit d'assurer la défense et la transaction d'une telle action en justice de tiers, et Vous acceptez de rembourser ZeniMax pour le coût de la défense, y compris, sans toutefois s'y limiter, les honoraires d'avocat raisonnables et justifiés.

Le présent Article 13 restera en vigueur après la résiliation des Conditions d'Utilisation.

  1. Résiliation de Votre Compte par ZeniMax

Sous réserve des Obligations Légales (telles que définies à l'Article 1), ZeniMax se réserve le droit de restreindre, suspendre ou résilier les présentes Conditions d'Utilisation et de supprimer Votre Compte conformément aux présentes Conditions d'Utilisation, y compris, sans toutefois s'y limiter, de restreindre, suspendre ou résilier toute licence et/ou accès, réception, jeu ou utilisation d'un ou plusieurs Services.

De plus, ZeniMax se réserve le droit de restreindre, suspendre ou résilier les présentes Conditions d'Utilisation et Votre Compte immédiatement et sans préavis si (i) Vous commettez un manquement aux présentes Conditions d'Utilisation, (ii) Vous violez ou enfreignez des droits de tiers, y compris, sans toutefois s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle de tiers, (iii) ZeniMax ne peut pas vérifier ni authentifier les informations que Vous lui fournissez, ou (iv) lors de Votre accès, jeu, réception ou utilisation des Services, vos activités, quelles qu'elles soient, sont susceptibles d'être, à la seule discrétion de ZeniMax, illégales, inappropriées et/ou en violation de l'esprit des présentes Conditions d'Utilisation ou d'un Service, y compris, sans toutefois s'y limiter, Vos actions dans un ou des Jeux ou forums.

Si ZeniMax décide de restreindre, suspendre ou résilier les présentes Conditions d'Utilisation, Vous n'aurez plus accès à votre Compte.

  1. Règlement des Litiges, Arbitrage et Renonciation aux Recours Collectifs

Si Vous résidez dans l'EEE, au RU, en Suisse, en Australie,en Nouvelle-Zélande, en Turquie, au Japon, au Brésil , seul ce premier paragraphe du présent Article 15 s'appliquera à Vous. ZeniMax s'efforcera de résoudre rapidement et efficacement tout litige qui Vous oppose à elle. Vous et ZeniMax pouvez convenir de renvoyer la question litigieuse à une procédure de règlement autre que devant un tribunal mais il n'est pas interdit, à Vous et à ZeniMax, d'intenter à tout moment une action judiciaire. La Commission Européenne met à Votre disposition une plateforme en ligne de résolution des litiges, à laquelle Vous pouvez accéder à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Si Vous souhaitez porter une question à notre attention, veuillez envoyer un courriel à [email protected]. Nous ne sommes pas obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des différends devant un conseil ou un mécanisme d'arbitrage des consommateurs.

Si Vous résidez en dehors de l'EEE, du RU, de la Suisse, de l'Australie, de la Nouvelle-Zélande, de la Turquie, du Japon, du Brésil , les conditions ci-dessous du présent Article 15 s'appliquent à vous.

Cet Article 15 facilite le règlement rapide et efficace de tout litige pouvant Vous opposer à ZeniMax. L'arbitrage est un mode de règlement des litiges privé lors duquel les personnes en désaccord renoncent à leurs droits d'intenter une action en justice, de comparaître devant le tribunal et devant un jury en soumettant à la place leur litige à un tiers neutre (ou arbitre) dont la décision est contraignante. Vous avez le droit de ne pas souscrire à cet Article 15 (comme expliqué ci-dessous), ce qui signifie que Vous conservez Votre droit d'intenter une action judiciaire et de porter Votre litige devant un tribunal que ce soit devant un juge ou un jury. Certaines dispositions ci-dessous dans cet Article font référence à « recours collectif » ou à « autres actions collectives ou représentatives ». Si Vous résidez dans un pays qui n'autorise pas les recours collectifs ou les autres actions collectives ou représentatives, ces dispositions ne s'appliqueront pas à Vous.

Veuillez lire cet Article 15 attentivement. Elle stipule que Vous et ZeniMax acceptez que tout litige (défini ci-dessous) Vous opposant à ZeniMax doit être réglé par un arbitrage dont la décision est opposable aux parties (cette acceptation est parfois appelée dans la présente section la « convention d'arbitrage »). Le recours à l'arbitrage remplace le droit d'engager une action en justice. En l'absence de cet accord d'arbitrage, Vous pouvez autrement avoir le droit ou la possibilité de porter le différend devant un tribunal, un juge ou un jury et/ou de participer à ou d'être représenté dans une affaire portée en justice (y compris, sans toutefois s'y limiter, les recours collectifs, les actions collectives ou représentatives). Sauf stipulation contraire énoncée expressément dans cet Article 15 ou par la loi applicable, la conclusion de la présente convention d'arbitrage constitue une renonciation à Votre droit d'intenter une action en justice et à toute possibilité d'être entendu par un juge ou un jury. Il n'y a pas de juge ni de jury dans l'arbitrage et la révision judiciaire d'une décision arbitrale est limitée. L'arbitre doit respecter la présente convention d'arbitrage et peut accorder les mêmes dommages-intérêts et les mêmes réparations (y compris, sans toutefois s'y limiter, honoraires d'avocat, si la loi applicable l'autorise autrement). L'arbitre ne peut pas accorder de dommages-intérêts qui seraient exclus par les présentes Conditions d'Utilisation.

Aux fins de cet Article 15, « ZeniMax » désigne collectivement ZeniMax Media, Inc., ses filiales et ses sociétés affiliées ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, salariés et agents. Le terme « Litige » désigne tout litige, différend ou réclamation Vous opposant à ZeniMax concernant tout aspect de Votre rapport avec ZeniMax, qu'il repose sur un contrat, une loi, une réglementation, une ordonnance, un acte délictuel (y compris, sans toutefois s'y limiter, fraude, assertion inexacte, incitation frauduleuse ou négligence) ou tout autre fondement juridique ou d'équité, et comprend, sans toutefois s'y limiter, la validité, l'opposabilité ou la portée de cet Article 15 (exception faite de l'opposabilité de la clause de renonciation au recours collectif ci-dessous). « Litige » sera compris dans sa signification la plus large qui sera appliquée.

VOUS ET ZENIMAX CONVENEZ TOUS DEUX, SOUS RÉSERVE DES STIPULATIONS CI-DESSOUS, QUE TOUS LES LITIGES, COMME DÉFINIS CI-DESSUS, QU'ILS EXISTENT ACTUELLEMENT OU QU'ILS REPOSENT SUR DES ACTES OU DES OMISSIONS PASSÉS OU FUTURS, SERONT RÉGLÉS EXCLUSIVEMENT ET EN DERNIER RECOURS PAR UN ARBITRAGE INDIVIDUEL CONTRAIGNANT (ET NON PAR ACTION DE GROUPE, COLLECTIVE, CONSOLIDÉE OU REPRÉSENTATIVE) PLUTÔT QUE DEVANT LES TRIBUNAUX OU TOUTE AUTRE PROCEDURE, CONFORMÉMENT AU PRESENT ARTICLE 15.

A. Règlement des Revendications de Pré-Arbitrage. Pour tous les Litiges, qu'ils fassent l'objet d'une action devant les juridictions étatiques ou d'un arbitrage, Vous devez d'abord accorder à ZeniMax la possibilité de résoudre le Litige. Vous devez entamer ce processus en envoyant une notification écrite à ZeniMax Media Inc., à l'attention de : Legal Dep't, 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 USA. Cette notification écrite doit comprendre (1) Votre nom, (2) Votre adresse, (3) une description écrite de Votre Litige et (4) une description de l'aide spécifique que Vous recherchez. Si ZeniMax ne règle pas le Litige de manière satisfaisante dans un délai de quarante-cinq (45) jours après la réception de Votre notification écrite, Vous pouvez soumettre Votre Litige à l'arbitrage. Vous pouvez porter Votre Litige devant les tribunaux uniquement en vertu des circonstances décrites ci-dessous.

B. Exclusions d'Arbitrage/Droit de Retrait. Nonobstant ce qui précède, Vous ou ZeniMax pouvez choisir que le Litige fasse l'objet d'une action judiciaire et non d'un arbitrage si (a) le Litige est porté devant une juridiction compétente pour les créances de faible montant ; ou (b) VOUS DÉCIDEZ DE NE PAS RECOURIR À CES PROCÉDURES D'ARBITRAGE DANS UN DÉLAI DE 30 JOURS À COMPTER DE LA DATE À LAQUELLE VOUS AVEZ ACCEPTÉ POUR LA PREMIÈRE FOIS LES TERMES DES PRESENTES CONDITIONS D'UTILISATION (la « Date Limite de Retrait »). Vous pouvez nous signaler cela en envoyant une notification écrite à ZeniMax Media Inc., à l'attention de : Legal Dep't, 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 USA. Votre notification écrite doit comprendre (1) Votre nom, (2) Votre adresse, et (3) une déclaration claire que Vous ne souhaitez pas résoudre les Litiges par le biais d'un arbitrage. Votre décision de retrait n'aura pas d'effet négatif sur Votre relation avec ZeniMax. Il Vous incombe de veiller à ce que ZeniMax reçoive Votre avis de retrait et, par conséquent, Vous pouvez envoyer un avis par le biais d'un accusé de réception écrit. Toute demande de retrait reçue après la Date Limite de Retrait ne sera pas valable et votre Litige devra faire l'objet d'un arbitrage ou être porté devant une juridiction compétente pour les créances de faible montant.

i. Procédures d'Arbitrage. Si cette disposition s'applique et que le Litige n'est pas réglé comme stipulé ci-dessus (« Règlement des Revendications de Pré-Arbitrage »), Vous ou ZeniMax pouvez recourir à une procédure d'arbitrage. Si Vous résidez en Amérique du Nord, l'Association américaine d'arbitrage (American Arbitration Association ou « AAA »), www.adr.org, arbitrera tous les Litiges. Si Vous ne résidez pas en Amérique du Nord, le Centre international pour le règlement des différends (International Centre for Dispute Resolution ou « ICDR »), www.icdr.org, arbitrera tous les Litiges. L'arbitrage devant l'ICDR aura lieu en anglais devant un seul arbitre. Dans tous les cas, l'arbitrage sera entamé comme un arbitrage individuel et ne sera en aucun cas entamé comme un arbitrage de groupe, collectif, consolidé ou représentatif. L'arbitre a la compétence exclusive pour trancher toutes les questions relatives à l'Article 15, y compris, sans toutefois s'y limiter, la question de savoir si une prétention soulevée par Vous ou ZeniMax entre dans le champ d'application du présent Article 15 et toutes ambiguïtés alléguées dans le présent Article 15.

ii. Pour les Litiges portés devant l'AAA, les Procédures Supplémentaires pour les Litiges des Consommateurs de l'AAA s'appliqueront aux Litiges d'un montant inférieur à 75,000 $, les Règles d'Arbitrage Commercial de l'AAA s'appliqueront aux Litiges d'un montant de 75,000 $ ou plus, et les Règles Facultatives relatives aux Mesures Urgentes de Protection de l'AAA s'appliqueront dans les deux cas. Les règles de l'ICDR s'appliqueront aux Litiges avant cette entité. Les règles de l'AAA et de l'ICDR sont disponibles sur www.adr.org et www.icdr.org ou en appelant le 1-800-778-7879. Cette disposition est valable en cas de conflit entre les règles d'arbitrage applicables de l'AAA ou de l'ICDR. Conformément à la renonciation aux recours collectifs prévue au paragraphe 15(B)(vii) ci-dessous, les procédures ou règles de recours collectifs ne s'appliqueront en aucun cas à l'arbitrage.

iii. Étant donné que les Services et les présentes Conditions d'Utilisation concernent le commerce inter-états, la loi sur l'arbitrage fédéral (Federal Arbitration Act ou « FAA ») régit l'arbitrabilité de tous les Litiges. L'arbitre appliquera toutefois le droit substantiel applicable en conformité avec la FAA et le délai de prescription applicable ou une condition suspensive au procès.

iv. Décision Arbitrale. L'arbitre pourra accorder sur une base individuelle toute forme de réparation qui serait disponible en vertu de la loi applicable et des présentes Conditions d'Utilisation, et ne pourra pas accorder réparation contre ou en faveur de toute personne qui n'est pas partie à la procédure. L'arbitre rendra sa décision par écrit mais il n'aura pas besoin de fournir un énoncé des motifs sauf si une partie le demande. Ladite décision sera définitive et liera les parties, sous réserve du droit de faire appel prévu par la FAA, et pourra être soumise à tout tribunal compétent pour les parties aux fins de l'exécution.

v. Lieu de l'Arbitrage. Si Vous résidez en Amérique du Nord, Vous ou ZeniMax pouvez demander que l'arbitrage se tienne à Rockville, Maryland, États-Unis ou dans la circonscription judiciaire qui comprend l'adresse que Vous avez fournie dans votre notification écrite de Règlement des Revendications de Pré-Arbitrage. Si Vous ne résidez pas en Amérique du Nord, l'arbitrage aura lieu à Londres, Angleterre ou à Sydney, Australie comme Vous le souhaitez.

vi. Paiement des Frais et des Coûts de l'Arbitrage. ZeniMax réglera tous les frais de dépôt de l'arbitrage et les coûts et dépenses de l'arbitre sur demande écrite de Votre part formulée avant le début de l'arbitrage ou conformément à ce que la loi applicable exige. Vous supporterez tous les frais et coûts supplémentaires que Vous encourez dans l'arbitrage, y compris, sans toutefois s'y limiter, les avocats ou témoins experts. Les frais et les coûts peuvent être imposés comme le prévoit la loi applicable. Outre les droits au recouvrement des frais et des coûts en vertu de la loi applicable, si Vous avisez ZeniMax et négociez de bonne foi avec elle, comme stipulé dans la section ci-dessus intitulée « Règlement des Revendications de Pré-Arbitrage », et que l'arbitre juge que Vous êtes la partie gagnante dans l'arbitrage, Vous serez habilité à recouvrer les frais et honoraires raisonnables d'avocats comme l'arbitre l'aura déterminé.

vii. Renonciation aux Recours Collectifs. Toute procédure d'arbitrage introduite conformément à l'Article 15 sera menée sur une base individuelle, et en dehors de tout recours collectif, action consolidée ou collective, ou comme partie à un recours collectif, une action collective, consolidée ou représentative. Si Vous choisissez de porter votre Litige devant les tribunaux en renonçant à cette disposition, comme spécifié ci-dessus, cette renonciation aux recours collectifs ne s'appliquera pas à Vous. Ni Vous, ni aucun autre utilisateur des Services ne pouvez être un représentant du groupe, un membre du groupe ou participer autrement à un recours collectif, groupé ou représentatif sans avoir respecté les exigences de renonciation susmentionnées.

C. Renonciation au Jury. Vous comprenez et acceptez qu'en concluant les présentes Conditions d'Utilisation, Vous et ZeniMax renoncez tous deux au droit d'un procès avec jury ou d'un procès devant un juge dans le cadre d'une audience publique. En l'absence de cet Article 15, Vous et ZeniMax auriez pu autrement avoir le droit ou la possibilité de porter les Litiges devant un tribunal, un juge ou un jury et/ou de participer ou d'être représenté dans une affaire portée en justice par d'autres (y compris, sans toutefois s'y limiter, recours collectifs). Sauf indication contraire ci-dessous, ces droits font l'objet d'une renonciation. Les autres droits dont Vous disposeriez si Vous alliez devant les juridictions étatiques, tels que le droit de faire appel et droit à certaines mesures d'instruction, peuvent être plus limités ou également faire l'objet d'une renonciation.

D. Loi Applicable.

i. Pour les résidents d'Amérique du Nord, la présente convention d'arbitrage est régie par les lois de la Federal Arbitration Act des Etats-Unis et de l'Etat du Maryland, Etats-Unis, à l'exclusion de ses règles et principes de conflit de lois qui entraîneraient l'application des lois d'un autre Etat ou pays aux présentes Conditions d'Utilisation (y compris la présente convention d'arbitrage) ou tout Litige, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les Contrats de Vente Internationale de Marchandises.

ii. Si Vous résidez en dehors de l'Amérique du Nord, la présente convention d'arbitrage et tous les litiges sont régis par les lois de l'Angleterre, à l'exclusion de ses règles et principes de conflit de lois qui entraineraient l'application des lois d'un autre Etat ou pays aux présentes Conditions d'Utilisation (y compris la convention d'arbitrage) ou à tout litige à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les Contrats de Vente Internationale de Marchandises. La loi locale impérative peut s'appliquer.

E. Divisibilité. Si une clause comprise dans cet Article 15 (autre que la clause de renonciation aux recours collectifs susmentionnée) s'avère illégale ou inapplicable, ladite clause sera dissociée de cet Article 15 et les autres clauses de cet Article 15 resteront pleinement applicables. Nonobstant la phrase précédente, si la clause de renonciation aux recours collectifs s'avère illégale ou inapplicable, l'Article 15 sera inapplicable dans son intégralité et le Litige sera tranché par un tribunal.

F. Prolongement. Cet Article 15 restera en vigueur après la résiliation des présentes Conditions d'Utilisation et Votre utilisation des Services.

G. Modifications. Nonobstant le droit de ZeniMax de modifier les présentes Conditions d'Utilisation, ZeniMax n'aura aucun droit de modifier, d'amender, de modifier ou de révoquer le présent Article 15 (la convention d'arbitrage et la renonciation à l'action de groupe) sans Vous en aviser au préalable et sans Vous donner la possibilité de Vous retirer de cet amendement, modification ou annulation.

  1. Informations Non Sollicitées

ZeniMax a établi une politique qui consiste à ne pas accepter ni considérer toutes informations, idées ou suggestions non sollicitées de quelque nature que ce soit. Nous Vous prions de ne pas nous envoyer des informations non sollicitées étant donné qu'elles ne seront pas examinées par ZeniMax. Toutes informations non sollicitées envoyées seront traitées comme non confidentielles et ZeniMax ne sera pas responsable d'une utilisation ou divulgation de ces informations non sollicitées.

Si Vous envoyez des supports originaux, y compris, sans toutefois s'y limiter, commentaires, suggestions originales, corrections d'erreurs, idées, remarques, dessins, fan art, scénarios, musique, concepts, données ou autre Contenu qui n'est pas de l'UGC ou un Mod de Jeu, transmis par le biais des Services, sites Internet, service postal américain, Fed-Ex, courrier, courrier électronique ou autrement (collectivement « Informations »), ces supports originaux et communications seront considérés, dans les limites autorisées par la loi, comme étant la propriété de ZeniMax et Vous cédez et acceptez de céder, par les présentes, la propriété pleine et entière de toutes ces informations à ZeniMax. Aucune des Informations ne fera l'objet d'une obligation de confidentialité pesant sur ZeniMax et ZeniMax ne pourra être tenue responsable envers Vous de toute utilisation ou divulgation des Informations. ZeniMax sera le titulaire à titre exclusif de tous les droits existants et futurs relatifs aux Informations de quelque nature que ce soit, de façon universelle et sur tous supports, et aura le droit d'utiliser et d'exploiter de manière illimitée les Informations à toutes fins, commerciales ou autres, sans qu'aucune compensation ne Vous soit versée, ni qu'aucune autorisation de Votre part ne soit requise.

  1. Atteinte à la Propriété Intellectuelle

ZeniMax respecte les droits de propriété intellectuelle d'autrui et exige que ceux qui accèdent, jouent, reçoivent, achètent ou utilisent les Services fassent de même. ZeniMax supprimera le Compte et l'accès, la réception, le jeu ou l'utilisation des Services de tout utilisateur qui est responsable d'un acte ou d'actes répétés de violation de la propriété intellectuelle. Vous vous engagez à ne pas accéder, jouer, recevoir ou utiliser, et en accédant, jouant, recevant ou utilisant les Services Vous acceptez de ne pas accéder ou utiliser lesdits Services pour transmettre des informations : (i) qui sont protégées par le droit d'auteur sauf si Vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou si Vous avez obtenu l'autorisation du titulaire du droit d'auteur de les transmettre ; (ii) qui révèlent des secrets commerciaux, sauf si Vous en êtes propriétaire ou si Vous avez obtenu l'autorisation du propriétaire de les transmettre ; ou (iii) qui portent atteinte à tout droit de propriété intellectuelle, comme défini ci-dessous, d'autrui ou qui violent les droits au respect de la vie privée ou les droits de la personnalité d'autrui. Aux fins des présentes Conditions d'Utilisation, le terme « droits de propriété intellectuelle » désigne les droits soumis aux lois en matière de brevet, marque, droit d'auteur et secret commercial, et tout autre droit de propriété intellectuelle ou autre reconnu dans un pays ou une juridiction, y compris, sans toutefois s'y limiter, les droits moraux et droits similaires.

Si Vous pensez qu'un Contenu apparaissant sur les Services a été copié d'une façon qui constitue une violation de droits d'auteur, veuillez en informer l'_ « Agent Copyright »_ désigné ci-dessous en lui communiquant par écrit les renseignements suivants (veuillez consulter votre conseil et/ou voir la section 512(c)(3) du Digital Millenium Copyright Act) :

  • Une signature manuscrite ou électronique d'une personne autorisée à agir au nom du titulaire d'un droit exclusif qui aurait été violé.

  • Description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur qui aurait été violé ou, si de multiples œuvres protégées par droit d'auteur sur un seul site en ligne sont couvertes par une notification unique, une liste complète de telles œuvres sur ce site.

  • Description du contenu qui porterait atteinte à un droit d'auteur ou qui ferait l'objet d'une atteinte au droit d'auteur et qui doit être supprimé ou dont l'accès doit être désactivé, et les informations raisonnablement suffisantes pour permettre au prestataire du service de localiser ce contenu. Fournir les URL dans le corps d'un e-mail est la meilleure façon de nous permettre de localiser rapidement le Contenu.

  • Informations raisonnablement suffisantes pour permettre au prestataire du service de contacter le plaignant, telles qu'une adresse, un numéro de téléphone et, le cas échéant, une adresse électronique à laquelle le plaignant peut être joint.

  • Une déclaration indiquant que le plaignant pense en toute bonne foi que l'utilisation des informations, de la façon dénoncée, n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, son agent ou par la loi.

  • Une déclaration indiquant que les informations contenues dans la notification sont exactes et que, sous peine de poursuite, le plaignant est autorisé à agir au nom du titulaire d'un droit exclusif qui aurait été violé.

E-mail : [email protected]

Courrier :

ZeniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive Rockville, Maryland 20850, Etats-Unis

À l'attention de : Département juridique

Si Vous estimez qu'un Contenu apparaissant sur les Services a été utilisé d'une manière qui constitue une violation ou une atteinte à des droits de propriété intellectuelle autre qu'une violation du droit d'auteur, veuillez envoyer une notification écrite en suivant la procédure ci-dessus avec une description de la violation ou du détournement prétendu.

ZeniMax Vous informera si elle supprime les informations protégées par le droit d'auteur que Vous fournissez, ou si elle en désactive l'accès, dans la mesure où une telle suppression est conforme à une notification de retrait DMCA valable reçue par ZeniMax. Si Vous recevez une telle notification de ZeniMax, Vous pouvez envoyer à ZeniMax une contre-notification par écrit à l'agent qu'elle aura désigné, celle-ci comprenant les renseignements suivants :

  • Votre signature manuscrite ou électronique ;

  • Description du contenu qui a été retiré ou dont l'accès a été désactivé et l'endroit où ce contenu se trouvait avant d'être retiré ou avant que son accès n'ait été désactivé ;

*Une déclaration de Votre part, sous peine de poursuites, indiquant que Vous estimez de bonne foi que le contenu a été supprimé ou rendu indisponible à la suite d'une erreur ou d'une identification erronée du contenu à supprimer ou à rendre indisponible ; et

*Votre nom, adresse postale et numéro de téléphone et une déclaration indiquant que Vous acceptez la compétence d'un tribunal de la juridiction où Votre adresse postale se trouve ou si Votre adresse postale est en dehors des États-Unis, de toute juridiction dans le ressort de laquelle est située ZeniMax et que Vous accepterez la signification d'un acte de procédure de la personne qui a fourni la notification du contenu qui aurait été violé, ou de son représentant.

ZeniMax peut, sans toutefois y être obligée, appliquer des procédures similaires si elle supprime ou rend indisponible tout contenu qui constituerait une violation ou un détournement d'un droit de propriété intellectuelle autre qu'un droit d'auteur.

  1. Conditions générales

A. Aucun Tiers ne Dispose de Droits ou de Recours. Vous acceptez que les présentes Conditions d'Utilisation (y compris, sans toutefois s'y limiter, les Conditions Supplémentaires) et l'application des présentes Conditions d'Utilisation par ZeniMax ne visent pas à conférer et ne confèrent pas de droits ni de recours à toute personne autre que Vous-même et ZeniMax.

B. Divisibilité. Sauf dans les cas prévus expressément à l'Article 15 ci-dessus, si une disposition des présentes Conditions d'Utilisation est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera interprétée dans un sens conforme à la loi applicable afin de refléter, autant que possible, les intentions initiales de cette disposition, et les autres dispositions des présentes Conditions d'Utilisation resteront pleinement en vigueur et continueront de produire leurs effets.

C. Renonciation. Le fait que ZeniMax n'exerce pas ou ne fait pas valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions d'Utilisation ne saurait constituer une renonciation à ce droit et à cette disposition. Toute renonciation à une disposition des présentes Conditions d'Utilisation ne prendra effet que si elle est formulée expressément par écrit et signée par ZeniMax.

D. Loi Applicable.

i.Pour les résidents d'Amérique du Nord, les présentes Conditions d'Utilisation et tous les Litiges (comme définis à l'Article 15 ci-dessus) seront régis par les lois de l'État du Maryland, États-Unis, à l'exclusion de ses règles et principes de conflit de lois qui entraîneraient l'application de lois d'un autre État ou pays aux présentes Conditions d'Utilisation ou tout Litige, et à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les Contrats de Vente Internationale de Marchandises.

ii. Si Vous ne résidez pas en Amérique du Nord, les présentes Conditions d'Utilisation et tous les Litiges seront régis par les lois de l'Angleterre, à l'exclusion de ses règles et principes de conflit de lois qui entraîneraient l'application de lois d'un autre État ou pays aux présentes Conditions d'Utilisation ou tout Litige, et à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les Contrats de Vente Internationale de Marchandises, sous réserve de toute loi locale impérative dans Votre pays de résidence

  1. Intégralité du Contrat

Les présentes Conditions d'Utilisation (y compris, sans toutefois s'y limiter, les autres Conditions Supplémentaires de ZeniMax, et les CLUF relatifs aux Jeux) constituent l'intégralité du Contrat que Vous avez conclu avec ZeniMax en lien avec les Services. Les présentes Conditions d'Utilisation remplacent toute entente, déclaration ou autre accord antérieur ou concomitant, écrit ou oral, en ce qui concerne l'objet des présentes Conditions d'Utilisation.

En cas de conflit direct entre les conditions spécifiques prévues dans les présentes Conditions d'Utilisation, un CLUF et des Conditions Supplémentaires pour un Jeu ou un Service en particulier, les conditions et les modalités doivent régir votre accès, jeu, réception et utilisation de ce Jeu ou Service dans l'ordre de priorité suivant :

(A) en ce qui concerne un Jeu spécifique : (i) le CLUF, les conditions de service/d'utilisation or autre Condition Supplémentaire pour ce Jeu ; (ii) le code de conduite pour ce Jeu (si disponible) ; (iii) l'accord bêta applicable à ce Jeu ; (iv) tout accord de confidentialité applicable à ce Jeu, (v) les présentes Conditions d'Utilisation, et

(B) en ce qui concerne tout Service, qu'il soit lié ou non à un Jeu (sous réserve du point (A) ci-dessus) : (i) les présentes Conditions d'Utilisation et (ii) le code de conduite applicable (si disponible). ZeniMax sera l'arbitre unique et final pour l'interprétation d'une incohérence.

Nonobstant ce qui précède, dans le cadre d'un tournoi organisé ou sponsorisé par ZeniMax, en cas de conflit direct entre le règlement du tournoi ou des stipulations quelconques du contrat de tournoi ZeniMax pour le tournoi spécifique et des conditions spécifiques prévues dans les présentes Conditions d'Utilisation ou des Conditions Supplémentaires, le règlement du tournoi applicable et les stipulations du contrat de tournoi prévaudront, mais uniquement aux fins du tournoi concerné et à aucune autre fin.

De plus, dans le cadre d'un concours, en cas de conflit direct entre le règlement du concours pour un concours spécifique et les conditions spécifiques prévues dans les présentes Conditions d'Utilisation ou des Conditions Supplémentaires, le règlement du concours applicable prévaudra, mais uniquement aux fins du concours concerné et à aucune autre fin.

De plus, la Politique de Confidentialité de ZeniMax, disponible à l'adresse www.zenimax.com/legal_privacy, explique comment ZeniMax et ses sociétés affiliées et filiales (y compris Bethesda et ZEL) recueillent, utilisent, divulguent et traitent autrement vos données à caractère personnel relatives à nos Services.

  1. Remarque pour les Résidents de Californie

Conformément au Code civil de la Californie § 1789.3, veuillez noter que (a) ZeniMax est sise 1370 Piccard Drive, Rockville, Maryland 20850, (b) les Services, le contenu, les informations tarifaires sont affichés dans le cadre du processus de commande de ce site (veuillez consulter Votre courriel de confirmation d'achat individuel pour les frais que Vous avez engagés pour l'accès, le jeu, la réception ou l'utilisation de tout Service) et (c) si Vous avez une plainte à formuler concernant un Service ou si Vous souhaitez de plus amples informations sur l'accès, le jeu, la réception ou l'utilisation d'un Service, Vous êtes priés de visiter le site internet du Service Client de ZeniMax sur help.bethesda.net support.bethsoft.com ou au +800-6044-6044 ou +1-678-460-4893 (les tarifs internationaux peuvent s'appliquer, contactez Votre fournisseur de service téléphonique pour plus de renseignements). Pour les réclamations, Vous pouvez contacter l'Unité d'assistance réclamation (Complaint Assistance Unit) de la Division des services aux consommateurs (Division of Consumer Services) du Département de la consommation (Department of Consumer Affairs) par courrier adressé au 400 « R » Street, Sacramento, CA 95814 , ou en appelant le (916) 445-1254 or (800) 952-5210.

  1. Remarque pour les Résidents de l'EEE ou de la Suisse

Si Vous êtes résident de l'EEE ou si Vous résidez en Suisse, et que Vous achetez auprès de ZEL des Services ou Contenu numérique qui ne Vous sont pas fournis immédiatement, Vous bénéficierez d'un droit de rétractation, sans donner de motifs, dans les quatorze (14) jours suivant la conclusion du Contrat. La période de rétractation expirera quatorze (14) jours après la conclusion du Contrat. Pour exercer le droit de rétractation, Vous devez informer, de manière claire (par exemple, en envoyant un courrier par la poste, par fax ou email), le Service Client ZeniMax en Vous rendant sur help.bethesda.net, par courrier postal adressé à ZeniMax Media Inc., 1370 Piccard Drive, Rockville, Maryland 20850 Etats-Unis, , ou par téléphone (numéro international gratuit au +800-6044-6044; numéro international payant au +1 (678) 460-4893) de Votre décision de Vous rétracter. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation accessible ici lien (http://www.zenimax.com/modelcancellationform) mais ça n'est pas obligatoire. Pour respecter la date limite de rétractation, il Vous suffit d'envoyer la déclaration par laquelle vous exercez Votre droit de rétractation avant l'expiration de la période de rétractation. Si Vous exercez Votre droit de rétractation, nous Vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de Votre part. Nous Vous rembourserons sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant le jour où nous avons été informés de Votre décision de Vous rétracter. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que Vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf instructions contraires de Votre part. Dans tous les cas, Vous ne supporterez aucun frais en raison du remboursement. Ce droit de rétractation s'ajoute à Vos autres droits en tant que consommateur. INFORMATION TRES IMPORTANTE : Si Vous êtes résident de l'EEE ou si Vous résidez en Suisse, et que Vous achetez auprès de ZEL des Services ou Contenu numérique qui Vous sont fournis immédiatement, il Vous sera demandé de consentir à leur fourniture immédiate et d'accepter de renoncer dès lors à votre droit de rétractation indiqué ci-dessus.

  1. Contactez Nous

Si vous avez des questions au sujet des présentes Conditions d'Utilisation ou si Vous avez besoin de contacter ZeniMax pour une raison quelconque, Vous pouvez nous joindre à :

ZeniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive Rockville, Maryland 20850 USA

A l'attention du Service Client ZeniMax

Site web : help.bethesda.net

Téléphone :

Pour l'Amérique du Nord, composez le 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629) ;

Depuis un autre endroit que les Etats-Unis, +800-6044-6044 ou +1-678-460-4893 (des tarifs internationaux peuvent s'appliquer, veuillez contacter Votre fournisseur de service téléphonique pour plus de détails.)

Veuillez ajouter l'adresse suivante à Vos favoris: www.zenimax.com/legal_terms et la visiter régulièrement pour les mises à jour des Conditions d'Utilisation de ZeniMax.

dernière mise à jour le 17 Juin 2019


ZENIMAX MEDIA CONDIZIONI DI SERVIZIO

Le presenti Condizioni di servizio (unitamente alle Condizioni Integrative, definite di seguito, le " Condizioni di Servizio" oppure il " Contratto") disciplinano l'accesso dell'Utente, nonché l'acquisto, la ricezione, e l'uso da parte dell'Utente, dei video game e degli altri Servizi (così come definiti all'articolo 1), che sono forniti o messi a disposizione da ZeniMax Media Inc., a proprio nome e a nome delle proprie consociate e affiliate (collettivamente " ZeniMax").

Acquistando, accedendo a, ricevendo o utilizzando i Servizi, l'Utente dichiara (i) di avere compiuto almeno i 18 anni di età (ovvero di avere raggiunto la maggiore età qualora nel paese di residenza questa non si raggiunga a 18 anni) OPPURE di avere letto le presenti Condizioni di Servizio con un genitore o un tutore e che questi approvi le presenti Condizioni di Servizio per conto dell'Utente e si assuma l'intera responsabilità dell'osservanza delle stesse da parte dell'Utente (l'Utente ovvero il genitore o il tutore dell'Utente che approva è di seguito indicato con " l'Utente" oppure " proprio") e (ii) di essere legalmente residente in un paese in cui l'accesso dell'Utente a, la riproduzione, l'acquisto, la ricezione e l'utilizzo dei Servizi in oggetto da parte dell'Utente sono leciti. L'Utente dichiara di essere pienamente autorizzato e competente a stipulare i termini, le condizioni e le dichiarazioni indicate nelle presenti Condizioni di Servizio, e conviene altresì di rispettarle e conformarsi ad esse.

Oltre alle presenti Condizioni di Servizio, eventuali ulteriori condizioni e/o contratti che si applicano agli specifici Servizi a cui l'Utente ha avuto accesso, che sono stati riprodotti, acquistati, ricevuti o utilizzati dall'Utente, disciplinano l'accesso a, l'acquisto, la ricezione, la riproduzione e l'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente (collettivamente le " Condizioni Integrative"). Le Condizioni Integrative sono parte integrante delle presenti Condizioni di Servizio e si intendono integralmente riportate e trascritte per riferimento nelle presenti Condizioni di Servizio. Di seguito vengono elencati alcuni esempi di Condizioni Integrative che comprendono, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, il codice di comportamento dei Giochi ZeniMax (come definite dall'articolo 1), le regole dei concorsi di ZeniMax, le regole e gli accordi relativi a tornei di ZeniMax, i contratti beta per le versioni dei Giochi precedenti al lancio e, gli accordi di riservatezza. Le presenti Condizioni di Servizio sono inoltre integrate dagli eventuali Contratti di licenza per l'utente finale (di seguito gli " EULA") che accompagnano i Giochi ZeniMax ovvero le altre condizioni generali applicabili a Giochi specifici. Gli EULA disciplinano l'accesso dell'Utente a, nonché l'acquisto, la ricezione, la fornitura e l'uso da parte dell'Utente del client del Gioco. Inoltre, l'Informativa sulla Privacy di ZeniMax, disponibile sul sito <www.zenimax.com/legal> privacy, stabilisce come ZeniMax e le sue società controllate o collegate (incluse Bethesda e ZEL (come definite nel successivo articolo 5) raccolgano, utilizzino, divulghino o trattino in altro modo i dati personali dell'Utente relativi ai nostri Servizi.

All'articolo 15 delle presenti Condizioni di Servizio è presente una clausola arbitrale e la rinuncia alla Class Action (Risoluzione delle Controversie, Arbitrato e Rinuncia a Class Action) che ha effetto sui diritti dell'Utente ai sensi delle presenti Condizioni di Servizio in relazione a eventuali Controversie (come definite di seguito all'articolo 15) tra l'Utente e ZeniMax, e stabilisce che l'Utente e ZeniMax debbano risolvere le controversie tramite una procedura di arbitrato vincolante, individuale e non in sede giudiziale. Se l'Utente risiede in un Paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo (" SEE") / UK / Svizzera / Australia / Nuova Zelanda / Turchia / Giappone / Brasile. L'Utente ha facoltà di dissociarsi dall'arbitrato individuale vincolante e dalla rinuncia alla class action così come previsto all'articolo 15.

Invitiamo l'Utente a controllare periodicamente la pagina <www.zenimax.com/legal_terms> per verificare se vi siano nuove informazioni o condizioni che regolamentano il proprio accesso, acquisto, uso, riproduzione e ricezione dei Servizi. ZeniMax si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni di Servizio a sua esclusiva discrezione, pubblicando la versione aggiornata su <www.zenimax.com/legal_terms> o inviando una comunicazione all'Utente. Salvo diversamente indicato, ogni modifica sarà immediatamente efficace e l'Utente sarà tenuto ad accettare le Condizioni di Servizio, così come modificate, prima di poter continuare a utilizzare i Servizi. Continuando ad accedere a, utilizzare, riprodurre, acquistare o ricevere i Servizi o ad accedere al nostro sito, l'Utente accetta le Condizioni di Servizio modificate. Qualora l'Utente non intenda accettare le presenti Condizioni di Servizio e / o le Condizioni Integrative modificate, dovrà sospendere l'ulteriore accesso, utilizzo, riproduzione, acquisto o ricezione di qualunque Servizio, contattare il Servizio di Assistenza Clienti tramite help.bethesda.net, oppure chiamare il numero 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629) dal Nord America o i numeri +800-6044-6044 o +1-678-460-4893 dal resto del mondo (è possibile che vengano applicate tariffe internazionali, si prega di rivolgersi al proprio operatore telefonico per ulteriori dettagli) allo scopo di cancellare gli Account e ogni iscrizione(i) o abbonamento(i) dell'Utente (le iscrizioni e gli abbonamenti sono definiti, ai sensi dei presenti Termini di Servizio come "Iscrizione (i)").

Salvo ove diversamente previsto a norma di legge, le presenti Condizioni di Servizio si intendono tra l'Utente e ZeniMax Media Inc. e nessuna delle consociate di ZeniMax Media Inc. e delle altre affiliate avrà obblighi e responsabilità ai sensi o in relazione alle presenti Condizioni di Servizio.

Sommario

1......... Servizi; Account dell'Utente; Fotosensibilità e Avvisi sulla Realtà Virtuale

2......... Contenuto; Contenuto Generato dall'Utente; Contenuto Scaricabile, Mod di Gioco e Oggetti Virtuali; Account Non Assegnati

3......... Licenza d'Uso Limitata

4......... Test beta e Prove Gratuite

5......... Servizi a Pagamento

6......... Disponibilità di Servizi e Contenuto; Manutenzione dei Giochi, Patch, Aggiornamenti, Chiusura dei Servizi

7......... Diritto dell'Utente di cancellare il proprio Account o Iscrizione

8......... Regole di Comportamento

9......... Utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente

10......... Siti e Prodotti Terzi

11......... Esclusione di Garanzia

12......... Limitazione della Responsabilità; Rimedi Limitati

13......... Indennizzo/Rimborso

14......... Cancellazione dell'Account dell'Utente da parte di ZeniMax

15......... Composizione delle Controversie, Arbitrato e Rinuncia a Class Action

16......... Materiali Non Richiesti

17......... Violazione della Proprietà Intellettuale

18......... Condizioni Generali

19......... Interezza del Contratto

20......... Notifica per i Residenti in California

21......... Notifica per i Residenti nello SEE/Svizzera

22......... Contattaci

  1. Servizi; Account dell'Utente; Fotosensibilità e Avvisi sulla Realtà Virtuale

ZeniMax offre una serie di servizi su PC, Mac, console e dispositivi mobili ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo i seguenti Servizi: (i) giochi e altri prodotti e servizi scaricati, installati o semplicemente utilizzati online come servizio (a volte definiti come "games as a service" o "GaaS") dall'Utente ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i giochi per software di intrattenimento per computer, dispositivo mobile e console di ZeniMax (collettivamente i " Giochi"), (ii) l'accesso ai Contenuti (definiti all'articolo 2) inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i beni digitali (come lo sfondo e le caratteristiche estetiche del personaggio), gli acquisti all'interno del Gioco, i Contenuti Scaricabili (come di seguito definiti) e altri elementi digitali, (iii) software ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, software di terzi e porzioni limitate di codice che possano essere necessarie per facilitare la pratica di Giochi online forniti da ZeniMax come Servizio (congiuntamente, i " Software"), e (iv) servizi correlati, quali l'Iscrizione a programmi che offrono specifici benefici per i propri membri, il download e l'upload di media, forum, e funzionalità aggiuntive (insieme al Contenuto, ai Giochi e ai Software collettivamente i " Servizi"). Ai fini delle presenti Condizioni di Servizio e salvo il caso in cui il contesto richieda diversamente, qualsiasi riferimento ai "Giochi" include il Contenuto accessibile o utilizzato o disponibile nel Gioco o che sia applicabile al Gioco e il Software che agevola il Gioco.

L'utente dovrà procurarsi, a proprie spese, il PC, il Mac, la console, il dispositivo mobile, le altre apparecchiature, le connessioni Internet e i piani di servizio wireless per accedere a, ricevere, giocare e utilizzare i Servizi. ZeniMax non assicura, dichiara o garantisce che un Servizio sarà accessibile o utilizzabile su tutte le apparecchiature o con tutti i piani di servizio wireless o Internet. Determinati Servizi possono richiedere la creazione di un account (l'" Account"). Per creare un Account, l'Utente deve possedere un indirizzo di posta elettronica valido, oltre ai requisiti per l'utilizzo del Servizio per cui sta effettuando la registrazione. È fatto obbligo all'Utente di fornire informazioni veritiere e accurate, nonché di aggiornarle per mantenerle rispondenti a verità, accurate, aggiornate e complete. Durante la procedura di registrazione, all'Utente può essere richiesta la creazione di una password. ZeniMax ha il diritto di limitare, sospendere e chiudere l'Account dell'Utente, nonché di rifiutare ogni e qualsiasi accesso a, ricezione, acquisto, riproduzione o utilizzo attuale e futuro dei Servizi qualora ZeniMax abbia ragionevolmente motivo di ritenere che dette informazioni non siano veritiere, accurate, aggiornate e complete.

Alcuni Servizi possono richiedere la creazione di un nome utente, quali "UserID" (" ID utente"), "Display Name" (" Nome visualizzato"), "Character Name" (" Nome del personaggio") o "Guild Name" (" Nome dell'associazione"), che rappresenti l'Utente nei Servizi e sia collegato all'Account dell'Utente (collettivamente il " Nome utente"). L'Utente non può scegliere il nome di un'altra persona, il marchio di terzi, copyright o altro che violi i diritti di proprietà intellettuale, nomi che possano indurre altri giocatori a credere che l'Utente sia un dipendente di ZeniMax o delle società affiliate, ovvero nomi che ZeniMax, a propria esclusiva discrezione, ritenga essere volgari, offensivi o in altro modo in violazione delle presenti Condizioni di Servizio. Nei limiti degli Obblighi Legali (come definiti di seguito) ZeniMax si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di (a) eliminare ovvero modificare i nomi utente collegati a un Account; e di (b) limitare, sospendere o porre fine all'accesso a, alla riproduzione o all'utilizzo da parte dell'Utente dei Servizi ovvero della licenza concessa all'Utente per qualsivoglia ragione ivi inclusa, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, la violazione sospettata o effettiva di marchi o diritti sul nome commerciale, copyright o altri diritti intellettuali o proprietari.

Creando un Account, l'Utente accetta di non possedere l'Account, i nomi utente creati nell'Account, i Contenuti salvati o associati a un Account (come gli asset digitali e/o virtuali, achievement, la valuta virtuale, e altro Contenuto Scaricabile) e i dati correlati associati all'Account.

Gli Account non sono trasferibili in nessuna circostanza. L'Utente ha l'esclusiva responsabilità di tutte le attività svolte nel proprio Account e/o con i propri nomi utente. L'Utente può essere considerato responsabile delle perdite sostenute da ZeniMax o altri soggetti terzi dovute all'utilizzo dell'Account, del Nome utente o della password dell'Utente da parte di altri. L'Account dell'Utente o alcune funzionalità dell'Account possono essere limitate, sospese e/o chiuse se altri utilizzano l'Account dell'Utente, Nome Utente o la password per svolgere attività che violano le presenti Condizioni di Servizio ovvero che sono in altro modo improprie o illegali. L'Utente s'impegna ad avvisare immediatamente ZeniMax nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza dell'eventuale utilizzo non autorizzato del proprio Account, Nome utente, password o altri dati personali, o di qualsiasi altra violazione della sicurezza. Zenimax si riserva il diritto di richiedere e/o esigere che l'Utente cambi la propria password se ritene che la stessa non sia più sicura.

L'Utente non deve rivelare ad altri la password del proprio Account. I dipendenti di ZeniMax non chiederanno all'Utente di rivelare la propria password. L'Utente fornisce la propria password unicamente durante i Servizi automatici relativi all'Account, ad esempio durante la procedura di accesso, oppure se l'Utente avvia una richiesta di "Forgot Password" ("Password dimenticata") per ottenere le domande di sicurezza per poter ricevere la nuova password.

ZeniMax adotta determinate misure di tutela contro possibili violazioni dei nostri Servizi e dei dati personali che conserviamo. Tuttavia, nessun sito web o trasmissione via Internet è completamente sicuro. Pertanto, ZeniMax non può garantire e non garantisce che l'accesso non autorizzato, l'hacking, la perdita di dati o altre violazioni non si possano mai verificare. L'Utente è invitato ad adottare le misure necessarie per mantenere al sicuro i propri dati personali, il Nome utente e la password, come ad esempio (i) scegliere una password complessa, non rivelarla a terzi e cambiarla di tanto in tanto, (ii) uscire dal proprio Account e chiudere il proprio browser web ogni volta che si finisce di usare un Servizio, così come (iii) utilizzare l'autenticazione a diversi fattori_,_ ove offerta da ZeniMax. L'ARTICOLO 12 DELLE PRESENTI CONDIZIONI DI SERVIZIO CONTIENE DISPOSIZIONI CHE POSSONO INFLUIRE SULLA CAPACITÀ DELL'UTENTE DI OTTENERE IL RISARCIMENTO DEI DANNI DA ZENIMAX QUALORA (I) L'UTENTE ABBIA UNA CONTROVERSIA CON ZENIMAX E (II) L'UTENTE RISIEDA IN UN PAESE IN CUI SONO APPLICABILI DISPOSIZIONI CHE ESCLUDONO O LIMITANO LA RESPONSABILITÀ.

SE L'UTENTE E' RESIDENTE NELLO SEE, O IN UK, SVIZZERA, RUSSIA, AUSTRALIA, NUOVA ZELANDA, TURCHIA, GIAPPONE O BRASILE, ZENIMAX RICONOSCE CHE VI SONO SPECIFICHE GARANZIE, TERMINI E CONDIZIONI (IVI INCLUSI A TITOLO ESEMPLIFICATIVO I TERMINI RELATIVI AI RIMBORSI E ALLE RESTITUZIONI NONCHÉ' CLAUSOLE SLEALI E GLI OBBLIGHI LEGALI DI ZENIMAX (VEDI PARAGRAFO SUCCESSIVO) E LA RESPONSABILITA' AD ESEMPIO IN CASO DI MORTE O DANNI ALLA PERSONA CAUSATI DALLA PROPRIA NEGLIGENZA) RELATIVI ALLA FORNITURA DI BENI, SERVIZI E CONTENUTI DIGITALI DI CUI ALLE PRESENTI CONDIZIONI DI SERVIZIO, ALLE CONDIZIONI INTEGRATIVE E A QUALSIVOGLIA EULA CHE, PER ESPRESSO DISPOSTO DI LEGGE, POTREBBERO NON ESSERE ESCLUSE, LIMITATE O MODIFICATE O POTREBBERO ESSERE OGGETTO DI UNA LIMITAZIONE SOLO PARZIALE (GLI " OBBLIGHI LEGALI"). NIENTE DI QUANTO PREVISTO NELLE PRESENTI CONDIZIONI DI SERVIZIO, NELLE CONDIZIONI INTEGRATIVE O NEGLI EULA ESCLUDE, LIMITA O MODIFICA GLI OBBLIGHI LEGALI SE NON IN CONFORMITA' CON TALI NORME.

AI SENSI DEGLI OBBLIGHI LEGALI ZENIMAX HA L'OBBLIGO DI FORNIRE I BENI, I SERVIZI ED I CONTENUTI DIGITALI IN CONFORMITA' CON IL CONTRATTO STIPULATO CON L'UTENTE E DI FARLO IN MODO RAGIONEVOLE E ACCURATO.

AVVISO RELATIVO ALLA FOTOSENSIBILITA'. Una bassissima percentuale di soggetti può essere soggetta a crisi epilettiche e blackout se esposta a determinate immagini visive ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, giochi di luce o luci lampeggianti. L'esposizione a determinati giochi di luce o sfondi su computer, televisioni o altri schermi oppure durante l'utilizzo di videogiochi può provocare crisi epilettiche o blackout in tali soggetti. Condizioni come queste possono provocare sintomi epilettici, blackout e crisi precedentemente sconosciute in persone che non hanno mai subito episodi di crisi o epilessia. Qualora l'Utente o uno dei propri familiari soffra di epilessia, abbia avuto crisi di qualsiasi genere, ovvero sintomi di crisi, deve consultare un medico prima di utilizzare i Servizi oppure i Giochi. Qualora l'Utente sia soggetto a qualsiasi sintomo indicato di seguito durante l'utilizzo dei Giochi, deve immediatamente sospenderne l'uso e rivolgersi al proprio medico prima di iniziare nuovamente a giocare : vertigini, vista alterata, spasmi oculari o muscolari, scatti o tremolii di braccia o gambe, perdita di coscienza, disorientamento, confusione, movimenti involontari e convulsioni.

AVVISO DI REALTÀ VIRTUALE. Se un Gioco prevede un gioco di realtà virtuale e/o l'uso di cuffie per la realtà virtuale di terze parti e/o attrezzature correlate, si applicano alcune precauzioni per la salute e la sicurezza e le esclusioni di responsabilità. La mancata revisione e osservanza delle precauzioni per la salute e la sicurezza stabilite in queste Condizioni di Servizio, nel Contratto di licenza per l'Utente Finale del Gioco e delle precauzioni fornite dal produttore delle proprie cuffie per la realtà virtuale o delle attrezzature correlate, può causare danni a beni, lesioni personali all'Utente o ad altri o morte. L'Utente dovrà interrompere immediatamente il gioco nel caso in cui si senta male o sviluppi uno qualsiasi di questi sintomi: crisi epilettiche o perdita di coscienza; alterazione della vista; cinetosi; vertigini, disorientamento o nausea; e/o lesioni da movimento ripetitivo e affaticamento degli occhi. L'Utente dovrà essere sempre consapevole di ciò che lo circonda quando gioca con le cuffie per la realtà virtuale. In caso di gravidanza o di problematiche mediche preesistenti, si invita l'Utente a parlare con un medico per ottenere una consulenza professionale prima di giocare a un Gioco di realtà virtuale. L'Utente è pregato di leggere attentamente e seguire tutte le precauzioni per la salute e la sicurezza fornite dal produttore delle cuffie per la realtà virtuale prima dell'uso. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE E FATTI SALVI GLI OBBLIGHI DI LEGGE (COME DEFINITI ALL'ARTICOLO 1), IN NESSUN CASO ZENIMAX SARÀ CONSIDERATO RESPONSABILE PER DANNI AI BENI MATERIALI, LESIONI O MORTE (O PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, PUNITIVI, INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI) DERIVANTI DALL'USO O ABUSO DI UN GIOCO DI REALTÀ VIRTUALE O DI QUALSIASI CUFFIA PER LA REALTÀ VIRTUALE O APPARECCHIATURA CORRELATA, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, QUELLI DERIVANTI DA O CONNESSI CON LE INTERAZIONI TRA L'UTENTE E ALTRE PERSONE O OGGETTI ALL'INTERNO O INTORNO ALL'AREA DI GIOCO DURANTE IL GIOCO. CON LA PRESENTE L'UTENTE SOLLEVA ZENIMAX, I SUOI AFFILIATI E I RISPETTIVI FUNZIONARI, AMMINISTRATORI E DIPENDENTI DA OGNI E QUALSIASI RESPONSABILITA' IN RELAZIONE ALL'USO DI CUFFIE PER LA REALTÀ VIRTUALE, DELLE RELATIVE APPARECCHIATURE O DEL SOFTWARE.

È severamente vietato qualsiasi utilizzo, riproduzione, modifica e distribuzione dei Servizi ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i Giochi, il Contenuto, i Software e altra Proprietà Intellettuale non espressamente autorizzati per iscritto dalle presenti Condizioni di Servizio o da un rappresentante autorizzato di ZeniMax.

Non tutte le funzionalità, i prodotti e i Servizi offerti o forniti sono disponibili a tutte le persone che tentano di registrarsi oppure in tutte le aree geografiche. ZeniMax si riserva il diritto di limitare, a propria esclusiva discrezione, la fornitura e il livello di funzionalità, dei prodotti e dei Servizi alle persone e nelle aree geografiche.

Le offerte relative alle funzionalità, prodotti e Servizi sono prive di valore legale laddove detti Servizi sono vietati. L'Utente è l'esclusivo responsabile della propria osservanza delle norme applicabili in relazione ai Servizi cui accede, o che acquista, riceve, riproduce o utilizza.

  1. Contenuto; Contenuto Generato dall'Utente; Contenuto Scaricabile; Mod di Gioco e Virtuali; Account Non Assegnato

Il presente articolo 2 resterà valido in caso di risoluzione delle presenti Condizioni di Servizio.

A. Contenuto generale

Il " Contenuto" comprende tecnologia, testo, post nei forum, post nelle chat, profili, widget, messaggi, link, messaggi di posta elettronica, musica, suoni, grafica, animazione, video di tipo animazione, contenuti, fotografie, codici, file, dati, personaggi (oltre a oggetti e attributi associati ai personaggi), e tutti i materiali audio-visivi o di altro genere che compaiono oppure si diffondono per e/o dai Servizi, nonché il design e l'aspetto dei siti Web controllati da ZeniMax. L'intero Contenuto reso disponibile da ZeniMax, salvo espressamente identificato come contenuto di terzi, è di proprietà di ZeniMax, delle relative affiliate e/o dei rispettivi concessori di licenza.

È fatto divieto all'Utente di copiare ed eseguire il download del Contenuto dai Servizi a meno che l'Utente non sia esplicitamente autorizzato per iscritto da ZeniMax. L'Utente dichiara e conviene che non riprodurrà, preparerà lavori derivati basati su, distribuirà, rappresenterà pubblicamente né trasmetterà i Contenuti per fini commerciali, a meno che non abbia ottenuto l'esplicito consenso scritto da un rappresentante autorizzato di ZeniMax. Ai fini di chiarezza, con "lavori derivati basati su" Servizi e/o il Contenuto sono lavori sostanzialmente simili, sia a livello di idee che di espressione, ai Servizi e/o o al Contenuto. Di conseguenza, qualora l'Utente o qualcun altro crei un lavoro che possa ricordare i Servizi (ad esempio un Gioco) o il Contenuto, o entrambi, è probabile che detto lavoro sia un derivato e, in quanto tale, non possa essere utilizzato per finalità commerciali.

B. Contenuto Generato dall'Utente

Il Contenuto comprende il Contenuto che l'Utente offre, genera, pubblica, carica o diversamente mette a disposizione di ZeniMax attraverso il Servizio (l'" UGC"), a condizione che questo non includa le Mod di Gioco come di seguito definite.

L'UGC include qualsivoglia fotografia, immagine, video, musica, suoni e altri dati che l'Utente, offre, genera, pubblica, carica o diversamente mette a disposizione di ZeniMax attraverso il Servizio (congiuntamente l'" UGC dell'Utente"). L'UGC include altresì il Contenuto fornito, pubblicato, caricato o diversamente messo a disposizione di ZeniMax da qualsivoglia terzo attraverso il Servizio.

L'UGC infine include il Contenuto che non sia UGC dell'Utente, ivi incluso, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, personaggi dell'Account, nomi utente, post nei forum, post nelle chat, chat del Servizio di Assistenza Clienti, comunicazioni o altri suggerimenti, idee, note, feedback, concetti e altre informazioni in relazione ai Servizi, a prescindere dal caso in cui essi siano generati su eventuale specifica richiesta di ZeniMax ovvero nonostante la richiesta di ZeniMax all'Utente di non operare in tal senso (ad esempio i Materiali non richiesi di cui all'articolo 16) (congiuntamente l'" UGC di Titolarità di ZeniMax"). L'UGC di Titolarità di ZeniMax include inoltre il Contenuto (diverso dai Mod di Gioco (come di seguito definiti) che l'Utente crea o sviluppa utilizzando il Contenuto fornito o reso disponibile da ZeniMax, ivi incluso, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, il Contenuto che l'Utente crea o sviluppa e che costituisce opera derivata dal Contenuto fornito o messo a disposizione da ZeniMax. Per maggior chiarezza, il Contenuto ed il materiale creato, sviluppato o accessibile all'interno del Gioco o del Servizio utilizzando il Contenuto o le funzionalità fornite da ZeniMax (ad esempio il Contenuto e il materiale creato con funzione di editing all'interno del Gioco e accessibile solo nel Gioco) costituisco UGC di Titolarità di ZeniMax e non Mod di Gioco (così come di seguito definito).

Per maggior chiarezza si precisa che l'UGC di Titolarità di ZeniMax non include (i) qualsivoglia Contenuto che l'Utente crea o sviluppa ove tale Contenuto o la creazione o lo sviluppo di tale Contenuto costituisca una violazione del presente Contratto o delle Condizioni integrative o di qualsivoglia norma applicabile, (ii) qualsivoglia Contenuto che l'Utente crea o sviluppa senza l'utilizzo del Contenuto fornito o messo a disposizione da ZeniMax o (iii) qualsivoglia Mod di Gioco (così come di seguito definito).

ZeniMax non esamina preventivamente l'UGC e non sostiene né approva gli UGC che l'Utente e altri utenti possono fornire, pubblicare, caricare o diversamente mettere a disposizione attraverso i Servizi. L'Utente è l'esclusivo responsabile del proprio UGC, e può essere ritenuto responsabile dell'UGC che fornisce, pubblica, carica o diversamente mette a disposizione.

L'Utente non ha facoltà di presentare, fornire, pubblicare, caricare o diversamente mettere a disposizione UGC protetti da copyright, da segreto industriale o in altro modo soggetti a diritti di proprietà intellettuale di terzi ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, diritti sulla pubblicazione e sulla tutela dei dati personali, a meno che l'Utente non possieda tali diritti in maniera completamente libera oppure possieda autorizzazione scritta del legittimo proprietario di fornire, pubblicare, caricare o diversamente mettere a disposizione tale UGC e di concedere o assegnare a ZeniMax le licenze e tutti i diritti proprietari di licenza così come di seguito descritti.

Con riferimento ai rapporti tra l'Utente e ZeniMax, l'Utente è il titolare dell'UGC dell'Utente (così come sopra definito). Nei limiti di quanto previsto dalla legge applicabile, l'Utente, con il presente, concede (o garantisce che il titolare dell'UGC dell'Utente abbia espressamente concesso) a ZeniMax e ai relativi concessori di licenza, licenziatari e soggetti designati una licenza perpetua, irrevocabile, mondiale, completamente pagata, non esclusiva, senza royalty, trasferibile, e cedibile in sublicenza (anche attraverso numerosi gradi di sublicenza) per l'esercizio della totalità dei diritti di qualsivoglia tipo o natura associati con l'UGC dell'Utente in tutti i formati e mezzi, siano essi esistenti o di futura invenzione; l'Utente acconsente a non esercitare qualsivoglia diritto morale o diritto similare di sua titolarità o che potrebbe essergli riconosciuto in futuro e tutti i diritti sussidiari ed ancillari, in qualsiasi lingua o media esistente o di futura invenzione.

Salvo diversamente vietato dalle leggi e dai regolamenti vigenti, fornendo, pubblicando, caricando o diversamente presentando UGC di Titolarità di ZeniMax o creando UGC di Titolarità di ZeniMax, l'Utente dichiara e conviene che l'intero UGC di Titolarità di ZeniMax è di proprietà esclusiva di ZeniMax, e con il presente Contratto, l'Utente cede e accetta di cedere a ZeniMax l'intero UGC di Titolarità di ZeniMax fornito, pubblicato, caricato o diversamente messo a disposizione dall'Utente stesso; tale cessione avrà efficacia dalla data in cui l'UGC di Titolarità di ZeniMax è creato. Nella misura in cui ZeniMax non possa rivendicare diritti di proprietà esclusiva sull'UGC ZeniMax per forza di legge ovvero ai sensi della cessione sopra indicata, e nella massima misura consentita dalla legge, con il presente atto l'Utente concede espressamente (ovvero l'Utente dichiara che il proprietario di detto UGC abbia espressamente concesso) a ZeniMax e ai relativi concessori di licenza, licenziatari e soggetti designati, una licenza perpetua, irrevocabile, mondiale, completamente pagata, non esclusivo, senza royalty, trasferibile e cedibile in sublicenza (anche attraverso molteplici gradi di sublicenza), nonché la licenza ad esercitare la totalità dei diritti di qualsiasi tipo e natura associati a tale UGC di ZeniMax in tutti i formati ed i mezzi, esistenti attualmente o in futuro, e l'Utente accetta di non rivendicare né far valere diritti morali e diritti similari che l'Utente possa avere e che possano essere riconosciuti attualmente o d'ora in poi, oltre a tutti i diritti accessori e sussidiari, in qualsivoglia lingua e mezzo, sia esso noto o meno.

L'Utente concede altresì a ciascun utente dei Servizi una licenza non esclusiva per accedere all'UGC ed utilizzare, riprodurre, distribuire, visualizzare e rappresentare detto UGC in base a quanto permesso mediante i Servizi ivi incluse, senza a ciò limitarsi, le funzionalità dei Giochi.

Ove richiesto dalla legge applicabile, l'Utente sottoscriverà un accordo o si impegnerà ad esercitare qualsiasi azione necessaria ai fini delle licenze descritte al presente articolo.

IN OGNI CASO DI UGC DI CUI AL PRESENTE ARTICOLO 2, SALVO SIA VIETATO DALLA LEGGE APPLICABILE ED IN CONFORMITA' CON GLI OBBLIGHI LEGALI (COSI COME DEFINITI ALL'ARTICOLO 1), ZeniMax si riserva il diritto (ma non ha alcun obbligo, salvo quanto PREVISTO dalla legge) di RIVEDERE, rimuovere, bloccare, modificare, spostare o disabilitare l'UGC per qualsivoglia motivo, con o senza preavviso, e non HA alcuna responsabilità di nessun tipo CON RIFERIMENTO ALL'UGC ivi incluso, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, quando ZeniMax stabilisce che l'UGC viola LE PRESENTI CONDIZIONI DI SERVIZIO. La decisione di rimuovere in qualsiasi momento l'UGC o altro Contenuto è a discrezione esclusiva e definitiva di ZeniMax. Nella massima misura permessa dalla legge, ZeniMax declina qualsiasi responsabilità per l'UGC e per la RELATIVA rimozione ovvero PER eventuali MANCANZE o ritardi nella rimozione dell'UGC o di altro Contenuto.

C. Contenuto Scaricabile, achievement e altri Oggetti Virtuali

Il Contenuto comprende inoltre il Contenuto scaricato o scaricabile da siti Web controllati da ZeniMax (il " Contenuto Scaricabile"), a condizione che il termine Contenuto Scaricabile non includa i Mod di Gioco (come di seguito definiti). Il Contenuto Scaricabile include, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti concessi in licenza, assegnati e/o forniti all'Utente al fine di accedere e/o utilizzare gli elementi e le funzionalità online e offline di determinati Servizi, nonché aggiornamenti dei Giochi, Contenuto non bloccabile, asset digitali e/o virtuali, diritti d'uso collegati a codici e chiavi di sblocco, codici sconto sui prodotti, codici seriali e/o l'autenticazione online di qualsiasi genere, achievement interni al Gioco, trailer video, schermate dei Giochi e/o sfondi relativi ai Giochi. Il Contenuto Scaricabile include inoltre la Valuta Virtuale, la quale è soggetta ai termini e restrizioni integrativi di cui al successivo articolo 2(E); tali termini e restrizioni integrativi sostituiscono i termini e restrizioni contrastanti con quelli generalmente applicabili al Contenuto Scaricabile. Il Contenuto Scaricabile può essere gratuito, riscattabile e/o acquistato, e ZeniMax si riversa il diritto di modificare il prezzo dei Contenuti Scaricabili in qualsivoglia momento, senza alcuna comunicazione. Il Contenuto Scaricabile può essere conservato esclusivamente sull'Account o su dispositivi appartenenti a soggetti legalmente residenti in Paesi in cui l'accesso a, la ricezione, la riproduzione o l'utilizzo dei Servizi e del Contenuto Scaricabile sono permessi. Ad eccezione di quanto previsto negli EULA dei Giochi, con il presente atto ZeniMax concede all'Utente una licenza limitata, non esclusiva, personale, non trasferibile per l'utilizzo, la visione e la visualizzazione del Contenuto Scaricabile che l'Utente ha propriamente scaricato.

A seguito del riscatto del Contenuto Scaricabile da parte dell'Utente, detto Contenuto non è restituibile, interscambiabile o rimborsabile con altro Contenuto, soldi, o altri beni e servizi, salvo ciò sia approvato da ZeniMax oppure richiesto dalla legge vigente e in conformità con gli Obblighi Legali (così come definiti all'articolo 1); ad esempio, qualora ZeniMax abbia eseguito il download del Contenuto errato in favore dell'Utente, quest'ultimo ha diritto ad un rimborso. Salvo diversamente specificato da ZeniMax per iscritto e salvo diversa previsione di legge ed in conformità con gli Obblighi Legali (così come definiti all'articolo 1), il Contenuto Scaricabile potrà scadere alla prima data che sopraggiunga tra (a) la chiusura di un Account ovvero (b) il termine più tardivo di cento ottanta (180) giorni dopo (i) l'accesso più recente all'Account da parte dell'Utente oppure (ii) la scadenza dell'Iscrizione dell'Utente al Servizio in oggetto qualora detta Iscrizione non venga rinnovata.

L'Utente accetta di non avere alcun titolo né diritto di proprietà sul o verso il Contenuto Scaricabile di cui sopra ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i beni virtuali che compaiono oppure traggono origine dai Servizi (quali ad esempio il Gioco) ovvero qualsiasi altro attributo associato ad Account e Servizi. ZeniMax non riconosce alcun presunto trasferimento di proprietà virtuale eseguito esternamente al Gioco, ovvero presunte vendite, doni o scambi avvenuti nel "mondo reale" di qualsiasi cosa che compare o trae origine nei Servizi o nei Gioco. Di conseguenza, l'Utente non ha facoltà di vendere, e non può assistere altri nella vendita di Servizi o oggetti interni al Gioco in cambio di denaro "reale", né di scambiare detti oggetti in cambio di oggetti per beni all'esterno dei Servizi. Eventuali tentativi di riscattare il Contenuto Scaricabile attraverso uno scambio, una vendita, un dono o un'operazione commerciale, avvenuti nel "mondo reale", determinano l'immediata sospensione o cancellazione dell'Account o dell'Iscrizione dell'Utente.

L'Utente dichiara e conviene che tutti gli Oggetti Virtuali rappresentano un diritto di licenza limitato all'utilizzo personale, privato, non commerciale, non trasferibile dell'Utente così come disciplinato dalle presenti Condizioni di Servizio, e non sono mai riscattabili a fronte di importi di denaro ovvero di valore monetario da ZeniMax. ZeniMax si riserva il diritto di rifiutare le richieste dell'Utente di acquistare Contenuto Scaricabile, e si riserva il diritto di limitare o bloccare qualsiasi richiesta di acquistare il Contenuto Scaricabile per qualsivoglia o per nessun motivo.

D. I Mod di Gioco

Il Contenuto include anche i Mod di Gioco. Per " Mod di Gioco" si intende il Contenuto Scaricabile, generato dall'Utente, sviluppato o creato dall'Utente stesso o da una terza parte attraverso gli Strumenti Editor (così come di seguito definiti). In certi casi, così come determinato da ZeniMax, i Mod di Gioco posso essere resi disponibili ad altri utenti del Servizio o Gioco ed in tali casi, tali terzi utenti potranno scaricare i Mod di Gioco da ZeniMax o dalle terze parti ed utilizzare tali Mod di Gioco durante il Gioco o ricevere il Servizio da ZeniMax.

Se l'Utente desidera sviluppare o creare uno o più Mod di Gioco, dovrà scaricare dal sito di ZeniMax o ottenere diversamente l'accesso attraverso il sito di ZeniMax uno o più strumenti software attraverso i quali l'Utente può sviluppare o creare i Mod di Gioco (tali strumenti sono definiti come " Strumenti di Editing"). Per ottenere copia di o l'accesso a tali Strumenti di Editing, l'Utente dovrà accettare i termini e condizioni di un diverso EULA (l'" EULA Editor"). Ove vi siano conflitti tra i termini e condizioni dell'EULA Editor ed i termini e condizioni delle Condizioni di Servizio, i termini e condizioni dell'EULA Editor dovranno considerarsi prevalenti ma esclusivamente con riferimento alle disposizioni relative agli Strumenti di Editing. Invitiamo l'Utente a analizzare i termini e condizioni dell'EULA Editor attentamente.

Con riferimento ai Mod di Gioco scaricabili da un sito ZeniMax o disponibili sul server ZeniMax, ZeniMax potrà, in qualsivoglia momento ed a sua esclusiva discrezionalità, decidere di rimuovere i Mod di Gioco dei Siti o server ZeniMax senza fornire alcuna comunicazione all'Utente.

Ciascun Mod di Gioco è di titolarità dello sviluppatore dei Mod di Gioco ed è soggetto alle licenze concesse dallo sviluppatore a ZeniMax così come previsto nell'EULA Editor.

ZeniMax potrà, ma non avrà l'obbligo di, validare, testare, valutare o preanalizzare i Mod di Gioco.

ZeniMax non promuove, sponsorizza, garantisce o approva nessun Mod Di Gioco, ivi incluse, senza limitazione alcuna, i Mod di Gioco disponibili per essere scaricati sul sito di ZeniMax.

L'esperienza dell'Utente con qualsivoglia Mod di Gioco può variare a seconda dell'esperienza dell'Utente.

OVE L'UTENTE DECIDA DI INSTALLARE, SCARICARE O UTILIZZARE QUALSIVOGLIA MOD DI GIOCO, L'UTENTE LO FA A SUO ESCLUSIVO RISCHIO.

SALVO IL CASO IN CUI SIA ESPRESSAMENTE PROIBITO DALLA LEGGE APPLICABILE E IN CONFORMITA' CON GLI OBBLIGHI LEGALI (COSI' COME DEFINITI ALL'ARTICOLO 1), ZENIMAX SI RISERVA IL DIRITTO (MA NON HA ALCUN OBBLIGO, SALVO OVE RICHIESTO DALLA LEGGE) DI OFFRIRE, RENDERE DISPONIBILE, ANALIZZARE, RIMUOVERE, BLOCCARE, MODIFICARE, MUOVERE O DISABILITARE I MOD DI GIOCO PER QUALSIVOGLIA RAGIONE, CON O SENZA COMUNICAZIONE ALL'UTENTE, E NON HA ALCUNA RESPONSABILITA' CON RIFERIMENTO AI MOD DI GIOCO, IVI INCLUSO, SENZA LIMITAZIONE ALCUNA, IL CASO IN CUI ZENIMAX DETERMINI CHE UN MOD DI GIOCO VIOLI LE PRESENTI CONDIZIONI DI SERVIZIO E L'EULA EDITOR. LA DECISIONE DI RIMUOVERE UN MOD DI GIOCO IN QUALSIVOGLIA MOMENTO E' DISCREZIONALITA' ESCLUSIVA DI ZENIMAX.

NEI LIMITI DI QUANTO PERMESSO DALLA LEGGE APPLICABILE ED IN CONFORMITA' CON GLI OBBLIGHI LEGALI (COSI' COME DEFINITI ALL'ARTICOLO 1), ZENIMAX NON ASSUME ALCUNA RESPONSABILITA' CON RIFERIMENTO AI MOD DI GIOCO O PER LA RIMOZIONE DI QUALSIASI MOD DI GIOCO IN CASO DI CARENZA O RITARDO NELLA RIMOZIONE DELLO STESSO.

E. Valuta Virtuale

I Servizi possono prevedere l'utilizzo di una o più valute virtuali, utilizzabili sia nell'ambito del singolo Servizio, come un Gioco, sia nell'ambito di più Servizi (la " Valuta Virtuale"). I seguenti termini disciplinano l'uso della Valuta Virtuale in connessione con i Servizi ZeniMax. Eventuali termini e le condizioni addizionali relativi alla Valuta Virtuale possono essere contenuti negli EULA relativi ad uno specifico Gioco e, ove vi sia un conflitto tra tali termini e il presente articolo 2(D), i termini e le condizioni addizionali relativi alla Valuta Virtuale contenuti negli EULA prevarranno.

La Valuta Virtuale può essere ottenuta in una o più modalità a seconda del tipo di Valuta Virtuale e del Servizio o Servizi associati con la Valuta Virtuale, ivi inclusa, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, la Valuta Virtuale che possa essere ottenuta attraverso l'acquisto con valuta reale, con acquisti o vincite all'interno al Gioco, quale beneficio derivante dall'Iscrizione o con diversa modalità. ZeniMax potrà, di volta in volta ed a propria discrezione, concedere la Valuta Virtuale agli Utenti di uno o più Servizi quale gesto di magnanimità o in relazione a promozioni, Iscrizioni, concorsi o manifestazioni organizzati da ZeniMax. Tutta la Valuta Virtuale acquistata con valuta reale, da sola o insieme ad altri Servizi, o l'accesso a, la ricezione, la riproduzione o l'uso dei Servizi (ivi incluso, senza limitazione alcuna, il pagamento dell'Iscrizione) è definita come " Valuta Virtuale Acquistata". La totalità della Valuta Virtuale che non è Valuta Virtuale Acquistata è definita come " Valuta Virtuale Gratuita".

Indipendentemente dal metodo di ottenimento della Valuta Virtuale da parte dell'Utente ed in conformità con gli Obblighi Legali (così come definiti all'articolo 1), la Valuta Virtuale non ha valore di valuta reale, non può essere trasferita ad altre persone, restituita, scambiata o rimborsata con valuta reale, beni o servizi. Acquistando o diversamente ottenendo la Valuta Virtuale, l'Utente riconosce e concorda che tramite la Valuta Virtuale è concessa all'Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile per l'utilizzo personale, privato e non commerciale dei Servizi ai sensi delle presenti Condizioni di Servizio. Trattandosi di licenza d'uso, l'Utente non avrà alcun diritto di proprietà, titolo o altro interesse con riferimento alla Valuta Virtuale. Qualsiasi saldo della Valuta Virtuale, visibile sull'Account o al momento dell'Iscrizione dell'Utente non costituisce il saldo della valuta reale né riflette alcun valore monetario.

ZeniMax si riserva il diritto di modificare il prezzo di qualsivoglia Valuta Virtuale Acquistata o di raggruppare la Valuta Virtuale Acquistata, in qualsivoglia ammontare, con altri Servizi o accessi ad altri Servizi, in qualsiasi momento e senza previa comunicazione all'Utente. L'Utente non avrà diritto ad ottenere il rimborso quale conseguenza di qualsivoglia cambiamento del prezzo o raggruppamento in forza del quale la Valuta Virtuale Acquistata possa essere ottenuta, fatti salvi gli Obblighi Legali (così come definiti all'articolo 1). Con riferimento alla Valuta Virtuale Gratuita, ZeniMax si riserva il diritto di modificare o limitare l'ammontare della Valuta Virtuale Gratuita concessa in forza di promozione in corso o continuativa, così come di cessare qualsivoglia promozione o raggruppare la Valuta Virtuale Gratuita, in qualsivoglia ammontare, con altri Servizi o accessi ai Servizi, in qualsiasi momento e senza previa comunicazione all'Utente.

La Valuta Virtuale non è trasferibile a, o riscattabile per, qualsivoglia somma di valuta reale o valore monetario, da ZeniMax o da qualsiasi altra persona in qualsiasi momento. ZeniMax fa espresso divieto, e non riconosce nessun cosiddetto trasferimento, vendita, regalo o commercio di Valuta Virtuale. La Valuta Virtuale potrà essere utilizzata dall'Utente esclusivamente per ottenere beni virtuali all'interno del Gioco (ad esempio beni durevoli o consumabili che diventino parte dell'inventario dell'Utente all'interno del Gioco o beni usa e getta che scadano a seguito dell'utilizzo all'interno del Gioco) o diverso Contenuto Scaricabile, attraverso uno o più Servizi, così come previsto da ZeniMax a sua discrezione. L'Utente s'impegna non vendere o trasferire, o assistere altri nella vendita o nel trasferimento, della Valuta Virtuale o di qualsiasi ammontare ad essa relativo. Eventuali tentativi di utilizzare, vendere o trasferire la Valuta Virtuale in una qualsiasi modalità che sia in violazione delle presenti Condizioni di Servizio determina la revoca, cessazione o cancellazione della Valuta Virtuale e/o dell'accesso a, ricezione, gioco o Utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente senza alcun rimborso e/o l'immediata sospensione o chiusura dell'Account dell'Utente.

Fatti salvi gli Obblighi di Legge (come definiti all'articolo 1), l'Utente riconosce e accetta che ZeniMax non avrà alcuna responsabilità per l'uso o la perdita di Contenuto Scaricabile (inclusa, senza limitazioni, la Valuta Virtuale) per qualsiasi ragione, inclusa, senza limitazione, qualsiasi attività di terzi, come l'hacking, il phishing o qualsiasi altra attività non autorizzata. ZeniMax può sostituire tali Oggetti Virtuali persi in determinate circostanze, a propria discrezione e valutando caso per caso, senza incorrere in alcun obbligo o responsabilità.

SCADENZA DELLA VALUTA VIRTUALE PER I RESIDENTI IN GIAPPONE

NEL CASO IN CUI L'UTENTE SIA RESIDENTE IN GIAPPONE si applicano le condizioni di cui al presente paragrafo. La Valuta Virtuale sarà valida per CENTOTTANTA (180) GIORNI dalla data in cui l'acquisizione della Valuta Virtuale è registrata sull'Account dell'Utente. Le Valute Virtuali vengono utilizzate nell'ordine delle rispettive date di scadenza, ovvero la Valuta Virtuale con la prima data di scadenza viene utilizzata prima di qualsiasi altra Valuta Virtuale. Se la Valuta Virtuale Acquistata e la Valuta Virtuale Gratuita sono emesse contemporaneamente, la Valuta Virtuale Acquistata viene utilizzata prima della Valuta Virtuale Gratuita. Alla scadenza del periodo di validità della Valuta Virtuale, tale Valuta Virtuale scadrà e non avrà più valore. Anche se l'Account dell'Utente o l'accesso a, la ricezione, la riproduzione o l'utilizzo di alcuni o di qualsiasi Servizio da parte dell'Utente sono limitati o sospesi in conformità con i presenti Termini di Servizio, tale restrizione o sospensione non interrompe il periodo di validità della Valuta Virtuale e la Valuta Virtuale scadrà al termine di tale periodo. Se l'Account dell'Utente o l'accesso a, l'utilizzo, la ricezione o la riproduzione di alcuni o di qualsiasi Servizio vengono interrotti in conformità con le presenti Condizioni di Servizio, tutte le Valute Virtuali in possesso dell'Utente scadranno immediatamente dopo tale interruzione. ZeniMax può limitare la quantità di Valute Virtuali che l'Utente può acquistare, detenere o utilizzare entro un certo periodo di tempo.

F. Account Non Assegnati

Avviso per gli Account Non Assegnati. Nella misura in cui ZeniMax, a sua esclusiva discrezione, consente all'Utente di scaricare o giocare a un Gioco senza avere un Account o senza accedere con il proprio Account (ivi inclusa, senza limitazioni, la possibilità di acquistare, ricevere o scaricare qualsiasi Contenuto Scaricabile (inclusa, senza limitazioni, qualsiasi Valuta Virtuale) per tale Gioco), se l'Utente acquista, riceve o scarica il Contenuto Scaricabile utilizzando un dispositivo che non è collegato ad un Account, e il suo dispositivo viene perso, rubato o danneggiato o il suo dispositivo o i suoi dati vengono violati, allora tali Contenuti Scaricabili e i suoi UGC, le impostazioni di gioco, i dati, gli achievement del gioco e gli acquisti effettuati durante il gioco andranno persi e ZeniMax non sarà in grado di ripristinare e non ripristinerà tali Contenuti Scaricabili o gli UGC dell'Utente, le impostazioni di gioco, i dati, achievement del gioco o gli acquisti effettuati durante il gioco. FERMI RESTANDO GLI OBBLIGHI DI LEGGE (COME DEFINITI ALL'ARTICOLO 1), ZENIMAX NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ E TUTTI I RISCHI DI PERDITA SARANNO A CARICO DELL'UTENTE PER QUANTO RIGUARDA I CONTENUTI SCARICABILI, LE IMPOSTAZIONI DI GIOCO, I DATI, ACHIEVEMENT DI GIOCO E GLI ACQUISTI EFFETTUATI NEL GIOCO ASSOCIATI ALL'ACCESSO A, O ALL'ACQUISTO, ALLA RICEZIONE, AL DOWNLOAD, AL GIOCO O ALL'UTILIZZO DA PARTE DELL'UTENTE DI CONTENUTI SCARICABILI MEDIANTE L'USO DI UN DISPOSITIVO NON COLLEGATO A UN ACCOUNT.

  1. Licenza d'uso Limitata

Salvo quanto previsto dalle presenti Condizioni di Servizio e salva l'osservanza da parte dell'Utente di tutti i termini e le condizioni delle stesse, ZeniMax concede all'Utente, unicamente per il proprio uso personale, privato e non commerciale una licenza non esclusiva, revocabile, non trasferibile per l'accesso a, la ricezione, la riproduzione e l'utilizzo dei Servizi (ivi incluso qualsiasi Contenuto che sia reso disponibile da ZeniMax (inclusi, senza limitazione alcuna, i Mod di Gioco che l'Utente scarica dal un sito ZeniMax) come parte del Servizio ed esclusivamente in connessione con lo stesso) come disciplinato nelle presenti Condizioni di Servizio. Nel caso di Giochi e Software resi disponibili per il download, la suddetta licenza include il diritto di scaricare e installare una singola copia del Gioco o del Software su un singolo computer, console o dispositivo mobile di proprietà dell'Utente per uso personale, privato e non commerciale.

È fatto divieto all'Utente di (a) distribuire, rappresentare pubblicamente o visualizzare, vendere, trasmettere, pubblicare, modificare, riprodurre, fornire in sublicenza, noleggiare, affittare, prestare o in altro modo trasferire qualsivoglia Gioco, Software e/o Contenuto ivi incluse, senza limitazioni, le chiavi di accesso; (b) modificare, adattare, eseguire attività di reverse engeneering o decompilare il Software, o tentare in altro modo di ricavare il codice sorgente dal Software; (c) creare lavori derivati basati sui Servizi; (d) accedere, ricevere, riprodurre o utilizzare in altro modo i Servizi ad eccezione di quanto espressamente disciplinato nelle presenti Condizioni di Servizio; (e) copiare o scaricare qualsivoglia Software e Contenuto ad eccezione del caso in cui il Contenuto sia un Mod di Gioco disponibile per essere scaricato da un sito ZeniMax o Contenuto Scaricabile (diverso dalla Valuta Virutale) oppure l'Utente sia in altro modo espressamente autorizzato per iscritto da ZeniMax a farlo; e/o (f) rimuovere, nascondere o modificare avvisi riguardanti copyright, brevetti, marchi e altri avvisi di diritti proprietari apposti sui Servizi. Qualsiasi utilizzo commerciale o riproduzione di un Servizio (inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo eSports e competizioni di videogiochi a più partecipanti) è vietato in assenza di permesso scritto da parte di un rappresentante autorizzato di ZeniMax.

ZeniMax applica attivamente i propri diritti di Proprietà Intellettuale nella massima misura consentita dalla legge. Qualora venga riscontrato che l'Utente avvii o agevoli l'avvio di attività in violazione e/o illegali ivi incluse, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, l'esecuzione di copie non autorizzate e/o la distribuzione dei Servizi, ZeniMax può a propria esclusiva discrezione, limitare, sospendere o chiudere l'Account dell'Utente ovvero l'accesso a, l'utilizzo, la riproduzione o la ricezione da parte dell'Utente di parte dei Servizi o a qualsiasi Servizio, e/o ricorrere ad ulteriori azioni legali contro l'Utente. Si tenga presente che le suddette attività possono costituire illeciti civili e/o reati penali, e ZeniMax si riserva il diritto di adottare tutte le misure idonee in relazione alle circostanze. L'Utente accetta di rimborsare a ZeniMax qualsiasi passività, danno, perdita, costo e spesa subita o sostenuta da ZeniMax derivante da o correlata a condotta illegale o non autorizzata, tentata o effettiva, da parte dell'Utente, oppure mediante l'uso dell'Account dell'Utente di cui all'articolo 13.

ZeniMax si riserva il titolo nei confronti dei Servizi e tutti i diritti nei confronti di qualsiasi Servizio non specificamente concessi in virtù delle presenti Condizioni di Servizio ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, tutti i diritti di riproduzione, modifica, distribuzione, visualizzazione, disassemblaggio e decompilazione, nonché tutti i copyright, i brevetti, i marchi, i segreti aziendali e altri interessi e diritti proprietari e di Proprietà intellettuale. L'accesso, ricezione, riproduzione e uso dei Servizi da parte dell'Utente sono soggetti ai diritti di Proprietà Intellettuale di ZeniMax e, fatte salve le licenze espressamente concesse nel primo paragrafo del presente articolo 3, ZeniMax non concede all'Utente licenze ovvero diritti nei confronti di brevetti e altri titoli di proprietà intellettuale. Il Contenuto, il Software e i Giochi sono concessi in licenza, e non venduti, all'Utente. L'Utente riconosce e accetta che nel caso di Giochi resi disponibili come servizio, (i) potrebbe non avere una copia del Gioco sul proprio computer, dispositivo mobile o console, a seconda dei casi, (ii) l'Utente accederà e giocherà al Gioco via Internet, e (iii) l'Utente dovrà disporre di una connessione Internet continuativa per accedere e giocare al Gioco.

La totalità dei Servizi e dei diritti di Proprietà Intellettuale sui Servizi è di proprietà di ZeniMax o dei rispettivi concessori di licenza ed è tutelata negli Stati Uniti, in altre giurisdizioni e a livello internazionale da leggi su copyright, design, brevetti e marchi, convenzioni internazionali e altre norme che tutelano la proprietà intellettuale e i diritti di proprietà correlati.

Ad eccezione della licenza concessa all'Utente ai sensi del primo paragrafo del presente articolo 3, l'articolo 3 resterà valido anche in caso di risoluzione delle presenti Condizioni di Servizio.

ZeniMax può, a sua discrezione, rendere disponibile all'Utente una o più interfacce di programmazione di applicazioni e documentazione relativa (ciascuna un " API") al fine di permettere all'Utente di accedere a, creare, scaricare, abilitare, utilizzare o associare il Contenuto (ive esclusi i Mod di Gioco), che modifichino o forniscano nuove funzionalità all'interfaccia dell'Utente per un Gioco (" Componente Aggiuntivo"). Gli API e i Componenti Aggiuntivi, ai fini delle presenti Condizioni di Servizio, devono considerarsi Software e sono soggetti alle presenti Condizioni di Servizio e alle Condizioni Integrative. Salvo diversa previsioni di cui alle Condizioni di Servizio, ove le Condizioni Integrative per gli API e i Componenti Aggiuntivi siano in conflitto con i termini e condizioni di cui alle presenti Condizioni di Servizio o con qualsivoglia Condizione integrativa, le Condizioni integrative per gli API e per i Componenti Aggiuntivi si considereranno prevalenti ma esclusivamente con riferimento agli API e ai Componenti Integrativi.

  1. Test beta e Prove Gratuite

A propria esclusiva discrezione, ZeniMax ha facoltà di contattare l'Utente per rivedere e valutare, ovvero per eseguire una prova di uno o più Giochi, aspetti dei Giochi oppure funzionalità online prima del lancio commerciale, ai fini dell'individuazione di errori di programmazione e dell'ottenimento di feedback. All'Utente verrà chiesto di fornire a ZeniMax determinati feedback e suggerimenti in merito alla propria valutazione dei Giochi o delle funzionalità. La partecipazione dell'Utente è soggetta alle presenti Condizioni di Servizio e alle altre Condizioni Integrative applicabili, come ad esempio accordo relativo ai Test beta e un accordo di riservatezza.

Accettando il nostro invito ed eseguendo una prova del Gioco e/o delle funzionalità, l'Utente accetta altresì che, nella misura permessa dalla legge: (i) l'utilizzo di un Gioco non distribuito è a rischio dell'Utente, e l'Utente prende atto che il Gioco e/o le relative funzionalità possono contenere bug noti o ignoti, (ii) gli indicatori di valore e di stato conseguiti dall'Utente durante le prove possono essere cancellati in qualsiasi momento ivi incluso, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, il momento del lancio commerciale; e (iii) ZeniMax non ha alcun obbligo di rendere questi Giochi e funzionalità disponibili, anche a titolo gratuito, né di risolvere gli errori e i bug individuati dall'Utente.

Gli account per i Test beta non sono trasferibili in alcuna circostanza.

Per alcuni Servizi, ZeniMax può scegliere di offrire all'Utente l'accesso a una prova di Gioco e/o a un'Iscrizione di prova. Tali Servizi possono richiedere all'Utente di iscriversi con un Account e/o un'Iscrizione secondo i termini descritti nelle presenti Condizioni di Servizio. Se l'Utente accetta una prova di Gioco gratuita o un'Iscrizione di prova per un Gioco che richiede l'Iscrizione e il periodo di prova scade, (i) in caso di accesso a una prova di Gioco, non potrà più accedere al Gioco senza acquistarlo e (ii) in caso di Iscrizioni di prova, non riceverà più i vantaggi derivanti dall'Iscrizione, a meno che, ove necessario, non aggiorni o completi le sue informazioni e acquisti i Servizi di Iscrizione a Pagamento. ZeniMax non ha l'obbligo di notificare in anticipo all'Utente la scadenza dell'accesso alla prova gratuita del Gioco o dell'Iscrizione di prova e l'Utente sarà responsabile di tutti i costi sostenuti. Proprio come le Iscrizioni a pagamento, gli Account e gli account Beta Test, l'accesso alla prova di Gioco e le Iscrizioni di prova non sono trasferibili per nessun motivo.

  1. Servizi a Pagamento

Alcuni Servizi richiedono il pagamento di un canone. L'Utente dovrà pagare i relativi canoni per accedere a, riprodurre, aderire a o ricevere tali Servizi, e l'Utente dovrà avere un Account.

Per informazioni sulle tariffe per Servizi specifici, tra cui quelli per l'Iscrizione, l'Utente potrà visitare la pagina web dei prodotti relativa ai Servizi specifici oppure contattare il Servizio di Assistenza Clienti sul sito help.bethesda.net o, se possibile, consultare il Rivenditore (come di seguito definito).

Le tariffe indicate per i Servizi sono soggette a modifiche in qualsiasi momento e di volta in volta senza preavviso, ad eccezione di quanto segue.

L'Utente può acquistare i Servizi da ZeniMax o da uno o più rivenditori autorizzati di ZeniMax. I rivenditori autorizzati di ZeniMax includono, senza limitazioni (i) i rivenditori dei Servizi offerti su Bethesda.net o che richiedono un account Bethesda.net , (ii) produttori di console e (iii) altri rivenditori autorizzati (collettivamente (i) - (iii), " Rivenditori").

Se l'Utente acquista i Servizi da un Rivenditore, allora (a) l'Utente effettuerà i pagamenti a tale Rivenditore per i relativi Servizi e (b) le tariffe per i Servizi e i termini di pagamento applicabili saranno stabiliti dal Rivenditore.

Con riferimento ai pagamenti effettuati ai Rivenditori, i Rivenditori raccoglieranno i dati personali dell'Utente, ivi inclusi, senza limitazione alcuna, i dati relativi alle carte di credito, carte di debito e altre informazioni relative al pagamento. La divulgazione di tali informazioni al Rivenditore e l'acquisto dei Servizi dal Rivenditore da parte dell'Utente saranno soggetti alle Condizioni di Servizio e all'Informativa Privacy del Rivenditore (di seguito, congiuntamente le " Condizioni del Rivenditore"). Le Condizioni del Rivenditore devono considerarsi aggiuntive alle Condizioni di Servizio e all'Informativa Privacy di ZeniMax. Le Condizioni di Servizio si applicano a tutti i Servizi come se tali Servizi fossero stato acquistati direttamente da ZeniMax. Le Condizioni del Rivenditore non modificano e non integrano le presenti Condizioni di Servizio o l'Informativa Privacy di ZeniMax.

Se l'Utente acquista i Servizi da un Rivenditore, i termini di seguito riportati nel presente articolo 5 (Servizi a Pagamento) non si applicano a tali acquisti. Se l'Utente acquista Servizi da ZeniMax, si applicheranno i termini di seguito riportati nel presente articolo 5 (Servizi a Pagamento).

Se l'Utente acquista, ha accesso a, utilizza, o riceve i Servizi da ZeniMax, o The Elder Scrolls® Online PC/Mac Store, e

i. se risiede in Nord America, Sud America o in Asia , l'Utente eseguirà i pagamenti in favore di Bethesda Softworks LLC (di seguito " Bethesda"), una società regolata dalla legge dello Stato del Delaware (USA) o

ii. se risiede in qualsiasi altro Paese, l'Utente eseguirà i pagamenti in favore di ZeniMax Europe Limited (di seguito " ZEL"), società di diritto inglese e del Galles, con numero di iscrizione al registro delle imprese: 6333300 e con sede in Haymarket House, 28/29 Haymarket Square, Londra, SW1Y 4SP ( sede legale: 1st floor, West Wing, Davidson House, Forbury Square, Reading, Berkshire, Regno Unito RG1 3EU. Partita IVA: 922 0616 57) (in entrambi i casi i pagamenti di cui sopra vengono descritti con maggiore dovizia di particolari nel paragrafo relativo ai Servizi a Pagamento di cui all'articolo 5)

Si prega di non utilizzare gli indirizzi sopra indicati per l'invio di comunicazioni di recesso e altre richieste; in tali casi, si prega di contattare il Servizio di Assistenza Clienti di ZeniMax come indicato di seguito.

I CANONI POSSONO ESSERE PAGATI ANTICIPATAMENTE E, SALVO DIVERSAMENTE PREVISTO DALLE LEGGI VIGENTI E IN CONFORMITA' CON GLI OBBLIGHI LEGALI (COSI' COME DEFINITI ALL'ARTICOLO 1), NON SONO RISARCIBILI NÉ INTERAMENTE NÉ PARZIALMENTE.

ZeniMax si riserva il diritto di modificare i canoni e i metodi di fatturazione di ZeniMax in qualsiasi momento e, in caso di Servizi periodici, previa comunicazione all'Utente mediante il relativo Account o attraverso i Servizi, come di seguito disciplinato.

Qualora l'Utente paghi o sia necessario che paghi un canone di Iscrizione periodico (es. mensile) per un Servizio acquistato da ZeniMax, allora ZeniMax garantirà all'Utente un preavviso di almeno trentacinque (35) giorni relativo a tali eventuali modifiche. Se l'Utente continua ad accedere a, ricevere, giocare o utilizzare il Servizio per trentacinque (35) o più giorni dopo l'invio di tale comunicazione da parte di ZeniMax, significa che l'Utente accetta le modifiche di cui sopra. Nell'eventualità di modifiche inaccettabili, l'Utente può cancellare in qualsiasi momento la propria Iscrizione (si veda di seguito l'articolo 7) con effetto a partire dal termine del periodo di validità dell'Iscrizione o di una quantità di tempo ricorrente, che è stato previamente pagato dall'Utente, ma ZeniMax non risarcirà alcun canone o rata del canone relativo ad alcuna Iscrizione, salvo che il rimborso sia dovuto in base alla legge applicabile ed in conformità con gli Obblighi Legali (così come definiti all'articolo 1).

Qualora l'accesso a, la ricezione, la riproduzione o l'uso dei Servizi da parte dell'Utente sia soggetto a spese governative applicabili (ivi incluse, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, l'imposta sul fatturato, l'imposta sul valore aggiunto (IVA), l'imposta su beni e servizi e altre imposte), l'Utente dovrà pagare tali spese. Il prezzo totale può comprendere tali spese governative, oppure le suindicate spese governative possono comparire separatamente nei canoni dei Servizi a Pagamento dell'Utente come indicato durante la procedura di pagamento. La mancata fatturazione all'Utente di dette spese non solleva l'Utente dalla responsabilità di pagarle.

In qualità di titolare dell'Account, l'Utente è responsabile di tutte le spese sostenute nel proprio Account ivi incluse, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, le imposte applicabili e le spese relative a tutti gli acquisti effettuati dall'Utente o da chiunque utilizzi il suo Account ivi inclusi, senza limitazione alcuna, i parenti e gli amici dell'Utente.

Salvo diversa indicazione e ove applicabile, per gli acquisti di Giochi e altri Servizi Scaricabili su o da The Elder Scrolls® Online PC/Mac Store effettuati dall'Utente, al momento dell'accesso al proprio Account online Elder Scrolls, il Gioco o qualsiasi Contenuto Scaricabile che l'Utente acquista, verrà immediatamente scaricato e sarà applicato al suo Account o al Gioco, a seconda dei casi, al momento dell'acquisto.

i. Utenti Residenti in Nord America, Sud America e Asia. Se l'Utente risiede in Nord America, Sud America o Asia e acquista i Servizi da ZeniMax, l'Utente è tenuto a pagare i canoni avvalendosi dei metodi di pagamento messi a disposizione da ZeniMax per lo specifico Servizio (i " Metodi di Pagamento"), e ad accettare i termini e le condizioni applicabili al singolo Metodo di Pagamento scelto. I Metodi di Pagamento possono differire in base al Servizio, e i termini dell'Iscrizione dell'Utente saranno indicati nelle informazioni relative al proprio Account, o se l'Utente sta effettuando un acquisto da un dispositivo senza utilizzare un Account, tali dettagli saranno forniti al momento dell'acquisto. Quando l'Utente fornisce a Bethesda informazioni relative alla carta di credito o ad altro Metodo di pagamento, per poter acquistare da Bethesda, l'Utente dichiara a Bethesda di essere l'utente autorizzato della carta di credito o altro Metodo di pagamento. L'Utente è tenuto a fornire informazioni aggiornate, complete e accurate per il proprio conto di fatturazione. È fatto obbligo all'Utente di aggiornare tempestivamente tutte le informazioni per mantenere aggiornato, completo e accurato il proprio conto di fatturazione (quali modifiche all'indirizzo di fatturazione, numero di carta di credito o data di scadenza della carta di credito); l'Utente è altresì tenuto a comunicare immediatamente a Bethesda qualora la carta di credito o altro Metodo di pagamento venga annullato (ad esempio in caso di smarrimento, furto o scadenza). Le modifiche alle informazioni relative al Metodo di pagamento dell'Utente possono essere apportate contattando il Servizio di Assistenza Clienti all'indirizzo help.bethesda.net.

Alcuni Metodi di Pagamento richiedono o permettono all'Utente di scegliere la modalità di rinnovo automatico della propria Iscrizione. In tali casi, l'Utente accetta che Bethesda effettui automaticamente addebiti alla propria carta di credito, carta bancaria, carta di debito o altro Metodo di pagamento associato al proprio Account per il rinnovo automatico delle preferenze di Iscrizione attuali relative al Servizio in oggetto. L'Utente ha facoltà di cancellare l'Iscrizione al Servizio in qualsiasi momento, con effetto a partire dal termine del periodo di validità dell'Iscrizione o di una quantità di tempo ricorrente, modificando la selezione nella pagina degli proprio Account dell'Utente oppure contattando il Servizio di Assistenza Clienti all'indirizzo web help.bethesda.net. Per attivare il rinnovo automatico, l'Utente deve tenere associato al proprio Account un numero di carta di credito valido ovvero il numero o le informazioni relative ad altro Metodo di Pagamento. L'Iscrizione dell'Utente si rinnova automaticamente al termine del periodo di validità dell'Iscrizione, o di una quantità di tempo ricorrente con un canone non superiore al prezzo di Bethesda valido al momento del rinnovo, ad esclusione di eventuali offerte promozionali e sconti, a meno che l'Utente non annulli la propria Iscrizione. Nei limiti di quanto previsto dalla Legge Applicabile, qualora abbia avviato il rinnovo automatico dell'Iscrizione, l'Utente accetta che Bethesda addebiti e continui ad eseguire addebiti automatici periodici in base alle preferenze di Iscrizione attuali dell'Utente, a meno che questi non annulli l'Iscrizione, con efficacia dal termine del periodo di validità dell'Iscrizione o di una quantità di tempo ricorrente. Nel caso l'Utente si sia registrato per o abbia richiesto il rinnovo automatico dell'Iscrizione ma non possieda una carta di credito valida e/o non abbia archiviato informazioni relative ad altro Metodo di Pagamento valido e l'Iscrizione scada, non potrà continuare a ricevere il servizio connesso all'Iscrizione (ad esempio utilizzare il Gioco né altri Servizi a Pagamento) senza avere prima aggiornato le informazioni sul proprio Metodo di pagamento. Bethesda si riserva il diritto di utilizzare servizi terzi di aggiornamento sulle carte di credito per ottenere le date di scadenza correnti delle carte di credito fornitele dall'Utente. I clienti che utilizzano un Metodo di Pagamento di terzi possono essere soggetti a canoni aggiuntivi per l'elaborazione dei pagamenti da parte di detti soggetti terzi nei confronti dei propri clienti, e potrebbero non essere in grado di rinnovare automaticamente le Iscrizioni.

ii. Utenti Residenti negli altri territori (diversi da quelli sopra indicati). Se l'Utente non risiede in Nord America, Sud America o Asia e acquista i Servizi di ZeniMax, l'Utente è tenuto a pagare i canoni avvalendosi dei metodi di pagamento messi a disposizione da ZeniMax per lo specifico Servizio (di seguito indicati con i "Metodi di Pagamento"), e accetta i termini e le condizioni applicabili al singolo Metodo di Pagamento scelto. I Metodi di Pagamento possono differire in base al Servizio, e le condizioni dell'Iscrizione dell'Utente saranno indicate nelle informazioni relative al suo Account o, se sta effettuando un acquisto da un dispositivo senza utilizzare un Account, tali dettagli saranno forniti al momento dell'acquisto. Quando fornisce le informazioni sulla carta di credito o altro Metodo di Pagamento, allo scopo di effettuare un acquisto da ZEL, l'Utente dichiara a ZEL di essere l'utente autorizzato all'utilizzo della carta di credito o altro Metodo di Pagamento. L'Utente è tenuto a fornire informazioni aggiornate, complete e accurate per il proprio conto di fatturazione. È fatto obbligo all'Utente di aggiornare tempestivamente tutte le informazioni per mantenere aggiornato, completo e accurato il proprio conto di fatturazione (quali modifiche all'indirizzo di fatturazione, numero di carta di credito o data di scadenza della carta di credito); l'Utente è altresì tenuto a comunicare immediatamente a ZEL qualora la carta di credito o altro Metodo di Pagamento venga annullato (ad esempio in caso di smarrimento, furto o scadenza). Le modifiche alle informazioni relative al Metodo di pagamento dell'Utente possono essere apportate contattando il Servizio di assistenza clienti all'indirizzo help.bethesda.net.

Alcuni Metodi di Pagamento richiedono o consentono che l'Utente possa scegliere la modalità di rinnovo automatico dell'Iscrizione. Qualora scelga tale opzione, l'Utente accetta che ZEL effettui automaticamente addebiti alla propria carta di credito, carta di debito, carta bancaria o altro Metodo di Pagamento associato al proprio Account per il rinnovamento automatico delle preferenze dell'Iscrizione attuali e relative al Servizio in oggetto. L'Utente ha facoltà di cancellare l'Iscrizione al Servizio in qualsiasi momento, con effetto a partire dal termine della validità dell'Iscrizione o di una quantità di tempo ricorrente, modificando la selezione nella pagina degli Account personali oppure contattando il Servizio di Assistenza Clienti all'indirizzo help.bethesda.net. Per attivare il rinnovo automatico, l'Utente deve tenere associato al proprio Account un numero di carta di credito valido ovvero il numero o le informazioni relative ad altro Metodo di Pagamento. L'Iscrizione dell'Utente si rinnova automaticamente al termine della validità dell'Iscrizione o di una quantità di tempo ricorrente, con un canone non superiore al prezzo di ZEL valido al momento del rinnovo, ad esclusione di eventuali offerte promozionali e sconti, a meno che l'Utente non annulli l'Iscrizione. Nei limiti di quanto previsto dalla Legge Applicabile, se l'Utente ha richiesto il rinnovo automatico dell'Iscrizione, l'Utente accetta che ZEL continui ad eseguire addebiti automatici periodici in base alle preferenze relative all'Iscrizione attuale dell'Utente, a meno che questi non annulli l'Iscrizione, con effetto a partire dal termine della validità dell'Iscrizione o di una quantità di tempo ricorrente. Nel caso l'Utente si sia registrato per o abbia richiesto il rinnovo automatico dell'Iscrizione ma non possieda una carta di credito valida e/o non abbia archiviato informazioni relative ad altro Metodo di pagamento valido e l'Iscrizione scada, l'Utente non potrà ricevere il Servizio associato all'Iscrizione (ad esempio continuare a utilizzare il Gioco né altri Servizi) o i servizi associati all'Iscrizione senza avere prima aggiornato le informazioni sul proprio Metodo di Pagamento. ZEL si riserva il diritto di utilizzare servizi terzi di aggiornamento sulle carte di credito per ottenere le date di scadenza correnti delle carte di credito fornitele dall'Utente. I clienti che utilizzano un Metodo di Pagamento di terzi possono essere soggetti a canoni aggiuntivi per l'elaborazione dei pagamenti da parte di detti soggetti terzi nei confronti dei propri clienti, e potrebbero non essere in grado di rinnovare automaticamente le Iscrizioni.

  1. Disponibilità di Servizi e Contenuto; Manutenzione del Gioco, Patch, Aggiornamenti; Chiusura dell'Accesso ai Servizi

ZeniMax non garantisce che i Servizi saranno sempre accessibili o disponibili in qualsiasi momento, in tutti i paesi e/o in tutte le zone geografiche, in qualsiasi orario, né che ZeniMax continuerà a offrire particolari Servizi per una durata specifica. Salvo quanto previsto dalle normativa vigente e in conformità con gli Obblighi Legali (così come definiti all'articolo 1), ZeniMax si riserva il diritto di modificare e aggiornare il Contenuto senza preavviso all'Utente. ZeniMax si riserva altresì il diritto di rifiutare le richieste dell'Utente di acquistare il Contenuto, nonché di limitare e bloccare le richieste di acquistare il Contenuto ivi incluso, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, il Contenuto Scaricabile e i Mod di Gioco, per qualsivoglia motivo.

ZeniMax ha facoltà di applicare patch, eseguire aggiornamenti e apportare modifiche al Servizio in qualsiasi momento, con o senza preavviso all'Utente. Fatto salvo quanto sopra, ZeniMax non è soggetta ad alcun obbligo di rendere disponibili patch, aggiornamenti e modifiche, né di correggere errori e difetti nei Servizi. ZeniMax non offre garanzie in merito alla continuità e la disponibilità in qualsiasi momento di nomi utente e altri personaggi, e declina ogni responsabilità per i dati dell'Account smarriti o cancellati. Salvo diversamente previsto dalle norme vigenti ed in conformità con gli Obblighi Legali (così come definiti all'articolo 1), l'Utente accetta che ZeniMax non sia responsabile di alcuna interruzione dei Servizi, di ritardi o del mancato funzionamento e della perdita di Contenuto (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, il UGC, i Mod di Gioco e il Contenuto Scaricabile), e/o dei dati dell'Account (ivi inclusi, a mero titolo esemplificato e non esaustivo, i dati dei Personaggi) dovuti a qualsiasi causa di qualsivoglia natura. ZeniMax si riserva il diritto di offrire nuovi Servizi, modificare e/o interrompere in qualsiasi momento determinati Servizi a propria esclusiva discrezione.

Salvo diversamente previsto dalle norme vigenti ed in conformità con gli Obblighi Legali (così come definiti all'articolo 1), ZeniMax ha facoltà di limitare, sospendere o chiudere in qualsiasi momento l'accesso a, la ricezione, la riproduzione o l'utilizzo da parte dell'Utente di parte dei Servizi o di qualsiasi Servizio. Nel caso in cui ZeniMax apportasse una modifica sostanziale ai Servizi ne invierà comunicazione all'Utente entro i termini specificati al momento in cui l'Utente ha aderito allo specifico Servizio; qualora non sia stato specificato alcun termine di preavviso per le modifiche sostanziali, tale preavviso viene fornito entro trentacinque (35) giorni dalla data (a discrezione di ZeniMax) fornita all'Utente mediante messaggio di posta elettronica oppure alla data pubblicata sul prodotto in oggetto o sul Servizio ZeniMax ovvero all'articolo "Account dell'Utente".

In risposta alla violazione delle presenti Condizioni di Servizio, ZeniMax ha facoltà di rilasciare un avviso per l'Utente, sospendere o limitare determinate funzionalità dell'Account dell'Utente (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i nomi utente), modificare selettivamente o rimuovere o annullare il Contenuto Scaricabile in un Account e/o livello nel dispositivo, chiudere immediatamente qualsiasi e ogni Account che l'Utente ha istituito e/o impedire temporaneamente o permanentemente all'Account dell'Utente, al dispositivo e/o alla macchina dell'Utente di accedere a, ricevere, riprodurre o usare tutti o determinati Servizi.

ZeniMax ha facoltà di chiudere l'accesso a, e/o porre fine alla ricezione, riproduzione o uso da parte dell'Utente dei Servizi (i) per violazione delle presenti Condizioni di Servizio; (ii) qualora ZeniMax, a propria esclusiva discrezione, ritenga che le informazioni dell'Utente non siano veritiere, accurate e complete; (iii) se l'accesso a, la ricezione, la riproduzione o l'utilizzo di detti Servizi da parte dell'Utente violi o presumibilmente violi i diritti o la proprietà intellettuale di altri; o (iv) qualora l'Utente o il proprio Account mostri Contenuti inappropriati e/o violi le presenti Condizioni di Servizio. Ogni e qualsiasi Contenuto (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, Software, Contenuto e Contenuto Scaricabile) sarà considerato immediatamente ceduto in caso di cancellazione, chiusura o blocco dell'Account dell'Utente da parte di ZeniMax.

Qualora ZeniMax chiuda un Account ha facoltà di chiudere altri Account che condividono le stesse caratteristiche, quali il nome nell'Account, l'indirizzo di posta elettronica, l'indirizzo postale, l'indirizzo IP, il numero di carta di credito o altro Metodo di pagamento. ZeniMax si riserva il diritto di avvalersi di qualsiasi misura necessaria e ammessa a norma di legge per individuare e chiudere gli Account.

L'Utente prende atto che, in tali circostanze, ZeniMax non è tenuta a fornire preavviso all'Utente prima di adottare misure volte a limitare, sospendere o chiudere l'accesso a, la ricezione, la riproduzione o l'utilizzo dei Servizi e/o dell'Account da parte dell'Utente. Qualora ZeniMax chiuda l'Account dell'Utente, l'Utente potrebbe non essere più in grado di accedere a, ricevere, riprodurre o utilizzare ancora i Servizi senza l'esplicita autorizzazione scritta di ZeniMax. ZeniMax si riserva il diritto di rifiutare di conservare gli Account per, nonché di fornire Servizi a qualsiasi individuo. L'Utente non può consentire a soggetti i cui Account sono stati chiusi da ZeniMax di utilizzare il proprio Account.

Qualora l'Account dell'Utente, o una specifica Iscrizione a un Servizio associato all'Account dell'Utente ovvero l'accesso a, la ricezione, la riproduzione o l'utilizzo da parte dell'Utente di un Servizio venga chiuso o sospeso e/o qualora qualunque Contenuto Scaricabile venga selettivamente rimosso, annullato o prelevato dall'Account dell'Utente e/o se al dispositivo dell'Utente venga temporaneamente o permanentemente impedito di accedere a, ricevere, riprodurre o utilizzare parte o la totalità dei Servizi, non verrà garantito alcun rimborso, nessun Contenuto Scaricabile verrà accreditato all'Utente o convertito in denaro contante o altre forme di rimborso, e l'Utente non potrà più accedere a, ricevere o usare il proprio Account o Contenuto Scaricabile associato al proprio Account ovvero allo specifico Servizio, eccetto laddove siano state adottate per errore misure contro l'Account o il dispositivo dell'Utente e in conformità con gli Obblighi Legali (così come definiti all'articolo 1). Qualora ritenga che siano state adottate per errore misure contro il proprio Account o dispositivo, l'Utente può contattare il Servizio di Assistenza Clienti all'indirizzo help.bethesda.net.

  1. Diritto dell'Utente di cancellare il proprio Account o Iscrizione

L'Utente ha diritto di cancellare in qualsiasi momento il proprio Account o una specifica Iscrizione ad un Servizio. Quando l'Utente si abbona o aderisce ai Servizi, nelle informazioni relative all'Account dell'Utente ovvero nelle comunicazioni per il rinnovo delle Iscrizioni possono essere specificate ulteriori condizioni di cancellazione per Iscrizioni specifiche. Tendenzialmente, ove l'Utente provveda alla cancellazione dell'Iscrizione al servizio, tale cancellazione avrà effetto al termine del periodo di validità dell'Iscrizione o di una quantità di tempo ricorrente.

L'Utente può cancellare l'Account o annullare l'Iscrizione a un Servizio, accedendo al proprio account o alla pagina di iscrizione o contattando il Servizio di Assistenza Clienti di ZeniMax all'indirizzo help.bethesda.net.

ZeniMax si riserva il diritto di incassare canoni, spese governative applicabili (quali l'imposta sul fatturato, l'imposta sul valore aggiunto (IVA), l'imposta su beni e servizi e altre imposte) e i costi sostenuti prima che l'Utente elimini il proprio Account o annulli l'abbonamento o l'Iscrizione a un Servizio. L'Utente è altresì responsabile di qualsiasi importo dovuto a venditori terzi prima della cancellazione o a fornitori di Contenuti. I canoni arretrati o non corrisposti ed altre questioni non risolte devono essere saldati prima che l'Utente istituisca un nuovo Account.

  1. Regole di comportamento

Salvo diversamente previsto dalle norme vigenti ed in conformità con gli Obblighi Legali (così come definiti all'articolo 1), ZeniMax ha diritto, a propria esclusiva discrezione, di modificare, limitare, sospendere o chiudere l'accesso a, la ricezione, la riproduzione o l'uso da parte dell'Utente dei Servizi. Come suindicato, ciò può avvenire perché (i) le informazioni dell'Utente non sono veritiere, accurate e complete; (ii) le attività dell'Utente violano ovvero presumibilmente violano i diritti o la proprietà intellettuale di altri; (iii) ZeniMax, a propria esclusiva discrezione, ha stabilito che l'Utente o il relativo Account mostra Contenuti inappropriati; ovvero (iv) l'Utente o le attività svolte mediante o con l'Account dell'Utente violano le presenti Condizioni di Servizio. Altre Condizioni Integrative relative al Servizio e/o al Gioco dell'Utente, quali il Codice di Comportamento, forniscono indicazioni sul comportamento che ZeniMax considera inappropriato e precisano le limitazioni relative all'Account dell'Utente, all'accesso a, alla ricezione, alla riproduzione e all'utilizzo del Gioco da parte dell'Utente, e all'adesione dell'Utente ai Servizi.

L'Utente accetta di non accedere a, ricevere, riprodurre o utilizzare i Servizi per:

  • Intraprendere azioni o caricare, pubblicare, trasmettere, promuovere o distribuire Contenuti illegali ivi incluso, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsivoglia UGC o Mod di Gioco;

  • Intraprendere azioni o caricare, pubblicare, trasmettere, promuovere o distribuire qualsiasi Contenuto che violi i diritti di terzi;

  • Contribuire, eseguire azioni associate a, ovvero partecipare a qualsiasi genere di adescamento di minori, pedofilia e qualsiasi forma di comportamento aggressivo;

  • Molestare, praticare stalking, minacciare, mettere a disagio, praticare spamming o rendere un altro utente dei Servizi oggetto di comportamenti indesiderati, quali l'invio reiterato di messaggi indesiderati, ovvero mettere in atto attacchi e dichiarazioni personali in merito a razza, orientamento sessuale, religione, cultura, ecc.;

  • Intraprendere azioni o caricare, pubblicare, trasmettere, distribuire o comunicare dati personali reali dell'Utente o di altri;

  • Spacciarsi per persone fisiche o giuridiche ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, ZeniMax, dipendenti di partner e affiliate di ZeniMax, ovvero dichiarare falsamente o rilasciare in altro modo dichiarazioni false in merito all'affiliazione dell'Utente con persone fisiche o giuridiche;

  • Intraprendere azioni, organizzare, trasmettere Contenuti, compiere o partecipare ad attività, gruppi o associazioni pericolose, ambigue, oltraggiose, esecrabili (compresa l'"incitazione all'odio"), offensive sotto il profilo razziale, etnico, religioso o in altro modo, oscene, intimidatorie, vessatorie, volgari, sessualmente esplicite, diffamatorie, calunniose, illecite, lesive della privacy personale o dei diritti della personalità, che incoraggino un comportamento che violi le norme oppure siano, dal ragionevole punto di vista di una persona, sgradevoli e/o considerate, ad esclusiva discrezione di ZeniMax, inappropriate;

  • Promuovere, caricare, trasmettere, incoraggiare o partecipare ad attività che prevedono l'intrusione, l'individuazione di password, phishing, lo sfruttamento di attacchi o trucchi e/o la distribuzione di software contraffatto e/o la Valuta Virtuale o Oggetti Virtuali. Nel tentativo di migliorare costantemente i Servizi, l'Utente e gli altri giocatori che si accorgono di sfruttamenti, attacchi, individuazioni di password e altre incongruenze sono tenuti a eseguire una segnalazione a ZeniMax in merito;

  • Intraprendere azioni o caricare, pubblicare, trasmettere, promuovere o distribuire qualsiasi Contenuto o codice software che possa contenere Trojan horse, virus, worm, spyware, time bomb, cancelbot, dati corrotti, malware, codici dannosi e altri programmi informatici che possono danneggiare, interferire con, intercettare, appropriarsi di o interrompere i Servizi ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i Giochi, i dati personali, o le informazioni riservate e proprietarie;

  • Intraprendere azioni che permettono all'Utente di raccogliere dati personali o dati aggregati e/o statistiche anonime di altri utenti;

  • Svolgere attività di disturbo nelle aree di chat e di gioco, nei forum e in qualsiasi altra area o aspetto dei Servizi. A titolo esemplificativo, le attività di disturbo includono, senza limitazione alcuna, comportamenti che interferiscono con il normale flusso di gioco o il dialogo durante l'utilizzo di un Servizio, linguaggio scurrile, ingiurie, premere ripetutamente il tasto Invio oppure inserire immagini di grandi dimensioni in modo che lo schermo scorra troppo velocemente per essere letto, dare l'impressione di urlare [ovvero scrivendo con tutte le lettere maiuscole] nel tentativo di disturbare gli altri utenti, dedicarsi a "spamming" e attacchi massivi [ovvero tramite la pubblicazione di testo ripetitivo], pubblicazioni commerciali, richieste e pubblicità, pubblicazione di pubblicità e messaggi promozionali, lettere a catena, schemi a piramide, e altre attività commerciali;

  • Tentare di ottenere da altri password, informazioni sugli Account e altre informazioni personali. Si tenga presente che i dipendenti di ZeniMax non chiederanno mai all'Utente di rivelare la propria password.

ZeniMax ha facoltà di segnalare alle autorità competenti determinati incidenti ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, la divulgazione di informazioni degli Account, nella convinzione in buona fede che ciò sia richiesto a norma di legge o sia ragionevolmente necessario per ottemperare a procedure legali; quando ritiene necessario o appropriato divulgare determinate informazioni ad autorità competenti al fine di indagare su effettive o sospette frodi o violazioni delle norme, violazioni della sicurezza, o violazioni delle presenti Condizioni di Servizio e/o delle Condizioni Integrative; al fine di rispondere a rivendicazioni; ovvero al fine di tutelare i diritti, la proprietà e la sicurezza personale di ZeniMax, dei propri clienti e del pubblico.

Salvo diversamente specificato, non è in alcun modo richiesto né previsto che ZeniMax monitori e registri le attività online relative ai Servizi. ZeniMax si riserva il diritto di, ma non è in alcun modo tenuta a monitorare le comunicazioni all'interno di, mediante, e tra i Servizi, ad esempio all'interno dei Giochi oppure nei forum. ZeniMax si riserva altresì il diritto di accedere a e/o registrare qualsiasi attività online relativa ai Servizi, e l'Utente fornisce a ZeniMax l'esplicito consenso ad accedere a e registrare le proprie attività. Quanto sopra include, senza limitazione alcuna, il consenso dell'Utente ad accedere, registrare e consegnare le attività online laddove ZeniMax ritenga che la divulgazione sia necessaria per ottemperare alla legge, combattere frodi e/o ottemperare a procedimenti giudiziari, ingiunzioni di tribunali, e atti di procedura trasmessi a ZeniMax ovvero per ottemperare a ordini di enti governativi e altre autorità competenti, oppure laddove ZeniMax abbia motivo di credere che la divulgazione sia necessaria per ostacolare la potenziale o effettiva lesione o interferenza dei dritti, della proprietà e delle operazioni di ZeniMax, dell'Utente o di altri utenti, o per tutelare altri che possano subire lesioni, perdite o danni.

In conformità con gli Obblighi Legali (così come definiti all'articolo 1), l'Utente accetta che, a propria esclusiva discrezione e senza preavviso, ZeniMax possa rimuovere Contenuti, compresi i dati dell'Utente, dai Servizi, adottare qualsiasi misura ritenga necessaria per limitare e impedire comportamenti di qualsiasi genere nei Servizi ivi incluso, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, nei Giochi e che ZeniMax declini qualsiasi responsabilità per la violazione delle presenti Condizioni di Servizio da parte dell'Utente o di terzi.

Qualora si imbatta in un altro utente che sta violando un Codice di Comportamento, l'Utente è invitato a segnalare tale attività a ZeniMax contattando il Servizio di Assistenza Clienti di ZeniMax all'indirizzo help.bethesda.net. Qualora si trovi all'interno del Gioco, l'Utente può segnalare i problemi avvalendosi della funzionalità di guida all'interno del Gioco stesso o, laddove presente, oppure può contattare direttamente il Servizio di Assistenza Clienti all'indirizzo help.bethesda.net.

  1. Utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente

L'Utente conviene altresì di non accedere a, creare, e fornire altri strumenti mediante cui i Servizi ivi inclusi, senza limitazione alcuna, i Giochi, possano essere utilizzati o essere oggetto di accesso da parte di altri, ad esempio mediante emulatori di server.

È fatto divieto all'Utente di partecipare a, avviare, e intraprendere azioni che sottopongano a un carico irragionevole o eccessivo le infrastrutture che ospitano i Giochi e/o i Servizi.

L'Utente accetta di non utilizzare hardware o software o altri metodi di supporto non autorizzati da ZeniMax o che possano in qualsiasi modo influire su o favorire le capacità di gioco dell'Utente stesso, ovvero influire su o favorire l'accesso a, la ricezione, la riproduzione o l'tilizzo dei Servizi da parte dell'Utente. Strumenti di terzi, l'utilizzo di "bot", "speed hack", "deep-link", "page-scrape", "robot", "spider", algoritmi e altri programmi che copiano o monitorano parti dei Servizi (ivi inclusi, senza limitazione alcuna, i Giochi e/o i forum), software che trasmettono, manipolano o distribuiscono (ivi incluso, e limitatamente a, il "mirroring") il flusso di dati o aspetti dei Servizi ad altri computer, siti Web server e altri mezzi per la pubblicazione e la distribuzione, ovvero software che permettono all'Utente di accedere a, ricevere, riprodurre o utilizzare i Servizi senza intervento umano sono esempi di metodi non autorizzati da ZeniMax.

L'Utente prende atto di non avere il diritto di creare, pubblicare, distribuire, creare lavori derivati da ovvero utilizzare programmi software, utilità, applicazioni, emulatori, strumenti derivati da o creati per un determinato Contenuto (ad esempio i Giochi), fatto salvo quando concesso per iscritto da un rappresentante autorizzato di ZeniMax. L'Utente ha facoltà di utilizzare il Software nella misura espressamente permessa dalle presenti Condizioni di Servizio e dagli EULA.

Si tenga presente che qualsiasi violazione delle presenti Condizioni di Servizio può costituire illecito civile e/o reato penale e ZeniMax si riserva il diritto di adottare tutte le misure che, a proprio insindacabile giudizio, ritenga idonee in relazione alle circostanze.

A propria esclusiva discrezione, ZeniMax può adottare diverse forme di applicazione filtri, blocco o monitoraggio di indirizzi IP, indirizzi MAC e proxy impiegati per usare, ricevere, riprodurre o accedere ai Servizi ivi inclusi, senza limitazioni, misure di blocco e applicazione di filtri che limitino la capacità dell'Utente di usare, ricevere, riprodurre o accedere ai Servizi. A propria esclusiva discrezione, ZeniMax può limitare l'accesso, l'uso, la riproduzione o la ricezione di determinate funzionalità o i Servizi a qualsiasi persona, territorio e area geografica.

  1. Siti e Prodotti Terzi

I Servizi possono essere collegati ad applicazioni e siti Web di terzi non affiliati, quali siti per social network, live streams, blog e altri siti di terzi (i " Siti Terzi"). Alcuni di questi Siti Terzi consentono all'Utente di accedere utilizzando account e credenziali esistenti. Determinati Servizi possono permettere all'Utente di interagire e/o svolgere interazioni con detti Siti Terzi e, se del caso, consentire all'Utente di configurare le impostazioni sulla privacy nel proprio account nel Sito Terzo per far sì che le attività dell'Utente in relazione ai Servizi siano condivise con i propri contatti nell'account del Sito Terzo. In determinate situazioni, l'Utente può essere trasferito a un Sito Terzo attraverso un link, ma può sembrare che l'Utente stia ancora utilizzando i Servizi. Tali Siti Terzi possono richiedere all'Utente di osservare i termini e le condizioni, le guide per l'utente e le politiche sulla privacy dei Siti Terzi stessi.

Alcuni di questi Siti Terzi possono addebitare canoni distinti, che non sono inclusi nell'Iscrizione o negli altri canoni che l'Utente può pagare in virtù delle presenti Condizioni di Servizio. Gli eventuali canoni e obblighi distinti cui l'Utente è soggetto nelle operazioni con terzi e con Siti Terzi sono di responsabilità dell'Utente, e possono renderlo soggetto a termini e restrizioni aggiuntivi o diversi. L'Utente è sempre responsabile di disporre di un'adeguata connessione Internet per accedere a, riprodurre, ricevere o utilizzare i Servizi resi disponibili o accessibili tramite Internet e per qualsiasi costo addebitato per il servizio Internet, i servizi telefonici, i servizi wireless, i servizi relativi ai dati e altri costi che l'utente potrebbe dover sostenere al momento della registrazione o dell'utilizzo di qualsiasi Servizio. L'Utente riconosce e accetta che, in determinate circostanze, l'operatore wireless o il fornitore di servizi Internet possa addebitargli costi per dati, messaggistica e/o altro accesso wireless in relazione alla registrazione, l'accesso e/o la ricezione, la riproduzione e l'utilizzo di un Servizio. L'Utente è tenuto a verificare con il proprio fornitore di servizi wireless e con il proprio fornitore di servizi Internet per controllare se vi siano tariffe di questo tipo che si applicano all'Utente o al Servizio. L'UTENTE È L'UNICO RESPONSABILE DI EVENTUALI COSTI SOSTENUTI PER L'ACCESSO, LA RICEZIONE, LA RIPRODUZIONE O L'UTILIZZO DEI SERVIZI DAI PROPRI DISPOSITIVI HARDWARE.

ZeniMax fornisce accesso all'Utente ai Siti Terzi per comodità, e ZeniMax non verifica, non rilascia alcuna dichiarazione o attestazione né si assume alcuna responsabilità per i suddetti Siti Terzi. NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE ED IN CONFORMITA' CON GLI OBBLIGHI LEGALI (COSI' COME DEFINITI ALL'ARTICOLO 1), L'UTENTE CONVIENE CHE ZENIMAX, IN NESSUNA CIRCOSTANZA, POTRÀ ESSERE CONSIDERATA RESPONSABILE, DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE, DEI BENI, DEI SERVIZI, DELLE INFORMAZIONI, DELLE RISORSE E/O DEI CONTENUTI DISPONIBILI IN O MEDIANTE SITI TERZI E/O OPERAZIONI E COMUNICAZIONI CON TERZI, OVVERO PER EVENTUALI LESIONI A CIÒ CORRELATE, OPPURE PER EVENTUALI DANNI O PERDITE CAUSATE O PRESUMIBILMENTE CAUSATE DA O IN RELAZIONE ALL'UTILIZZO DA PARTE DELL'UTENTE O DALL'AVERE FATTO AFFIDAMENTO SUI CONTENUTI E LE PRASSI COMMERCIALI DI TERZI. ZENIMAX NON GARANTISCE, NÉ AVALLA O SOTTOSCRIVE I SITI TERZI E BENI, SERVIZI, INFORMAZIONI, RISORSE E/O CONTENUTI OFFERTI DA TERZI MEDIANTE ZENIMAX E SITI TERZI, E NON SARÀ PARTE NÉ POTRÀ ESSERE IN ALCUN MODO RESPONSABILE DEL MONITORAGGIO DI EVENTUALI TRANSAZIONI TRA L'UTENTE E I FORNITORI DI SITI TERZI E BENI, SERVIZI, INFORMAZIONI, RISORSE E/O CONTENUTI DI TERZI.

Il presente articolo 10 resterà valido anche in caso di risoluzione delle presenti Condizioni di Servizio.

  1. Esclusione di Garanzia

NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE ED IN CONFORMITA' CON GLI OBBLIGHI LEGALI (COSI' COME DEFINITI ALL'ARTICOLO 1), ZENIMAX, I PROPRI CONCESSORI DI LICENZA E I RIVENDITORI NON RILASCIANO ALL'UTENTE DICHIARAZIONI, GARANZIE NÉ ATTESTAZIONI IN MERITO AI SERVIZI IVI INCLUSI, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LA QUALITÀ, LA FUNZIONALITÀ, LA DISPONIBILITÀ, L'ACCESSIBILITÀ E IL RENDIMENTO DI UN SERVIZIO. CIASCUN SERVIZIO VIENE FORNITO ALL'UTENTE "COSÌ COME È" E "IN BASE ALLA DISPONIBILITÀ".

QUALORA NON SIA SODDISFATTO DELLA QUALITÀ, FUNZIONALITÀ, DISPONIBILITÀ, ACCESSIBILITÀ O DEL RENDIMENTO DI UN SERVIZIO, L'UTENTE HA FACOLTÀ DI CANCELLARE IL PROPRIO ACCOUNT O LA PROPRIA ISCRIZIONE AL SERVIZIO. COME INDICATO NELLE PRESENTI CONDIZIONI DI SERVIZIO (VEDI SOPRA ARTICOLO 7). AL MOMENTO DELLA CANCELLAZIONE DELL'ACCOUNT O DELL'ISCRIZIONE A UN SERVIZIO L'UTENTE NON AVRÀ DIRITTO A RICEVERE UN RIMBORSO PER I CANONI DI DETTO SERVIZIO, AD ECCEZIONE DEL CASO IN CUI IL RIMBORSO VENGA IMPOSTO PER LEGGE ED IN CONFORMITA' CON GLI OBBLIGHI LEGALI (COSI' COME DEFINITI ALL'ARTICOLO 1).

IN ALCUNE GIURISDIZIONI, IVI INCLUSE QUELLE ALL'INTERNO DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO, UK, LA SVIZZERA, LA RUSSIA, L'AUSTRALIA, LA NUOVA ZELANDA, LA TURCHIA, IL GIAPPONE E IL BRASILE, ALCUNE GARANZIE POSSONO INSORGERE O APPLICARSI AUTOMATICAMENTE, A MENO CHE DETTE GARANZIE NON SIANO ESPRESSAMENTE ESCLUSE. IN CONFORMITA' CON GLI OBBLIGHI LEGALI (COSI' COME DEFINITI ALL'ARTICOLO 1) ZENIMAX E I RELATIVI CONCESSORI DI LICENZA NEGANO ED ESCLUDONO TUTTE LE SUDDETTE GARANZIE, SIANO ESSE ESPLICITE, IMPLICITE O OBBLIGATORIE, SE E NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, IVI INCLUSE, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ AD UN USO PARTICOLARE, TITOLO, NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI, ACCURATEZZA DEI DATI O ACCURATEZZA DI QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE O CONTENUTO, INTEGRAZIONE DEL SISTEMA E TRANQUILLO GODIMENTO DI TUTTI I SERVIZI E TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE CHE INSORGONO DA ATTIVITÀ O CONSUETUDINE COMMERCIALE.

LE SEGUENTI DISPOSIZIONI DEL PRESENTE ARTICOLO 11 SI APPLICANO UNICAMENTE NELLA MISURA IN CUI NON SIANO CONTRARIE AGLI OBBLIGHI LEGALI (COSI' COME DEFINITI ALL'ARTICOLO 1).

NON VIENE RILASCIATA ALCUNA GARANZIA IN MERITO ALLA QUALITÀ, FUNZIONALITÀ, CONFORMITÀ ALLE SPECIFICHE, IDONEITÀ, OPERABILITÀ, CONDIZIONE, NON INTERFERENZA, LAVORAZIONE, DISPONIBILITÀ O RENDIMENTO DEI SERVIZI, ASSENZA DI DIFETTI, SIA LATENTI O EVIDENTI, O LA COMPLETEZZA DI QUALSIASI INFORMAZIONE O MATERIALE CONTENUTO O PRESENTATO SU UN SITO WEB DI ZENIMAX. ZENIMAX DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER L'EVENTUALE INCAPACITÀ DA PARTE DELL'UTENTE DI ACCEDERE, RICEVERE, RIPRODURRE O UTILIZZARE I SERVIZI. ZENIMAX NON GARANTISCE CHE L'UTENTE POTRÀ ACCEDERE A, RICEVERE, RIPRODURRE O USARE I SERVIZI IN ORARI E LUOGHI DI SUA SCELTA, NÉ CHE ZENIMAX DISPORRÀ DI CAPACITÀ SUFFICIENTI PER I SERVIZI NELLA LORO INTEREZZA OVVERO IN AREE GEOGRAFICHE SPECIFICHE.

NEGLI STATI O NELLE GIURISDIZIONI CHE VIETANO LA NEGAZIONE DI GARANZIE IMPLICITE OVVERO L'ESCLUSIONE DI DETERMINATE GARANZIE, ZENIMAX NEGHERÀ ED ESCLUDERÀ LE GARANZIE NELLA MASSIMA MISURA PERMESSA DALLA LEGGE, E LA DURATA DELLE GARANZIE DI CUI SOPRA CHE NON POSSONO ESSERE ESCLUSE SARÀ LA PIÙ BREVE PERMESSA DALLA LEGGE VIGENTE.

IL PRESENTE ARTICOLO 11 RESTERÀ VALIDO ANCHE IN CASO DI RISOLUZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI DI SERVIZIO.

  1. Limitazione della Responsabilità; Rimedi Limitati

A. Informazioni generali. IN NUMEROSI PAESI LA LEGGE PERMETTE A ZENIMAX DI LIMITARE LA PROPRIA RESPONSABILITÀ PER DANNI. IL PRESENTE ARTICOLO LIMITA LA RESPONSABILITÀ DI ZENIMAX, DEI PROPRI CONCESSORI DI LICENZA E I DEI RIVENDITORI. TUTTAVIA, IL PRESENTE ARTICOLO 12 SI APPLICA ESCLUSIVAMENTE NELLA MISURA PERMESSA DALLA LEGGE VIGENTE. QUALORA LA LEGGE VIGENTE NON PERMETTA A ZENIMAX DI LIMITARE LA PROPRIA RESPONSABILITÀ, QUELLA DEI PROPRI CONCESSORI DI LICENZA E DEI RIVENDITORI IN DETERMINATE CIRCOSTANZE, LE LIMITAZIONI CONTENUTE AL PRESENTE ARTICOLO NON SI APPLICHERANNO A TALI CIRCOSTANZE.

SE L'UTENTE RISIEDE NELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO, IN UK, SVIZZERA, RUSSIA, AUSTRALIA, NUOVA ZELANDA, TURCHIA, GIAPPONE O BRASILE, LE SEGUENTI DISPOSIZIONI DEL PRESENTE ARTICOLO 12 SI APPLICANO ESCLUSIVAMENTE NELLA MISURA IN CUI NON SIANO CONTRARIE AGLI OBBLIGHI LEGALI (COSI' COME DEFINITI ALL'ARTICOLO 1).

B. Rimedi Limitati. L'UTENTE ACCETTA CHE IL SUO UNICO ED ESCLUSIVO RIMEDIO PER EVENTUALI CONTROVERSIE CON ZENIMAX O I RELATIVI CONCESSORI DI LICENZA O RIVENDITORI DERIVANTI DA O RELATIVE ALLE PRESENTI CONDIZIONI DI SERVIZIO OVVERO A QUALSIVOGLIA SERVIZIO AVENTE AD OGGETTO L'INTERRUZIONE DELL'UTILIZZO, DELLA RIPRODUZIONE, RICEZIONE DI O DELL'ACCESSO AL SERVIZIO E LA CANCELLAZIONE DEL PROPRIO ACCOUNT O DELLA PROPRIA ISCRIZIONE AI SERVIZI.

C. Nessuna responsabilità per comportamento, comunicazioni e contenuto. L'UTENTE ACCETTA CHE ZENIMAX, I RIVENDITORI, I RELATIVI CONCESSORI DI LICENZA, I LICENZIATARI E LE AFFILIATE NON POSSANO RITENERSI RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER INTERVENTI O MANCATI INTERVENTI DA PARTE LORO O DI ALTRE PERSONE IN RELAZIONE AL COMPORTAMENTO, ALLE COMUNICAZIONI O AL CONTENUTO SUI O NEI SERVIZI.

D. Limite massimo della responsabilità. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ CUMULATIVA TOTALE DI ZENIMAX O DELLE RELATIVE AFFILIATE, CONCESSORI DI LICENZA, LICENZIATARI, fornitori di contenuti, E distributori/RIVENDITORI E DEI RISPETTIVI DIPENDENTI, FUNZIONARI, DIRETTORI, AZIONISTI, appaltatori, agenti O rivenditori, (COLLETTIVAMENTE LE " AFFILIATE DI ZENIMAX") PER DANNI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE DERIVANTI DA O IN RELAZIONE ALLE PRESENTI CONDIZIONI DI SERVIZIO, AI SERVIZI OVVERO ALL'ACCESSO A, RIPRODUZIONE, RICEZIONE O UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE DELL'UTENTE POTRÀ ESSERE SUPERIORE A 100,00 DOLLARI.

E. Danni diretti. NEI LIMITI DI QUANTO PREVISTO ALL'ARTICOLO 12 (D) DI CUI SOPRA, ZENIMAX RISARCIRÀ ALL'UTENTE QUALSIASI PERDITA O DANNO RAGIONEVOLMENTE PREVEDIBILE CHE L'UTENTE PUÒ DIMOSTRARE DI AVERE SUBITO IN SEGUITO A (I) LA MANCATA OSSERVANZA DI ZENIMAX DEI PROPRI OBBLIGHI IN VIRTÙ DELLE PRESENTI CONDIZIONI DI SERVIZIO A UN LIVELLO RAGIONEVOLE, OPPURE (II) LA VIOLAZIONE DA PARTE DI ZENIMAX DEGLI OBBLIGHI CUI ZENIMAX È SOGGETTA PER FORZA DI LEGGE (IVI INCLUSO, SENZA LIMITAZIONE ALCUNA, QUALORA ZENIMAX PROVOCHI MORTE O LESIONI PERSONALI PER PROPRIA NEGLIGENZA), A MENO CHE LA MANCANZA O LA VIOLAZIONE SIANO ATTRIBUITE A: (A) COLPA DELL'UTENTE; (B) UN SOGGETTO TERZO NON COLLEGATO CON L'ADEMPIMENTO DELLE PRESENTI CONDIZIONI DI SERVIZIO DA PARTE DI ZENIMAX (AD ESEMPIO PROBLEMI DOVUTI AD ALTRI UTENTI DEI SERVIZI, AL RENDIMENTO DELLA RETE COMUNICATIVA, A CONGESTIONE, NONCHÉ ALLA CONNETTIVITÀ O AL RENDIMENTO DEI DISPOSITIVI INFORMATICI DELL'UTENTE); OPPURE AD (C) ALTRI EVENTI CHE NÉ ZENIMAX, LE AFFILIATE DI ZENIMAX NÉ I FORNITORI AVREBBERO POTUTO PREVEDERE O PREVENIRE PERSINO QUALORA ZENIMAX O ESSI STESSI AVESSERO PRESTATO UNA RAGIONEVOLE ATTENZIONE. DAL MOMENTO CHE I SERVIZI SONO DESTINATI UNICAMENTE ALL'USO DOMESTICO, ZENIMAX E LE AFFILIATE DI ZENIMAX NON POTRANNO ESSERE RITENUTE RESPONSABILI DI ALCUNA PERDITA AZIENDALE O COMMERCIALE DI ALCUN TIPO E NATURA, QUALI LA PERDITA DI DATI, LA PERDITA DI PROFITTI E L'INTERRUZIONE DI ESERCIZIO.

DIVERSAMENTE DA QUANTO PREVISTO DAL SUDDETTO PARAGRAFO E CONFORMEMENTE ALLO STESSO, ZENIMAX E LE AFFILIATE DI ZENIMAX, I PROPRI CONCESSORI DI LICENZA E I RIVENDITORI NON POTRANNO ESSERE RITENUTE RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER QUALSIASI ALTRA PERDITA O DANNO IVI INCLUSI, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, I DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, PARTICOLARI, ESEMPLARI, PUNITIVI O CONSEQUENZIALI (IVI INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE ALCUNA, I DANNI PER LA PERDITA DI DATI E CONTENUTI, I DANNI PROVOCATI AL SOFTWARE DELL'UTENTE, AL COMPUTER, AL DISPOSITIVO MOBILE O AD ALTRO HARDWARE, LA VIOLAZIONE DEI DATI E DELLA SICUREZZA), A PRESCINDERE DAL FONDAMENTO GIURIDICO SU CUI DETTI DANNI POSSANO ESSERE BASATI IVI INCLUSE, SENZA LIMITAZIONE ALCUNA, LE TEORIE DI VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, TORTO E NEGLIGENZA, E A PRESCINDERE CHE ZENIMAX SIA STATA MESSA A CONOSCENZA O SIA CONSAPEVOLE DELLA POSSIBILITÀ DEI SUDDETTI DANNI.

F. Applicazione. LE LIMITAZIONI INDICATE AL PRESENTE ARTICOLO 12 SI APPLICHERANNO ANCHE QUALORA UN RIMEDIO LIMITATO DISCIPLINATO NELLE PRESENTI CONDIZIONI DI SERVIZIO VENGA MENO ALLA PROPRIA FINALITÀ DI FONDO.

IL PRESENTE ARTICOLO 12 RESTERÀ VALIDO ANCHE IN CASO DI RISOLUZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI DI SERVIZIO.

  1. Indennizzo/Rimborso

Nell'eventualità in cui (i) l'Utente abusi dei Servizi ovvero violi le presenti Condizioni di Servizio; (ii) l'Utente acceda, riproduca, riceva o utilizzi indebitamente o illegalmente un Servizio o il proprio Account ivi incluso, senza limitazione alcuna, l'uso dell'Account dell'Utente da parte di altri; ovvero qualora (iii) contributi, azioni e omissioni dell'Utente in relazione al proprio accesso a, riproduzione, ricezione o utilizzo dei Servizi ivi inclusi, senza limitazione alcuna, qualsivoglia Mod di Gioco o UGC messi a disposizione dall'Utente, comportino che ZeniMax incorra in eventuali responsabilità, danni, perdite, costi e spese (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, gli oneri derivanti da assistenza legale e le spese processuali), l'Utente accetta di rimborsare a ZeniMax e alle relative affiliate e agli altri partecipanti ai Servizi le passività, i danni, le perdite, i costi e le spese di cui sopra.

Nel caso in cui un soggetto terzo citi in giudizio ZeniMax ai sensi dell'articolo 13 (punti da (i) a (iii)) di cui sopra, ZeniMax si riserva il diritto di gestire la difesa e la composizione dell'azione legale di terzi, e l'Utente accetta di rimborsare a ZeniMax il costo della difesa ivi inclusi, senza a ciò limitarsi, gli oneri derivanti da assistenza legale ragionevoli e documentati.

Il presente articolo 13 resterà valido anche in caso di risoluzione delle presenti Condizioni di Servizio.

  1. Cancellazione dell'Account dell'Utente da parte di ZeniMax

In conformità con gli Obblighi Legali (così come definiti all'articolo 1) ZeniMax si riserva il diritto di limitare, sospendere o risolvere le presenti Condizioni di Servizio e l'Account dell'Utente come disciplinato nelle presenti Condizioni di Servizio ivi incluse, senza limitazione alcuna, la limitazione, la sospensione e la risoluzione delle licenze e/o l'accesso a, la riproduzione, la ricezione o l'uso di uno o più Servizi.

ZeniMax si riserva altresì il diritto di limitare, sospendere o risolvere immediatamente e senza preavviso le presenti Condizioni di Servizio e l'Account dell'Utente qualora (i) l'Utente violi le presenti Condizioni di Servizio, (ii) trasgredisca o violi i diritti di terzi ivi inclusi, senza limitazione alcuna, i diritti di proprietà intellettuale di terzi, (iii) se ZeniMax non è in grado di verificare o comprovare le informazioni ad essa fornite dall'Utente, ovvero (iv) al momento dell'accesso a, riproduzione, ricezione o utilizzo dei Servizi per qualsivoglia altra attività che, a insindacabile giudizio di ZeniMax, sia illegale, inadeguata e/o in violazione dello spirito delle presenti Condizioni di Servizio o di un Servizio, ivi incluse, senza limitazione alcuna, le azioni dell'Utente nei Giochi o nei forum.

Nel momento in cui ZeniMax decida di limitare, sospendere o risolvere le presenti Condizioni di Servizio, l'Utente perderà l'accesso al proprio Account.

  1. Composizione delle Controversie, Arbitrato e Rinuncia alla Class Action

Qualora l'Utente risieda nello Spazio Economico Europeo / UK / Svizzera / Australia / Nuova Zelanda / Turchia / Giappone / Brasile, si applicherà unicamente il primo paragrafo del presente articolo 15. ZeniMax tenterà di risolvere tempestivamente e in maniera efficiente eventuali contrasti che dovessero insorgere tra l'Utente e ZeniMax. L'Utente e ZeniMax possono convenire di rimettere le questioni oggetto di disputa a procedure di composizione diverse da quella giudiziale; tuttavia, l'Utente e ZeniMax non sono soggetti a restrizioni dall'intentare, in qualsiasi momento, un'azione giudiziaria. La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, accessibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. L'Utente che desideri sottoporre una questione alla nostra attenzione, è pregato di inviare un'e-mail a [email protected]](mailto:[email protected]). Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio o sistema arbitrale per i consumatori.

Qualora l'Utente risieda nello Spazio Economico Europeo / UK / Svizzera / Australia / Nuova Zelanda / Turchia / Giappone / Brasile , si applicano i termini seguenti della presente articolo 15.

Il presente articolo 15 favorisce la composizione immediata ed efficiente delle dispute che possono insorgere tra l'Utente e ZeniMax. L'arbitrato è una forma di composizione privata delle dispute in cui le persone coinvolte in una controversia rinunciano al diritto di intentare un'azione giudiziaria, dinanzi ad un giudice singolo e una giuria e sottopongono invece le loro controversie a un terzo neutrale (o arbitro) per una decisione vincolante. L'Utente ha il diritto di dissociarsi al presente articolo 15 (come illustrato di seguito), ossia l'Utente mantiene il diritto di intentare una causa e di portare la controversia in sede giudiziale, davanti a un giudice o a una giuria. Alcuni termini contenuti nel presente articolo fanno riferimento a "class action" e "altre controversie collettive o azioni rappresentative". Se l'Utente risiede in un Paese che non ammette le class action e altre controversie collettive o azioni rappresentative, i suddetti termini non si applicano.

Si prega di leggere con attenzione il presente articolo 15, che stabilisce che l'Utente e ZeniMax si accordano affinché tutte le Controversie (di cui alla definizione di seguito) tra l'Utente e ZeniMax vengano composte mediante procedura arbitrale vincolante (in questo articolo tale accordo è talvolta indicato come " accordo arbitrale"). Il ricorso all'arbitrato esclude il diritto di rivolgersi ad un giudice. In assenza del presente accordo di arbitrato, in alternativa l'Utente ha diritto o la possibilità di sottoporre le proprie ragioni a un tribunale, davanti a un giudice o a una giuria, e/o di partecipare o essere rappresentato nel corso di una causa dinanzi ad un giudice, intentata da altri (ivi incluse, senza limitazione alcuna, le class action, azioni collettive o rappresentative). Salvo diversamente disciplinato al presente articolo 15 o dalla legge vigente, stipulando tale accordo arbitrale l'Utente rinuncia al proprio diritto di adire il giudice e a tutte le opportunità di essere ascoltato da un giudice o da una giuria. Negli arbitrati non sono presenti né giudici né giurie, e il riesame dei lodi arbitrali da parte del tribunale è limitato. L'arbitro deve attenersi a tale accordo arbitrale e può riconoscere lo stesso risarcimento danni e le medesime misure riparatorie previste dai giudici (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, gli oneri derivanti da assistenza legale, se diversamente previsto dalla legge applicabile). L'arbitro non può riconoscere i danni esclusi nelle presenti Condizioni di Servizio.

Ai fini del presente articolo 15, con il termine " ZeniMax", si intendono collettivamente ZeniMax Media Inc., le sue aziende consociate e affiliate, e ciascuno dei rispettivi funzionari, direttori, dipendenti e agenti. Con il termine " Controversia" si intende qualsiasi disputa, rivendicazione o controversia tra l'Utente e ZeniMax in merito o in relazione ad aspetti del rapporto tra l'Utente e ZeniMax, sia essa basata su contratti, leggi, regolamenti, ordinanze, torto (ivi incluse, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, frode, false dichiarazioni, provvedimenti fraudolenti e negligenza) o qualsiasi altra teoria legale o equa, e comprende, senza a ciò limitarsi, la validità, l'applicabilità e l'ambito di applicazione del presente articolo 15 (ad eccezione dell'applicabilità della clausola di Rinuncia alla Class Action di seguito). Occorre attribuire al termine "Controversia" il più ampio significato possibile che verrà applicato.

L'UTENTE E ZENIMAX CONVENGONO CHE, SALVO QUANTO INDICATO DI SEGUITO, QUALSIASI E OGNI CONTROVERSIA, DI CUI ALLA PRECEDENTE DEFINIZIONE, SIA ESSA ATTUALMENTE ESISTENTE OPPURE BASATA SU ATTI E OMISSIONI RELATIVE AL PASSATO O AL FUTURO, SARÀ COMPOSTA IN MANIERA ESCLUSIVA E DEFINITIVA MEDIANTE UNA PROCEDURA DI ARBITRATO VINCOLANTE INDIVIDUALE (E NON DI CLASSE, COLLETTIVO, CONSOLIDATO O RAPPRESENTATIVO) ANZICHÉ IN TRIBUNALE O QUALSIVOGLIA DIVERSO PROCEDIMENTO, CONFORMEMENTE AL PRESENTE ARTICOLO 15.

A. Composizione delle controversie in fase pre-arbitrale. Per tutte le Controversie, siano esse perseguite in tribunale o mediante arbitrato, l'Utente deve prima offrire a ZeniMax l'opportunità di comporre bonariamente la Controversia. L'Utente è tenuto ad avviare questa procedura inviando una comunicazione scritta all'indirizzo postale ZeniMax Media Inc., Attn: Legal, 1370 Piccard Drive Rockville, MD 20850 USA. Detta comunicazione scritta deve contenere (1) nome dell'Utente, (2) indirizzo dell'Utente, (3) una descrizione per iscritto della Controversia dell'Utente, e (4) una descrizione della misura riparatoria specifica invocata dall'Utente. Qualora ZeniMax non componga la Controversia, con soddisfazione dell'Utente, entro quarantacinque (45) giorni dalla ricezione della comunicazione scritta dell'Utente, l'Utente ha facoltà di perseguire la propria Controversia mediante arbitrato. L'Utente può rivolgersi a un giudice, unicamente in presenza delle circostanze descritte di seguito.

B. Esclusioni dall'arbitrato/diritto di dissociazione. Fatto salvo quanto sopra, l'Utente o ZeniMax possono scegliere, per la risoluzione della Controversia, di adire un giudice e non arbitrato, se (a) la Controversia rientra nella sfera di competenza del giudice di pace; ovvero se (b) L'UTENTE SI DISSOCIA DALLE PRESENTI PROCEDURE DI ARBITRATO ENTRO 30 GIORNI DALLA DATA IN CUI L'UTENTE HA ACCONSENTITO PER LA PRIMA VOLTA ALLE PRESENTI CONDIZIONI DI SERVIZIO (il " Termine per la dissociazione"). L'Utente ha facoltà di dissociarsi inviando una comunicazione scritta all'indirizzo postale ZeniMax Media Inc., Attn: Legal Dep't, 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 USA. Detta comunicazione scritta dell'Utente deve contenere (1) nome dell'Utente, (2) indirizzo dell'Utente, (3) una dichiarazione chiara che l'Utente non intende comporre le controversie mediante arbitrato. La decisione dell'Utente di dissociarsi non avrà conseguenze negative sul rapporto dell'Utente con ZeniMax. L'Utente è responsabile della ricezione dell'avviso di dissociazione da parte di ZeniMax, per cui potrà scegliere di inviare tale comunicazione con un mezzo che assicuri una ricevuta scritta. Le richieste di dissociazione ricevute successivamente al Termine per la dissociazione non saranno considerate valide e l'Utente sarà tenuto ad instaurare un arbitrato o adire il giudice di pace.

i. Procedure arbitrali. Qualora si applichi la presente disposizione e la Controversia non venga composta come sopra specificato (la " Composizione delle controversie in fase pre-arbitrale") l'Utente o ZeniMax possono avviare le procedure arbitrali. Nel caso in cui l'Utente risieda in Nord America, tutte le Controversie saranno sottoposte ad Arbitrato della American Arbitration Association (di seguito indicata con la " AAA"), http://www.adr.org. Nel caso in cui l'Utente non risieda in Nord America, tutte le Controversie saranno sottoposte ad arbitrato dell'International Centre for Dispute Resolution (di seguito indicato con l'" ICDR"), http://www.icdr.org. La procedura arbitrale innanzi alla ICDR si svolgerà in lingua inglese di fronte ad un arbitro unico. In entrambi i casi, l'arbitrato dovrà essere avviato come arbitrato individuale, e in nessun caso potrà essere avviato come Arbitrato di classe, consolidato o rappresentativo. L'arbitro avrà competenza esclusiva con riferimento alla totalità delle questioni di cui all'articolo 15, ivi incluse, senza limitazione alcuna, le questioni relative all'ambito di applicazione del presente articolo 15 e qualsiasi presunta ambiguità nel presente articolo 15.

ii. Nelle Controversie sottoposte all'AAA, si applicheranno le Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes (Procedure supplementari per le controversie relative ai consumatori) della AAA per le Controversie di valore inferiore ai 75.000 dollari, si applicheranno le Commercial Arbitration Rules (Regole arbitrali commerciali) della AAA per le Controversie di valore pari o superiore ai 75.000 dollari, e in entrambi i casi si applicheranno le Optional Rules For Emergency Measures Of Protection (Regole opzionali per le misure di emergenza di protezione) della AAA. Le regole dell'ICDR si applicheranno alle Controversie sottoposte a detto organismo. Le regole dell'AAA e dell'ICDR sono disponibili alla pagina http://www.adr.org e alla pagina http://www.icdr.org oppure chiamando il numero verde 1-800-778-7879. La presente disposizione si applica in caso di conflitto con le regole arbitrali vigenti dell'AAA e dell'ICDR. Ai sensi della Rinuncia alla Class Action, di cui all'articolo 15(B)(vii), in nessun caso all'arbitrato si applicheranno procedure o regole delle class action.

iii. Poiché i Servizi e le presenti Condizioni di Servizio interessano il commercio tra stati, sarà la norma statunitense Federal Arbitration Act (Legge arbitrale federale) (di seguito indicata con la " FAA") a disciplinare l'arbitrabilità di tutte le Controversie. Ad ogni modo, l'arbitro applicherà il diritto sostanziale vigente in conformità alla FAA, oltre al termine di prescrizione e le condizioni vigenti precedenti all'azione legale.

iv. Lodo arbitrale. L'arbitro può riconoscere a livello individuale le misure riparatorie disponibili ai sensi della legge vigente e delle presenti Condizioni di Servizio, e non avrà il potere di riconoscere misure riparatorie nei confronti o in favore di persone che non fanno parte della procedura. L'arbitro redigerà i lodi per iscritto, ma non sarà tenuto a fornire una dichiarazione delle motivazioni se non su richiesta di una delle parti. Il lodo di cui sopra sarà definitivo e vincolante per le parti, fatti salvi i diritti di appello garantiti dalla FAA, e l'avvio è possibile in qualsiasi tribunale competente sulle parti ai fini dell'applicazione.

v. Sede arbitrale. Se l'Utente risiede in Nord America, l'Utente o ZeniMax possono avviare la procedura arbitrale a Rockville, Maryland (USA) ovvero nella circoscrizione giudiziaria competente per l'indirizzo indicato dall'Utente nella comunicazione scritta della Composizione delle controversie in fase pre-arbitrale. Se l'Utente non risiede in Nord America, la procedura arbitrale avrà luogo a Londra, Gran Bretagna, ovvero a Sydney, Australia, in base alla richiesta dell'Utente.

vi. Pagamento degli onorari e dei costi della procedura arbitrale. ZeniMax pagherà tutte le spese relative al deposito della domanda di arbitrato, oltre ai costi e gli onorari dell'arbitro, su richiesta scritta dell'Utente fornita prima dell'inizio dell'arbitrato o ove richiesto dalla normativa applicabile. L'Utente è invece responsabile di tutti gli onorari e i costi aggiuntivi da esso sostenuti durante la procedura arbitrale ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, gli oneri derivanti da assistenza legale e consulenze tecniche. Gli onorari e i costi verranno calcolati sulla base di quanto stabilito ai sensi della legge vigente. Oltre ai diritti di recupero degli onorari e dei costi sostenuti ai sensi della legge vigente, qualora ne invii comunicazione e negozi in buona fede con ZeniMax come indicato al precedente articolo "Composizione delle controversie in fase pre-arbitrale", e qualora l'arbitro concluda che l'Utente è la parte vittoriosa nell'arbitrato, l'Utente avrà diritto di recuperare i ragionevoli onorari e i costi sostenuti per l'assistenza legale, come stabilito dall'arbitro.

vii. Rinuncia alla class action. Qualsivoglia procedura arbitrale proposta ai sensi del presente articolo 15 verrà trattata su basa individuale e non anche in forma di class action, procedimento collettivo, consolidato o rappresentativo o quale membro di una class action, procedimento collettivo, consolidato o rappresentativo. Qualora l'Utente scelga di perseguire la propria controversia in tribunale dissociandosi dalla presente disposizione, come sopra specificato, la presente Rinuncia alla class action non si applica all'Utente. Né l'Utente né altri utenti dei Servizi possono essere rappresentanti o essere membri di una class action, e non possono partecipare in altro modo a procedure collettive quali class action, azioni consolidate e procedure che prevedono una rappresentanza senza avere osservato i requisiti per la dissociazione di cui sopra.

C. Rinuncia alla giuria. L'Utente comprende e conviene che, sottoscrivendo le presenti Condizioni di Servizio, l'Utente e ZeniMax rinunciano al diritto a un processo dinanzi ad una giuria o a un processo di fronte a un giudice presso un tribunale pubblico. In assenza del presente articolo 15, l'Utente e ZeniMax avrebbero alternativamente avuto il diritto o l'opportunità di portare le Controversie in tribunale, davanti a un giudice o una giuria, e/o di partecipare a o essere rappresentati nel corso di una causa intentata da altri dinanzi ad un giudice (ivi incluse, senza limitazione alcuna, le class action). Salvo diversamente disposto di seguito, l'Utente rinuncia a tali diritti. Altri diritti che l'Utente avrebbe qualora si rivolgesse a un giudice, quali il diritto ad appelli e a determinati tipi di richieste di documentazione, possono essere più limitati e possono anche essere oggetto di rinuncia.

D. Legge applicabile.

i. Per gli Utenti residenti in Nord America, l'accordo arbitrale sarà regolato dalle leggi del Federal Arbitration Act degli Stati Uniti e dalle leggi dello Stato del Maryland, USA, escludendo le norme e i principi che regolano i conflitti di legge, che comporterebbero l'applicazione delle leggi di un altro Stato o paese alle presenti Condizioni di Servizio (compreso l'accordo arbitrale) o a qualsiasi Controversia, ed escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Merci.

ii. Se l'Utente risiede al di fuori del Nord America, il presente accordo arbitrale e tutte le Controversie saranno disciplinate dalle leggi dell'Inghilterra, escludendo le norme e i principi relativi ai conflitti di legge, che comporterebbero l'applicazione delle leggi di un altro Stato o paese alle presenti Condizioni di Servizio (compreso l'accordo arbitrale) o a qualsiasi Controversia ed escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Merci. Si segnala che potrebbero applicarsi eventuali normative locali imperative.

E. Divisibilità delle clausole. Nel caso in cui una qualsiasi clausola contenuta nel presente articolo 15 (diversa dalla precedente clausola della Rinuncia alla Class Action) venga ritenuta illegale o inapplicabile, tale clausola verrà stralciata dal presente articolo 15 e ciò che rimane dell'articolo 15 stessa resterà a tutti gli effetti valido ed efficace. Diversamente da quanto sopra previsto, qualora la clausola della Rinuncia alla Class Action venga ritenuta illegale o inapplicabile, l'intero articolo 15 sarà inapplicabile e la Controversia verrà dinanzi ad un giudice.

F. Prosecuzione. Il presente articolo 15 resterà valido anche dopo la risoluzione delle presenti Condizioni di Servizio e la cessazione dell'Utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente.

G. Modifiche. Fermo restando il diritto di ZeniMax di modificare le presenti Condizioni di Servizio, ZeniMax non avrà alcun diritto di alterare, emendare, modificare o revocare il presente articolo 15 (l'Accordo Arbitrale e la Rinuncia alla Class action) senza preavviso e senza dare all'Utente la possibilità di rinunciare all'alterazione, emendamento, modifica o revoca.

  1. Materiali non Richiesti

ZeniMax ha adottato la politica di non accettare né considerare Materiali non Richiesti, idee e suggerimenti di qualsivoglia natura. Si prega di non inviare Materiali non Richiesti, poiché non verranno presi in considerazione da nessuno presso ZeniMax. I Materiali non Richiesti inviati saranno trattati come non riservati e ZeniMax declina qualsiasi responsabilità per l'eventuale utilizzo e divulgazione del suddetto materiale non richiesto.

Qualora l'Utente invii materiali creativi ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, feedback, suggerimenti creativi, correzioni di errori, idee, note, disegni, fan art, storyline, musica, concept, dati e altro Contenuto non UGC o Mod di Gioco, trasmessi mediante i Servizi, i siti Web, lo U.S. Postal Service, Fed-Ex, posta, posta elettronica o in altro modo (collettivamente le " Informazioni"), detti materiali creativi e comunicazioni si intenderanno, nella massima misura permessa dalla legge, di proprietà di ZeniMax, e con il presente atto l'Utente cede e accetta di cedere a ZeniMax la proprietà totale e senza restrizioni di tutte le suddette Informazioni. Nessuna delle Informazioni sarà soggetta ad alcun obbligo di riservatezza da parte di ZeniMax, e ZeniMax non potrà essere considerata responsabile nei confronti dell'Utente per l'eventuale utilizzo e divulgazione delle Informazioni. ZeniMax sarà il proprietario esclusivo dei diritti attualmente noti o esistenti successivamente nei confronti delle Informazioni di ogni tipo e natura a livello universale e su qualsiasi media, e avrà diritto a un uso illimitato e allo sfruttamento delle Informazioni per qualsivoglia finalità, commerciale o di altro tipo, senza compenso a ovvero approvazione dell'Utente.

  1. Violazione della Proprietà Intellettuale

ZeniMax rispetta i diritti di proprietà intellettuale degli altri, e richiede che quanti accedono a, riproducono, ricevono, acquistano o utilizzano i suoi Servizi facciano altrettanto. ZeniMax chiuderà l'Account e impedirà l'accesso a, la ricezione, la riproduzione e l'uso dei Servizi agli Utenti responsabili di qualsiasi o ripetuto atto di violazione della Proprietà Intellettuale. L'Utente non ha facoltà di, e accedendo, riproducendo, ricevendo o utilizzando i Servizi, acconsente di non accedere a o utilizzare i Servizi per trasmettere materiale: (i) tutelato da copyright, a meno che l'Utente non sia il proprietario del copyright o abbia ottenuto il permesso del proprietario del copyright di trasmetterlo; (ii) che riveli segreti commerciali, a meno che l'Utente non ne sia il proprietario o abbia ricevuto il permesso del proprietario di trasmetterli; o (iii) che violi qualsiasi Diritto di proprietà intellettuale, di cui alla definizione seguente, di altri ovvero violi la privacy o i diritti della personalità di altri. Ai fini delle presenti Condizioni di Servizio, con il termine " Diritti di Proprietà Intellettuale" si intendono, collettivamente, i diritti tutelati dalle norme in materia di brevetti, marchi, copyright e segreti commerciali e altra proprietà intellettuale o diritti proprietari riconosciuti in Paesi e giurisdizioni di tutto il mondo ivi inclusi, senza limitazioni, diritti morali e diritti assimilabili.

Qualora ritenga che Contenuti presenti nei Servizi siano stati copiati in modo da costituire una violazione dei copyright, l'Utente è invitato a inviarne una comunicazione scritta, comprendente le informazioni seguenti, all'Agente per la tutela del copyright indicato di seguito (rivolgersi al proprio consulente e/o consultare l'articolo 512(c)(3) della legge statunitense Digital Millennium Copyright Act, DMCA):

  • La firma autografa o digitale di una persona autorizzata ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo che è stato presumibilmente violato.
  • Identificazione del lavoro tutelato dal copyright che si ritiene sia stato violato ovvero, se più lavori protetti dal copyright in un unico sito online siano interessati da una sola comunicazione, un elenco rappresentativo di detti lavori nel sito in questione.
  • Identificazione del materiale ritenuto in violazione o oggetto dell'attività di violazione e che deve essere rimosso o il cui accesso deve essere disabilitato, e informazioni ragionevolmente sufficienti per consentire al fornitore del servizio di localizzare il materiale. L'indicazione delle URL nel corpo del messaggio è il sistema migliore per consentirci di localizzare rapidamente il Contenuto.
  • Informazioni ragionevolmente sufficienti da permettere al fornitore dei Servizi di contattare la parte attrice, quali indirizzo, numero di telefono e, se disponibile, indirizzo di posta elettronica con cui contattare la parte attrice stessa.
  • Una dichiarazione che la parte attrice ritiene in buona fede che l'utilizzo del materiale nella maniera oggetto del reclamo non è autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge.
  • Una dichiarazione che le informazioni nella comunicazione sono accurate e, sotto pena di spergiuro, che la parte attrice è autorizzata ad agire per conto del proprietario di un diritto esclusivo che è stato presumibilmente violato.

Email: [email protected]

Mail: ZeniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive Rockville, Maryland 20850 USA Attn: Legal Department

Qualora ritenga che Contenuti presenti nei Servizi siano stati utilizzati in modo da costituire una violazione o un'appropriazione indebita di Diritti di Proprietà Intellettuale diversi dalla violazione del copyright, l'Utente è invitato a inviarne una comunicazione scritta, attenendosi alle procedure di cui sopra, che descriva la violazione o l'appropriazione indebita sostenuta.

ZeniMax darà comunicazione all'Utente qualora rimuova o disabiliti l'accesso a materiale protetto dal copyright fornito dall'Utente, nel caso in cui detta rimozione avvenga ai sensi di una valida notifica di rimozione in base alla legge DMCA ricevuta da ZeniMax. Nell'eventualità in cui riceva detta notifica da ZeniMax, l'Utente può fornire a ZeniMax una contro-notifica scritta all'agente designato di ZeniMax contenente tutte le informazioni seguenti:

  • La firma autografa o digitale dell'Utente;

  • Identificazione del materiale rimosso o l'accesso al quale è stato disabilitato, e del luogo in cui era presente il materiale prima che fosse rimosso o avesse subito la disabilitazione dell'accesso;

  • Una dichiarazione dell'utente, sotto pena di spergiuro, che ritiene in buona fede che il materiale sia stato rimosso o disabilitato in seguito a un errore o all'erronea identificazione del materiale da rimuovere o disabilitare; e

  • Nome, indirizzo fisico e numero di telefono dell'Utente, nonché una dichiarazione con cui l'Utente acconsente alla competenza di un tribunale nella circoscrizione giudiziaria in cui si trova il proprio indirizzo fisico, oppure se l'indirizzo fisico dell'Utente si trova fuori dagli Stati Uniti, nella circoscrizione giudiziaria in cui ZeniMax possa avere sede, nonché che l'Utente accetterà la notificazione degli atti processuali dalla persona che ha fornito la notifica del materiale presumibilmente in violazione o da un agente di detta persona.

ZeniMax ha facoltà di, ma non è tenuta a, seguire procedure simili qualora rimuova o disabiliti Contenuti che sono stati dichiarati in violazione o che si appropriano indebitamente di Diritti di Proprietà Intellettuale diversi dal copyright.

  1. Condizioni Generali

A. Nessun soggetto terzo ha diritti o rimedi. L'Utente accetta che le presenti Condizioni di Servizio (ivi incluse, senza limitazioni, le Condizioni integrative) e l'applicazione da parte di ZeniMax delle presenti Condizioni di Servizio non devono essere intese come conferimento, e non conferiscono, alcun diritto e rimedio a persone diverse dall'Utente e da ZeniMax.

B. Divisibilità delle clausole. Salvo quanto specificamente previsto al precedente articolo 15, qualora qualsiasi parte delle presenti Condizioni di Servizio venga ritenuta invalida o inapplicabile, tale parte verrà interpretata in maniera coerente con la legge vigente in modo da rispecchiare, nella misura massima possibile, le intenzioni originali di detta parte, e le porzioni rimanenti delle presenti Condizioni di Servizio resteranno a tutti gli effetti valide ed efficaci.

C. Rinuncia. Il mancato esercizio o applicazione da parte di ZeniMax di diritti o disposizioni delle presenti Condizioni di Servizio non costituirà una rinuncia a detto diritto o disposizione. L'eventuale rinuncia a disposizioni delle presenti Condizioni di Servizio sarà effettiva unicamente se espressamente convenuta in forma scritta e sottoscritta da ZeniMax.

D. Legge applicabile.

i.Per i residenti in Nord America, le presenti Condizioni di Servizio e tutte le Controversie (di cui alla definizione al precedente articolo 15) saranno disciplinati dalle leggi dello Stato del Maryland (USA), ad esclusione dei principi e delle regole del conflitto di leggi che prevedono l'applicazione delle leggi di un altro Stato o paese in relazione alle presenti Condizioni di Servizio o a eventuali Controversie, ed escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Merci.

ii.Se l'Utente risiede al di fuori del Nord America, le presenti Condizioni di Servizio e tutte le Controversie verranno disciplinate dalle leggi dell'Inghilterra, ad esclusione dei principi e delle regole del conflitto di leggi che prevedono l'applicazione delle leggi di un altro Stato o paese in relazione alle presenti Condizioni di Servizio o a eventuali Controversie, ed escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Merci, nel rispetto della normativa locale non derogabile applicabile nello Stato di residenza dell'Utente

  1. Interezza del Contratto

Le presenti Condizioni di Servizio (ivi incluse, senza limiti, gli EULA di Gioco e altre Condizioni Integrative) costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e ZeniMax in relazione ai Servizi. Le presenti Condizioni di Servizio sostituiscono qualsiasi intesa, pattuizione o accordo precedente oppure presente, scritto o verbale, in relazione all'oggetto delle presenti Condizioni di Servizio.

In caso di conflitto diretto tra specifici termini e condizioni di cui alle presenti Condizioni di Servizio, un EULA e le Condizioni integrative per uno specifico Gioco o Servizio, i termini e le condizioni che disciplinano l'utilizzo, la riproduzione, la ricezione e l'accesso ai Servizi di tale Gioco o Servizio da parte dell'Utente avranno il seguente ordine di priorità:

(A) in relazione ad un Gioco specifico: (i) gli EULA, le Condizioni di Servizio/uso o altre Condizioni Integrative di tale Gioco; (ii) il Codice di Comportamento di tale Gioco (se presente); (iii) l'accordo beta applicabile per tale Gioco; (iv) eventuali accordi di riservatezza per tale Gioco, (v) le Condizioni di Servizio, e

#(B) in relazione ai Servizi, a prescindere che siano correlati a un Gioco (soggetto alla clausola (A) di cui sopra): (i) le presenti Condizioni di Servizio; e il Codice di Comportamento applicabile (se presente). ZeniMax sarà l'arbitro definitivo e unico per l'interpretazione di eventuali incongruenze.

Diversamente da quanto precede, in relazione a un torneo sponsorizzato da ZeniMax, ove le regole del torneo o qualsivoglia termine di cui ad un contratto di ZeniMax relativo al torneo confliggano con i termini e condizioni di cui alle presenti Condizioni di Servizio o delle Condizioni Integrative, ove applicabili, le regole del torneo ed i termini di cui al contratto relativo al torneo si considereranno applicabili esclusivamente ai fini dello specifico torneo (e non anche per qualsivoglia altro torneo).

Inoltre, con riferimento ai concorsi, ove le regole del concorso per tale specifico concorso confliggano con i termini e condizioni di cui alle presenti Condizioni di Servizio o delle Condizioni integrative, le regole del concorso si considereranno applicabili esclusivamente ai fini di tale specifico concorso (e non anche per qualsivoglia altro concorso).

Inoltre, l'Informativa Privacy di ZeniMax, disponibile all'indirizzo www.zenimax.com/legal_privacy, stabilisce come ZeniMax e le sue affiliate e consociate (incluse Bethesda e ZEL) raccolgano, utilizzino, divulghino e trattino in altro modo i dati personali dell'Utente relativi ai nostri Servizi.

  1. Notifica per i residenti in California

In ottemperanza del Codice di procedura civile californiano § 1789.3, si tenga presente che (a) ZeniMax ha sede legale in 1370 Piccard Drive, Rockville, Maryland 20850, (b) i Servizi, i contenuti, e le informazioni sui prezzi sono pubblicati come parte del processo di ordinazione di questo sito (si prega di consultare l'e-mail di conferma dell'acquisto individuale per le spese, sostenute dall'Utente per l'accesso a o la riproduzione, la ricezione o l'utilizzo di qualsiasi Servizio), e (c) se l'Utente ha un reclamo nei confronti dei Servizi oppure desidera ulteriori informazioni sull'accesso a, la riproduzione, la ricezione o l'uso dei Servizi, occorre visitare le pagine Web del Servizio di assistenza clienti di ZeniMax all'indirizzo help.bethesda.net oppure chiamare il numero 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629) dal Nord America e i numeri +800-6044-6044 o +1-678-460-4893 dal resto del mondo (è possibile che vengano applicate tariffe internazionali, si prega di rivolgersi al proprio operatore telefonico per ulteriori dettagli) allo scopo di annullare gli account e le sottoscrizioni dell'utente. Per i reclami, l'Utente può inoltre contattare l'Unità di assistenza reclami della divisione Servizi al consumatore del reparto Servizi al consumatore scrivendo all'indirizzo 400 "R" Street, Sacramento, CA 95814 oppure telefonando ai numeri (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

  1. Notifica per i residenti nello SEE/ Svizzera

Se l'Utente, residente nello SEE/Svizzera, è un acquirente da ZEL di Servizi o Contenuti che non sono immediatamente consegnati digitalmente all'Utente, l'Utente avrà il diritto di recedere dal contratto per l'acquisto di tali servizi o contenuti entro quattordici (14) giorni senza alcuna ragione. Il periodo di recesso dal contratto scadrà entro quattordici (14) giorni dalla data di conclusione del contratto stesso. Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente dovrà informare il Servizio Assistenza Clienti di ZeniMax, visitando il sito help.bethesda.net, a mezzo posta all'indirizzo ZaniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive, Rockville, Maryland 20850 USA, o tramite telefono ((chiamate internazionali gratuite) +800 6044 6044; chiamate internazionali a pagamento +1 (678) 460-4893)), della propria volontà di recedere dal contratto con una chiara dichiarazione (ad esempio tramite una lettera inviata a mezzo posta, fax, e-mail). L'Utente potrà utilizzare il modello di recesso disponibile a questo link (http://www.zenimax.com/modelcancellationform) ma l'utilizzo dello stesso non è obbligatorio. Al fine di rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l'Utente invii la comunicazione concernente il recesso prima della scadenza del relativo termine. Ove l'Utente receda dal contratto, ZeniMax provvederà a rimborsare l'importo, senza indebito ritardo, e non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui ZeniMax è informata della decisione dell'Utente di recedere dal contratto. ZeniMax eseguirà il rimborso utilizzando il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente per la transazione iniziale, salvo che l'Utente abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, l'Utente non sosterrà alcun costo quale conseguenza del rimborso. Il diritto di rimborso è aggiuntivo rispetto ad altri diritti spettanti all'Utente in qualità di consumatore. NOTA IMPORTANTE : se l'Utente residente nello SEE/Svizzera acquista da ZEL Servizi o Contenuti che sono immediatamente consegnati all'Utente stesso, all'Utente verrà richiesto l'accordo espresso all'acquisto e al fatto che in tal caso l'Utente perdere il diritto di recesso.

  1. Contattaci

Se avete domande sulle presenti Condizioni di Servizio o se avete bisogno di contattare ZeniMax per qualsiasi motivo, potete contattarci al seguente indirizzo:

ZeniMax Media Inc.

Unità Piccard 1370

Rockville, Maryland 20850 USA

All'Attenzione: Servizio Clienti ZeniMax

Sito web: help.bethesda.net

Telefono:

Dal Nord America comporre 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629);

Da fuori dagli Stati Uniti, +800-6044-6044-6044 o +1-678-460-460-4893 (possono essere applicate Tariffe Internazionali, contattare il proprio operatore per i dettagli).

Si invita l'Utente ad aggiungere un segnalibro al sito http://www.zenimax.com/legal_terms e di visitare regolarmente tale sito per ottenere aggiornamenti sulle Condizioni di Servizio di ZeniMax.

Ultimo aggiornamento 17 giugno, 2019


WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ FIRMĘ ZENIMAX MEDIA

Niniejsze Warunki świadczenia usług (wraz z Warunkami uzupełniającymi, określone dalej jako „ Warunki świadczenia usług" lub „ Umowa") regulują sposób uzyskiwania przez Użytkownika dostępu do oraz zakupu, odbioru oraz korzystania z gier wideo oraz innych Usług (określonych w Sekcji 1 poniżej) świadczonych lub udostępnianych przez firmę ZeniMax Media Inc. w imieniu własnym lub w imieniu jej spółek zależnych i stowarzyszonych (określanych wspólnie jako „ ZeniMax").

Kupując, uzyskując dostęp, otrzymując lub korzystając z jakichkolwiek Usług świadczonych przez firmę ZeniMax, Użytkownik potwierdza, że (i) ma ukończone co najmniej 18 lat (lub osiągnął wiek pełnoletności, jeśli wiek pełnoletności w miejscu zamieszkania Użytkownika jest inny niż 18 lat) LUB że Użytkownik zapoznał się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług wraz ze swoim rodzicem lub opiekunem prawnym i że rodzic lub opiekun prawny Użytkownika akceptuje niniejsze Warunki świadczenia usług w imieniu Użytkownika i bierze na siebie pełną odpowiedzialność za postępowanie przez Użytkownika zgodnie z Warunkami świadczenia usług (Użytkownik lub jego rodzic lub opiekun prawny wyrażający zgodę: „ Użytkownik" ) ORAZ że (ii) Użytkownik zamieszkuje zgodnie z prawem kraj, w którym uzyskanie dostępu do odpowiednich Usług oraz granie, zakup, odbiór oraz korzystanie z nich jest dozwolone. Użytkownik oświadcza, że posiada pełną zdolność do przyjęcia warunków oraz deklaracji określonych w treści niniejszych Warunków świadczenia usług oraz że Użytkownik zgadza się stosować się do nich i postępować w sposób zgodny z nimi.

Poza niniejszymi Warunkami świadczenia usług, sposób uzyskiwania dostępu, rozgrywania, zakupu, odbierania lub wykorzystywania przez Użytkownika Usług regulują także wszelkie dodatkowe warunki i/lub umowy, które mają zastosowanie do określonych Usług do których Użytkownik uzyskuje dostęp, lub które są rozgrywane, odbierane, kupowane, odbierane lub wykorzystywane przez Użytkownika (określane łącznie jako „ Warunki uzupełniające"). Warunki uzupełniające stanowią część niniejszych Warunków świadczenia usług i są do nich włączone na mocy niniejszego odwołania. Przykładami Warunków uzupełniających są m.in. kodeks postępowania odnoszący się do Gry ZeniMax (określony w Sekcji 1 poniżej), zasady udziału w konkursie wydane przez firmę ZeniMax i inne powiązane umowy dotyczące udziału w konkursie wydane przez firmę ZeniMax, wersje beta umów odnoszące się do wersji przedpremierowych Gier oraz umowy o zachowaniu poufności. Uzupełnieniem niniejszych Warunków świadczenia usług są również wszelkie Umowy licencyjne użytkownika końcowego („ EULA") dołączone do Gry firmy ZeniMax lub inne warunki ogólne mające zastosowanie do określonej Gry. EULA reguluje sposób, w jaki Użytkownik korzysta z klienta Gry oraz kupuje, odbiera, rozgrywa i uzyskuje dostęp do klienta Gry. Dodatkowo, Polityka prywatności firmy ZeniMax dostępna na stronie internetowej pod adresem www.zenimax.com/legal_privacy określa w jaki sposób firma ZeniMax oraz jej spółki zależne i stowarzyszone (w tym Bethesda oraz ZEL (określona w Sekcji 5 poniżej)) zbierają, używają, ujawniają i w inny sposób przetwarzają dane osobowe Użytkownika związane z jej Usługami.

**Sekcja 15 niniejszych Warunków świadczenia usług zawiera Postanowienie dotyczące wiążącej procedury arbitrażu na zasadach indywidualnych oraz zrzeczenia się praw do złożenia i popierania pozwu grupowego (Rozwiązywanie sporów oraz procedura arbitrażu oraz zrzeczenie się praw do złożenia i popierania pozwu grupowego) , które zgodnie z niniejszymi Warunkami świadczenia usług ma wpływ na prawa Użytkownika odnoszące się do potencjalnych Sporów (określone w Sekcji 15 poniżej) między Użytkownikiem oraz firmą ZeniMax, które wymaga by Użytkownik i firma ZeniMax rozwiązywali Spory w wiążących procedurach arbitrażu na zasadach indywidualnych, a nie w sądzie, w przypadku, gdy Użytkownik zamieszkuje w jurysdykcji poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG")****/ Wielką Brytanią („ UK")/Szwajcarią/Australią/Nową Zelandią/Turcją//Japonią/Brazylią. Użytkownik może wycofać się ze zrzeczenia się prawa do wiążącego arbitrażu na zasadach indywidualnych oraz prawa do popierania pozwu grupowego w sposób określony w Sekcji 15 poniżej. **

Użytkownik powinien okresowo sprawdzać nowe informacje oraz warunki regulujące dostęp do, zakup, rozgrywanie, sposób korzystania oraz odbiór przez Użytkownika Usług na stronie www.zenimax.com/legal_terms . Firma ZeniMax może według własnego uznania dokonać w dowolnym momencie modyfikacji niniejszych Warunków świadczenia usług przez zamieszczenie ich zmienionej wersji na stronie www.zenimax.com/legal_terms lub po powiadomieniu Użytkownika w inny sposób. O ile nie określono inaczej, zmiany Warunków świadczenia usług zaczynają obowiązywać ze skutkiem natychmiastowym, przy czym Użytkownik musi zaakceptować zmodyfikowane Warunki świadczenia usług przed kontynuowaniem uzyskiwania dostępu do, rozgrywania, zakupu, odbierania lub korzystania z jakichkolwiek Usług. Kontynuując korzystanie z Usług, Użytkownik akceptuje zmodyfikowane warunki. Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmodyfikowanych Warunków świadczenia usług i/lub zmienionych Warunków uzupełniających, zobowiązany jest zaprzestać dalszego uzyskiwania dostępu do, rozgrywania, kupowania, odbioru lub korzystania z jakichkolwiek Usług, skontaktować się z Działem obsługi klienta dostępnym pod adresem help.bethesda.com lub telefonicznie, pod numerem 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629) z Ameryki Północnej lub +800-6044-6044 lub +1-678-460-4893 z całego świata (mogą zostać naliczone opłaty za połączenie międzynarodowe, po szczegółowe informacje proszę zwrócić się do operatora sieci telefonicznej) i anulować wszystkie swoje Konta, oraz wszystkie swoje członkostwa lub abonamenty (członkostwa i abonament dalej w niniejszych Warunkach świadczenia usług jako „ Członkostwa").

Z wyjątkami określonymi przez prawo, niniejsze Warunki świadczenia usług są zawierane pomiędzy Użytkownikiem i firmą ZeniMax Media Inc. i żadna z firm zależnych lub stowarzyszonych firmy ZeniMax Media Inc. nie ma żadnych zobowiązań ani nie ponosi odpowiedzialności zgodnie z niniejszymi Warunkami świadczenia usług ani w związku z nimi.

Spis treści

1......... Usługi; Konto Użytkownika; Światłoczułość i Ostrzeżenia w zakresie Wirtualnej Rzeczywistości

2......... Zawartość; Zawartość generowana przez Użytkownika; Zawartość dostępna do pobrania; Modyfikacje Gry; Wirtualne przedmioty; Niepowiązane Konta

3......... Ograniczona licencja na użytkowanie

4......... Beta testy i Okresy Darmowe

5......... Usługi płatne

6......... Dostępność Usług i Zawartości; Konserwacja Gry, Poprawki, Aktualizacje; Rozwiązanie umowy o świadczenie Usług

7......... Prawo Użytkownika do anulowania Konta Użytkownika lub Członkostwa

8......... Zasady postępowania

9......... Sposób korzystania z Usług

10......... Strony i produkty stron trzecich

11......... Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji

12......... Ograniczenie odpowiedzialności; Ograniczone środki prawne

13......... Rekompensata/zwrot kosztów

14......... Rozwiązanie konta Użytkownika przez firmę ZeniMax

15......... Rozwiązywanie sporów, Procedura arbitrażu oraz zrzeczenie się praw do złożenia i popierania pozwu grupowego

16......... Materiały przesyłane pocztą

17......... Naruszenie praw ochrony własności intelektualnej

18......... Warunki ogólne

19......... Całość umowy

20......... Powiadomienie skierowane do mieszkańców Kalifornii

21......... Powiadomienie skierowane do mieszkańców EOG/Szwajcarii

22......... Kontakt z nami

  1. Usługi; Konto Użytkownika; Światłoczułość i Ostrzeżenia w zakresie Wirtualnej Rzeczywistości

Firma ZeniMax oferuje szereg usług przeznaczonych dla komputerów PC, Mac, konsol oraz urządzeń przenośnych, w tym m.in. do następujących usług: (i) gry oraz inne produkty i usługi, które Użytkownik pobiera, instaluje lub w które wprost gra online w formie usługi (zwane również „gry jako usługi (Games as a service)" lub „GaaS", w tym m.in. oprogramowanie rozrywkowe i gry firmy ZeniMax przeznaczone do użytku komputerowego, mobilnego i konsolowego (określane łącznie jako „ Gry"), (ii) dostęp do Zawartości (określoną w Sekcji 2), w tym m.in. wirtualne towary (takie jak tapety i stroje postaci), przedmioty zużywalne w Grze, Zawartość do pobrania (określone poniżej) oraz inne wirtualne przedmioty, (iii) oprogramowanie, w tym m.in. oprogramowanie innych firm oraz małe ilości kodu, które mogą być niezbędne do umożliwienia grania online w Gry, dostarczane przez ZeniMax w formie całościowej usługi (razem jako „ Oprogramowanie") i (iv) pokrewne usługi, w tym Programy Członkowskie przewidujące szczególne korzyści dla członków, pobieranie i przesyłanie plików multimedialnych, prowadzenie forów oraz oferowanie dodatkowych funkcji (wraz z Zawartością, Grami i Oprogramowaniem są one określane łącznie jako „ Usługi"). Dla celów niniejszych Warunków świadczenia usług przez „Gry" rozumie się również, jeżeli z kontekstu nie wynika nic innego, Zawartość używaną, udostępnianą, lub do której uzyskuje się zawartość w Grach bądź mającą zastosowanie do Gier oraz Oprogramowanie ułatwiające granie w Gry.

Użytkownik musi zapewnić na własny koszt komputer klasy PC, Mac, konsolę, urządzenie mobilne, inny sprzęt, dostęp do Internetu oraz usługę dostępu bezprzewodowego, by uzyskać dostęp, odbierać, grać w i używać Usług. ZeniMax nie zapewnia, nie oświadcza oraz nie gwarantuje, że Usługa będzie dostępna lub zdolna do użytku na jakimkolwiek sprzęcie lub z jakimikolwiek usługami dostępu do Internetu lub dostępu bezprzewodowego.

Określone Usługi mogą wymagać utworzenia konta („ Konto"). Aby utworzyć Konto, Użytkownik musi posiadać ważny adres e-mail i być uprawnionym do korzystania z Usług, do których się rejestruje. Użytkownik jest zobowiązany podać prawdziwe i dokładne informacje oraz aktualizować te informacje w celu zapewnienia ich prawdziwości, dokładności, aktualności i pełności. Podczas procesu rejestracji może być konieczne utworzenie hasła przez Użytkownika. Firma ZeniMax ma prawo ograniczyć, zawiesić lub wypowiedzieć Użytkownikowi Konto i odmówić mu świadczenia, dostępu, odbioru, zakupu, rozgrywania lub używania w obecnym lub przyszłym okresie jakichkolwiek Usług w przypadku, gdy firma ZeniMax będzie mieć uzasadnione podstawy, by stwierdzić, że określone powyżej informacje są nieprawdziwe, niedokładne, nieaktualne lub niepełne.

Niektóre Usługi mogą wymagać utworzenia nazwy użytkownika, takiej jak np. „Identyfikator użytkownika", „Wyświetlana nazwa", „Nazwa postaci" lub „Nazwa gildii" (określane łącznie jako „ Nazwa użytkownika"), która ma na celu reprezentowanie Użytkownika w Usługach i która zostanie powiązana z Kontem Użytkownika. Użytkownik nie może skorzystać z imienia i nazwiska lub nazwy innej osoby, ze znaku towarowego strony trzeciej, nie może dopuścić się naruszenia praw autorskich ani innych praw własności intelektualnej, nie może użyć nazwy, która mogłaby wprowadzić w błąd innych użytkowników w ten sposób, że uwierzyliby oni, że Użytkownik należy do grona pracowników firmy ZeniMax lub do pracowników firmy stowarzyszonej, jak również innej nazwy, którą firma ZeniMax uzna według własnego uznania za wulgarną, obraźliwą lub za taką, która w inny sposób narusza niniejsze Warunki świadczenia usług. Z zastrzeżeniem Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych poniżej) Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do tego, aby według własnego uznania (a) usunąć lub zmienić wszelkie nazwy użytkowników powiązane z Kontem; oraz (b) aby ograniczyć, zawiesić lub wypowiedzieć Użytkownikowi dostęp do, rozgrywanie lub używanie udzielonych Użytkownikowi licencji lub dowolnych oferowanych mu Usług z dowolnej przyczyny, w tym m.in. w oparciu o podejrzane lub rzeczywiste naruszenie jakichkolwiek praw ochrony znaków towarowych lub nazw handlowych, praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej.

Tworząc Konto, Użytkownik potwierdza, że nie posiada praw własności do Konta, jakichkolwiek nazw użytkowników utworzonych w ramach Konta, jakiejkolwiek Zawartości zapisanej na Koncie lub powiązanej z nim (takiej jak cyfrowe i/lub wirtualne towary, osiągnięcia, wirtualna waluta i inna Zawartość do pobrania), ani pokrewnych danych powiązanych z Kontem.

Prawo do korzystania z Kont jest w każdym przypadku nieprzenoszalne. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelką aktywność na wykorzystywanym przez Użytkownika Koncie oraz za aktywność realizowaną pod nazwą Użytkownika. Użytkownik może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za poniesione przez firmę ZeniMax lub przez strony trzecie szkody wynikające z użycia Konta Użytkownika, nazwy użytkownika lub jego hasła przez inną osobę. Konto Użytkownika lub niektóre jego funkcje mogą zostać ograniczone, zawieszone lub wyłączone, jeśli inna osoba wykorzysta Konto Użytkownika, nazwę użytkownika lub jego hasło do wykonania czynności, która narusza niniejsze Warunki świadczenia usług lub jest w inny sposób niewłaściwa lub niezgodna z prawem. Użytkownik zobowiązuje się do natychmiastowego poinformowania firmy ZeniMax o jakimkolwiek podejrzeniu lub pozyskaniu informacji o wszelkim nieautoryzowanym użyciu jego Konta, nazwy użytkownika, hasła lub innych danych osobowych, lub oraz o wszelkich innych naruszeniach zasad bezpieczeństwa. Mamy prawo poprosić lub zażądać, by Użytkownik zmienił swoje hasło, jeśli mamy podejrzenie, że hasło Użytkownika nie jest już bezpieczne.

Nie należy ujawniać swojego hasła innym osobom. Pracownicy firmy ZeniMax nigdy nie proszą użytkowników o ujawnienie hasła. Podanie hasła jest konieczne wyłącznie podczas korzystania z automatycznych Usług Konta, np. podczas logowania lub w przypadku wybrania opcji „Nie pamiętam hasła" w celu uzyskania dostępu do pytań zabezpieczających i otrzymania nowego hasła.

Firma ZeniMax podejmuje określone kroki w celu zapobiegnięcia możliwym naruszeniom naszych Usług i danych osobowych, które przetwarzamy. Jednakże, żadna strona internetowa lub przesyłanie informacji przez Internet nie zapewnia całkowitego bezpieczeństwa. Z tego powodu, firma ZeniMax nie może zagwarantować i nie gwarantuje, że nieautoryzowany dostęp, atak hakerski, utrata danych lub inne naruszenia nigdy nie nastąpią. Nalegamy, by każdy Użytkownik powziął kroki, by zapewnić bezpieczeństwo swoich danych osobowych, nazwy użytkownika i hasła, takie jak (i) ustanowienie silnego hasła, zachowywanie jego poufności i jego zmiana od czasu do czasu, (ii) wylogowywanie się z konta Użytkownika i zamykanie okna przeglądarki po zakończeniu korzystania z Usługi, oraz (iii) używanie uwierzytelniania wielopoziomowego, gdy taka możliwość zostanie zaoferowana przez ZeniMax.

SEKCJA 12 NINIEJSZYCH WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG OBEJMUJE POSTANOWIENIA, KTÓRE MOGĄ WPŁYNĄĆ NA MOŻLIWOŚĆ OTRZYMANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKA ODSZKODOWANIA OD FIRMY ZENIMAX (I) W PRZYPADKU SPORU Z FIRMĄ ZENIMAX I (II) W PRZYPADKU, GDY UŻYTKOWNIK ZAMIESZKUJE NA OBSZARZE JURYSDYKCJI, W KTÓREJ OBOWIĄZUJĄ PRZEPISY WYŁĄCZAJĄCE LUB OGRANICZAJĄCE ODPOWIEDZIALNOŚĆ.

W PRZYPADKU MIESZKAŃCÓW PAŃSTWA NALEŻĄCEGO DO EOG, UK SZWAJCARII, ROSJI, AUSTRALII, NOWEJ ZELANDII, TURCJI, JAPONII LUB BRAZYLI, ZENIMAX UZNAJE, ŻE ISTNIEJĄ OKREŚLONE RĘKOJMIE, GWARANCJE, OGÓLNE WARUNKI (W TYM, BEZ WYJĄTKÓW, WARUNKI ODNOSZĄCE SIĘ DO ZWROTU ZAPŁACONEJ CENY, ZWROTU TOWARU, NIEDOZWOLONE POSTANOWIENIA UMOWNE ORAZ OBOWIĄZKI USTAWOWE FIRMY ZENIMAX (PATRZ NIŻEJ) ORAZ ODPOWIEDZIALNOŚĆ, W TYM ZA PONIESIONĄ ŚMIERĆ LUB USZKODZENIE CIAŁA W WYNIKU ZANIEDBAŃ) OKREŚLONE PRZEPISAMI MAJĄCYMI ZASTOSOWANIE DO DOSTAW TOWARÓW, USŁUG, ZAWARTOŚCI CYFROWEJ NA MOCY NINIEJSZYCH WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG, WARUNKÓW UZUPEŁNIAJĄCYCH I JAKICHKOLWIEK UMÓW LICENCYJNYCH UŻYTKOWNIKÓW KOŃCOWYCH, CO DO KTÓRYCH PRAWO WYRAŹNIE STANOWI, IŻ NIE MOŻNA ICH WYŁĄCZYĆ, OGRANICZYĆ, ZMODYFIKOWAĆ LUB MOŻNA JE OGRANICZYĆ JEDYNIE W OKREŚLONYM ZAKRESIE („ OBOWIĄZKI USTAWOWE"). ŻADNE Z POSTANOWIEŃ NINIEJSZYCH WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG, WARUNKÓW UZUPEŁNIAJĄCYCH I JAKICHKOLWIEK UMÓW LICENCYJNYCH UŻYTKOWNIKÓW KOŃCOWYCH NIE OGRANICZAJĄ, ANI NIE MODYFIKUJĄ OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH INACZEJ ANIŻELI ZGODNIE Z TAKIMI PRZEPISAMI.

NA MOCY OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH ZENIMAX JEST PRAWNIE OBOWIĄZANY DOSTARCZAĆ UŻYTKOWNIKOWI TOWARY, USŁUGI I ZAWARTOŚĆ CYFROWĄ ZGODNIE Z POSTANOWIENIAMI UMOWY Z UŻYTKOWNIKIEM ORAZ DOCHOWUJĄC NALEŻYTĄ STARANNOŚĆ I FACHOWOŚĆ.

OSTRZEŻENIE O NADWRAŻLIWOŚCI NA ŚWIATŁO. W przypadku bardzo nielicznej grupy użytkowników w przypadku wystawienia na określone obrazy, w tym m.in. wzory świetlne lub migające światła, mogą wystąpić napady epilepsji lub utrata przytomności. Pewne wzory bądź tła monitora, telewizora lub ekranu, podobnie jak niektóre gry wideo, mogą wywołać u osób z tej grupy napad epilepsji lub utratę przytomności. Wymienione powyżej czynniki mogą spowodować wystąpienie niewykrytych wcześniej symptomów epilepsji, doprowadzić do utraty przytomności lub wywołać atak epilepsji u osób, w przypadku których nie miały one dotychczas miejsca oraz u których nie zdiagnozowano epilepsji. Użytkownicy, którzy chorują na epilepsję, mieli w przeszłości napad jakiegokolwiek rodzaju lub same jego symptomy oraz których członkowie rodzin lub gospodarstwa domowego cierpią na tego rodzaju przypadłości, powinni skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem korzystania z Usług i rozpoczęciem jakiejkolwiek Gry. Jeśli podczas grania w Grę wystąpi którykolwiek z wymienionych poniżej objawów, należy niezwłocznie przerwać grę i skonsultować się z lekarzem przed jej wznowieniem : zawroty głowy, zaburzenia widzenia, skurcze mięśni lub oczu, skurcze lub drżenie ramion lub nóg, utrata świadomości, dezorientacja, jakiekolwiek mimowolne ruchy lub konwulsje.

OSTRZEŻENIE O WIRTUALNEJ RZECZYWISTOŚCI. Jeśli dana Gra oferuje możliwość rozgrywki w ramach wirtualnej rzeczywistości i/lub gogli do wirtualnej rzeczywistości dostarczanych przez podmioty trzecie i/lub innego powiązanego sprzętu, niektóre z ostrzeżeń i informacji odnośnie zdrowia i bezpieczeństwa mają zastosowanie. Niezapoznanie się i niezastosowanie się do ostrzeżeń i informacji odnośnie zdrowia i bezpieczeństwa wskazanych w niniejszych Warunkach świadczenia usług, w Umowie licencyjnej użytkownika końcowego danej Gry oraz ostrzeżeń wskazanych przez producenta gogli wirtualnej rzeczywistości lub innego powiązanego sprzętu, używanych przez Użytkownika, może spowodować szkody materialne, uszkodzenia ciała Użytkownika lub innych osób lub śmierć. Użytkownik musi natychmiastowo przerwać rozgrywkę, jeśli poczuje się źle lub doświadczy jakiegokolwiek z poniższych symptomów : wstrząsy epileptyczne lub utrata przytomności; zaburzenia wzroku, choroba lokomocyjna, zawroty głowy, zdezorientowanie lub nudności; i/lub powtarzające się kontuzje powiązane z ruchem lub zmęczenie oczu. Użytkownik musi być zawsze świadomy swojego otoczenia podczas rozgrywki z użyciem gogli wirtualnej rzeczywistości. Prosimy o dokładne zapoznanie się i działanie zgodnie z wszystkimi ostrzeżeniami i informacjami na temat zdrowia i bezpieczeństwa wskazanymi przez producenta używanych gogli wirtualnej rzeczywistości przed ich użyciem. W MAKSYMALNYM STOPNIU DOZWOLONYM PRZEZ MAJĄCE ZASTOSOWANIE PRAWO ORAZ Z ZASTRZEŻENIEM OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (OKREŚLONYCH W SEKCJI NR 1), ZENIMAX NIE BĘDZIE W ŻADNYM WYPADKU ODPOWIEDZIALNY ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY MATERIALNE, KONTUZJE, LUB PONIESIONĄ ŚMIERĆ (LUB ZA BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, KARNE, LOSOWE LUB NASTĘPCZE SZKODY) WYNIKAJĄCE Z UŻYWANIA LUB BŁĘDNEGO UŻYWANIA GRY W RAMACH WIRTUALNEJ RZECZYWISTOŚCI LUB JAKICHKOLWIEK GOGLI WIRTUALNEJ LUB POWIĄZANEGO SPRZĘTU, W TYM, BEZ WYJĄTKÓW, NA SKUTEK LUB W ZWIĄZKU Z INTERAKCJAMI POMIĘDZY UŻYTKOWNIKIEM I INNYMI OSOBAMI LUB PRZEDMIOTAMI NA OBSZARZE NA KTÓRYM ROZGRYWANA JEST GRA LUB W JEGO POBLIŻU. UŻYTKOWNIK NINIEJSZYM ZWALNIA FIRMĘ ZENIMAX, PODMIOTY POWIĄZANE ORAZ ICH PRZEDSTAWICIELI, OSOBY ZARZĄDZAJĄCE ORAZ PRACOWNIKÓW Z JAKIEJKOLWIEK I WSZELKIEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI W ZWIĄZKU Z UŻYCIEM GOGLI WIRTUALNEJ RZECZYWISTOŚCI, POWIĄZANEGO SPRZĘTU LUB OPROGRAMOWANIA.

Wykorzystywanie, powielanie, modyfikowanie i dystrybucja Usług, w tym między innymi Gier, Zawartości, Oprogramowania i wszelkiej innej własności intelektualnej, bez wyraźnej zgody zapisanej w niniejszych Warunkach świadczenia usług lub udzielonej na piśmie przez upoważnionego do tego celu przedstawiciela firmy ZeniMax, jest surowo zabronione.

Niektóre oferowane i udostępniane funkcje, produkty i Usługi nie są dostępne dla wszystkich chcących się zarejestrować osób lub nie są dostępne we wszystkich lokalizacjach geograficznych. Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do ograniczenia według własnego uznania warunków dostarczania, jak również ilości dostarczonych dowolnych funkcji, produktów i Usług w stosunku do dowolnej osoby lub lokalizacji geograficznej.

Wszelkie oferty dotyczące dowolnych funkcji, produktów lub Usług są nieważne, jeśli Usługi, których dotyczą, są w danej lokalizacji niedozwolone. Wyłączna odpowiedzialność za przestrzeganie przez Użytkownika obowiązującego prawa mającego zastosowane do Usług, do których Użytkownik ma dostęp, które kupuje, odbiera, w które gra i z których korzysta, spoczywa na Użytkowniku.

  1. Zawartość; Zawartość generowana przez Użytkownika; Zawartość dostępna do pobrania; Modyfikacje Gry, Wirtualne przedmioty, Niepowiązane Konta

Niniejsza Sekcja 2 pozostaje w mocy pomimo wygaśnięcia niniejszych Warunków świadczenia usług.

A. Ogólna zawartość

Zawartość" obejmuje technologię, teksty, wpisy na forum, wpisy w czatach, profile, widżety, wiadomości, łącza, wiadomości e-mail, muzykę, dźwięk, grafikę, animacje, filmy w stylu animacji, zawartość, zdjęcia, filmy, kody, pliki, dane, postacie (oraz przedmioty i atrybuty z nimi powiązane), a także wszelkie materiały audio-wizualne, inne materiały pojawiające się w Usługach lub będące ich efektem, jak również projekt i wygląd każdej zarządzanej przez firmę ZeniMax strony internetowej. Wszelka Zawartość udostępniona przez firmę ZeniMax stanowi własność firmy ZeniMax, jej spółek powiązanych i/lub licencjodawców, chyba że zostanie wyraźnie określona jako zawartość firm trzecich.

Użytkownik nie może powielać ani pobierać żadnej Zawartości którejkolwiek z Usług bez wyraźnego pisemnego upoważnienia udzielonego przez firmę ZeniMax. Użytkownik potwierdza, że zgadza się nie powielać, nie wykorzystywać jako podstawy innych prac, nie rozpowszechniać, nie udostępniać publicznie i nie przekazywać żadnej Zawartości w celach komercyjnych bez wyraźnej pisemnej zgody wyrażonej przez upoważnionego do tego celu przedstawiciela firmy ZeniMax. Uściślenie: „prace stworzone na podstawie" Usług lub Zawartości to prace zasadniczo podobne — zarówno pod względem pomysłu, jak i formy — do Usług lub Zawartości. Jeśli Użytkownik lub jakakolwiek inna osoba stworzy pracę, która może przywodzić na myśl Usługi (takie jak Gra) lub Zawartość, istnieje prawdopodobieństwo, że jest to praca stworzona na podstawie Usług lub Zawartości i w związku z tym nie może być wykorzystywana w celach komercyjnych.

B. Zawartość generowana przez Użytkownika

Zawartość obejmuje Zawartość generowaną przez Użytkownika, którą Użytkownik wnosi, udostępnia, publikuje, przesyła albo w inny sposób przekazuje Zenimax poprzez Usługi („ Zawartość generowana przez Użytkownika"), z zastrzeżeniem, że Zawartość generowana przez Użytkownika nie obejmuje Modyfikacji Gry (zdefiniowanych poniżej).

Zawartość generowana przez Użytkownika obejmuje wszelkie zdjęcia, obrazy, filmy, muzykę, dźwięki i inne dane, które Użytkownik wnosi, udostępnia, publikuje, przesyła albo w inny sposób przekazuje Zenimax poprzez Usługi (określone łącznie jako „ Twoja Zawartość Użytkownika").

Zawartość generowana przez Użytkownika obejmuje Zawartość wnoszoną, udostępnianą, publikowaną, przesyłaną albo w inny sposób przekazywaną Zenimax przez inne osoby z wykorzystaniem lub poprzez Usługi.

Zawartość generowana przez Użytkownika obejmuje również Zawartość nie stanowiącą Twojej Zawartości Użytkownika, a także m.in. awatary Konta, nazwy użytkownika, posty publikowane na forach, posty publikowane na czatach, prowadzone na czatach rozmowy z pracownikami Działu obsługi klienta, wiadomości, oraz inne sugestie, pomysły, uwagi, opinie, koncepcje lub inne informacje odnoszące się do Usług, wygenerowane zarówno na wyraźne życzenie firmy ZeniMax, jak i pomimo próśb firmy ZeniMax o niegenerowanie takiej zawartości (jak w przypadku Materiałów niezamówionych opisanych w Sekcji 16) (określanych łącznie jako „ Zawartość generowana przez Użytkownika stanowiącą własność ZeniMax"). Zawartość generowana przez Użytkownika stanowiąca własność ZeniMax obejmuje również całą Zawartość (z wyłączeniem Modyfikacji Gry (zdefiniowanej poniżej)), tworzoną lub rozwijaną przez Użytkownika za pomocą Zawartości dostarczonej lub udostępnionej przez ZeniMax, m.in. Zawartość tworzoną lub rozwijaną przez Użytkownika, która jest pochodną Zawartości udostępnionej przez ZeniMax. Dla jasności, Zawartość i materiały tworzone, rozwijane i dostępne w Grze lub Usługach przy użyciu Zawartości lub narzędzi zapewnionych przez ZeniMax (np. Zawartość i materiały stworzone poprzez wbudowany w Grę edytor, dostępne jedynie w Grze), stanowią Zawartość generowaną przez Użytkownika stanowiącą własność ZeniMax i nie stanowią Modyfikacji Gry (zdefiniowanej poniżej).

Dla jasności, Zawartość generowana przez Użytkownika stanowiąca własność ZeniMax nie obejmuje (i) Zawartości tworzonej lub rozwijanej przez Użytkownika w sytuacji, gdy taka Zawartość, bądź jej tworzenie lub rozwijanie stanowiłoby naruszenie niniejszej Umowy, Warunków Uzupełniających, lub prawa powszechnie obowiązującego, (ii) Zawartości tworzonej lub rozwijanej przez Użytkownika bez użycia Zawartości dostarczonej i udostępnionej przez ZeniMax, albo (iii) jakiejkolwiek Modyfikacji Gry (zdefiniowanej poniżej).

Firma ZeniMax nie poddaje Zawartości generowanej przez Użytkownika wstępnej weryfikacji i nie zatwierdza ani nie popiera żadnej Zawartości generowanej przez Użytkownika, którą Użytkownik lub inni użytkownicy mogą wnieść udostępnić, publikować, przesyłać albo w inny sposób przekazywać za pomocą Usługi. Wyłączną odpowiedzialność za Zawartość generowaną przez Użytkownika ponosi sam Użytkownik. Użytkownik może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za wnoszoną, udostępnianą, publikowaną, przesyłaną albo w inny sposób przekazywaną przez siebie Zawartość generowaną przez Użytkownika.

Użytkownikowi zabrania się wnoszenia, udostępniania, publikowania, przesyłania lub przekazywania w inny sposób jakiejkolwiek Zawartości generowanej przez Użytkownika, która jest chroniona prawami autorskimi, stanowi zgodnie z prawem tajemnicę handlową lub podlega innym prawom własności intelektualnej stron trzecich, w tym m.in. prawa do prywatności i prawa do wizerunku, chyba że Użytkownik jest właścicielem tych praw i nie są one w żaden sposób ograniczone lub obciążone prawami osób trzecich lub ma od prawowitego ich właściciela pisemną zgodę na wnoszenie, udostępnianie, publikowanie, przesyłanie lub przekazywanie w inny sposób takiej Zawartości generowanej przez Użytkownika i udzielenia lub przeniesienia do niej wszelkich wymienionych licencji i praw majątkowych firmie ZeniMax, zdefiniowanej poniżej.

W stosunkach pomiędzy Użytkownikiem a ZeniMax, Użytkownik uważany jest za właściciela Zawartości generowanej przez Użytkownika (zdefiniowanej powyżej). W maksymalnym stopniu dozwolonym przez prawo, Użytkownik niniejszym wyraźnie udziela (lub daje gwarancję, że właściciel wspomnianej Zawartości generowanej przez Użytkownika wyraźnie udzielił) firmie ZeniMax i jej licencjodawcom, licencjobiorcom i wyznaczonym przedstawicielom nieograniczoną w czasie, nieodwołalną, obowiązującą na całym świecie, opłaconą, niewyłączną, wolną od opłat licencyjnych, przenoszalną, z możliwością udzielania sublicencji (przez wiele stopni sublicencjonowania), licencję i prawo do korzystania ze wszystkich, dowolnego rodzaju lub dowolnej natury praw związanych z Zawartością generowaną przez Użytkownika we wszystkich formatach i na dowolnych nośnikach, bez względu na to, czy istnieją one teraz, czy też powstaną w przyszłości; poza tym, Użytkownik zgadza się nie dochodzić żadnych praw osobistych lub im podobnych, które mogą mieć zastosowanie teraz lub w przyszłości, jak również wszelkich innych pomocniczych i uzupełniających praw w jakimkolwiek języku i w jakichkolwiek mediach, które są znane lub nie są znane obecnie.

O ile nie zabraniają tego obowiązujące prawo lub przepisy, wnosząc, udostępniając, publikując, przesyłając, albo w inny sposób przekazując Zawartość generowaną przez Użytkownika stanowiącą własność ZeniMax lub tworząc ją, Użytkownik potwierdza, że zgadza się, że cała taka Zawartość generowana przez Użytkownika stanowiąca własność ZeniMax stanowi wyłączną własność firmy ZeniMax i że Użytkownik niniejszym przenosi oraz wyraża zgodę na przeniesienie całej określonej powyżej wniesionej, udostępnionej, opublikowanej, przesłanej, albo w inny sposób przekazanej przez siebie Zawartości generowanej przez Użytkownika stanowiącej własność ZeniMax firmie ZeniMax, oraz że takie przeniesienie będzie skuteczne z momentem powstania Zawartości generowanej przez Użytkownika stanowiącej własność ZeniMax. W stopniu, w jakim firma ZeniMax nie może rościć sobie wyłącznych praw własności do tego rodzaju Zawartości generowanej przez Użytkownika stanowiącej własność ZeniMax na mocy prawa lub przeniesienia, o którym mowa jest powyżej, oraz w maksymalnym stopniu dozwolonym przez prawo, Użytkownik niniejszym wyraźnie udziela (lub daje gwarancję, że właściciel wspomnianej Zawartości generowanej przez Użytkownika stanowiącej własność ZeniMax wyraźnie udzielił) firmie ZeniMax i jej licencjodawcom, licencjobiorcom i wyznaczonym przedstawicielom nieograniczoną w czasie, nieodwołalną, obowiązującą na całym świecie, opłaconą, niewyłączną, wolną od opłat licencyjnych, przenoszalną, z możliwością udzielania sublicencji (przez wiele stopni sublicencjonowania), licencję i prawo do korzystania ze wszystkich, dowolnego rodzaju lub dowolnej natury praw związanych z Zawartością generowaną przez Użytkownika stanowiącą własność ZeniMax we wszystkich formatach i na dowolnych nośnikach, bez względu na to, czy istnieją one teraz, czy też powstaną w przyszłości; poza tym, Użytkownik zgadza się nie dochodzić żadnych praw osobistych lub im podobnych, które mogą mieć zastosowanie teraz lub w przyszłości, jak również wszelkich innych pomocniczych i uzupełniających praw w jakimkolwiek języku i w jakichkolwiek mediach, które są znane lub nie są znane obecnie.

Poza tym, Użytkownik udziela każdemu użytkownikowi Usług niewyłącznej licencji na dostęp do Zawartości generowanej przez Użytkownika oraz na korzystanie, powielanie, dystrybucję, prezentowanie i wykorzystywanie Zawartości generowanej przez Użytkownika w sposób, na jaki zezwalają Usługi, w tym m.in. funkcje Gry.

W przypadku gdy wymaga tego obowiązujące prawo, Użytkownik zawrze każdą umowę lub podejmie każde niezbędne działanie, wymagane przez ZeniMax w celu osiągniecia zamierzonego skutku co do licencji opisanych powyżej w niniejszej Sekcji.

W KAŻDYM PRZYPADKU ZAWARTOŚCI GENEROWANEJ PRZEZ UŻYTKOWNIKA OPISANYM W NINIEJSZEJ SEKCJI 2, Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW ZAKAZANYCH PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, z zastrzeżeniem Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1), Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo (nie ma jednak takiego OBOWIĄZKU z wyjątkiem sytuacji, w których wymaga tego prawo) do DOKONYWANIA PRZEGLĄDU, usuwania, blokowania, edytowania, przenoszenia lub wyłączania Zawartości generowanej przez Użytkownika z dowolnej przyczyny, powiadamiając lub nie powiadamiając o tym Użytkownika; ponadto, firma ZeniMax NIE ponosi żadnej odpowiedzialności W ODNIESIENIU DO ZAWARTOŚCI GENEROWANEJ PRZEZ UŻYTKOWNIKA, w tym M.IN. w sytuacji, gdy firma ZeniMax ustali, że Zawartość generowana przez Użytkownika narusza niniejsze WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG. Ostateczna decyzja dotycząca usunięcia Zawartości generowanej przez Użytkownika lub innej Zawartości należy zawsze wyłącznie do firmy ZeniMax. W maksymalnym stopniu dozwolonym przez prawo firma ZeniMax nie bierze na siebie odpowiedzialności ani nie przyjmuje zobowiązań w odniesieniu do Zawartości generowanej przez Użytkownika lub jej usunięcia, jak również za jakiekolwiek nieusunięcie lub opóźnienie w usunięciu Zawartości generowanej przez Użytkownika lub innej Zawartości.

C. Zawartość dostępna do pobrania, Osiągnięcia oraz Inne wirtualne przedmioty

Zawartość obejmuje także Zawartość pobraną lub możliwą do pobrania z dowolnej strony internetowej zarządzanej przez firmę ZeniMax („ Zawartość dostępna do pobrania"), z zastrzeżeniem, że Zawartość dostępna do pobrania nie obejmuje Modyfikacji Gry (zdefiniowanej poniżej). Zawartość dostępna do pobrania obejmuje m.in. udzielone, przyznane i/lub zaoferowane Użytkownikowi na zasadzie licencji prawa do dostępu i/lub korzystania z dostępnych w trybie online lub off-line elementów lub funkcji określonych Usług, jak również aktualizacji Gier, Zawartości dostępnej do odblokowania, cyfrowych i/lub wirtualnych towarów, praw do korzystania powiązanych z kodami lub kluczami odblokowującymi, kodami uprawniającymi do uzyskania gadżetów, kodami seryjnymi i/lub jakiegokolwiek rodzaju internetowymi narzędziami uwierzytelniającymi, osiągnięć w grach, zwiastunów wideo, zrzutów ekranowych z Gier i/lub tapet powiązanych z Grami. Zawartość dostępna do pobrania obejmuje również Wirtualne Waluty, regulowaną dodatkowymi warunkami i ograniczeniami, mającymi zastosowanie w sposób szczególny do Wirtualnych Walut, określonymi poniżej w Sekcji 2(E), które to dodatkowe warunki i ograniczenia mają pierwszeństwo przed jakimikolwiek dodatkowymi warunkami i ograniczeniami, mającymi zastosowanie w sposób ogólny do zawartości dostępnej do pobrania. Zawartość dostępna do pobrania może być dostępna za darmo, do zrealizowania i/lub do nabycia, przy czym ZeniMax zastrzega sobie prawo do zmiany w dowolnej chwili ceny Zawartości dostępnej do pobrania, bez powiadomienia. Zawartość dostępna do pobrania może być przechowywana i wykorzystywana wyłącznie na Kontach lub na urządzeniach należących do osób zamieszkałych zgodnie z prawem w krajach, w których dostęp, odbiór, rozgrywka lub używanie Usług i Zawartości dostępnej do pobrania oraz korzystanie z nich są dozwolone. Poza sytuacjami określonymi w Umowie licencyjnej Użytkownika końcowego Gry, firma ZeniMax niniejszym udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, osobistej, nieprzenoszalnej licencji na wykorzystywanie, oglądanie i prezentowanie Zawartości dostępnej do pobrania prawidłowo pobranej przez Użytkownika.

Po zrealizowaniu przez Użytkownika Zawartości dostępnej do pobrania, Zawartość ta nie podlega zwrotowi i nie jest możliwy zwrot jej kosztów ani jej wymiana na gotówkę, inne towary lub usługi, chyba że transakcja taka zostanie zatwierdzona przez firmę ZeniMax lub gdy jej przeprowadzenia wymaga obowiązujące prawo z zastrzeżeniem Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1); np. jeśli firma ZeniMax prześle Użytkownikowi do pobrania niewłaściwą Zawartość, Użytkownik może być uprawniony do zwrotu kosztów. O ile nie zostanie to w inny sposób określone w formie pisemnej przez firmę ZeniMax oraz o ile nie jest w inny sposób zabronione przez obowiązujące prawo, z zastrzeżeniem Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1), Zawartość dostępna do pobrania może utracić ważność, zależnie od tego, która sytuacja zaistnieje wcześniej, (a) z chwilą zamknięcia Konta, lub, (b) w zależności od tego, który z warunków zostanie spełniony później, po upływie sto osiemdziesięciu (180) dni (i) od ostatniego zalogowania się do Konta przez Użytkownika lub (ii) końca Członkostwa Użytkownika odnoszącego się do danej Usługi w przypadku, gdy takie Członkostwo nie zostanie przedłużone.

Użytkownik potwierdza, że nie posiada tytułu ani praw własności do Zawartości dostępnej do pobrania, w tym m.in. do wirtualnych towarów pojawiających się lub pochodzących z Usług (np. w Grach) lub do innych atrybutów powiązanych z dowolnym Kontem lub Usługami. Firma ZeniMax nie uznaje żadnych rzekomych transferów własności wirtualnej poza Grą, jak również rzekomej sprzedaży, przekazania w ramach upominku lub handlu w „świecie rzeczywistym" czegokolwiek, co pojawia się lub pochodzi z Usług lub Gry. Użytkownik nie może także sprzedawać ani pomagać innym osobom w sprzedaży przedmiotów i waluty z Usług i Gier w zamian za prawdziwe pieniądze ani wymieniać ich za przedstawiający sobą wartość towar poza Usługami. Dowody jakichkolwiek prób wykorzystania Zawartości dostępnej do pobrania w celu domniemanej wymiany, sprzedaży, przekazania w ramach prezentu lub wymiany handlowej w „świecie rzeczywistym" spowoduje natychmiastowe zawieszenie lub rozwiązanie Konta lub Członkostwa Użytkownika.

Użytkownik potwierdza, że zgadza się, że wszystkie elementy wirtualne stanowią ograniczone prawo licencyjne do osobistego, prywatnego, niekomercyjnego, nieprzenoszalnego i ograniczonego użytku przez Użytkownika w sposób zgodny z niniejszymi Warunkami świadczenia usług i że nie podlegają one w żadnym wypadku wykupowi przez firmę ZeniMax za kwoty jakiejkolwiek wysokości lub za jakąkolwiek wartość pieniężną. Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do odrzucenia prośby Użytkownika o uzyskanie Zawartości dostępnej do pobrania oraz do ograniczenia lub zablokowania wszelkich próśb o uzyskanie Zawartości dostępnej do pobrania z dowolnego powodu.

D. Modyfikacje Gry

Zawartość obejmuje także Modyfikacje Gry. Termin „ Modyfikacje Gry" oznacza możliwą do pobrania Zawartość generowaną przez Użytkownika, która została rozwinięta lub stworzona przez Użytkownika lub osobę trzecią za pomocą Narzędzia Edytowania (zdefiniowanego poniżej). W określonych sytuacjach, wskazanych przez ZeniMax, Modyfikacje Gry mogą zostać udostępnione innym użytkownikom Usług lub Gry, a w takich przypadkach inni użytkownicy mogą pobrać Modyfikacje Gry od ZeniMax lub osób trzecich i używać takich Modyfikacji Gry w ramach korzystania z Gry lub otrzymywania Usługi od ZeniMax.

Użytkownik pragnący rozwinąć lub stworzyć jedną lub więcej Modyfikacji Gry powinien pobrać ze strony internetowej ZeniMax lub w inny sposób uzyskać dostęp za pośrednictwem strony internetowej ZeniMax do jednego lub większej liczby narzędzi programowych, dzięki którym możliwe będzie rozwinięcie lub stworzenie Modyfikacji Gry (każde takie narzędzie stanowi „ Narzędzie Edytowania"). W celu otrzymania egzemplarza lub uzyskania dostępu do jakiegokolwiek Narzędzia Edytowania, Użytkownik jest zobowiązany do wyrażenia zgody na warunki odrębnych EULA („ EULA Edytora"). W przypadku rozbieżności pomiędzy warunkami zawartymi w każdej takiej EULA Edytora a warunkami zawartymi w niniejszych Warunkach świadczenia usług, warunki zawarte w EULA Edytora będą mieć pierwszeństwo przed kolidującymi warunkami zawartymi w niniejszych Warunkach świadczenia usług, ale tylko i wyłącznie dla celów określonego Narzędzia Edytowania. Prosimy o dokładne zapoznanie się z warunkami zawartymi w EULA Edytora.

W odniesieniu do Modyfikacji Gry udostępnionych do pobrania ze strony internetowej ZeniMax lub udostępnionych na serwerze ZeniMax, Firma ZeniMax może według własnego uznania i w dowolnym momencie postanowić usunąć takie Modyfikacje Gry ze strony internetowej / stron internetowych lub serwera / serwerów ZeniMax, nie powiadamiając przy tym Użytkownika.

Każda Modyfikacja Gry jest własnością osoby która ją stworzyła, z zastrzeżeniem licencji udzielonych ZeniMax przez twórcę, zgodnie z EULA Edytora.

Niniejsza Umowa uprawnia, lecz nie zobowiązuje ZeniMax do zatwierdzenia, sprawdzenia, ocenienia lub przeprowadzenia wstępnej weryfikacji Modyfikacji Gry.

ZeniMax nie zatwierdza, sponsoruje, gwarantuje ani nie popiera żadnych Modyfikacji Gry, w tym m.in. dostępnych do pobrania ze strony internetowej ZeniMax.

Doświadczenia Użytkownika związane z którąkolwiek Modyfikacją Gry mogą różnić się od doświadczeń innych użytkowników.

W PRZYPADKU GDY UŻYTKOWNIK POSTANOWI ZAINSTALOWAĆ, POBRAĆ LUB SKORZYSTAĆ Z JAKIEJKOLWIEK MODYFIKACJI GRY, DOKONUJE TEGO NA WŁASNE RYZYKO.

Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW ZAKAZANYCH PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, Z ZASTRZEŻENIEM OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (ZDEFINIOWANYCH W SEKCJI 1), FIRMA ZENIMAX ZASTRZEGA SOBIE PRAWO (NIE MA JEDNAK TAKIEGO OBOWIĄZKU Z WYJĄTKIEM SYTUACJI, W KTÓRYCH WYMAGA TEGO PRAWO) DO OFEROWANIA, UDOSTĘPNIANIA, DOKONYWANIA PRZEGLĄDU, USUWANIA, BLOKOWANIA, EDYTOWANIA, PRZENOSZENIA LUB WYŁĄCZANIA MODYFIKACJI GRY Z DOWOLNEJ PRZYCZYNY, POWIADAMIAJĄC LUB NIE POWIADAMIAJĄC O TYM UŻYTKOWNIKA; PONADTO, FIRMA ZENIMAX NIE PONOSI ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI W ODNIESIENIU DO MODYFIKACJI GRY, W TYM M.IN. W SYTUACJI, GDY FIRMA ZENIMAX USTALI, ŻE MODYFIKACJA GRY NARUSZA NINIEJSZE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG, LUB EULA EDYTORA. OSTATECZNA DECYZJA DOTYCZĄCA USUNIĘCIA MODYFIKACJI GRY NALEŻY ZAWSZE WYŁĄCZNIE DO FIRMY ZENIMAX.

W MAKSYMALNYM STOPNIU DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, Z ZASTRZEŻENIEM OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (OKREŚLONYCH W SEKCJI 1), FIRMA ZENIMAX NIE BIERZE NA SIEBIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ANI NIE PRZYJMUJE ZOBOWIĄZAŃ W ODNIESIENIU DO MODYFIKACJI GRY LUB JEJ USUNIĘCIA, JAK RÓWNIEŻ ZA JAKIEKOLWIEK NIEUSUNIĘCIE LUB OPÓŹNIENIE W USUNIĘCIU MODYFIKACJI GRY.

E. Wirtualne waluty

Usługi mogą wykorzystywać jeden lub więcej rodzajów Wirtualnych walut, tak w ramach pojedynczej Usługi, takiej jak Gra, jak i w wielu Usługach („ Wirtualne waluty"). Poniższe warunki określają sposób korzystania z Wirtualnych walut w związku z Usługami firmy ZeniMax. Dodatkowe warunki odnoszące się do Wirtualnej waluty mogą zawierać Umowy licencyjne użytkowników końcowych poszczególnych Gier . W razie sprzeczności pomiędzy takimi warunkami a niniejszą Sekcją 2(E), stosuje się warunki odnoszące się do Wirtualnych walut zawarte w Umowach licencyjnych użytkowników końcowych.

Użytkownik może nabyć Wirtualne waluty na jeden lub więcej sposobów w zależności od rodzaju Wirtualnych walut oraz Usługi lub Usług, do których odnosi się dany rodzaj Wirtualnych walut, w tym m.in. Wirtualne waluty mogą być nabyte za prawdziwe pieniądze, uzyskane w wyniku podejmowanych działań lub osiągnięć w Grze, stanowić korzyść wynikającą z Członkostwa lub zostać uzyskane w inny sposób. ZeniMax może, od czasu do czasu, według swojego uznania przyznawać Wirtualne waluty Użytkownikom jednej lub większej ilości Usług w geście dobrej woli lub w związku z organizowanymi przez firmę ZeniMax promocjami, Członkostwem, konkursami, zakładami. Wszelkiego rodzaju Wirtualne waluty nabywane za prawdziwe pieniądze, tak samoistnie, jak i łącznie z innymi Usługami lub dostępem, odbiorem, rozgrywką lub używaniem innych Usług (m.in. z płatnościami za Członkostwo) określa się jako „ Zakupione Wirtualne waluty". Wszelkiego rodzaju Wirtualne waluty niebędące Zakupionymi Wirtualnymi walutami określa się jako „ Nieodpłatne Wirtualne waluty".

Bez względu na sposób uzyskania przez Użytkownika i z zastrzeżeniem wyłącznie Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1) Wirtualna waluta nie opiewa na wartość wyrażoną w prawdziwych pieniądzach i nie jest zbywalny jakimkolwiek innym osobom, nie podlega zwrotowi, wymianie, zwrotowi w prawdziwej walucie, rzeczach lub usługach. Zakupując lub w inny sposób nabywając Wirtualną walutę, Użytkownik uznaje i akceptuje to, że wszelkiego rodzaju Wirtualne waluty stanowią ograniczoną, niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie wyłącznie w ramach użytku osobistego, prywatnego, niekomercyjnego z Usług ZeniMax, podlegającym niniejszym Warunkom świadczenia usług. Ze względu na to, że jest to licencja, Wirtualna waluta nie jest dobrem, w odniesieniu do którego służy Użytkownikowi prawo majątkowe, tytuł prawny lub inny interes. Saldo Konta lub Członkostwa Użytkownika wyrażone w Wirtualnych walutach nie stanowi salda wyrażonego w prawdziwych pieniądzach ani nie odpowiada żadnej wartości pieniężnej.

ZeniMax zastrzega sobie prawo do zmiany ceny każdego rodzaju Zakupionych Wirtualnych walut oraz do nabycia połączonych dowolnej ilości Zakupionych Wirtualnych walut z nabyciem innych Usług lub dostępu do innych Usług w każdym czasie, bez powiadomienia Użytkownika. Użytkownikowi nie służy prawo do zwrotu ceny kupna w razie jakiejkolwiek zmiany ceny lub połączeń nabycia Zakupionej Wirtualnej waluty z nabyciem innych Usług z zastrzeżeniem wyłącznie Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1). Odnośnie do Nieodpłatnej Wirtualnej Waluty firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do zmiany lub ograniczenia ilości Nieodpłatnych Wirtualnych walut przyznawanych w ramach każdej bieżącej lub stałej promocji, jak również do przerwania każdej promocji i do połączeń nabycia dowolnej ilości Nieodpłatnych Wirtualnych walut z nabyciem innych Usług lub dostępu do innych Usług w każdym czasie bez powiadomienia Użytkownika.

Niezmiennie w czasie, Wirtualna waluta jest nieprzenoszalna i nie podlega wymianie na żadną sumę prawdziwych pieniędzy ani na żadne dobra o wartości pieniężnej przez ZeniMax bądź jakikolwiek inny podmiot. ZeniMax zabrania i nie uznaje powoływania się na jakiekolwiek rzekome przelewy, sprzedaże, darowizny lub wymiany Wirtualnych walut. Wirtualne waluty są przeznaczone wyłącznie do nabywania wirtualnych dóbr w Grze (np. artykułów trwałego użytku, które zasilają zasoby Użytkownika w Grze, jak również dóbr konsumpcyjnych i jednorazowego użytku, które zużyte w Grze wygasają) lub innej Zawartości dostępnej do pobrania w ramach jednej lub większej ilości Usług, określonej dowolnie przez ZeniMax. Użytkownik zobowiązuje się nie sprzedawać, przelewać lub pomagać innym Użytkownikom w sprzedaży lub przelewie Wirtualnych walut bez względu na ich ilość. W razie udowodnienia, że Użytkownik usiłował korzystać, sprzedawać lub przelewać Wirtualne waluty w sposób naruszający niniejsze Warunki świadczenia usług, Wirtualne waluty i/lub dostęp, odbiór, rozgrywka, korzystanie z Usług przez Użytkownika może być odwołane, przerwane lub anulowane bez prawa zwrotu zapłaconej ceny i/lub Konto Użytkownika może bezzwłocznie zostać zawieszone lub usunięte.

Przy zastrzeżeniu Obowiązków Ustawowych (określonych w Sekcji 1), Użytkownik jest świadomy i zgadza się, by firma ZeniMax nie ponosiła jakiejkolwiek odpowiedzialności za używanie lub utratę Zawartości dostępnej do pobrania (w tym nie wyłączając Wirtualnej waluty) z jakiegokolwiek powodu, w tym nie wyłączając przypadków działań stron trzecich, w tym ataków hakerskich, phishingu lub innych nieautoryzowanych działań. ZeniMax może zastąpić takie Wirtualne przedmioty pod określonymi warunkami, w zależności od uznania ZeniMax oraz oceny konkretnego przypadku, bez ponoszenia jakiegokolwiek obowiązku lub odpowiedzialności w tym zakresie.

UTRATA WAŻNOŚCI WIRTUALNEJ WALUTY DLA MIESZKAŃCÓW JAPONII

JEŚLI UŻYTKOWNIK ZAMIESZKUJE W JAPONII, warunki określone w niniejszym ustępie będą miały zastosowanie. Wirtualna waluta będzie ważna przez STO OSIEMDZIESIĄT (180) DNI od daty przypisania Wirtualnej waluty do konta Użytkownika. Wirtualna waluta będzie używana w kolejności ustalonej na podstawie właściwej daty wygaśnięcia ważności, czyli Wirtualna waluta z data ważności, która wygaśnie najszybciej, będzie użyta PRZED jakąkolwiek inną Wirtualną walutą. Jeśli Zakupione Wirtualna waluta zostanie przypisana w tym samym czasie z Nieodpłatną wirtualną walutą, Zakupiona Wirtualna waluta zostanie użyta przed Nieodpłatną Wirtualną walutą. W dacie wygaśnięcia ważności danej Wirtualnej waluty, Wirtualna waluta wygaśnie i nie będzie miała od tej pory żadnej wartości. W przypadku, gdy Konto Użytkownika lub dostęp, odbiór, rozgrywka lub korzystanie z niektórych lub wszystkich Usług zostało ograniczone lub zawieszone zgodnie z niniejszymi Warunkami świadczenia usług, takie ograniczenie lub zawieszenie nie wstrzymuje biegu terminu ważności danej Wirtualnej waluty. Jeśli Konto Użytkownika lub jego dostęp, odbiór, rozgrywka lub korzystanie z Usług zostało rozwiązane zgodnie z niniejszymi Warunkami świadczenia usług, jakakolwiek Wirtualna waluta posiadana przez Użytkownika wygasa natychmiastowo w momencie rozwiązania. ZeniMax może ograniczyć ilość Wirtualnej Waluty, jaką Użytkownik może nabyć, posiadać lub używać w określonym czasie.

F. Niepowiązane Konta

Ostrzeżenie w sprawie Niepowiązanych Kont. W zakresie w jakim ZeniMax na podstawie własnej decyzji zezwala Użytkownikowi na pobieranie lub granie w Grę bez posiadania Konta lub bez przypisania Gry do Konta Użytkownika (w tym m.in. zezwala Użytkownikowi na zakup, odbieranie, pobieranie jakiejkolwiek Zawartości dostępnej do pobrania (w tym m.in. jakąkolwiek Wirtualnej waluty) dla danej Gry), a Użytkownik zakupi, otrzyma lub pobierze Zawartość dostępną do pobrania używając urządzenia, które nie jest przypisane do Konta i które zostanie zagubione, skradzione lub uszkodzone lub padnie ofiarą ataku hakerskiego, wtedy taka Zawartość dostępna do pobrania, jak również Zawartość generowana przez Użytkownika, ustawienia gry, dane, osiągnięcia lub zakupy w grze zostaną utracone i ZeniMax nie będzie w stanie i nie przywróci takiej Zawartości dostępnej do pobrania lub Zawartości generowanej przez Użytkownika, ustawień gry, danych, osiągnięć i zakupów w grze. Z ZASTRZEŻENIEM OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (OKREŚLONYCH W SEKCJI 1), ZENIMAX NIE BĘDZIE PONOSIŁO ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI, ORAZ WSZELKIE RYZYKO I STRATY ZOSTANĄ PONIESIONE PRZEZ UŻYTKOWNIKA, W ODNIESIENIU DO JAKIEKOLWIEK ZAWARTOŚCI DOSTĘPNEJ DO POBRANIA, USTAWIEŃ GRY, DANYCH, OSIĄGNIĘĆ I ZAKUPÓW W GRZE POWIĄZANYCH Z DOSTĘPEM, ZAKUPEM, ODBIOREM, POBIERANIEM, ROZGRYWKĄ LUB KORZYSTANIEM Z ZAWARTOŚCI DOSTĘPNEJ DO POBRANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKA Z WYKORZYSTANIEM URZĄDZENIA KTÓRE NIE JEST POWIĄZANE Z KONTEM.

  1. Ograniczona licencja na korzystanie

Zgodnie z warunkami niniejszych Warunków świadczenia usług oraz na podstawie zachowania przez Użytkownika zgodności ze wszystkimi zawartymi w ich ramach postanowieniami firma ZeniMax udziela Użytkownikowi niewyłącznej, odwołalnej, nieprzenoszalnej licencji na dostęp, odbieranie, granie i korzystanie wyłącznie w ramach użytku osobistego, prywatnego i niekomercyjnego z Usług (z uwzględnieniem wszelkiej Zawartości udostępnionej przez ZeniMax (między innymi Modyfikacja Gry, która została pobrana przez Użytkownika ze strony internetowej ZeniMax) w ramach Usługi i wyłącznie w związku z taką Usługą) w sposób określony w niniejszych Warunkach świadczenia usług. W przypadku Gier i Oprogramowania dostępnych do pobrania, niniejsza licencja obejmuje prawo pobierania i instalacji jednej kopii Gry lub Oprogramowania na jednym komputerze, konsoli lub urządzeniu mobilnym, które jest własnością Użytkownika, w ramach użytku osobistego, prywatnego i niekomercyjnego.

Użytkownik nie może (a) rozprowadzać, publicznie wykorzystywać lub prezentować, sprzedawać, przesyłać, publikować, edytować, powielać, udzielać sublicencji, wynajmować, dzierżawić, wypożyczać lub w inny sposób przekazywać jakiejkolwiek Gry, Oprogramowania i/lub Zawartości, w tym m.in. kluczy dostępu; (b) modyfikować, adaptować, dokonywać inżynierii wstecznej lub dekompilować Oprogramowania ani w inny sposób próbować uzyskać dostęp do kodu źródłowego Oprogramowania; (c) tworzyć utworów zależnych w oparciu o którekolwiek z Usług; (d) uzyskiwać dostęp, odbierać, grać lub korzystać z którychkolwiek Usług w inny sposób z wyjątkiem sposobów wyraźnie dozwolonych w ramach niniejszych Warunków świadczenia usług; (e) kopiować lub pobierać jakiekolwiek Oprogramowanie lub Zawartość z wyjątkiem Zawartości, która jest Modyfikacją Gry dostępną do pobrania ze strony internetowej ZeniMax lub dostępnej do pobrania (innej niż Wirtualne waluty), chyba że Użytkownik uzyskał w innym trybie wyraźną, pisemną zgodę firmy ZeniMax na wykonanie takiej czynności; i (f) usuwać, ukrywać lub zmieniać informacji o prawach autorskich, patentach, znakach towarowych lub innych prawach wynikających z własności dołączonych do Usług. Wszelki użytek o charakterze komercyjnym lub rozgrywka w ramach Usługi (w tym m.in. eSport oraz zawody gier wideo w ramach rozgrywki multiplayer) jest zabroniony bez pisemnej zgody upoważnionego do jej wydania przedstawiciela firmy ZeniMax.

Firma ZeniMax aktywnie egzekwuje swoje prawa własności intelektualnej w maksymalnym stopniu, na jaki zezwala prawo. Jeśli okaże się, że Użytkownik miał udział w czynnościach naruszających warunki Umowy lub niezgodnych z prawem lub jeśli pomagał w przeprowadzeniu tego rodzaju czynności, w tym m.in. wykonywał nielegalne kopie i/lub rozprowadzał Usługi, firma ZeniMax może według własnego uznania zadecydować o ograniczeniu, zawieszeniu lub rozwiązaniu Konta Użytkownika lub ograniczeniu, zawieszeniu lub uniemożliwieniu Użytkownikowi dostępu, korzystania, rozgrywki lub odbioru wybranych lub wszystkich Usług i/lub podjąć dalsze kroki prawne przeciwko Użytkownikowi. Należy zwrócić uwagę, iż te działania mogą stanowić czyny powodujące odpowiedzialność cywilną i/lub przestępstwa zagrożone odpowiedzialnością karną, a firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do podjęcia tego rodzaju kroków odpowiednio do okoliczności. Użytkownik zgadza się dokonać na rzecz firmy ZeniMax zwrotu pieniędzy za wszelkie zobowiązania, szkody, straty, koszty i wydatki poniesione przez nią w związku z lub w wyniku jakiejkolwiek próby lub rzeczywistego nieupoważnionego lub niezgodnego z prawem działania Użytkownika lub w wyniku wykorzystania Konta Użytkownika w sposób opisany bardziej szczegółowo w Sekcji 13.

Firma ZeniMax zastrzega sobie tytuł do Usług oraz wszelkie prawa do wszystkich Usług, które nie zostały wyraźnie udzielone w ramach niniejszych Warunków świadczenia usług, w tym m.in. wszelkie prawa do powielania, modyfikacji, dystrybucji, wyświetlania, dezasemblacji i dekompilacji, a także wszystkie prawa autorskie, patenty, prawa do znaków towarowych, tajemnice handlowe i inne prawa wynikające z praw własności intelektualnej i interesów handlowych. Dostęp, odbiór, rozgrywka i korzystanie z Usług przez Użytkownika podlega prawom własności intelektualnej firmy ZeniMax i z wyjątkiem wyraźnych licencji udzielonych w pierwszym akapicie niniejszej Sekcji 3 firma ZeniMax nie udziela Użytkownikowi żadnych licencji ani praw do patentów lub innej własności intelektualnej. Zawartość, Oprogramowanie i Gry są Użytkownikowi udostępniane na zasadzie licencji, a nie sprzedawane. Użytkownik jest świadomy i zgadza się, by w przypadku gdy Gry są udostępniane jako usługa, (i) Użytkownik może nie posiadać kopii Gry na swoim komputerze, urządzeniu mobilnym lub konsoli, w zależności od przypadku, (ii) Użytkownik będzie miał dostęp i grał w Grę za pośrednictwem Internetu, oraz (iii) Użytkownik musi dysponować stałym łączem do Internetu, by mieć dostęp i grać w Grę.

Wszystkie Usługi oraz wszystkie prawa własności intelektualnej odnoszące się do Usług stanowią własność firmy ZeniMax lub jej licencjodawców i są chronione przez prawo Stanów Zjednoczonych, pozostałe jurysdykcje i międzynarodowe prawa autorskie, prawa ochrony szaty graficznej, patenty, prawa ochrony znaków towarowych, międzynarodowe konwencje i inne prawa chroniące własność intelektualną i powiązane prawa własności.

Z wyjątkiem licencji udzielonej Użytkownikowi w ramach pierwszego ustępu Sekcji 3, Sekcja 3 pozostaje w mocy po rozwiązaniu niniejszych Warunków świadczenia usług.

Firma ZeniMax może, według swojego uznania, udostępniać Użytkownikowi jedną lub większą liczbę interfejsów programowania aplikacji oraz powiązaną dokumentację („ IPA") umożlwiających Użytkownikowi uzyskiwanie dostępu, tworzenie, pobieranie, uaktywnianie, korzystanie lub łączenie ze sobą Zawartości, (z wyłączeniem Modyfikacji Gry), w sposób modyfikujący lub w inny sposób zapewniający poprawę właściwości interfejsu użytkownika („ Rozszerzenia" ) w Grze. IPA i Rozszerzenia uważa się na potrzeby niniejszych Warunków świadczenia usług za Oprogramowanie. IPA i Rozszerzenia podlegają niemniejszym Warunkom świadczenia usług oraz Warunkom Uzupełniającym mającym do nich zastosowanie. Niezależnie od jakichkolwiek przeciwnych postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług, jeżeli Warunki Uzupełniające odnoszące się do Interfejsów programowania aplikacji oraz Rozszerzeń pozostają wprost w sprzeczności ze szczególnymi warunkami zawartymi w niniejszych Warunkach świadczenia usług lub w jakichkolwiek innych Warunkach Uzupełniających, Warunki Uzupełniające odnoszące się do Interfejsów programowania aplikacji oraz Rozszerzeń mają pierwszeństwo, jednakże wyłącznie dla celu określonych Interfejsów programowania aplikacji oraz Rozszerzeń, a nie dla jakiegokolwiek innego celu.

  1. Beta testy i Okresy Darmowe

Firma ZeniMax może według własnego uznania kontaktować się z Użytkownikiem w sprawie dokonania przeglądu i oceny lub przeprowadzenia testowej gry w przypadku jednej lub większej liczby Gier, aspektów Gier lub funkcji internetowych przed udostępnieniem gry szerszemu gronu odbiorców w celu ustalenia błędów występujących w programie oraz uzyskania opinii. Użytkownik zostanie poproszony o przekazanie firmie ZeniMax określonych opinii i sugestii dotyczących dokonanej przez Użytkownika oceny Gier lub funkcji. Udział Użytkownika podlega niniejszym Warunkom korzystania z usług oraz innym mającym zastosowanie Warunkom uzupełniającym, takim jak umowa o przeprowadzenie beta testu i umowa o zachowaniu poufności.

Akceptując nasze zaproszenie i przeprowadzając testy beta Gry i/lub jej funkcji, Użytkownik zgadza się także, że w stopniu dozwolonym przez prawo: (i) Użytkownik gra w nieudostępnioną oficjalnie wersję Gry na własne ryzyko i że rozumie, że Gra i jej funkcje mogą zawierać znane lub nieznane błędy, (ii) wszelkie wskaźniki wartości lub statusu uzyskane przez Użytkownika w ramach testów beta mogą zostać wykasowane w dowolnym momencie, w tym m.in. po oficjalnym wydaniu Gry; i że (iii) firma ZeniMax nie ma obowiązku udostępnienia tych Gier lub funkcji lub ich udostępnienia bez opłat bądź naprawienia błędów lub problemów określonych przez Użytkownika.

Kont przeznaczonych do przeprowadzania Testów beta nie wolno w żadnym wypadku przenosić na innego użytkownika.

Dla niektórych Usług, ZeniMax może zadecydować o zaoferowaniu Użytkownikowi dostęp do okresu próbnego Gry i/lub okresu próbnego Członkostwa. Tego rodzaju Usługi mogą wymagać, by Użytkownik zarejestrował Konto i/lub Członkostwo na warunkach określonych w niniejszych Warunkach świadczenia usług. Jeśli Użytkownik zaakceptuje okres próbny Gry lub okres próbnego Członkostwa dla Gry która wymaga Członkostwa i okres próbny wygaśnie, (i) w przypadku dostępu do okresu próbnego Gry, Użytkownik nie będzie miał już dostępu do Gry bez jej uprzedniego zakupienia, oraz (ii) w przypadku okresu próbnego Członkostwa, Użytkownik nie będzie otrzymywał dalej korzyści płynących z Członkostwa, jeśli, w sytuacji, w której zachodzi taka konieczność, uprzednio nie zaktualizuje lub wypełni swoich danych i nie zakupi płatnych Usług Członkostwa. ZeniMax nie ponosi żadnego obowiązku, by poinformować Użytkownika z wyprzedzeniem o wygaśnięciu okresu próbnego Gry lub Członkostwa i Użytkownik będzie odpowiedzialny za wszelkie związane z tym koszty. Tak jak w przypadku Członkostwa, Kont, Kont przeznaczonych do przeprowadzania Testów beta, okresy próbne Gier i Członkostwa nie mogą zostać przeniesione w żadnym wypadku na innego Użytkownika,

  1. Usługi płatne

Niektóre Usługi są płatne. Użytkownik musi pokryć wszelkie należne i odpowiednie opłaty, aby móc uzyskać dostęp, grać, korzystać lub uczestniczyć w określonych powyżej Usługach, oraz w niektórych przypadkach Użytkownik musi posiadać Konto.

Informacje na temat opłat odnoszących się do określonych Usług, w tym opłat za Członkostwo, można uzyskać, odwiedzając strony produktów poświęcone poszczególnym Usługom, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta pod adresem help.bethesda.net, lub, jeśli ma to zastosowanie, skontaktować się z Dystrybutorem (określony poniżej) Usług.

Opłaty określone dla danych Usług mogą ulegać zmianom w każdej chwili, bez uprzedniej informacji, z wyjątkiem przypadków opisanych poniżej.

Użytkownik może zakupić Usługi od ZeniMax lub od jednego lub kilku z autoryzowanych Dystrybutorów ZeniMax. Autoryzowani Dystrybutorzy ZeniMax to, m.in. (i) dystrybutorzy Usług oferowanych na Bethesda.net lub wymagających konta na stronie Bethesda.net, (ii) producenci konsol, oraz (iii) inni autoryzowani dystrybutorzy ((i)-(iii) razem jako „ Dystrybutorzy")

Jeśli Użytkownik zakupi Usługi od Dystrybutora, (a) Użytkownik musi ponosić opłaty wobec takiego Dystrybutora za zakupione Usługi, oraz (b) wysokość opłat za Usługi oraz warunki dokonywania płatności będą ustanawiane przez takiego Dystrybutora .

W związku z płatnościami dokonywanymi wobec Dystrybutora, Dystrybutorzy będą zbierać dane osobowe Użytkownika, w tym m.in. numer karty kredytowej lub debetowej i inne dane o płatnościach. Udostępnienie danych Dystrybutorowi przez Użytkownika oraz zakupy Usług od Dystrybutora będą podlegać warunkom świadczenia usług przez Dystrybutora oraz jego polityce prywatności (razem dalej jako „Warunki Dystrybutora"). Warunki Dystrybutora stanowią dodatek do niniejszych Warunków świadczenia usług oraz Polityki Prywatności ZeniMax. Dla jasności, niniejsze Warunki świadczenia usług będą miały zastosowanie do wszelkich Usług tego rodzaju, tak jakby takie Usługi zostały zakupione bezpośrednio od ZeniMax. Warunki Dystrybutora nie zmieniają ani nie modyfikują niniejszych Warunków świadczenia usług ani Polityki Prywatności ZeniMax.

Jeśli Użytkownik zakupi Usługi od Dystrybutora, będą miały zastosowanie warunki określonej poniżej w Sekcji 5 (Płatne Usługi).

Jeśli Użytkownik zakupi Usługi od ZeniMax w ramach Sklepu PC/Mac The Elder Scrolls® Online , oraz

i. ma miejsce zamieszkania w Ameryce Północnej, Ameryce Południowej lub Azji, będzie dokonywać płatności na rzecz Bethesda Softworks LLC („Bethesda"), spółki zarejestrowanej pod prawem Stanu Delaware w USA, lub

ii. ma miejsce zamieszkania w innym kraju, będzie dokonywał płatności na rzecz ZeniMax Europe Limited („ZEL"), spółki zarejestrowanej pod prawem Anglii i Walii, pod numerem: 6333300 i pod adresem Haymarket House, 28/29 Haymarket Square, Londyn, SW1Y 4SP ( zarejestrowana siedziba: 1st floor, West Wing, Davidson House, Forbury Square, Reading, Berkshire, Wielka Brytania RG1 3EU. Numer VAT: 922 0616 57) (w każdym wypadku, więcej informacji na temat płatności można znaleźć w Płatnych Usługach w sekcji 5 poniżej).

Prosimy nie używać wskazanych powyżej adresów do przesyłania wypowiedzeń lub innych wniosków i zapytań; zamiast tego, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta ZeniMax, jak wskazano poniżej.

OPŁATY NALEŻY UIŚCIĆ Z GÓRY; Z WYJĄTKIEM SYTUACJI, GDY OBOWIĄZUJĄCE PRAWO - Z ZASTRZEŻENIEM OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (ZDEFINIOWANYCH W SEKCJI 1 ) - NIE STANOWI INACZEJ, OPŁATY NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI W CAŁOŚCI ANI W CZĘŚCI.

Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie wysokości opłat lub metod rozliczania i, w przypadku Usług okresowych, po poinformowaniu o tym fakcie Użytkownika za pośrednictwem Konta Użytkownika lub za pomocą Usług, w sposób opisany poniżej.

W przypadku, gdy Użytkownik opłaca lub musi opłacić okresową (np. miesięczną) opłatę za Członkostwo za Usługę, zakupioną od ZeniMax, firma ZeniMax zobowiązuje się powiadomić Użytkownika o takich zmianach z co najmniej trzydziestopięciodniowym (35 dni) wyprzedzeniem. Dalszy dostęp, odbiór, rozgrywka lub korzystanie z Usług po upływie trzydziestu pięciu (35) dni po przekazaniu przez firmę ZeniMax powiadomienia o przewidywanym wprowadzeniu tego rodzaju zmian jest równoznaczne z ich akceptacją. Jeśli którakolwiek ze zmian jest dla Użytkownika niemożliwa do przyjęcia, Użytkownik może w dowolnym momencie anulować swoje Członkostwo (patrz Sekcja 7 poniżej) ze skutkiem na koniec danego bieżącego, opłaconego uprzednio przez Użytkownika okresu Członkostwa lub okresu rozliczeniowego, firma ZeniMax nie zwróci jednak wniesionych przez Użytkownika opłat za Członkostwo w całości ani w proporcjonalnej części, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej, z zastrzeżeniem jednak Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1).

Jeśli sposób uzyskiwania dostępu, odbioru, grania lub użytkowania Usług przez Użytkownika podlega mającym zastosowanie opłatom publicznym (takim jak np. podatek obrotowy, podatek od wartości dodanej (VAT), podatek od towarów i usług (PTU) lub inne podatki), Użytkownik jest zobowiązany pokryć te opłaty. Całkowita cena może obejmować takie opłaty publiczne. Opłaty publiczne mogą być również osobno określane w oparciu o nałożone na Użytkownika opłaty za płatne Usługi w sposób przedstawiony podczas procesu płatności. Niewystawienie na Użytkownika faktury obejmującej określone powyżej opłaty nie zwalnia Użytkownika z obowiązku ich opłacenia.

Użytkownik, jako posiadacz Konta, odpowiada za wszystkie opłaty nałożone na Konto Użytkownika, w tym m.in. za mające zastosowanie podatki, a także za wszystkie opłaty należne za zakupy dokonane przez Użytkownika lub przez dowolną inną osobę korzystającą z Konta Użytkownika, w tym m.in. członków rodziny i znajomych Użytkownika.

Z zastrzeżeniem wyjątków i gdzie ma to zastosowanie, gdy Użytkownik zakupi Gry dostępne do pobrania i inne Usługi w ramach lub ze Sklepu PC/Mac The Elder Scrolls® Online, Gra lub Zawartość dostępna do pobrania, którą zakupił Użytkownik, zostanie natychmiastowo pobrana i przypisana do Konta lub Gry, w zależności przypadku, po zakupie.

i. Mieszkańcy Ameryki Północnej, Ameryki Południowej i Azji. **W przypadku, gdy Użytkownik zamieszkały na terytorium Ameryki Północnej, Ameryki Południowej lub Azji (włącznie z Australią i Nową Zelandią a z wyłączeniem Indii) kupuje Usługi od firmy ZeniMax, musi uiszczać opłaty, korzystając z metod płatności udostępnianych przez firmę ZeniMax dla określonej Usługi („Metody płatności") i zgadza się na warunki ogólne mające zastosowanie do wybranej Metody płatności. Metody płatności mogą różnić się w zależności od Usługi; warunki Członkostwa znajdują się w szczegółowych danych Konta Użytkownika lub, gdy Użytkownik dokonuje zakupu na urządzeniu bez wykorzystania Konta, takie informacje zostaną przedstawione w momencie zakupu. Podając dane karty kredytowej lub dane odnoszące się do innej Metody płatności firmie Bethesda w celu dokonania zakupu, Użytkownik zaświadcza przed firmą Bethesda, że jest autoryzowanym użytkownikiem karty kredytowej lub innej Metody płatności. Użytkownik jest zobowiązany podać aktualne, kompletne i dokładne dane dotyczące konta rozliczeniowego Użytkownika. Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie zaktualizować wszelkie dane (takie jak adres rozliczeniowy, numer karty kredytowej lub data ważności karty kredytowej) w celu zapewnienia aktualności, kompletności i dokładności konta rozliczeniowego Użytkownika; ponadto, Użytkownik jest zobowiązany bezzwłocznie powiadomić firmę Bethesda w przypadku anulowania karty kredytowej lub Metody płatności Użytkownika (np. w wyniku ich utraty, kradzieży lub wygaśnięcia). Zmiany w zakresie danych odnoszących się do Metody płatności Użytkownika można wprowadzić, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta pod adresem help.bethesda.net.

Niektóre metody płatności nakazują lub dopuszczają Użytkownikowi skorzystanie z możliwości automatycznego odnawiania Członkostwa. W przypadku skorzystania z tej opcji Użytkownik zgadza się, aby firma Bethesda automatycznie obciążyła kartę kredytową, kartę płatniczą, kartę debetową lub inną Metodę płatności Użytkownika powiązaną z Kontem Użytkownika za automatyczne odnowienie bieżącego Członkostwa w odniesieniu do odpowiedniej Usługi. Użytkownik może w dowolnym momencie anulować swoje Członkostwo ze skutkiem na koniec danego bieżącego, opłaconego uprzednio przez Użytkownika okresu Członkostwa lub okresu rozliczeniowego przechodząc na stronę Twoje konta lub kontaktując się z Działem Obsługi Klienta pod adresem help.bethesda.net. Aby skorzystać z opcji automatycznego odnawiania Członkostwa, Użytkownik musi dysponować ważnym numerem karty kredytowej lub numerem innej Metody płatności bądź danymi powiązanymi z Kontem Użytkownika. Członkostwo Użytkownika będzie odnawiane automatycznie w dniu planowanego wygaśnięcia aktualnego w danym okresie Członkostwa wykupionego uprzednio przez Użytkownika lub okresu rozliczeniowego, po naliczeniu kwoty nieprzekraczającej obowiązującej w momencie odnawiania abonamentu kwoty naliczanej przez firmę Bethesda, z wyłączeniem wszelkich promocji i zniżek, chyba że Użytkownik anuluje swoje Członkostwo. W stopniu dozwolonym przez prawo, jeśli Użytkownik zdecydował się korzystać lub zażądał umożliwienia mu skorzystania z opcji automatycznego odnawiania Członkostwa, oznacza to, że Użytkownik zgadza się, aby firma Bethesda mogła naliczyć lub w dalszym ciągu automatycznie i regularnie naliczała w jego przypadku opłatę za Członkostwo, chyba że Użytkownik anuluje swoje Członkostwo, co będzie skuteczne na koniec bieżącego, opłaconego uprzednio okresu Członkostwa lub okresu rozliczeniowego. W przypadku, gdy Użytkownik, który zdecyduje się skorzystać lub zażąda umożliwienia mu skorzystania z opcji automatycznego odnawiania Członkostwa, ale nie posiada ważnej karty kredytowej i/lub danych innej ważnej Metody płatności, a jego Członkostwo wygaśnie, Użytkownik nie będzie w stanie odnosić korzyści związanych z Członkostwem(np. wznowić gry w Grę ani żadnego płatnego korzystania z Usług) bez wcześniejszego zaktualizowania danych Metody płatności. Firma Bethesda zastrzega sobie prawo do korzystania z oferowanych przez strony trzecie usług aktualizacji danych kart kredytowych w celu uzyskania aktualnych dat ważności kart kredytowych, których dane zostały podane przez Użytkownika firmie Bethesda. Klienci, którzy korzystają z Metody płatności oferowanej przez strony trzecie, mogą ponieść dodatkowo opłaty z tytułu przetwarzania płatności nakładane przez strony trzecie na swoich klientów, jak również mogą nie być w stanie skorzystać z opcji automatycznego odnawiania Członkostwa.

ii. Mieszkańcy ze wszystkich pozostałych obszarów niewymienionych powyżej. **W przypadku, gdy Użytkownik zamieszkały na terytorium poza Ameryką Północną, Ameryką Południową lub Azją kupuje Usługi od firmy ZeniMax, musi pokrywać opłaty, korzystając z metod płatności udostępnionych dla danej Usługi przez firmę ZeniMax („Metody płatności"); ponadto, w takim przypadku Użytkownik zgadza się na warunki ogólne mające zastosowanie dla każdej wybranej przez siebie Metody płatności. Metody płatności mogą różnić się w zależności od Usługi; warunki Członkostwa znajdują się w szczegółowych danych Konta Użytkownika lub, gdy Użytkownik dokonuje zakupu na urządzeniu bez wykorzystania Konta, takie informacje zostaną przedstawione w momencie zakupu.. W przypadku podania firmie ZEL danych karty kredytowej lub danych innej Metody płatności w celu dokonania zakupu, Użytkownik zaświadcza przed firmą ZEL, że jest autoryzowanym użytkownikiem karty kredytowej lub innej Metody płatności. Użytkownik jest zobowiązany podać aktualne, kompletne i dokładne dane dotyczące konta rozliczeniowego Użytkownika. Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie zaktualizować wszystkie dane w celu zapewnienia aktualnych, kompletnych i dokładnych danych dotyczących konta rozliczeniowego Użytkownika (np. w przypadku zmiany adresu rozliczeniowego, numeru karty kredytowej lub daty ważności karty kredytowej); ponadto, Użytkownik musi bezzwłocznie powiadomić firmę ZEL w przypadku anulowania karty kredytowej lub innej Metody płatności Użytkownika (np. w wyniku utraty, kradzieży lub wygaśnięcia). Użytkownik może zmienić dane powiązane z jego Metodą płatności, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta pod adresem help.bethesda.net.

Niektóre Metody Płatności wymagają lub zezwalają na to, by Użytkownik skorzystał z możliwości automatycznego odnawiania Członkostwa. W takich wypadkach, Użytkownik zgadza się, aby firma ZEL automatycznie obciążała jego kartę kredytową, debetową lub inną Metodę płatności powiązaną z kontem Użytkownika za automatyczne odnowienie aktualnego Członkostwa Użytkownika odnoszącego się do odpowiedniej Usługi. Użytkownik może w dowolnym momencie anulować swoje Członkostwo ze skutkiem na koniec bieżącego, opłaconego uprzednio przez Użytkownika okresu Członkostwa lub okresu rozliczeniowego, zmieniając wybrane przez siebie opcje na stronie Twoje konta lub kontaktując się z Działem Obsługi Klienta na stronie help.bethesda.net. Aby skorzystać z opcji automatycznego odnawiania Członkostwa, Użytkownik musi dysponować ważnym numerem karty kredytowej lub numerem innej Metody płatności bądź danymi powiązanymi z Kontem Użytkownika. Członkostwo Użytkownika będzie odnawiane automatycznie w dniu planowanego wygaśnięcia aktualnego w danym okresie Członkostwa wykupionego uprzednio przez Użytkownika, po naliczeniu kwoty nieprzekraczającej obowiązującej w momencie odnawiania abonamentu ceny oferowanej przez firmę ZEL, z wyłączeniem wszelkich promocji i zniżek, chyba że Użytkownik anuluje swoje Członkostwo. Jeśli Użytkownik zdecyduje się skorzystać lub zażąda umożliwienia mu skorzystania z opcji automatycznego odnawiania abonamentu lub członkostwa, oznacza to, że Użytkownik zgadza się, aby firma ZEL, w stopniu dozwolonym przez mające zastosowanie prawo, w dalszym ciągu automatycznie i regularnie obciążała Użytkownika za aktualne Członkostwo, chyba że Użytkownik anuluje Członkostwo, co będzie skuteczne na koniec bieżącego, opłaconego uprzednio okresu Członkostwa lub okresu rozliczeniowego . W przypadku, gdy Użytkownik, który zdecyduje się skorzystać lub zażąda umożliwienia mu skorzystania z opcji automatycznego odnawiania Członkostwa, nie posiada ważnej karty kredytowej i/lub zapisanych w aktach danych innej ważnej Metody płatności, a jego abonament lub członkostwo wygaśnie, Użytkownik nie będzie w stanie odnosić korzyści związanych z Członkostwem (np. wznowić gry w Grę ani żadnego płatnego korzystania z Usług)bez wcześniejszego zaktualizowania danych Metody płatności. Firma ZEL zastrzega sobie prawo do korzystania z oferowanych przez strony trzecie usług aktualizacji danych kart kredytowych w celu uzyskania aktualnych dat ważności kart kredytowych, których dane zostały podane przez Użytkownika firmie ZEL. Klienci, którzy korzystają z Metody płatności oferowanej przez strony trzecie, mogą ponieść dodatkowo opłaty z tytułu przetwarzania płatności nakładane przez strony trzecie na swoich klientów, jak również mogą nie być w stanie skorzystać z opcji automatycznego odnawiania Członkostwa.

  1. Dostępność Usług i Zawartości; Konserwacja Gry, Poprawki, Aktualizacje; Zaprzestanie świadczenia Usług

Firma ZeniMax nie gwarantuje, że jakiekolwiek Usługi będą dostępne w każdej chwili, we wszystkich krajach i/lub we wszystkich lokalizacjach geograficznych lub w jakimkolwiek konkretnym momencie albo że firma ZeniMax w dalszym ciągu będzie oferować którąkolwiek z Usług przez określony czas. Poza sytuacjami zabronionymi przez obowiązujące prawo z zastrzeżeniem jednak Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w sekcji 1), firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do zmiany i aktualizacji Zawartości bez powiadamiania o tym fakcie Użytkownika. Firma ZeniMax zastrzega sobie także prawo do odrzucenia prośby Użytkownika o możliwość otrzymania Zawartości oraz do ograniczenia lub zablokowania wszelkich próśb o otrzymanie Zawartości, w tym m.in. Zawartości dostępnej do pobrania oraz Modyfikacji Gry, z dowolnego powodu.

Firma ZeniMax może w dowolnym momencie wprowadzać poprawki, aktualizacje lub modyfikacje Usługi z lub bez powiadomienia o tym fakcie Użytkownika. Niezależnie od powyższego, firma ZeniMax nie ma obowiązku udostępniania jakichkolwiek poprawek, aktualizacji ani modyfikacji ani poprawiania jakichkolwiek błędów lub defektów Usług. Firma ZeniMax nie udziela żadnych gwarancji w odniesieniu do trwałości lub dostępności w jakimkolwiek momencie jakichkolwiek nazw użytkowników lub innych aspektów wizerunku i nie bierze na siebie żadnej odpowiedzialności za utracone lub usunięte dane Konta. Z wyjątkiem sytuacji zabronionych według obowiązującego prawa, z zastrzeżeniem jednak Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w sekcji 1). Użytkownik zgadza się, że firma ZeniMax nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przerwy w dostarczaniu Usług, opóźnienia w ich działaniu lub ich brak działania, jakąkolwiek utratę Zawartości (w tym m.in. Zawartości generowanej przez Użytkownika, Modyfikacji Gry i Zawartości dostępnej do pobrania) i/lub danych Konta (w tym m.in. dane Postaci) w wyniku jakichkolwiek okoliczności. Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do tego, aby w dowolnym momencie, według własnego uznania zaoferować nowe Usługi, zmienić i/lub zaniechać świadczenia określonych Usług.

Z wyjątkiem sytuacji, w których zabrania tego obowiązujące prawo, z zastrzeżeniem jednak Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w sekcji 1 ), firma ZeniMax może w dowolnym momencie ograniczyć, zawiesić lub przestać oferować Użytkownikowi dostęp, odbiór, rozgrywkę lub korzystanie z dowolnych Usług. W przypadku dokonania przez firmę ZeniMax znaczących zmian w zakresie Usług, firma zobowiązuje się powiadomić Użytkownika o tym fakcie w czasie określonym podczas dołączania przez Użytkownika do grona użytkowników danej Usługi; jeśli nie określono czasu na przekazanie stosownego powiadomienia dotyczącego istotnych zmian, obowiązuje termin trzydziestu pięciu (35) dni od dnia wprowadzenia zmian, w którym to terminie firma ZeniMax wyśle Użytkownikowi powiadomienie (według własnego uznania) za pośrednictwem poczty e-mail lub w ramach odpowiedniego produktu lub Usługi oferowanej przez firmę ZeniMax lub za pośrednictwem sekcji „Moje konto".

W odpowiedzi na naruszenie niniejszych Warunków świadczenia usług firma ZeniMax może przekazać Użytkownikowi ostrzeżenie lub zawiesić albo ograniczyć wybrane funkcje Konta Użytkownika (w tym m.in. jego nazwy użytkownika), selektywnie zmodyfikować, usunąć lub anulować Zawartość dostępną do pobrania z poziomu Konta Użytkownika i/lub urządzenia, rozwiązać ze skutkiem natychmiastowym wybrane lub wszystkie Konta założone przez Użytkownika i/lub tymczasowo lub trwale zablokować dostęp, odbiór, rozgrywkę lub korzystanie z wybranych lub wszystkich Usług z Konta Użytkownika, jego urządzenia i/lub maszyny.

Firma ZeniMax może zakończyć dostęp, odbiór, rozgrywkę i/lub korzystanie przez Użytkownika z Usług (i) za naruszenie niniejszych Warunków świadczenia usług; (ii) jeśli zadecyduje (według własnego uznania), że dane Użytkownika są nieprawdziwe, niedokładne, niekompletne lub wybrakowane; (iii) jeśli sposób, w jaki Użytkownik uzyskuje dostęp, odbiera, gra lub korzysta z Usług narusza lub jeśli istnieje podejrzenie, że narusza jakiekolwiek prawa, w tym także dowolne prawa własności intelektualnej innych użytkowników; lub (iv) jeśli Użytkownik lub jego Konto prezentuje niewłaściwą Zawartość i/lub narusza niniejsze Warunki świadczenia usług. Cała Zawartość bez wyjątku (w tym m.in. Oprogramowanie, Zawartość i Zawartość dostępna do pobrania) zostaną uznane za skonfiskowane ze skutkiem natychmiastowym w przypadku jakiegokolwiek anulowania, zamknięcia lub rozwiązania Konta Użytkownika przez firmę ZeniMax.

W przypadku, gdy firma ZeniMax zamknie Konto Użytkownika, firma może zamknąć także inne Konta, które współdzielą te same cechy, takie jak nazwa Konta, powiązany adres e-mail, adres korespondencyjny, adres IP lub numer karty kredytowej lub innej Metody płatności. Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do korzystania z dowolnych koniecznych środków dozwolonych zgodnie z obowiązującym prawem, któe pozwolą zidentyfikować i zamknąć Konta.

Użytkownik potwierdza, że w takich okolicznościach firma ZeniMax nie ma obowiązku dostarczyć Użytkownikowi powiadomienia przed podjęciem działań w celu ograniczenia, zawieszenia lub uniemożliwienia Użytkownikowi dostępu, odbioru, rozgrywki lub korzystania z Usług lub korzystania z Usług i/lub Konta Użytkownika. W przypadku, gdy firma ZeniMax zamknie Konto Użytkownika, Użytkownik nie może ponownie rozpocząć korzystania z którejkolwiek z Usług bez wyraźnej pisemnej zgody firmy ZeniMax. Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do odmowy zachowania Kont dla dowolnej osoby oraz do odmowy świadczenia dowolnej osobie Usług. Użytkownikowi nie wolno zezwalać osobom, których konta zostały rozwiązane przez firmę ZeniMax, na korzystanie z jego Konta.

Jeśli Konto Użytkownika bądź Członkostwo odnoszące się do Usługi powiązanej z Kontem Użytkownika, lub dostęp, odbiór, rozgrywka lub korzystanie z Usługi zostaną rozwiązane lub zawieszone i/lub jeśli dowolna Zawartość dostępna do pobrania zostanie selektywnie usunięta lub anulowana w ramach Konta Użytkownika i/lub jeśli dostęp, odbiór, rozgrywka lub korzystanie z wybranych lub wszystkich Usług zostanie tymczasowo lub trwale zablokowany dla urządzenia Użytkownika, Użytkownik nie uzyska żadnego zwrotu kosztów, żadna Zawartość dostępna do pobrania nie zostanie przyznana Użytkownikowi ani przeliczona na gotówkę ani inne formy rekompensaty, a Użytkownik nie będzie miał dalszego dostępu, odbioru, rozgrywki lub korzystania ze swojego Konta ani powiązanej z nim Zawartości dostępnej do pobrania, jak również do określonej Usługi, z wyjątkiem sytuacji, w której jakiekolwiek działania zostały podjęte przeciwko Użytkownikowi lub jego urządzeniu w wyniku błędu., z zastrzeżeniem jednak Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w sekcji 1). Jeśli Użytkownik wierzy, że jakiekolwiek działania przeciwko niemu lub jego urządzeniu zostały podjęte w wyniku błędu, powinien skontaktować się z Działem Obsługi Klienta dostępnym pod adresem help.bethesda.net.

  1. Prawo Użytkownika do anulowania Konta Użytkownika lub Członkostwa

Użytkownik ma prawo do anulowania w dowolnym momencie swojego Konta lub określonego Członkostwa odnoszącego się do Usługi. Dodatkowe warunki anulacji odnoszące się do określonego Członkostwa mogą zostać określone podczas wykupywania przez Użytkownika abonamentu, w ramach danych dotyczących Konta Użytkownika lub w ramach powiadomień dotyczących odnawiania abonamentu lub członkostwa. Ogólnie jeżeli Użytkownik anuluje Członkostwo, anulowanie wchodzi w życie z końcem danego bieżącego okresu Członkostwa Użytkownika.

W celu anulowania Konta Użytkownika lub jakiegokolwiek Członkostwa odnoszącego się do Usługi należy skorzystać z właściwego konta lub strony członkostwa lub skontaktować się z Działem Obsługi Klienta firmy ZeniMax dostępnym pod adresem help.bethesda.net.

Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do pobierania opłat, w tym także mających zastosowanie opłat publicznych (w tym m.in. podatku od sprzedaży, podatku od wartości dodanej (VAT), podatku od towarów i usług (PTU) i innych podatków) oraz kosztów poniesionych przed anulowaniem przez Użytkownika jego Konta bądź Członkostwa. Użytkownik jest także odpowiedzialny uiścić wszelkie naliczone przed anulowaniem przez Użytkownika Członkostwa opłaty należne innym sprzedawcom lub dostawcom Zawartości. Wszelkie zaległe lub nieopłacone opłaty oraz inne nieuregulowane kwestie muszą zostać rozwiązane przed założeniem przez Użytkownika nowego Konta.

  1. Zasady postępowania

Poza sytuacjami zabronionymi przez obowiązujące prawo i z zastrzeżeniem Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1), firma ZeniMax ma prawo według własnego uznania zmodyfikować, ograniczyć, wstrzymać lub wypowiedzieć Użytkownikowi odbiór, rozgrywkę, korzystanie i dostęp do Usług. Zgodnie z powyższymi postanowieniami, może to nastąpić, ponieważ (i) dane Użytkownika są nieprawdziwe, niedokładne lub niepełne; (ii) czynności wykonywane przez Użytkownika naruszają prawa innych osób, w tym ich prawa własności intelektualnej, lub istnieje wobec nich podejrzenie, że naruszają one te prawa; (iii) firma ZeniMax według własnego uznania ustali, że Użytkownik lub Konto Użytkownika odzwierciedla niewłaściwą Zawartość; lub (iv) Użytkownik lub czynności wykonywane w ramach lub z użyciem jego Konta naruszają niniejsze Warunki świadczenia usług. Inne Warunki uzupełniające odnoszące się do Usług i/lub Gier wykorzystywanych przez Użytkownika, takie jak Kodeks postępowania, stanowią źródło informacji na temat zachowania uznawanego przez firmę ZeniMax za niewłaściwe oraz na temat stosowanych w ich następstwie ograniczeń nakładanych na Konto, odbiór, rozgrywkę, dostęp i sposób korzystania z Gry lub udział Użytkownika w Usługach.

Użytkownik zgadza się nie uzyskiwać dostępu, odbierać, grać lub korzystać z Usług w następujących celach:

  • W celu podejmowania działań, przesyłania, publikowania, transmitowania, promowania lub dystrybucji jakiejkolwiek nielegalnej Zawartości, w tym m.in. Zawartości generowanej przez Użytkownika oraz Modyfikacji Gry;
  • W celu podejmowania działań, przesyłania, publikowania, transmitowania, promowania lub dystrybucji jakiejkolwiek Zawartości naruszającej lub łamiącej jakiekolwiek prawa stron trzecich;
  • W celu brania udziału lub podejmowania jakichkolwiek działań związanych z nagabywaniem dzieci w celach nierządu, podstępnego zdobywania zaufania dzieci mającego na celu wykorzystanie seksualne dzieci, w celach o charakterze pedofilskim lub jakiegokolwiek rodzaju zachowań agresywnych w stosunku do dzieci.
  • W celu znęcania się, nękania, zastraszania, upokarzania lub przesyłania zawartości o charakterze spamu lub w celu podejmowania jakichkolwiek innych działań w stosunku do innego użytkownika którejkolwiek z Usług, które są niechciane, takie jak wielokrotne wysyłanie niepożądanych wiadomości lub dopuszczania się osobistych ataków lub wysuwania stwierdzeń dotyczących rasy, orientacji seksualnej, religii, pochodzenia itp.;
  • W celu dokonywania jakichkolwiek czynności lub przesyłania, publikowania, transmitowania, dystrybucji lub przekazywania prawdziwych danych osobowych Użytkownika lub jakiejkolwiek innej osoby;
  • W celu podszywania się pod inną osobę lub podmiot, w tym m.in. pod pracowników firmy ZeniMax, pracowników firm partnerskich i stowarzyszonych firmy ZeniMax, wysuwania fałszywych stwierdzeń i innego wprowadzania w błąd w odniesieniu do powiązań Użytkownika z osobą lub podmiotem;
  • W celu wykonywania jakichkolwiek czynności, organizowania, przesyłania jakiejkolwiek Zawartości, wspomagania lub uczestnictwa w jakiejkolwiek formie działalności, grupie lub gildii, która prowadzi szkodliwą, niejasną lub obraźliwą działalność lub zachęca do nienawiści (w tym do używania „mowy nienawiści") na podłożu rasowym, etnicznym, religijnym lub innym, grozi, zastrasza, dopuszcza się zachowań obscenicznych, wulgarnych, o charakterze seksualnym, potwarzy lub zniesławienia, narusza lub łamie wolności osobiste lub prawo do wizerunku, zachęca do zachowań, które mogłyby naruszać prawo lub które z punktu widzenia osoby mogą być nie do przyjęcia lub które zostaną określone przez firmę ZeniMax według jej uznania za niewłaściwe;
  • W celu promowania, przesyłania, transmitowania, zachęcania do jakichkolwiek działań obejmujących hakowanie, crackowanie, phishing (wyłudzanie danych), czerpanie korzyści z aktów wykorzystywania lub oszustw lub do uczestnictwa w takich działaniach i/lub dystrybucji sfałszowanego oprogramowania i/lub Wirtualnej waluty lub wirtualnych przedmiotów. W dążeniu do ciągłego doskonalenia Usług Użytkownik oraz inni gracze, którzy odkryją nadużycia, oszustwa, błędy lub inne niespójności powinni je zgłosić firmie ZeniMax;
  • W celu podejmowania jakichkolwiek działań, przesyłania, publikowania, transmitowania, promowania lub dystrybucji jakiejkolwiek Zawartości lub kodu oprogramowania, które mogą zawierać konie trojańskie, wirusy, robaki, oprogramowanie szpiegowskie, bomby czasowe, cancelboty (programy anulujące dystrybucję artykułów), uszkodzone dane, złośliwe oprogramowanie, złośliwy kod lub inne programy komputerowe, które mogą uszkodzić, przejąć, przywłaszczyć lub zakłócić działanie lub kolidować z Usługami, w tym m.in. jakimikolwiek Grami, danymi osobowymi lub danymi poufnymi lub zastrzeżonymi;
  • W celu podejmowania jakichkolwiek działań które umożliwią Użytkownikowi zbieranie informacji pozwalających na identyfikację danej osoby, danych osobowych, zbiorczych i/lub zanonimizowanych statystyk innych osób;
  • W celu uczestnictwa w zakłócających spokój zachowaniach na czatach, w obszarach gier, na forach lub w dowolnym innym obszarze lub aspekcie Usług. Przykłady zachowań zakłócających spokój obejmują m.in. zachowanie niezgodne z normalnym przebiegiem gry lub dialogu w ramach Usługi, korzystanie z wulgarnego języka, obraźliwe zachowanie, wielokrotne naciskanie klawisza Enter lub wprowadzanie dużych obrazów, które powodują, że tekst na ekranie staje się niemożliwy do odczytania, zbyt częste korzystanie z funkcji krzyku [t.j. pisanie całego tekstu wielkimi literami] w celu przeszkadzania innym graczom, przesyłanie zawartości o charakterze spamu lub tzw. flooding [t.j. wielokrotne przesyłanie tego samego tekstu], wpisy o charakterze komercyjnym, nagabywanie, publikowanie reklam, wiadomości o charakterze reklamowym, łańcuszków lub schematów piramid albo inne działania komercyjne.
  • W celu próby wyłudzenia hasła, danych Konta lub innych prywatnych danych od innych osób. Przypomnienie: Pracownicy firmy ZeniMax nigdy nie proszą użytkowników o ujawnienie hasła.

Firma ZeniMax może zgłosić organom ścigania oraz innym organom , określone zdarzenia, w tym m.in. ujawnić w dobrej wierze dane Konta , jeżeli jest to wymagane przez przepisy prawa lub jeżeli ich ujawnienie jest konieczne w celu zachowania zgodności z procedurami prawnymi; jeśli firma uzna za konieczne lub właściwe ujawnienie określonych informacji organom ścigania lub innym organom, np. w celu umożliwienia zbadania rzeczywistego lub domniemanego oszustwa lub naruszenia prawa, naruszeń zasad bezpieczeństwa lub niniejszych Warunków świadczenia usługi i/lub Warunków uzupełniających; w celu odpowiedzi na jakiekolwiek żądania; lub w celu ochrony praw, własności lub osobistego bezpieczeństwa firmy ZeniMax, swoich klientów lub ogółu społeczeństwa.

O ile nie określono inaczej, nie wymaga się ani nie oczekuje, że firma ZeniMax będzie monitorować lub rejestrować jakąkolwiek internetową aktywność następującą w ramach Usług. Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do monitorowania wiadomości wymienianych w Usługach, w ich ramach lub za ich pośrednictwem, w tym m.in. w Grach lub na forach, nie mając jednocześnie takiego obowiązku. Firma ZeniMax zastrzega sobie także prawo do uzyskiwania dostępu do internetowej aktywności w Usługach oraz do jej rejestrowania, a Użytkownik daje firmie ZeniMax wyraźną zgodę na dostęp do jego aktywności oraz na jej rejestrowanie. Obejmuje to m.in. zgodę Użytkownika na dostęp, rejestrowanie i przekazywanie informacji o jakiejkolwiek aktywności internetowej w przypadku, gdy firma ZeniMax uzna, że ujawnienie jest konieczne dla zachowania zgodności z przepisami prawa, dla zwalczenia oszustwa i/lub zachowania zgodności z procedurami sądowymi, nakazem sądowym lub postępowaniem prawnym mającym związek z firmą ZeniMax lub w celu zachowania zgodności z nakazem organu państwowego lub innego kompetentnego organu władzy lub w przypadku, gdy firma ZeniMax ma powody wierzyć, że ujawnienie jest konieczne w celu zapobiegnięcia potencjalnemu lub rzeczywistemu zagrożeniu lub naruszeniu prawa własności lub działalności firmy ZeniMax, Użytkownika lub innego użytkownika lub w celu ochrony innych osób, które mogą ponieść krzywdę lub zostać narażone na straty lub szkody.

Z zastrzeżeniem Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1), Użytkownik zgadza się, że firma ZeniMax może według własnego uznania i bez powiadomienia usunąć Zawartość, w tym dane Użytkownika, z dowolnej z Usług, podjąć dowolne kroki uznane przez nią za konieczne w celu ukrócenia lub zapobiegnięcia jakiegokolwiek rodzaju zachowań w ramach Usług, w tym m.in. w ramach Gier oraz że Firma ZeniMax nie ponosi żadnej odpowiedzialności za naruszenia niniejszych Warunków świadczenia usług, jakich dopuści się Użytkownik lub jakakolwiek strona trzecia.

W przypadku, gdy Użytkownik spotka się z naruszeniem Kodeksu postępowania przez innego użytkownika, proszony jest o zgłoszenie tego faktu firmie ZeniMax poprzez kontakt z Działem Obsługi Klienta firmy ZeniMax dostępnym pod adresem help.bethesda.net. Przebywając w grze, Użytkownik może zgłosić problem, korzystając z dostępnej w Grze funkcji pomocy w przypadku, gdy ma ona zastosowanie, a także kontaktując się z Działem Obsługi Klienta, wysyłając wiadomość bezpośrednio na adres [email protected].

  1. Sposób korzystania z Usług

Ponadto Użytkownik zgadza się nie uzyskiwać dostępu, nie tworzyć ani nie dostarczać jakichkolwiek innych sposobów, w jakie Usługi, w tym m.in. Gry, mogłyby być wykorzystywane przez inne osoby lub w jakie osoby te mogłyby uzyskiwać do nich dostęp; sposoby te obejmują m.in. emulatory serwerów.

Użytkownik nie może uczestniczyć ani brać udziału w działaniach, które stanowią nierozsądne lub nieproporcjonalne obciążenie infrastruktury Gry i/lub Usług, inicjować ich ani angażować się w nie.

Użytkownik zgadza się nie wykorzystywać żadnego sprzętu, oprogramowania ani żadnej innej metody wsparcia, która nie została zatwierdzona przez firmę ZeniMax lub która może w jakikolwiek sposób mieć wpływ na zdolności do grania, uzyskiwania dostępu, odbioru lub korzystania przez Użytkownika w Grze lub może stanowić o jego przewadze w stosunku do innych użytkowników Usług. Dostarczane przez strony trzecie narzędzia, „boty", „przyspieszenia", „głębokie linkowanie", „page-scraping" (sposób wydobywania danych ze stron), „roboty", „pająki", algorytmy i inne programy, które kopiują lub monitorują jakąkolwiek część Usług (w tym m.in. Gry lub fora), oprogramowanie, które przesyła, manipuluje lub wyznacza obieg (w tym m.in. oprogramowanie do tworzenia „mirrorów") strumienia danych lub jakiegokolwiek aspektu Usług do innego komputera, strony serwerów lub inne nośniki dystrybucji lub publikacji, jak również oprogramowanie, które umożliwia Użytkownikowi uzyskiwanie dostępu, odbieranie, granie lub wykorzystywanie Usług bez udziału ludzkiego, stanowią przykłady metod, na których stosowanie firma ZeniMax nie wyraża zgody.

Użytkownik potwierdza, że nie ma prawa do tworzenia, publikowania, dystrybucji, tworzenia utworów zależnych w stosunku do Zawartości oraz do korzystania z jakiegokolwiek oprogramowania, narzędzi, aplikacji i emulatorów stanowiących pochodne lub utworzonych na potrzeby określonej Zawartości (np. Gier) z wyjątkiem sytuacji, w której Użytkownik posiada pisemną zgodę upoważnionego przedstawiciela firmy ZeniMax. Użytkownik może wykorzystywać Oprogramowanie w maksymalnym stopniu, na jaki zezwala niniejsze Warunki świadczenia usług oraz Umowa licencyjna użytkownika końcowego.

Uwaga: JAKIEKOLWIEK Naruszenie niniejszych Warunków świadczenia usług może stanowić czyny Powodujące odpowiedzialność cywilną i/lub przestępstwa ZAGROŻONE ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ KARNĄ i firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do podjęcia uznanych przez siebie za właściwe działań określonych w zaistniałych warunkach według własnego uznania.

Firma ZeniMax może według własnego uznania wdrażać różnorodne formy filtrowania, blokowania lub monitorowania adresów IP, MAC i proxy (w tym m.in. do blokowania lub filtrowania, które ogranicza możliwość Użytkownika do korzystania z Usług, uzyskiwania do nich dostępu, odbierania ich i grania w nie) używanych do korzystania z Usług, odbierania ich, grania w nie lub uzyskiwania do nich dostępu. Firma ZeniMax może według własnego uznania ograniczyć dostęp, uzyskiwanie dostępu, rozgrywkę lub odbór określonych funkcji lub Usług dowolnej osobie, terytorium lub obszarom geograficznym.

  1. Strony i produkty podmiotów trzecich

Usługi mogą być powiązane ze stronami internetowymi lub aplikacjami niepowiązanych podmiotów trzecich, takimi jak serwisy społecznościowe, transmisje na żywo, blogi i inne strony internetowe podmiotów trzecich (określane łącznie jako „ Strony podmiotów trzecich"). Niektóre ze Stron podmiotów trzecich pozwalają Użytkownikowi na zalogowanie się z użyciem istniejących danych logowania oraz istniejącego konta. Wybrane Usługi mogą umożliwiać Użytkownikowi interakcje i/lub przeprowadzanie transakcji z tego rodzaju Stronami podmiotów trzecich i, jeśli mają one zastosowanie, umożliwiać Użytkownikowi także konfigurację ustawień prywatności na poziomie konta na Stronie podmiotów trzecich w celu umożliwienia udostępniania czynności wykonywanych w związku z Usługami kontaktom z konta na Stronie internetowej podmiotów trzecich. W określonych sytuacjach Użytkownik może zostać odesłany na Stronę podmiotów trzecich za pośrednictwem łącza, po kliknięciu którego Użytkownik może mieć wrażenie, że nadal korzysta z Usług. Powyższe Strony Podmiotów Trzecich mogą wymagać od Użytkownika zachowania zgodności z warunkami ogólnymi, przewodnikami użytkownika oraz zasadami prywatności mającymi zastosowanie w ich przypadku.

Niektóre spośród tych stron internetowych mogą naliczać osobne opłaty, które nie są uwzględniane w Członkostwie ani w innych opłatach, które Użytkownik może być zobowiązany uiścić zgodnie z niniejszymi Warunkami świadczenia usług. Za wszelkie osobne zobowiązania i opłaty poniesione przez Użytkownika w ramach interakcji ze Stronami podmiotów trzecich ponosi odpowiedzialność Użytkownik; powyższe opłaty i zobowiązania mogą nakładać na Użytkownika obowiązek postępowania zgodnie z dodatkowymi lub innymi warunkami i ograniczeniami. Użytkownik zawsze ponosi odpowiedzialność za posiadanie odpowiedniego dostępu do Internetu, niezbędnego do uzyskiwania dostępu, gry, odbierania lub korzystania z Usług udostępnianych do pobrania lub świadczonych za pośrednictwem Internetu oraz za wszelkie opłaty należne za dostęp do Internetu. Usługi telekomunikacyjne, dostęp bezprzewodowy, przesył danych i inne opłaty, jakie mogą być należne w związku z rejestracją i korzystaniem z Usług. Użytkownik jest świadomy i wyraża zgodę na to, że w określonych przypadkach jego dostawca Internetu lub łączności bezprzewodowej może naliczyć dodatkowe opłaty za przesył danych, wiadomości i/lub odbiór, rozgrywkę lub korzystanie z Usługi. Użytkownik powinien zapoznać się z warunkami świadczenia usług dostawy Internetu lub łączności bezprzewodowej, by upewnić się czy tego rodzaju opłaty mogą być nałożone na Użytkownika. UŻYTKOWNIK JEST WYŁĄCZNIE ODPOWIEDZIALNY ZA JAKIEKOLWIEK KOSZTY PONIESIONE W ZWIĄZKU Z DOSTĘPEM, ODBIOREM, ROZGRYWKĄ LUB KORZYSTANIEM Z USŁUG ZA POŚREDNICTWEM SPRZĘTU UŻYTKOWNIKA.

Firma ZeniMax oferuje dostęp do Stron podmiotów trzecich z myślą o wygodzie Użytkownika; firma ZeniMax nie weryfikuje, nie udziela żadnych zapewnień ani gwarancji względem tych podmiotów ani nie ponosi za nie odpowiedzialności. W MAKSYMALNYM STOPNIU DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, Z ZASTRZEŻENIEM JEDNAK OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (ZDEFINIOWANYCH W SEKCJI 1) UŻYTKOWNIK ZGADZA SIĘ, ŻE FIRMA ZENIMAX NIE ODPOWIADA ANI NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI W SPOSÓB POŚREDNI ANI BEZPOŚREDNI ZA JAKIEKOLWIEK TOWARY, USŁUGI, DANE, ZASOBY I/LUB ZAWARTOŚĆ DOSTĘPNĄ NA STRONACH PODMIOTÓW TRZECICH LUB ZA ICH POŚREDNICTWEM ANI ZA TRANSAKCJE LUB KOMUNIKACJĘ Z PODMIOTAMI TRZECIMI, JAK RÓWNIEŻ ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY Z NIMI ZWIĄZANE, PODOBNIE JAK ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY LUB STRATY, KTÓRE NASTĄPIŁY LUB CO DO KTÓRYCH ISTNIEJE PRZYPUSZCZENIE, ŻE NASTĄPIŁY NA SKUTEK KORZYSTANIA Z LUB POLEGANIA NA ZAWARTOŚCI LUB W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z NIEJ LUB POLEGANIEM NA NIEJ LUB NA PRAKTYKACH BIZNESOWYCH JAKIEGOKOLWIEK PODMIOTU TRZECIEGO. FIRMA ZENIMAX NIE AUTORYZUJE, NIE GWARANTUJE ANI NIE WYRAŻA ZAPEWNIEŃ W ODNIESIENIU DO JAKICHKOLWIEK STRON INTERNETOWYCH PODMIOTÓW TRZECICH LUB JAKICHKOLWIEK TOWARÓW, USŁUG, DANYCH, ZASOBÓW I/LUB ZAWARTOŚCI OFEROWANYCH PRZEZ PODMIOTY TRZECIE ZA POŚREDNICTWEM FIRMY ZENIMAX LUB JAKICHKOLWIEK STRON INTERNETOWYCH PODMIOTÓW TRZECICH I NIE JEST STRONĄ ANI W ŻADEN SPOSÓB NIE ODPOWIADA ZA MONITOROWANIE JAKICHKOLWIEK TRANSAKCJI PRZEPROWADZANYCH POMIĘDZY UŻYTKOWNIKIEM ORAZ DOSTAWCAMI STRON INTERNETOWYCH PODMIOTÓW TRZECICH, TOWARÓW, USŁUG, DANYCH, ZASOBÓW I/LUB ZAWARTOŚCI STRON TRZECICH.

Niniejsza Sekcja 10 pozostanie w mocy po rozwiązaniu niniejszych Warunków świadczenia usług.

  1. Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji

W STOPNIU DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO Z ZASTRZEŻENIEM JEDNAK OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (ZDEFINIOWANYCH W SEKCJI 1), FIRMA ZENIMAX ORAZ JEJ LICENCJODAWCY I ODSPRZEDAWCY NIE UDZIELAJĄ UŻYTKOWNIKOWI ŻADNYCH ZAPEWNIEŃ ANI GWARANCJI W ODNIESIENIU DO JAKICHKOLWIEK USŁUG, W TYM M.IN. CO DO JAKOŚCI, FUNKCJONALNOŚCI, DOSTĘPNOŚCI, MOŻLIWOŚCI DOSTĘPU LUB WYDAJNOŚCI USŁUGI. KAŻDA USŁUGA JEST OFEROWANA UŻYTKOWNIKOWI NA ZASADZIE I W POSTACI „TAK JAK JEST" I „JAK JEST DOSTĘPNE".

JEŚLI UŻYTKOWNIK NIE JEST USATYSFAKCJONOWANY JAKOŚCIĄ, FUNKCJONALNOŚCIĄ, DOSTĘPNOŚCIĄ, MOŻLIWOŚCIĄ DOSTĘPU LUB WYDAJNOŚCIĄ USŁUGI, MOŻE ANULOWAĆ SWOJE KONTO BĄDŹ CZŁONKOSTWO ODNOSZĄCE SIĘ DO USŁUGI (PATRZ SEKCJA 7 WYŻEJ). JAK OKREŚLONO W NINIEJSZYCH WARUNKACH ŚWIADCZENIA USŁUG , PO ANULOWANIU PRZEZ UŻYTKOWNIKA KONTA BĄDŹ CZŁONKOSTWA ODNOSZĄCEGO SIĘ DO USŁUGI UŻYTKOWNIKOWI NIE PRZYSŁUGUJE ZWROT OPŁAT ZA TĘ USŁUGĘ, CHYBA ŻE OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, Z ZASTRZEŻENIEM JEDNAK OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (ZDEFINIOWANYCH W SEKCJI 1), STANOWI, ŻE ZWROT KOSZTÓW SIĘ NALEŻY.

W NIEKTÓRYCH JURYSDYKCJACH, W TYM W PAŃSTWACH NALEŻĄCYCH DO EOG, UK, W SZWAJCARII ROSJI, AUSTRALII, NOWEJ ZELANDII, TURCJI, JAPONII I BRAZYLII, OKREŚLONE GWARANCJE MOGĄ AUTOMATYCZNIE POWSTAĆ LUB MIEĆ ZASTOSOWANIE, CHYBA ŻE NASTĄPI ZRZECZENIE SIĘ ICH. Z ZASTRZEŻENIEM OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (ZDEFINIOWANYCH W SEKCJI 1) FIRMA ZENIMAX I JEJ LICENCJODAWCY ZRZEKAJĄ SIĘ WSZELKICH GWARANCJI (WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH LUB USTAWOWYCH) I WYKLUCZAJĄ JE, JEŚLI JEST TO MOŻLIWE ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYM PRAWEM I W STOPNIU, NA JAKI PRAWO TO ZEZWALA; ZRZECZENIE DOTYCZY M.IN. ODNOSZĄCYCH SIĘ DO WSZYSTKICH USŁUG DOROZUMIANYCH GWARANCJI DOTYCZĄCYCH RENTOWNOŚCI, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZANIA PRAW STRON TRZECICH, ADEKWATNOŚCI DANYCH LUB DOKŁADNOŚCI JAKICHKOLWIEK INNYCH INFORMACJI LUB ZAWARTOŚCI, INTEGRALNOŚCI SYSTEMOWEJ I ZWYCZAJNEGO UŻYTKU, JAK RÓWNIEŻ WSZYSTKICH DOROZUMIANYCH GWARANCJI POWSTAJĄCYCH PODCZAS WYKORZYSTYWANIA ZAKUPU.

POSTANOWIENIA PONIŻSZE MAJĄ ZASTOSOWANIE WYŁĄCZNIE W STOPNIU, W KTÓRYM NIE POZOSTAJĄ ONE W SPRZECZNOŚCI Z OBOWIĄZKAMI USTAWOWYMI (ZDEFINIOWANYMI W SEKCJI 1).

NIE UDZIELA SIĘ ŻADNYCH GWARANCJI WZGLĘDEM JAKOŚCI, FUNKCJONALNOŚCI, ZGODNOŚCI ZE SPECYFIKACJĄ, ODPOWIEDNIOŚCI, OPERACYJNOŚCI, STANU, NIENARUSZANIA, KUNSZTU, DOSTĘPNOŚCI LUB WYDAJNOŚCI USŁUG, BRAKU WAD, ZARÓWNO UTAJONYCH JAK I OCZYWISTYCH, KOMPLETNOŚCI JAKICHKOLWIEK INFORMACJI LUB MATERIAŁÓW ZAWARTYCH W LUB PREZENTOWANYCH NA STRONIE ZENIMAX. FIRMA ZENIMAX NIE BIERZE NA SIEBIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKĄKOLWIEK NIEZDOLNOŚĆ UŻYTKOWNIKA DO UZYSKANIA DOSTĘPU DO, ODBIORU, ROZGRYWKI LUB KORZYSTANIA Z USŁUG I JAKĄKOLWIEK NIEZDOLNOŚĆ DO KORZYSTANIA Z NICH. FIRMA ZENIMAX NIE GWARANTUJE, ŻE UŻYTKOWNIK BĘDZIE W STANIE W KAŻDEJ CHWILI I W KAŻDYM MIEJSCU UZYSKAĆ DOSTĘP DO USŁUG, ODBIERAĆ JE, GRAĆ LUB KORZYSTAĆ Z NICH ANI ŻE FIRMA ZENIMAX BĘDZIE POSIADAĆ ODPOWIEDNIO SZEROKO ZAKROJONĄ ZDOLNOŚĆ OBSŁUGI W RAMACH USŁUG JAKO CAŁOŚCI LUB NA JAKIMKOLWIEK OKREŚLONYM OBSZARZE.

W PAŃSTWACH LUB JURYSDYKCJACH, W KTÓRYCH ZAKAZANE JEST ZRZECZENIE SIĘ DOROZUMIANYCH GWARANCJI LUB WYŁĄCZENIE OKREŚLONYCH GWARANCJI, FIRMA ZENIMAX ZRZEKA SIĘ I WYKLUCZA GWARANCJE W MAKSYMALNYM STOPNIU DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO; JEDNOCZEŚNIE, W PRZYPADKU GWARANCJI, KTÓRYCH NIE MOŻNA SIĘ ZRZEC LUB ICH WYŁĄCZYĆ, FIRMA ZENIMAX UDZIELA WYMAGANYCH GWARANCJI NA NAJKRÓTSZY MOŻLIWY OKRES DOZWOLONY PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO.

NINIEJSZA SEKCJA 11 POZOSTANIE W MOCY PO WYGAŚNIĘCIU NINIEJSZYCH WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG.

  1. Ograniczenie odpowiedzialności; Ograniczone środki prawne

A. Informacje ogólne. PRAWO OBOWIĄZUJĄCE W WIELU JURYSDYKCJACH ZEZWALA FIRMIE ZENIMAX NA OGRANICZENIE JEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY. TA SEKCJA OGRANICZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY ZENIMAX, JEJ LICENCJODAWCÓW I ODSPRZEDAWCÓW. JEDNAKŻE, NINIEJSZA SEKCJA 12 MA ZASTOSOWANIE WYŁĄCZNIE W STOPNIU, NA JAKI ZEZWALA OBOWIĄZUJĄCE PRAWO. JEŚLI OBOWIĄZUJĄCE PRAWO NIE ZEZWALA FIRMIE ZENIMAX, JEJ LICENCJODAWCOM I ODSPRZEDAWCOM NA OGRANICZENIE JEJ/ICH ODPOWIEDZIALNOŚCI W OKREŚLONYCH OKOLICZNOŚCIACH, OGRANICZENIA Z TEJ SEKCJI NIE BĘDĄ MIEĆ DLA TYCH OKOLICZNOŚCI ZASTOSOWANIA.

W PRZYPADKU UŻYTKOWNIKÓW Z EUROPEJSKIEGO OBSZARU GOSPODARCZEGO, UK, SZWAJCARII, ROSJI, AUSTRALII, NOWEJ ZELANDII, TURCJI, JAPONII LUB BRAZYLII, PONIŻSZE POSTANOWIENIA NINIEJSZEJ SEKCJI 12 MAJĄ ZASTOSOWANIE WYŁĄCZNIE W STOPNIU, W JAKIM NIE POZOSTAJĄ ONE W SPRZECZNOŚCI Z OBOWIĄZKAMI USTAWOWYMI (ZDEFINIOWANYMI W SEKCJI 1).

B. Ograniczony środek prawny. UŻYTKOWNIK ZGADZA SIĘ, ŻE JEDYNYM I WYŁĄCZNYM ŚRODKIEM PRAWNYM W PRZYPADKU JAKIEGOKOLWIEK SPORU Z FIRMĄ ZENIMAX LUB JEJ LICENCJODAWCAMI LUB ODSPRZEDAWCAMI WYNIKAJĄCEGO Z LUB POWIĄZANEGO Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI ŚWIADCZENIA USŁUG LUB JAKIEJKOLWIEK USŁUGI JEST ZAPRZESTANIE KORZYSTANIA, GRANIA, ODBIERANIA LUB UZYSKIWANIA DOSTĘPU DO USŁUGI I ANULOWANIE KONTA LUB CZŁONKOSTWA UŻYTKOWNIKA.

C. Brak odpowiedzialności za Postępowanie, Wiadomości lub Zawartość. UŻYTKOWNIK ZGADZA SIĘ, ŻE FIRMA ZENIMAX, JEJ LICENCJODAWCY, ODSPRZEDAWCY. LICENCJOBIORCY I PODMIOTY STOWARZYSZONE NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC UŻYTKOWNIKA ZA JAKIEKOLWIEK POSTĘPOWANIE LUB ZANIECHANIE POSTĘPOWANIA Z ICH STRONY LUB ZE STRONY JAKIEJKOLWIEK INNEJ OSOBY WZGLĘDEM POSTĘPOWANIA, WIADOMOŚCI LUB ZAWARTOŚCI W RAMACH USŁUG.

D. Ograniczenie odpowiedzialności. W ŻADNYM RAZIE SKUMULOWANA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY ZENIMAX LUB JEJ PODMIOTÓW STOWARZYSZONYCH, LICENCJODAWCÓW, LICENCJOBIORCÓW, dostawców zawartości I dystrybutorów/ODSPRZEDAWCÓW ORAZ ICH PRACOWNIKÓW, URZĘDNIKÓW, DYREKTORÓW, UDZIAŁOWCÓW, kontrahentów, agentów LUB sprzedawców, (OKREŚLANYCH ŁĄCZNIE JAKO „ PODMIOTÓW STOWARZYSZONYCH FIRMY ZENIMAX") ZA SZKODY WOBEC UŻYTKOWNIKA POWSTAJĄCE W WYNIKU LUB W ZWIĄZKU Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI ŚWIADCZENIA USŁUG, JAKIEJKOLWIEK USŁUGI LUB Z UZYSKIWANIA DOSTĘPU, GRANIA, ODBIORU LUB WYKORZYSTYWANIA JAKICHKOLWIEK USŁUG PRZEZ UŻYTKOWNIKA NIE PRZEKROCZY KWOTY 100,00 USD.

E. Szkody bezpośrednie. Z ZASTRZEŻENIEM SEKCJI 12(D) POWYŻEJ, FIRMA ZENIMAX ZREKOMPENSUJE UŻYTKOWNIKOWI WSZELKIE DAJĄCE SIĘ RACJONALNIE PRZEWIDZIEĆ STRATY LUB SZKODY, KTÓRYCH PONIESIENIE UŻYTKOWNIK MOŻE UDOKUMENTOWAĆ, A KTÓRE WYSTĄPIŁY WSKUTEK (I) NIEWYWIĄZANIA SIĘ PRZEZ FIRMĘ ZENIMAX NA ROZSĄDNYM POZIOMIE Z ZOBOWIĄZAŃ NAŁOŻONYCH NA NIĄ ZGODNIE Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI ŚWIADCZENIA USŁUG LUB (II) NARUSZENIA PRZEZ FIRMĘ ZENIMAX JAKICHKOLWIEK OBOWIĄZKÓW NAKŁADANYCH NA NIĄ PRZEZ PRAWO (W TYM M.IN. JEŚLI FIRMA ZENIMAX SPOWODUJE ŚMIERĆ LUB USZKODZENIA CIAŁA POPRZEZ SWOJE ZANIEDBANIE), CHYBA ŻE NARUSZENIE LUB NIEWYWIĄZANIE SIĘ Z TYCH OBOWIĄZKÓW PRZYPISUJE SIĘ: (A) WINIE UŻYTKOWNIKA; (B) STRONIE TRZECIEJ NIEPOWIĄZANEJ Z REALIZACJĄ PRZEZ FIRMĘ ZENIMAX NINIEJSZYCH WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG (NP. PROBLEMOM ZWIĄZANYM Z INNYMI UŻYTKOWNIKAMI USŁUG, WYDAJNOŚCIĄ KOMUNIKACYJNĄ SIECI, RUCHEM W SIECI I MOŻLIWOŚCIĄ NAWIĄZANIA POŁĄCZENIA PRZEZ KOMPUTER UŻYTKOWNIKA LUB WYDAJNOŚCIĄ KOMPUTERA UŻYTKOWNIKA), LUB (C) JAKIMKOLWIEK INNYM WYDARZENIOM, KTÓRYCH FIRMA ZENIMAX, JEJ PODMIOTY STOWARZYSZONE ANI DOSTAWCY NIE MOGLI PRZEWIDZIEĆ LUB KTÓRYCH NIE MOGLI UPRZEDZIĆ NAWET PRZY ZACHOWANIU NALEŻYTEJ STARANNOŚCI. JAKO, ŻE USŁUGI SĄ PRZEZNACZONE WYŁĄCZNIE DO UŻYTKU KONSUMPCYJNEGO, FIRMA ZENIMAX I JEJ PODMIOTY STOWARZYSZONE NIE SĄ ODPOWIEDZIALNE ZA JAKIEKOLWIEK STRATY BIZNESOWE I HANDLOWE JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU LUB JAKIEJKOLWIEK NATURY, TAKIE JAK UTRATA DANYCH, UTRATA ZYSKÓW LUB PRZERWA W PROWADZENIU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ.

POZA POSTANOWIENIAMI ZAWARTYMI W POWYŻSZYM USTĘPIE I ZACHOWANIEM ZGODNOŚCI Z TYMŻE, FIRMA ZENIMAX, PODMIOTY STOWARZYSZONE FIRMY ZENIMAX, JEJ LICENCJODAWCY I ODSPRZEDAWCY NIE PONOSZĄ PRZED UŻYTKOWNIKIEM ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK INNE STRATY LUB SZKODY, W TYM M.IN. JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SPECJALNE, ODSZKODOWANIA Z NAWIĄZKĄ, SZKODY WYNIKOWE (W TYM M.IN. ODSZKODOWANIA ZA UTRATĘ DANYCH LUB ZAWARTOŚCI, SZKODY PONIESIONE PRZEZ OPROGRAMOWANIE, KOMPUTER, URZĄDZENIE PRZENOŚNE LUB INNY SPRZĘT, NARUSZENIA ZASAD DOTYCZĄCYCH DANYCH I ZABEZPIECZEŃ), BEZ WZGLĘDU NA PODSTAWY PRAWNE, NA JAKICH OPIERAJĄ SIĘ ROSZCZENIA, W TYM M.IN. NARUSZENIE UMOWY, DELIKT I ZANIEDBANIE, ORAZ BEZ WZGLĘDU NA TO, CZY FIRMA ZENIMAX ZOSTAŁA POINFORMOWANA LUB BYŁA ŚWIADOMA MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TEGO RODZAJU SZKÓD.

F. Zastosowanie. OGRANICZENIA OKREŚLONE W NINIEJSZEJ SEKCJI 12 MAJĄ ZASTOSOWANIE NAWET, JEŚLI OGRANICZONY ŚRODEK PRAWNY ZDEFINIOWANY W RAMACH NINIEJSZYCH WARUNKACH ŚWIADCZENIA USŁUG NIE SPEŁNI SWOJEGO PODSTAWOWEGO CELU.

NINIEJSZA SEKCJA 12 POZOSTANIE W MOCY PO WYGAŚNIĘCIU NINIEJSZYCH WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG.

  1. Rekompensata/zwrot kosztów

W przypadku (i) niewłaściwego wykorzystania Usług przez Użytkownika lub naruszenia niniejszych Warunków świadczenia usług; (ii) wykorzystywania przez Użytkownika Usług lub Konta Użytkownika do niewłaściwych celów lub uzyskiwania dostępu, grania, odbierania lub korzystania z nich w sposób nielegalny, w tym m.in. wykorzystywania Konta Użytkownika przez inne osoby niż sam Użytkownik; lub (iii) w przypadku gdy jakiekolwiek materiały stanowiące wkład Użytkownika w Usługę lub jakiegokolwiek działania lub pominięcia ze strony Użytkownika odnoszące się do jego sposobu uzyskiwania dostępu, grania, odbierania lub korzystania z Usług, w tym m.in. wszelkie Modyfikacje Gry lub Zawartość generowana przez Użytkownika, powodują, że firma ZeniMax poniesie jakąkolwiek odpowiedzialność, jakiekolwiek szkody, straty, koszty i wydatki (w tym m.in. koszty obsługi prawnej i sądowe), Użytkownik zgadza się zapewnić firmie ZeniMax i jej podmiotom powiązanym oraz innym uczestnikom Usług zwrot kosztów wszelkich tego rodzaju zobowiązań, szkód, strat, kosztów i wydatków.

W przypadku, gdy strona trzecia pozwie firmę ZeniMax w związku z zaistnieniem opisanych powyżej w Sekcji 13 (i) – (iii) sytuacji, firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do nadzoru nad obroną i ugodą w ramach procesu sądowego z udziałem strony trzeciej, a Użytkownik zgadza się zwrócić firmie ZeniMax koszty obrony, w tym m.in. rozsądne i udokumentowane koszty obsługi prawnej.

Niniejsza Sekcja 13 pozostanie w mocy po wygaśnięciu w jakikolwiek sposób niniejszych Warunków świadczenia usług.

  1. Rozwiązanie konta Użytkownika przez firmę ZeniMax

Z zastrzeżeniem Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1) Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do ograniczenia, zawieszenia lub rozwiązania niniejszych Warunków świadczenia usług oraz Konta Użytkownika, w tym m.in. ograniczenia, zawieszenia lub rozwiązania wszelkich licencji i/lub dostępu do lub odbioru, rozgrywki lub korzystania z jednej lub większej liczby Usług, zgodnie z postanowieniami niniejszych Warunków świadczenia usług.

Poza tym, firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do ograniczenia, zawieszenia lub rozwiązania niniejszych Warunków świadczenia usług oraz Konta Użytkownikowi ze skutkiem natychmiastowym i bez powiadomienia Użytkownika w przypadku, gdy (i) Użytkownik dopuści się naruszenia niniejszych Warunków świadczenia usług , (ii) naruszy lub złamie prawa jakiejkolwiek strony trzeciej, w tym m.in. prawa własności intelektualnej stron trzecich, (iii) firma ZeniMax nie będzie w stanie zweryfikować lub uwierzytelnić jakichkolwiek danych dostarczonych firmie ZeniMax przez Użytkownika lub (iv) w przypadku uzyskania dostępu, rozgrywki, odbioru lub użycia przez Użytkownika Usług do jakichkolwiek celów określonych przez firmę ZeniMax według jej własnego uznania jako sprzeczne z prawem, niewłaściwe i/lub naruszające ducha niniejszych Warunków świadczenia usług lub Usługi, w tym m.in. w przypadku mających cechy wymienione powyżej działań Użytkownika w Grach lub na forach.

W przypadku podjęcia przez firmę ZeniMax decyzji o ograniczeniu, zawieszeniu lub rozwiązaniu niniejszych Warunków świadczenia usług , Użytkownik traci dostęp do Konta Użytkownika.

  1. Rozwiązywanie sporów oraz procedura arbitrażu oraz zrzeczenie się praw do złożenia i popierania pozwu grupowego

W przypadku Użytkowników zamieszkujących Europejski Obszar Gospodarczy/UK/Szwajcarię/Australię/Nową Zelandię/Turcję/Japonię/Brazylię, ma zastosowanie wyłącznie pierwszy ustęp niniejszej Sekcji 15. Firma ZeniMax postara się możliwie szybko i sprawnie rozwiązać wszelkie kwestie sporne wynikłe pomiędzy Użytkownikiem a firmą ZeniMax. Za obopólną zgodą Użytkownika i firmy ZeniMax kwestie sporne mogą zostać przekazane do rozstrzygnięcia na drodze innej niż sądowa, lecz zarówno Użytkownik, jak i firma ZeniMax, mają prawo do wszczęcia postępowania sądowego w dowolnym momencie. Komisja Europejska udostępnia internetową platformę rozwiązywania sporów, do której Użytkownik może uzyskać dostęp pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Jeśli użytkownik chce zwrócić naszą uwagę na daną sprawę, powinien skontaktować się z nami wysyłając e-mail na adres [email protected]. Nie jesteśmy zobowiązani ani skłonni uczestniczyć w postępowaniach mających na celu rozstrzygnięcie sporu przed polubownym sądem konsumenckim.

Użytkowników zamieszkałych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym/UK/Szwajcarią/Australią/Nowa Zelandią/Turcją/Japonią/Brazylią, dotyczą warunki opisane poniżej w Sekcji 15.

Sekcja 15 ma na celu ułatwienie szybkiego i sprawnego rozwiązania wszelkich kwestii spornych, które mogą wyniknąć między Użytkownikiem a firmą ZeniMax. Arbitraż to sposób rozwiązania prywatnego sporu, który zakłada, że strony zrzekają się prawa do wniesienia sprawy przeciwko sobie, do wszczęcia postępowania sądowego oraz do rozprawy przed sądem przysięgłych, w zamian powierzając rozstrzygnięcie sporu bezstronnej osobie trzeciej (zwanej arbitrem). Użytkownik ma prawo odstąpić od postanowień niniejszej Sekcji 15 (jak wytłumaczono poniżej), co oznacza, że zachowuje swoje prawo do wniesienia pozwu i jego popierania w sądzie przed sądem lub przed ławą przysięgłych. Określone warunki wymienione poniżej w niniejszej Sekcji odnoszą się do „pozwu grupowego" lub „innych sporów zbiorowych lub innych przypadków współuczestnictwa w sporze". Jeśli Użytkownik zamieszkuje na terenie jurysdykcji, w której powództwo grupowe, inne spory zbiorowe lub inne przypadki współuczestnictwa w sporze nie są dozwolone warunki te nie mają do Użytkownika zastosowania.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Sekcją 15. Stanowi ona, że Użytkownik i ZeniMax zgodnie potwierdzają, że wszelkie Spory (określone poniżej) między Użytkownikiem a firmą ZeniMax będą rozwiązywane drogą arbitrażu (taka umowa będzie niekiedy nazywana „ umową arbitrażową" w niniejszej Sekcji). Arbitraż zastępuje prawo do wstąpienia na drogę sądową. W przypadku braku zgody na arbitraż, Użytkownik może mieć prawo lub możliwość wniesienia roszczeń do sądu (do rozstrzygnięcia przez sędziego lub ławę przysięgłych) i/lub do uczestnictwa bądź bycia reprezentowanym w sprawie wniesionej do sądu przez innych (włączając w to, między innymi, pozwy grupowe, inne spory zbiorowe lub inne przypadki współuczestnictwa w sporze). Jeśli niniejsza Sekcja ani stosowne prawo nie stanowią inaczej, związanie się przez Użytkownika niniejszą umową arbitrażową wiąże się ze zrzeczeniem się przezeń prawa wniesienia pozwu i jego popierania w sądzie oraz od wszelkiej możliwości dochodzenia swoich roszczeń przed sądem bądź ławą przysięgłych. W arbitrażu nie bierze udziału ani sędzia ani ława przysięgłych, a możliwość poddania decyzji arbitrażowej ocenie sądu jest ograniczona. Arbiter musi postępować zgodnie z niniejszą umową arbitrażową i może przyznać takie samo odszkodowanie i rekompensatę jak sąd (w tym, między innymi, koszty obsługi prawnej, jeśli jest to dozwolone przepisami mającego zastosowanie prawa). Arbiter może nie przyznać odszkodowania, które nie jest uznawane przez niniejsze Warunki świadczenia usług.

Dla potrzeb niniejszej Sekcji 15 określenie „ ZeniMax" odnosi się łącznie do firmy ZeniMax Media, Inc. oraz jej spółek powiązanych i stowarzyszonych, jak i do zatrudnionej w nich kadry zarządzającej, dyrektorów, pracowników i agentów. Termin „ Spór" odnosi się do każdego sporu, roszczenia czy nieporozumienia między Użytkownikiem a firmą ZeniMax w odniesieniu do lub w związku z dowolnym aspektem relacji z firmą ZeniMax, niezależnie od tego, czy nastąpił on w oparciu o umowę, ustawę, przepis, rozporządzenie, delikt (w tym, między innymi, oszustwo, wprowadzenie w błąd, nakłanianie do oszustwa, lub zaniedbanie), lub jakiekolwiek założenie prawne lub równorzędne, w tym m.in. ważność, egzekwowalność i zakres niniejszej Sekcji 15 (z wyjątkiem egzekwowalności poniższej klauzuli o Odstąpieniu od pozwu grupowego). Termin „Spór" powinien być rozumiany w najszerszym znaczeniu tego słowa.

UŻYTKOWNIK I FIRMA ZENIMAX ZGODNIE STWIERDZAJĄ, ŻE, Z WYJĄTKIEM SYTUACJI OPISANYCH PONIŻEJ, WSZELKIE SPORY BEZ WYJĄTKU (JAK OKREŚLONO POWYŻEJ), CZY TO OBECNIE TRWAJĄCE, CZY TEŻ WYNIKAJĄCE Z CZYNÓW BĄDŹ PRZEOCZEŃ PRZESZŁYCH LUB PRZYSZŁYCH, BĘDĄ ZGODNIE Z NINIEJSZĄ SEKCJĄ 15 ROZWIĄZYWANE WYŁĄCZNIE I OSTATECZNIE DROGĄ INDYWIDUALNEGO (Z WYŁĄCZENIEM GRUPOWEGO, ZBIOROWEGO, POŁĄCZONEGO LUB POWÓDZTWA PRZEDSTAWICIELA) ARBITRAŻU, A NIE W SĄDZIE CZY W DRODZE INNYCH POSTĘPOWAŃ.

A. Przedarbitrażowe rozwiązanie sporu. W każdym Sporze, niezależnie od tego, czy skierowano go na drogę sądową, czy też arbitrażową, Użytkownik ma obowiązek najpierw dać firmie ZeniMax szansę rozwiązania Sporu. Aby ten proces rozpocząć, Użytkownik winien wysłać do firmy ZeniMax pisemne powiadomienie na adres: ZeniMax Media Inc., Dw.: Legal Dep't, 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 USA. Powiadomienie to powinno zawierać następujące informacje: (1) imię i nazwisko Użytkownika, (2) adres Użytkownika, (3) pisemny opis przedmiotu Sporu oraz (4) opis konkretnej rekompensaty, o którą Użytkownik się ubiega. Jeśli firma ZeniMax nie rozwiąże Sporu w sposób zadowalający dla Użytkownika w ciągu czterdziestu pięciu (45) dni od daty otrzymania pisemnego powiadomienia, Użytkownik może wszcząć postępowanie arbitrażowe. Użytkownik może wnieść sprawę do sądu jedynie w sytuacjach wyszczególnionych poniżej.

B. Wyłączenie z postępowania arbitrażowego/Prawo do odstąpienia. Niezależnie od powyższych postanowień, Użytkownik i firma ZeniMax mogą zdecydować o rozstrzygnięciu Sporu drogą sądową, a nie arbitrażową; jeśli (a) Spór został skierowany do sądu rozpatrującego drobne spory; lub (b) UŻYTKOWNIK ODSTĄPI OD POSTĘPOWANIA ARBITRAŻOWEGO W CIĄGU 30 DNI OD DATY WYRAŻENIA PO RAZ PIERWSZY ZGODY NA NINIEJSZE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG („ Ostateczny Termin Odstąpienia"). Użytkownik może odstąpić od postępowania arbitrażowego poprzez wysłanie pisemnego powiadomienia na adres: ZeniMax Media Inc., Dw,: Legal Dep't, 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 USA. Powiadomienie to winno zawierać następujące informacje: (1) imię i nazwisko Użytkownika, (2) adres Użytkownika oraz (3) wyraźne oświadczenie Użytkownika o rezygnacji z rozstrzygania sporów drogą arbitrażową. Decyzja Użytkownika o odstąpieniu od postępowania arbitrażowego nie wpłynie negatywnie na jego relacje z firmą ZeniMax. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie, by ZeniMax otrzymało powiadomienie o odstąpieniu, w szczególności z tego powodu Użytkownik powinien wysłać powiadomienie za pomocą środków zapewniających potwierdzenie odbioru. Jeśli jednak decyzja o odstąpieniu od postępowania arbitrażowego wpłynie po upłynięciu Ostatecznego terminu odstąpienia, będzie ona nieważna i rozstrzygniecie Sporu będzie musiało nastąpić w drodze arbitrażu lub w sądzie rozpatrującym drobne spory.

  1. Postępowanie arbitrażowe. Jeśli niniejsze Postanowienie dotyczy zaistniałej sytuacji i Spór nie został rozwiązany w sposób, jaki opisano powyżej („ Przedarbitrażowe Rozwiązanie Sporu"), zarówno Użytkownik, jak i firma ZeniMax mogą wszcząć postępowanie arbitrażowe. W przypadku Użytkowników zamieszkałych w krajach Ameryki Północnej wszelkie Spory będą rozwiązywane przez Amerykańskie Stowarzyszenie Arbitrażowe („ AAA"), www.adr.org. W przypadku pozostałych Użytkowników instytucją rozstrzygającą wszelkie Spory będzie Międzynarodowe Centrum Rozstrzygania Sporów („ ICDR"), www.icdr.org Postępowanie arbitrażowe toczące się przed Międzynarodowym Centrum Rozstrzygania Sporów będzie prowadzone w języku angielskim przez jednego arbitra. W którymkolwiek z powyższych przypadków postępowanie arbitrażowe winno być postępowaniem indywidualnym, a nie grupowym, zbiorowym, ujednoliconym lub powództwem przedstawiciela. Arbiter winien mieć wyłączną kompetencję do rozstrzygania wszystkich kwestii, których dotyczy Sekcja 15, w tym m.in. czy dane roszczenie dochodzone przez Użytkownika lub przez ZeniMax mieści się w zakresie niniejszej Sekcji 15 oraz do rozstrzygania wszelkich rzekomych niejasności w niniejszej Sekcji 15.

  2. Spory rozstrzygane przez Amerykańskie Stowarzyszenie Arbitrażowe są prowadzone zgodnie z Uzupełniającymi procedurami dotyczącymi sporów konsumenckich w przypadku, jeśli dotyczą kwot mniejszych niż 75 000 USD. Spory dotyczący kwoty większej bądź równej 75 000 USD będą natomiast rozstrzygane zgodnie z Zasadami arbitrażu handlowego. W obu tych przypadkach obowiązywać będą Opcjonalne zasady dotyczące awaryjnych środków ochrony. Spory powierzone Międzynarodowemu Centrum Rozstrzygania Sporów będą rozstrzygane zgodnie z zasadami tej instytucji. Więcej informacji na temat zasad obowiązujących w Amerykańskim Stowarzyszeniu Arbitrażowym i w Międzynarodowym Centrum Rozstrzygania sporów można uzyskać pod adresem www.adr.org i www.icdr.org oraz pod numerem telefonu 1-800-778-7879. W przypadku, gdy niniejsze Postanowienia stanowią inaczej niż stosowne zasady postepowania arbitrażowego obowiązujące w Amerykańskim Stowarzyszeniu Arbitrażowym i w Międzynarodowym Centrum Rozstrzygania Sporów, należy kierować się uregulowaniami zawartymi w niniejszych Postanowieniach. W razie zrzeczenia się przez Użytkownika prawa do złożenia i popierania pozwu w postępowaniu grupowym określonego poniżej w podsekcji 15(B)(vii) w postępowaniu arbitrażowym nie należy w żadnym wypadku stosować zasad obowiązujących dla pozwów zbiorowych.

  3. Ponieważ Usługi i niniejsze Warunki świadczenia usług dotyczą handlu międzystanowego, możliwość rozstrzygania wszelkich Sporów na drodze arbitrażu będzie rozstrzygana w oparciu o Federalną Ustawę Arbitrażową („ FAA"). Jednakże, arbiter zastosuje właściwe prawo materialne zgodne z Federalną Ustawą Arbitrażową oraz właściwe przepisy o przedawnieniu lub warunek poprzedzający proces.

  4. Decyzja arbitrażowa. Arbiter może indywidualnie przyznać taką rekompensatę, jaka będzie możliwa zgodnie ze stosownym prawem i niniejszymi Warunkami świadczenia usług, ale nie może przyznawać rekompensaty, która byłaby na korzyść bądź na niekorzyść osoby, która nie jest stroną postępowania. Arbiter winien wydawać wszelkie decyzje na piśmie, ale nie musi ich uzasadniać, chyba, że wymaga tego któraś ze stron. Jeśli Federalna Ustawa Arbitrażowa nie przewiduje żadnego prawa do apelacji, decyzja arbitrażowa jest ostateczna i wiążąca dla obu stron, i może zostać złożona do jakiegokolwiek sądu, którego jurysdykcji podlegają strony, w celu wprowadzenia w życie.

  5. Miejsce przeprowadzenia procedury arbitrażowej. W przypadku Użytkowników zamieszkałych w krajach Ameryki Północnej, Użytkownik bądź firma ZeniMax mogą wszcząć postępowanie arbitrażowe w Rockville, Maryland, USA, lub w okręgu sądowym, do którego przynależy adres Użytkownika podany w jego pisemnym powiadomieniu o chęci Przedarbitrażowego rozwiązania sporu. W przypadku Użytkowników zamieszkałych poza krajami Ameryki Północnej, postępowanie arbitrażowe będzie prowadzone w Londynie w Anglii, bądź w Sydney w Australii, w zależności od decyzji Użytkownika.

  6. Pokrycie opłat arbitrażowych i kosztów postępowania arbitrażowego. Na pisemną prośbę Użytkownika wystosowaną przed rozpoczęciem postępowania arbitrażowego, ZeniMax pokryje wszelkie opłaty związane z wszczęciem postępowania arbitrażowego, jak również koszty i wydatki związane z pracą arbitra, chyba że właściwe prawo stanowi inaczej. Użytkownik jest zobowiązany pokryć wszelkie dodatkowe opłaty i koszty wynikające z postępowania arbitrażowego, w tym, między innymi, te, które wynikają z pracy prawników i biegłych sądowych. Opłaty i koszty mogą zostać przyznane jak przewidziano zgodnie ze stosownymi uregulowaniami prawnymi. Poza prawem do odzyskania opłat i kosztów na mocy stosownych uregulowań prawnych, istnieje również możliwość odzyskania racjonalnych kosztów obsługi prawne i kosztów, ustalanych przez arbitra, pod warunkiem, że Użytkownik wystosował powiadomienie oraz negocjował z firmą ZeniMax w dobrej wierze zgodnie z zasadami zawartymi w powyższej Sekcji zatytułowanej „Przedarbitrażowe Rozwiązanie Sporu", oraz jeśli arbiter zasądził, że to Użytkownik jest stroną wygrywającą postępowanie arbitrażowe.

  7. Odstąpienie od Pozwu Grupowego. Wszelkie postępowania arbitrażowe wszczęte zgodnie z niniejszą Sekcją 15 winny być postępowaniami indywidualnymi, a nie postępowaniami grupowymi, zbiorowymi, postępowaniami w sprawach połączonych lub w innych przypadkach współuczestnictwa w sporze. Niniejsze uregulowania dotyczące Odstąpienia od Pozwu Grupowego nie dotyczą Użytkowników, którzy postanowili rozstrzygnąć Spór na drodze sądowej, tym samym decydując się na odstąpienie od Postanowień wyszczególnionych powyżej. Ani Użytkownik, ani żadna inna osoba korzystająca z Usługi nie mogą być reprezentantami bądź członkami grupy pozywającej, i nie mogą też w żaden inny sposób brać udziału w postępowaniu zbiorowym, połączonym, bądź w innych przypadkach współuczestnictwa w sporze, jeśli uprzednio nie spełnili warunków odstąpienia wyszczególnionych powyżej.

C. Odstąpienie od rozprawy przed sądem przysięgłych. Użytkownik rozumie i zgadza się, że w wyniku zawarcia niniejszych Warunków świadczenia usług, zarówno Użytkownik, jak i firma ZeniMax odstępują od prawa do procesu sądowego przed ławą przysięgłych lub rozprawy przed sędzią w publicznym sądzie. W przypadku braku niniejszej Sekcji 15, Użytkownik i firma ZeniMax mogłyby mieć prawo lub możliwość do rozstrzygania sporów w sądzie, przed sędzią lub ławą przysięgłych, i/lub do udziału lub do bycia reprezentowanym w sprawie wniesionej przez inne osoby (w tym m.in. pozwie grupowym). Za wyjątkiem przypadków określonych poniżej, prawa te są uchylone. Inne prawa, które przysługiwałyby Użytkownikowi w przypadku wniesienia sprawy do sądu, takie jak prawo do odwołania i do niektórych rodzajów ujawnienia, mogą być bardziej ograniczone lub mogą zostać uchylone.

Prawo Właściwe

Dla mieszkańców Ameryki Północnej, niniejsza umowa arbitrażowa będzie podlegać przepisom Federalnej Ustawy Stanów Zjednoczonych o Arbitrażu (United States Federal Arbitration Act) raz prawu Stanu Maryland, USA, z wyłączeniem ich norm kolizyjnych, które spowodowałyby właściwość prawa innego Stanu lub państwa dla niniejszych Warunków świadczenia usług (w tym niniejszej umowy arbitrażowej) lub dla jakichkolwiek Sporów, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

Jeśli Użytkownik ma miejsce zamieszkania poza Ameryką Północną, niniejsza umowa arbitrażowa oraz wszelkie Spory podlegają prawu angielskiemu, z wyłączeniem norm kolizyjnych, które spowodowałyby właściwość prawa innego Stanu lub państwa dla niniejszych Warunków świadczenia usług (w tym niniejszej umowy arbitrażowej) lub dla jakichkolwiek Sporów, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Lokalne bezwzględnie obowiązujące normy prawa mogą mieć zastosowanie.

Rozdzielność postanowień od Umowy. Jeśli którakolwiek z klauzul zawartych w niniejszej Sekcji 15 (poza powyższą klauzulą dotyczącą Odstąpienia od pozwu grupowego) zostanie uznana za niezgodną z prawem bądź niewykonalną, klauzula ta zostanie oddzielona od niniejszej Sekcji 15, a pozostała część tej Sekcji 15 pozostanie ważna i wykonalna. Niezależnie od tego, o czym mowa w poprzednim zdaniu, jeżeli klauzula dotycząca Odstąpienia od pozwu grupowego zostanie uznana za niezgodną z prawem bądź niewykonalną, cała niniejsza Sekcja zostanie uznana za niewykonalną, a Spór zostanie skierowany do rozstrzygnięcia na drodze sądowej.

Ciągłość. Niniejsza Sekcja 15 pozostanie w mocy po rozwiązaniu niniejszych Warunków świadczenia usług oraz po zakończeniu korzystania przez Użytkownika z Usług.

Niezależnie od prawa ZeniMax do zmiany niniejszych Warunków świadczenia usług, ZeniMax nie ma prawa zmieniać, poprawiać, modyfikować lub odwoływać niniejszej Sekcji 15 (umowa arbitrażowa i pozwy grupowe) bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika i umożliwienia mu niewyrażenia zgody na taką zmianę, poprawę, modyfikację lub odwołanie.

  1. Materiały niezamówione

Firma ZeniMax kieruje się ustaloną zasadą, która zakłada że firma ZeniMax nie akceptuje ani nie bierze pod uwagę niezamówionych przez siebie materiałów, pomysłów lub sugestii jakiegokolwiek rodzaju. Prosimy nie przesyłać nam żadnych niezamówionych materiałów, gdyż nie zostaną one wzięte pod uwagę przez nikogo w firmie ZeniMax. Przesyłane firmie ZeniMax niezamówione materiały nie będą traktowane jako poufne i firma ZeniMax nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie lub ujawnienie takich niezamówionych materiałów.

Jeśli Użytkownik wyśle firmie ZeniMax materiały kreatywne, w tym m.in. opinie, kreatywne sugestie, poprawki błędów, pomysły, notatki, rysunki, twórczość fanów, zapis fabuły, muzykę, koncepcje, dane lub inną Zawartość, która nie zalicza się do Zawartości generowanej przez użytkownika lub do Modyfikacji Gry, przesyłanej za pośrednictwem Usług, stron internetowych, amerykańskich usług pocztowych, usług firmy Fed-Ex, poczty, poczty elektronicznej lub w inny sposób (zwanej łącznie „ Informacjami"), to wspomniane materiały kreatywne i wiadomości w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo uważane będą za pełną i wolną od obciążeń własność firmy ZeniMax, a Użytkownik niniejszym przenosi i zgadza się przenieść własność do nich na firmę ZeniMax. Żadne z Informacji nie podlegają obowiązkowi zachowania poufności przez firmę ZeniMax i firma ZeniMax nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wykorzystanie lub ujawnienie jakichkolwiek Informacji. Firma ZeniMax jest wyłącznym właścicielem wszelkich obecnie znanych lub mających dopiero zaistnieć praw do Informacji wszelkiego rodzaju i dowolnej natury, niezależnie od ich nośnika i ma prawo do nieograniczonego wykorzystywania i eksploatacji Informacji w jakimkolwiek celu, handlowym lub innym, nie płacąc Użytkownikowi wynagrodzenia ani nie prosząc go o zgodę.

  1. Naruszenie praw własności intelektualnej

Firma ZeniMax respektuje prawa własności intelektualnej innych i wymaga tego samego od osób uzyskujących dostęp, grających, odbierających, kupujących lub korzystających z jej Usług. Firma ZeniMax rozwiąże Konto każdego użytkownika oraz uniemożliwi dostęp, odbiór, rozgrywkę lub używanie Usług przez użytkownika, który jest odpowiedzialny za wszelkie lub powtarzające się akty naruszenia praw własności intelektualnej. Użytkownik nie może uzyskiwać dostępu, grać, odbierać ani korzystać z Usług do przesyłania następujących materiałów, a uzyskując dostęp, grając, odbierając lub korzystając z Usług zgadza się nie przesyłać następujących materiałów: (i), chronionych prawami autorskimi, chyba że Użytkownik jest właścicielem praw autorskich lub posiada zgodę właściciela praw autorskich na ich przekazanie; (ii) które ujawniają tajemnice handlowe, chyba że Użytkownik jest ich właścicielem lub posiada zgodę ich właściciela na ich przekazanie; lub (iii) które naruszają Prawa własności intelektualnej (określone poniżej) innych osób lub prawa do prywatności lub wizerunku innych osób. Dla celów niniejszych Warunków świadczenia usług określenie „ Prawa własności intelektualnej" oznaczają zbiorczo prawa wynikające z patentów, znaków towarowych, praw autorskich i przepisów o tajemnicy handlowej, jak również wszelkie inne prawa własności intelektualnej lub prawa majątkowe ujęte w jakimkolwiek kraju lub jurysdykcji na całym świecie, w tym m.in. osobiste prawa autorskie oraz prawa podobne .

Jeśli Użytkownik uważa, że Zawartość pojawiająca się w Usługach została skopiowana w sposób stanowiący naruszenie praw autorskich, prosimy o przesłanie do pełnomocnika ds. praw autorskich wymienionego poniżej (należy skonsultować się z radcą i/lub zapoznać się z Sekcją 512 (c)(3) ustawy Digital Millennium Copyright Act) pisemnego powiadomienia zawierającego następujące dane :

  • Fizyczny lub elektroniczny podpis osoby upoważnionej do działania w imieniu właściciela wyłącznego prawa, które zostało przypuszczalnie naruszone.

  • Opis pracy chronionej prawami autorskimi, które miały zostać naruszone lub, w przypadku wielu prac chronionych prawem autorskim znajdujących się w jednej lokalizacji internetowej, także reprezentatywną listę takich prac.

  • Opis materiału, który rzekomo narusza prawa autorskie lub ma być przedmiotem naruszenia i który ma być usunięty lub do którego dostęp ma zostać zablokowany, a także informacje umożliwiające dostawcy usług wyszukanie tego materiału. Podanie adresów URL w treści wiadomości e-mail jest najlepszym sposobem, aby pomóc nam szybko zlokalizować Zawartość.

  • Informacje wystarczające, aby umożliwić usługodawcy kontakt ze stroną wnoszącą skargę, takie jak adres, numer telefonu oraz, jeśli jest dostępny, adres poczty e-mail, pod którym można kontaktować się ze stroną skarżącą.

  • Oświadczenie strony skarżącej, w którym strona stwierdza swoje przekonanie w dobrej wierze, że wykorzystanie materiału w sposób, jakiego dotyczy skarga, nie jest autoryzowane przez właściciela praw autorskich, jego przedstawiciela lub przez prawo.

  • Oświadczenie, że informacje w powiadomieniu są prawdziwe i oświadczenie złożone pod groźbą odpowiedzialności karnej, że strona skarżąca jest uprawniona do działania w imieniu właściciela wyłącznego prawa, które zostało przypuszczalnie naruszone.

Adres e-mail: [email protected]

Adres pocztowy:

ZeniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive Rockville, Maryland 20850 USA

Attn: Dział prawny

Jeśli Użytkownik uważa, że jakakolwiek Zawartość pojawiająca się w Usługach została wykorzystana w sposób, który stanowi naruszenie lub sprzeniewierzenie praw własności intelektualnej lub naruszenie praw autorskich, proszony jest o przesłanie zgodnie z powyższymi procedurami pisemnej wiadomości z opisem domniemanego naruszenia lub sprzeniewierzenia.

Firma ZeniMax powiadomi Użytkownika w przypadku usunięcia lub wyłączenia dostępu do dostarczonych przez Użytkownika materiałów chronionych prawami autorskimi, jeśli takie usunięcie będzie zgodne z ważnym otrzymanym przez firmę ZeniMax powiadomieniem o usunięciu zawartości zgodnym z ustawą DMCA. W przypadku otrzymania przez Użytkownika tego rodzaju powiadomienia of firmy ZeniMax, Użytkownik może dostarczyć wyznaczonemu przedstawicielowi firmy ZeniMax pisemne powiadomienie zwrotne zawierające wszystkie spośród poniższych informacji:

  • Podpis fizyczny lub elektroniczny;

  • Opis materiałów, które zostały usunięte lub dostęp do których został zablokowany wraz z lokalizacją, w której materiały były dostępne do czasu ich usunięcia lub zablokowania do nich dostępu;

  • Złożone pod groźbą kary za krzywoprzysięstwo oświadczenie Użytkownika informujące o dobrej wierze, co do tego, że materiały zostały usunięte lub dostęp do nich został zablokowany w wyniku błędu lub nieprawidłowej identyfikacji tych materiałów; oraz

  • Imię i nazwisko, fizyczny adres oraz numer telefonu wraz z oświadczeniem, że Użytkownik zgadza się podlegać jurysdykcji sądu właściwego dla obszaru, w którym znajduje się fizyczny adres Użytkownika, lub, jeśli fizyczny adres Użytkownika mieści się poza terytorium Stanów Zjednoczonych, dla obszaru, na którym mieści się firma ZeniMax, oraz że Użytkownik zaakceptuje odbiór pism procesowych od osoby, która dostarczyła powiadomienie o domniemanym materiale naruszającym zasady lub od pełnomocnika takiej osoby.

Firma ZeniMax może, choć nie jest do tego zobowiązana, postępować zgodnie z podobnymi procedurami w przypadku usunięcia lub wyłączenia dowolnej Zawartości, co do której istnieje podejrzenie, że stanowi naruszenie lub sprzeniewierzenie jakichkolwiek praw własności intelektualnej innych niż prawa autorskie.

  1. Warunki ogólne

A. Żadnym stronom trzecim nie przysługują prawa ani środki prawne. Użytkownik zgadza się, że niniejsze Warunki świadczenia usług (w tym m.in. Warunki uzupełniające) oraz egzekwowanie ich przez firmę ZeniMax nie mają na celu nadania ani nie nadają żadnych praw ani środków prawnych na rzecz jakiejkolwiek strony innej niż Użytkownik lub firma ZeniMax.

B. Rozdzielność postanowień od Umowy. Poza konkretnymi sytuacjami określonymi powyżej w Sekcji 15, w przypadku stwierdzenia nieważności lub braku możliwości wykonania którejkolwiek części niniejszych Warunków świadczenia usług, tę część należy interpretować w sposób zgodny z obowiązującym prawem tak, aby odzwierciedlał on w jak najbliższy sposób oryginalne intencje tej części; w powyższym przypadku pozostałe części Warunków świadczenia usług pozostaną w mocy.

C. Zrzeczenie się. W przypadku, gdy firma ZeniMax nie skorzysta lub nie wyegzekwuje jakiegokolwiek prawa lub postanowienia wynikającego z niniejszych Warunków świadczenia usług, nie oznacza to zrzeczenia się takich praw lub postanowień. Wszelkie zrzeczenia się jakichkolwiek postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług są ważne wyłącznie, jeżeli zostały dokonane w sposób wyraźny w formie pisemnej, z podpisem przedstawiciela firmy ZeniMax.

D. Prawo właściwe.

i. W przypadku mieszkańców Ameryki Północnej niniejsze Warunki świadczenia usług oraz wszelkie Spory (zgodnie z definicją podaną powyżej w Sekcji 15) podlegają prawom stanu Maryland w Stanach Zjednoczonych, z wyłączeniem reguł dotyczących kolizji przepisów prawnych oraz zasad, które mogłyby spowodować, że do niniejszych Warunków świadczenia usług i wszelkich Sporów mogłyby mieć zastosowanie przepisy prawa innego Stanu lub kraju, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

ii. W przypadku Użytkowników zamieszkujących poza terytorium Ameryki Północnej niniejsze Warunki świadczenia usług i wszystkie Spory podlegają przepisom prawa angielskiego z wyłączeniem reguł dotyczących kolizji przepisów prawnych oraz zasad, które mogłyby spowodować, że do niniejszych Warunków świadczenia usług i wszelkich Sportów mogłyby mieć zastosowanie przepisy prawa innego Stanu lub kraju, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, z zastrzeżeniem jakichkolwiek lokalnych bezwzględnie obowiązujących norm prawa mających zastosowanie w kraju zamieszkania Użytkownika.

  1. Całość umowy

Niniejsze Warunki świadczenia usług (w tym m.in. Umowy licencyjne użytkownika końcowego Gry oraz inne Warunki uzupełniające) stanowią w odniesieniu do Usług całość umowy pomiędzy Użytkownikiem oraz firmą ZeniMax. Niniejsze Warunki świadczenia usług zastępują wszelkie wcześniejsze lub równoczesne interpretacje, oświadczenia i inne umowy, zarówno pisemne, jak i ustne, odnoszące się do tematyki niniejszych Warunków świadczenia usług.

W przypadku wystąpienia bezpośredniego konfliktu pomiędzy szczególnymi warunkami zawartymi w niniejszych Warunkach świadczenia usług, Umową licencyjną użytkownika końcowego oraz Warunkami uzupełniającymi odnoszącymi się do danej Gry lub Usługi, warunki regulujące sposób rozgrywki, odbioru, korzystania przez Użytkownika z tej Gry lub Usługi oraz uzyskiwania do nich dostępu mają zastosowanie w następującej kolejności:

(A) W odniesieniu do dowolnej konkretnej Gry: (i) Umowa licencyjna użytkownika końcowego danej Gry, warunki świadczenia usługi/korzystania, lub inne Warunki Uzupełniające; (ii) Kodeks postępowania odnoszący się do danej Gry (jeśli ma zastosowanie); (iii) mająca zastosowanie umowa w wersji beta odnosząca się do tej Gry; (iv) dowolna mająca zastosowanie umowa o zachowaniu poufności odnosząca się do tej Gry, (v) niniejsze Warunki świadczenia usług oraz

(B) W odniesieniu do dowolnych Usług, powiązanych lub niepowiązanych z Grą (podlegających postanowieniom (A) powyżej): (i) niniejsze Warunki świadczenia usług oraz (ii) mająca zastosowanie Umowa licencyjna użytkownika końcowego; (iii) mający zastosowanie Kodeks postępowania (jeśli ma zastosowanie). Firma ZeniMax pełni rolę jedynego i ostatecznego arbitra w zakresie interpretacji wszelkich nieścisłości.

Niezależnie od powyższego, w związku z turniejem sponsorowanym przez firmę ZeniMax, jeżeli reguły turnieju, albo jakiekolwiek postanowienia umów dotyczących udziału w określonym turnieju ZeniMax pozostają wprost w sprzeczności ze szczególnymi warunkami zawartymi w niniejszych Warunkach świadczenia usług albo w jakichkolwiek mających zastosowanie Warunkach Uzupełniających, mające zastosowanie reguły turnieju, albo jakiekolwiek postanowienia umów dotyczących udziału w określonym turnieju mają pierwszeństwo, jednakże wyłącznie dla celu określonego turnieju, a nie dla jakiegokolwiek innego celu.

Ponadto, w związku z konkursem jeżeli jakiekolwiek reguły konkursu odnoszące się do określonego konkursu pozostają wprost w sprzeczności ze szczególnymi warunkami zawartymi w niniejszych Warunkach świadczenia usług albo w jakichkolwiek mających zastosowanie Warunkach Uzupełniających, mające zastosowanie reguły konkursu mają pierwszeństwo, jednakże wyłącznie dla celu określonego konkursu, a nie dla jakiegokolwiek innego celu.

Ponadto, Polityka Prywatności ZeniMax, dostępna pod adresem www.zenimax.com/legal_privacy określa w jaki sposób firma ZeniMax oraz jej spółki zależne i stowarzyszone (w tym Bethesda oraz ZEL) zbierają, używają, udostępniają i w inny sposób przetwarzają dane osobowe Użytkownika związane z jej Usługami.

  1. Powiadomienie skierowane do mieszkańców Kalifornii

Informacje wymagane zgodnie z Kodeksem Cywilnym Kalifornii § 1789.3 (a) firma ZeniMax ma siedzibę pod adresem 1370 Piccard Drive, Rockville, Maryland 20850, (b) Usługi, zawartość oraz informacje na temat opłat zostają udostępnione w trakcie procesu zamawiania na niniejszej stronie (prosimy zapoznać się z indywidualnym e-mailem potwierdzającym zamówienie, wysyłanym do Użytkownika w celu ustalenia kosztów jakie Użytkownik ma ponieść w związku z graniem, odbiorem, lub korzystaniem z Usług), i (c) Użytkownik może w razie potrzeby złożyć skargę dotyczącą dowolnych Usług lub uzyskać dalsze informacje na temat uzyskiwania dostępu lub grania, odbioru lub korzystania z dowolnych Usług, odwiedzając strony internetowe Działu Obsługi Klienta firmy ZeniMax dostępne pod adresem help.bethesda.net lub telefonicznie, pod numerem 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629) z Ameryki Północnej lub +800-6044-6044 lub +1-678-460-4893 z całego świata (mogą zostać naliczone opłaty za połączenie międzynarodowe, po szczegółowe informacje proszę zwrócić się do operatora sieci telefonicznej) i anulować wszystkie swoje konta lub abonamenty. W sprawie skarg Użytkownik może także kontaktować się z Jednostką ds. pomocy w zakresie skarg Działu Obsługi Klienta stanowiącego część Działu ds. Spraw Konsumenta pisemnie, kierując korespondencję na adres 400 „R" Street, Sacramento, CA 95814, lub telefonicznie, pod numerem (916) 445-1254 lub (800) 952-5210.

  1. Powiadomienie skierowane do mieszkańców EOG/Szwajcarii

Konsumentom zamieszkałym w EOG/Szwajcarii zakupującym Usługi lub Zawartość od ZEL, które nie są im niezwłocznie dostarczane drogą elektroniczną przysługuje prawo odstąpienia od umowy kupna w terminie czternastu (14) dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do wykonania prawa odstąpienia od umowy kończy się z upływem czternastu (14) dni od dnia zawarcia umowy. Wykonanie prawa do odstąpienia od umowy wymaga powiadomienia Działu Obsługi Klienta firmy ZeniMax za pośrednictwem strony help.bethesda.net, pocztą (na adres ZeniMax Media Inc., 1370 Piccard Drive, Rockville, Maryland 20850 USA), telefonicznie ((międzynarodowa bezpłatna linia) +800 6044 6044; (międzynarodowa płatna linia) +1 (678) 460-4893) o decyzji o odstąpieniu od umowy wyrażonej w jednoznacznym oświadczeniu (np. w liście wysłanym pocztą, faksem, pocztą elektroniczną). Użytkownik może, lecz nie musi, posłużyć się wzorcowym formularzem odstąpienia dostępnym pod adresem tutaj link (http://www.zenimax.com/modelcancellationform). Do zachowania terminu do odstąpienia wystarczy wysłanie przez Użytkownika powiadomienia o odstąpieniu przed upływem terminu. W razie odstąpienia od umowy Użytkownikowi zostaną zwrócone wszelkie otrzymane od niego płatności. Zwrot nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż z upływem czternastu (14) dni od dnia powzięcia przez firmę ZeniMax wiadomości o decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrot nastąpi za pomocą takich samych środków płatności, jakimi posłużył się Użytkownik przy pierwotnej transakcji, chyba że Użytkownik zażąda zwrotu za pomocą innych środków. W każdym razie Użytkownik nie poniesie żadnych opłat w związku z dokonaniem zwrotu. Niniejsze prawo do odstąpienia ma charakter dodatkowy w stosunku do innych przysługujących Użytkownikowi praw konsumenckich. BARDZO WAŻNA UWAGA: W przypadku konsumentów zamieszkałych w EOG/Szwajcarii zakupujących Usługi lub Zawartość od ZEL, które są im niezwłocznie dostarczane drogą elektroniczną, wymaga się ich zgody na niezwłoczne wykonanie umowy kupna, a tym samym zgody na utratę prawa do odstąpienia od umowy.

  1. Kontakt z nami

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków świadczenia usług lub potrzeby skontaktowania się z ZeniMax z innego powodu, Użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem:

ZeniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive Rockville, Maryland 20850 USA

Dw.: ZeniMax Customer Service

Strona internetowa: help.bethesda.net

Numer telefonu:

Dla Ameryki Północnej należy wpisać 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629);

Dla państw poza Ameryką Północną, +800-6044-6044 lub +1-678-460-4893 (opłaty za połączenia międzynarodowe mogą mieć zastosowanie, prosimy o kontakt ze swoim operatorem sieci komórkowej)

Dodaj adres www.zenimax.com/legal_terms do zakładek i odwiedzaj tę stronę regularnie, aby mieć dostęp do aktualizacji Warunków świadczenia usług przez firmę ZeniMax.

Ostatnia aktualizacja 17 czerwca 2019 r.


Перевод с английского языка

Условия "ЗениМакс", версия 5

УСЛОВИЯ «ЗЕНИМАКС МЕДИА» (ZENIMAX MEDIA)

Настоящие Условия оказания услуг (далее, совместно с « Дополнительными условиями », определенными ниже, – « Условия оказания услуг » или « Соглашение ») регулируют Ваш доступ к, и Вашу покупку, получение и использование видеоигр и иных Услуг (в соответствии с определением, приведенным в Статье 1), оказываемых или делаемых доступными компанией «ЗениМакс Медиа Инк.» (ZeniMax Media Inc.) от своего имени и от имени своих дочерних компаний и аффилированных лиц (далее совместно – « ЗениМакс »).

Покупая, получая доступ, получая или используя любые Услуги, Вы подтверждаете, что (i) Вам не менее 18 лет (или вы достигли совершеннолетия, если в регионе Вашего проживания такой возраст составляет не 18 лет) ИЛИ Вы ознакомились с Условиями в лице Вашего родителя или попечителя и он соглашается с Условиями оказания услуг от Вашего имени и принимает на себя всю ответственность за их соблюдение Вами (Вы или Ваш родитель либо попечитель, дающий согласие, далее именуется « Вы » либо « Ваш »); И (ii) Вы являетесь законным резидентом страны, в которой Ваш доступ и Ваши покупка, игровая деятельность, получение и использование соответствующих Услуг и пользование ими разрешены. Вы заверяете, что Вы полностью дееспособны и имеете право принимать условия и заверения, приведенные в настоящих Условиях оказания услуг, и Вы соглашаетесь придерживаться и соблюдать их.

В дополнение к настоящим Условиям оказания услуг,любые дополнительные условия и/или соглашения, которые действуют по отношению к конкретной Услуге (Услугам), к которым Вы получаете доступ, играете, покупаете, получаете или используете, регулируют Ваш доступ, покупку, получение, игру и использование Услуг (совместно, " Дополнительные условия"). Дополнительные услуги являются частью настоящих Условий оказания услуг и включаются в них путем ссылки. Примеры Дополнительных условий включают, помимо прочего, кодекс поведения для Игры «ЗениМакс» (в соответствии с определением, приведенным в Статье 1), правила соревнования, изданные «ЗениМакс», и соответствующие турнирные правила, соглашения о бета-тестировании для тестовых версий Игр и соглашения о неразглашении информации. Настоящие Условия оказания услуг также дополняются Лицензионным соглашением для конечного пользователя (далее – « ЛСКП »), прилагаемым к Игре «ЗениМакс», и другими условиями, которые действуют по отношению к конкретной Игре. ЛСКП регулирует Ваш доступ и Ваши покупку, получение, игру и использование клиента Игры . В дополнение, Политика по защите персональных данных ZeniMax, доступная на сайте www.zenimax.com/legal_privacy , регулирует то, как "ЗениМакс" и ее аффилированные и дочерние лица (включая Бетесда и ЗЮЛ, как они определены в Статье 5 ниже) собирают, используют, раскрывают и иным образом обрабатывают Ваши персональные данные, относящиеся к нашим Услугам.

В Статье 15 настоящих Условий оказания услуг содержатся положения об индивидуальном обязывающем арбитраже и отказе от права на коллективный иск (Разрешение споров, Арбитраж и Отказ от права на коллективный иск), которые затрагивают Ваши Права согласно настоящим Условиям оказания услуг в отношении любых Споров (как они определены в статье 15), которые могут возникнуть у Вас с «ЗениМакс», и данные положения требуют от Вас и "ЗениМакс" разрешать Споры в индивидуальном обязывающем арбитраже, но не в суде, если Вы проживаете в юрисдикции за пределами Европейского экономического пространства (далее – «ЕЭП») / Великобритании/ Швейцарии / Австралии / Новой Зеландии/Турции/Японии/Бразилии. Вы вправе отказаться от исполнения условия об индивидуальном обязывающем арбитраже и коллективном иске в соответствии с предусмотренным в Статье 15.

Периодически проверяйте, не появилась ли на странице www.zenimax.com/legal_termsновая информация и условия, которые регулируют Ваш доступ и Ваши приобретение, использование, игру и получение Вами Услуг «ЗениМакс». «ЗениМакс» вправе в любое время вносить изменения в настоящие Условия по своему единоличному усмотрению, разместив их новую версию на странице www.zenimax.com/legal_termsили известив Вас об этом в соответствующем уведомлении. Если не указано иное, новая версия вступает в силу немедленно, и, перед тем как продолжить пользоваться Услугами, Вам необходимо принять новые Условия оказания услуг. Продолжая получать доступ, играть, приобретать, получать или пользоваться Услугами или нашим веб-сайтом, Вы принимаете новые Условия оказания услуг. Если Вы не примете новые Условия оказания услуг и/или новыми Дополнительными условиями, Вы должны прекратить дальнейшие доступ, пользование, игру, покупку или получение Услуг и связаться с Департаментом обслуживания клиентов через веб-страницу по адресу: help.bethesda.net или, находясь в Северной Америке, позвонить по номеру: 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629), или, находясь за пределами США, Вы можете воспользоваться телефонными номерами +800-6044-6044 или +1-678-460-4893 (при этом могут действовать тарифы на международную связь; более подробные сведения о которых Вы можете получить у Вашего оператора данной связи), чтобы аннулировать Вашу Учетную запись (записи) и все Ваши членство (членства) или подписку (подписки) (членства и подписки в настоящих Условиях оказания услуг в дальнейшем в совокупности определяются как " Членства").

Если в законодательстве не предусмотрено иное, настоящие Условия оказания услуг ограничены отношениями между Вами и «ЗениМакс Медиа Инк.», и ни одна дочерняя компания или аффилированное лицо «ЗениМакс Медиа Инк.» не имеет обязательств и не несет никакой ответственности согласно настоящим Условиям оказания услуг или в отношении них.

Содержание

1......... Услуги. Ваша Учетная запись (записи): Предупреждение о Светочувствительности и Виртуальной реальности

2......... Контент. Контент, создаваемый пользователем; Доступный для скачивания контент, Игровые моды; Виртуальные объекты; Непривязанные Учетные записи

3......... Лицензия на ограниченное пользование

4......... Бета-тестирование и Бесплатный пробный период

5......... Платные услуги

6......... Наличие Услуг и Контента. Обслуживание Игр, Патчи, Обновления. Прекращение оказания услуг

7......... Ваше право на аннулирование Вашей Учетной записи или Членства

8......... Правила поведения

9......... Использование Вами Услуг

10......... Сайты и продукты третьих сторон

11......... Отказ от принятия ответственности по Гарантии

12......... Ограничение ответственности; Ограниченные средства правовой защиты

13......... Гарантия возмещения / возмещение затрат

14......... Аннулирование Вашей учетной записи по инициативе «ЗениМакс»

15......... Разрешение споров, арбитраж и отказ от коллективных исков

16......... Незатребованные материалы

17......... Нарушение прав на интеллектуальную собственность

18......... Общие условия

19......... Исчерпывающий характер Соглашения

20......... Уведомление для резидентов штата Калифорния

21......... Уведомление для резидентов ЕЭП / Швейцарии

22......... Как связаться с нами

  1. Услуги. Ваша Учетная запись (записи). Светочувствительность и Предупреждение о Виртуальной реальности.

«ЗениМакс» предлагает ряд услуг на устройствах, консолях и мобильных устройствах PC, Mac, включая, помимо прочего, следующие услуги: (i) игры и другие продукты и услуги, которые Вы скачиваете, устанавливаете или в которые вы только играете в режиме онлайн в рамках использования услуги (также иногда определяемые как "игры, предоставляемые в качестве услуги" или "GaaS") , включая, помимо прочего, компьютерные, мобильные и консольные развлекательные программные игры «ЗениМакс» (далее совместно – «Игра (Игры)»), (ii) доступ к Контенту (в соответствии с определением, приведенным в Статье 2), включая, помимо прочего, цифровые товары (такие как обои или снаряжение персонажей), потребляемые в Игре объекты, Скачиваемый Контент (как он определен ниже) и иные цифровые объекты (iii) программное обеспечение, включая, помимо прочего, программное обеспечение третьих лиц и небольшие объемы кода, которые могут быть необходимы для облегчения игры в онлайн Игры, которые предоставляются "ЗениМакс" как предложение услуг (далее – « Программное обеспечение »), и (iv) связанные с ними услуги, такие как программы Членства, которые включают специальные преимущества для членов, средства скачивания и загрузки, форумы и дополнительные услуги (совместно с Контентом, Играми и Программным обеспечением далее – « Услуги »). В рамках настоящих Условий оказания услуг ссылки на «Игру» включают, если из контекста не следует иное, Контент, который включает Игру или доступен с помощью Игры или находится в ней и применим по отношению к Игре и Программному обеспечению, которые обеспечивают возможность играть в Игры.

Вы должны обеспечить за Ваш собственный счет наличие следующего: PC, Mac, консоль, мобильное устройство, иное оборудование, Интернет соединения и беспроводные планы услуг для того, чтобы получать доступ, получать, играть и использовать Услуги. "ЗениМакс" не заверяет и не гарантирует, что Услуга будет доступна или используема на любом оборудовании или с любыми беспроводными или Интернет-планами услуг.

Некоторые Услуги могут предусматривать создание учетной записи (далее – «Учетная запись (записи)»). Для создания Учетной записи Вы должны иметь действительный адрес электронной почты и обладать правом пользования Услугами, в отношении которых Вы регистрируетесь. Вы должны предоставить верную и точную информацию, а также обновлять такую информацию, чтобы она оставалась верной, точной, полной и актуальной. В процессе регистрации Вы можете столкнуться с необходимостью в создании пароля. «ЗениМакс» имеет право ограничить, приостановить или прекратить действие Вашей Учетной записи и отказать в любом или всем текущем или будущем доступе или получении, покупке, игре или пользовании Услугами, если «ЗениМакс» обоснованно посчитает, что такая информация является неверной, неточной, неполной или не отражает самые последние изменения.

Для пользования некоторыми Услугами может потребоваться создание имени пользователя, как, например, «Идентификатор пользователя», «Отображаемое имя», «Имя персонажа» или «Наименование сообщества», которое может иметь привязку к Вашей Учетной записи (далее совместно – «имя (имена) пользователя»). Вы не можете выбрать имя, принадлежащее другому лицу, товарный знак третьего лица, авторское право или иное слово, а также интеллектуальную собственность, любое имя, способное ввести в заблуждение других игроков, которые могли бы принять Вас за сотрудника «ЗениМакс» или ее аффилированных компаний, а также любое имя, которое «ЗениМакс» может по своему единоличному усмотрению посчитать вульгарным, оскорбительным либо которое так или иначе нарушает Условия оказания услуг. С учетом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведенным ниже), «ЗениМакс» оставляет за собой право по своему единоличному усмотрению (а) удалять или изменять любые имена пользователей, привязанные к Учетной записи; и (b) ограничивать, приостанавливать или аннулировать Ваш доступ к любой Услуге, или игру и любое использование в отношении любой Услуги или лицензии, предоставленной Вам, по какой бы то ни было причине, включая, помимо прочего, предполагаемое или фактическое нарушение права на товарный знак или фирменное наименование, авторское право или иное интеллектуальное или имущественное право.

Создавая Учетную запись, Вы соглашаетесь, что Вы не владеете Учетной записью, именами пользователя, созданными по Учетной записи, Контентом, хранимым на Учетной записи или связанным с ней (как, например, цифровые и/или виртуальные активы, результаты, виртуальная валюта и другой Доступный для скачивания контент), а также связанными с ними данными, которые ассоциируются с Учетной записью.

Учетные записи ни при каких обстоятельствах не подлежат передаче. Вы несете единоличную ответственность за все действия по Вашей Учетной записи и/или Вашим именам пользователя. Вы можете быть привлечены к ответственности за убытки, понесенные «ЗениМакс» или другими третьими лицами по причине того, что какое-то другое лицо воспользуется Вашей Учетной записью, именем пользователя или паролем. Ваша Учетная запись или некоторые ее функции могут быть ограничены, приостановлены и/или аннулированы, если какое-либо лицо, кроме Вас, воспользуется Вашей Учетной записью, именем пользователя или паролем, с целью совершения действий, которые нарушают настоящие Условия оказания услуг либо так или иначе являются неправомерными либо противозаконными. Вы соглашаетесь незамедлительно уведомлять «ЗениМакс», если Вы подозреваете или узнаете о любом факте несанкционированного использования Вашей Учетной записи, имени пользователя, пароля или иных персональных данных, или о других случаях нарушении безопасности. Мы оставляем за собой право запросить и/или потребовать от Вас изменить Ваш пароль, если мы полагаем, что Ваш пароль более не безопасен.

Никому не сообщайте пароля к Вашей Учетной записи. Сотрудники «ЗениМакс» не будут обращаться к Вам с просьбой назвать Ваш пароль. Вы предоставляете Ваш пароль только на период автоматического Обслуживания счета, как, например, в процессе начала сеанса или в случае инициирования Вами запроса «Забыл пароль», чтобы получить вопросы, связанные с получением нового пароля.

"ЗениМакс" предпринимает определенные шаги для защиты наших Услуг и персональных данных, которые мы обрабатываем, от возможных проникновений. Однако, никакие веб-сайты или Интернет-коммуникации не являются абсолютно безопасными. Таким образом, "ЗениМакс" не может гарантировать и не гарантирует, что несанкционированный доступ, взлом, потеря данных или другие нарушения не произойдут. Мы призываем Вас предпринять шаги, чтобы хранить Ваши персональные данные, имя пользователя и пароль в безопасности, в том числе, (1) выбирая сильный пароль, храня его в надежном месте и меняя его время от времени; (2) осуществляя выход из Вашей Учетной записи и закрывая Ваш веб-браузер, когда Вы заканчиваете использование Услуг, а также (3) используя многофакторную аутентификацию, когда это предложено "ЗениМакс".

СТАТЬЯ 12 НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ВКЛЮЧАЕТ ПОЛОЖЕНИЯ, КОТОРЫЕ МОГУТ ПОВЛИЯТЬ НА ВОЗМОЖНОСТЬ ВЗЫСКАНИЯ ВАМИ УБЫТКОВ С «ЗЕНИМАКС», ЕСЛИ: (I) У ВАС ВОЗНИКНЕТ СПОР С «ЗЕНИМАКС» И (II) ВЫ БУДЕТЕ ПРОЖИВАТЬ В ЮРИСДИКЦИИ, В КОТОРОЙ МОГУТ ПРИВОДИТЬСЯ В ИСПОЛНЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ИСКЛЮЧАЮЩИЕ ИЛИ ОГРАНИЧИВАЮЩИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

«ЗЕНИМАКС» ПРИЗНАЕТ, ЧТО ЕСЛИ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ В ЕЭП, ВЕЛИКОБРИТАНИИ, ШВЕЙЦАРИИ, РОССИИ, АВСТРАЛИИ, НОВОЙ ЗЕЛАНДИИ, ТУРЦИИ, ЯПОНИИ ИЛИ БРАЗИЛИИ, СУЩЕСТВУЮТ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ГАРАНТИИ, УСЛОВИЯ (ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, В ОТНОШЕНИИ ВОЗВРАТА РАНЕЕ УПЛАЧЕННЫХ СРЕДСТВ, ОТЗЫВА ПРОДУКЦИИ, НЕСПРАВЕДЛИВЫХ УСЛОВИЙ И ОБЯЗАННОСТЕЙ "ЗЕНИМАКС" В СИЛУ ЗАКОНА (СМ. СЛЕДУЮЩИЙ АБЗАЦ), А ТАКЖЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, К ПРИМЕРУ, В СЛУЧАЕ СМЕРТИ ИЛИ ПРИЧИНЕНИЯ ВРЕДА ЗДОРОВЬЮ В СИЛУ НЕОСТОРОЖНОСТИ ), ВВЕДЕННЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ОТНОСЯЩИМСЯ К ПОСТАВКАМ ТОВАРОВ, УСЛУГ И ЦИФРОВОГО КОНТЕНТА СОГЛАСНО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЯМ И ЛЮБЫМ ЛСКП, КОТОРЫЕ, СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ, ПРЯМО НЕ МОГУТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНЫ, ОГРАНИЧЕНЫ ИЛИ ИЗМЕНЕНЫ ЛИБО МОГУТ БЫТЬ ОГРАНИЧЕНЫ ТОЛЬКО ДО НЕКОТОРОЙ СТЕПЕНИ (ДАЛЕЕ – « ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА »). НИ ОДНО ПОЛОЖЕНИЕ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛОВИЙ И ЛСКП НЕ ИСКЛЮЧАЕТ, НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ И НЕ ИЗМЕНЯЕТ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ЕСЛИ ЭТО НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО ТАКИМИ ЗАКОНАМИ.

СОГЛАСНО ПРЕДУСМОТРЕННЫМ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМ, «ЗЕНИМАКС» ИМЕЕТ ЮРИДИЧЕСКУЮ ОБЯЗАННОСТЬ ПОСТАВЛЯТЬ ВАМ ТОВАРЫ, УСЛУГИ И ЦИФРОВОЙ КОНТЕНТ, КОТОРЫЕ СООТВЕТСТВУЮТ НАШЕМУ С ВАМИ СОГЛАШЕНИЮ, ДЕЛАЯ ЭТО С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ РАЗУМНЫХ НАВЫКОВ И ЗАБОТЫ.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О СВЕТОЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ. Очень небольшое количество лиц могут испытывать эпилептические припадки или потерю сознания при восприятии некоторых зрительных образов, включая, помимо прочего, световые изображения или вспыхивающие огни. Созерцание некоторых рисунков или фона на экране монитора, телевизионном или ином экране либо в процессе воспроизведения видеоигр может вызвать эпилептические припадки или потерю сознания у данных индивидов. Все это может вызвать не выявленные ранее симптомы эпилепсии, потери сознания или припадки у лиц, которые не имеют истории ранее наблюдавшихся припадков или эпилепсии. Если Вы, какой-либо член Вашей семьи или любой из Ваших домочадцев склонен к эпилепсии, подвержен припадкам любого рода или имеет симптомы припадков, Вам необходимо проконсультироваться с врачом, перед тем как воспользоваться Услугами или поиграть в Игры. Если во время Игры Вы испытаете следующие симптомы, немедленно прекратите ее использование и проконсультируйтесь с Вашим врачом, перед тем как возобновить игру : головокружение, нарушение зрительного восприятия, подергивание глаза или мышц, подергивание или дрожь в руках либо ногах, потеря сознания, дезориентация, растерянность, непроизвольные движения или конвульсии.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ. Если Игра содержит возможность игры с функцией виртуальной реальности и/или использования гарнитуры виртуальной реальности и/или связанного с ней оборудования виртуальной реальности, произведенных (предоставленных) третьим лицом, нижеследующие предупреждения и оговорки, касающиеся здоровья и безопасности, будут применяться. Неосуществление ознакомления и несоблюдение упомянутых в настоящих Условиях оказания услуг, в ЛСКП для Игры, и в предупреждениях, предоставленных производителем Вашей гарнитуры виртуальной реальности и/или связанного с ней оборудования, предупреждений, касающихся здоровья и безопасности, могут причинить ущерб имуществу, вред здоровью - вашему или других лиц, или смерть. Незамедлительно прекратите игру если Вы почувствовали себя плохо или если Вы ощущаете любые из указанных выше симптомов: эпилептические припадки или потеря сознания; искажение зрения; укачивание, головокружение, потеря ориентации или тошнота; неоднократные нарушения движения и зрительное утомление. Постоянно следите за окружающим Вас пространством, играя с использованием гарнитуры виртуальной реальности. Если Вы беременны или если у Вас есть существующие медицинские ограничения, Вы должны проконсультироваться с медицинским специалистом для получения профессиональной консультации перед началом использования Игры виртуальной реальности. Внимательно прочитайте и следуйте всем предупреждениям о здоровье и безопасности, предоставленным Вашим производителем вашей гарнитуры виртуальной реальности, перед началом использования. В МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОЙ СТЕПЕНИ, ПРЕДУСМОТРЕННОЙ ЗАКОНОМ И С УЧЕТОМ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ (КАК ЭТО ОПРЕДЕЛЕНО В СТАТЬЕ 1), НИ В КАКОМ СЛУЧАЕ "ЗЕНИМАКС" НЕ БУДЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ ИМУЩЕСТВУ, ВРЕД ЗДОРОВЬЮ ИЛИ СМЕРТЬ (ИЛИ ЗА ПРЯМЫЕ, НЕПРЯМЫЕ, ШТРАФНЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ ВЫТЕКАЮЩИЕ УБЫТКИ), ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕКОРРЕКТНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИГРЫ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ ИЛИ ЛЮБОЙ ГАРНИТУРЫ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ ИЛИ СВЯЗАННОГО С НИМИ ОБОРУДОВАНИЯ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ, ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ МЕЖДУ ВАМИ И ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ ИЛИ ОБЪЕКТАМИ ВНУТРИ ИЛИ ВОКРУГ ИГРОВОЙ ЗОНЫ В ХОДЕ ИГРЫ. НАСТОЯЩИМ, В МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОЙ СТЕПЕНИ, ПРЕДУСМОТРЕННОЙ ЗАКОНОМ, ВЫ ОСВОБОЖДАЕТЕ "ЗЕНИМАКС", ЕГО АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ И ИХ СОТРУДНИКОВ, ДИРЕКТОРОВ И РАБОТНИКОВ ОТ ЛЮБОГО РОДА ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ГАРНИТУРЫ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ, СВЯЗАННОГО С НЕЙ ОБОРУДОВАНИЯ, ИЛИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.

Любое использование, воспроизводство, изменение или распространение Услуг, включая, помимо прочего, Игры, Контент, Программное обеспечение или любую другую интеллектуальную собственность, прямо не разрешенное Условиями оказания услуг или уполномоченным представителем «ЗениМакс» в письменной форме, строго запрещено.

Не все предложенные или предоставленные функции, продукты или Услуги доступны всем лицам, которые могут пытаться зарегистрироваться в разных географических регионах. «ЗениМакс» оставляет за собой право, по своему единоличному усмотрению, ограничить предоставление или объем той или иной функции, продукта или Услуги тому или иному лицу либо в той или иной географической зоне.

Любое предложение той или иной функции, продукта или Услуги недействительно, если такие Услуги запрещены. Вы несете исключительную ответственность за несоблюдение Вами соответствующих законов в отношении Услуг, доступ к которым у Вас будет, и которыми Вы будете пользоваться, или которые Вы будете покупать и получать, или в отношении которых Вы будете играть.

  1. Контент. Контент, создаваемый пользователем; Доступный для скачивания контент, Игровые моды; Виртуальные объекты; Непривязанные Учетные записи

Настоящая Статья 2 остается в силе после прекращения действия настоящих Условий оказания услуг.

A. Общие сведения о Контенте

« Контент » включает технические средства, тексты, посты форума, посты чата, профили, виджеты, сообщения, гиперссылки, сообщения по электронной почте, музыку, звук, графику, анимации, видео в стиле анимации, контент, изображения, коды, файлы, данные, типажи (а также объекты и атрибуты, сопутствующие типажам), все аудио-видео и другие материалы, возникающие при оказании услуг или входящие в Услуги и/или исходящие из них, а также оформление и внешний вид любого веб-сайта, находящегося под контролем «ЗениМакс». Весь Контент, предоставляемый компанией «ЗениМакс», если не будет прямо указано, что это контент третьей стороны, принадлежит «ЗениМакс», ее аффилированным лицам и/или их лицензиарам.

Вы не вправе копировать или скачивать Контент из Услуги, если Вы прямо не уполномочены на это компанией «ЗениМакс» в письменной форме. Вы признаете и соглашаетесь, что Вы не воспроизводите Контент, не подготавливаете производных работ на его основе, не распространяете его, публично не исполняете и не передаете его в коммерческих целях, если Вы не получите прямого письменного согласия уполномоченного представителя «ЗениМакс».Для большей определенности, «производные работы на основе» Услуг и/или Контента являются работами, которые в значительной мере аналогичны Услугам и/или Контенту как с точки зрения идей, так их выражения. Следовательно, если Вы или любое иное лицо создадите работу, которая может вызвать в сознании представление об Услугах (таких как Игра) и Контенте либо о том или другом, то вероятно, что такая работа является производной и не может использоваться в коммерческих целях.

B. Контент, создаваемый пользователем

Контент включает Контент, создаваемый пользователем, который Вы вносите, предоставляете, размещаете, выкладываете или иным образом передаете «ЗениМакс» посредством Услуги (далее – « КСП »), при условии, что термин КСП не включает Игровые моды (в соответствии с приведенным далее определением).

КСП включает любые фотографии, изображения, видео, музыку, звуки и иные данные, которые Вы вносите, предоставляете, размещаете, выкладываете или иным образом передаете «ЗениМакс» посредством Услуги (совместно – « Ваш КСП »).

КСП включает Контент, внесенный, предоставленный, размещенный, выложенный или иным образом переданный «ЗениМакс» любым иным лицом путем использования Услуг или посредством Услуг.

КСП также включает Контент, который не является Вашим КСП, включая, помимо прочего, персональные Учетные записи, имена пользователей, посты форумов, посты чатов, чаты для обслуживания клиентов, сообщения или другие предложения, идеи, пояснения, отклики, концепции и другую информацию касательно Услуг, независимо от того, создана ли она согласно конкретной просьбе «ЗениМакс» или вопреки просьбе «ЗениМакс» не совершать таких действий (как, например, Незатребованные материалы в соответствии с указанным в Статье 16)(совместно именуемые « КСП, принадлежащий «ЗениМакс »). КСП, принадлежащий «ЗениМакс», также включает весь Контент (за исключением Игровых модов (в соответствии с приведенным далее определением), который Вы создаете или разрабатываете, используя Контент, переданный или предоставленный в распоряжение компанией «ЗениМакс», включая, среди прочего, создаваемый или разрабатываемый Вами Контент, который является производной работой на основе Контета, переданного или предоставленного в распоряжение компанией «ЗениМакс». Во избежание двусмысленного толкования Контент и материалы, создаваемые, разрабатываемые или доступные в Игре или Услуге посредством использования Контета или инструментов, предоставленных компанией «ЗениМакс» (например, Контент или материалы, созданные с помощью внутриигрового редактора и доступные только в Игре), являются «КСП, принадлежащим «ЗениМакс», а не Игровыми модами (в соответствии с приведенным далее определением).

Во избежание двусмысленного толкования «КСП, принадлежащий «ЗениМакс», не включает i) Контент, создаваемый или разрабатываемый Вами, если такой Контент или если создание или разработка такого Контента приводит к нарушению настоящего Соглашения или любых Дополнительных условий, или любого закона, ii) любой Контент, создаваемый или разрабатываемый Вами без использования Контента, переданного или предоставленного компанией «ЗениМакс», или iii) любые Игровые моды (в соответствии с приведенным далее определением).

«ЗениМакс» не осуществляет предварительной проверки КСП и не подтверждает и не одобряет КСП, который Вы и другие пользователи можете внести, предоставить, разместить, выложить или иным образом передать через Услуги.Вы несете единоличную ответственность за Ваш КСП и можете быть привлечены к ответственности за КСП, который вы вносите, предоставляете, размещаете, выкладываете или иным образом передаете.

Вы не вправе вносить, предоставлять, размещать, выкладывать или иным образом передавать любой КСП, который защищен авторскими правами, законом о сохранении коммерческой тайны или иными правами на интеллектуальную собственность третьих сторон, включая, помимо прочего, права на неприкосновенность частной жизни и огласку, если Вы не владеете данными правами без каких-либо обременений или не имеете письменного разрешения от их законного владельца на внесение, предоставление, размещение, выкладывание или передачу иным образом такого КСП или предоставление или уступку «ЗениМакс» всех указанных лицензий или имущественных прав, как указано далее.

В отношениях между Вами и «ЗениМакс» Вы являетесь собственником всего Вашего КСП (в соответствии с приведенным выше определением). В максимальной степени, допустимой законодательством, Вы настоящим в прямой форме предоставляете (или гарантируете, что владелец Вашего КСП в прямой форме предоставил) «ЗениМакс» и его лицензиарам, лицензиатам и уполномоченным лицам бессрочное, безотзывное, оплаченное, неисключительное, переводимое, сублицензируемое (посредством нескольких уровней сублицензиатов) право и лицензию без территориальных ограничений и без необходимости уплаты лицензионных отчислений для осуществления всех прав любого рода, связанных с Вашим КСП во всех форматах и на любых носителях, независимо от того, существуют ли такие права в настоящее время или возникнут в будущем, и Вы соглашаетесь не заявлять и не требовать принудительного осуществления любых моральных прав и аналогичных прав, которые Вы можете иметь и которые могут быть признаны в настоящее время или в будущем, а также все дополнительные и сопутствующие права на любых языках и любых носителях, как известных, так и неизвестных в настоящее время.

За исключением иных запрещённых законом случаев, посредством внесения, предоставления, размещения, выкладывания или передачи КСП, принадлежащего «ЗениМакс», иным образом или посредством создания КСП, принадлежащего «ЗениМакс», Вы признаете и соглашаетесь, что весь такой КСП, принадлежащий «ЗениМакс», является исключительной собственностью «ЗениМакс», и Вы настоящим уступаете и соглашаетесь уступить в пользу «ЗениМакс» весь такой КСП, принадлежащий «ЗениМакс», внесенный, предоставленный, размещенный, выложенный или иным образом переданный Вами, и такая уступка имеет силу на дату создания КСП, принадлежащего «ЗениМакс». Если «ЗениМакс» не имеет возможности заявить об исключительных правах собственности на такой КСП, принадлежащий «ЗениМакс» в силу закона или в соответствии с указанной выше уступкой, и в максимальной степени, разрешенной законом, Вы настоящим в прямой форме предоставляете (и вы гарантируете, что владелец такого КСП, принадлежащего «ЗениМакс», в прямой форме предоставил) «ЗениМакс» и ее лицензиарам, лицензиатам и уполномоченным лицам бессрочное, безотзывное, оплаченное, неисключительное, переводимое, сублицензируемое (посредством нескольких уровней сублицензиатов) право и лицензию без территориальных ограничений и без необходимости уплаты лицензионных отчислений для осуществления всех прав любого рода, связанных с таким КСП «ЗениМакс» во всех форматах и на любых носителях, независимо от того, существуют ли такие права в настоящее время или возникнут в будущем, и Вы соглашаетесь не заявлять и не требовать принудительного осуществления любых моральных прав и аналогичных прав, которые Вы можете иметь и которые могут быть признаны в настоящее время или в будущем, а также все дополнительные и сопутствующие права на любых языках и любых носителях, как известных, так и неизвестных в настоящее время.

Вы также предоставляете каждому пользователю Услуг неисключительную лицензию на доступ к КСП и использование, воспроизводство, распространение, отображение и исполнение такого КСП в соответствии с тем, что разрешено, посредством Услуг, включая, помимо прочего, функциональность Игр.

В случае необходимости в соответствии с действующим законодательством Вы заключите какие-либо соглашения и примете любые меры, которые «ЗениМакс» может счесть необходимыми с целью придания юридической силы лицензиям, указанным выше в настоящей статье.

ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ КСП В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩЕЙ СТАТЬЕЙ 2. ЕСЛИ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОМ ЭТО НЕ ЗАПРЕЩЕНО, И С СОБЛЮДЕНИЕМ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ В ЗАКОНЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ (ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОТОРЫХ ПРИВОДИТСЯ В СТАТЬЕ 1) «ЗениМакс» оставляет за собой право (НО НЕ ОБЯЗАНА, ЕСЛИ ЭТО НЕ требуется в соответствии с законодательством) ПЕРЕСМАТРИВАТЬ, УДАЛЯТЬ, БЛОКИРОВАТь, РЕДАКТИРОВАТЬ, ПЕРЕМЕЩАТЬ И ДЕАКТИВИРОВАТЬ ксп ПО любой ПРИЧИНЕ с НАПРАВЛЕНИЕМ уведомлениЯ ИЛИ БЕЗ ЕГО НАПРАВЛЕНИЯ И НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ответственности в отношении ксп, в том числе, помимо прочего, ЕСЛИ «ЗениМакс» УСТАНОВИТ, ЧТО такой КСП НАРУШАЕТ настоящие условия оказания услуг.решение об удалении КСП или иного контента в любое время принимается по единоличному усмотрению «ЗениМакс».в максимальной степени, ДОПУСТИМОЙ законодательством, «ЗениМакс» не принимает на себя никакой ответственности за КСП, его удаление, а также за неУДАЛЕНИЕ либо задержку в удалении КСП или иного контента.

C. Доступный для скачивания контент, игровые результаты и другие виртуальные объекты

Контент также включает Контент, который был скачен либо может быть скачен с какого-либо веб-сайта под контролем «ЗениМакс» (далее – « Доступный для скачивания контент »), при том условии, что термин «Доступный для скачивания контент» не включает Игровые моды (в соответствии с приведенным далее определением).Доступный для скачивания контент включает, помимо прочего, лицензированные права, предоставленные или переданные Вам для доступа и/или использования онлайновых либо офлайновых элементов и функций некоторых Услуг, а также Игровых обновлений, открываемого Контента, цифровых и/или виртуальных активов, прав на использование, привязанных к ключам или кодам, кодов на выкуп сувенирной продукции, серийных кодов и/или интерактивной аутентификации любого рода, игровых результатов, видео-трейлеров, Игровых копий экрана и/или экранных фонов, связанных с Играми.Доступный для скачивания контент также включает Виртуальную валюту, на которую налагаются дополнительные условия и ограничения, свойственные Виртуальной валюте, которые приведены ниже в Статье 2(Е), и такие дополнительные условия и ограничения преобладают над противоречащими условиями и ограничениями, действующими по отношению к Доступному для скачивания контенту в целом.Доступный для скачивания контент может быть бесплатным, выкупаемым и/или приобретенным, и «ЗениМакс» оставляет за собой право на изменение цены Доступного для скачивания контента в любое время без уведомления. Доступный для скачивания контент может храниться только на Учетных записях или на устройствах, принадлежащих законным резидентам стран, в которых разрешен доступ к Услугам и Доступному для скачивания контенту и их получение, игра или использование. За исключением того, что предоставлено в ЛСКП в отношении Игры, «ЗениМакс» настоящим предоставляет Вам ограниченную, неисключительную, личную, непередаваемую лицензию на использование, просмотр и воспроизведение Доступного для скачивания контента, который Вы скачаете надлежащим образом.

Как только Вы выкупите Доступный для скачивания контент, ни такой Контент, ни средства, уплаченные за него, не подлежат обмену на другой Контент, за денежные средства, другие товары либо услуги или, соответственно, возврату, без согласия «ЗениМакс» или в отсутствие требования применимого законодательства и с учетом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведенным в Статье 1), например, если «ЗениМакс» передаст Вам путем скачивания неверный Контент, Вы сможете иметь право на возврат средств за него. Если «ЗениМакс» письменно не укажет на иное или если это так или иначе не будет запрещено в соответствии с применимым законодательством и с учетом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведенным в Статье 1), срок действия Доступного для скачивания контента может истечь (а) после закрытия Учетной записи или, если такой срок наступит ранее, (b) через 180 (сто восемьдесят) дней после (i) начала Вами самой последней сессии по Учетной записи или (ii) окончания Вашего Членства в отношении соответствующей Услуги, если такое Членство не будет продлено, в зависимости от того, какой из сроков, указанных в пунктах (i) и (ii) наступит позднее.

Вы соглашаетесь, что Вы не будете иметь права собственности или правового титула на любой такой Доступный для скачивания контент, включая, помимо прочего, виртуальные товары, возникающие или возникающие при оказании Услуг (как, например, Игра) и любые другие атрибуты, связанные с Учетной записью или Услугами.«ЗениМакс» не признает никакой предполагаемой передачи виртуального имущества, осуществленной вне Игры, или предполагаемой продажи, дарения или торговой сделки в «реальном мире» любыми вещами, которые появляются или возникают в рамках Услуг или в Игре.Поэтому Вы не вправе ни продавать Услугу (Услуги) и Игровые предметы, ни содействовать иным лицам в их продаже за реальные деньги, а также обменивать их на ценные предметы вне Услуг. Доказательство попытки выкупа Доступного для скачивания контента в целях предполагаемого обмена, продажи, дарения или торговой сделки в «реальном мире» влечет незамедлительную приостановку или прекращение действия Вашей Учетной записи или Членства.

Вы подтверждаете и соглашаетесь, что все виртуальные объекты представляют собой право на ограниченную лицензию в целях Вашего личного, частного, некоммерческого, непередаваемого и ограниченного использования, регулируемого настоящими Условиями оказания услуг, и не могут быть выкуплены у «ЗениМакс» ни за какую сумм денежных средств или денежную стоимость. «ЗениМакс» оставляет за собой право отказать Вам в просьбе (просьбах) приобрести Доступный для скачивания контент и ограничить или заблокировать любую просьбу о приобретении Доступного для скачивания контента по какой бы то ни было причине.

D. Игровые моды

Контент также включает Игровые моды. Термин « Игровой мод » означает доступный для скачивания, создаваемый пользователем Контент, разработанный или созданный Вами или третьим лицом с использованием Программы-редактора (в соответствии с приведенным далее определением). В определенных случаях по решению «ЗениМакс» доступ к Игровым модам может быть предоставлен другим пользователям Услуги или Игры, и в таких случаях такие другие пользователи могут скачать Игровые моды у «ЗениМакс» или третьих лиц и использовать такие Игровые моды в связи с Игрой или Услугой от «ЗениМакс».

Если Вы хотите разработать или создать один или несколько Игровых модов, Вам необходимо скачать с сайта «ЗениМакс» или иным способом получить доступ через сайт «ЗениМакс» к одному или нескольким инструментальным программным средствам, с помощью которых Вы можете создавать или разрабатывать Игровые моды (каждое такое программное средство именуется « Программа-редактор »). Для получения копии такой Программы-редактора или доступа к ней Вам необходимо согласиться с условиями самостоятельного Лицензионного соглашения для конечного пользователя (« ЛСКП в отношении Редактора »). В случае противоречия между условиями любого такого ЛСКП в отношении Редактора и положениями настоящих Условий, условия ЛСКП в отношении Редактора будут иметь преимущественную силу перед положениями настоящих Условий, но исключительно в отношении конкретной Программы-редактора и ни в каких иных целях. Пожалуйста, тщательно изучите условия ЛСКП в отношении Редактора.

В отношении Игровых модов, доступных для скачивания с сайта «ЗениМакс»или с сервера «ЗениМакс», «ЗениМакс» вправе в любое время по своему собственному усмотрению принять решение об удалении таких Игровых модов с сайта(ов) или сервера(ов) «ЗениМакс» без направления Вам уведомления.

Каждый Игровой мод находится в собственности разработчика Игрового мода, с соблюдением лицензий, предоставленных разработчиком компании «ЗениМакс», как указано в ЛСКП в отношении Редактора.

«ЗениМакс» вправе, но не обязана в соответствии с настоящим Соглашением тестировать, оценивать или осуществлять предварительную проверку Игровых модов.

«ЗениМакс» не визирует, не спонсирует, не утверждает никакие Игровые моды, включая, среди прочего, Игровые моды, доступные для скачивания с сайта «ЗениМакс», и не дает гарантию в отношении них.

Ваш опыт использования любого конкретного Игрового мода может отличаться от опыта других пользователей.

ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИ УСТАНОВИТЬ, СКАЧАТЬ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИГРОВЫЕ МОДЫ, ВЫ СОВЕРШАЕТЕ УКАЗАННЫЕ ДЕЙСТВИЯ НА СВОЙ РИСК.

ЕСЛИ ЭТО НЕ ЗАПРЕЩЕНО ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, С УЧЕТОМ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ (В СООТВЕТСТВИИ С ОПРЕДЕЛЕНИЕМ, ПРИВЕДЕННЫМ В СТАТЬЕ 1), «ЗЕНИМАКС» СОХРАНЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО (НО НЕ ИМЕЕТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, КРОМЕ ПРЕДУСМОТРЕННОГО В ЗАКОНЕ) ПРЕДЛАГАТЬ, ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ДОСТУП, ПРОСМАТРИВАТЬ, УДАЛЯТЬ, БЛОКИРОВАТЬ, РЕДАКТИРОВАТЬ, ПЕРЕНОСИТЬ ИЛИ ОТКЛЮЧАТЬ ИГРОВЫЕ МОДЫ НА ЛЮБОМ ОСНОВАНИИ С НАПРАВЛЕНИЕМ УВЕДОМЛЕНИЯ ИЛИ БЕЗ НАПРАВЛЕНИЯ ТАКОГО УВЕДОМЛЕНИЯ, И НЕ ИМЕЕТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ЛЮБОГО РОДА В ОТНОШЕНИИ ИГРОВЫХ МОДОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ, ЕСЛИ «ЗЕНИМАКС» УСТАНАВЛИВАЕТ ТОТ ФАКТ, ЧТО ИГРОВОЙ МОД НАРУШАЕТ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ЛСКП В ОТНОШЕНИИ РЕДАКТОРА. РЕШЕНИЕ ОБ УДАЛЕНИИ ИГРОВОГО МОДА МОЖЕТ БЫТЬ ПРИНЯТО «ЗЕНИМАКС» В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ПО ЕГО УСМОТРЕНИЮ.

В МАКСИМАЛЬНО РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ СТЕПЕНИ С СОБЛЮДЕНИЕМ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ (В СООТВЕТСТВИИ С ОПРЕДЕЛЕНИЕМ, ПРИВЕДЕННЫМ В СТАТЬЕ 1), «ЗЕНИМАКС» НЕ ПРИНИМАЕТ НА СЕБЯ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗА ИГРОВЫЕ МОДЫ ИЛИ ЗА УДАЛЕНИЕ КАКИХ-ЛИБО ИГРОВЫХ МОДОВ, ЗА НЕУДАЛЕНИЕ ИЛИ ЗАДЕРЖКУ В УДАЛЕНИИ ЛЮБОГО ИГРОВОГО МОДА.

E. Виртуальная валюта

При оказании Услуг может использоваться одна или несколько виртуальных валют в рамках одной Услуги, такой как Игра, или в нескольких Услугах (далее – « Виртуальная валюта »). Следующие условия регулируют использование Виртуальной валюты в связи с Услугами . Условия, связанные с Дополнительной виртуальной валютой, могут содержаться в ЛСКП в отношении определенной Игры, а в случае противоречия между такими условиями и настоящей Статьей 2(Е) условия, связанные с Виртуальной валютой, имеют преимущественную силу.

Виртуальная валюта может быть получена одним или несколькими способами в зависимости от типа Виртуальной валюты и Услуги либо Услуг, связанных с такой Виртуальной валютой, включая, помимо прочего, Виртуальную валюту, которая может быть получена путем приобретения за реальную валюту, совершения Игровых действий или за результаты, в рамках выгод от Членства или иным образом. «ЗениМакс» вправе в то или иное время по своему единоличному усмотрению предоставлять Виртуальную валюту Пользователям одной или нескольких Услуг в качестве жеста доброй воли или в связи с мероприятиями по продвижению товаров, Членствами, соревнованиями или лотереей, организованной компанией «ЗениМакс». Вся Виртуальная валюта, которая приобретается за реальную валюту как обособленно, так и совместно с другими Услугами или доступом к Услугам, получением, игрой или использованием Услуг (включая, помимо прочего, взносы за Членства) именуется « Приобретенная виртуальная валюта ». Вся Виртуальная валюта, которая не является Приобретенной виртуальной валютой, именуется « Вспомогательная виртуальная валюта ».

Независимо от способа, с помощью которого Вы получаете Виртуальную валюту и только с учетом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведенным в Статье 1), она не имеет никакой стоимости в реальной валюте и не может передаваться ни одному другому лицу, а также не подлежит возврату или обмену за реальную валюту, товары или услуги. Покупая или иным образом получая Виртуальную валюту, Вы признаете и соглашаетесь, что вся Виртуальная валюта представляет собой ограниченную, неисключительную лицензию для Вашего личного, частного, некоммерческого пользования Услугами, регулируемого настоящими Условиями оказания услуг. Поскольку она является лицензией, Виртуальная валюта не является имуществом, на которое Вы имеете право собственности, правовой титул или иное право. Баланс в Виртуальной валюте, отображаемый в Вашей Учетной записи или Членстве, не представляет собой баланса в реальной валюте и не отражает никакой денежной стоимости.

«ЗениМакс» оставляет за собой право изменять цену Приобретенной виртуальной валюты, а также увязывать Приобретенную виртуальную валюту в любой сумме с другими Услугами или получать доступ к другим Услугам в любое время, не извещая Вас об этом. Вы не имеете права на возврат средств в результате изменений в цене или в пакете, в котором может быть получена Приобретенная виртуальная валюта, только с учетом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведенным в Статье 1). В случае Вспомогательной виртуальной валюты «ЗениМакс» оставляет за собой право изменять или ограничивать сумму Вспомогательной виртуальной валюты, предоставленной в рамках текущего или непрерывного стимулирования сбыта, а также прекращать стимулирование сбыта или предоставлять Вспомогательную виртуальную валюту в любой сумме в пакете с другими Услугами либо доступом к другим Услугами в любое время, не известив Вас об этом.

Виртуальная валюта не может ни переводиться в какую-либо реальную валюту или денежную стоимость, ни выкупаться за какую-либо сумму реальной валюты или денежной стоимости у «ЗениМакс» или любого другого лица. «ЗениМакс» запрещает предполагаемую передачу, продажу, дарение Виртуальной валюты и проведение торговых сделок с ней, а также не признает таковых. Виртуальная валюта будет использоваться только Вами для получения виртуальных товаров в рамках Игры (например, товары длительного пользования, составляющие часть Ваших товарно-материальных ценностей в Игре, и товары кратковременного или единовременного пользования, которые используются и истекают после использования в рамках Игры) и другого Доступного для скачивания контента, посредством одной или нескольких Услуг в соответствии с определенным «ЗениМакс» по ее единоличному усмотрению. Вы соглашаетесь не продавать, не передавать Виртуальные валюты или какие-либо суммы, выраженные в ней, а также не содействовать иным лицам в ее продаже или передаче. Доказательство попытки использования, продажи или передачи Виртуальной валюты любым образом, нарушающим Условия оказания услуг, может привести к отзыву, прекращению действия или аннулированию Виртуальной валюты и/или Вашего доступа, получения, игры или пользования Услугами без возврата уплаченных средств и/или незамедлительному приостановлению либо прекращению действия Вашей Учетной записи.

С учетом Предусмотренных законом обязательств (как это определено в Статье 1), Вы признаете и соглашаетесь с тем, что "ЗениМакс" не будет нести ответственности за использование или потерю Доступного для скачивания контента (включая, без ограничения, Виртуальную валюту) по любой причине, включая, помимо прочего, по причине любых действий третьих лиц, например, взлома, фишинга, или любых иных несанкционированных действий. "ЗениМакс" может заменить такие утраченные Виртуальные объекты при определенных обстоятельствах, по единоличному усмотрению "ЗениМакс" и в зависимости от конкретной ситуации, без несения каких-либо обязательств или ответственности.

ИСТЕЧЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ВИРТУАЛЬНОЙ ВАЛЮТЫ ДЛЯ ЛИЦ, ПРОЖИВАЮЩИХ В ЯПОНИИ

ЕСЛИ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ В ЯПОНИИ, будут применяться условия данного абзаца. Виртуальная валюта будет действительна в течение СТА ВОСЬМИДЕСЯТИ (180) ДНЕЙ, начиная с даты, когда приобретение Виртуальной валюты зарегистрировано в Вашей Учетной записи. Виртуальная валюта используется в порядке своей даты истечения срока действия с тем, чтобы Виртуальная валюта с наиболее ранней датой истечения срока действия использовалась ДО любой иной Виртуальной валюты. Если Приобретенная виртуальная валюта и Вспомогательная виртуальная валюта выпущены одновременно, то Приобретенная виртуальная валюта используется до Вспомогательной виртуальной валюты. По истечению периода, в течение которого Виртуальная валюта является действительной, такая Виртуальная валюта истечет и не имеет дальнейшей стоимости. Если даже Ваша учетная запись или Ваш доступ или использование, игра или получение любых или некоторых Услуг ограничены или приостановлены в соответствии с настоящими Условиями оказания услуг, такие ограничение или приостановление не прерывают периода, в течение которого Виртуальная валюта действительна, и Виртуальная валюта истечет по истечении такого периода. Если Ваша учетная запись или Ваш доступ к Услугам или использование, игра или получение некоторых или любых Услуг прекращены в соответствии с настоящими Условиями оказания услуг, вся Виртуальная валюта, которой Вы владеете, истечет незамедлительно после такого прекращения. "ЗениМакс" может ограничивать размер Виртуальной валюты, которые Вы можете приобретать, владеть или использовать в течение определенного периода.

F. Непривязанные Учетные записи

Предупреждение о непривязанных Учетных записях. В той степени, в какой "ЗениМакс", по своему единоличному усмотрению, позволяет Вам скачивать или играть в Игру без наличия Учетной записи или без привязывания такой Игры к Вашей Учетной записи (включая, помимо прочего, позволяя Вам приобретать, получать или скачивать любой Доступный для скачивания контент (включая, помимо прочего, Виртуальную валюту) для такой Игры), если Вы приобретаете, получаете или скачиваете Доступный для скачивания контент, используя устройство, которое не привязано к Учетной записи, и Ваше устройство потеряно, украдено или повреждено, или Ваше устройство взломано или данные взломаны, такой Доступный для скачивания контент, так же как Ваши КСП, игровые настройки, данные, игровые достижения и игровые покупки будут потеряны, и "ЗениМакс" не сможет восстановить и не восстановит такой Доступный для скачивания контент или Ваши КСП, игровые настройки, данные, игровые достижения и игровые покупки. С УЧЕТОМ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ (В СООТВЕТСТВИИ С ОПРЕДЕЛЕНИЕМ, ПРЕДУСМОТРЕННЫМ СТАТЬЕЙ 1), "ЗЕНИМАКС" НЕ БУДЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, И ВСЕ РИСКИ ПОТЕРИ БУДЕТЕ НЕСТИ ВЫ, В ОТНОШЕНИИ ЛЮБОГО ДОСТУПНОГО ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ КОНТЕНТА ИГРОВЫХ НАСТРОЕК, ДАННЫХ, ИГРОВЫХ ДОСТИЖЕНИЙ И ИГРОВЫХ ПОКУПОК, СВЯЗАННЫХ С ВАШИМ ДОСТУПОМ ИЛИ ПОКУПКОЙ, ПОЛУЧЕНИЕМ, СКАЧИВАНИЕМ, ИГРОЙ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДОСТУПНОГО ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ КОНТЕНТА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСТРОЙСТВА, КОТОРОЕ НЕ ПРИВЯЗАНО К УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ.

  1. Лицензия на ограниченное пользование

С учетом и при соблюдении Вами всех условий настоящих Условий оказания услуг, «ЗениМакс» предоставляет Вам исключительно для Вашего персонального, частного b некоммерческого использования неисключительную, отзываемую, непередаваемую лицензию на доступ, получение, игру и использование Услуг (включая любой Контент, доступ к которому предоставляется «ЗениМакс» (включая, среди прочего, Игровые моды, которые вы скачиваете с сайта «ЗениМакс») как часть Услуги и в этом случае исключительно в связи с такой Услугой) в соответствии с предусмотренным в настоящих Условиях оказания услуг. В случае Игр и Программного обеспечения, доступных для скачивания, вышеуказанная лицензия включает право скачивать и устанавливать единственную копию Игры или Программного обеспечения на единственном компьютере, консоли или мобильном устройстве, которыми Вы владеете для Вашего личного, частного и некоммерческого использования.

Вы не вправе (а) распространять, публично исполнять или проигрывать, продавать, передавать, публиковать, редактировать, воспроизводить, сублицензировать, сдавать в аренду или лизинг, ссужать и иным образом передавать Игру, программное обеспечение и/или Контент, включая, помимо прочего, ключи доступа; (b) изменять, адаптировать, изготавливать по готовому образцу или декомпилировать Программное обеспечение и иным образом пытаться извлечь исходный код из Программного обеспечения; (с) создавать производные работы на основе Услуг; (d) иным образом получать доступ, получать, играть или использовать Услуги, если это прямо не предусмотрено в настоящих Условиях оказания услуг; (е) копировать или скачивать Программное обеспечение или Контент, если такой Контент не является Игровым модом, доступным для скачивания с сайта «ЗениМакс», или Доступным для скачивания контентом (помимо Виртуальной валюты) или если Вы так или иначе не уполномочены на это со стороны «ЗениМакс» в письменной форме и/или (f) удалять, делать неясными или изменять указания, закрепленные на Услугах, на авторские права, патенты, товарные знаки и другие имущественные права. Любое коммерческое использование или игра в отношении Услуг (включая, помимо прочего, eSports и соревнования по видеоиграм с участием многих игроков) запрещено без письменного разрешения уполномоченного представителя «ЗениМакс».

«ЗениМакс» активно приводит в исполнение свои права на интеллектуальную собственность. Если окажется, что Вы занимаетесь или помогаете заниматься деятельностью, нарушающей права на интеллектуальную собственность, или иной противозаконной деятельностью, включая, помимо прочего, несанкционированное изготовление копий и/или распространение Услуг, «ЗениМакс» вправе по своему единоличному усмотрению ограничить, приостановить или прекратить действие Вашей Учетной записи или Ваш доступ или использование, игру или получение применительно к некоторыми или каким-либо Услугам и/или возбудить против Вас иск. Учтите, что данная деятельность может представлять собой гражданское правонарушение и/или уголовное преступление, и «ЗениМакс» оставляет за собой право принять такие меры, которые являются целесообразными в сложившихся обстоятельствах. Вы соглашаетесь возместить «ЗениМакс» любые суммы ответственности, ущерба, убытков, затрат и расходов, понесенных или принятых «ЗениМакс» на себя, которые могут возникнуть в отношении или из намерения или фактического несанкционированного или противозаконного поведения с Вашей стороны либо в результате использования Вашей Учетной записи, более подробные сведения о чем приведены в Статье 13.

«ЗениМакс» сохраняет за собой право собственности на Услуги и все права на любые Услуги, конкретно не предоставленные согласно настоящим Условиям оказания услуг, включая, помимо прочего, все права на воспроизведение, изменение, распространение, выставление, разборку и декомпиляцию, а также все авторские права, патенты, товарные знаки, сведения, составляющие коммерческую тайну и другие имущественные и интеллектуальные права и интересы. В отношении Вашего доступа и получения, игры и использования Вами Услуг действуют права на интеллектуальную собственность «ЗениМакс» и, за исключением прямых лицензий, предоставленных в первом пункте настоящей Статьи 3, «ЗениМакс» не предоставляет Вам никаких лицензий и прав на патенты и другую интеллектуальную собственность. Контент, Программное обеспечение и Игры предоставляются Вам по лицензии, а не продаются. Вы признаете и соглашаетесь, что, в случае, если Игра предоставляются как услуга, (1) у Вас может не оказаться копии Игры на Вашем компьютере, мобильном устройстве или консоли, насколько это может быть применимо, (2) Вы получите доступ и будете играть в Игру посредством сети Интернет, и (3) у Вас должно быть постоянное Интернет-соединение, чтобы получать доступ и играть в Игру.

Все Услуги и все права на интеллектуальную собственность, заключенные в Услугах, принадлежат «ЗениМакс» или ее лицензиарам и защищены законами США, других юрисдикцией и международными законами, международными конвенциями об авторских правах, униформе, патентах и товарных знаках, и другими законами, защищающими интеллектуальную собственность и связанные с ней имущественные права.

За исключением лицензий, предоставленных Вам в первом пункте настоящей Статьи 3, настоящая Статья 3 остается в силе после прекращения действия настоящих Условий оказания услуг.

«ЗениМакс» вправе по своему единоличному усмотрению предоставить Вам один или несколько прикладных программных интерфейсов и связанной документации (далее – « ППИ »), чтобы Вы могли получать доступ, создавать, скачивать, инициировать, использовать или ассоциировать Контент (за исключением Игровых модов), который изменяет или иным образом предоставляет улучшенные функции для вашего пользовательского интерфейса (далее – « Расширения ») для Игры.ППИ и Расширения являются Программным обеспечением в рамках настоящих Условиях оказания услуг и Дополнительных условий, действующих по отношению к ППИ и Расширениям. Несмотря на положения об обратном, приведенные в настоящих Условиях оказания услуг, если Дополнительные условия в отношении ППИ или Расширения прямо противоречат конкретным положениям настоящих Условий оказания услуг или любым иным Дополнительным условиям, Дополнительные условия в отношении ППИ или Расширения имеет преимущественную силу, но исключительно в связи с таким конкретным ППИ или Расширением и ни в каких иных целях.

  1. Бета-тестирование и Бесплатный пробный период

«ЗениМакс» вправе по своему единоличному усмотрению связаться с Вами для проверки и оценки либо бета-тестирования одной или нескольких Игр, аспектов Игр либо онлайновых функций до коммерческого выпуска в целях выявления программных ошибок и получения отзывов по результатам таких проверок и испытаний. От Вас потребуется предоставить «ЗениМакс» некоторые отзывы и предложения в отношении Вашей оценки Игры (Игр) или функции (функций). Ваше участие регулируется настоящими Условиями оказания услуг и другими применимыми Дополнительными условиями, как, например, соглашение о бета-тестировании и соглашение о конфиденциальности.

Принимая наше приглашение и тестируя Игры и/или функции, Вы также соглашаетесь, что, насколько это допустимо законодательством: (i) использование невыпущенной Игры осуществляется на Ваш собственный риск и Вы понимаете, что Игра и/или Игровые функции могут включать известные или неизвестные программные дефекты, (ii) любые показатели значения или статуса, которые Вы получите в результате бета-тестирования, могут в любое время быть стерты, включая, помимо прочего, после коммерческого выпуска; и (iii) «ЗениМакс» не обязана предоставлять Вам такие Игры или функции либо предоставлять бесплатно или исправлять ошибки либо программные дефекты, выявленные Вами.

Отчеты по бета-тестированию ни при каких обстоятельствах не могут передаваться.

В отношении некоторых Услуг "ЗениМакс" может принять решение предложить Вам доступ к пробной Игре и/или пробному Членству. Такие Услуги могут потребовать от Вас зарегистрировать Учетную запись и/или Членство согласно условиям, указанным в настоящих Условиях оказаниях услуг. Если Вы принимаете Бесплатный пробный период использования Игры или пробное Членство для Игры, которая требует Членства, и пробный период истекает, то (1) в случае доступа к пробной Игре, Вы больше не сможете получить доступ к Игре без ее приобретения, и (2) в случае пробного Членства, Вы больше не получите преимущества Членства, если только, в той мере, в какой это необходимо, Вы не обновите или не заполните Вашу информацию и/или не приобретете платные Услуги Членства. "ЗениМакс" не несет обязательств по уведомлению Вас заранее об истечении бесплатного пробного доступа к Игре или истечении Членства, и Вы будете ответственны за все понесенные расходы. Так же как платные Членства, Учетные записи и Бета-тестовые учетные записи, доступ к пробной Игре и Членствам не может передаваться иным лицам ни при каких обстоятельствах.

  1. Платные услуги

Некоторые Услуги предполагают их оплату. Вы должны вносить необходимую на момент оплаты плату, чтобы получать доступ, играть, участвовать в таких Услугах или получать такие Услуги, и от Вас может потребоваться иметь Учетную запись .

С информацией о плате за конкретные услуги, включая платежи за Членство, Вы можете ознакомиться, посетив веб-страницу конкретной Услуги или связавшись с Департаментом обслуживания клиентов через веб-страницу по адресу help.bethesda.net или, если применимо, проконсультировавшись с Перепродавцом (как определено ниже) Услуг.

Указанные размеры платежей за Услуги могут быть изменены в любое время и периодически меняться без уведомления кроме случаев, указанных ниже.

Вы можете приобрести Услуги у "ЗениМакс", а также от одного или более уполномоченных перепродавцов "ЗениМакс". Уполномоченные перепродавцы "ЗениМакс" включают, помимо прочего, (1) перепродавца (-ов) Услуг, предлагаемых на Bethesda**. net или требующих Учетную запись на Bethesda. **net , (2) производителей консолей, или (3) других уполномоченных перепродавцов (совместно (1) - (3), " Перепродавцы").

Если Вы приобретаете Услуги у Перепродавца, то (а) Вы будете осуществлять платежи такому Перепродавцу за такие Услуги, и (б) размер платежей за такие Услуги и применимые условия оплаты будут устанавливаться Перепродавцами.

В связи с платежами, осуществляемыми Перепродавцам, Перепродавцы будут собирать персональные данные от Вас, включая, помимо прочего, платежную информацию, информацию по кредитным и дебетовым картам. Раскрытие Вами информации Перепродавцу и Ваше приобретение Услуг у Перепродавца будет подчиняться условиям оказания услуг Перепродавца и Политике по защите персональных данных (совместно, " Условия перепродавца"). Условия Перепродавца дополняют настоящие Условия оказания услуг и Политику "ЗениМакс" по защите персональных данных. Во избежание сомнения, настоящие Условия оказания услуг будут применяться ко всем таким Услугам так как если бы такие Услуги были бы приобретены у "ЗениМакс". Условия перепродавца не изменяют и не модифицируют настоящие Условия оказания услуг или Политику по защите персональных данных "ЗениМакс".

Если Вы приобретаете Услуги у Перепродавца, то условия ниже в настоящей Статье 5 (Платные услуги) не будут применяться к такому приобретению. Если Вы приобретаете Услуги у "ЗениМакс", то условия ниже в настоящей Статье 5 (Платные услуги) будут применяться.

Если Вы приобретаете у «ЗениМакс» Услуги The** Elder Scrolls ® **** Online**PC/MacStore и

i. если Вы проживаете в Северной Америке, Южной Америке или в Азии, в этом случае Вы будете совершать платежи в пользу «Бетесда Софтворкс Эл-Эл-Си» (Bethesda Softworks LLC) (далее – « Бетесда »), компании, учрежденной в соответствии с законодательством штата Делавэр, США, или

ii. если Вы проживаете в любой другой стране, Вы будете совершать платежи в пользу «ЗениМакс Юроп Лимитед» (ZeniMax Europe Limited) (далее – « ЗЮЛ »), компании, зарегистрированной в соответствии с законодательством Англии и Уэльса за регистрационным номером компании: 6333300, офис которой находится по адресу: Хеймаркет Хаус, 28/29 Хеймаркет Сквер, г. Лондон, SW1Y 4SP: 1-й этаж, западное крыло, Дэвидсон Хаус, Форбери Сквер, г. Ридинг, Беркшир, Великобритания RG1 3EU, номер плательщика НДС 922 0616 57) (более подробные сведения о таких платежах приведены в Статье 5 для платных Услуг).

Адреса, указанные выше, не следует использовать в целях уведомления об отзыве и других запросах; вместо этого необходимо связаться с Департаментом обслуживания клиентов «ЗениМакс» в указанном далее порядке.

ПЛАТА ВНОСИТСЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО И, ЕСЛИ ТРЕБОВАНИЯМИ ПРИМЕНИМОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО ИНОЕ И С УЧЕТОМ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ (В СООТВЕТСТВИИ С ОПРЕДЕЛЕНИЕМ, ПРИВЕДЕННЫМ В СТАТЬЕ 1), НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ НИ ПОЛНОСТЬЮ, НИ ЧАСТИЧНО.

«ЗениМакс» оставляет за собой право вносить изменения в тарифы "ЗениМакс" и способы выставления счетов в любое время, и, в случае периодических Услуг, это будет сделано путем уведомления Вас через Вашу Учетную запись или через Услуги как указано ниже.

Если Вы вносите или от Вас требуется вносить периодическую (например, ежемесячную) плату за Членство в отношении Услуг, приобретенных у "ЗениМакс", то «ЗениМакс» направит Вам уведомление о таких изменениях не менее чем за 35 (тридцать пять) дней до предполагаемой даты вступления в силу изменений. Дальнейшие Ваши доступ или получение, игра, а также использование Вами Услуг в течение не менее 35 (тридцати пяти) дней после вручения «ЗениМакс» такого уведомления означает, что Вы согласны с такими изменениями. Если какое-либо изменение будет неприемлемо для Вас, Вы вправе аннулировать Ваше Членство в любое время (смотрите Статью 7 ниже), каковое аннулирование вступает в силу по окончании текущего периода Членства или продолжающегося периода, который Вы уже оплатили, но «ЗениМакс» не возвращает платы за Членство, кроме случаев, когда возвращение платы требуется в соответствии с законодательством и с учетом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведенным в Статье 1).

Если за Ваш доступ, получение, игру или использование Вами Услуг взимаются соответствующие государственные сборы (включая, помимо прочего, налог с продажи, налог на добавленную стоимость (НДС), налог на товары и услуги (НТУ) или другие налоги), Вы должны уплачивать такие сборы. Ваша общая цена может включать такие государственные сборы, и такие государственные сборы могут указываться отдельно от сумм платы за Вашу Платную услугу (услуги), которые показаны в процессе расчетов. Отсутствие в счете, выставленном на Вас, любых таких сборов не освобождает Вас от обязательства по их оплате.

Как владелец Учетной записи Вы отвечаете за все суммы, начисленные на Вашу Учетную запись, включая, помимо прочего, соответствующие налоги и все платежи за все покупки, осуществленные Вами или любым лицом, использующим Вашу Учетную запись, включая, помимо прочего, членов Вашей семьи и друзей.

Если нет уведомления об ином и насколько это применимо, в отношении Вашего приобретения скачиваемых Игр и иных Услуг в TheElderScrolls® OnlinePC/MacStore, при входе в Вашу онлайн-учетную запись ElderScrolls Игра или Доступный для скачивания Контент, которые Вы приобретаете, будут незамедлительно скачаны для Вас и будут применены к Вашей Учетной записи или, соответственно, Игре, после приобретения.

i. **Лица, проживающие в Северной Америке, Южной Америке и Азии. ** Если Вы проживаете в Северной Америке, Южной Америке или Азии и приобретаете у «ЗениМакс» Услуги, Вы должны оплачивать услуги с использованием способов оплаты, предоставляемых «ЗениМакс», за конкретную Услугу (далее – « Способы оплаты »), и согласиться с условиями, действующими по отношению к каждому Способу оплаты, который Вы выберете. Способы оплаты могут быть разными для разных Услуг, и условия Вашего членства будут находиться в Вашей Учетной записи, или, если Вы приобретаете Услуги на устройстве без использования Учетной записи, такие условия будут предоставлены во время приобретения. При передаче Вами компании «Бетесда» информации о кредитной карте или ином Способе оплаты, то, чтобы осуществить приобретение у "Бетесда", Вы заверяете ее, что Вы являетесь уполномоченным пользователем такой кредитной карты или другого Способа оплаты. Вы должны предоставить полную и точную информацию для Вашего счета плательщика с учетом всех самых последних изменений. Вы должны незамедлительно обновлять всю информацию, чтобы Ваш счет плательщика содержал полные и точные данные (как, например, адрес для направления счетов, номер кредитной карты или дата истечения срока действия кредитной карты), и Вы должны незамедлительно уведомить «Бетесда», если Ваша кредитная карта или иной Способ оплаты будет аннулирован (например, вследствие утери, хищения или истечения срока действия). Изменения в информацию по Вашему Способу оплаты могут вноситься путем обращения в Департамент обслуживания клиентов через веб-страницу по адресу: help.bethesda.net.

Некоторые Способы оплаты предусматривают или разрешают Вам выбрать автоматическое продление Вашего Членства. В таких случаях Вы соглашаетесь разрешить «Бетесда» автоматически списывать средства с Вашей кредитной карты, банковской карты, дебетовой карты или иного Способа оплаты, связанного с Вашей Учетной записью, для автоматического продления Вашего Членства в отношении соответствующей Услуги. Вы вправе аннулировать Ваше Членство в любое время, при этом аннулирование вступает в силу по окончании текущего периода Членства или текущего периода путем изменения Вашего выбора на странице Вашей Учетной записи или путем обращения в Департамент обслуживания клиентов через веб-страницу по адресу: help.bethesda.net. Чтобы подписаться на автоматическое продление, Вы должны хранить актуальные данные о номере кредитной карты или номере иного Способа оплаты или информацию, связанную с Вашей Учетной записью. Ваше Членство будет автоматически продлеваться в дату истечения текущего срока Членства или текущего периода, которые вы приобрели, за сумму, не превышающую текущую цену «Бетесда» на момент продления за вычетом скидок, устанавливаемых с целью стимулирования сбыта, и иных скидок, если Вы не аннулируете Ваше Членство. Если Вы зарегистрируетесь либо запросите автоматическое продление Членства, Вы соглашаетесь, что «Бетесда» вправе, в той степени, в какой это предусмотрено применимым законодательством, взимать с Вас и может продолжать взимать с Вас средства на автоматической и периодической основе за Ваши текущие установки Членства, если Вы не аннулируете Ваше Членство, при этом такое аннулирование вступит в силу на конечную дату Вашего текущего периода Членства или текущего периода. . Если Вы зарегистрировали или запросили автоматическое продление Членства, а в документах на Вас не будет действительной информации о кредитной карте и/или ином Способе платежа и срок действия Вашего членства истечет, Вы не сможете получать льготы, связанные с Членством (например, возобновление проигрывания Игры или пользование платными Услугами) без обновления информации о Вашем Способе оплаты. «Бетесда» оставляет за собой право пользоваться услугами третьего лица по обновлению информации кредитных карт для получения самой свежей информации по датам истечения срока действия кредитных карт, предоставленных Вами «Бетесда». С клиентов, которые используют сторонний Способ оплаты, могут взиматься дополнительные суммы платы за обработку платежа, предусмотренной таким третьим лицом для ее клиентов, и они могут не иметь возможности автоматического продления Членства.

ii. **Лица, проживающие на любых территориях, не указанных выше. ** Если Вы проживаете за пределами Северной Америки, Южной Америки или Азии и приобретаете у «ЗениМакс» Услуги, Вы должны оплачивать услуги с использованием способов оплаты, предоставляемых «ЗениМакс», за конкретную Услугу (далее – « Способы оплаты »), и согласиться с условиями, действующими по отношению к каждому Способу оплаты, который Вы выберете. Способы оплаты могут быть разными для разных Услуг, и условия Вашего членства будут находиться в Вашей Учетной записи, или, если Вы приобретаете Услуги на устройстве без использования Учетной записи, такие условия будут предоставлены во время приобретения. Когда Вы будете передавать компании «ЗЮЛ» информацию о кредитной карте или ином Способе оплаты, чтобы сделать приобретение у "ЗЮЛ", Вы заверяете ее, что являетесь уполномоченным пользователем такой кредитной карты или другого Способа оплаты. Вы должны предоставить полную и точную информацию для Вашего счета плательщика с учетом всех самых последних изменений. Вы должны незамедлительно обновлять всю информацию, чтобы Ваш счет плательщика содержал полные и точные данные (например, адрес для направления счетов, номер кредитной карты или дата истечения срока действия кредитной карты), и незамедлительно уведомлять «ЗЮЛ», если Ваша кредитная карта или иной Способ оплаты будут аннулированы (например, вследствие утери, хищения или истечения срока действия). Изменения в информацию по Вашему Способу оплаты могут вноситься путем обращения в Департамент обслуживания клиентов через веб-страницу по адресу: help.bethesda.net.

Некоторые Способы оплаты требуют от Вас или разрешают Вам выбрать автоматическое продление Вашего Членства. В таких случаях Вы разрешаете «ЗЮЛ» автоматически списывать средства с Вашей кредитной карты, банковской карты, дебетовой карты или иного Способа оплаты, связанного с Вашей Учетной записью, для автоматического продления Вашей текущего Членства в отношении соответствующей Услуги. Вы вправе аннулировать Ваше Членство в любое время, при этом аннулирование вступает в силу по окончании текущего периода Членства или текущего периода путем изменения Вашего выбора на странице Вашей Учетной записи или путем обращения в Департамент обслуживания клиентов через веб-страницу по адресу: help.bethesda.net. Чтобы подписаться на автоматическое продление, Вы должны хранить актуальные данные о номере кредитной карты или номере иного Способа оплаты или информацию, связанную с Вашей Учетной записью. Ваше Членство будет автоматически продлеваться в дату истечения текущего срока Членства или текущего периода, за сумму, не превышающую текущую цену «ЗЮЛ» на момент продления за вычетом скидок, устанавливаемых с целью стимулирования сбыта, и иных скидок, если Вы не аннулируете Ваше Членство. Если Вы зарегистрируетесь либо запросите автоматическое продление Членства, Вы соглашаетесь, что «ЗЮЛ» вправе, в той степени, в какой это предусмотрено применимым законодательством, взимать с вас и может продолжать взимать с Вас средства на автоматической и периодической основе за Ваши текущие установки Членства, если Вы не аннулируете Ваше Членство, при этом такое аннулирование вступит в силу на конечную дату Вашего текущего периода Членства или текущего периода. Если Вы зарегистрируете или запросите автоматическое продление Членства, а в документах на Вас не будет действительной информации о кредитной карте и/или ином Способе оплаты и срок действия Вашего Членства истечет, Вы не сможете получить льготы от Членства (например, возобновление проигрывания Игры или пользование платными Услугами) без обновления информации о Вашем Способе оплаты. «ЗЮЛ» оставляет за собой право воспользоваться услугами третьего лица по обновлению информации кредитных карт для получения самой свежей информации о датах истечения срока действия кредитных карт, предоставленных Вами «ЗЮЛ». С клиентов, которые используют сторонний Способ оплаты, могут взиматься дополнительные суммы платы за обработку платежа, предусмотренной таким третьим лицом для ее клиентов, и они могут не иметь возможности автоматического продления Членства.

  1. Наличие Услуг и Контента. Обслуживание Игр, Патчи, Обновления; Прекращение оказания услуг

«ЗениМакс» не гарантирует, что Услуги будут доступны или в наличии постоянно, во всех странах и/или всех географических регионах в любое время и что «ЗениМакс» будет продолжать предлагать определенные Услуги в течение определенного периода времени. Если это не запрещено применимым законодательством и с учетом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведенным в Статье 1), «ЗениМакс» оставляет за собой право на внесение изменений в Контент и обновление его без уведомления Вас об этом. «ЗениМакс» также оставляет за собой право отказать Вам в просьбе (просьбах) приобрести Контент, ограничить или заблокировать любую просьбу приобрести Контент, включая, помимо прочего, Доступный для скачивания контент и Игровые моды, по какой бы то ни было причине.

«ЗениМакс» вправе добавлять патчи, обновлять и изменять Услуги в любое время, не уведомляя Вас об этом. Несмотря на вышеизложенное, «ЗениМакс» не обязана предоставлять патчи, обновления и изменения, а также устранять ошибки или дефекты в Услугах. «ЗениМакс» не дает никаких гарантий в отношении сохранности или наличия имен пользователя или других персональных данных в любое время и не принимает на себя никакой ответственности за утраченные или удаленные данные Учетной записи. Если это не предусмотрено применимым законодательством и с учетом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведенным в Статье 1), Вы соглашаетесь, что «ЗениМакс» не будет нести ответственности за перерывы в оказании Услуг, задержку или утрату работоспособности, утрату Контента (включая, помимо прочего, КСП, Игровые моды и Доступный для скачивания контент) и/или данных по Учетной записи (включая, помимо прочего, данные по персонажам) по какой бы то ни было причине. «ЗениМакс» оставляет за собой право предлагать новые Услуги, изменять и/или прекращать некоторые Услуги в любое время по своему единоличному усмотрению.

За исключением того, что запрещено применимым законодательством и с учетом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведенным в Статье 1), «ЗениМакс» вправе в любое время ограничить, приостановить или прекратить Ваш доступ к некоторым либо тем или иным Услугам или получение, проигрывание или использование таких Услуг. Если «ЗениМакс» внесет в Услуги существенные изменения, она направит Вам уведомление в срок, указываемый в момент Вашего подключения к конкретной Услуге, или, если никакого срока для уведомления о существенных изменениях указано не будет, изменение вступает в силу через 35 (тридцать пять) дней с даты, в которую такое уведомление (по усмотрению «ЗениМакс») будет направлено Вам по электронной почте или помещено на соответствующий продукт или Услугу либо в Ваш раздел «Моя Учетная запись».

В ответ на нарушение настоящих Условий оказания услуг «ЗениМакс» вправе вынести Вам предупреждение, приостановить или ограничить некоторые функции Вашей Учетной записи (включая, помимо прочего, имена пользователей), избирательно изменить или удалить либо отозвать Доступный для скачивания контент по Учетной записи и/или уровень устройства, незамедлительно прекратить действие любых или всех Учетных записей, которые Вы создали и/или временно либо навсегда заблокировать для Вашей Учетной записи, устройства и/или машины доступ ко всем или некоторым Услугам или получение, проигрывание или использование таких Услуг.

«ЗениМакс» вправе аннулировать Ваш доступ к Услугам или получение, проигрывание или использование таких Услуг (i) за нарушение настоящих Условий оказания услуг (ii) если «ЗениМакс» по своему единоличному усмотрению посчитает, что Ваша информация является неверной, неточной или неполной; (iii) если использование Вами или Ваш доступ, проигрывание или получение такой Услуги фактически или предположительно нарушает права других лиц либо права на интеллектуальную собственность; или (iv) если Вы или Ваша Учетная запись отражает ненадлежащий Контент и/или нарушает настоящие Условия оказания услуг. Любой и весь Контент (включая, помимо прочего, Программное обеспечение, Контент и Доступный для скачивания контент) будут считаться утраченными незамедлительно в случае аннулирования, закрытия или прекращения действия Вашей Учетной записи со стороны «ЗениМакс».

Если «ЗениМакс» прекратит аннулирует Учетную запись, она может аннулировать другие Учетные записи, которые обладают такими же характеристиками, такие как наименование Учетной записи, адрес электронной почты, почтовый адрес, адрес Интернет-протокола, номер кредитной карты или других Способов платежа. «ЗениМакс» оставляет за собой право воспользоваться любыми средствами, необходимыми и разрешенными согласно применимому законодательству, для выявления и аннулирования Учетных записей.

Вы признаете, что в таких случаях «ЗениМакс» не обязана направлять Вам уведомление до принятия мер по ограничению, приостановлению или прекращению Вашего доступа или Вашего получения, проигрывания или использования таких Услуг и/или Вашей Учетной записи . Если «ЗениМакс» прекратит действие Вашей Учетной записи, Вы не вправе продолжать пользоваться Услугами или получать, проигрывать или получать доступ к ним без предварительного письменного согласия «ЗениМакс». «ЗениМакс» оставляет за собой право отказать тому или иному физическому лицу в Учетной записи и оказании ему Услуг. Вы не имеете права разрешать физическим лицам, чьи Учетные записи аннулированы «ЗениМакс», пользоваться Вашей Учетной записью.

Если Ваша Учетная запись, определенное Членство в отношении Услуги, связанной с Вашей Учетной записью или Ваш доступ или получение, проигрывание или использование Услуги будут аннулированы либо приостановлены и/или если Доступный для скачивания контент будет избирательно удален, отозван или убран с Вашей Учетной записи и/или если Ваше устройство будет временно либо постоянно заблокировано для доступа к некоторым или всем Услугам, или получения, проигрывания или использования этих Услуг, никакого возврата средств не производится, никакой Доступный для скачивания контент не будет Вам кредитован либо переведен в денежные средства или иные формы возмещения, и Вы не будете далее иметь доступ к Вашей Учетной записи или Доступному для скачивания контенту, связанному с Вашей Учетной записью либо определенной Услугой, или возможность их получения или использования, если такая мера не будет принята против Вашей Учетной записи или устройства по ошибке и с учетом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведенным в Статье 1). Если Вы посчитаете, что та или иная мера принята против Вашей Учетной записи или устройства по ошибке, вам необходимо связаться с персоналом Департамента обслуживания клиентов через веб-страницу по адресу: help.bethesda.net.

  1. Ваше право на аннулирование Вашей Учетной записи или Членства

Вы имеете право в любое время аннулировать Вашу Учетную запись или определенное Членство в отношении Услуги. Дополнительные условия аннулирования в отношении определенного Членства могут быть указаны в момент, когда Вы становитесь членом, среди информации Вашей Учетной записи или в уведомлениях о продлении Членства. В общем, когда Вы аннулируете Членство, аннулирование вступает в силу по окончании периода Вашего текущего Членства либо в текущий период.

Чтобы аннулировать Вашу Учетную запись или Членство в отношении Услуги , Вам необходимо получить доступ к Вашей соответствующей Учетной записи или странице члена или связаться с персоналом Департамента обслуживания клиентов «ЗениМакс» через веб-страницу по адресу: help.bethesda.net.

«ЗениМакс» оставляет за собой право на получение сумм платы, соответствующих государственных сборов (включая налог на продажу, налог на добавленную стоимость (НДС), налог на товары и услуги (НТУ) и другие налоги) или затрат, понесенных до аннулирования Вами Вашей Учетной записи или Членства в отношении нее. Вы также несете ответственность за любые суммы задолженности перед сторонними продавцами и поставщиками Контента, возникшие до Вашего аннулирования. Любые просроченные или неуплаченные суммы и другие неразрешенные вопросы должны быть урегулированы до открытия Вами нового Счета.

  1. Правила поведения

Если это не запрещено применимым законодательством и с учетом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведенным в Статье 1), «ЗениМакс» имеет право по своему единоличному усмотрению изменить, ограничить, приостановить или прекратить Ваш доступ к Услугам или Ваге получение, использование или проигрывание Услуг. Как указано выше, это могло бы иметь место по причине того, что (i) Ваша информация является неверной, неточной или неполной; (ii) Ваши действия фактически или предположительно нарушают права на интеллектуальную собственность или иные права других лиц; (iii) «ЗениМакс» по своему единоличному усмотрению установила, что Вы или Ваша Учетная запись отражают неправомерный Контент; или (iv) Вы или ваши действия, совершенные в соответствии с Вашей Учетной записью или совместно с ней, нарушают настоящие Условия оказания услуг. Другие Дополнительные условия, относящиеся к Вашему обслуживанию и/или Игре, такие как Кодекс поведения, являются руководством для поведения, которое, по мнению «ЗениМакс», является ненадлежащим и налагают ограничения на Вашу Учетную запись, Ваши доступ или получение, проигрывание или использование Вами Игры или Ваше участие в Услугах.

Вы соглашаетесь не получать доступ, получать, проигрывать и пользоваться Услугами с целью:

  • совершения действий или загрузки, размещения в сети, передачи, стимулирования сбыта или распространения незаконн